1. 汽車營銷策略
我作為行外人,是這樣認為的,其實是換位思考吧!以乘客的身份去體驗每次坐車。不可否認,汽車是比較方便的交通工具,其快速高效,一直備受認同。我覺得,要做到出色的客運並不困難,我的意見如下:1:合理的票價是競爭的基礎,如果票價與其他兩樣有太多差距,就不存什麼競爭力了。2:整潔干凈的車身及車內空間。定期做好消毒和清潔方面的工作,干凈的車內空間是美好旅途的開始。最好配上一點恰人、清新的香水。3:合理、舒適的乘坐空間,長途尤其需要具備這些條件,我個人非常不認同卧鋪,卧鋪太臟,普遍大部分人有潔癖。如果有個擱置腿部並達到舒適的裝置,倒是不錯的選擇。可以通過適當改裝而得到。4:良好的服務態度,緣於細心的關懷,隨行的乘務人員,適時的問候,老人或小孩子是否需要暈車葯,或者塑料袋,更或者為乘客安排上洗手間的時間及地點。其實一個好的乘務人員可以做得的,很多。這是一個關鍵。多一點互動,就多一點人情味。5:若是長途(涉及到過夜的)可以安排乘客在凌晨時分在路邊的餐館就餐,就算是粗茶淡飯,都比在加油站的小賣部里沖上一杯方便麵更有味道。乘客朋友,會在這刻記住了你。完成這些舉動,只是需要適當的控製成本和那些路邊餐館進行協調就可以做到。6:找一些精彩的,經典的,大片的DVD(或經典小品等)進行沿途播放,幾個小時,甚至十個小時內看兩部大片,再睡上6個小時,也是正常作息時間。因為長途車旅是非常累人和無聊的,除了睡覺,呆望風景,就無所事事。7:若按長途旅行10個小時以上的來計算,在次日即將到達目的地的清晨,為乘客送上一份報紙和早餐和濕巾、口香糖。濕巾和口香糖是做什麼的?濕巾是給乘客拭去整晚乘車的勞累,口香糖則是給乘客代替漱口用的。在乘客下車後,和他們道聲再見,再補上一張名片。我相信他們是相當樂意接受並且下次還要乘坐你的車的。
我個人認為,其實做到以上的東西,成本並不是很高。作為一個激烈的競爭行業,在同一起跑線上,比的就是服務,就是堅持。誰的服務做得好,誰可以堅持並創新的發展,就是贏家,同樣可以有自己忠實的客戶,創造行業良好口碑。這一切乘客朋友都是有目共睹的。以上的措施,再配合一些價格營銷策略,我相信客運業,明天會更好。
2. 中國汽車的營銷策略有哪些.
1、「關愛兒童成就未來」,由XX汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬於他們心中的最喜愛的寶馬汽車——「我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展」。充分發揮了孩子們的想像力以及熱愛汽車的激情。
2、「品位生活共鑒非凡」「XX車品質生活尊貴夜」,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、「試乘試駕實現夢想」——XX車完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了XX車的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、「精彩電影與您共賞」播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場徵集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了XX車品牌一貫的「突破科技,追求卓越」之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
3. 汽車營銷人員所要具備的才能有那些
自信.
是必不來可少的,只有有源信心才能做好每一筆銷售。
注重禮節 留神忌諱
不要什麼話都說,看見客戶就要想好該說什麼話,不該說什麼話。
口才 自己的銷售技巧
縱然你信心十足 對禮儀都做得很好 但是你的目的是把車銷售出去 這才是你要的結果。
很好的思維能力 看見客戶 和客戶交談中 就應該會去分析 客戶要什麼樣的車 對車的要求是什麼 你要把你的車給介紹出去
經驗
有經驗你才有信心 豐富的經驗 能夠讓你遇到什麼樣的客戶都不會「啞火」
最後祝你成功 望採納下.....
