民營醫院營銷策略

1. 醫院營銷方法有什麼

醫院營銷方法如下：
1、營銷不是某個人或某個部門的事兒，要建立醫院全體工專作人員的服務營銷意識。屬要樹立全體工作人員的經營意識、服務意識和責任意識，最重要的是讓員工知道通過樹立這種意識，可以實現醫院更多的盈利，自己也可以獲得更多利益，沒有利益的牽引是調動不了員工積極性的。
2、思想認識上達到要求了，就需要掌握營銷技巧了，好的技巧才能事半功倍。比如要培訓員工的溝通技巧，包括如何有效表達，如何有效傾聽，如何有效反饋，如何制定方案等等。要把自己想像成患者，換位思考。
3、分職位、分崗位進行系統培訓。如醫生如何坐診，如何和患者溝通。護士在服務病人的過程中又該注意和掌握的原則是什麼。科室負責人、醫院領導如何塑造科室和醫院的品牌，如何制定科室和醫院的文化等等。

2. 民營醫院如何進行品牌的推廣

一：醫院自身價值的建設:
醫院的自身價值建設主要從口碑來說，必須提高綜合能力。主要包括醫院的硬體和軟體這一塊兒，硬體主要在醫院的規模（床位數），設備（大型設備的擁有，如核磁共振 CT機 專業化的手術治療器材）；軟體部分主要是專家 醫師價值的體現，醫院專家教授的人數，主治醫師的人數，以及其手術方案的制定、服務態度、在國家醫療這一塊兒的制度的體現，包括醫保，新農合！價值體現品牌，品牌輻射價值！只有這樣才能為醫院自身價值推廣提供一個良好的基礎！
二：醫院廣告的推廣：
在這個充滿競爭的市場經濟中，雖然是醫療機構但是要做好准備。在宣傳中要做好推廣，雖然醫院綜合實力強，但是自己的主要價值得不到傳播也是不能提升自身價值及作出社會貢獻的！所以要做好廣告做好品牌宣傳，廣告這一塊兒主要把心放在電視廣告上，電視廣告受眾廣泛，覆蓋人群廣，另外就是網路媒介的推薦，及平面媒體的輔助宣傳！這樣才能達到一個全方位的推廣！

3. 醫院營銷推廣方式有哪些

1/公益營銷：譬如專自家媒體健康講座（電視、報紙）、社區公益講座
2/渠道營銷：三甲醫院——縣醫院——衛生所建立上下指導與轉診服務
3/整合營銷：電視、平面媒體、專家門診、社區講座之間立體化營銷設計
4/口碑營銷：如何通過患者進行傳播營銷
5/品牌營銷：如何創建品牌、並通過品牌進行營銷醫院
6/文化營銷：如何通過內部文化建立強大動力來吸引患者慕名而來
7/事件營銷：如何通過公眾性事件進行區域患者營銷
8/專家營銷：如何通過名專家打造科室優勢
。。。以上皆來自必宜華顧問的「定位、切位、佔位」的三位一體營銷思想

4. 民營醫院市場營銷方案

1、和高檔小區業主委員會合作，嘗試私人醫生服務；
2、和當地知名企業合作，協助辦企業醫務室；
3、聘請名醫客串，提高醫院知名度；
4、突出宣傳某個專科在當地的優勢，並找媒體發軟新聞軟廣告。

5. 民營醫院營銷策略是什麼

民營醫院營銷策略是傳播策略。主要面向用戶層面，它以「信息」為中心，研究如何將品牌信息的傳遞效果最大化。傳播策略的具體展開，是通過醫院的文案、廣告、公關、活動、事件營銷、借勢營銷等具體事情的執行。

同時這些也是醫院營銷策略和品牌策略的具體實現。所以在這個過程中，傳播策略發揮著兩方面的效用，向用戶傳遞信息，區隔競爭對手。而這兩大效用，一個是作用在傳播渠道上面，一個是反映在傳播內容上面。

策略分析

競爭是商業活動的常態。不管是從產品角度還是從用戶角度思考問題，競爭都是一種客觀存在。如何處理和競爭對手的關系，對醫院來說是一大考驗。這點借鑒《孫子兵法》中的「先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵」。

