Ⅰ 如何進行市場營銷
當一個創業公司剛剛成立的時候,許多創業者關心的往往是產品是否能夠按質按量地生產出來。隨著企業生產正式開始運作,創業者這個時候才會發現,產品能否按時生產出來固然很重要,但更重要的是生產出來的產品能否銷售出去,因為這才是你的企業是否賺錢的關鍵所在。
就世界范圍來說,企業界對市場的導向作用的認識,對營銷的理解,也經歷了幾個重要的發展階段。當工業化剛剛開始的時候,由於那時的物資相對地說很匱乏,市場上的產品很少,所以人們非常注重生產。而當工業化早已完成,人類社會進入到數字化、信息化的今天,人們更注重的是銷售與營銷,因為目前的市場基本上是供大於求。
市場營銷的五大理念
從市場營銷與市場競爭的角度來說,企業和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是:
第一,生產觀念。生產觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老,是因為人類社會長期處於一種物質匱乏的狀態下。生產觀念認為,消費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產品。其實,這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,第一種情況是對某個產品的需求大於供應,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的一些細小特徵。於是,生產者關心的唯一問題就是擴大生產規模。這一點在中國解放初期和「文化大革命」中體現的最為明顯。第二種情況是產品成本很高,必須提高生產率,降低成本來擴大市場。
第二,推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念,或者叫銷售觀念。銷售觀念認為,如果任其自然的話,消費者通常不會足量購買某一種產品。因此,企業必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是,他們認為人們通常表現出一種購買惰性或者抗衡心理,所以就需要去說服他們盡量多買一些,公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷,以刺激消費者大量地購買。
推銷觀念大都被用於推銷那些非渴求性的商品,也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時,推銷觀念也用於在產品過剩的情況下,其目的是銷售它們能夠生產的東西,而不是生產能夠出售的新產品。現代經濟的一個最主要的特徵就是大多數市場和行業都是買方市場,賣主不得不拚命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現形式,這種觀念發展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為,消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產品,其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要,他們很少會去購買,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會對許多熟悉的人抱怨,這將不利於一個企業的發展。
第三,產品觀念。這種觀念認為,消費者最喜歡的產品是高質量、多功能和具有某種特色,所以,生產這種產品即為企業所追求。這種觀念的倡導者認為,消費者欣賞精心製作的產品,他們能夠鑒別產品的質量和功能,並且願意出較多的錢買質量好的產品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產品的質量與性能。
第四,營銷觀念。這種觀念興起於20世紀50年代,它認為,實現組織諸多目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。
關於營銷市場,有許多種簡明扼要的表述,比較有代表性的,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要;去愛你的顧客而不要一味愛自己的產品;發現慾望並滿足它;顧客至上;一切為了消費者;盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意。
西方一位著名的營銷專家曾經對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區別包括:銷售觀念更注重賣方的需要;營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而營銷觀念則考慮如何通過產品以及與創造、傳送產品和最終銷售產品有關的所有事情,並以此來滿足顧客的需要。
第五,社會營銷觀念。隨著所謂後現代社會的來臨,環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性飢荒和貧困等問題引起了人們更多的關注,這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為,企業的任務是確定目標市場的需要、消費者的慾望和全社會的利益,並以保護或者提高消費者和社會福利的方式,它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。在社會營銷觀念的需求之下,企業的營銷人員在制訂營銷策略時必須權衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始,公司營銷決策的主要依據是對本公司當前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行,他們認識到滿足顧客的需要是企業長遠發展之本。現在,社會利益在企業營銷決策中具有越來越重要的地位。
這一具有連續行動經營原則表明了企業以市場為准則的經營宗旨。做過市場調查與市場分析,所以企業知道顧客在哪裡,企業也知道市場上有哪些問題沒有解決,有哪些願望沒有滿足。現在,企業要做的就是要滿足顧客的願望,必須引起顧客對我們的產品的關注。
那麼,具體應該怎樣做呢?
以市場營銷中的幾個步驟設計了若干問題,弄清了這些問題,你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解:
市場營銷體系:
1、在市場營銷中要考慮到哪些問題?
2、怎樣確定你的產品價格?
3、產品生命周期對你意味著什麼?
4、怎樣設計你的產品政策?
5、怎樣增加你的銷售額?
6、怎樣找到水平高的廣告代理商?
廣告策劃:
1、怎樣降低付給廣告商的費用?
2、為什麼一個良好的企業形象對一個企業來說非常重要?
3、怎樣策劃一則好的廣告?
4、在廣告宣傳中應注意哪些問題?
5、哪些宣傳媒體非常重要?
6、從哪裡可以得到顧客的地址?
7、怎樣策劃POP(售點)廣告?
8、怎樣設計產品的宣傳資料?
9、顧客資料庫應該怎樣設計?
10、什麼叫營銷活動?
11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產品?
12、你想通過服務起到什麼效果?
13、什麼服務是令人驚喜的服務?
14、服務中需要注意哪些關鍵因素?
15、企業本身可以提供哪些服務措施?
16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為准則?
17、實踐中的服務是怎樣的?
18、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求?
19、企業為什麼必須敢於承擔風險?
20、怎樣從失誤中總結教訓?
21、為什麼企業要成為同行中最好的?
22、怎樣在經營中體現企業的個性?
23、在用電話與顧客接洽業務時應注意哪些事項?
怎樣應付顧客的抱怨?