4. 汽車營銷人員應有的素質
自信 —— 營銷員必備的心理素質「不是由於有些事情難以做到,我們才失去了自信;而是因為我們失去了自信,所以有些事情才顯得難以做到。」
美國當代最偉大的推銷員麥克,曾經是一家報社的職員。他剛到報社當廣告業務員時,不要薪水,只按廣告費抽取傭金。他列出一份名單,准備去拜訪一些很特別的客戶。
在去拜訪這些客戶之前,麥克走到公園,把名單上的客戶念了100遍,然後對自己說:「在本月之前,你們將向我購買廣告版面。」
第一周,他和12個「不可能的」客戶中的3人談成了交易;在第二個星期里,他又成交了5筆交易;到第一個月的月底,12個客戶只有一個還不買他的廣告。
在第二個月里,麥克沒有去拜訪新客戶,每天早晨,那拒絕買他的廣告的客戶的商店一開門,他就進去請這個商人作廣告,而每天早晨,這位商人卻回答說:「不!」 每一次,當這位商人說「不」時,麥克假裝沒聽到,然後繼續前去拜訪,到那個月的最後一天。對麥克已經連著說了30天「不」的商人說:「你已經浪費了一個月的時間來請求我買你的廣告,我現在想知道的是,你為何要這樣做。」麥克說:「我並沒浪費時間,我等於在上學,而你就是我的老師,我一直在訓練自己的自信。」這位商人點點頭,接著麥克的話說:「我也要向你承認,我也等於在上學,而你就是我的老師。你已經教會了我堅持到底這一課,對我來說,這比金錢更有價值,為了向你表示感激,我要買你的一個廣告版面,當作我付給你的學費。」
二、注重禮節 留神忌諱 是營銷員必修課
「信譽不只是一種美德,也是一種能力。」
古代的中國,孩童在啟蒙就讀之初,老師是要專門給學生講授禮節、禮儀、賀詞等等,是些很繁瑣而且比較難弄通的一大堆東西,平常人粗通一二,或者什麼也不清楚,倒也無大礙,但是從事與客戶打交道的營銷員就不同了,起碼應該把禮節、禮儀、賀詞搞清楚,因為它時刻用得上。
想想八十年代的推銷員,口袋裡揣幾包紅塔山香煙,到了企業就猛發一氣,在那時確實很瀟灑,但這一舉動如果在二十一世紀的今天,人家會以為你是來自邊遠地區的鄉鎮企業的推銷員,而且也根本不會吸你的香煙。小姐這個稱謂,在九十年代初,對年輕女性稱呼起來還很時尚,曾幾何時,一些地方把三陪小姐也簡稱為小姐,因此,有些地方的女性不樂於稱她為小姐,這顯然是值得注意的。
在中國的傳統文化中,尊老是一大美德,過去叫老廠長、老經理、老書記、老主任都能獲得對方的稱心,但隨著幹部年輕化的政策實施,「老」就意味著離下台不遠了,所以,「老」字在經理層中是忌諱的,冒然稱人家為老經理、老廠長……已經屬於一種不禮貌的行為。過去大家喜歡以老資格自居,但現在不是。一般而言,營銷人員的能夠做到文質彬彬,禮貌有加並不難,而且一般都能做到,我們在此特別要提請營銷員注意的是,一些比較容易疏忽的,卻也是最要命的地方。就是說,我們去見客戶的時候,一般都不會失禮,這也是無須特別提示,但是我們很難保證,生意沒做成之後,當我們深感失望地離開客戶時,能夠保持君子風度。
既然生意沒有談成,我們有必要再對人家禮節有加嗎?古人雲:生意不成仁義在。這是一個營銷員的基本修養,事實上也存在著下一次商機。如果我們失去一次做成一筆生意的機會,那麼,這次訪問的投入,我們不是可以收獲好的感情交流嗎?這一次的不成功,自然是可以成為下一次成功的伏筆,把一個良好的印象深深地刻在客戶的腦海里,它甚至比做成一筆生意重要得多,因為生意永遠是做不完的。
客戶來廠考察和洽談生意,相信去機場或車站接站的儀式都會很隆重,同樣,這種迎接客人的場面是相同的,不同的是在於送客。有很多商界朋友,提起令人不愉快的交往,沒有一個是關於接站的,而對送站的不滿比比皆是。是的,總經理很忙,副總經理也是很忙。業務主管當然也不是整天閑著,既然生意沒談成功,大家的意見相差太遠,送站也只好讓一個閑著沒事的辦公室文員與營銷員一起去了,然而,這與大張旗鼓的隆重迎接反差太大,大得讓人有被遺棄的感覺,同時也讓人產生「這個公司一輩子也不要再來」的感覺,這對於企業的形象是一個致命的打擊。原來你的所謂禮節是沖著那筆可能的生意去的,而不是我這個人,生意不成,居然禮節也就不要了,朋友也不處了,這是多麼令人傷感的事情啊!
