⑴ 李寧的市場營銷問題
市場類型的劃分是多種多樣的。按產品的自然屬性劃分,可分為商品市場、金融市場、勞動力市場、技術市場、信息市場、房地產市場等;按市場范圍和地理環境劃分,可分為國際市場、國內市場、城市市場、農村市場等;按消費者類別劃分,可分為中老年市場、青年市場、兒童市場、男性市場、女性市場等。
所謂產品策略,即指企業制定經營戰略時,首先要明確企業能提供什麼樣的產品和服務去滿足消費者的要求,也就是要解決產品策略問題。它是市場營銷組合策略的基礎,從一定意義上講,企業成功與發展的關鍵在於產品滿足消費者的需求的程度以及產品策略正確與否。這里的產品是指非物質形態的服務,即實體產品的轉移以及轉移過程中相應的輔助性服務。
定價策略,市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。
價格通常是影響交易成敗的重要因素,同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售,獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償,又要考慮消費者對價格的接受能力,從而是定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外,價格還是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映。
分銷渠道策略,指企業為了使其產品進入目標市場所進行的路徑選擇活動它關繫到企業在企業地點、什麼時間、由什麼組織向消費者提供商品和勞務。企業應選擇經濟、合理的分銷渠道,把商品送到目標市場。分銷渠道因素包括渠道的長短、寬窄決策,中間商和選擇以及分銷渠道的分析評價和變革等內容。
⑵ 李寧如何進行團隊建設
近期,李寧處於多事之秋,高庫存、多店關閉、瘋狂打折的報道鋪天蓋地席捲而來。面對耐克和阿迪達斯等外國同行及本土低成本品牌的競爭,這個由中國前體操運動員李寧創立的同名公司如今舉步維艱。 從相關新聞報道來看,李寧公司的問題似乎是庫存和營銷無力造成的,或者說是戰略不清晰造成的,又或者是由單店贏利能力下降造成的。從這些角度來看,似乎所有人的觀點都是正確的,因為它的確揭示了李寧公司的某些問題。但從服裝業界來看,這些問題都是表象的問題,遠遠未觸及李寧公司的核心問題。 那麼,李寧公司究竟遇到了什麼問題?從某種層面來說,李寧公司現在遇到的問題將是中國製造或中國大中型規模企業將必然遇到的升級難題。 帶著疑問,記者專訪了處於此輪高庫存輿論漩渦中心的李寧公司。 一問公司庫存 記者:對於外界流傳的李寧公司高庫存和多店關閉的報道,貴公司如何看?公司庫存狀況究竟如何? 李寧公司:高庫存問題是過去幾年整個體育用品行業甚至整個服裝行業共同面臨的問題,主要原因是過去幾年過分依賴開店的擴張模式,由於投資者無法看到終端sell-through銷售數據,因此上市公司非常重視sell-in數據,從而導致庫存積壓的問題。同時隨著競爭愈發激烈,廠家對其產品及品牌附加值卻愈發忽視,更加深了整個行業的庫存上升問題。 短期內,中國體育用品行業的確面臨一些競爭,以及由於國內服裝行業普遍採用產品批發模式導致發展過快、渠道庫存過高、成本上漲等問題。 未來,李寧公司清理庫存的措施主要還是包括:加大打折促銷力度,進一步建設清貨渠道如加強高效率工廠店建設以提升清貨能力,減少給零售端的sell-in壓力。同時進一步調整零售端店鋪的布局,提升零售管理能力。 二問核心團隊 記者:外界普遍認為李寧公司在實施轉型和創新發展的關鍵時期,缺少關鍵的人。實際情況是怎樣的? 李寧公司:今年7月初,李寧公司實施重大行動,公布未來計劃以增強營運能力。集團宣布其管理團隊的變動及委任新董事會成員的安排。集團現由創始人及執行主席李寧先生及執行副主席金珍君先生帶領。 李寧先生積極地投入到企業發展變革中。他的視野幫助公司成為了業內的佼佼者,也同樣為公司的發展戰略發揮重要作用。李寧先生主要負責外部事務,包括與政府、銀行、體育隊、媒體等的關系發展和維護。 金珍君先生則負責李寧集團的內部事務和運營,包括領導變革藍圖計劃的實施。他為李寧帶來的是其在快速增長戰略的豐富專長、強大的運營能力、本土及國際知識以及TPG消費空間的全球資源網路。金珍君先生具有深厚的全球和國內零售行業的管理和經營經驗,而且其建立公司的操作能力和推動企業轉型的記錄得到廣泛的認同。 