家居行業的市場營銷策略

1. 傢具行業淡季在什麼時候，什麼時候買傢具最劃算

一般來說傢具的淡季在十一月十二月還有剛過完年的一段時間，家居建材行業相對淡季的時間段，比如7到9月份所以是一般這些時候買傢具都會有不同程度的折扣。如果在大城市，有大型的傢具招商展會，是買傢具最好的時候。新產品的展品，最精細的做工，最重要的是性價比最高的產品。一般工廠都在對外招商的基礎上或多或少加一點或者按照找商價給了買主，因為這樣帶著錢離開遠比找車，拆裝，運輸來的劃算。

另外新店開業也是不錯的節點。店面重新裝修或者跟換新產品時候的傢具樣品也是一個不錯的選擇機會。

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一、市場概況
傢具是人們的必須消費品，這個前提條件為行業定義了一個很大的市場。近年來中國傢具業顯示出了強勁的發展勢頭，生產總值及出口額均大幅上漲，2006年全年傢具製造業實現累計工業總產值185,086,563千元，實現累計產品銷售收入178,787,644千元。並且值得注意的是，2005年起，中國傢具進口關稅已經降為零，但是傢具進口額卻出現了下降，顯示了國產傢具強大的競爭力。
10年來，中國傢具行業經歷了第一個高速發展期，以量的擴張為主，初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業體系，產品能滿足人民生活需要和國際市場的需要。在未來5到10年，在國際傢具產業轉移的大背景下，中國傢具行業將迎來第二個高速發展期。這個時期主要不是在量的擴張，而是在質的提高。
傢具行業在未來五年還將面臨著新的挑戰，木材和其它傢具原材料資源供應緊張，能源和交通運輸價格的提高，環保要求的加強，技術人員和管理人員的缺乏將是行業發展的制約因素。
因此，應用高新技術改造傳統產業，轉變增長方式，提高產品質量，基本實現由傢具生產大國向強國跨越的目標。中國良好的投資環境和產業配套水平以及低廉的勞動力將繼續吸引大量外資注入。歐元升值，美元走低，使得歐洲傢具企業原輔料漲價，出口受阻。同時也使得國際傢具產業結構調整，加速向中國轉移。傢具出口國家和地區的多元化，出口產品的多樣化也是中國傢具出口高速發展的有利契機。
進入21世紀後，中國政府就已經提出加快城市化和小城鎮化建設步伐，全面繁榮農村經濟，加快城鎮化進程，以便進一步拉動消費市場，擴大消費領域。國家的這一舉措，必將進一步促進中國的住宅建設，因而會使與住宅相關的行業得到發展。國務院根據社會需求和發展的需要，提出了住宅產業化，這一舉措將帶動與住宅配套幾萬種產品的標准化、系列化和產業化。由於住宅產業化的發展，住宅作為一種商品進入市場，為各類傢具和配套產品提供了發展空間。中國傢具行業蘊藏著巨大的市場潛力。
互聯網路正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式，同樣也在改變著傢具業傳統的生產方式和服務方式，傢具企業只有適時而變，才能免遭淘汰。其次，基於互聯網的網路營銷是一種劃時代的營銷方式，是傳統企業融入知識經濟的管理工具和思維方法，對此傢具企業應該有充分的認識。為了適應網路的趨勢，傳統企業必須重新考慮並發揮自己的商業潛力，必須對商業系統作出融入商務網路的新的安排，必須以網路營銷為武器，使產出（產品和服務）能讓顧客滿意，從而獲得競爭優勢。