在營銷活動中,能把禮節做到前面的,可能是100%,而自始至終保持一致的,可能不到30%.我們無意將許多繁瑣的細節在此一一羅列,而是將這樣一個思路闡述出來,關於禮節,一定要把工作做在大家都疏忽的地方,方顯英雄本色。
三、約見客戶的技巧
「成功有方法;失敗有原因。」
初入推銷行業的營銷員,經常會直接地打電話給客戶,說:我要見你們的老總。或者突如其來地登上門去,直沖總經理辦公室,不顧對方樂意不樂意,抓住機會說:「我是某某公司的,我想……」
如果是這樣,十有八九被人家給「轟」出來。客氣一點,他會這樣告訴你:「我們公司十年內不進××!」為什麼會出現這樣的局面呢?現在是一個營銷時代,也許,在你之前,已經有許許多多的營銷員到這里來推銷他們的產品,雖然你是第一次來,但是,對方總是以為,營銷都是一夥的,或者把你當作一個類別來看待。用他們的話說:「啊,又來了一個推銷的!」
因此,約見客戶的技巧就十分顯得重要。我們可以先打電話預約客戶,說我是某某公司的營銷員,能否見見你們經理,或者你們經理什麼時候有空,我想登門拜訪他。這種情況,對方多半會告訴你,經理沒有空。或者,索性把電話掛掉。雖然如此,這項工作還是必須做的,冒然闖入,不僅達不到你的預期目的,甚至可能把下一次拜訪的路堵死。對於工業品的營銷,也就是說集團購買的客戶與大眾消費品的客戶是有所區別的。他們都是高、中級階層的人士,時間緊、事情多,你去打攪他們的正常工作安排,他們當然不會高興。現在人們最反感的是什麼?增加他的時間成本。如果你忽然佔用人家一個小時,那就是增加他一個小時的時間成本。對你是求之不得的,但人家不這么想,他們會想:這人總是來找麻煩。那麼,這樣說來是不是所有的潛在客戶都不可能接見你呢?不是的。有一種是正好需要,他們會貨比三家,來者不拒,你的拜訪,正合他們心意,但這種情況太少了。
還有一種,那就是讓對方感覺到接見你而有可能獲利,對方感覺到有利可圖,就會接見你。當然,這里不是指行賄行為,而是他們感覺買你的比買別人家的合算,甚至有安全感。
我們要認識到:社會總的經濟行為,都是互利的。既然又不是緊俏的稀有產品,隨時隨地在哪兒都能夠買到,上門推銷的也不少,人家為什麼一定要買你的呢?你預約客戶的時候,一定要把以上理由想好。因為有利可圖,是一個基本商業法則,除此之外,人家想不出理由一定要見你。說不定,他剛才還拒絕一位營銷員呢。要向對方傳達一個准確的利益信息。但是,你切不可把這個利益誇大到令人難以置信的程度,過度的誇張,必然會使以方識破你的動機,而且,會在心裡產生一種對你不相信的想法。
拜訪客戶一定要有預備,要等待好的時機。否則會適得其反。一般而言不要在星期一和星期五訪問新的潛在客戶,星期一老總們都要開內部會議,安排一周的工作,星期五周末,大多數的人早早就沒了心思,如果能夠提前一分鍾下班,他們也會那麼做。這兩天不是營銷的好日子,應該集中在星期二至星期四這樣的日子,並且還要看準對方,有沒有可能出現好的時機。如果萬一時機不宜,也不妨就此放棄訪問,隔一些時間等待下一次。如果下次見面,雙方都談得很投機,你就不妨告訴對方,哪年哪月哪天,你曾經去拜訪過貴公司的,但是……後面的話自然可以不說明,只用得著報之一笑便可。這樣不會把局面破壞,還會讓對方產生略有點欠你人情的感覺。然後你說:如果上次能溝通,咱們就是老朋友了,不過…現在也不晚呀,也像老朋友一樣。
由於集團購買的特性,標的高,做成一筆是一筆,所以,在約見客戶之前,有必要進行一次乃至數次的調查,對客戶的基本情況有所了解。要搞清楚,他們最喜歡什麼和最反感什麼,知道這兩點,在談判時就不會處於下風。自然,能夠約見到客戶共進一次便宴,那是再好不過的事情,可以把陌生感完全消除,與未來的客戶建立友誼,既然感情能夠那麼融恰,下一次的生意難道他不會給你嗎?