25、怎樣設計談話中的開場白?
26、怎樣為一次銷售洽談做准備?
27、怎樣抓住顧客的需求?
28、怎樣體現你的產品是以滿足顧客需求為准則的?
29、怎樣打消顧客的疑慮?
30、怎樣結束推銷活動?
31、怎樣在推銷中提出產品的價格?
32、怎樣為實施營銷戰略做准備?
33、關於營銷戰略的設想如何?
用變化的眼光看市場
對於一個人來說,不管是否要創業,都應密切關注社會的變化,與社會保持密切的接觸。因為無論如何,每個人都要在這個社會中生存,再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點的關系。誰要是說自己與這個社會沒有一點關系,這就如一位偉人所言,他是想揪著自己的頭發離開地球。所以,時刻關注社會的變化是一個人最基本的生存能力,同時這也是你保護自己的一種策略和方法。
我們每個人都有一定的生活圈子,每個人也都有自己的工作單位,你對社會的了解,其實只是一個小得不能再小的局部。你對於整個社會其實並不了解。對於我們來說,利用一切可能了解我們生存的社會的機會,這樣會有助於提高我們的生活質量。
對於創業者來說,對社會的了解要求會更高一些。因為要在變化繁雜的社會中尋找你的創業機會,找到一個使你的才能可以充分發揮的領域。所以,你只像一個普通人那樣去了解社會還不夠,你需要研究社會的變化,在變化中去捕捉你的機會,在捕捉機會的過程中為自己的創業去積累經驗,積累了一定的經驗之後,你就會在市場上發現屬於你自己的機會,這時再去創業,就會獲得成功。
機會是在變化中產生的。比如說,最近一些年來,你可能已經明確的感覺到,科學技術的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化,技術改變了我們的生活,給我們帶來了一種新的生活方式。在短短的幾年內,PC機在我們的生活中迅速普及,許多人已經開始習慣於使用列印機和復印機,這其中就蘊含著巨大的商機、有你的創業機會。另外,行動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,這其中蘊藏的商機也是顯而易見的。
當然,一個對社會不夠了解的人是絕對不會發現市場上的這些機會的。只有對社會有充分的了解,你才能從這些變化發現這些機會。
當然,經驗對於一個商人來說是十分重要的,因為那是他用自己的金錢和教訓換來的。一般的資深商人都十分看重自己的經驗,當遇到什麼難題的時候,他們都會通過經驗來解決。假如市場不再變化,他們可能會是市場上的「常青樹」。
但是,市場卻是永遠處於一種瞬息萬變的變化之中,如果你只是依靠自己的經驗,甚至固守著以往的經驗,只會導致自身停滯不前,甚至把自己的公司引入到絕境之中去。
在大公司,如果一個總裁總是不能解決公司出現的問題,董事會就可以把他換下來,另請高明。但是,一個剛剛創辦的公司就不同了,創業者本身就是老闆,一個老闆不可能炒自己的魷魚,所以,這時候唯一能夠做的,就是老闆要改變自己的觀念。這話說起來容易,真正做起來其難度就大了。當一個人在商界中的經驗越來越多,就會在思維中形成一種定勢,一遇到問題,他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經擁有的經驗世界中,他就會很難用新的眼光去看問題,總習慣用自己的價值標准和思維模式去判斷新出現的事物和問題,這種情況就叫做墨守成規。而且,越是成功的創業者,越是難以適應新的環境、新的形勢、新的變化,就越是容易陷入上面我們所說的困境之中。尤其是當創業者已經擁有了相當數量的財富時,這種情況出現的頻率也就越高。因為他想守住自己這來之不易的財富,他的經驗告訴他,遇到這樣的問題,就一定要使用自己的經驗,用自己過去的經驗來解決這些問題是最穩妥的方法。但是,世界總是在變化之中,昨天適用的東西,到了今天情況就會發生變化,可能就不管用。所以,作為一個創業者,要使自己能夠適應變化了的社會,變化了的市場,自己就首先要發生變化才行,需要改變自己的觀念,只有這樣才能適應社會的變化。
同時,要盡可能地多接觸社會,多看書、報、雜志、電視等,需要通過這些窗口去了解社會,了解市場。
營銷的胃口開始不要太大
在制定你的創業目標時,我們強調,人生的目標要盡量地遠大。這自然是正確的,保有具有一個遠大的人生目標,你才會朝著這個人生目標不斷地努力、前進,但如果你人生的目標過於簡單,幾乎可以不通過努力就能完成,這樣的人生目標其實也沒有什麼意義。
但是,對於創業中的市場營銷而言,不要想著一口氣將自己吃成一個胖子。我們都知道,飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達目的地。所以,創業中開辟市場,進行市場營銷也是如此。設立一個目標市場,制定一個營銷計劃,然後對准目標,一個台階一個台階地上。如果在這個問題上,你作為一個創業者,不考慮自己的技術、資金、人力等方面的狀況,而是盲目地貪大求大或貪大輕小,其最後的結果往往是一無所獲。
就目前中國的現狀而言,一般的創業者,雖然說不上是白手起家,但起碼創業的時候其資金是很不充裕的,一般都沒有太多本錢,因此,他們一開始很難從事例如汽車、鋼鐵、石油、房地產等等需要更大規模投資的產品或經營,因此只能從我們身邊的一些小事情做起,從小生意做起,然後通過在市場上的摸、爬、滾、打,漸漸地積累經驗和資金,然後再去做較大的一點的生意。這其實是一條良策,很值得我們去借鑒。
切記:只要經營得法,任何小的生意也能賺錢。反過來說,如果經營不得法,越大的生意賠得會越慘。
人們平日使用的圖釘,其商品的銷售價格是每隻四厘錢,一隻圖釘的利潤只有一厘錢,可就憑著這一厘錢的利潤,浙江省的一家鄉鎮企業1987年卻獲得利潤220萬元,還出口創匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉圖釘廠。
其實,世界上有許多百萬富翁,都是從一無所有中走出來,然後從事一個很小的生意,逐步地成為令人矚目的著名人物。
只要市場需要,小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基於這個出發點,選擇了人們認為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業的發展方向,從而獲得了成功。如今,人們認為不起眼的尿布,已經與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,它的產品不僅占據了日本的國內市場,而且遠銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區。尼西奇沒有因為自己的產品小,就忘記開拓世界市場,更沒有因為自己的產品小,利潤小,就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創業者。
