『壹』 Ktv佳麗個人工作計劃書範文
最新
ktv
服務員工作計劃例文
1
、每天按營運經理崗位責任的內容去協助營運經理工作,執行營運經理的指令,負責
貫徹落實到位。
2
、以身作則,嚴格執行本公司的規章制度及員工守則。
3
、站在一線指揮,做到嚴於律己,以身作則。
4
、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好准備工作,檢查衛生及各種設
施的運轉,熟悉區域的運營狀況。
5
、巡視現場,督促服務人員保持高水準的服務。
6
、注意巡視所轄區域的客人情況,解決客人投訴,對出現的問題進行分類處理,如遇
解決不了的問題要及時向上級反映並請示解決辦法。
7
、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8
、視工作情況對員工進行適當調整,提高工作效率。
9
、監督服務人員是否有違紀行為
(
如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆
聊天、怠慢客人等
)
,對於出現的問題要馬上勒令員工改正,並在員工例會上視情況輕
重予以處理。
10
、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡並防止客人有跑單的現象發生。
11
、負責所轄區域的買單工作。
12
、隨時了解轄區內的房態。
13
、處理客人投訴要即時解決,並及時將情況上報上級。
14
、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。
15
、督查公共區域,各包房及洗手間的衛生情況。
16
、檢查收尾工作,做好安全及節電、防火、防盜工作。
17
、控制管理好公司的財物。
18
、做好班次交接工作,並就出現的問題進行解決。
19
、做好員工業務培訓工作,提高其工作能力,並根據員工表現的優劣做好評估工作,
認真執行各項指令,做好上下級的溝通工作。
20
、按時有序的完成自己所負責的各類業務。
『貳』 夜總會銷售工作計劃
你做這的?
『叄』 求連鎖店的人事工作計劃書即考核細則
本文參考:中國範文網
人事工作計劃書
一、人員調配管理
根據連鎖店體制設置及人員定編,制定出缺編情況下能夠正常的安全經濟運行編制模式,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好勞動合同到期員工的續訂工作和新員工的勞動合同簽訂管理。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據連鎖店目前經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合連鎖店實際經營管理等方面,對成績突出、貢獻較大的員工,給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成銷售任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,打架斗毆影響工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據連鎖店現狀,結合連鎖店的管理經驗,做好招聘工作計劃,至少每年儲備管理人員1-2名。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照連鎖店規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症,並做好人事部門工作總結。