一個好的促銷活動方案需要包括下面幾點:
1、活動主題(廣告語):
需要構建一個活動的廣告語,使得受眾加深對本次活動的印象,最重要的一點就是,廣告語的設置一定不能偏離企業以及促銷活動本身。
2、活動背景:
基於什麼現狀要開展這個活動,為什麼要開展這個活動。做促銷活動一定要讓這個活動顯得「理所當然」,所以在此處我們需要給我們的促銷活動進行一個背景的包裝。
3、活動時間:
促銷活動開展的時間,促銷活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個月。
4、活動地點:
活動舉辦的地方,如果涉及網上推廣的話,這個地點就是落到哪個域名下,哪個專題頁。
5、活動流程:
促銷活動的整個流程,建議可以使用visio把流程圖畫出來。註明每個流程的時間。
商場活動策劃中很重要的一環就是吸引客源,有亮點有創意的活動形式會有助於吸引顧客的注意力。在活動現場布置一個led大屏幕,除了播放宣傳視頻之外還可以利用大屏幕互動系統來吸引顧客。我有用過一個叫樂乎現場的,感覺很不錯,有很多現場互動功能(如搖一搖、砸金蛋、3D抽獎等)都是吸引顧客的利器,不僅如此,還可以為公司的微信公眾號增加精準的粉絲,有利於公司產品的二次營銷。
Ⅱ 營銷策劃到底包含哪些方面,如何做一個完整的策劃方案
剛好最近手頭有個活動剛結束,結合這次的經歷以及自己的運營方案策劃思路,做個梳理吧~
我覺得一個好的運營計劃方案應該包括下面這六個步驟:
當前問題分析
競爭對手調查
具體細則規劃
工作人員安排
需要預算投入
預期效果評估
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當前問題分析
找出問題是最重要的第一步,只有找到自身問題所在,才能找准運營該從哪些方向入手。
像下面這些常見問題是否考慮到了呢?
產品的PV、UV、DAU、MAU怎麼樣?有沒有繼續提升的空間?
產品的轉化率怎麼樣?用戶來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
現有的運營人員工作分配合不合理?如何提高工作效率?
數據分析工作有沒有及時跟進,完不完整,有沒有實際的指導意義?
像上面這些問題其實只提供了問題的方向,但我們可以繼續往這個方向挖掘下去,清晰明白知道問題所在,才可以做好下一步工作。
競爭對手調查
知己知彼,百戰不殆。學習別人的成功經驗,規避別人的失敗陷阱,是一個運營人應該考慮的。而在這個環節中,運營方案最好體現出來以下幾點:
直接競爭對手調查
潛在競爭對手調查
自身的優點和缺點
後期運營方向分析
其中對如何競爭對手調查是最為關鍵的,在這方面我們可以通過一些方法來進行調查,比如藉助站長工具知道對手網站的常見數據、通過對手的新媒體賬戶如微博、微公號等查看用戶活躍度、作為用戶下載對手產品APP進行細致查看、甚至可以用戶心態直接咨詢對手客服。
具體細則規劃
無論是問題分析或者競爭對手分析,都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的,而具體細則規劃就是將運營策略具體落地的東西,主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行,從哪些方面去做。
同樣的,具體細則規劃也圍繞拉新、留存、轉化三個方向來進行。
拉新,要做的就是吸引用戶,像物質獎勵、明星代言、電商類的打折促銷等等吸引用戶的注意力,讓他們知道這個產品。
然後就是留存階段,而留存方案通常包括下面幾個方面:
內容維護:即用戶來了以後持續的提供有價值的內容給他們,以及分析什麼樣的內容用戶需要的等。
舉辦活動:舉辦一些活動宣傳自己,和用戶持續的保持互動;
用戶解答:了解用戶的需求、解答用戶的疑惑並作出解決,要知道響應速度反映了公司的工作效率。
最後就是轉化了,畢竟公司總是要盈利的,如何將用戶轉化至我們要的方向上從而實現盈利。比如說電商類的銷售額,視頻網站的播放量(根據播放量跟廣告商談廣告)等等,在轉化方案中,也有幾點建議可參考:
確定轉化目標,是注冊?下載?播放?咨詢?成交....
