『壹』 如何進行EDM營銷
說到EDM營銷,就必須有EDM軟體對EDM內容進行發送,企業可以通過使用EDM軟體向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。EDM軟體有多種用途,可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。
1,選擇郵件服務商
不論您選擇哪一個郵件營銷服務商,你需要了解它們是如何進行列表的管理,並且自動清洗列表,最詳細的郵件報告,強大的整合性以及內建的模板(可以讓您自己上傳圖片以及編輯的模板)。
2,尋找出您的客戶需要的郵件內容
您的客戶可能需要您發送季度新聞,電子優惠券,假日促銷信息以及活動邀請,公司領導的信,甚至發送給內部員工的信息。這將決定具體在您的郵件營銷平台中有多少個不同的管理列表,並且針對每個列表具體有多少個模板。這就需要您和您公司對於每一個列表的理解以及最終的推廣模板的設計。
3,了解您的市場目標以及銷售目標
如果您發送直復郵件到您的不同列表類型的客戶,比如分地區,分行業,或者甚至分企業名稱,您應該考慮在您的資料庫中建立這些不同的類別(只要這樣可以讓您的郵件訂閱列表顯得不是怎麼太繁瑣就可以)。比如,如果您的公司屬於貿易產業並且發送有關貿易類型的郵件營銷,只需要建立一個資料庫以及一個訂閱表格將有關貿易的重點信息添加進去。在進行郵件營銷之前,這方面考慮的越多,將對以後的工作開展越有利。
4,對於不同郵件列表的不同命名
不同的郵件列表中的客戶可能會希望他們收到您和您公司的郵件是以:newsletter@example#com的形式來表現,而不是其他的比如:name@example#com來表現。因為這樣可以提醒客戶這是一封什麼郵件,此郵件的類型是什麼。選擇合適的郵件名稱可以使您的客戶保持長時間持續的關注。並且許可式郵件的客戶有助於幫助郵件成功通過垃圾郵件的過濾。
5,郵件相關信息的隱私政策
這一點至關重要,如果您是依靠第三方郵件服務平台來進行郵件營銷而不是在本公司的伺服器上建立郵件服務列表,應該及時的與郵件第三方服務平台簽訂郵件相關信息的隱私政策。這應該是所有公司以及郵件營銷平台所應該遵守的,並且時刻應該被提醒。如果客戶發覺自己的郵件信息被泄露,並且通過泄露的渠道發現泄露的源泉是您的公司,那麼具體的後果也就無需多說了。
6,API的整合性
一些公司喜歡將自己的資料庫放在自己的房間內因為這樣他們可以保持所有系統的集中性。所以你可能需要將您的資料庫與您的郵件營銷服務通過API整合在一起。API整合性會要求一些程序上的工作以及許多的測試。確保您的計劃具有足夠的時間。我們的建議是在一段時間內通過人工整合幾次,您可以在進程中感受到整合的兼容性。
『貳』 edm營銷方案
數帆提供從郵件營銷平台搭建、活動策劃、EDM設計到郵件列表租用的整套許可式電子郵件營銷解決方案。
『叄』 EDM營銷策劃技巧
其實郵件營銷在國外做的非常的好。但是不知道怎麼回事在咱們國家就做成現在的樣子了。。
可能是很多人都沒安好心的做吧。。
建議大家要找個好的發送平台。可以試試《華。思》郵件。
『肆』 edm營銷的實施營銷
營銷實施的邏輯起點是EDM營銷的目的,通常來講,EDM營銷可以實現的作用包括新銷售線索挖掘、老客戶關系維護提高高價值客戶的品牌忠誠度、老客戶交叉銷售、渠道管理與溝通、通知或客戶培育、市場調查、測試(目標客戶、產品、廣告、文案、設計和獎勵等)、品牌推廣、制定媒體投放計劃、客戶細分與客戶行為分析等。
實施EDM營銷,首先要明確實施的目的,不同的目的要求不同的要素,要求不同的工具,要求不同的管理流程以及相應的實施策略與之相配合。
其次,針對不同的實施目的,配置相應的EDM營銷工具。EDM營銷有兩個關鍵要素,一個是工具也即是軟硬體工具,第二個是管理流程。
從工具的通訊手段上看,有EDM系統、SDM(SMS DM)系統、TDM(Telphone DM)系統三個基本系統,EDM系統以Email電子郵件為主要溝通手段,SDM以手機簡訊息為主要通訊手段,TDM以電話為主要通訊手段比如的呼叫中心系統設備。
任何一種EDM營銷工具,都必須具備幾個功能套件或者要素:資料庫管理基礎軟體、通訊套件、用戶追蹤與行為分析套件、用戶溝通內容管理套件。只有這四種套件能夠整合為一體配合使用的系統才能稱之為一個合格的資料庫營銷系統工具。
如何選擇一個合適的EDM系統?
