❶ 汽車美容店如何做營銷推廣
1.
宣傳工作 「酒香也怕巷子深」,再好的促銷方式消費者不知曉,也只能「胎死腹中內」。做好促銷前的宣傳工作容室促銷達到目的的前提。促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內,...
2.
活動目的 一般來說,促銷活動要有創意及率先推出,目標要明確,需要在貨品、人力、品...
3.
心理促銷 一些人對打折促銷,贈送禮品等方式毫無抵抗力,甚至願意支付一定的費用購買...
4.
汽車美容店的促銷不是隨隨便便說做就做,需要經過事先一定的考量和策劃。促銷能利用的...
❷ 汽車美容店應該怎麼搞活動
也要看你門店哪些項目比較成熟了,可以去借鑒一下那些品牌連鎖店是怎麼搞優惠活動的,至於優惠的力度,就得根據你自己的資金實力去把控了!
❸ 求汽車美容店的營銷方案!謝謝
我是張西堯,專業做汽車美容16年。我的一些觀點也許對你有用!
1 女子美容行業已經證明,所謂的辦卡只能當時圈錢,但是後續的問題是 你辦的越多,你死的越快! 很多人不明白!
打個比方,你店面20個人,一天只能服務(高質量)50台車,但是如果你的會員超過200人,特別是雨過天晴的時候。你所有的人,只夠忙不收錢的會員的了!
外來的流動客戶 ,不會和你的會員一樣,等幾個小時接受服務的!
我簡單的說下----因為要把這個事情說清楚,需要幾個小時!
總結
A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶
B 不是不辦卡 但是裡面有技巧,需要留下一些精力來服務可以收現金的客戶
注意 --店面是以現金為王的!
2 汽車美容店 ----必須走專業路線
裝飾行業的---威固 音響行業的非常城市! 是我們行業的代理, 他們的就是專業路線
打個比方 洗車收費 30和70元』其實成本不會超過30% 但是利潤超過100!
如今這個行業,你還想靠量來取勝,那你會做的很辛苦,
如果 你定位是專業路線,那麼你掌握的就是優質客戶,你可以用有限的員工服務一批優質客戶,那麼 你的員工就不會很辛苦,你的利潤也會高很多,因為優質客戶對價格相對不會很敏感,也就是說 你收費比別人高 ,在他們看來是正常的!----你給的服務不一樣!
也許你會問 ---我當地沒有那麼多 ---咋辦??
A 一開始你就要傳遞一個信號,我的店定位在高端, 我的服務就是不一樣!
B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 , 在合適的時候,把低端客戶踢掉!
3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老闆的@!
打給比方--你看3年AV,還不如給你個女人3天!
理由很簡單 ----開店是實戰啊,你遇到問題你去翻書??
開什麼玩笑?
4 店面的經營之道
師傅重要???花5000塊一個月請個師傅 ,做的不好一天罵200回!
產品重要??? 只要你給錢,什麼產品都能有
真正的高手,玩的是服務,真正的高手,銷售給客戶的是服務
希望對你能有所幫助。
❹ 汽車美容店的營銷方案
1.會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做「預收款生意」。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,並享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷
把企業文化和本店形象貫穿於每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。對於大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網路營銷
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別於其他傳統媒體的新型傳播模式。通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網路的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網路去為自己的營銷服務。在力所能及的前提下,建立一個本企業或本汽車美容店的網站,提供網路購物、商品查詢、車友論壇、供求委託等服務,充分利用網路的便捷優勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然,這些策略對於新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過於復雜而不便操作。因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力採取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。