今年7月,集團董事會引入擁有豐富零售行業管理經驗的新成員以優化管理結構。現在公司擁有4名執行董事、3名非執行董事、4名獨立非執行董事,獨立非執行董事人數超過所有董事的三分之一,充分體現良好的企業治理水平。 同時,公司也在市場營銷、供應鏈、銷售、產品和渠道等領域引入優秀人才建立強健的管理團隊: 首席市場官:CMO來自台灣,擁有20多年豐富的跨國公司營銷管理經驗,在寶潔、強生等多家國際知名公司擔任營銷總監等關鍵職位,專注消費者洞察,具有很強的商業意識。 首席供應鏈官:8月初,公司對產品和供應鏈部門進行了組織結構調整,從外部聘用新的人員擔任集團的供應鏈副總裁,其在供應鏈和運營方面擁有19年的經驗,曾任職於在供應鏈管理方面非常優秀的跨國公司。 首席銷售官:8月初,公司任命了代理首席銷售官,其曾任職於國際某領先體育用品公司,擁有豐富的經驗。 首席產品官:集團已經任命了首席產品官,其也曾任職於某國際領先體育用品公司的產品方面負責人,擁有豐富的經驗。 在過去一段時間內,通過分工協作、齊心協力,公司在董事會結構調整、管理團隊人才引進、奧運整合營銷、渠道管理、運動資源平台的搭建、公司變革措施推進等各個層面都取得了實質進展,優化董事會管理結構、建立強健的管理團隊,加速零售終端存貨清理、優化終端庫存結構、關閉低效店鋪及提升零售效率,實現公司的積極變革。三問品牌建設 記者:當361度在央視風風火火做著宣傳的同時,當來自國內的李寧的強勁對手們在逐步增加美譽度的時候,李寧在品牌建設方面做了什麼? 李寧公司:對於競爭品牌我們不作評論。李寧公司專注於自身發展,除宣布並開始實施三階段變革藍圖計劃,以改善公司核心優勢以及贏利能力為主要目標積極推進企業變革措施外,在品牌建設上李寧公司也多有重大舉措—— 從品牌建設的角度,緊隨聚焦核心業務的策略,公司於上半年制定並執行奧運整合營銷計劃,同時結合期內重要運動賽事活動、新產品的功能性,以及獨特的品牌個性,持續與消費者溝通,傳達品牌定位,強化品牌資產。 奧運會之後,李寧在品牌建設上也一直保持較活躍狀態。尤其通過重要運動資源的積累,如贊助CBA與簽約NBA頂級球星韋德,為品牌形成深厚的資產積淀,有效提升品牌形象。 公司圍繞核心運動項目開展眾多品牌營銷的活動與項目—— 在籃球方面,一是贊助CBA:集團於6月份進一步加大投放資源於籃球項目,成功簽訂了關於集團成為中國男子籃球職業聯賽裝備的贊助商合作備忘錄,協議覆蓋2012/2013至2016/2017,5個賽季。二是簽約明星,先是韋德,又於10月成功簽約NBA現役頂級球星德維恩·韋德(Dwyane Tyrone Wade),這兩大動作是李寧公司重視籃球市場、積累運動資源、提升品牌形象的重要戰略部署。 在田徑/跑步方面,一方面利用高端突出專業性,如國際田徑鑽石聯賽;另一方面通過草根營銷活動構建中國跑步文化及專業形象,如北京國際長跑節、李寧中國10公里路跑聯賽、各類草根性跑步營銷活動(Mini FunRun和李寧iRUN)等。 在羽毛球方面,通過多品牌、多渠道、多平台的整合推廣,強化李寧品牌與羽毛球項目的關聯度,如2012年湯尤杯、2012年新加坡公開賽等。 未來,我們仍將注重合理規劃公司的體育資源,集中資源在核心運動種類上,進一步鞏固李寧品牌作為與中國體育關聯性最強的體育品牌,進一步回歸體育、回歸運動的專業精神,為我們日後的發展奠下深厚的基礎。 四問創新變革 記者:雖然,李寧本人重回到公司,但依然存在問題:即是否有能力重新驅動李寧公司創新發展,建立與未來30年宏觀市場經濟相適應的企業發展體系。從單純性生產、單純性終端建設、單純性品牌建設逐漸過渡到引領和創造新需求的消費時代。李寧本人怎樣看待這個問題,將在哪些方面做出努力? 李寧公司:正如我們過去這一年多一直所強調的,在整個國際和國內的大經濟環境下,中國體育用品行業在經歷一個轉型期,這個過程有多快,取決於各個品牌以及各自上下游的夥伴自身進行調整的策略以及執行力。 短期內,中國體育用品行業的確面臨一些競爭,以及由於國內服裝行業普遍採用產品批發模式導致發展過快、渠道庫存過高、成本上漲等問題。 但是長期來看,3個方面將繼續推動中國體育用品行業的發展—— 中國快速的城市化進程,每年將近1%~2%的鄉鎮居民轉移至城市。伴隨可支配收入、參與運動的積極性,以及專業程度的提高,中國消費者的購買力正在逐漸增強。 