第三,針對不同的實施目的,准備相應的管理流程與之相配合。1、數據獲取方法與流程;
2、資料庫更新維護標准與流程;
3、用戶分類標准與流程;
4、用戶內容友好標准與用戶內容管理流程;
5、用戶行為分析標准與流程;
等等與不同的目的相應的管理流程。
『伍』 如何進行EDM營銷EDM郵件營銷的方法
TOM群發渠道做EDM營銷,能有效避免郵件被攔截。
需要你在發送中注意
一對專一發送:接收者只會看屬到這封郵件發給了自己,不會看到其他人的地址,沒有任何群發痕跡
模擬人工發送:並採取一定的反垃圾郵件措施,到達率比手工發送更高
個性化郵件:郵件內容、郵件標題可插入接收者姓名,顯示對收件人的尊重;自定義宏可以是郵件內容千變萬化
多內容發送:一封郵件可以設置多個內容,這些內容被循環(或隨機)發給接收者,更接近於手工發送
多賬戶發送:使用多郵件賬戶發送,發送速度更快。
多任務發送:可同時發送多個不同的郵件
自定義發送數量:用戶可自己設置每個發送郵箱賬戶每天的發送數量,避免發送過多造成郵箱被封
自定義發送速度:用戶可自己設置郵箱的發送速度,避免發送速度過快,而造成擁堵或被認定為垃圾郵件
『陸』 edm營銷的內容
什麼是用戶所關注的,這也往往是用戶在購買過程中,最重要的環節之一,客戶在收集支持他做決策所需信息的環節,同樣也是營銷者傳播信息最重要的實現實際銷售的環節。如果能夠把握住用戶關注的信息,對於營銷者將潛在銷售機會轉化為實際銷售成果具有關鍵性的影響和作用。
比如,一個通訊產品銷售企業的營銷人員,如果能夠獲悉某一個用戶近期幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價信息,那麼營銷人員就可以做出一個最基本的判斷,這個用戶近期極有可能購買這幾款手機的意向。在這個判斷基礎上,營銷者將該用戶分類到相應的數據類別,通過資料庫營銷系統為該用戶生成EDM,包括這幾款手機產品詳細的評測資料、評價資料、產品對比資料以及促銷信息。用戶看到了他正希望看到的信息,與你建立了一個循環型的互動關系,對於銷售機會的轉化有著十分重要的作用。 用戶喜歡的內容對於吸引用戶的注意力有著非常重要的作用,有時候用戶的喜好與企業的產品重疊度非常高,發現並利用用戶喜好的資料對企業的銷售有著直接的影響作用。有時候用戶的喜好和企業的產品重合度相對比較低,但是通過用戶喜好的內容吸引了用戶的目光,之後再輔以相應的營銷措施也是一個不錯的選擇。
比如,某品牌的汽車製造商組織了一個車友會,他的目的在於與用戶建立一種長期的、互動的關系,培養用戶的忠誠度。該車友會每周都舉辦活動,通過長期的數據積累並結合用戶的基本資料,打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰賽。駕駛技巧比賽,對於那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事,將這些內容製作成EDM發送給喜好的客戶,得到這些用戶的熱烈反饋,這次營銷活動取得了完滿的成功。
總之,個性化的、值得關注的、針對嗜好的內容都是用戶友好的內容,在堅持用戶友好的前提下傳播企業信息是EDM營銷實施中一個重要的原則,只有這樣企業才能與客戶建立長久的良性的互動關系,建立客戶忠誠度,為企業創造永續的利潤來源。
『柒』 EDM營銷
EDM營銷即(電子營銷,email營銷)DM(direct marketing, 直接營銷)。
EDM其實就是以互聯網為載體的DM, 主要表現形式是電子郵件方式, 內容分電子期刊中的廣告和純廣告形式。
EDM營銷的特點
准確直效
個性化定製
信息豐富全面
具備追蹤分析能力
EDM營銷的優點