在競爭中，我們先要創造條件，使自己處於不可被戰勝的地位，只有自己處在不可戰勝的地位，才能伺機戰勝對手。而這個過程，就是醫院的營銷策略發揮作用的時刻。

6. 小型民營醫院如何管理,

採取的措施：
（一）明確發展定位、發展方向和發展策略
1.明確醫院發展定位
第一，定位於本企業職工。利用過去的感情基礎，繼續佔領這塊現成的市場。
第二，定位於醫院周圍5萬居民。要定位於為周圍近5萬居民提供基本的醫療服務，因為90%的居民需要基本的醫療服務，可以（只需要）處理一些常見病、診斷明確的慢性病，只有
10%的居民需要高精尖的技術服務，這一部分居民即使職工醫院有高精尖的技術服務，他們也不會來或不敢來，即使有大醫院的專家坐診，也不一定有吸引力。老百姓到家門口的小
醫院看病，首先圖的是方便、便宜、熟悉、服務好，而不是有專家。因此，必須把基本的醫療服務做成精品，實施優質服務策略。
2、明確醫院發展方向
一級醫院的發展方向是社區衛生服務，立足於社區、家庭，為周圍的全體居民提供集醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的連續性、綜合性、協調性、整體性的基本衛生服務。基本理念是：與社區居民交朋友，成為社區老百姓的健康代理人；主動為社區居民提供服務，對社區居民的健康進行全面全程全人化的管理；與社區居民保持連續的關系，服務一次交一輩子朋友，服務一輩子（一次等於一輩子）；來一個感動一個，感動一個等於感動十個（一個等於十個）。
3.發展策略
任何醫院都可以採取6種最基本的發展策略：突出優勢、發展特色、突破發展「瓶頸」、修煉絕招、控製成本、做好營銷。
突出優勢——重點突出4個優勢：熟悉、距離、服務、價格。
發展特色——突出社區衛生服務的特色。服務項目包括醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務、心理咨詢、上門服務、家庭保健、體檢、健康管理、專家會診、
醫院轉診等。服務特色體現以人為本、以患者為中心、以家庭為單位、以社區為范圍、以預防為導向、全面維護社區居民的健康。服務承諾：把服務送到家，把實惠讓到家，把健
康保到家，提供一站式服務——首診首問負責到底的服務，朋友式服務，全面全程全人化服務。
突破發展「瓶頸」——突破觀念上的「瓶頸」。
修煉絕招：把簡單的招式練到極致就是絕招，如綜合處理常見病、慢性病、心理問題、靜脈注射、頭皮針、老年保健、婦女保健、兒童保健等。
控製成本——最大的成本來自沒有競爭的環境和缺乏合作精神，也來自資源閑置和管理不善，而不是來自病人的消耗。大部分醫院花在病人身上的服務成本太低，而閑置成本卻很高。一般的醫院都在極力控制直接花在病人身上的服務成本，而不是控制管理成本和閑置成本。花在病人身上的服務成本太低，會直接導致失去市場。
做好營銷：沒有不好的市場，只有不好的眼光；沒有不好的醫院，只有不好的營銷；沒有不好的營銷，只有不好的理念。
外部營銷——與有關的單位建立固定的聯系，定期舉辦婦女保健講座，做職工體檢和婦女病普查，為周圍的老年人體檢；與托、幼、學校建立固定聯系，開展兒童體檢、生長發育評價、營養指導、智力開發、學習問題咨詢等服務；與婦聯、計生委等部門聯合，做一些保障婦女兒童健康的社會宣傳和活動，擴大知名度；
內部營銷——做好一對一優質服務營銷，進行全過程管理，開展「售後」服務。
（二）樹立市場競爭的意識
要樹立市場競爭的意識，知道跟誰競爭，競爭什麼，怎麼競爭。三級醫院之間的競爭定位在三級學科，如心內科、心外科、呼吸科、泌尿科等，競爭的要素是規模、設備、技術、專家。二級醫院之間的競爭定位在二級學科，如大內科、大外科、婦科、產科、骨科等，競爭的要素是優質服務、特色服務和特需服務。一級醫院的競爭定位在一級學科，如基本醫療、預防、保健、康復、健康教育等，競爭的要素是方便、及時、周到、親切、便宜、有效、安全、舒適、持久。