促使轉化因素分析:把能想到的促進用戶轉化的因素都羅列出來,然後篩選嘗試;
用戶習慣的了解:用戶經常點擊的頁面是哪裡,把促進轉化的因素放在哪裡會增強用戶印象等。
工作人員安排
工作人員安排是極其重要的一環,有時候一個90分的運營方案,執行的時候一塌糊塗,可能只得到60分,但一個70分的方案,如果有很好的執行,那麼效果很大可能超出想像!
所以當我們把具體的運營細則制定好之後,接下來最重要的就是安排正確的人正確的執行,要知道人員安排執行不到位,最終也是白搭。
而在日常的運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
產品文案人員
文案是產品的門面,用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。
推廣人員
從外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到新媒體推廣都是為了增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你。
活動執行人員
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候,這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果。
數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的,一個運營方案執行中,時刻都需要數據記錄分析,一方面有利於及時調整方向,另一方面有利於活動結束後的復盤。
當然實際參與人員分工不止以上幾種,而且大部分情況下同一個人可能要身兼多職,但是無論如何工作分工都要觀測落實好,確保人員安排到位,精確執行,將執行效果做到最好。
需要預算投入
每一分投入都要有明細,並且提前預算好。一方面通過最後的轉化數據,能得出哪部分投入的價值與否,是否值得繼續投入。另一方面也為了好讓你的老闆知道他的錢都花哪裡去。在這方面一般也包括兩種。
Ⅲ 一個完整的營銷策劃有幾個步驟
有以下四個步驟:
第一步:明確營銷目標
策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃,因此其目的性是非常強的,我們必須要明確營銷目標和方向,並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案,從而幫助站長做好網路營銷工作。
第二步:收集信息並分析資料
信息是策劃的基礎,沒有信息就不能策劃,所以收集信息非常重要,希望站長能收集更多高質量、有價值的信息,這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步:制定準確的策劃方案
在之後就需要制定出准確的策劃方案,這也是網路營銷策劃的重要部分,在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性,加大創新力度,這是站長必須要做好的。
第四步:推出策劃方案
策劃方案編寫完成後,要提交給上級主管或委託客戶,由其審議通過。這一階段,主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。
(3)常見營銷活動的策劃流程擴展閱讀
營銷策劃框架
(1)、營銷機會分析
包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析。
各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析。
各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)、目標市場定位
包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)、促銷活動規劃
包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)、分銷活動計劃
包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)、銷售管理計劃
包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)、市場反饋和調整
包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
Ⅳ 企業營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作是什麼