利用郵件營銷發展自己的潛在客戶
成本低廉
效果迅速
對象最精準, 針對性強, 最有可能轉化為付費客戶, 反饋率高
長期與用戶建立更為緊密的關系, 培養用戶的忠誠度, 獲得更多的顧客反饋
應用范圍廣
操作簡單效率高
EDM營銷的缺點
用戶一般稱之為「垃圾郵件」
商家不尊重用戶權利的情況下強制用戶接受郵件
用戶反感郵件發送方, 從而降低品牌美譽度
EDM營銷的分類
按是否經過用戶許可分類
按電子郵件地址的所有權分類
按營銷計劃分類
『捌』 急,求電子商務營銷渠道計劃書
建站是容易的
做網站是容易的
好的商業模式是難的
好的商業機遇是碰的
好的管理是難的
地域性購物平台。。。
有購物嗎?
如果有,和淘寶有什麼差異?
找誰收錢?別人為什麼上你這里來??
沒購物嗎?
提供購物信息,打折信息,把客戶精準的帶到商鋪去?
這個商業模式慢慢被很多人在引用
但。。。後面一起說
找誰收錢?你收錢的理由是??
導購信息無購物的模式,基本是消費者和商家都不買帳。
消費者不買賬是因為購物無須看啥商品,而只需去固定的商圈淘就好了。逛街前上網看信息,基本上屬於沒事找事的行為,MM如果不是上班特別無聊,也不會去。因為線上的東西永遠沒有線下的更新快更新的直接。
商家不買帳。。。第一要掏錢做推廣,老子怎麼知道這些客人是你的網站帶進來的?哦電子打折卡是吧,我不嫌煩。顧客也嫌煩啊。就算我們都不嫌煩,作為運營商你不煩嗎,模式太復雜,要死人的。
購物做不過淘寶,不購物又不討好。
購物平台。。。建議你還是消停吧。
最後一句話作為評語
此類項目是,一開始就得燒錢,到死都不知道什麼時候可以賺錢
別天真的認為廣告費能支撐你的運營,別天真的認為有那麼點破PV就有風投給你錢,別天真的認為商家都傻傻的讓你推廣,別天真的認為你想的沒人做
忠告~~~~~~~~~~不為分,只為少一個電子商務殉道者
『玖』 一份edm營銷數據分析報告,都應該包括哪些內容
那麼在一次營銷活動中,我們需要掌握哪些數據呢?U-Mail劉工建議,應該廣泛調動多個平台軟體,接收許多渠道反饋來的數據,綜合起來為消費者建模繪圖,才能捕捉到准確清晰的輪廓。主要有這么幾個數據類型:
一、從U-Mail郵件營銷平台反饋來的數據
比如打開率、點擊率、轉換率等,U-Mail穩定高效的投遞性能,即使達到上千萬封數量,仍能確保高送達率和反饋回來准確的數據。用戶可以通過分析打開率和點擊率,結合目標群體的來源地域、閱讀時間點和時長等,來了解目標群體對哪些內容感興趣?從而對此修改自己的郵件模板、調整發送時機。
二、從網站、微博、微信、博客等反饋來的交互數據
比方說消費者的瀏覽欄目、網頁內容、瀏覽次數等,從而把握TA對什麼內容感興趣?於是在繼之的群發郵件中,發送針對性內容;同時我們也可以根據客戶的一些行為,比方說已選購商品卻放棄購物車之類行為進行補救。
三、客戶的歷史數據
我們知道,一些行業是有周期性的,比方說奶粉尿不濕之類母嬰產品,一般客戶一次性購買一批之後就得等上一段時間才有再有意向(為方便客戶選購,同時公司也更好的為客戶歸類,建議商家可以時間為單位,設計三個月套餐、半年套餐、一年套餐之類);比方說家用電器,不可能客戶剛買了一個電冰箱,然後你還繼續向其推送冰箱品牌介紹廣告……所以營銷人員應該搜集客戶的歷史購買數據,把握TA在哪個時間段有購物習慣?以及TA購物的周期性特點。
四、客戶的興趣偏好數據
包括客戶通常接收信息的渠道,客戶做出購買決定時是聽從朋友意見還是媒體的介紹?客戶屬於哪個年齡階段?喜歡古典型還是時尚風格?……諸如此類數據同樣重要。
營銷人員建立起一個資料庫之後,還需要時時更新,排除掉那些無效的、過時的信息,最終篩選出起決定作用的數據指標,憑借這些數據給我們營銷指引方向,我們就能做到精準投遞。