二、行業營銷方式
（一）、傢具行業營銷的瓶頸
當前國內傢具企業的產品銷售方式除了找經銷商之外，基本上都只能自租場地，或通過商場和傢具城銷售，這種營銷模式使得經銷商常常"見風使舵"，"誰的東西好賣就賣誰的"，見利就走，企業難以控制穩定的客源。如果企業選擇自產自銷，將又不得不拿出高昂的費用來處理市場中的各種"疑難雜症"，一旦企業規模擴大，渠道管理又將是一大難題。
除此之外，傢具行業營銷還存在以下瓶頸：
1、營銷意識和營銷理念存在偏差，不能做到以市場為中心，以消費者為導向。營銷模式僵化，手段落後。傢具企業長期以來有「銷」無「營」，都是以「推」的方式去銷售，而不是以「拉」的模式去營銷，喜歡憑經驗而不搞調研分析來做市場，憑降價而不做品牌爭奪顧客，憑廣告而不注重內部管理……，在這種傳統陳舊的營銷模式下，無法建立起核心競爭優勢，行業內的企業也肯定跳不出惡性競爭的「怪圈」，必定出現「洗牌」的局面。
2、企業缺少整體而系統的營銷戰略規劃，但行業中不少企業都缺少一個正確的、整體而系統的戰略規劃，原因在於：(1)行業內，外部環境分析不夠，不能將企業定位於一個行業或產業鏈中去分析競爭環境；(2)沒有明確的戰略目標，不從企業發展的總體、全局去思考市場營銷戰略，或是所訂目標不夠明晰、可行性差，對企業的可持續性發展產生消極影響，在外部市場變化日趨加快的情況下，企業也就變的異常脆弱。
3、品牌意識不強，缺少專業化品牌經營的理路。可以說目前行業內個別傢具企業有了點「品牌經營」的概念，但在CIS系統的導入，品牌建立、打造、傳播方面的力度和創新卻遠遠不夠，有些企業有錢不知怎樣投入，更多的企業沒想到去投入。只有把品牌做到消費者心目中，才能讓消費者來拉動經銷商經銷企業的產品，這就是營銷中的「推」、「拉」結合的策略。
4、缺少系統的渠道規劃和市場管理措施。市場由賣方市場轉向買方市場後，產品的銷售網路已經成為企業人、財、物之後的「第四大財富」，我們都清楚所有的銷量全部來自於網路的終端店，但對於怎樣去拓建，推護，提升我們的網路經銷商的分銷能力，企業往往缺少一套系統有效的手段。
5、缺乏明確的市場定位，缺乏對終端消費者的分析和了解。隨著社會的經濟的發展和收入的提高，消費者需求也在不斷變化，導致市場的不確定性。但有些傢具企業卻忽視對消費者需求的動態把握，一味「隨風」設計生產傢具，憑經驗和感覺去揣測消費者，由於市場調查力度不夠，必然導致信息失真，進而導致產品市場定位不準，經營戰略決策失誤。
6、廠商關系不穩定，很少有傢具企業從共同發展的角度與上游原材料供應商和下游經銷商構建「戰略聯盟」夥伴關系及「雙贏模式」。現在的傢具企業，不僅要同競爭對手競爭產品，還要同對手競爭客戶和銷售場地，而經銷商和傢具商場都是有限的，因此必須改變交易導向為合作導向，將經銷商視為企業的一分子和寶貴的資源，與經銷商建立長期，持續，穩定的雙贏合作關系。
7、營銷隊伍建設落後，整體素質有待提高。現在傢具行業內不缺銷售人員，但真正懂得現代市場營銷知識，掌握一定市場營銷技能，具有敏銳的觀察力、洞察力，和創新意識，懂策劃，能開拓和維護終端的營銷人員少之又少，營銷人員沒有先進的營銷理念，扎實的理論知識，就談不上長遠的戰略眼光。另外，大多數傢具企業缺少對營銷員培訓的投入，出現頻繁跳槽的現象，這樣也會喪失企業最根本的競爭力。
（二）、新營銷方式的應用
傢具行業採取的各種傳統營銷方式，如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等，主要採用的是推送(Push)方式，營銷者通過發揮大眾媒體的傳播能力，將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方，消費者是各種信息的被動接受方，營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息，但是消費者不能直接將意見反映給營銷者，營銷者只能藉助市場調查和銷售業績來了解營銷活動的結果，造成營銷者與消費者之間無法完全溝通信息，不但使營銷的時間拉長和費用開銷變大，而且因為消費者成為被動的信息接受者而必將對此產生反感。
網路媒體特性與此不同,網上營銷主要採用的是「牽引」(Pull)方式,網路媒體採用「多對多」的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。網路上的消費者既可以是信息接受者,也可以是信息發送者,營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權,可以自主決定在什麼時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什麼內容的信息,另外消費者如果對互聯網上的傢具廣告感興趣,可以點擊相關的內容,得到更加詳細的資料,這樣營銷者與消費者之間的關系發生了根本性變化。
網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產品為中心的營銷策略，改變為以消費者為中心，即實現。 「4P」（即產品：proct、價格：price、通路：place和促銷：promotion）到 「4C」（即顧客的慾望和需求：Consumer』s Wants and Needs、滿足慾望和需求的成本：Cost to Satisfy Want and Needs、方便購買：Convenience to Buy，以及與消費者的溝通：Communication）的轉換。
從傳播學的角度講，互聯網路只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介（包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等）的大部分特點。然而網路的影響卻不止這些，觸過網的人都明白，它所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式，而消費者的生活方式的了變化必然導致市場營銷手段的變化。
網路的這種異化力量表現在消費者心理上，至少產生了如下的一些特徵變化：
1、強調消費的個性化。消費者更多的以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務。
2、表現消費的主動性。消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。
3、要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。
4、追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣，能滿足心理需求。
對於網路時代消費者生活方式(價值觀念與人生態度)的這種變化，企業應該應該清醒地認識到，當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變，新的營銷方式應以消費者為核心，最大限度滿足消費者的需求。
要滿足網路時代消費者的需求，企業必須適時開展網路營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務，這已經成為企業的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網路時代出現的消費心理，只有通過網路手段才能解決。這是因為網路營銷除了具有直復營銷的所有特點外，還具有如下的優勢：
1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過資料庫管理，真正實現「一對一」營銷。
2、具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具。
3、真正超越時空，方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求，提高消費者的購物效率。
4、融各種媒介特點於一身，寓「銷」於樂。