四、預先調查客戶 不打無准備之戰
「沒有差異就沒有戰略;沒有信息就沒有決策。」
客戶調查屬於經濟情報范疇,一般而言分為兩類,一類是廣泛的客戶調查,廣泛的意義就在於它可能是一個區域、一個產業和一個網域,它是宏觀的,從中篩選潛在客戶;一類是具體客戶,即我們要去訪問或者正在進行談判的客戶。通過調查客戶,做到知已知彼,心中有數,是營銷活動的重要工作。具體到一項工程、一個新建企業或一個小區的樓宇改造,我們一方面要摸清它的規模、總體預算和工期,其需要是否與自己企業的型號規格相同,如果不同,那就沒有必要投入精力與時間,而它們的規模、總體預算和工期,則差不多可以給你一份完備的技術資料,憑此設計營銷方案,大工程要做大方案,以及大的精力投入。一方面,要調查它的負責人的一般情況,這項調查,當然是越詳細越好了,當然,要避免涉及他人隱私,觸及他人隱私而被客戶有所了解,那就前功盡棄了。
除此在調查上述兩種信息外,對於客戶的決策程序,決策層的情況,要盡知其詳,並且也要了解他們的老客戶的情況,這將使你獲得競爭優勢。現在是一個多變、快變、巨變的時代,無論是市場,還是政府、企業之間的變化都加快了速度,決策人的更替也更加頻繁,如果不經常進行詳盡的客戶調查,就會連自己的老客戶也會失去。
有調查就必須建立客戶檔案,否則,憑記憶是無法准確地裝下如此之多的客戶資料,建立客戶檔案的好處在於,能夠掌握客戶的一般情況,也便於對客戶的使用情況進行統計,手頭上有了客戶的技術性數據,當然可以判斷出客戶的更換期限。
對於營銷員來說,客戶檔案也是一筆財富,如果能夠建起計算機資料庫,不斷地加入新的資料,這樣的效果則會更好。把對客戶的調查與建立檔案看成是營銷的有機部分,磨刀不誤砍柴工,情報信息工作對於未來的營銷價值不斷增大。以行業協會網路為例,這個網路系統由專業人士建立,它為客戶提供完備的生產企業的資料,在調查客戶的同時,將自己的情報提供給客戶也是同樣重要,如有可能,雙方之間互通信息是最好形式,實現雙方信息共享,由此建立起來的長期的共同信任關系,自然是營銷員獲得營銷優勢的一個途徑。調查是市場探測的過程,也是獲取信息的重要手段。信息是決策的基礎,決策有正誤之分,只有正確的決策,才會有正面的效果。管理講求成本意識,所以有些管理者成了「看堆的」,在一些枝節上開始「細摳」,忽略了「軟性」投入,忽視了工業時代與知識經濟時代的本質區別:也就是「軟性資源」的重要性。不知道「一次做對,是降低成本最有效的手段」這一道理。
五、營銷不等於推銷
時下,企業都十分注重營銷工作,可是,有的企業卻把營銷理解為簡單的買賣,也就是推銷。並按照市場買賣的要求來運籌營銷工作。這樣理解可失之偏頗,對營銷失利埋下了隱患。
營銷其實是一門綜合性、操作性很強的科學。它是從產品設計、質量、包裝到廣告宣傳、銷售技巧等一環扣一環的全程經營,是一個動態過程。這就意味著運籌營銷要綜合考慮各相關環節的行銷要素。從頭到尾一著不讓、環環扣緊地抓,如果把營銷狹義地理解為純粹的買賣,並使它成為單純的買賣技巧,其功能必然有限。
