如何用郵件通知顧客開展營銷活動

1. 如何充分利用郵件模板做郵件營銷

子郵件營銷現已成為企業營銷的重要手段之一。現在很多郵件營銷服務商推出購買郵件群發服務，可免費贈送郵件模板等優惠活動。此舉固然很好，但是企業需要懂得一些修改技巧，在保證良好的視覺效果的同時，獨有的風格也是要格外關注的。安徽商網EDM X郵件營銷平台就提供了很多專業的，獨特的免費郵件營銷模板，如果需要你可以去咨詢下。今天在這里，我想根據個人的經驗針對郵件模板這一塊和大家分享幾點。
第一：郵件預覽框架據份調查統計，70%的客戶會被郵件預覽吸引，進而打開郵件進行仔細閱讀。這意味著你的客戶或潛在客戶在決定完整打開郵件之前，或許只會注意到email中的一部分。所以一定要確保心消息顯示出來。 第二：色彩分明客戶瀏覽郵件的速度會很快，你只有很短的時間讓客戶記住你的郵件內容。這時候，注意色彩的搭配，讓重點內容突出。當然色彩的選擇最好和公司的企業文化還有品牌效應是一致的，讓客戶對你的公司留下更深刻的印象，這一點很關鍵。 第三：突出公司LOGO打造企業文化很重要，宣傳企業文化和樹立品牌效應更是至關重要。在編輯郵件的時候可以將公司的logo設計在郵件的左上角或是右上角保證客戶一打開郵件就能看到。不過，在這里要建議一下，logo的圖片不宜過大。 第四：圖文並茂過多的文字描述會讓內容枯燥，客戶沒有耐心閱讀下去。選擇合適的、視覺效果很好的、與內容密切相關的圖片插入在郵件中，會讓你的閱讀率大大提高。 第五：因人而異大家都知道不同的行業，不同的國家，不同的宗教信仰，不同的年齡有著自己獨特的風格，所以在選擇模版的時候，一定要考慮到這些差異。

2. 速賣通客戶營銷郵件怎麼寫

速賣通郵件營銷可以分為很多種

一種是當買家未付款時發送的催付郵件，此類郵件主要是為了提升提高付費率，縮短賬期
還有一種是在買家等待時長過長發送的通知郵件，此類郵件主要是為了降低糾紛率

速賣通郵件營銷成本較於其他營銷方式要低的多，甚至是零成本，但是其帶來的收益是顯著的。

以催付郵件為例：

我的第催付郵件是在買家未付款時間達到24小時後發送。
原文：
Hello
Foutunately,very pleased to inform you that you have purchased this proct are participating in the promotion,to be fair,we decided to give you same discount

…

…

Cutomer』s Service

大意就是告訴對方，老鐵，咱們在你猶豫的這段時間里，價格又有新的優惠了，咱們中國人杠杠的，有這樣的好事怎麼能不告訴你呢？快來買吧，快來成為我的成交額吧，快來幫我去庫存吧。

兩封催付郵件的間隔中，我少發了13745封郵件，這並不是說我漏發或者忘記發什麼的，因為這都是軟體自動發送的，其中肯定是有少部分已經取消了訂單，但是大多數都是已經成功付款，不再需要發送催付郵件了。
如果你實在不知道怎麼進行郵件營銷，可以用旺銷王這個輔助軟體，我就用旺銷王一年多了，銷售額和利潤都漲了很多。

3. 如何做好郵件推廣和郵件營銷

如今郵件營銷的運用較之從前，已經更加成熟，在媒介高度發達的今天，利用郵件進行產品推廣還是有極大的優勢的，但企業在運用這種高性價比的營銷方式時，應與時共進，不斷優化。

電子郵件想要吸引客戶，必須做到內容的個性化與有針對性，為什麼需要這么做？在現在的潮流中，大多數公司發送一些定期的普通郵件，如：newsletter、廣告促銷等等，消費者處在電子郵件營銷泛濫的環境中，容易造成極低的打開率與點擊率，從而影響營銷的效果。下面簡單說明如何做到精準營銷。