三、傢具網路營銷的現狀
（一）、中國互聯網基本狀況
1、中國互聯網路信息中心的調查
依據中國互聯網路信息中心（CNNIC）2008年7月所發布的第22次"中國互聯網路發展狀況統計報告"，截止到截至2008年6月底，我國網民數量達到了2.53億，首次大幅度超過美國，網民規模躍居世界第一位。
調查報告顯示，目前中國網民中女性比例已經上升到46.4%，比2007年12月42.8%的女性網民比例上升了3.6個百分點。未婚者佔58.5%，已婚者佔41.5%；在年齡分布上，30歲以下的網民佔到總體的68.6%。
從教育程度來看，高中和高中以下學歷的網民所佔的比例總共為39％，隨著網民規模的逐漸擴大，網民的學歷結構正逐漸向中國總人口的學歷結構靠攏，這是互聯網大眾化的表現。從用戶的職業來看，學生所佔比例仍然最高，為30%，此外，本報告中網民中的管理層（包括黨政機關幹部和企事業單位管理者）比例有所提高，佔到了網民總數的10.7%
在網路購物方面，市場的增長趨勢明顯。目前的網路購物用戶人數已經達到6329萬人，有25.0%的網民青睞網上購物，躋身十大網路應用之列。經濟發達城市的網路購物普及率更高。根據中國互聯網路信息中心（CNNIC）6月份發布的統計報告，上海網民的網路購物使用率達到45.2%，是網路購物最為普及的城市。其次是北京，網民中的網路購物使用率為38.9%。
在經濟發達城市中，網路購物中電子支付和物流環節等對網路購物的限制要比其他低一級城市更小一些，且這些城市中的網民網齡相對較長，對互聯網的使用較為熟悉，也帶動了網路購物的發展。
總體說來，人們對互聯網的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現在如此豐富的網路應用服務，互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求，以網民需求為主導，提供各種更為豐富的網上服務。

（二）、中國傢具消費需求分析
中國傢具市場規模龐大，傢具市場增幅顯著，市場呈現一片良好勢頭，在房地產業的帶動下，傢具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國傢具市場未來需求旺盛，多種因素挖掘傢具市場潛力需求。2008年北京奧運會和2010年上海世博會的召開，為酒店傢具業帶來了巨大的商機。據消費日報報道，今後幾年北京星級飯店每年將以7% 的速度增長，估計到2008年，北京星級飯店將達800家左右，客房130,000 間；同時，目前北京市現有的573家星級飯店中，八成以上近年都有改造需求，由此產生的市場需求高達100億元人民幣，這其中包含的對酒店傢具的需求不容忽視。同時，由於奧運會所帶來的大批文化和商業設施的建設，也為傢具業帶來了無限商機。建築行業的蓬勃發展，必將帶來傢具業的巨大需求。據中國建築材料工業協會統計，內地建築裝飾行業總產值每年平均以20%左右的速度遞增，而全國家裝行業總產值的增長幅度超過30%。其中尤以櫥櫃傢具市場增速驚人，2003年需求量已逼近80萬套，市場調查資料顯示，目前，內地城市居民家庭中，整體櫥櫃傢具擁有率僅有6.8%，遠低於歐美發達國家的35%的水平。據業內專家測算，在未來五年時間內，內地每年僅櫥櫃傢具就有350億元的市場空間。各種商業設施和文化設施的建設，同樣會帶來巨大的傢具市場需求。
據調查，中青年一代是內地傢具消費的主流，也是社會中收入最高、最有消費能力的一個群體。經常光顧傢具市場的人群中42%是20-30歲的消費者，31-40歲的佔22%，41-50歲的佔了16%，50-60歲的佔了10%，其餘佔10%。因此，適合這一層次消費品位元的傢具產品會較為暢銷。近年，傢具消費群體知識結構與生活態度正發生改變。據調查，經常光顧傢具市場的人群中有78%的學歷均在大專學歷以上。這一群體已不僅僅滿足傢具的功能需求，而且在尋找一種新的生活方式，以期與他們的文化層次與個人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧傢具市場的則寥寥無幾。