你如果想創業,不妨從小處著眼,從一點一滴做起,只要善於積少成多,扎扎實實,埋頭苦幹,這樣就能成就一番大事業。
成功營銷的九大絕招
就創業的具體過程而言,每一次創業都有其特殊性,每一個人的創業也有其特殊性,因為每一次創業、每一個人創業的具體背景都不完全相同,所以每一次創業都會呈現出不同的特點來。
創業如此,其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同,每一種行業的營銷也有其不同於其他行業的特點,比如說,個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,它們都具有各自的特點。
盡管我們說在每一次創業營銷的過程中,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,對於所有的創業營銷活動都是適應的。這些東西看起來似乎十分的平凡,但是,在你的創業活動中,如果你能夠一直堅持下去,會給你的創業帶來許許多多的益處,會產生非常突出的效果。
第一,不斷創新。創新是人類社會向前發展的主要動力,正是因為創新,人類才進化到了今天的樣子,人類社會也才發展到科學技術占據重要地位的今天,對於一家公司來說,創新同樣是十分重要的。只有力求創新的公司,才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規,或只是一味模仿他人,到最後只能以失敗而告終。任何公司,都必須表現出自己公司不同於其他公司的特點和特色,才會創造出更大的價值,才能有不斷增加的顧客,才會有更多的利潤產生。
第二,追求發展。幹事業的人,如果不追求自己事業的成長,他註定了在事業上不會有大的出息。一個人,一家公司,只有不斷地給自己制定更高的目標,才會不斷品味出作為一個成功人士,一個成功企業的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃,那麼他一生可能都在給他找這一碗飯吃,而不會做出大的成就,他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,而他手下的人,做事情的時候註定會懶懶散散,毫無緊張感。
第三,始終以顧客為中心。做生意,辦公司,你要始終以顧客為中心,把顧客的利益放在一個非常重要的位置上,你的公司才能有大的發展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發點,我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產品。顧客的價值觀念,未必就和我們的觀點相同,更何況顧客之中什麼樣的人都有,什麼樣的需求都有,所以,我們要盡可能地了解顧客的需要,然後再滿足這些需求。
記住:顧客永遠都是對的,而無視顧客卻永遠都是錯的。
第四,確保正常的利潤。做生意,辦公司,必須獲得正常的利潤,只有這樣你的公司才會越來越發達,事業才會越來越興旺,否則,你的公司只能關門了事。在我們的社會里,有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客,這其實並不是聰明之舉。一個企業必須有與別人不同的服務,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業中去,你的公司才能成長,而成長之後你就可以用更好的產品和服務去吸引更多的顧客。
第五,掌握良機。我們知道,創業成功需要有一定的機遇,有了機遇再加上努力,創業者就會成功創業。就營銷活動而言,你如果比別人更能掌握好機會,那麼,你成功的幾率就要比別人大得多。所以,我們在平時,就要經常性的選擇適當的機會,調查顧客預定的物品,以及顧客購買的時機,包括季節、具體時間、地點、方式,以及購買心理等等,這樣你在企業營銷的過程中,就會事半功倍。
第六,多傾聽顧客的意見。搞營銷,必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,去傾聽他們的聲音,聽一聽他們到底需要什麼樣的商品,然後以此為標准來改變我們的經營策略和經營方法。創業的時候,在自己的大方向已定的前提下,也要多聽一聽顧客的觀點,這樣對你的創業有百利而無一害。如果你行進的每一步,都充分傾聽了顧客的聲音,你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言,如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音,那麼你在銷售市場上必然會敗下陣來,更不會受到顧客的歡迎。
在你創業的過程中,你如果能夠多傾聽顧客的聲音,而且堅持下去,你的企業就會日益興旺。
第七,在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,你就會發現,市場上也如同其他事物一樣,會有一些盲區出現,這些盲區看上去似乎在每一個人的眼前,但許多人卻總是視而不見。這時,就需要你在這一方面多做些文章出來,在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就會發現,在這些盲區內,實際上蘊藏著巨大的商機。
第八,發揮經營特色。在當前的市場上,出售同樣商品的商店、商場到處都是,你要想讓顧客上你的門,而不是走進你的競爭對手的門,你就要有自己的一些經營特色。經營特色,就好像每一個人身上的個性特點一樣,就是因為有了自身的特點,我們才是我們自己。要搞好經營,做好營銷,也必須有自己的特色,比如你在服務上很有特色,那麼顧客就會記住你們這一家公司的服務比其他公司的更有特色,下一次他要再購買的時候,首選就會是你的公司。所以,你不妨在經營的時間、地點、方式、服務等方面多用些精力,等到結果出來之後,你會發現你所得到的遠比你付出的要多得多。
第九,致力開發暢銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發產品的方向立足於現在的市場是沒有效果的,其實並不是這樣的。這其實也是產品開發的一個重要方向,而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以,不要對現有商品漠不關心,應該多下工夫和心思使現有商品的壽命能再延長一點,也就是要致力於那些永遠受歡迎的長銷商品研發。