毫不誇張的說，現在大多數電子郵件營銷活動都缺乏個性化內容，一方面是營銷人員不知道如何使得郵件變得個性化，一方面是技術條件的落後導致一些商家無法達到預期的效果，也許大部分企業會在郵件開頭加入客戶的名字，但是大多數第一次注冊的人收到的郵件往往是一模一樣的。

採取針對性的策略是維護客戶關系增強品牌忠誠度的唯一途徑，而使用個性化的內容是提升客戶好感度收效最快的方式之一。現在有許多企業在發送定製的、個性化的郵件，但是這些企業同時還在發送大量的普通郵件，這給用戶造成困擾的同時，也抹殺了之前建立的品牌形象。

用郵件作為測試工具

在做電子郵件營銷活動時，如果電子郵件是個性化、有針對性的，不但能夠吸引更多的客戶，也可以讓營銷人員更好的了解什麼樣的活動投入最少，收效最高。

A/B test是一種能夠幫助你分析孰好孰壞的方法，但一定要有針對性才可以，試想，如果一個電商網站需要確定某一款女鞋廣告的有效性，這時，你會發出2封郵件，一個廣告A，一個廣告B，然後進行點擊率打開率等數據的分析。然而，如果廣告B發送到了一個男性顧客比例更高的群體中，那麼測試結果就會因此而扭曲或是不準確。這不僅會提供一些無用的數據，可能還會造成最終選擇的錯誤引導。

在正確的時間對正確的人說正確的事

這聽起來好像很難，但是我們的自動化郵件營銷能夠幫你快速、簡單、有效的達到目的。
第一步

記錄行為——清楚的識別並記住他們的行為分類。可以用工具自動記錄客戶的個人行為，作為一個客戶歷史記錄的一部分。

第二步

細分行為——這也是整個策略中最重要的部分，你需要對你的客戶目標進行區分，例如「誰看了某一商品15次以上」或者「誰在這個商品上訪問了2個月卻沒有購買」這些行為信息都是非常重要的，可以根據這些信息進行下一步工作的開展。

第三步

分析行為——數據分析將會主導我們到底應該選擇那個項目進行深入研究，這關繫到之後的策略。

只有E-mail是不夠的

要做到個性化和有針對性並不是那麼容易的，要讓客戶在了解我們品牌時不會因為繁雜的廣告或者是被千篇一律的內容所禁錮而感到反感，這就需要多方面工作的支持與配合。最終，客戶的體驗將會是簡單的、吸引人的，而提供給他們的信息是有針對性的、個性化的。

4. 旅遊企業如何使用郵件進行營銷

下面是企業用來促進電子營銷轉化率的三個竅門：

1.發送再營銷郵件的最佳時機：用戶終止預訂後的30分鍾內發送郵件的轉化率最高。如果在24小時後再發送，轉化率下降51%。

2.最佳標題：標題帶有「訂單詳情」的郵件獲得的打開率最高。其它帶來高打開率的元素包括：企業名稱（旅遊品牌），帶緊迫感的措辭。

3.最佳郵件內容：在一封郵件中出現的訂單詳情、推薦、促銷廣告、社交網站鏈接等各種內容中，獲得最高點擊率的是「完成你的預訂」按鈕。

1. 細分用戶列表做足充分准備

企業在開展郵件營銷活動的前期准備工作對於整個流程的順利發展和執行有著至關重要的影響因素。個性化這一詞兒已經是大家耳熟能詳的了，用戶迫切地希望自己也能夠融入這樣一種營銷環境中。設想一下，如果某用戶經常瀏覽長線旅遊內容，但推送的郵件長期是周邊游線路，往往與他的興趣點背道而馳，可能自然而然地便會流失一位潛在用戶。所以企業在發送活動郵件前，通過細分及完善用戶列表，創建e-ID數字身份檔案，並根據用戶的行為分析其目標需求，從而推送個性化郵件內容，一來可以增加用戶與企業的粘度，二來也為企業自身的形象和口碑打下一定基礎。