（三）、行業網路營銷狀況
1、傢具公司網定位
1）、模式定位——B2C
網路營銷的模式主要有三種：B2B、B2C、C2C，在詳細地分析網路營銷的作用、傢具公司的經營策略和考慮傢具公司對網站建設的要求、網站定位之後，我們認為B2C是大多數傢具公司適合的模式：
 在經過網路營銷環境的分析，可以看出它是企業與企業、企業與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業塑造形象，向企業與顧客傳遞信息，聯系企業與顧客之間的感情，能夠為企業提供一個銷售的平台。
 在眾多的網站中，為了能夠給消費者深刻的印象並記住，我們將網站定位為B2C模式。
2）、內容定位——提供專業的傢具知識為主，融入游戲和傢具自主定製意念豐富其內容 建立網站主要目的是為了品牌的推廣，增加網站的瀏覽量，有一定的情感訴求，最終增加公司的銷售量，雖然建網站的目的是為了品牌的推廣，但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告，因為消費者上網的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對產品企業相關的大多信息是不感興趣的。網路營銷就是網站作為一個平台，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象，一種關系。提供個性化免費服務，挽留消費者的心。

2、傢具企業網路營銷存在的問題
傢具網路營銷與傳統營銷相比也存在一些不足，主要包括：
1）、缺乏信任感。在網上只能介紹和展示傢具的顏色和外觀樣式，不能充分地向消費者傳遞傢具的嗅覺、觸覺信息，這樣一來，難免有時在屏幕上顯示的商品與顧客想像的或實際得到的商品存在一些出入。這就要求傳統營銷網點積極地配合網路營銷，彌補網上營銷的不足。
2)、安全問題。包括貨幣網上支付的安全性。
目前交易方式有在線支付、郵局匯款、銀行電匯等，由於我國目前電子交易技術和市場有待完善，在線支付方式受到一定的限制，傢具企業可以側重於採取後兩種方式進行交易。
網上營銷的優勢應當得到長足發展，不足之處應該結合傳統營銷加以彌補和避免，只有兩者緊密結合起來，揚長避短，互相補充，才能提高企業的營銷水平。
3）、網站信息長時間未更新，服務質量低
調查顯示，長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題，這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等，有些企業大手筆做品牌策劃，但網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的那幾條。有些網站的產品欄目里長年顯示著往年的產品，這些問題使瀏覽者無法通過這一平台了解到企業和品牌，使網站失去存在的意義。
在調查中還發現，多數網站設立了留言本（有些網站命名為「互動地帶」、客戶咨詢等），一段時間下來，已經有潛在客戶在網站上留言咨詢，可是有些網站要麼長時間無回復，要麼就回復簡單的一句「謝謝你的留言，請致電XX部門」，這種形式的回復使留言本形同虛設，也反映出網站的服務質量低下。
而事實上，網站信息和產品的豐富程度及其服務質量的好壞，直接關繫到企業形象甚至是企業文化，也影響到瀏覽者對網站的滿意度、回頭率，更是關繫到互聯網優勢與價值的體現、互聯網對非網民的吸引程度等。因此，要使互聯網站發揮其應有的作用，應重視網上信息和產品的豐富以及服務質量。
4）、網站版面陳舊，難以體現主題
傢具企業網站往往突出傢具品牌，因此，這類網站不僅要具備常規網站的功能，還要注意網頁版面的美觀，它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業的形象，有些網站在建設初期能夠與當季傢具相結合，通過網頁將傢具的主色調、品牌風格體現出來，但是幾年之後仍是一副「老面孔」，由於流行趨勢變化之快，一個品牌每年往往會出幾個季節的新款，風格雖然不變，但是主題在變，因此，有必要每年更新一次網站的版面，使之與品牌當年的最重要的主題相結合，完美體現品牌風格。
5）、企業缺少懂網路的人才
調查中發現，有部分企業網站里還設置了在線訂單、在線銷售等功能，這些網站公司的負責人表示，他們極少真正通過網路完成一個訂單，這是由於一方面網站太孤立，沒有和其它行業門戶網站、商務網站(B2B類)等形成互動。另一方面，在線訂單、銷售的支付系統也不完善，客戶通過網路下單，最終還是要電話打到公司，和原始交易方法並不差異。
另外還有一部分企業在網路營銷方面將范圍延伸至專業的電子商務網站，如阿里巴巴、搜房家居網等，通過這些專業平台尋求商業機會的成功率較高，是一個可行的渠道，但是很多傢具企業的人士說，公司並沒有專門負責網路營銷的人才，往往是電腦維護部門、財務部、企劃部的同事去負責，他們本身在網路方面懂得不多，而現在很多商務網站的服務都要收費，因此負責人又要與老闆溝通，而老闆在這方面也是似懂非懂。
即使如此，現在還是有很多企業在相關商務網站上注冊了用戶，使用網站的商務平台尋找經銷商和合作夥伴，但是有部分用戶在注冊後往往只填上企業的基本資料，商機信息後就坐等漁利，十天半月後再次登錄時，連當初注冊的用戶名和密碼都不記得了。
在上述問題中，其實不僅是傢具企業網站存在的問題，國內其它行業的許多企業網站也是如此，這是現階段中國中小企業網站普遍存在的問題，一方面是由於企業的決策者自身並不懂互聯網，造成和下屬溝通困難，而多數企業還沒有專職的網路人才，負責網站、網路營銷的往往是會計、文員、電腦維護員等。另一方面在和互聯網「打交道」的初期，中小企業往往對電子商務認識不足、信心也不足，常常半途而廢。