企業開展促銷活動對企業新產品上市、擴大市場份額、解決產品積壓庫存具有非常重要的意義。在4Ps營銷理論中(產品?Proct、價格Price、促銷Promote、渠道Place),促銷是企業營銷過程中非常重要的一環。美國?IBM公司創始人沃森(T·?J·?Watson)說過:"科技為企業提供動力,促銷則為企業安上了翅膀"。如何擴大企業的產品銷售,提高企業的銷售力,對企業來說是一個十分重要的課題。目前,我國很多企業促銷活動缺乏統一的促銷計劃和策劃方案,導致促銷活動沒能達到預期的效果。筆者認為沒有遵循科學的策劃程序是促銷活動失敗的結症所在。 一個合適的工作流程,能避免工作的隨意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般說來,促銷活動須遵循八個步驟: 第一步,確定促銷活動的目的、目標。 確定促銷活動的目的和目標是為整個促銷活動確定一個總體構想,為以後的工作計劃、方案創意、實施和控制、評估促銷效果提供一套標准和依據。沒有目的和目標,促銷活動就不能做到"有的放矢"?,以後的所有促銷活動將會失去方向,成為"無頭蒼蠅"?。一般說來,促銷有以下幾個目的:一、新產品上市;二、擴大市場份額;三、清理庫存。 第二步,進行資料收集和市場研究。 "沒有調查就沒有發言權",調研工作的重要性不言而喻,然而很多促銷方案不是在調查研究的基礎上設計的,促銷活動的成功和失敗就只能靠碰"運氣"了。 促銷活動的市場研究應該著重在三個方面:市場促銷環境,競爭對手的促銷策略及促銷方案,顧客的消費心理、消費行為。 促銷調研方法一般是由直接調研和間接調研兩種。直接調研就是通過實地觀察統計,調查問卷,直接訪問等方法收集第一手資料。間接調研一般通過查閱文獻、調查報告等方法收集第二手資料。 促銷調研最終要形成書面的調查報告,為以後促銷創意、方案設計等提供依據。 第三步,進行促銷創意。 好的促銷創意是促銷成功的一半,創意對促銷的重要性不言而喻。在市場促銷環境、競爭對手促銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎上,創意出具有針對性,能夠吸引消費者興趣,激發消費者購買沖動,且便於操作的創意。總的說來創意具有新、奇、特、簡這四個特點。促銷創意一般包括選擇適當的促銷工具、確定促銷主題等內容。因為論述這類的文章和書籍很多,在此就不贅述。而創意方法是促銷策劃的前提,在此介紹兩種常用的創意方法。 1、超序聯想相干法 簡單地說,就是把那些看似風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯想、假想、超想......將它們相干結合,使他們聯系起來,從而得出無窮的創意來。 2、拉線相干法 在確立一個問題點後,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變數坐標;而每一個變數坐標又可以不斷分解下去,然後用線線相干或面面相干、體體相乾的辦法以求尋找到新的創意。 第四步,編寫促銷方案。 促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導性文件,促銷活動必須嚴格按照促銷方案執行。促銷方案一般包括:促銷活動的目的;促銷活動主題;促銷活動宣傳口號或廣告詞;促銷活動的時間、地點;促銷活動的內容;執行促銷活動人員;促銷活動准備物資清單;促銷經費預算;促銷活動注意事項等內容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體。越詳細具體越便於操作實施。 第五步,試驗促銷方案。 很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創意、方案一旦制定,直接拿去市場上去操作,一旦失敗,損失很難彌補。所以,為了降低促銷活動失敗所帶來的損失,這一程序必不可少。如何進行試驗呢?通常的做法是在一個比較小的市場上進行短期操作試驗一次。或者是由公司內部一些專家(營銷經理、一線市場人員等等)對這次促銷活動的各個方面的問題進行質疑答辯。 第六步,改進完善促銷方案。 對促銷活動試驗進行總結,對促銷方案不妥或不完善的地方進行修改,完全放棄促銷方案另做促銷方案(一般而言,編寫促銷活動創意在三個左右,已備選擇)。沒有效果甚至產生負面影響的促銷不搞也罷,個中道理不言自明。 第七步,推廣實施促銷方案。 促銷活動方案在通過試驗改進完善之後,進入正式推廣實施階段。在這個階段,要注意嚴格按照促銷方案和預算執行。促銷活動負責人主要職責是監督、指揮、協調和溝通。 第八步,總結評估促銷方案。 在活動過程中(活動時間長)或完成後,參與促銷活動人員要對該次促銷活動進行總結、評估。總結評估的主要內容是活動的目的、目標有沒有達到?經費預算執行的如何?促銷活動組織突發什麼事件,如何處理地?是什麼原因?如何才能避免問題的出現?