習慣於將營銷等同於推銷,正是致使我們一些企業營銷水平低下的一個重要原因。有的企業領導總認為,營銷工作沒啥奧妙,只要推銷技術活絡,買賣競爭本領過人就行。因而,對營銷的管理上,大多著眼於派工、獎懲、報表往來和進銷安排,忽視企業環境、產品周期、商務情報、目標市場和促銷謀略等軟性要素的研究。這樣的企業選定營銷人員,也大都存在營銷知識匱乏、營銷技能低下等問題。在廣告策劃與設計、市場調查方法、營銷推廣手段、合同制定諸多方面,操作起來往往雜亂無章,甚至根本就不做這些事。這些企業營銷員,只知靠送禮、宴請、給「回扣」來推銷商品,其商業知識的貧乏令人吃驚。再者,在財務方面,有的雖然會計算購進、銷售、毛利、部分不變成本價格,但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率等基本概念,缺乏起碼的基本的了解,甚至看不懂一般的財務報表。這樣的營銷人員,又怎能按照市場經濟規律來進行營銷決策呢?更不可想像能通過會計核算來調整營銷行為了。
正因為如此,必須十分重視改變營銷隊伍水平低下的狀況,最根本的一著,則是廣大企業要全面理解營銷的廣泛含義,學會運用全方位地運籌營銷工作,堅持把廣義營銷包含的各項經營任務,從頭到尾,環環緊扣地抓全、抓細、抓實。只有這樣,才能從傳統營銷的樊籬中走出來,進入現代意義上的廣義營銷的新境界,開辟營銷新天地。
六、如何選擇最佳訪問時機
前面我們討論過約見客戶的技巧,提到過訪問時機,訪問時機的把握的好壞程度,直接關繫到你的訪問質量,決定著將來能否與潛在客戶做成生意。
具體如何選擇最佳訪問時機呢?在上一節里順便拉了一條粗線條,什麼是最佳時機?我要說的是根本就沒什麼最佳時機,這一切都必須由營銷員自我判斷和自我選擇。好的訪問時機,有行業的區分,也有潛在客戶個人的具體習慣的區分,這兩個因素都必須考慮到。在發達國家,甚至有專門研究這個課題的,由於發達國家的推銷業仍以保險推銷為主。因此,職業研究者們把更多的目光投注在社會職業群上面,與營銷訪問有很大的差別,他們的這個思路可以借鑒,但具體到社會群體和個人方面則無參考價值。
從我個人的營銷經驗來看,總體上只能把握一點,那就是選擇老總們的空餘時間。這個時間一般在十點左右,下午三點半左右,這個時間段一般老總們有點空閑時間。但是,實際操作中,也並不完全這樣。我個人的建議是這樣:電話預約以後,早早的到潛在客戶的經理辦公室,讓辦公室主任或秘書來掌握時間,多數情況下,辦公室的大門不對客人關閉,守在辦公室里當然不如直接就與老總們談判好,然而這卻是一個台階。能進能退,臨走時還可說聲再見。事實上,成功的生意多與選擇時機有著密切關系。時機是一種等待,也是一種把握。世界上與我們擦肩而過的絕好機會真是太多了,沒有留心把握和執著追求,我們也只有眼巴巴地看著把它浪費掉了。因此,營銷員應該永遠把握一條:不要考慮自己方面,一定要考慮對方,令對方滿意才是我們的根本。根據這條原則來看,什麼是最佳訪問時機?那就是潛在的客戶能夠接見你的時機,而且是他自願,是他將一筆生意交給你來做。也就是接近,待機而動。
七、營銷演進的三個階段
推銷在最初是比較原始的,當商品並不十分充裕時,推銷似乎沒有什麼必要。進入市場經濟以後商品無論從種類還是數量上都比以前豐富多了,競爭日趨激烈,企業就開始重視推銷工作。為了更有效進行商品推銷,推銷業務員開始積極探索各種推銷策略。最初階段的方法稱之為「社會行銷」。這個階段人們認為個人素質和社交技巧對於成功的推銷是非常重要的,人們認為最好的推銷員應是面帶微笑、待人客氣禮貌、能言善辯、具有說服力和個人魅力。這是推銷的最原始的方法。
