① 如何利用人性的弱點做營銷
答復：如何在市場營銷手段中，以利用消費者的心理特點有哪些？
以消費者心理特點劃分為9個類型如下：
1.神經質型特點：對外界事物反應異常敏感，且耿耿於懷，情緒不穩定，易激動。
策略：要有耐心，不能急躁，言語謹慎。
2.內向型特點：生活比較封閉，對外界事物冷淡，難以被說服。
策略：留給良好的第一印象，注意投其所好，靜觀其變，主動打招呼。
3.隨和型特點：性格開朗，容易相處，內心防線比較弱，容易被說服。
策略：要有耐心盤問，用幽默風趣言語，主動點。
4.剛強型特點：性格堅毅，思維縝密，對待工作嚴肅認真，決策謹慎。
策略：嚴肅守時，作風嚴謹，經第三者介紹，態度誠懇，熱忱。
5.虛榮型特點：喜歡表現自己，突出自己，固執己見、任性，嫉妒心重。
策略：尋找對方熟悉感興趣話題，發表高見機會，不要輕易亮出你底牌。
6.好鬥型特點：好勝、頑固對事物判斷專橫，征服慾望，事必躬親習慣。
策略：做好被步步緊逼准備，防止對方提出額外要求，不給對方突破口。
7.頑固型特點：對新產品不樂意接受，不願意輕易改變原有消費模式。
策略：拿充分資料，數據來說服對方。
8.懷疑型特點：對產品銷售人員人格提出質疑，對銷售人員話表示懷疑。
策略：保持端莊嚴肅，外表謹慎，態度，努力建立顧客信任。
9.沉默型特點：表現消極對銷售人員反應冷淡，容易出現僵局。
策略：進行解說，打破沉默，留時間給對方思考，什麼問題講出來，大家協商，找出問題及時解決。