Ⅳ 新媒體營銷策劃流程內容是什麼
一、定目標
一般來說,制定目標參考幾個原則:
1、如果能直接從第三方平台上獲取數據作為目標,就直接以後台目標數據值為參考,比如微信,微博。
2、第三方平台無法給你呈現數據作為目標引導,可以交付給技術部門去做統計報表系統來做監控。可先從日指標下手,再延伸到周,月,季,年去做統計。
新媒體營銷
3、團隊需要有一個終極目標。
比如對於O2O的項目來講,團隊的終極目標就是日訂單量。
比如對於一個工具型APP,團隊的終極目標是日活躍率。
4、各部門對目標進行分解:
事務目標:每周X篇內容,其中X篇做原創。
結果目標:微博曝光量、粉絲較上月的增長比例。
5、目標設置不能太范范,要有具體數字。
比如:當月目標為日均新增激活從8000到12000,注冊轉化率40%。
二、做預算
根據推廣方案做預算,每個推廣周期涉及到的推廣細項做預算,預算最好越精細越好,可控性更強,執行效果更明顯。
新媒體運營是為達到目標/目的所做的高效、系統的協調工作,所以建議需要關注、學習、鑽研與之相關的體系,來建設自己的系統性;而不是只把關注點放在預算、刊例、性價比這些公司、老闆關心的問題上。
三、寫方案
1、推廣整體策略(方法+執行力)
測試最有效推廣方法,集中優勢資源在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,直到引爆。
目標消費者集中出現在哪裡,我們的市場推廣就集中在哪裡出現。
2、種子用戶期
1000名種子粉絲,為期一個月,區域內,可控。
種子用戶特徵:經常互動,幫你主動推廣公眾號,經常對你的公眾號提供有效意見和建議。
推廣方法:行業朋友和同事,合作夥伴,邀請機制、供應商導入,商圈,小區,學校,寫字樓發廣告;行業朋友和同事,合作夥伴,發動身邊同事,朋友,合作夥伴加入體驗。
微信群管理:建立2個500個人微信群,管理種子用戶,收集產品用戶意見。
3、初始用戶期
初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道,找到你最擅長的渠道,讓粉絲自然每天增長,最終完成你的目標。
擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
方法:微博引流;加群引流;小號引流;自建官方微信群;活動策劃;本地公眾號,微博,社區,網站等渠道投放。
4、品牌推廣期
A、繼續」初始用戶期」推廣方法穩定獲取每天流量。
B、本地O2O服務號或APP合作,經過初期推廣後,已經積累了一定粉絲量,可以與本地O2O一起合作推廣。
C、地面推廣,可以針對性與商場,學校,社區等商圈合作,進行線下活動策劃推廣。
D、參加行業性會議展覽,可以通過參加一些行業性會議展覽,帶上二維碼,做好微信營銷方案。
E、加入本地行業聯盟,進行產品推送,推廣服務號在本地品牌知名度。
Ⅵ 如何策劃好一個事件營銷的四大步驟
一、事件營銷的點子:營銷對象、企業相關、新穎獨特、出奇
在樂客公關看來,想要做好事件營銷,就需要有一個好的核心出發點,即事件營銷的點子。有的事件營銷公司偏愛搞怪的事件點子,認為只要點子出彩,構成事件,就算成功的事件營銷了。其實做事件營銷無非是解決某方面的需求或者目的。
一個成功的事件營銷需要抓住幾個關鍵詞:營銷對象、企業相關、新穎、出奇獨特。
二、事件營銷的素材:寓教於樂、借勢、簡潔、細節
網民能記住的東西是很有限的,東西越多越記不住。所以這個時候要對事件素材做減法,但要在細節方面多下功夫,比如事件營銷素材中的開始與結尾,標題每字值千金,因為標題不給力,事件素材就得不到展示的機會;結尾同樣重要,結尾能重復素材整篇講的主題並跟開始部分相呼應,加深印象,引導傳播。
三、事件營銷的傳播:快速、集中、多維度
選後事件營銷的素材後,下一步就是事件營銷的傳播。有力的傳播才能讓事件迅速廣為人知。素材准備就緒,就要配合當下流行的氛圍,快速發布,因為一旦喪失先機,效果就會大打折扣。
四、事件營銷的回歸:趁熱出場、互動起來、渠道配合
事件營銷的回歸是指事件營銷目的的實現。企業在事件高潮後要趁勢出擊,比如發布新品,企業領導人發聲,如微訪談等;策劃線上線下活動,如微博微信活動,讓知道事件營銷的群體參與進來,互動起來,更進一步了解企業及產品,進行二次傳播,積累潛在客戶數據,為後續銷售做好准備;渠道配合是支撐,事件營銷有影響力了,要讓知道的人能在實體或網路看到企業的商品,能及時購買或者體驗,不要等事件熱度沒有的時候產品才上市或者渠道才鋪好。