（三）採取的優質服務措施
1.改造環境：向企業申請，在改制前對醫院環境進行改造，包括醫院的門面、內部環境和設施。進行視覺識別系統設計，樹立品牌意識，改變醫院的裝修理念。一般醫院的裝修都採用冷色調，如白色、銀灰色、藍色等。為了體現家庭化服務的概念，本院的裝修採用暖色調，採用粉紅色、橙色和鵝黃綠3種基本色的混合色調。另外，完全站在老百姓的角度，增加服務環境的舒適性和方便性，所有的服務窗口和檯面，一律改成完全開放、坐式服務。
2.改造服務流程：進行服務流程再造，能簡化的就簡化，能取消的就取消，能替代的就替代，能連續的就連續，給老百姓方便。病人看病憑流程管理單，可以對每一個服務環節進行質量和滿意度評價。醫生看病必須填回訪卡，利用回訪卡進行隨訪，看一個病人交一個朋友，跟病人保持一輩子的聯系。開展服務流程管理，及時發現服務中的問題，幫助病人解決問題，保證流程通暢，服務方便，有人替代。開展隨訪服務，成立隨訪服務部，加大主動服務力度和宣傳力度。
3.全員培訓：開展轉變服務觀念培訓、討論、寫心得體會、舉辦「轉變服務觀念、振興醫院」的演講比賽；開展優質服務培訓，舉辦優質服務競賽，設優質服務紅旗和明星，給予獲勝者獎勵，並將服務明星的照片掛在門診大廳里。開展成功激勵培訓，激發每個人的成功慾望，告訴職工成功有不同的含義，每個人都可以成功，成功一定有方法，失敗一定有原因，成功的方法是可以模仿的，失敗的原因是可以避免的。培訓結束後，要求每個人都要寫自己的職業發展計劃，並把自己的發展目標與醫院的發展目標統一起來，這樣才能做到上下一心，同心同德，協調發展。連續開展職工基本素質教育，舉辦相關的活動和儀式，增強團隊協作精神，樹立市場意識、競爭意識、服務意識和品牌意識。
4.開展人性化管理：要讓病人感動，首先要讓職工感動。管理者必須樹立「員工第一，服務至上，管理就是服務」的理念。關心職工的家庭生活，送生日蛋糕，開生日晚會，每個月開一次表彰會，讓員工得到尊重，真正成為主人;開設員工建議信箱，及時反饋，重獎提出合理建議的職工;增加與職工的溝通，開設院長接待日;把每個月的工資獎金用專用信封裝好，由院領導親自送到職工手上，在信封上寫上感謝的話。讓每一個職工都感覺到自己被重視、被培養了，每個人都是一個事業發展單位，都可以大顯身手，都可以得到發展。
5.建立合作網路，增加安全感：與上級醫院保持密切的聯系和合作，及時聘請專家會診，負責轉院，全程負責安排住院，讓老百姓感覺到方便和安全。
6.降低價格和費用：在可能的范圍內降低葯價和檢查費用，增強競爭力。增加附加價值，如送體檢卡、做一些健康促進活動等。
7.建立科學的績效管理體系，對職工實行全面激勵：以標准、要求、規范和制度為依據，以績效考核為基本手段，以績效溝通和反饋為基礎，建立以提高個人、科室、部門以及全院工作績效為核心的績效管理體系。
能力（產能）管理（基本工資）——以提高素質和能力為目的，為每一類崗位、每個人制定能力要求和培養計劃，設計個人職業發展規劃，建立學習、培訓、繼續醫學教育、考核與獎懲制度，每年考核位於最後10% 的職工，要待崗學習1—3個月，考核合格後重新上崗，學習期間只發給生活費。建立職工輪崗學習培訓制度，由專人負責實施職工的培訓和考核。
崗位管理（崗位工資）——制定各類崗位言行、態度、觀念和操作規范，開展優質服務崗位訓練，制定規范化服務制度，定期抽查和考核，根據考核結果進行獎懲。
產出管理（績效工資）——制定經濟效益、社會效益和學術發展等工作目標，根據目標進行考核與獎懲。