四、傢具行業網路營銷的定位與特點
（一）、傢具行業網站定位
在傢具企業進行網路營銷的過程中，網站的定位很重要。該類企業網站應該不僅僅是做成單純意義的企業網站，而應當根據該考慮傢具行業的大環境，再綜合企業的具體特色進行設計。例如，傢具市場的所有流行元素有：奢華、古典、自然、時尚、個性、簡約等，必須考慮企業自身的特點和目標客戶群特徵，通過網站風格和欄目功能設計進行體現，如：游戲互動區、風格實驗室、網上目錄手冊、網站索引、搜索、客戶服務、拍賣平台、家居常識問答、聯系我們等：
「公司產品介紹」，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的傢具的名稱和價格、功能等相關信息，讓顧客根據實際情況和需要自主選擇「心頭好」；
「游戲互動區」，為傳統的傢具形象增添新鮮感和趣味，是網站的一大亮點，通過虛擬出公司的最新產品，讓顧客自主進入一個完全屬於自己的「虛擬居室」，營造出一個個性化的小天地，使懂得生活享受和渴望提高生活素質的青年消費者得到前所未有的體驗。
「風格實驗室」，免費為顧客提供各種傢具設計下載軟體，還有傢具設計師的專業建議，甚至可以通過調和面板導航，激發顧客的創造靈感，親自為自己的居室設計有個人風格的傢具。然後咨詢設計師的專業評價，可行後可立即為顧客訂做「獨一無二」的個性風格傢具。
「網上目錄手冊」，介紹公司的經營理念和過往銷售最好和得獎的傢具產品，可以方便顧客瀏覽列印，進一步了解公司的產品，也為自主設計傢具提供了參考。
「網站索引」公司網站地圖，指引顧客找到所需的功能模版。
「搜索」公司產品和產品庫存的查詢。
「客戶服務」為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務、還有退換貨政策、網上交易支付等服務。
「拍賣平台」通過一些拍賣網站把積存的產品以較低價格拍賣出去，又為顧客增添了享受優惠和多元的購買樂趣。
「家居常識問答」結合現在關注的傢具環保問題，以專業和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題。
「聯系我們」公司的聯系方式和地址
品牌是傢具企業的核心，也是企業網站所要展現的核心內容。在進行傢具企業網站的策劃前，一定要吃透企業品牌的內涵，按照品牌演繹的需要來規劃網站，設計欄目。在企業網站內規劃品牌子網站是當前網站建設業界較為新穎的一種做法，通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內容，把企業網站的品牌部分相對剝離出來，單獨進行規劃，能有效突出網站的核心部分，起到更加理想的效果。
（二）、傢具企業網路營銷4P策略
1、傢具產品組合策略
傳統的傢具產品組合策略，包括：組織生產合適的產品系列(比如：辦公傢具、客廳傢具、廚房傢具等)、產品的差異化以及新產品開發，但考慮到網路營銷的優勢，組合策略還要考慮一些新的內容。
 產品組合信息。網路的特點是宣傳面廣，傳播信息快。一方面，傢具企業應提供方便、快捷的傢具產品系列分類和查詢，另一方面，傢具企業通過文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產品的特點。傢具和它配套的環境密不可分。因此，最好通過多媒體視頻技術，使客戶通過視覺和聽覺立體地了解傢具產品的文化內涵。
 利用網路優勢開發個性化的傢具產品。在網站上開設個性化的傢具設計論壇，與客戶或傢具設計者互動地對企業的傢具產品進行評價和建議。企業根據客戶或設計者的建議，不斷提高產品的設計水平；客戶還可以提出自己個性化的傢具要求，企業根據客戶的需求，裝配客戶所喜歡的傢具色彩或樣式，從而提高企業傢具的銷售量。
2 、傢具價格策略
傳統意義的傢具定價策略，就是根據製造傢具的成本、市場的需求和市場競爭態勢，合理組織定價或組合定價，達到既提高收人又贏得競爭、擴大市場的目的。這些方式在網路營銷中仍然可以借鑒。但在網路環境下，定價策略要充分利用網路資源，定價方法可採取靈活方式，通過網上更便捷、更廣泛的市場調研，掌握各地、各廠家的傢具價格行情，更靈敏地制定相應的價格策略。從而使企業保持價格的彈性，取得價格競爭優勢。另外，可對一些傢具產品，通過網上傢具競拍賣的形式，讓更多的客戶參與進來，從而獲得一些指導性的價格，同時可以擴大企業的影響力。
3、 傢具營銷渠道策略
傳統意義上的傢具營銷策略，主要通過代理商、店面零售或推銷方式達到既擴大銷售，又降低銷售成本的目的。在網路營銷環境下，這些方式仍然可以選擇採用，但要充分利用網路進行營銷，這樣可以省去中間流通環節。傢具企業要力所能及地建立自己的電子商務網路，由於我國當前電子商務技術和市場還不成熟，可以變通地通過網上宣傳、實現網上定購，而後通過傳統的交易方式進行銷售。同時，傢具企業在網上宣傳和促銷產品時，要考慮如何合理利用各種傳統的配送渠道，將產品及時、安全可靠、費用低廉地送到客戶手中，這樣客戶才能最終接受這種營銷模式。
4、傢具促銷策略
傳統意義的傢具促銷策略，主要是利用產品廣告、產品展示、新產品發布會以及人員推銷等方式達到促進銷售的目的。這些內容在網路營銷環境下仍可以選擇採用。同時，更要重視網路這個所謂「第四媒體」的作用。
（三）、行業網路營銷的實施
企業在建立網路營銷時應注意：
1)、內容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動畫、視頻等多種方式宣傳傢具產品信息。同時還要側重傢具綠色文化的宣傳，倡導傢具產品的健康性、環保性和文化內涵。並且能提供一些傢具保養和維護方面的知識以及行業的動態信息，並能夠對用戶使用傢具後的信息進行收集和反饋。
2)、採用先進實用的網頁設計技術，要求具有特色、新穎、美觀的傢具展示界面，方便靈活的傢具信息導航。
3)、通過各種途徑宣傳推廣網站，如：利用報刊、廣播、電視等傳統媒體宣傳網址；知名網站的鏈接，搜索引擎排名等網路宣傳方式，樹立網站品牌。
另外，企業可以採用產品設計有獎徵稿方式，讓顧客或沒計者共同參與產品的設計，與顧客充分的溝通，這樣最容易引起顧客的認同，這些顧客的好口碑將是網站最好的宣傳。網路營銷有很大潛力等待挖掘，傢具企業要特別重視網路營銷手段。