❺ 汽車美容店促銷活動簡訊怎麼編輯
本店開業3周年,為回饋廣大新老客戶,特舉行優惠活動,
1.凡是在此期間辦理會專員者或已是會員用戶屬,可免費打蠟一次
2.在此期間,後買本店任何美容產品時,可享受?折優惠活動,凡消費200元送洗車?次
3.就這樣寫
❻ 洗車店搞什麼活動才好例
洗車店可以搞下面四種活動,有利於增加人氣,獲取收益。
1、免費體驗,低價保養
對於拓展新客戶,免費是最好的促銷手段,通過免費洗車來吸引新客戶,將洗車服務做好,同時可以在顯眼處退出 讓客戶無法抗拒的超低價保養一次。這樣做可以快速獲得大量用戶。用戶認可後再想辦法發展成為老客戶。
2、包月卡
比如洗一次車平時收費30元,可以推出包月卡300元,本車當月每天最多可以洗一次車(事實上很多車一個月能有時間洗三四次),很多車主抵不過這樣的實惠,往往都願意買包月,一旦賣出一兩千張卡,洗車店生意就變得異常火爆,越是火爆莫名而來的人越多,生意就越好。
備註:洗車可能不賺錢,但成為老客戶後,再推其它保養服務會很容易推。
3、跨界合作
印一批代金券和其它非競爭關系的關聯企業合作,交叉代發代金券(買本店什麼送某公司什麼代金券多少錢)的方式,若操作的好也會帶來很大的客戶量。
4、洗車送贈品
准備一批好玩、新奇的小玩意,作為贈品。小孩子來了送小玩具,小孩也就高興了,車主們又能獲得不錯的優惠購物促銷,所以,車主多跑點路來洗車也是心甘情願的。贈品的造價本來就不高,由於數量大,成本更低,可以帶來豐厚的回報。
(6)汽車美容店營銷活動擴展閱讀
要想經營好一家洗車店,光靠活動是不夠的,還需要做好以下幾點:
1、招聘有經驗有技術的員工,員工影響的是店面形象和服務質量,保證好的技術,更能讓顧客放心。
2、汽車用品的品牌質量要好,畢竟一般的用戶都會選擇大品牌,大品牌意味著質量好,有保障,更能讓人省心。
3、服務質量是關鍵,服務態度是口碑,顧客至上,需要保證員工的綜合素質,最好有統一的口號和統一的服裝。
❼ 汽車美容店活動方案
不用做什麼宣傳,你直接發放免費洗車卡,看離你的店最近的地方,車最多的地方發,反正洗車不怎麼賺錢,關鍵還是賣車上用品比較賺錢
❽ 汽車美容店應該怎麼做營銷有什麼工具或軟體可以用嗎
用野馬小錢包不僅可以自己發送活動給到用戶,隨時了解門店的最新情況,還能做社群管理。
❾ 汽車美容店如何實現營銷的最終目標
要想實現顧客滿意和客戶忠誠的汽車後市場服務營銷最終目標,必須不斷提高汽車後市場的服務質量。
一、汽車後市場服務質量的含義
汽車後市場服務質量是指車主的預期服務質量同其感知服務質量的差距。預期服務質量是指車主對汽車後市場企業所提供服務預期的滿意度。感知服務質量是指車主對汽車後市場企業提供的服務實際感知的水平。
如果車主對服務的感知水平符合或高於其預期水平,則車主獲得較高的滿意度,從而認為企業具有較高的服務質量,反之,則會認為企業的服務質量較低。
預期服務質量是影響車主對整體服務質量的感知的重要前提。如果預期質量過高,不切實際,則即使從客觀上說他們所接受的服務水平是很高的,他們仍然會認為企業的服務質量較低。
(一)預期服務質量的影響因素
預期質量受四個因素的影響:即車主需求、市場溝通、企業形象與車主口碑。
1.車主需求。車主的需求是汽車後市場企業的不可控因素。車主需求的千變萬化及消費習慣、消費偏好的不同,決定了這一因素對預期服務質量的巨大影響。
2.市場溝通。市場溝通直接為汽車後市場企業所控制,包括廣告、直接郵寄、宣傳以及促銷活動等。這些方面對預期服務質量的影響是顯而易見的。例如,在廣告活動中,一些4S店過分誇大自己的產品及所提供的服務,導致車主心存很高的預期質量,然而,當車主一旦接觸該4S店則發現其服務質量並不像宣傳的那樣,這樣會使車主對其感知服務質量大打折扣。
3.企業形象和車主口碑。企業形象和車主口碑只能間接地被汽車後市場企業控制,這些因素雖受許多外部條件的影響,但與企業過去的服務質量有密切關系。
(二)感知服務質量的影響因素
感知服務質量受四個因素的影響:即技術質量、職能質量、形象質量和真實瞬間。
1.技術質量。技術質量是指服務過程的產出,即車主從服務過程中所得到的東西。例如,汽車清洗為車主提供了干凈的汽車。對於技術質量,車主容易感知,也便於評價。
2.職能質量。職能質量是指服務推廣的過程中車主所感受到的服務人員在履行職責時的行為、態度、穿著、儀表等給車主帶來的利益和享受,即車主是如何得到這些東西的。職能質量完全取決於車主的主觀感受,難以進行客觀的評價。技術質量與職能質量構成了感知服務質量的基本內容。
3.形象質量。形象質量是指汽車後市場企業在社會公眾心目中形成的總體印象。它包括企業的整體形象和企業所在地區的形象兩個層次。企業形象通過視覺識別、理念識別、行為識別等系統多層次地體現。車主可從企業的資源、組織結構、市場運作、企業行為方式等多個側面認識企業形象。企業形象質量是車主感知服務質量的過濾器。如果企業擁有良好的形象質量,少量的失誤會贏得車主的諒解;如果失誤頻繁發生,則必然會破壞企業形象;倘若企業形象不佳,則企業任何細微的失誤都會給車主造成很壞的印象。