對產品的購買逐漸向相對高端品牌轉移,更加關注產品設計、技術含量、功能轉移。長期來說,這將使更加具備品牌力量和產品品質的企業受益。 除了消費者購買模式的上升,通貨膨脹將會繼續推動價格的上漲。 體育行業必須通過產品創新,成本控制,渠道建設和品牌提升等方面尋求突破。長遠來看,在中國經濟由投資驅動向消費驅動轉型的大背景下,消費品行業仍將受惠,但同時中國體育用品行業的競爭也不斷加劇,消費者對於品牌與產品價值也提出了更高的要求。在需求變化和成本持續上升的挑戰下,預期未來3年內,中國體育用品市場競爭格局將出現新的變化。我們認為,行業本身的轉型和競爭格局的轉換不可避免,但李寧公司目前所進行的管理變革和策略調整,將幫助我們更加有能力適應中國體育用品行業的長期發展,並在未來的競爭中取得優勢。 李寧公司已經為把握未來長期發展機遇做好了充分的准備。將圍繞「3個聚焦」戰略:聚焦核心品牌李寧牌、聚焦核心業務體育用品業務、聚焦核心市場國內市場,按照三階段變革藍圖計劃,繼續積極地在品牌、產品、渠道等方面執行變革策略,致力改善經營業績,及加強運營效率和戰略執行效果。同時集中資源在核心運動種類上,進一步回歸體育,回歸運動的專業精神。 面對行業不斷變化和充滿挑戰的環境,李寧制訂了未來計劃及短期措施,即三階段變革藍圖—— 第一階段為已重點展開的若干戰略和業務方面的短期措施,其中包括:1.重點關注零售終端銷售及清理渠道存貨;2.改善產品和運營的成本結構;3.加強組織和執行能力;4.改善渠道效率、盈利能力及業績表現;5.聚焦核心產品和國內市場;及6.加強品牌投入和改善營銷效率。 第二階段(2013 年~2014年)的計劃已經處於試行階段,包括:1.改善供應鏈管理、營銷和產品規劃模式;及2.提供更多一流的產品及客戶體驗,以鞏固本公司在中國體育用品行業之領先市場地位。 第三階段(未來2~4年)的中長期計劃也已經在規劃中,該計劃將重點改造業務模式以:1.提高公司和渠道的利潤結構;2.在產品及消費者品牌體驗上更切合市場需求;3.在提高零售效率和現金及投資回報率上打造良性循環。 公司董事會和管理層認為,行業本身的轉型和競爭格局的轉換不可避免,集團目前所進行的管理變革和策略調整,將幫助我們更加有能力適應中國體育用品行業的長期發展,並在未來的競爭中取得優勢。通過「3個聚焦」戰略和三階段變革藍圖計劃,公司積極改善渠道效率、提高運營能力並且著力增強品牌力量。我們相信公司會成功開啟發展的新篇章。
⑶ 想在公眾號做一個營銷活動,怎麼做
公眾號基於微信平台,擁有先天的流量優勢,而且具有社交屬性,商家可以通過消息群發的功能對產品進行營銷推廣。但是一如果不掌握方法就會引起粉絲的反感,要如何利用公眾號做好產品營銷呢?
比如說你要推廣的產品是美妝產品,那你的標題就要在美麗的基礎上,增加一定的懸念性。必要時,可以考慮做一個標題黨,只有點擊進來才能有閱讀量,有了閱讀量才能有參與量。
3.文章內容
文章的內容要採取「對症下葯」的方針,根據產品做相應的風格調整。比如說,做茶葉產品的,活動內容應當古典雅緻一些。美妝產品的,文章配圖要精緻一些。零食產品的,配圖不僅要誘惑力,內容文字的風格也要歡快一些。
關於活動的文字應當加粗、居中,或者用特殊的排版進行顯示,這樣能夠讓主要的活動內容在文章中更加顯眼。通過此種方式,加深用戶的第一印象,要做到有視覺沖擊力。
⑷ 企業怎麼利用世界盃來推銷自己呢
⑸ 如何利用世界盃效應來進行營銷活動
可以搞一個現場競猜活動,利用二維碼去贏取就餐優惠劵或優惠積分
⑹ 李寧 銷售模式
1、李寧公司銷售採用期貨加訂貨會制度:
每年開四次訂貨會,每次版訂貨會提前半年權左右;
各大區一級經銷商會於訂貨會上預訂半年以後的SKU產品,再對李寧公司下訂單。
2、李寧公司進貨:
根據各經銷商訂貨量,李寧公司再於訂貨會後對外包工廠下生產訂單。
生產廠接到訂單後,通常於上市前兩個月將產品生產出來,並送至李寧公司全國四大倉庫中。
3、現貨補充:
期貨通常占李寧公司銷售總額的80-90%;另有10-20%需要現貨補充。
通過部分現貨的補充,可滿足經銷商對特定商品的額外需求。
4、回款制度:
李寧公司會於每年年底對全國各大經銷商評級,根據不同級別,制訂不同的回款政策。
李寧公司進銷存制度的優點:
通過期貨制度,即接單才生產,可有效降低庫存,減少庫存跌價風險;
通過回款管理,減少信用風險,降低應收款的佔用。
請參考,謝謝!