3. 有沒有智能家居行業的入門指導培訓，我想從事這個行業，需要有高人給我指點銷售與市場，以及產品信息。

您要找智能家居行業的培訓與指導，如果簡單一點您可以找幾家廠家，參加一些他們的培版訓，不過權，一般主要偏重於本廠家的技術培訓，營銷的培訓，只能給您一些簡單的建議。而且廠家都會只講行業有利的事情，不講行業不利，或者對廠家不利的事情。

如果您找一家上海超享智能科技有限公司：未來派智能家居，智能家居設計專家，他們專業從事智能家居咨詢業務，提供入門指導，行業培訓，市場營銷培訓與策劃，各個廠家技術與品牌對比，幫您找到最合適的廠家合作，最合適的產品在當地銷售，不過，這一家公司提供的是收費服務。。

4. 誰有傢具行業的層級管理制度

你需要是生產，還是~

5. 現在家居行業混亂的原因

從上海市來看（說上海是全國風向標沒錯吧？）最近兩年超過三百個家居建材、傢具、燈飾等廠家，發現大家普遍反映生意比以前難做了，代理商紛紛關店，貨賣不出去，廠家非常焦慮。

我是旺步家居一資深銷售，服務家裝行業十餘年，見證了市場的興衰，根據我的愚見，我為家居行業品牌把把脈。

1、廠家和市場脫節，缺少用戶思維

在過去幾年甚至十幾、二十年，廠家的銷售完全依賴經銷商，他們不管市場銷售，只要發展足夠多的經銷商，然後對經銷商進行培訓和壓榨，就可以獲得足夠多的市場份額。但是突然有一天經銷商失去獲客能力從而指望廠家救命的時候，廠家竟然無計可施。因為廠家完全不懂他們的消費群體。

舉個例子：在生產密集型工廠區，老闆們吃飯只會去附近的幾家高級一點的餐廳，他們買車直接通過朋友介紹或者是滿足自己心裡的品牌情結。他們基本不去獨游，附近也沒有電影院等等。現在大家都認可現在的消費群體是以85後、90後為主，由於企業經營者大部分都是80前，所以有代溝。既然不懂，那我就把我對這些用戶的了解告訴他們，他們居然半信半疑，比如，我告訴廠家，現在的用戶吃飯是在大眾點評上找餐館，看電影是要先去豆瓣看評論，買車去汽車之家查口碑，旅遊上馬蜂窩做攻略。老闆們眼裡充滿了疑惑，我開始想不明白，這不是眾所周知的嗎，為什麼他們不相信呢？廠里的員工都是年輕人，他們的行為老闆們總應該看到吧，但是事實卻是，這些藍領吃飯除了食堂就是在廠區附近小餐館，由於服務對象和服務半徑決定了餐館不需要線上推廣，口碑是靠口耳相傳的。藍領手機里的APP裝機量排名第一的是QQ和微信，他們對這個世界的了解僅限於朋友圈QQ空間，還有抖音里那些「出位」的表演，他們會把業余時間花在「附近的人」進行交友或者在愛奇藝上打發時間。他們不旅遊、不買車、不看電影，甚至都很少上淘寶，因為周邊的店鋪比淘寶還便宜。決策者所了解的年輕人跟真正的年輕消費群體有偏差。他們對消費者的判斷也會有偏差。