4.真實瞬間。真實瞬間則是服務過程中車主與汽車後市場企業進行服務接觸的過程。這個過程是一個特定的時間和地點,這是企業向車主展示自己服務質量的好時機。真實瞬間是服務質量展示的有限時機。一旦時機過去,服務交易結束,企業也就無法改變車主對服務質量的感知;如果在這一瞬間服務質量出了問題也無法補救。真實瞬間是服務質量構成的特殊因素,這是有形產品質量所不包含的因素。
服務生產和傳送過程應計劃周密,執行有序,防止不好"真實瞬間"的出現。如果出現失控狀況並任其發展,出現質量問題的危險性就會大大增加。一旦真實瞬間失控,服務質量就會退回到一種原始狀態。服務過程的職能質量更是深受其害,進一步惡化質量。
(三)汽車後市場服務質量同有形產品質量的區別
汽車後市場服務質量同有形產品質量的區別主要表現在:第一,汽車後市場服務質量較有形產品的質量更難被車主所評價。第二,車主對服務質量的認識取決於他們預期同實際所感受到的服務水平的對比。第三,車主對服務質量的評價不僅要考慮服務的結果,而且涉及服務的過程。
❿ 汽車美容優惠活動怎麼做
靚車會汽車美容活動策劃案
一、 活動主題:
XX慶典。
二、 活動目的:
感恩回饋老客戶,同時銷售產品和服務。
三、 活動對象:
1、 老客戶(系統客戶資料)。
(1) 客戶分三類:重點客戶、次重點客戶,非重點客戶
(2) 重點客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈送,享受店慶優惠及活動促銷。
客服准備名單。XX總,XX總親自通知邀請。
(3) 次重點客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈送,享受店慶優惠及活動促銷。客服准備名單。______負責通知邀請。
(4) 非重點客戶:1000名以上,啟動簡訊息平台,客戶來店,享受活動優惠及活動促銷。參與抽獎。
(5) 其他合作渠道邀請,10名,包括小區物業經理,自駕游協會領導人等。由_______負責將邀請,有尊貴禮品贈送,享受店慶優惠及活動促銷。
2、 拓展客戶(以私家車為主)。
(1) 以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標,以店慶促銷為由頭,將體驗洗車贈券發到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優惠及活動促銷。
四、 慶典日期:5月8日---5月10日(共計3天)
五、 活動時間:08:00~17:30
六、 活動規模
1、 日均車流120台左右
七、 活動內容
(一)
1、美容部: XXXX免費洗車。五大美容套餐8.8折。
2、 維修部:免工時費,辦理機油套餐送價值100元四輪定位代金券一張。
3、 輪胎部:免費定位. 免費充氮氣。
4、張貼全車3M防爆膜,8折優惠。送價值XXXX代金券一張。送價值680元XXXXXX鍍膜卡一張。
5、 購XXXX專享套餐任意一款送價值100元XXXX代金券一張。
6、 汽車精品全場特價優惠。
7、 來賓抽獎(流水式)
抽獎禮品設置:
特等獎:每天1名,價值2880元XXXX套餐一套
一等獎:每天2名,價值1380元XXXX套餐一套
二等獎:每天3名,價值350元XXXX洗車服務套餐一套
三等獎:每天5名,價值220元XXXX套餐
四等獎:每天30名,價值100元四輪定位代金券
(二) 活動促銷重點主題
1、 XX為主題,重點促銷XX項目
A、 XXXX套餐 XXXX元。 活動促銷:送價值XX套餐一次+XXXX一個
B、 XXXX套餐 XXXX元 。活動促銷:送價值XXXX套餐+價值XXXX卡一張
C、 XX鍍膜 2880元 。 活動促銷:送價值XXXX套餐+價值XXXX套餐卡一張+XXXX一個
D、XX鍍膜VIP套餐 3800元 。 活動促銷: 送價值XX套餐+價值XX洗車卡一張+價值100元XXXX
八、 物質籌備
1、 貴賓禮品(60份)_____負責准備。
2、 體驗券(5000份)_____負責准備。。
3、 X展架 3M防爆膜促銷一個,XXXX促銷內容6個,清涼一夏涼墊促銷內容2個。_____負責准備。
4、 橫幅3副。店慶內容一個,XXXX一個,XXXX內容一個.
5、 拱門2個,鞭炮若干
6、 弔旗 _____負責准備,
7、 音響 _____負責准備,4月20前到位
九、店內布置
1、 X展架
2、 弔旗,氣球懸掛
3、 促銷禮品擺放
4、 抽獎台
十、接待安排
1、 美容洗車入口,_______負責
2、 美容擦車區, _______負責
3、 精品室接待, _______負責
4、 維修接待, _______負責
5、 輪胎接待, _______負責
十一、廣告宣傳
1、 店內宣傳,所有活動內容、促銷內容,X展架提前展示,在店內宣傳。
2、店外宣傳,體驗卷的提前派發
十二、培訓計劃
銷售技巧培訓 負責人:XXXX 參加人員:全體客服部,收銀、服務顧問、維修接待
美容專業知識培訓 負責人:XXXX 參加人員:美容技師 客服部人員