⑺ 李寧的4PS策略分析報告
在遭遇成長的上限之後,李寧公司開始激活業已老化的品牌,使自己的品牌成為一種被高度認知的價值承諾:它提供的決不僅僅是體育用品,而是一種生活品質和生活境界。李寧重塑品牌的一系列動作可圈可點,但要有效地激活一個老化的品牌,還有太多的問題需要解決本刊特約記者原燕飛一個個普通的男孩女孩,出現在很平常的馬路、天橋、空地、天台、胡同,沒有專業的運動場地,沒有觀眾,沒有喝彩,他們正在跑步、踢足球、打籃球、打羽毛球……一切看似平常……他們都身著李寧服裝,眼神里流露出對運動無盡的專注與陶醉—
—他們好像已經忘記了周圍的一切。小院里晾著衣服,他們站在兩邊打網球;胡同中的鐵門上劃上一個白圈,就成了投藍板;屋子裡,一個孩子以一個標準的投藍動作乾脆利索地關了燈鈕……最後,畫外音響起:「只要你想,一切皆有可能」。
這是李寧公司新的廣告片呈現的情景。廣告在世界盃期間投入播放,長達一分鍾。
一位一直關注李寧公司的廣告從業者說:「這個廣告跟以往的李寧廣告的風格完全不同,讓人耳目一新。定然有高人指點。」成功的廣告可以稱為「意義的快速注射」——用精心營造的場景,在最短的時間內將最豐富的意義傳達給受眾。曾經為諾基亞、寶潔、微軟、SAS等公司做過廣告策劃的托馬斯·蓋德(Thomas Gad)認為,一個成功的品牌應該有四個維度:功能效用、社會身份認同、情感的享受和心靈的感召。與之相應,一個成功的廣告要讓其目標受眾迅速地產生對產品或服務的認知,意識到這種品牌給予自身的身份歸屬感,體驗到一種使用同類產品或享受同類服務時難以體驗到的感受,最後——也是最難達到的,是感受到一種生動的生活信念和生活境界。
如此看來,李寧公司新推出的這個廣告是相當成功的。與它以前推出的廣告主題(「我運動我存在」,「運動之美,世界共享」,「出色源自本色」)相比,「一切皆有可能!」(Anything is possible!)給LI-NING品牌的定位精準得多。在年輕、充滿活力的人面前,外界的限制都形同烏有,一切都剛剛開始,一切都可以從無到有,「一切皆有可能!"。它以生動可感的畫面,向觀眾強烈地暗示一種價值承諾:擁有李寧牌產品,不僅僅是擁有一種生活用品,而是擁有一種生活質量人生境界。
這非同尋常的「一分鍾」透露出一個重大的信號:LI-NING牌將會以一個全新的面貌出現在世人面前。它標志著李寧公司謀劃已久的重大工程——重塑LI-NING——全面啟動了。
成長的上限在中國的體育用品市場上,李寧的銷售收入是8億多,位居第一,相當於耐克和阿迪達斯在中國銷售額的總和。(圖一)
但這些年從來都沒有超過10億。(圖二)
這是任何一個公司都可能遇到的難題:在經過成功的快速擴張後,企業成長的速度驟降,直至原地踏步,甚至退步。企業上下都感覺到,有一種近乎魔障的東西在阻止企業的規模、效益無法再向上增長。
在李寧公司總經理張志勇的眼裡,這一切意味著李寧品牌已面臨著危機。張進入李寧公司已有9年,去年3月份接任北京體育用品公司的總經理。在此之前,他先後做過財務會計、財務主管、財務部經理和財務總監。
財務出身的張志勇天生對數字敏感,喜歡從數字中發現問題。他把李寧與耐克、阿迪達斯在不同的城市的銷售額作比較,發現李寧在對品牌不太敏感的二類城市售額一直都不錯,而在北京、上海和廣州等品牌充斥的大城市,李寧的銷售額總是上不去。這可以自然地得出一個結論:李寧的品牌號召力已經停滯,或者在衰減,公司已陷入品牌老化的困境,雖然這種困境還沒有到毀滅性的程度。
2001年4月,張志勇請蓋洛普公司為李寧品牌做了一次全面的消費者調查。調查結果顯示出李寧牌的種種問題:
一,目標消費者不清。李寧公司管理層定位的目標消費者是:年齡在14到28歲之間,學生為主,大中城市,喜愛運動,崇尚新潮時尚和國際化的流行趨勢。但真正購買李寧牌體育用品的核心消費者的年齡在18到45歲之間,居住在二級城市,中等收入,非「體育用品的重度消費者」。(圖三)