2. 根據用戶階段合理策劃郵件內容

用戶在收到郵件並完成購買前一般會經歷不同的階段，針對不同階段的用戶群體推送一封合適的個性化郵件也是營銷人員需要著重關注和精心策劃的要點。Quintus列舉了企業普遍會遇到的用戶階段及對應的郵件發送內容：

(1)對無計劃用戶：發送一些旅遊景點、體驗分享等資訊類內容的郵件，並提供優惠券或開展相應的郵件營銷活動，以吸引用戶興趣，刺激用戶旅行需求；

(2)對有計劃及觀望用戶：根據用戶打開行為數據分析其需求，進行個性化旅遊產品及信息推薦；

(3)對挑選預訂用戶：利用各種系統觸發類郵件及時配合服務，保障用戶便捷的完成訂單交易；

(4)對完成旅行用戶：減少產品推薦類郵件的發送頻率，更多地發送關懷類郵件，以優惠、折扣等作為獎勵，邀請用戶對產品及服務進行評價，並藉助曬出旅遊體驗、照片分享到朋友圈等主題活動以促進活動的曝光度及擴大社交渠道的傳播度。

Quintus補充說，除此之外，每一個階段的用戶都可以再進行活躍度和非活躍度用戶細分，以此採取更精準的郵件營銷策略。

3. 多渠道捆綁式營銷增加購買率

移動浪潮正潛移默化地改變著用戶的消費習慣，企業可以利用移動互聯網以及SNS應用的移動化趨勢，把郵件與簡訊、微博、微信、網站等渠道捆綁結合，最大化滿足用戶不斷增加或隨時變化的移動營銷需求。同時，在線旅遊企業應當為用戶提供多種溝通工具，譬如在移動網頁、移動郵件、APP中加入一鍵式電話按鈕以及在線客服等，以方便用戶直接咨詢。而在移動郵件設計中，由於屏幕原因，郵件板塊布局要求更加清晰，call-to-action按鈕應該設計更大、更為醒目，有助於用戶准確的鎖定信息以及給予用戶購買心理暗示。