商品到了它的成熟期,銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來,所以,在商品銷售就要到達低谷之前,應該及時地加以改善;如商品的再次審查,以及正確決策下的修改,再加上與消費者需求的差距縮短,商品就能朝著熱銷的方向攀升。
靈活機動的促銷策略
靈活機動可以說是貫穿於商戰競爭的各個環節之中。
第一種,靈活的品種。這是根據商品、市場和消費者特點而採取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇,就必須投其所好,根據顧客的需求而能不斷推陳出新。
第二種,靈活的銷售方式。在將產品交付經銷商銷售時,應不拘一格,可採取代銷方式,也可採用包銷方式。
第三種,靈活的價格。商品價格的高低,直接關繫到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以採用薄利多銷的方法。
第四種,靈活的產品設計。這是至關重要的一點。應根據顧客的需要並有利於自己的方向進行,如墨守陳規則使顧客產生厭倦感而失去購買欲。
第五種,靈活的時間。商店的營業時間大多具有相對的統一性,這是由當時習俗而形成的。有時不妨打破常規,提前開門營業或延長營業時間,有時往往會吸引到更多的顧客。再加上現代生活方式的潛移默化,夜生活的豐富多彩,對那種呆板的營業方式無疑是一種挑戰。
只要你真正掌握了靈活機動的方法,不論是在產品的設計還是在銷售中,無論是在談判中還是布置工作中,都會極大地助你一臂之力。
創新產品的五種技巧
第一,巧妙綜合。從創造學的角度來講,綜合就是創造,從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產了一種「媽媽鬧鍾」,它能及時向孩子發出「起床了」、「上學時間到了」等叮囑。歐洲生產了一種電子門鈴,能根據不同的情況告訴來客「請稍等」或「主人不在,請過會再來」。美國人設計了一種催眠枕頭,待人入睡後,催眠曲就會自動停止。美國人還生產了一種音樂書,翻開目錄,就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產品都很新穎,一上市都成了搶手貨。其實,如果仔細分析,就會覺得這些產品並不神奇,它們都只是幾種產品的綜合:「媽媽鬧鍾」是鬧鍾和錄音裝置的組合;電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合;催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合;音樂書是書與微型收錄機的組合,而且可以肯定地說,任何一種新產品的誕生,都是在某種或某幾種前人設計的產品的基礎上的延伸。就連「高精尖」產品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說:「阿波羅計劃中沒有一項新的發明,能使用的技術都是現成技術,關鍵在於綜合。」
第二,標新立異。給產品加上各種新奇的功能,以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產品如果增加某種新的功能,就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產品,而一些外國製造商給它以特殊的功能,如有能辨別主人聲音的鎖,不聽到主人的聲音,你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖;一般香煙盒並不稀奇,但有一廠家設計了一種很有魅力的煙盒,放在寫字台上,是一件精美的裝飾品,當主人取煙時,它還會提醒主人「吸煙有害健康」或「請您保重身體」等一類有益的忠告,產品一問世,就風靡市場,許多不吸煙的顧客也搶著購買,有的是為丈夫,也有為父母或家人獻上一片愛心。
第三,不斷改進。許多精明的企業家都很注意產品問世後的反饋信息,指定專人甚至發動全體員工都去收集顧客對產品的反饋意見,然後根據這些意見,對產品作某些關鍵性的改進,這些改進也許不大,可能只是轉換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀,也許是增設某一有價值的功能,但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產品有新意,而且使顧客對產品的滿意度大大提高,因而就會更佔有市場。有個法國公司生產電話機,而現在電話機功能是越來越全,越來越先進。他從中發現了一個問題,許多人打電話都需要紙和筆記錄,但往往手邊一時找不到。於是,他推出了一種帶筆紙附件的電話機,雖然這個改進沒有什麼新技術,卻增加了一種實用功能,結果投放到市場後大受歡迎。
第四,嫁接延伸。一個產品的更新,完全可以靠嫁接新技術、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術,使縫紉機能聽懂16種語言,縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令。現在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎上嫁接了電腦控制技術,根據衣料質地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,實現配液、預洗、洗滌、漂洗、甩乾等全自動服務。產品更新還有一點就是延伸,在原有產品的規格、花色的基礎上進行翻新。各人的愛好並不相同,如果我們品種能豐富一些,就能滿足各種顧客的需要。
產品創新的辦法當然遠不止這幾種,這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋,想辦法,就不愁沒有新產品問世。
第五,突破一點。提高產品質量是無止境的,如果能突破一點,改進產品的技術性能使產品質量得以升華,那就會產生很好的市場效應。如為節省能源,有些廠家推出了節能燈,但不少節能燈使用期很短,顧客對此不滿意。
英國研製出一種長壽燈,燈泡內壁塗有一層發光的磷化物,充氣後自行發光,無須用電,壽命達到20年,投入市場後,立刻成為市場上的暢銷品。
Ⅱ 誰有房地產營銷策劃書
石家莊市南花園商業步行街規劃設計分析建議
一、南花園商業步行街主題形象定位
(一)南花園商業步行街主題定位
都市的….
