服務有形化營銷策略

㈠ 市場營銷是學什麼的

本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

主要課程

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、

市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。

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就業去向

就業簡介

市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才，多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。

主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎，市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。

就業崗位

市場類： 市場調研員 ，商業數據分析員， 廣告設計人員（包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員），商業建模預測人員（包含商業選址人員，企業拓展投資項目可行性分析與預測），商業大數據研究員，用戶畫像製作員；

經營類： 會計（需取得相應資格證書），法務（需取得相應資格證書）， 企業顧問（企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決，例如員工流動性的問題），人力資源專員， 客戶關系管理專員，商務拓展專員等。

其他類： 公共關系專員（包含輿情監測與應對專員）， 網站論壇運營專員，活動運營專員，轉行 等。

㈡ 銷售的理念是什麼

銷售的理念是交易，而銷售員的作用就是把產品和客戶之間連接起來，促成交易成功。

銷售的重點：

1 ，拜訪量

所以如果你想要把更多的產品賣給更多的客戶，最基礎的事情，是你要先盡可能多的把商品和客戶的交易行為先連接起來，至於最後交易行為是否成功，我們再另說，但是你只有建立的商品和客戶的連接越多，交易成功的次數的概率才最大。就好像淘寶賣東西，實體店賣東西一樣，你也可以理解為淘寶在銷售他們的商品，最基礎的是什麼？不是你花空多少心思達成一筆交易，而是流量要盡可能的多，人流要盡可能的大，那麼你達成交易成功的次數才會盡可能的多，這才是做銷售的最基本的，最先應該要考慮的事情。算是銷售的基本功。只有基本功到位了，其餘的技巧性的東西的價值，才會發揮出來。

2，轉化率

顧名思義，就是你拜訪的客戶裡面，成功產生交易行為的概率。這裡面，大家如果留心觀察，會發現銷售做得好的人，有一個特質，就是有很強的同理心，這種同理心也可以理解為感受顧客需求的能力特別強。這種能力很多是天生的，但是也可以通過後天的訓練獲得。

拓展知識

銷售人員需要的能力：

1. 經常與客戶溝通，需要一定的溝通能力；

2. 經常一個人出差，不懼怕奔波之苦甚至喜歡出差，有獨自解決問題的能力；

3. 會遇到意想不到的困難，要有抗壓能力，有自信會堅持；

4. 會碰到無誠信的客戶，對於這樣的人講道理是沒用的，要懂得恩威並施，需要你的智慧和魄力；

5. 銷售人員應有的思維模式，是為了把產品賣出去錢收回來了事，還是為了滿足客戶需求，顯然後者才是根本，秉持雙贏和多贏的理念，切忌損人利己；

6. 銷售人員的處在聯接產品和市場的位置上作用在哪？不是簡單的賣出產品而更重要的是反饋市場需求進而改進產品。