營銷活動話術

㈠ 營銷話術--急急急！！！

·（我的公司是法國「XXX」公司多媒體教學系統「zzz」在中國總代理）
1.太長太煩瑣、
2.「我的公司」——感覺沒有團隊精神，即使是你的公司也不會有老闆親自電話營銷的，應該說「我們公司是……」

接著列舉軟體的用途（好處）、運用在那些領域等
在說已經有哪些知名的企業已經運用和加入

說到此時對方肯定會產生疑問：「是嗎？有這么好的東西嗎？是通過什麼原理和技術呢？？等等~！

然後最好聲音甜美，說話音調和語速和對方保持一致，有調查說這樣的方式對方會更加願意傾聽下去、節日的時間打個電話祝福客戶、還有就是一定要微笑著接聽接打電話，因為對方回感覺到你的微笑……

㈡ 營銷技巧的話術

1、猶豫不決型
通常這種客戶不會立馬下決心；常常表現為顧慮、不安，害怕自己考慮不周而出現差錯，並希望有人當參謀。
應對技巧：接待這種類型的客戶時，銷售人員不可馬上直白地推銷客戶所需的產品，而應先實事求是地介紹有關產品或服務的情況，讓客戶自己從中作比較後，再選擇產品。

2、喜歡挑剔型
此類客戶購物向來謹慎小心，擔心上當受騙，所以會提出一些超出別人正常思維的問題和細節，以消除內心的顧慮，同時滿足自己心虛的心理。並對銷售採取苛刻、強硬的態度。
應對技巧：首先接受客戶不良的情緒，允許客戶發泄心中的不滿，仔細地傾聽客戶的「挑剔」，讓客戶感到你在尊重他。
換位思考，從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因，讓客戶感覺你已經與他在「同一頻道」。避免責備客戶，學會在適當的時候進行道歉。最後，提出解決方案，解決客戶問題，滿足客戶的需求。

3、傲慢無禮型
此類客戶往往目空一切，看似「高大上」，其實不一定。他只是很喜歡別人奉承他、誇贊他和恭維他。
應對技巧：暫且把你自己忘記，此時別把自己太當回事。切忌不能和顧客在溝通中發生沖突，要知道，你贏了，溝通就終止了；你卻輸了，可能客戶會給你「驚喜」！
所以，讓他覺得你是真心推捧他，他的自尊心才能得到滿足，此時成交才有可能性。

4、牢騷抱怨型
這種類型的客戶遇到一點不滿就牢騷滿腹，抱怨不已，非常固執。
應對技巧：對於這類客戶，千萬不能迴避，因為這時客戶享受的就是「發泄過程」所起到的快感。倘若你試圖阻止客戶表達他的感情，你反而會使他惱羞成怒，情況會更糟。
因此，聰明的銷售通常會選擇沉默，讓客戶知道你正在聽他說。當他發泄時，你要不斷地點頭，不時恰當地「附和」客戶，並保持眼神交流。不要覺得說受委屈，如果每次都要去置氣，真的不劃算。

5、斤斤計較型
這類客戶不管他「差不差錢」，他總想「佔便宜」，或者說喜歡「貪圖便宜」。
應對技巧：我們銷售在推銷產品時，一要突出產品的價值，明確告知客戶購買該產品或者服務能給其帶來什麼效用，讓客戶對產品和服務的價值有深刻的認識，贏得他們對企業產品和服務的認可。
二要突出產品的優點，與同類產品或者相關的替代品在價格、性能和質量上做對比，讓客戶通過自己的比較判斷得出結論。
三要突出價格的合理性，通過各種方式讓客戶知道目前產品的價格在市場上是很合理的。

6、不直接拒絕型
這種客戶的表現，對於銷售人員提出的任何事情都不反對，不論銷售人員說什麼，客戶都點頭「附和」，但是就是不買。
應對技巧：換言之，他只是為了了解產品的信息，想提早結束你對商品的講解，所以隨便點頭，隨聲附和，想讓你不再推銷，但內心卻害怕如果自己鬆懈則營銷人員乘虛而入，令其尷尬。
若想扭轉局面，讓這類客戶說「是」，應該乾脆問「美女（帥哥），您為什麼今天不買?」利用截開式質問，趁客戶疏忽大意的機會攻下，突如其來的質問會使客戶失去辯解的餘地，大多會說出真話，這樣就可以因地制宜的圍攻。