——石家莊市人口210萬,全國省會城市綜合實力排名第八,北依京津、雄霸中原,城市基礎設施規劃完善,是知名的現代化都市。
——石家莊商場集中在面向普羅大眾的消費者層面(即一網打盡型),缺乏市場細分,尤其缺乏都市時尚類型的主題商場,步行街定位占據市場空白點。
——步行街位處石家莊最繁華的中山路商圈,與東購、華聯、天元、金百麗等時尚商場構築都市時尚繁華地。
流行的…
——步行街市場定位為流行商品類別,主要經營時尚潮流業態。
——流行意味著商品流通的速度加快,與大眾消費有別,主要經營時尚潮流業態。
——流行意味著商品流通的速度加快,與大眾消費相比,其經營商品更新淘汰速度將會更快。
——流行代表一種生活態度,是一種跳躍的、亮麗的審美標准及生活方式。
休閑的...
——與在石家莊其他商場消費不同,步行街的購物方式是一種懶散的、隨意的形式,是一種不知不覺中完成的狀態。
——現代人的生活節奏是如此的快速,購物就應該是一種生活的調節,不一定要購物,可以吃飯、可以健身、可以娛樂、步行街的休閑是8小時工作、8小時睡眠之外的最佳選擇
——沒有人硬性規定逛商場就必須購物,沒有人要求你看完商品之後就一定要購買,可是,就在你放鬆了一切戒備後,你發現其實你的兩手已經拿滿了不同品牌的購物袋,而你也過了一把「購物癮」。
開放的...
——其他商場內隨便就1萬、幾千平米的樓層,常常有迷路的感覺,而當你想著一定要買到某一樣商品時,還必須需求樓層經理的協助,當然,有時候你找樓層經理可能比直接找那樣商品更容易。
——步行街內你同樣會犯迷糊,這里是精品店,那邊是休閑品牌,電影院在4樓,千色店在北面的二樓色彩艷麗,你犯迷糊的是該怎麼一個順序把想要去的地方走完。
——其他商場幾百幾千的中庭,要麼空曠蕭條,要麼就是堆滿了打折廉價貨,步行街內匠心獨運地把內街營造為一個開放的、流動的巨型「中庭」,並將樓與樓之間用連廊、用步行梯、用觀光電梯連接起來, 你在橋上看風景,看風景的人的橋上看你。
復合的...
——沒有哪個商場可以同時滿足吃飯、遊玩、購物、健身等功能吧?步行街可以,你可以在這里消磨你一天的光陰,也可以直奔主題,在小泉居邊喝咖啡邊與閨中密友討論哪個唇彩今年最流行。
年輕時尚的…
——石家莊市16歲到35歲的人群(青年人群)佔到總人口的37%,有約684500人,消費市場巨大。
——南花園商業步行街緊接東購商圈,每天人流中最主要的消費群體是年輕人。
——石家莊市市場上缺乏年輕時尚為主題繁榮購物、休閑娛樂場所。
互動的…
——打破商場與消費者之間的隔膜,形成步行街內各業態之間的互動、商業業態與建築物之間的互動、步行街與周邊街區的互動,為終端消費者與店鋪之間提供了參與的可能。
——購物不再是被動的接受,買化妝品有執業美容師的指導、買體育用品有專業導師的建議、喜歡就做個SPA,悶了可以上酒吧喝酒,餓了上川包子吃個酸辣粉,約了朋友可以在咖啡館等,在這里,你才是你自己。
……
南花園商業步行街定位為年輕人的休閑購物中心成為可能和必然。
南花園商業步行街交通受管制,並局限於「北旺南衰」的不利風水說,不加強綜合功能的作用無法吸引到足夠人流。
年輕人的消費最全面:購物、餐飲、休閑娛樂各項支出基本均衡,在單純賣場競爭力不強的前提下,綜合是唯一的出路。
綜合的業態,營造一個適合年輕人消費的場所,從一個單純賣場向購物休閑的樂園過渡,承接的是年輕人的全部支出。
石家莊市南花園商業步行街四面被建築物所遮擋,自成一體,適合建設為針對性休閑購物主題經營定位。
南花園商業步行街處於石家莊市商業中心區,商業集中度高,輻射力強,具備足夠的影響力。
年輕人和中年人在購物、休閑娛樂、餐飲消費行為上的差異(是否集中消費),決定了年輕人是項目綜合功能最易召集的人群。
金佰麗、天元名品和北京華聯百貨大廈在年輕群體消費市場已經有號召力和品牌,競爭需要營造新動力——休閑購物概念。
南花園商業步行街規劃有限的停車位和受管制的交通現狀,決定了項目必須針對對交通條件不甚敏感的群體——年輕人。
……
南花園商業步行街定位為年輕時尚人群的休閑購物中心成為必須。
(二)南花園商業步行街主題定位下核心競爭力營造
北國商城流行F6經營面積6000平方米,主題式購物公園,首家推出十大主題街區概念:東京銀座、歐陸風情、韓國濟州島、中英街——沙頭角等等,並對休閑椅、果皮箱等進行動畫,人性化處理,使沉寂的物品變成跳動的音符,還以街舞俱樂部、網迷面對面等形式建立酷男女的精神家園;
北京華聯石家莊商廈經營面積在1萬平方米,主要做年輕一族的品牌商品,將概念館和出售的商品結合,如伊甸園女子沙龍、運動酒吧等,以此體現商場和年輕消費者互動;
天元名品以引領大中學生的時尚為主,主推南國風情。根據自己的定位打造靚麗時尚林和美眉時尚林等;
東購的青春商品更強調文化內涵、品牌和個性。強調和品牌對應的優雅、舒適、文化的購物環境等;
人民商場只是將青春裝和休閑裝整合………….