二,品牌面臨被遺忘的危險。品牌的忠誠度很高,但忠誠的消費者是崇拜李寧的那代人,更加年輕的新生代並不知道李寧是誰,對新生代追逐的流行時尚,李寧品牌是隔膜的。(圖四)
三,品牌的個性不鮮明。在真正的消費者眼中,李寧牌的個性是與李寧本人的形象連在一起的,是具「親和性、民族的、體育的、榮譽的」,並非是李寧公司最近幾年奮力打造的「年輕的、時尚的」品牌個性。(圖五)
四,李寧牌的產品線不斷的擴張,很難搞清楚他的「旗艦產品」是什麼。更多的產品會使得消費者無法弄清楚「李寧牌」到底是什麼概念。
著名的營銷專家戴維·奧戈爾維說:「任何一個傻瓜都會做成一筆生意,然而,創造一個品牌確需要天才、信譽和毅力。」李寧過去是現在仍然是一個品牌,但它的「品牌力」在悄悄衰減。如果沒有強有力的品牌重塑,李寧公司或許會成為一個在一些品牌意識不強的地方做成一筆筆生意的公司,而在成熟的市場中,這個品牌可能會逐漸淡出。一個沒有強大品牌號召力的公司,將會在市場上遭到兩面夾擊:一面是深入人心的品牌產品(如耐克和阿迪達斯),一面是沒有品牌力但具有價格優勢低檔產品,而它自身陷入高不成低不就的尷尬境地。兩類產品會像兩個無形而巨大的吸盤,將李寧公司已有和潛在的顧客吸過去。
所以,品牌重塑勢在必行。
不要再提類似這樣的口號了——不做中國的耐克,要做世界的李寧。也不要再提李寧要國際化了。注意,最棘手的事情是,如何取得新生代對李寧牌的信賴,如何解決品牌老化的問題。
重塑李寧新品牌定位品牌老化問題給張志勇非常大的壓力。張覺得關鍵是建立一個組織機構,來負責品牌的整體規劃。但是,因為體育產業在中國尚未成熟,這個行業的從業者很多都是經驗型的,沒有張需要的那種人才。所以,這個團隊只能「從天面降」,「李寧需要快速建立完整的Marketing體系,引進一種方法論,至於體育行業的經驗,可以在做的過程中不斷體驗。」2001年10月,李寧公司組建了營銷部門,下面分為市場部、銷售部和營運支援部。全力負責重塑李寧牌的工作。
營銷總監王鸝,來自於班尼路,是第一批為班尼路作市場的元老,開始進入班尼路時做銷售部經理,離開的時候是班尼路的總經理。王鸝2000年來到李寧公司,開始做的是銷售部。在組建這個品牌重塑的團隊的時候,王被提升為營銷總監。
王鸝把自己在班尼路掌握的零售終端方面的經驗引進到李寧公司來。「產品是一件件被人賣出去的,因此生意很大程度取決於終端的水平,這是連鎖經營的優勢和前提。這方面有一些做的不錯的品牌,象班尼路、佐丹奴這樣的公司,它們的終端很厲害,它們像麥當勞一樣的標准,對生意有非常直接的控制和幫助,我們也希望我們的零售終端做到這一點。」王再一次強調零售終端的重要性。
市場部經理是在可口可樂做了6年多市場部經理的徐偉軍。徐大學畢業以後一直都在可口可樂。徐非常謹慎,對他來說,對李寧品牌重塑的壓力很大,徐認為每一個決策都必須謹慎而行。
首先,他進行公司內部的訪談,跟基層的銷售人員和各個部門的經理溝通,得到很多關於品牌的片斷的認識。
接下來,徐在市場部進行頭腦風暴,盡可能激發李寧牌的品牌聯想。最後初步選定的是「時尚和運動」、「潛能和運動」這兩組聯系。
然後他又做了32場消費者座談,挖掘出消費者對李寧牌的想法。經過定性和定量的研究,他發現消費者更加看重的是運動和潛能的關系。
通過對消費者的調研,一個關於李寧牌的新的品牌個性漸漸浮現出來了。李寧要做成一個運動時尚的體育品牌,成為人們生活中不可缺少的一部分。李寧牌應該是親和的,魅力的,時尚的。李寧牌應該給消費者兩個利益支持點:功能性的利益和體驗上的利益。而對於體育用品來說,其功能性與體驗性是天然相通的。這兩者可以用一句話來概括:「一切皆有可能」(Anything is possible!)。
「一切皆有可能」的品牌概念就這樣被挖掘出來。
新的定位出來以後,整個公司立即開始以這個定位來統一公司對外的口徑。公關及品牌經理張慶說:「『一切皆有可能』是一個品牌精神,如果這個品牌精神融入到消費者心目中的話,那我們的品牌是無法戰勝的。」