7、自我炫耀型
此類客戶一般肚子里都有一點貨，知識面可能也廣一點，但總是喜歡炫耀自己、表現自己、彰顯自信，比較虛榮，常用自身知識來加深別人的印象。
應對技巧：銷售人員要贊美這類客戶，讓他們相信他們自己是專家。讓他們做所有的決定，並恭維他，設法滿足他們的自尊心。
可通過產品時尚外觀或某些特殊的功能賣點，可給其帶來某方面虛榮心的滿足。

8、老實巴交型
這類客戶一般不會「沒事找事」，也不會「耍小聰明」，多半表現為木訥老實。他往往一心想買到他所需要的產品，對於「其它」的事情不太關心，一般眼睛直看人，不會游離不定。
應對技巧：在客戶沒有主動要求你幫助的情況下，千萬不要「熱粘皮」硬推銷，否則，之前的「潛伏」就會白費。讓他感覺你在「幫他」，而不是生硬的「推銷」，同時注意使用「情感營銷」策略。

9、沉著老練型
此類客戶表現比較老練沉穩，一般不隨便輕易開口說話，通常會以平和的心理和你溝通，並不急不躁的和你迴旋。
應對技巧：因為這類客戶很細心、安穩、發言不會出錯，屬於非常理智型購買。
對此客戶銷售過程中應該有禮貌，保守一點，別太興奮，不應有自卑感，相信自己對產品的了解程度，此時說話一定要有力度、有自信，要讓他「刮目相看」，覺得你確實在行，你就是專業。

10、隨便看看型
這類客戶經常遇見，一看到有銷售詢問，他便如「驚弓之鳥」，進而隨即應付一句：「我只是隨便看看」，便把銷售給拒絕於「千里之外」，等你走遠了，又溜之大吉。
應對技巧：面對這類客戶，一開始請盡量不要打擾他，也不要太「熱情」，更不要「先入為主」讓你的熱情過度。三是對待這類客戶，要抱著「無聲處聽雷,無念處悟道。」

11、善於比較型
這類客戶購買其實沒有任何障礙，只是喜歡習慣性的「進行比較」，經過反復比較以後，覺得「購買合適」才會產生購買。
應對技巧：針對這類型客戶，應多給他們進行一些「比較性」介紹，讓客戶自己「多比較」，一旦顧客覺得你店鋪的產品，在質量、價格、款式、花色及服務等某方面好於同行時，客戶會直接買單。

12、「等下次」型
有一類客戶，跟你聊了很久，面對喜歡的東西「愛又釋手」，當你問他：「看你這么喜歡，今天是否決定買呢?」，他說：「等下次再過來買吧。」這就是所謂的「等下次」型。
應對技巧：對這種客戶，其實很多銷售心理是不爽的，但不能表現出來，還是要保持親切的態度，然後運用一些「這款賣得非常好，下次來就不能有了」「今天活動最後一天」等等策略話術來引導客戶購買，真不買，那就先加個微信。

13、無故防範型
這類客戶表現為，不管你怎麼給他推銷，也不管推銷什麼東西，他總是會說：「我沒有這個需求」或「我暫時不需要」。
應對技巧：通常他們對銷售員似乎天生就很反感，他們態度強硬，不管我們如何費盡心思銷售，他們就是不鬆口。
對此類客戶，通俗的產品介紹方法並不能奏效，低調介入，通過產品最獨有的特點來煽起客戶的好奇心，使他突然對產品感興趣，客戶就自然願意傾聽你對產品的介紹了。

㈢ 微商好的營銷話術

營銷很多的外圍講的是術，然而在現代的社會，已經不受用了，主攻心法比什麼都重要，因為流量的背後是人，人的背後是用心，心的背後是利他，換位思考，你打開微信是為了買東西嗎？