4、主流銷售渠道投入少，非主流渠道過多關注

比如：

找開發商合作拎包入住

找設計師合作帶貨

找裝修公司合作帶貨

開線上淘寶京東店鋪

總結：市場在變，推廣策略也要跟著變，但是要理性分析，根據自己的產品定位和特點分清主線和支線，做合理的資源分配。

5、經銷商遇到的問題

小區派傳單

樓盤樣板房合作

老用戶轉介紹

這些其中一環都能導致經銷商破產，然後多米諾骨牌效應造成工廠的虧損。

看著目前中國家居這個市場，就一個字，著急！工廠找不到方向、原創設計太自我、有想法的人沒資源，家居家裝這個市場非常大，但我相信在不久的將來，中國肯定會出現很多消費者品牌和匠人品牌，拭目以待吧！！！

6. 傢具行業的現狀分析，現在是怎麼樣的丨龍泉億木傢具有限公司

——原標題:2019年中國傢具行業市場現狀及發展前景分析 預測2023年市場規模將突破萬億元

1、2018年我國傢具行業產成品總額下滑至304億元

2014-2018年，我國傢具製造行業產成品總額波動變化，2018年，受中美貿易戰、經濟下行壓力增加等因素的影響，我國傢具行業產成品總額有所減少，為304億元。

2014-2018年中國傢具行業產成品總額統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

以上數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國傢具行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

7. 傢具行業前景如何

根據中國傢具協會預測，2010-2015年，我國傢具產量將一直保持持續增長，以保證內銷和版出口的需要，權在此期間，中國將達到世界傢具生產第一大國的地位。
2005年至2015年要保持在5%左右的增長速度，即2005年傢具銷售達到1800億元人民幣左右。2015年達到3000億元人民幣左右。
從上可以得出，傢具產量需要一直保持較高的增長速度，根據傢具工業總產值的發展歷程和上述預測，結合傢具行業這些年來的具體發展情況，我們可以得出關於中國傢具工業發展階段的初步判斷：1995年之前是傢具工業的萌芽期，1995-2005年是傢具工業成長期的初期，2006-2015年是傢具工業的成長期中期，2015年以後將進入成長期末期並逐步過渡到傢具工業相對穩定的成熟期。

目前位於傢具工業成長期初期，這個階段的傢具工業也形成了一定的產業格局，具備了一定的規模，但整體水平還比較低下，產業格局尚不夠穩定，傢具生產企業處於較大范圍的調整當中(來自-明明白白居家網)。

8. 市場營銷研一在讀，有行業問題求助家居業內人士。拎包入住和精裝修的區別是什麼

拎包入住一般指的是整屋裝修套餐，或者是短租公寓的賣點。例如有的公寓這樣回寫，說明你可答以直接入住。而個人之前購買太子家居一整套傢具，就是拎包入住的套裝，工人親自安裝，收拾干凈，個人驗收之後直接就可以使用了，很方便。至於精裝修，就是還欠缺很多傢具產品的意思。

9. 2019傢具行業市場怎麼樣

傢具行業轉型升級需求強烈

自2000年開始，中國傢具製造業進入了成長的快車道，產能占據全球傢具總產能30%以上，第一大傢具製造國名副其實。2009年金融危機後傢具產值增速大幅下滑，2010年短暫復甦後行業產值增長速度開始回落，目前穩定在10%左右的水平。國內傢具行業粗放式的高速增長階段基本結束，行業內部面臨結構性調整期，轉型升級需求強烈，國內傢具產業發展進入全新階段。

我國傢具行業市場規模統計分析

據前瞻產業研究院發布的《傢具行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2011年我國傢具行業市場規模已達到3680.54億元。2013年我國傢具行業市場規模突破4700億元，同比增長25.09%。到了2015年我國傢具行業市場規模超6000億元，達到6115.36億元，同比增長12.93%。截止到2017年我國傢具行業市場規模達到了7350.48億元，同比增長6.44%。我國已連續九年成為世界傢具生產和消費第一大國。

2011-2017年我國傢具行業市場規模統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

線上線下資源整合改變銷售模式

伴隨中國經濟增長進入換擋期，家居製造業的發展步伐與全國經濟形勢一致，也將從高速發展向中低速發展轉變。中國家居製造業經過30年的高速增長，正面臨著轉型升級重要時期。

OAO(OnlineAndOffline)是線上和線下資源融合的一體化「雙店」經營模式，傢具OAO模式是銷售鏈條上的重大變革，隨著新零售時代到來，通過互聯網技術的革新，將線上線下資源整合,給消費者帶來更好的產品和服務體驗，實現線上線下資源互通、信息互聯、相互增值，從而改變傢具企業銷售模式。