7. 民營醫院的營銷策略下一步該何去何從

民營醫院營銷的重拳
目前醫療市場的廣告形式多種多樣，從報紙、雜志、宣傳單、電視專題到戶外廣告、網站推廣，無論打開電視還是拿起報紙，醫療廣告都是隨處可見。而民營醫院之所以會不惜重金大力推出廣告，從營銷角度看，醫療廣告確實是醫院最為重要的一種市場營銷與品牌推廣方式。從醫療廣告的主體醫院方面講，尤其是對民營、股份制醫院，它們都是剛剛經過改制、重組，有的還是剛剛成立，它們急需擴大自己的知名度和美譽度，廣告無疑成為他們「打開銷路」的最好選擇。
創建口碑宣傳的平台,
廣告究其本質也是一種服務。醫療廣告，顧名思義，服務於醫院，受益於醫院和患者，當確定了廣告內容時，服務也就開始了。現在的服務業正由服務經濟轉向體驗經濟，而體驗經濟更關注營銷對象或者說是消費者（患者）的感受。在此過程中，如果誇大宣傳，也許會引來大批患者，賺得盆盈缽滿。一旦患者發覺醫院言行相悖，表裡不一時，其後果便是這個醫院只能「長於一時，短於一世」。所以說廣告是一把雙刃劍，用好了成事，用不好壞事。只有醫院和患者都滿意了，這樣的廣告才算得上是真正達到了「雙贏」。如何為醫院建立起患者口碑，這就需要不斷強化內涵建設的廣告宣傳才能達到。
因個別醫院的廣告存在著誇大和虛假問題，就實行醫療廣告格式化或者是僅按醫療廣告管理辦法來認定是否為虛假廣告等做法都是不合適的。介於醫療服務行業的特殊性，醫療廣告作為一種擴大營銷的宣傳手段是有其存在的必要性和積極意義的，因為它能為許多無處求醫的患者找到康復的希望。在這里舉一個例子，沈陽××醫院推出以紀錄的形式講述本院一位專家從醫經歷的專題廣告，此廣告一經播出之後，就有二十多年前的治癒患者打通熱線電話，帶著兒子一起到醫院看望曾經給她治療的醫生，而後醫院以患者回訪的題材又做了一期專題廣告……有效地藉助廣告頻繁播出擴大患者口碑相傳的效應。因此，民營醫院的明智之舉應該是藉助於理性客觀的宣傳，在醫院和患者間架起一個溝通的橋梁，提升醫院的知名度，而後再通過技術、服務、硬體的完美組合，提升醫院的美譽度，讓更多的患者主動替你做宣傳。
擴大市場份額，發掘潛在患者群

病人看病需求是有層次性的，第一層是效果，第二層是金錢、時間、精力和感情的投入。例如一個病人感覺不舒服，或者出現一些病徵，當他覺得需要去看醫生的時候，這種心理的人就成為醫院的潛在病人，這個人可能是小病，也可能是大病。病人心理不踏實，難免就會急躁、焦慮。接下來就是去哪看病的問題，一般病人傾向於選取就近的大一點的醫院，一是圖方便，再一個是大醫院的可信度高。還有些病人的情況特殊，像是不孕不育的患者，由於怕大醫院人多、麻煩、費時、而更願意選擇去專業性更強的專科醫院。這個時候就是作為發展專科的民營醫院發揮自身優勢，迅速進行各種創新並以此吸引潛在患者的最佳時機。前面我們提到，病人在看病選擇醫院的時候，最關心的是治療後的效果，人們不惜欠下巨額債務去救治一個生命垂危的病人，是因為生命無價。這就啟示我們，醫療廣告如何充分展現本院醫療水平及治療特色是醫院營銷在競爭中取勝的第一因素。若想獲得長足利益，在成功開拓市場份額的情況下，還要做好防禦競爭對手，保護已得市場份額的准備。主要是發揮本身實力強的優勢，在保持良好患者關系和服務質量的同時，利用新的技術、項目、療法進一步滿足患者的需求並注意擴大營銷廣告的力度。另外，也可以利用價格與價值的內在關系，使患者多點實惠。除去公立醫院，任何民營醫院都不可能占據一地區的所有市場，因此它必須根據自身優勢有所為而有所不為，將力量集中到某些較強領域。