在第二階段,人們對推銷業務有了新的認識,推銷業務員們更多地側重於採用另一種方法,即強調向潛在用戶解釋產品的功能和外觀。他們認為只要用戶能夠很好地了解產品的性能,用戶為了滿足自己的需要就會購買。比起第一階段那種認為用戶會購買任何製造出來的產品那種簡單的觀點,這是一個不小的進步。
到了第三階段,經濟高速發展,商品生產極大豐富,供給超過需求。廠商們不得不為爭奪用戶而展開激烈競爭。嚴酷的現實使得企業管理人員和營銷人員認識到要想成功就必須滿足日趨多樣化的用戶需求,而不再是像以前那樣試圖用自己產品去說服用戶。廠商們應當根據用戶的需求來決定自己該生產什麼,這種新的觀點逐漸被廣大企業所接受,並稱之市場導向的商議推銷。採用這種方法,推銷業務員往往是努力去理解用戶的實際需求,並幫助他們加以解決。現在,許多公司都採用了這種方法,它們認為解決用戶的實際需求是壓倒一切的中心問題,只有這樣才能舍小存大,建立起良好的長久的合作關系。這種方法之所以被廣大公司所採用,一方面是來自外部競爭的結果,另一方面也是推銷發展的必然。因為它揭示了推銷的本質,即滿足用戶的需求。
盡管這種方法對企業很有用,但它只是營銷概念的眾多方法中的一種。營銷概念是說企業目標的實現取決於准確地理解目標市場的慾望和需求,並用比競爭對手更有效的辦法來滿足用戶的要求。企業在滿足用戶需求時不僅僅單純依靠人員推銷,企業其他部門也要全力支持。做好內部營銷,因為內部營銷是外部營銷的前提和基礎。
在第三階段,企業建立了新型的營銷概念,營銷概念的廣泛採用已使企業從把重點放在短期的自身的需要上轉移到長期的用戶的需求上。
5. 汽車營銷專業為什麼要有理論呢
汽車營銷主要學習汽車的銷售市場,汽車營銷人員的職能與要求,汽車產品市場的回營銷觀念,汽車用戶的答購買行為分析,用戶的分類及類型和消費特點,汽車市場定位的策略,品牌營銷的戰略,汽車的分銷渠道,汽車服務與客戶滿意度的戰略等的內容。
6. 汽車營銷策略
策劃一個誘人的活動,這個活動怎麼策劃呢,很簡單,首先你需要到房地產,樓盤這些地方,去那名單,這些名單就是你的客戶名單,然後呢,你對這些人發信息,不是發廣告,你告訴他們有關汽車的知識,絕對客觀的,然後發了兩三輪後,然後就告訴他,去你的店,試駕有禮物送,然後人們來了,來了後呢,然後在告訴他汽車知識,不是推銷的,絕對客觀的。這個過程中,你不需要推銷。然後試駕完,他拿到禮物,禮物里最好也是有一本小冊子,你們自己編的,汽車知識,仍然不要推銷。然後呢,你在發信去告訴他們,這時候用信件,告訴他們,你們將在某一日的某一個時段發售10量車子,限量的,價格比平常便宜,然後呢送什麼禮物,送什麼禮物,然後你告訴你的客戶,你有一個一千人的資料庫,也就是有一千人看到這封信,那在那個時段,只賣10量,在那個時段才有折扣,才有什麼禮物之類的,你要塑造稀缺性,過了那個時段,就沒有了。OK,這樣有人會來買的。那麼,你一直提供的知識呢,你可以影響他,但是不能夠讓他看出你有銷售痕跡,你是幫助他的,就是他感覺到,你幫他了解,買車要注意什麼,車要怎麼保養,車險是怎麼回事,然後車牌是怎麼回事。你提供這些信息給他,就是為他提供價值,他會感謝你的,很自然想到你是他朋友,然後你有車賣的時候,他會響應。