廣告代理商接下來要做的事是選擇一個好的廣告代理商來負責品牌管理。公司邀請國際著名的5家4A廣告公司參加廣告比稿。為了找到更適合自己的廣告公司來傳達新的品牌定位,公司決定精挑細選。
評價廣告公司的標准有三點。第一,能否提出一個關於李寧公司長遠的品牌策略和營銷策略;第二是能否製作出一個符合新定位的廣告片。第三是報價。
廣告片出來以後,徐偉軍把廣告片拿出去測評。被邀請來測評的觀眾,有李寧的消費者,也有非李寧的消費者,公司讓他們評選出一個他們最喜歡,也最能夠刺激他們購買慾望的廣告片。
最後,經過細致的評選,代理寶潔、麥當勞的李奧貝納的方案勝出。今天我們看到的這個廣告,的確是出自高手。
品牌形象店張志勇當然看重廣告的效果,但他更看重的是跟消費者的直接溝通。他要探求一種新的、可行的品牌溝通的模式。
他說,「蓋洛普的調查顯示,李寧牌給消費者印象最深的是李寧的體育贊助和眾多的專賣店。但專賣店是一把雙刃劍,店多可以使銷售額增加,但消費者反映李寧的專賣店服務不好、店面形象不佳。這給我壓力的同時,也給了我一個機會,如果我做得好的話,就會與消費者有直接的溝通。」「做得更好」的專賣店就是品牌形象店。他決定把品牌溝通的工作交給營運支援部去做——開形象店。目前,品牌形象店正在籌劃的過程中,第一個試點計劃7月份在亞運村開業。
在營銷學上,與著名的4P理論相提並論的,是4C理論。4C即顧客的慾望和需求(Consumer's Wants and Needs)、滿足慾望和需求的成本(Cost to Satisfy Want and Needs)、方便購買(Convenience to Buy),以及與消費者的溝通(Communication)。李寧開設品牌形象店,正是對4C理論的實踐。
但作為一個成熟的經理人,張志勇決不會僅僅因為一種理論來做出重大的商業決策。他還有更多的考慮。
銷售公司產品的主力不可能是這些品牌形象店,而只能是大量的經銷商。但經銷商很難達到琴瑟和弦的程度。如何才能使廠商與經銷商實現「無縫連接」,這是高層經理人必須用心解決的問題。他想把先期開辦的品牌形象店辦成一個為公司培養一批得力的銷售骨乾的「黃埔學校」。張志勇的想法是為經銷商提供更多的店長,同時幫助經銷商做促銷,提高經銷商銷售額的同時業提高李寧的銷售額。
李寧公司目前有700個認證店和200多個經銷商,但是對零售在行的人員非常缺乏。張看到,如果不給經銷商提供服務的話,再大的零售網路也無法對自己的銷售額有所幫助。
王鸝對此非常認同,她說:「零售這塊完全交給經銷商是不行的,經銷商對生意的理解是仁者見仁,智者見智。雖然公司有統一的標准,但也只是把握一些硬體,軟體是很難把握的,經銷商的觀念,經常會偏離公司的初衷。如果我們給他們提供培訓基地,給他們實踐的地方,一切都會好辦得多。」經銷商和製造商存在著一定(有時甚至是相當大)的利益沖突,李寧公司為經銷商提供培訓是為了避免這個沖突,避免經銷商對品牌的損害。另一方面,跟經銷商合作,在經銷商賺錢的同時,賺到屬於自己的那部分。王鸝說:「對公司和經銷商,都是一個雙贏的過程。」營運支援部的人員進來半年多,正在籌劃工作,他們初步選定在北京的王府井和上海的南京路來開自己的品牌形象店,這樣的地方適合與全國的消費者以及國外的消費者進行溝通。
品牌策略聯盟2000年5月28日,李寧公司和朝華科技在北京硬石餐廳(Hard Rock)舉行新聞發布會,宣布與朝華科技下屬公司——朝華數碼(ZARVA)結成「運動數碼盟軍」。
對於這次合作,李寧公司品牌資產以及公關經理張慶說:「『運動數碼盟軍』是一個品牌策略聯盟,因為雙方合作的基礎是雙方有重疊的潛在目標消費群體。基於運動的數碼和數碼的運動,可以引導一種全新的消費時尚和品牌聯想。這個品牌策略聯盟可以更好地詮釋我們新的品牌概念——『一切皆有可能』。」雙方都認為,這樣的合作會整合資源,形成時尚和運動的互補,會創造出1+1>2的效應。當然,對更多的人來說,這還是一個未知數,雙方的合作會像麥當勞和可口可樂、肯德基跟百事可樂一樣珠聯璧合嗎?