宮中號亦是如民

㈣ 營銷話術有哪些

如下：

1、真誠的贊美

每個人都喜歡聽好話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美准顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而准顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。

「王總，您這房子真漂亮。」這句話聽起來像拍馬屁。「王總，您這房子的大廳設計得真別致。」這句話就是贊美了。下面是二個贊美客戶的開場白實例。「林經理，我聽徐福記的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇贊您是一位熱心爽快的人。」「恭喜您啊，蔡會長，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大傑出企業家。」

2、名人效益：提及有影響的第三人

告訴顧客，是第三者（顧客的親友）要你來找他的。這是一種迂迴戰術，因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如：「劉總，您清華大學總裁班的老師蘭曉華推薦我來找您，他認為您可能會對我們騰訊的移動互聯網營銷平台感興趣，因為，這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」

打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

3、利用好奇心，勾引興趣

現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說：「探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。」那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位銷售員對顧客說：「老李，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎？」顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續說，「就是您藏起來不用的錢。

它們本來可以用來購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天。」某地毯推銷員對顧客說：「每天只花一毛六分錢就可以使您的卧室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇，推銷員接著講道：「您卧室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24．8元，這樣需297．6元。

我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」推銷員製造神秘氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很巧妙地把產品介紹給顧客。

4、金錢，有時能通神

著名營銷專家香港中文大學教授蘭曉華認為「幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。」

5、差異化，強調你與眾不同

銷售員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險推銷員，在名片上著「76600」的數字，顧客感到奇怪，就問：「這個數字什麼意思？」

銷售員反問道：「您一生中吃多少頓飯？」幾乎沒有一個顧客能答得出來，銷售員接著說：「76600頓嗎？假定退休年齡是55歲，按照日本人的平均壽命計算，您還剩下19年的飯，即20805頓……」，這位銷售員用一張新奇的名片吸引住了顧客的注意力。

㈤ 快速吸引客戶的銷售技巧和話術

六大營銷技巧，快速吸引用戶

縱觀當今市場，我們不難發現，為了吸引消費者，各大品牌有著許多對策，而在這些對策中，根據不同的目的選擇或綜合運用，就會產生很好的實際效果。而往往這些對策在我們日常的生活中十分典型，接下來我們就從以下這六個方面來簡單說一說。

1.精準定位

建立品牌自然有其成立的理由和市場，所以在建立企業口碑時，首先要找出企業的優勢。透過對品牌的深刻了解，從現有市場分析、產品定位、競品對比、產品定位等多角度，不斷深入挖掘品牌具備的競爭優勢與劣勢，從而找出企業的差異與創新，確定傳播內容。唯有準確定位，才能更好的做品牌宣傳。

2.創意吸引

產品能否引起消費者的關注，不僅體現了品牌的審美，更體現出用戶的審美，因此在我們進行品牌包裝時，產品外觀的改進遠遠不止是包裝外觀的創新，更是包裝形式的創新。

3.用戶口碑

對企業來說，口碑是最有力的營銷。當我們在購買某件商品不知道怎麼選擇的時候，我們往往會參考他人的建議和推薦，去選擇那些歷史悠久、有知名度、有口碑的品牌。因此，在做好品牌營銷的時候，我們要切記以用戶需求為核心，同時結合產品賣點與用戶痛點，從產品優勢、產品特色等多角度切入，為用戶提供有價值的信息。

4.完善的服務體系

網上口碑營銷可以在創建品牌的初期進行，網路口碑營銷注重品牌口碑的塑造，但同時也會引流一些咨詢客戶，我們建議企業在線上咨詢及售後服務後再配合大規模的網路推廣，從而降低流失客戶的網路推廣費用。

5.以用戶口碑，建立消費場景

消費者行為，決定了品牌的價值。用戶口碑是消費者決策過程中最重要的決策參考坐標，是品牌定義的基礎。為了創造良好的用戶口碑，我們必須建立真實的場景，取得用戶的信任。比如在主流社交平台：微博、 B站、抖音等平台與消費者進行互動，建立有效的口碑。