7. 豐田汽車的營銷策略
可以從以下幾個方面入手:
1 產品貼近消費者:如車身輕,省油,外觀時尚
2 GOA車身安內全不容錯,保險杠吸能,關注對行人的保護,人性化不錯
3 內飾精緻
4 價格便宜(相對歐美車)
5 生產管理:精細化管理
6 市場反應迅速
你可以在網上找到很多豐田的營銷策略,都可以做參考
建議再重點闡述豐田的危機公關與管理,如美國的剎車事件,差點毀掉豐田,這是他的不足
8. 汽車營銷管理
汽車營銷方面的東西太多了,你說的又太籠統,推薦你這本書,希望能給你幫助本書詳細介紹了汽車營銷的一般理論,以及當前汽 車市場正在使用的各種營銷工具,前瞻性地對未來汽車市場可能發生的變化和趨勢做了盡可能有說服力的闡述,以使讀者在面對未來競爭的時候,不但能夠掌握正確 的營銷理念,而且能夠嫻熟地使用各種汽車營銷技術,切實推動銷售業績的增長和營銷目標的實現。書中不僅介紹了汽車銷售技術,還介紹了汽車經營技術和管理技 術。
本書理論與實務結合,適合汽車營銷人員培訓和自學使用,也可作為汽車技術服務與營銷專業的教材。 目錄前言
第一章汽車營銷人員
第一節汽車營銷人員的職業規范
第二節汽車營銷人員的基本能力
第三節汽車營銷人員的商務禮儀
第四節優秀汽車營銷人員應具備的條件
第二章汽車的結構及原理
第一節汽車基本結構及作用
第二節汽車分類及識別代號
第三節汽車行駛的基本原理
第四節汽車新技術
第三章汽車商務評價方法
第一節汽車使用性能及評價
第二節汽車技術參數比較
第三節汽車基本配置比較
第四章汽車市場營銷分析
第一節汽車市場營銷環境分析
第二節汽車市場分析
第三節汽車消費者購買行為分析
第五章汽車市場營銷策略
第一節汽車產品策略
第二節汽車定價策略
第三節汽車銷售渠道策略
第四節汽車促銷策略
第六章汽車市場營銷模式
第一節汽車品牌經營
第二節汽車超市、汽車城和汽車大道
第三節二手車市場營銷模式
第四節汽車電子商務及網路營銷
第五節汽車俱樂部
第七章汽車營銷實務
第一節汽車銷售流程
第二節汽車銷售技巧
第三節汽車銷售代理服務
第四節汽車銷售操作實務
第八章汽車客戶的有效跟進和異議處理
第一節汽車客戶的有效跟進
第二節汽車客戶異議的有效處理
第三節汽車客戶危機的有效處理
第九章汽車產品的魅力展示
第一節汽車產品的展示方法
第二節S店汽車產品展示的注意事項
第十章汽車營銷法律法規
第一節汽車產品相關法律法規
第二節汽車營銷業務相關法律法規
第十一章汽車文化
第一節著名汽車公司與品牌
第二節汽車運動
第三節汽車名人
第四節汽車博覽
附錄
附錄A汽車產業調整和振興規劃
附錄B企業管理、汽車信息、汽車展覽、汽車廠商網站目錄
附錄C汽車新技術英文縮寫漢譯對照
參考文獻
9. 汽車的營銷策略
汽車促銷活動的8大技巧
1、汽車促銷活動的評估
2、控制活動現場
3、汽車促銷的系統性
4、利益明確方便簡單
5、引誘顧客的參與
6、汽車促銷策略新穎
7、汽車促銷對象明確
8、提出統一的主題和創意的核心點