競爭品牌「在中國市場上,我們的主要競爭對手是耐克和阿迪達斯,它們也把我們看成競爭對手,這點我們的看法都一致了,據我了解,現在耐克成長非常快,阿迪略微的慢一點。」張志勇這樣描述李寧公司面臨的競爭格局。
耐克與阿迪在產品的功能性和時尚性的結合方面,在運動資源上,在把握產品形象上,以及市場的推廣上,遠遠地優於李寧。
當然,有一點張沒有提到,耐克和阿迪達斯的品牌,是李寧牌遠遠比不上的。
張認為李寧對他們來說,最主要的優勢是分銷,第二是定價的優勢。雖然李寧的價位相對於這些國際品牌來說是很低的,但是體育行業不是高檔產業。耐克和阿迪在1999年的時候,曾經做過200塊錢以下的鞋子,最後全面失敗。張說功利性的因素制約了李寧,也制約了耐克和阿迪達斯。
但是更多的因素是可能轉化的,經濟大環境對體育行業的影響一直都很大,如果人們生活好了之後,價格的優勢因素會不會轉變?
「可以說,我們長遠的優勢是在分銷上,但是如果國際品牌意識到這點,他們也來做的話,那情況就會有進一步的變化。目前大家還沒有到短兵相接的地步。」看得出來,張志勇在盡可能做到「知己知彼」。最重要的,他清醒地意識到,如何利用短兵相接沒到來之前的這段時間,如何在自己尚處於劣勢的情況下不要與耐克和阿迪達斯等品牌短兵相接。
耐克的個性是叛逆和張揚(它的廣告詞是just do it),對於普通人來說,好像有點高不可攀。阿迪達斯,讓人更多想到的是30多歲的成功男士,其個性是穩健。而張志勇為首的李寧的管理團隊希望人們談到自己的品牌的時候,會用親和的、時尚的、魅力的字眼來描述。很明顯,他們面對的是不同的目標消費者。
別忘記,以安踏、三興為首的福建晉江造牌企業也在威脅著李寧的市場。目前安踏每年運動鞋的銷售量是300多萬雙。李寧目前鞋與服裝的比例是4:6。營銷總監王鸝說:「安踏進步得很快,但它只是一個短期的戰術對手,我們的實力、品牌、知名度、管理水平和開發能力是它們沒有的。安踏的現象給我們一個警示,李寧不能放棄低端市場產品,至少必須牢牢地把握住相當的市場份額,以前我們沒有意識到這一點,我承認這是我們前期戰略的失誤。」李寧對安踏的戰術反擊是首先推出針對低端市場的產品,例如今年的「舒適裝備」,價位是100多塊錢。舒適裝備賣得非常好,現在已經斷了貨。
李寧的第二個戰術是開20平方米以下的鞋店——叫「起跑線」鞋店。張慶說,「過去,我們忽視了安踏,我們有全國最大的分銷網路,但事實上,我們開的專賣店是大動脈,毛細血管被它們佔了,今後我們會用20-30平方米的『起跑線』鞋店來阻擊它們。」徐偉軍對耐克、阿迪達斯以及安踏有自己的價格策略有一個清晰的認識,他認為價格因素制約著李寧的同時,也在制約著他的競爭對手,耐克、阿迪達斯在高處下不來,安踏等品牌在低處上不去,相比之下,李寧公司恰好找到了一個獨有的利基(Niche)市場。
結局尚未明朗營銷總監王鸝說到未來的增長目標時雄心勃勃,她定下的目標是今年達到10億,三年達到增長百分之百,即達到15億,到2008年達到20億。
然而李寧公司在中國入世,市場壁壘降低或消失的產業生態下拓展生存的空間並非易事。在耐克和阿迪達斯長驅直入,安踏等企業造牌意識覺醒的情況下,重塑後的李寧品牌能否獲得廣泛的認知和接納?答案決非簡單明了。
一個品牌的持續的生命力來自於兩方面:持續的創新與完善的營銷。以耐克為例,它的極其強勢的營銷容易讓人忽略一個事實:耐克公司每年投入巨額的研發費用並卓有成效地對研究進行管理。星巴克的CEO霍華德·舒瓦茨認為,以寶潔公司為代表的傳統的品牌推廣模式(即「寶潔模式」)——「以大規模分銷和鋪天蓋地的廣告來佔領市場,然後再集中全力從你的競爭對手中搶奪市場份額」,正成為過時的模式。「一個耗資數百萬美元的廣告計劃並不是創立一個全國性品牌的先決條件,即它並不能說明一個公司有充足的財力就能創造名牌產品」。