從上面可以看出:石家莊市針對年輕人的商場在主題營造方面的策略和措施。最初級的只是強調商品、購物環境與目標客戶群體的個性特徵相吻合,如東購、人民和天元名品;較高級的是在強調商品、購物環境與目標客戶群體吻合的基礎上,提出了消費者與商場的互動概念。街舞俱樂部、網迷面對面、運動酒吧等,但消費者只是被動的接受,並未成為消費的主角,成為互動的強勢面。因此,項目定位為年輕人的休閑購物樂園需要形成的核心競爭力是:強調年輕消費群體在購物、休閑娛樂方面的個性、參與,以商業互動特色打造新型商業形態。
「購物、餐飲、潮流的樂園(休閑娛樂)」
南花園商業步行街打造的是「石家莊市首家年輕人休閑購物互動中心」,圍繞年輕人的消費心理、消費習慣,滿足並提升石家莊市的年輕人的休閑購物行為,以休閑娛樂促購物,以購物促休閑娛樂。南花園商業步行街的「年輕人休閑購物互動中心」,強調商品和服務在體現時尚和前衛的前提下,表現年輕人的個性和參與特色,以追求自我、崇尚個性、參與性,新奇刺激和陽光健康為主線,通過組合適合並能刺激年輕人在這里集中消費的商品銷售、休閑娛樂設施,使項目成為石家莊市年輕一族領略時尚、追求自我,愛玩、愛逛的樂園。
(三)南花園商業步行街主題形象描述
南花園商業步行街應該組合:新奇刺激的娛樂項目;表現自我、崇尚個性的參與性強的活動項目;陽光健康的休閑運動;時尚流行的西式餐飲麥當勞、肯德基、必勝客等;以及緊隨潮流,跟時尚前衛接軌的服裝飾品。使購物在遊玩中進行,使休閑娛樂帶來的快樂同年輕人,同南花園商業步行街同在。這里是年輕人的領地!
南花園商業步行街打造的是「石家莊市首家年輕人休閑購物互動中心」:
1、年輕人的購物、休閑娛樂的樂園
購物篇
年輕人永遠是時尚潮流追逐者,時尚服飾、手袋鞋帽,以及音像玩具、美容化妝品是她們的最愛。石家莊市南花園商業步行街首先要成為石家莊市的時尚潮流商品的風向場所,其次需要最大化的多層次的滿足消費群體的需求。所有進入南花園商業步行街的商品都必須是足夠的時尚,足夠的新潮個性,足夠的惹人心愛。堅持做到時尚潮流與沿海同步,進場商家對時尚潮流的把握度、靈敏度要求很高。石家莊市的年輕人能夠在南花園商業步行街買到今夏、今冬最時髦和時尚的服飾。從經濟適用的新款,到與國際同步的時尚品牌。不拒絕任何年輕人的需求,對年輕人具有不同尋常的親和力。
在南花園商業步行街可以以低於大商場很多的價格購買國際美容化妝品;在南花園商業步行街可以購買到最新推出的大碟和音樂專輯。當然,首先需要把自己打扮得夠靚。
年輕人是講求個性、參與的群體,南花園商業步行街的十字綉、服裝DIY、自製首飾以及美容化妝品使用專業咨詢等,使消費者過足了參與的癮。在店員的幫助下,可以把自己綉制的枕頭、掛畫帶回家;也可以根據自己的喜愛,製作自己最喜歡的珠寶飾品;更可以當一回服裝設計師,靈感突發給自己設計一套服裝。一切都那麼自然,沒有強加的不快,也沒有局部的遺憾,一切都是掌控下,既合自己的心,又合自己的意。作為女孩消費最頻繁的美容化妝品區,不只有物美價廉的美容化妝品,還有專業的美容技師指導美容產品的購買、使用,並建立消費者的檔案,進行跟蹤服務。
南花園商業步行街的商品可以是足夠的唯一性,從服飾設計公司、生產廠家,拿設計師設計過程的創作,可能每件商品只有一件,但是覺得唯一和個性,除此一家,別無分店,這種感覺是個性和優越的綜合,這就是南花園商業步行街永遠是年輕人購物天堂的理由。
休閑篇
逛商場本身就是一種極為舒服的休閑活動。南花園商業步行街以極富音樂節奏的建築符號,通過室內室外步行街形式的轉換,和獨特的商業庭院功能,營造了一處年輕人購物休閑的樂園。並且在步行街區布置足夠的綠化、盆景、燈光和飾物,一切都是年輕人的主張,一切都那麼自然。逛街的時候可以隨時停下來,給青春留個剪影,隨處可見的是如詩如畫的背景。
年輕人可以去自助灌錄唱片工作室,製作一張自己的專輯;或者去攝影寫真館拍一套寫真集,青春留痕,歲月留聲。一切都是青春的主張。大規模集中的美容美甲天地,能給愛美的女孩足夠的滿足。購物累了,去美容中心做過推拿按摩,或者來個SPA,既休閑了又給肌膚充了電。去休閑音樂吧,既能欣賞最新推出的音樂大碟,又能端一杯咖啡看商場人來人往,碰上心儀的,就買回家再聽好了。