10. 2020年家居行業的發展趨勢如何

——更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院《中國家裝(家庭裝飾)行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

2020年中國家居行業或將到了沉澱、積累關鍵時期

在過去的2019年裡，家居行業經歷了業績下滑、破產倒閉、高管離職;也經歷了技術創新、融資並購、海外上市。據前瞻產業研究院報告顯示，我國建材家居市場經過20多年的發展於2014年突破4萬億元，並保持穩定增長態勢。2018年我國家居建材市場規模達到4.34萬億元，同比增長2%。而到2019年的市場規模將進一步增長至4.43萬億元。，同比增長2.2%，較2018年相比形式更為嚴峻。

2013-2019年中國家居建材行業市場規模統計及增長情況預測

數據來源：前瞻產業研究院整理

(備註：2014年市場規模增速為9.4%)

趨勢一：新品牌融資規模將擴大

在家居行業去年的60餘起融資中，產業資本作為投資方的融資事件總數達22起，且巨頭公司「跨界」趨勢愈發明顯。

如今，個性化、體驗化的家居消費正逐漸成為主流，代際更替之下，消費市場不斷變化，在家居行業，新品牌的變革也正在進行。

一方面，年輕一代消費群體，對於小眾化、個性化的家居設計產品的需求上漲;另一方面，對家居生活方式有獨特情懷的年輕一代創始人進入家居行業，為行業賦予了更多色彩。

業內人士預測，2020年，在家居家裝行業小幅涉獵的強勢產業資本方，將利用資金優勢持續深入擴張。而隨著消費者產品體驗的豐富，家居新品牌將迎來更大的融資規模。家居企業在短暫的焦慮過後，需要堅定步伐，做好更優質的產品和服務。

趨勢二：場景化銷售將更加精準

2019年，家居行業的新變化層出不窮。三、四線城市消費力「逆襲」、增量市場轉為存量市場、二次裝修帶來循環消費……業內人士分析，2020年，家居家裝行業將面臨更嚴峻的挑戰，需要依靠創新和服務的力量持續沉澱價值。

隨著消費升級，未來消費者將越來越注重產品的展示方式以及對產品的體驗。但不同群體的體驗感不盡相同，因此，對家居品牌產品的場景化銷售也提出了新的挑戰。

近兩年，紅星美凱龍、百安居、宜家等家居賣場以及一些家居品牌，都紛紛提出了場景化銷售的概念並加以實施。尤其是在企業布局新零售的過程中，家居場景化銷售更是核心。以紅星美凱龍為例，去年9月，紅星美凱龍Living至尊生活館開業，以場景化的布局，匯聚了休閑飲品、進口床品、進口廚具、居家裝飾、自然景觀等多個藝術化的生活業態，為消費者提供了沉浸式的場景化銷售體驗。

趨勢三：綠色環保消費優勝劣汰

2019年，在新技術、新政策、新消費群體等多維度的新興變數交錯重疊之下，家居家裝行業新物種不斷演化升級。

但無論企業能夠提供多麼優秀的產品和服務，營銷模式如何轉變，綠色環保永遠是消費者的底線。

去年起，眾多家居品牌重新設定了健康環保的定位。司空新家裝將綠色化、工業化、數字化引入家裝;百安居為消費者提供環保量房、環保設計、環保材料、環保施工四大環保體系，以及多項環保管控措施;除此之外，尚品宅配、我樂家居等眾多板式定製家居企業也紛紛推出了環保無醛的定製家居產品。

綠色健康的產品，是消費者的基本需求，也是消費者為一切產品和服務付費的前提。對家居企業來說，這是最可持續的發展趨勢。

趨勢四：定製、整裝仍是市場主流

當下，隨著年輕消費群體的崛起，家裝的主力消費人群也更加趨向年輕化。他們不僅對家居生活的品質要求更高，且更追求便捷、舒適、個性化的家裝體驗。因此，業內人士分析，定製家居和整裝，2020年仍然會是市場的主流趨勢。

「我國定製家居目前的滲透率整體約30%，未來還有較大的發展空間。」分析人士指出，隨著智能化生產的推進，將會進一步提升定製家居企業的生產效率，實現個性化生產和大規模生產相結合，從而讓用戶所追求的「所見即所得」變為現實。

而從消費者角度來看，整裝可以滿足「一站式裝家」的基本需求，節省時間和成本的同時，讓原本復雜的裝修過程變得更加簡化和快捷，真正實現一站式裝修、拎包入住。

如果說去年是布局整裝業務的一年，那麼今年整裝必然會成為各大企業爭相湧入的新競技場。2020年，家居家裝企業唯有保持聚焦消費者層面的持續創新，才能穿越周期，找到更加長久的發展之路。