最後，旅遊行業要善於利用郵件營銷增加企業和用戶的粘合度。除了要充分了解客戶需求外，營銷人員還要學會通過不同交流平台及時回應用戶並與其互動。

5. 如何運用郵件列表開展營銷活動

你要的資源搜索 《SOHOJOY》 可以找到參考內容

SohoJoy郵件群發軟體。

SohoJoy郵件群發軟體，是國內知內名輕量級郵件群發軟體，專容適合於個人、中小企業使用，特點如下：

簡潔界面，重要步驟提供操作提示，使用方便。

模擬人工發送：並採取一定的反垃圾郵件措施，到達率比手工發送更高。

個性化郵件：郵件內容、郵件標題可插入接收者姓名，顯示對收件人的尊重；自定義宏可以是郵件內容千變萬化。

多賬戶發送：使用多郵件賬戶發送，發送速度更快。

多任務發送：可同時發送多個不同的郵件。

自定義發送數量：用戶可自己設置每個發送郵箱賬戶每天的發送數量，避免發送過多造成郵箱被封。

失敗重發：發送失敗的郵件可單獨重新發送。

重復地址檢測：在導入地址時自動檢測重復地址，避免重復發信被客戶加入黑名單。

導入導出：很方便地導入、導出郵件地址，發送郵箱賬戶也可以方便的導入、導出。

一次付費，終身使用：不限制發送次數和發送總量，終身使用。

多線程發送：群發郵件過程中不會掉線，不會重啟路由器

可視編輯：提供網頁格式郵件編輯

有什麼好用的郵件營銷軟體，可以群發的那種，郵件營銷軟體哪個好

6. 如何開展零售業的郵件營銷

Focussend教您 傳統零售營銷模式競爭日益激烈，零售行業的利潤不斷下降，傳統營銷模式投入的產出比也越來越低。對於零售業來說，郵件營銷是性價比高的營銷策略。 Focussend郵件咨詢專家Rebecca 給大家分享零售行業的郵件營銷的策略： 步驟一：建立目標客戶名單資料庫 創建郵件數據名單是整個郵件營銷的第一步。這是相當關鍵的環節，數據的多少和數據的質量將直接影響營銷效果。另外一個相當重要的是你必須確保你做的是許可式郵件，垃圾郵件不僅達不到營銷的效果，還會影響您的品牌。 你可以通過以下幾個渠道來獲得目標客戶的郵箱地址。比如您的客戶在結賬時可以徵求客戶留下他們的郵箱，並且告知他們如果有相關的優惠活動可能會通過郵件的方式通知他們，相信有很多消費者還是非常樂意的留下自己的郵箱地址。這種方式一般都能獲得到消費者的積極響應。 除此以外，許多商場會在節日期間舉辦許多線下大型活動，你可以通過提供免費的獎品或其他的方式吸引顧客。對於參加活動人，你可以要求人們填寫郵箱等信息，並且在活動抽獎環節針對每位嘉賓的郵箱地址來進行抽獎。這樣您將獲得很多人群的郵件地址。 目標客戶名單資料庫的建立需要一個不斷積累不斷優化的過程，它不是一夜之間就可以建立一個龐大的資料庫的，所以需要每天或者每周或者每月不斷的積累，才能使郵件營銷的效果最大化。 步驟二：創造具有價值的郵件 電子郵件營銷活動最重要的一個環節是目標人群的定位，了解這些人群的需求。只有擁有了清晰了你的定位，你才能更好的開展工作。、 零售商是通過吸引新的消費人群來帶動銷售額的提升。你應該思考消費者為什麼光顧你們的商場?是通過朋友介紹朋友的方式?還是其他的方式等等。你可以設定各種各樣的目標，一旦你決定了你想要達到什麼樣的目標，你就一定要採取措施圍繞你的目標來策劃電子郵件營銷活動。 如何讓更多的消費者在實體店來消費是零售商的目標。大多數的零售商是通過給消費者發送消費券或折扣的郵件，並且鼓勵消費者列印優惠券到實體店去消費。所以你的營銷活動可以圍繞怎樣才能讓更多的人來光顧你的商店來開展。這種病毒式電子郵件營銷已經在市場營銷中運用的相當普遍。 步驟三：選擇合適的郵件發送平台 目前國內的市場的郵件營銷平台良莠不齊，在供應商的選擇上不能簡單的只考慮提供商是否有投遞發送能力，而更應該評估郵件提供商的綜合服務能力。郵件營銷是跨行業的整合，它需要郵件服務商既要了解郵件主的需求，還要給郵件主提供新的創新的啟發，它是營銷層面的合作夥伴。 現在的零售業市場競爭異常激烈，市場細分化、多元化成為必然發展趨勢，單純依靠大量的垃圾郵件式的資料庫營銷肯定是行不通的，而國外郵件營銷服務商在開拓中國市場時雖然背後有強大的技術平台，但國外公司的產品存在用戶體驗不足。Focussend的郵件營銷服務不僅有針對各個行業成熟的EDM營銷解決方案，也有針對行業內具體客戶的EDM實施方法論，這將幫助客戶最終確保ROI的達成。 步驟四：分析發送的數據報表 發送完電子郵件後，後續的發送報告數據分析非常重要。因為你需要了解你的目標客戶的行動，對客戶的行動做詳細的分析。在Focussend的郵件營銷平台中你可以得到許多非常科學的數據，實時報告可查看打開、瀏覽、點擊、退信和投訴，並且可以單擊一個按鈕就可以導出列表。有效的郵件地址跟蹤可以提升了投遞能力和活動的性能。這些數據可以衡量此次活動的有效性，並且為下次活動中做好准備。