6.網路營銷傳播

隨著網路營銷模式的高漲，很多企業仍然保持著原有的營銷模式，不願意進入視頻直播和網路營銷傳播。我們建議企業在不同的發展階段還是應該採用不同的網路營銷方法，針對企業自身產品的熱點，進行網路口碑營銷，從而達到最佳的口碑營銷效果。

圖片來源：Pexels

㈥ 營銷話術怎麼寫

完整的營銷話術分為六部分：
一、開場白
二、介紹詞
三、要銷售
四、反對循環
五、確認語句
六、要推薦
2
/7
開場白編寫要點：
稱呼、介紹公司及自己、表明來意
eg：先生，您好！我這里是北京市XX公司XX部門，我是客服經理XX，今天給您打電話是因為我們公司為了慶祝……，先生，現在您接聽我的電話方便嗎？
3
/7
介紹詞編寫要點：
產品介紹要有邏輯層次、亮點凸顯出來
eg：先生，我們產品的第一大特點是：……
先生，這只是第一大特點，第二大特點是：……
4
/7
要銷售編寫要點：言簡意賅，目的明確
eg：先生，您現在就可以申請……，而您今天只需要支付XX元就可以了，我代表XX誠摯的邀請您成為這款產品的……，您看沒問題吧！
5
/7
確認語句編寫要點：
詳細具體，提問要有技巧
eg：請問您怎麼稱呼？將這款產品給您送到哪個區域方便您簽收呢？哪條路？與哪條街交匯？哪棟樓？幾樓幾室？
6
/7
反對循環編寫要點：
符合反對循環五部示意圖
eg：是這樣子的，先生，可能剛才我說的太快，您沒聽清楚，如果……（針對性介紹產品亮點），先生，擇日不如撞日，您就給老妹一個工作的認可，請問先生，您怎麼稱呼啊？
7
/7
要推薦編寫要點：
言簡意賅，目的明確
eg：對了，先生，這是公司做活動才……，只要您今天……，我將……，先生，您看沒問題吧！【摘要】
營銷話術怎麼寫【提問】
完整的營銷話術分為六部分：
一、開場白
二、介紹詞
三、要銷售
四、反對循環
五、確認語句
六、要推薦
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開場白編寫要點：
稱呼、介紹公司及自己、表明來意
eg：先生，您好！我這里是北京市XX公司XX部門，我是客服經理XX，今天給您打電話是因為我們公司為了慶祝……，先生，現在您接聽我的電話方便嗎？
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介紹詞編寫要點：
產品介紹要有邏輯層次、亮點凸顯出來
eg：先生，我們產品的第一大特點是：……
先生，這只是第一大特點，第二大特點是：……
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要銷售編寫要點：言簡意賅，目的明確
eg：先生，您現在就可以申請……，而您今天只需要支付XX元就可以了，我代表XX誠摯的邀請您成為這款產品的……，您看沒問題吧！
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確認語句編寫要點：
詳細具體，提問要有技巧
eg：請問您怎麼稱呼？將這款產品給您送到哪個區域方便您簽收呢？哪條路？與哪條街交匯？哪棟樓？幾樓幾室？
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反對循環編寫要點：
符合反對循環五部示意圖
eg：是這樣子的，先生，可能剛才我說的太快，您沒聽清楚，如果……（針對性介紹產品亮點），先生，擇日不如撞日，您就給老妹一個工作的認可，請問先生，您怎麼稱呼啊？
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要推薦編寫要點：
言簡意賅，目的明確
eg：對了，先生，這是公司做活動才……，只要您今天……，我將……，先生，您看沒問題吧！【回答】
希望可以幫到您！【回答】

㈦ 營銷活動話術官方的怎麼寫

銷售話術？銷售技巧？成交話術？逼單技巧？，在奇正商學院，需要滴，自己拿走——消費者容易被安撫，但是些大客戶就難以掌控了。