Ⅶ 營銷活動策劃中應包含哪些要點 詳細03求解
活動策劃對於整個活動來說就是一個提綱,活動的執行團隊要根據活動策劃
來執行整場活動的各個流程,無論你是自己的團隊做執行還是外包給其他的執行
團隊,都必須嚴格的按照活動策劃進行執行。但是我們的活動策劃必須要充分的
掌握目標群體的心理來「對症下葯」。
活動的存在。我們是要通過活動的主題來吸引眾多的目標群體的,所在活動策劃
期間我們必須想好一個鮮明的主題。
通俗易懂的宣傳語
營銷活動的目標就是銷售出去產品,叫更多人知道、了解所要銷售的產品,
所以在前期的宣傳時,我們必須制定出一個響亮、容易記憶、容易傳播並且通俗
易懂的廣告語。一個經典的廣告語會對產品銷售起到一定的影響。
學會「自賣自誇」
在活動策劃我們盡量要說我們產品的優點,很簡單沒有人舉辦營銷活動是為
了說自己的產品不好的,他們都會在活動時說自己的產品多麼的好,但是這個好
不能是淺顯的不能叫人看出是「虛情假意」,我們要真誠的表揚自己的產品,要讓
所有與會的目標群體都要相信我們的產品是同行業最好的。
適當有度營銷活動的舉辦最終目的還是為了創造更大的價值,我們不可能欺騙到客
戶,及時客戶因為這次互動上當了那麼我相信以後客戶絕對不會選擇我們的產
品,因為我們產品與我們所宣傳的「背道而馳」相差的太大。所以每次活動一定要
以實為本,我們不能欺騙客戶。要通過合理的活動策劃來博取目標群體的相信與厚愛。
Ⅷ 一個完整的推銷活動過程包括哪幾個階段,每個階段的主要任務是什麼
.確定目標和計劃
2.准備拜訪
3.接近客戶與促成成交
4.拒絕處理與售後服務
專業化推銷流程
一般的專業化銷售流程都分為計劃活動、主顧開拓、訪前准備、接觸面談、展示說明、拒絕處理、促成成交和售後服務等環節。
1.目標和計劃
缺少規劃的人生一定不會精彩,沒有目標的人永遠都只是在幫助有目標的人達成目標。從事營銷工作也一定要設定目標,為銷售活動做出規劃,這主要包括:
Æ
確定未來「家庭」生活質量,設立個人中長期奮斗目標和「家庭」目標;
Æ
明確財務支出,設定年收入目標;
Æ
設定年、月、周、日銷售活動計劃,並進行時間管理,努力按期完成;
Æ
填寫每日活動記錄,客戶資料卡和次日計劃;
Æ
填寫每周活動檢討表並及時改進。
2.拜訪准備
准備拜訪客戶前一定要做好相關的准備,做到知己知彼,才能有的放矢,這些工作包括:
Æ
收集有關客戶資訊,並作分解,對客戶的行業進行事先了解;
Æ
准備好所有展示資料和拜訪工具;
Æ
利用電話取得訪問約定;
Æ
預先進行台詞演練和心理預演;
Æ
准時地按照預定計劃會見客戶。
3.接近客戶
接近客戶時要注意:
Æ
訪問時信心十足,保持熱忱;
Æ
運用寒暄、贊美建立與客戶的信任度,並充分了解其背景資料,從而挖掘其內在購買需求;
Æ
巧妙發問,談論客戶感興趣的問題;
Æ
確定客戶的主要需求和購買點,也就是客戶的評估選擇標准;
Æ
訪問結束後,確切約定下次訪問時間。
在產品說明階段,要做到:
Æ
針對客戶需求和問題,提出正確的解決方案;
Æ
適時展示老客戶的證言和證據資料,用旁證來說明產品的優質;
Æ
熟練按照說明公式進行說明,並掌握重點;
Æ
將產品功能和技術優勢轉化為客戶的核心利益和價值;
Æ
不與客戶爭辯,進行感性化解說;
Æ
保持恰當的體態和人際距離,讓客戶一起共同參與、操作;
Æ
嘗試導入交易促成。
4.促成交易
產品說明之後要嘗試促成交易,這時不要直白地詢問客戶是否可以簽合同,而應該注意運用一些技巧,這主要包括:
Æ
促成交易准備物質和心理條件;
Æ
掌握最佳的促成時機;
Æ
做有效的成交動作、干凈利落;
Æ
克服促成時的心理障礙;
Æ
運用技巧,不輕易放棄,多次促成。
5.拒絕處理
行銷不可能是一帆風順的,遭到客戶的拒絕也是常有之事,這時候要注意對客戶的拒絕進行分類,保持良好的應對態度。同時熟練地按照拒絕處理的公式,絕不要和客戶爭辯,注意適當運用老客戶的證言等例證,對於客戶提出的疑慮和拒絕要以同情心一一進行化解。
6.售後服務
交易完成後,還要注意進行下面的一系列售後服務工作:
Æ
建立詳細的客戶資料檔案,整理分析;
Æ
按計劃進行定期、不定期的售後服務訪問,舉辦客戶聯誼會;
Æ
通過售後服務擴展客戶群或再銷售,超過客戶期望,形成客戶鏈;
Æ
送貨、交貨、施工、保養等服務要及時周到;
Æ
培育客戶忠誠度
Ⅸ 企業市場營銷活動的基本流程
1.初步確立產品方向
2.市場調研
3.市場細分
4.SWOT確立細分市場
5.描繪用戶畫像
6.發掘終端用回戶
7.制定方案並選擇答渠道
8.實施並反饋
9.調整產品後下一步營銷
10.根據競爭對手制定市場攔截
希望能幫到你,望採納