7. 如何進行電子郵件營銷

實施電子郵件營銷，需要兩點准備，第一需要科學的實施思路與流程，第二需要適合企業自身的電子郵件營銷方式。
一．確定電子郵件營銷的目的與目標
電子郵件營銷不是簡單地發送普通郵件，而是面向你的目標客戶開始一個長期的持續的個性化的一對一的基於許可郵件的營銷活動，確定明確的目的和目標，制定合理的目標任務分解計劃和預算、選擇合適的方法與策略、建立相應的配套組織和服務體系，是開展電子郵件營銷第一步。
二．對客戶數據進行收集與整理，建立資料庫
獲取用戶數據、對用戶進行逐級深入細分、利用對用戶行為的分析結果計算每一個用戶的關注內容愛好內容，對開展一對一營銷提供資料庫支持，具體包括用戶數據獲取方法與流程，資料庫更新維護標准與流程，用戶分類標准與流程，用戶行為建模分析標准與流程。
有些行業客戶資料庫建立非常容易，如銀行業、保險業、航空業、媒體出版業、教育培訓行業、網站等，因為這些行業的客戶必須提供自己的姓名和聯系方式。但是，像零售行業的專賣店、連鎖超市或批發商這些企業，收集客戶資料相對比較困難，必須運用一些技巧和方法才能成功地建立客戶資料庫。
比如，建立許可郵件庫的一個有效方式，就是在企業自己的網站建立入口，讓潛在的消費者可以方便的填入自己的郵件地址，以訂閱他們需要的信息。還有，即便你已經從內心裡發誓不把潛在消費者的郵件地址泄露給他人，你也需要用明確、顯著的方式告知潛在消費者，你不會將他的郵件地址以任何方式泄露給第三方，除非經過他們的同意。不僅如此，你還要提供方便的」退訂」手段，讓那些人看到他們確實可以很方便的將自己的郵件地址從你那裡清除，他們才會放心的將郵件地址提供給你。
三．製作個性化一對一的豐富內容
根據數據支持，利用所見即所得編輯器自動生成針對不同分類用戶的友好內容，為一對一營銷提供內容支持，具體包括用戶內容友好標准與用戶內容管理流程。這是一個個性化的時代。用戶希望接收到的郵件標題是」張三豐你好，海客電影俱樂部邀請您參加本周六《神秘來客》聚會？」而不是」《神秘來客》主題聚會」，如果用戶可以在郵件的文首部分看到自己的姓名，而整個郵件的語言平實、貼近、就不會把這封郵件只看了標題就隨手刪除，大幅度提升郵件打開率。
四．選擇強有力的發送方式
Foxmail者outlook這些常規的郵件工具，比較適合發一封或者幾封郵件，用這些常用的郵件軟體作為郵件營銷工具，會有許多弊端，比如容易泄露被抄送者的郵件地址、內容千篇一律等。因此，必須選擇能夠多任務、多批次、多線程，可以快速大批量並且是模擬單獨發送郵件。
五．實時反饋統計系統與服務響應支持體系
統計分析測量營銷實施效果，根據報告數據，剔除無效郵件地址，對內容、方式、用戶細分進行調整，具體包括發送統計分析包括發送成功率、到達率、打開率、點擊率，綜合的全面統計分析報告管理，用戶行為模型分析等等。

電子郵件營銷實施後，與客戶建立了關系，因此，企業需要像開展其它營銷活動或使用其它營銷工具一樣，做好各方面的准備，比如如何應對客戶咨詢、購買、服務和投訴。
六．精確衡量營銷投入產出比
郵件營銷效果的評估指標以千封郵件綜合成本和綜合收益的比率作為主要指標。綜合成本可以包括網路環境建設和使用成本、搜集和建立許可郵件庫的成本、製作許可郵件文案和模板產生的成本、營銷過程中產生的對外服務費用、為網路營銷所制定的優惠帶來的成本和其它相關成本，而綜合收益則應該把郵件的廣告宣傳效果和直接的購買行為所帶來的收益進行統一計算，不應該僅僅偏重直接銷售收入。
從以上實施的過程不難看出，工欲善其事，必先利其器，選擇一款好的許可郵件營銷平台是實施成功的重要保證，包括數據收集、採集，資料庫建設，郵件發送，發送報告統計等等，郵件營銷平台支撐著整個流程的運行。

8. 郵件營銷的技巧

首先，您需要一套專業的郵件營銷模板來提供最基本的版面設計，專業的郵件模板指的版是由專門的技術人員編權寫的，並且在互聯網實際發送中取得良好發送效果的郵件模板。簡單說，就是由程序員編寫的專業郵件模板。有客戶會問：這么麻煩!我沒有程序猿啊!