『拾』 edm營銷的成功營銷
電子郵件是企業和現有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同,在國內,電子郵件營銷的反應率不一定比直郵好,但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業選擇使用這個溝通渠道的因素。特別是在經濟低迷、市場預算緊張的眼下,電子郵件營銷對許多企業就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營銷也並非那麼簡單,因為便宜而一網打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報,甚至可能造成收信人的反感。
電子郵件營銷成功的有五個要素:
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果,不斷嘗試和學習
電郵營銷的目標通常有以下幾種:
增加銷售(特別是有網上商城的)
維護客戶關系
增加網站的流量
增強企業品牌或產品意識
和售後服務相關的針對性溝通
在營銷目標確定了以後,就要使用合適的溝通策略以達到目標。策略包括以下幾個方面:
提供有針對性的、收信人關注的優惠
提供和收信人地理位置和興趣相關的內容
做到個性化,如用收信人的姓名打招呼
給予收件人控制收郵件的頻率
挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走,拍拍腦門就知道。靈活可定製化的電郵發送平台和具有營銷活動管理模塊的CRM平台,或是可以供營銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。
目標客戶可以按性別、年齡等人文方面來抓取,也可以按照購買行為,甚至是網上瀏覽和交易行為來區分對待。
目標客戶也可以根據其它業績型指標來劃分,比如最有經濟效益的客戶(很有道理但是真正可以做到的企業卻不多),對電郵營銷反應率最高的人群等。
別忘了查看收信人選擇的收信頻率和郵件類型,避免濫發。
電子郵件本身內容和創意也是不容忽視的,這個完全可以作為一個單獨的話題來說了。標題的設計,圖片的大小和下載速度,圖片的文字說明(以免圖片不能顯示)是否完整都需要注意到。
最後,每次電郵之後反應率,打開率,點擊率和投資回報等指標都要做分析並在資料庫中記錄在案。很多企業把每次的電子郵件營銷作為單一營銷活動來對待或是完全沒有一個對客戶進行忠誠營銷的年度CRM方案(annual CRM plan),這樣就永遠不知道哪些客戶對電子郵件營銷的反應度高,哪一類型的電郵營銷效果好, 每個客戶一年收到多少封電子郵件。沒有歷史數據,也很難建立准確的營銷活動反應模型(campaign response model)- 降低成本並提高營銷投資回報率的重要手段之一。只有在不斷嘗試和學習的過程中,企業才能把握對自己客戶最有吸引力、最能提高銷售和利潤的優惠和內容是什麼,最佳投遞的時機是何時,在競爭中勝出。
電子郵件營銷該寫些什麼內容?首先用戶在注冊之後立即收到歡迎信是必須的。然後可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一,第三天收到教程二,連續7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。
在這之後選擇每個月固定的日期,寫一篇有用的文章,發給所有電子雜志的訂戶。當你有新產品的時候,或有優惠活動的時候,都可以把信息發向訂戶。要注意的是,這類電子雜志必須包含實用的內容,廣告性的東西很容易被退訂。