我們前面提到的托馬斯·蓋德認為,品牌不再僅僅是營銷部門的問題,而是一個涉及公司上下各個部門的問題。良好的營銷至多是一種「生長激素」,而品牌的本質是「公司DNA」。「公司DNA」決定了公司未來的生長形態,公司的壽命,公司的品格。與品牌關系更密切的,不是公司在外部打造的形象,而是公司內部的一種無形而可感的文化,通俗地說,它是一種深厚的「內功」。比廣告和銷售網路更重要的,是公司的「內部市場」(如海爾內部的「市場鏈」);比訴之於消費者的外在品牌更重要的,是深藏於公司員工心裡的「內部品牌」。只有在高層經理人和所有員工心中建立了一種清晰的、引以自豪並自覺維護、全力改善的品牌後,品牌才可能強有力地在外部市場上迅速擴散。
對李寧來說,關於品牌,還有太多的問題需要解決。比如說,一個好的品牌必然有好的品質在,很多的消費者購買李寧的產品都是因為他的設計雖然土了一點,但是質量是非常值得信賴的,更多的消費者希望可以從李寧那裡得到質量放心的產品。
如何加強品控,張志勇給出的解釋是,李寧一直都在加強產品質量控制,強化質量標准。但消費者是用腳投票的,他們可能會有更大的發言權。
總之,只有在李寧公司內部,所有的員工都確信「一切皆有可能」後,「一切都有可能」的李寧品牌才會在未來的市場上創造驚人的業績——「一切皆有可能"
⑻ 針對本次世界盃,都有哪些營銷活動要取得良好效果還應注意哪些
針對世界盃的營銷活動層出不窮。現代汽車傾力贊助了本次世界盃「最佳年輕球員」的評比活動,最終勝出的球員將獲得現代全新城市SUV ix35一輛;起亞汽車則推出了「起亞吉祥物朋友」(Kia Mascot Friend)項目,將在全球選拔64名8~14周歲的青少年,入選者將與世界盃吉祥物「扎庫米」一同進入賽場表演節目。這些活動不再是傳統的單一冠名贊助,而是設置了競爭、互動等環節,重視球迷的感情需求,創造球迷與世界盃近距離接觸體驗平台,使球迷們在關注世界盃、參與評選的同時,強化對品牌的認知和偏愛。
另外,一些活動從不同側面切入,出其不意,取得了良好的效果。世界盃期間,整個現場、所有球迷都籠罩在一種「積極、競爭、活力」的氛圍中,難免產生神經麻木,對一些主題類似的活動產生免疫。可口可樂與搜狐體育推出的「2010世界盃足球寶貝選拔賽」,騰訊與朵唯女性手機推出了「2010南非世界盃寶貝」評選等,讓賽事關注者們眼前一亮。盡管二者爭得旗鼓相當,不分高下。但其出發點卻是如出一轍-----都是滿足觀眾在觀看體育競技之後的另一種舒適性審美需求。
以體育熱點為支撐展開的創意活動,事件營銷等,早在多年以前就成為一些國際品牌慣用的技巧,不但經典而且效果明顯。可口可樂算是世界盃營銷的鼻祖了,早在1930年,在烏拉圭舉行的第一屆世界足球錦標賽上,可口可樂就作為美國隊指定用品出現在賽場周圍。而從1950年開始,可口可樂就贊助了在巴西舉辦的世界盃,其廣告牌也出現在世界盃賽場上。1974年可口可樂正式成為國際足聯的合作夥伴。從此,麥當勞、阿迪達斯、農夫山泉、Yahoo、百事、耐克等多數知名品牌都開始追逐世界盃,得到的收益也是巨大的。當然,其中也有失敗的,比如健力寶在02年世界盃上的營銷就以失敗告終。
新鴻儒網路營銷專家提醒大家,世界盃不僅僅是足球運動員之間的較量,也是各個品牌傳播之間的遭遇戰,在此過程中,要做好系統的、持續的戰略營銷准備,只有在「商業營銷世界盃」場上像哈維一樣多多思考,像梅西一樣全力的奔跑,像比利亞一樣靈巧的射門,才能拿下最後的冠軍!
⑼ 如何看待華帝借世界盃來營銷的策略
就像白岩松所說的,「俄羅斯世界盃,中國除了足球隊沒去,基本上其他都去了。」除了海信、蒙牛、VIVO的廣告在世界盃賽場上霸屏之外,還有華帝那則「法國隊奪冠,華帝退全款」的廣告。
但是,如今華帝的第四大經銷商已經被法院查封、老闆跑路了,那麼,這部分消費者的利益如何保障?華帝到底有沒有做好了B方案的應對?「跑得了和尚,跑不了廟」,之前作出退款承諾的是華帝公司,如果經銷商不能承擔責任,只能由華帝公司來擔責,那麼相應的「或有負債」的財務風險,華帝准備好了嗎?做這款的營銷方案前,有沒有考慮到經銷商「跑路風險」呢?
法國隊奪冠仍是一個未知數,但是消費者不能被忽悠。希望華帝未雨綢繆拿出預備方案,迎接「退全款」的考驗,不要到時候把這個社會安全風險丟給政府。也希望市場監督、證券監管部門能提前介入,監督華帝履行承諾、防範風險。市場無兒戲,蹭世界盃營銷需謹慎。
來源:澎湃新聞網