別著急，一米郵件(EDM)群發軟體的小編建議郵件群發平台免費提供海量專業的郵件模板供客戶選擇，並且模板的數量也隨著互聯網的發展而增加。關鍵是，模板免費喲!

其次，使用近期熱門的關鍵詞來當主題是您打開客戶好奇心和購買欲的第一步。標題黨在此刻發揮作用!當然，一米EDM郵件營銷軟體的小編建議，有黃賭毒這類的嫌疑的敏感字眼咱還是不要用，以免被大規模的投訴!

接著，就是發揮您天馬行空的靈感創作的時候了，郵件內容里您可以用各種新穎的語言和圖片來描述您的產品優勢。但是!請注意，不要以為長篇大論就能留住客戶，語言簡潔明了是內容編輯的第一原則!

最後，除了在郵件內容里插入訂閱以及退訂鏈接之外，也需要及時和您的郵件群發服務商溝通，讓您的服務商為您的郵件發送做相關的資源配置和調整，為您的郵件發送保駕護航。
希望上面的回答能夠解決您的問題

9. 電商產品促銷，怎麼用郵件營銷效果好

電子郵件營銷是需要長期持續性的工作，因為郵件營銷除了在售前可以給客戶發送推廣和產品介紹郵件，還可以用於售後的客戶問題解答和客戶的關系情感維護。因為郵件群發是長期持續性的給客戶發送郵件，在郵件送達率方面是非常重要的，所以要盡量獲取客戶的信任，讓客戶不要拉黑你的郵件。當然想要獲取客戶的信任，要保證郵件是對方熟悉的，也要保證群發郵件的內容能給客戶提供價值，下面Rushmail來給大家講解一下，該如何去做才能利用電子郵件營銷獲取客戶信任。

（一）、郵件標題

根據Rushmail平台數據統計分析，一般在郵件標題上寫入客戶的名字或者稱呼，會提升客戶的信任度，從而提升郵件打開率。

可以利用Rushmail郵件群發平台的變數功能，在郵件標題設置變數，將客戶的稱呼或者與客戶相關性高的內容設為變數，這樣可以讓客戶收到郵件的第一眼，就清楚知道這封郵件是專門為他所發送的。例如：林女士收到一封標題為「林女士，給您推薦幾款符合你氣質的衣服」，這樣可以快速獲取客戶的信任，從而達到郵件營銷的目的。

（二）、郵件內容開頭

當客戶打開郵件之後，可以在郵件開頭明確告訴客戶，是通過誰介紹(客戶的朋友、客戶的親戚等等)、通過某些渠道(社交軟體、論壇、微博等等)或通過某些方式(某次會議、聯系電話等等)認識到客戶，從而給客戶發送這封郵件，讓客戶勾起與你認識過程的回憶，並且告訴客戶能給客戶帶來什麼價值，從而讓客戶有耐心的讀完這封郵件。

（三）、郵件內容整潔、有序

在郵件內容當中，郵件的圖文比例，要有目的性的規劃，並且有時候郵件的圖片會比文章更加具有描述性和沖擊力。

要明確地告訴客戶能帶來什麼價值，主要目的是為了激發客戶的閱讀興趣。能為客戶提供什麼也是比較重要的一點，無論是折扣、免費服務，都要在郵件內容中有明確的表示。

另外郵件中需要重點突出的文字可以從字型大小、顏色、大小下功夫，例如：「某某商品滿三百減一百優惠活動」，需要重點突出「滿三百減一百」的文字，可以使用大一號字體並且通過加紅加粗作為重點突出的方式。

（四）、郵件權威性

為了讓客戶更加的信任你的郵件，可以在郵件末尾放入企業logo、權威機構頒布的證書等等，讓客戶認可你這封郵件，並且通過企業logo，讓客戶對企業品牌更加具有認同感，提升郵件營銷的點擊率和轉化率。

與客戶之間建立起信任是需要花費時間和精力，並且可以通過Rushmail平台的數據統計功能，通過郵件的數據統計量化客戶信任度，從而達到電子郵件營銷的效果。