配備的酒吧、咖啡廳、茶社等休閑餐飲,合理有效的集中在一起,南花園商業步行街的消費者們在購物的時候,可以在閑庭信步之間到達商業步行街的一間休閑餐飲設施,泡一杯清茶,品一杯咖啡,累了休息一會,休息好了繼續逛。南花園商業步行街配套了大規模的網吧,從卡座到包間,這里是最受年輕人歡迎的時尚休閑區域,網路情緣、游戲大賽,這里提供了一個年輕人休閑交流的平台。
娛樂篇
年輕人來南花園商業步行街,有足夠的娛樂節目。量販式卡拉OK廳,優良的設備,高品質的音響效果,保證消費者能夠以正常的消費支出獲得最大的滿足。迷你電影廳、自選電影廳,或者約上朋友去感受一下電影院看電影的震撼力,或者通過影院的資料庫,搜集最新推出的大片,情侶相伴,共品佳片。
年輕人來南花園商業步行街,坐旋轉木馬,玩新奇刺激的游藝節目(如蹦極、水晶宮)。
餐飲篇
迎合年輕人對西式餐飲的喜愛,適當的引入諸如:麥當勞、肯德基、必勝客的西式餐飲設施(日式、韓式餐飲),使青年人購物時追求時尚和品位的餐飲消費心理得以最大化滿足。
來南花園商業步行街逛街的消費者既可以吃西式快餐,也可以消費休閑餐飲,更不用擔心美食小點的不足
Ⅲ 怎麼才能做好一份創業計劃書
准備創業方案是一個展望項目的未來前景,細致探索其中的合理思路,確認實施項目所需的各種必要資源,再尋求所需支持的過程。需要注意的是,並非任何創業方案都要完全包括上述三種大綱中的全部內容。
創業內容不同,相互之間差異也就很大,只能根據各自風險創業的性質和特點,根據創業方案的聽眾特點,以及各個團隊的獨立判斷來設計方案內容和結構。
下面是美國麻省理工學院斯隆管理學院在創業方案大賽中積累的取勝訣竅:
1.組建一個包括技術人才和管理人才在內的具有綜合性技能的團隊;組建起來的團隊成員每人都能力十足,堪稱創業家,同時又能靈活、協調、有效地工作,這是歷屆勝出團隊的經驗總結。
2.開發出一種盈利模式,而不僅僅是一項發明。「僅僅說明你的產品或服務的性質還不夠,還要清楚地闡明誰、為什麼、在哪裡、什麼時候、如何這些關鍵問題。技術方面的東西不論如何具體,都不能取代清楚明確的市場營銷方案,」這是往屆勝者的經驗之談。「你這是一件技術發明,而不是一種盈利模式」,評審專家在淘汰一項創意時如是說。
3.從各方面人士那裡獲取忠告,不論他們是同學、教師,還是競爭對手或家庭成員。
4.分析顧客:他們在尋找什麼?
5.分析競爭對手:你有什麼他們不及的長處?
6.展示你有能力獲得一種持續的、有競爭力的優勢,例如你能夠設立市場進入障礙,或是擁有自主知識產權,使得對手們無法奪取你的市常「千萬記住告訴評審專家們,哪些人是你的顧客,他們如何能夠從你的產品或服務中得到好處,」一位往屆評審專家如是說。
7.寫作的文字要直接、中肯,記住評審專家們會認真閱讀你提交的文字。「要花費足夠的時間和精力來撰寫你的創業方案提要和創業方案全文,要竭盡全力,要嚴肅認真對待,」這是另一名往屆勝出者的體會。
8.制定你的創業方案和時間安排時一定要實事求是、有根有據,注意避免好高騖遠、不著邊際。
9.不要刻意在技術方面、質量方面和價格方面展開競爭。
10.評審專家們就如潛在投資者,能夠吸引他們的是你如何分析出一大片市場空間,他們喜歡的是潛力巨大、增長快速的業務。「如果你正在學到的是如何創造一項業務,那你就已獲勝了。」
Ⅳ 誰能給我一份枕頭營銷的市場調查報告
因為你現在說的太不清楚,所以我只能根據我所在市場的情況來說,我所在市場有五種牌子枕頭,他們的銷量基本持平,只有一種真頭有廣告,銷售最好的每天平均能達到5個(當地比較好的葯店),價格一般在170左右。
Ⅳ 中國古代有哪些營銷鬼才
隨著時間的流逝,中國已經發展了有幾千年了。而這幾千年的歷史之中有很多特別優秀的人。就是那些在歷史的長河中留下了自己的名字的人。而我們現今對這些人也十分的敬佩。雖然說現在也有很多的對社會有貢獻的人。但是假如沒有古代這些對中華民族的發展有貢獻的人就沒有現在了。而古代有哪些營銷鬼才呢?
我想鬼穀子這個名字大家也很熟悉的。也是在一些武俠小說中出現的人名。但是這個人是真實存在的,而且有野史說他教導出來的弟子很多都是精英。比如像商鞅、白起這些人。
Ⅵ 如何推動市場營銷
現在抄都習慣用互聯襲網推廣,還有一些是通過自媒體、門戶網站發新聞稿,無論用哪一種方式,能上瀏覽器首頁是最直接有效的。現在我的推廣還在首頁掛著,算下來幾個月了,我用的是搜索推廣的方式,通過把推廣內容植入到問答軟文里的方法,優化到首頁。
Ⅶ 家紡包括什麼種類
家紡包括窗簾、布藝、靠墊、床品、地毯、浴巾、廚房紡織品、床笠、床罩、蚊帳、涼席、被子、毛毯、抱枕等。
家用紡織品又叫裝飾用紡織品,與服裝用紡織品、產業用紡織品共同構成紡織業的三分天下。作為紡織品中重要的一個類別,家用紡織產品在居室裝飾配套中被稱為「軟裝飾」,它在營造環境中有著決定性的作用。
它就從傳統的滿足鋪鋪蓋蓋、遮遮掩掩、洗洗涮涮的日常生活需求一路走過來,如今的家紡行業已經具備了時尚、個性、保健等多功能的消費風格,家用紡織品這個紡織行業在家居裝飾和空間裝飾正逐漸成為市場新寵。
一、窗簾
窗簾是由布、麻、紗、鋁片、木片、金屬材料等製作的,具有遮陽隔熱和調節室內光線的功能。布簾按材質分有棉紗布、滌綸布、滌棉混紡、棉麻混紡、無紡布等,不同的材質、紋理、顏色、圖案等綜合起來就形成了不同風格的布簾,配合不同風格的室內設計窗簾。
二、布藝
布藝 即指布上的藝術,是古時期中國民間工藝中的一朵瑰麗的奇葩。中國古代的民間布藝主要用於服裝,鞋帽,床帳,掛包,背包和其他小件的裝飾(如頭巾,香袋,扇帶,荷包,手帕等),玩具等。
以布為原料,集民間剪紙,刺綉,製作工藝為一體的綜合藝術。如動植物身上的裝飾性花卉等,都是通過剪和綉的工藝製作而成。
三、靠墊
靠墊是卧室內不可缺少的織物製品,它使用舒適並具有其它物品不可替代的裝飾作用。用靠墊來調節人體與座位、床位的接觸點以獲得更舒適的角度來減輕疲勞。因靠墊使用方便、靈活,便於人們用於各種場合環境。
尤為卧室的床上、沙發上被廣泛採用。在地毯上,還可以利用靠墊來當做坐椅。靠墊的裝飾作用較為突出,通過靠墊的色彩及質料與周圍環境的對比,能使室內更加具有可觀性。
四、地毯
地毯,是以棉、麻、毛、絲、草等天然纖維或化學合成纖維類原料,經手工或機械工藝進行編結、栽絨或紡織而成的地面鋪敷物。
它是世界范圍內具有悠久歷史傳統的工藝美術品類之一。覆蓋於住宅、賓館、體育館、展覽廳、車輛、船舶、飛機等的地面,有減少雜訊、隔熱和裝飾效果。
五、浴巾
浴巾是一種清潔用品,屬於毛巾的一個種類,由棉纖維紡織而成,用於洗澡後擦身、遮體和保暖。
浴巾以純棉紗線為原料,分有紗織浴巾和線織浴巾兩類,毛圈高度和密度比面巾、枕巾高而密,吸水儲水性和保暖性。
Ⅷ 嘉興五芳齋的由來和歷史
說起五芳齋的由來,就要提到一個人的名字——倪錦財。1913年6月,倪錦財出生江蘇省南通縣(現屬南通市)一個貧苦農民家庭,家有弟兄五人,他排行老大,吃苦耐勞。自1937年走出家門先後到上海三北、大達、太古等公司輪船上跑船,往返於上海至重慶之間,從事艱苦的司爐工。抗日戰爭爆發後,經常有飛機轟炸長江這條黃金水道,跑船這個職業既辛苦又不安全,倪錦財經過一番考慮,相中了飲食行業。倪錦財在1940年離開了太古輪船公司,自1941年2月起小試牛刀,在重慶新門號開起一家「三六九小菜館」,不久改名為「小世界小吃經營店」,到1945年10月份。將近五年的時間既練了兵也積累了一定的資金。根據多年跑船的經歷,倪錦財看準並決定落腳漢口這個能夠生財的好地方,於1946年5月選擇了中山大道大智路較為繁華的地帶,在一個很有名望的大舞台的正隔壁,即現在五芳齋地基上,先搭蓋簡易的房屋,接著申請舊漢口市政府核准創設,其商號名稱為「上海五芳齋」(清朝咸豐八年始建)。
創業之初,倪錦財僱用18名江浙老鄉,主要經營湯圓、粽子、糕團、陽春面等江浙傳統風味小吃。在紅案上聘請江浙名廚謝榮成來掌廚,他技術高超,受人尊敬。由於倪錦財頭腦聰慧、經營有方,產品製作精細,風味獨特,以至「五芳齋」的名氣逐年提高,生意越做越紅火,迅速馳名江城。慕名光顧漢口五芳齋的顧客與日俱增。
Ⅸ 聽乳膠枕營銷送東西免費送騙局是怎麼操作的