❶ 葯品營銷計劃書怎麼寫詳細一點的!
一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 (1)、營銷情報與調研 (2)、預測概述和需求衡量 2、評估營銷環境 (1)、分析宏觀環境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(人文環境、經濟環境、政治法律環境、社會文化環境) 3、分析消費者市場和購買行為 (1)、消費者購買行為模式 (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等) (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段) 4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場對比和過程的參與者,機構與政府市場) 5、分析行業與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念) (2)、辨別競爭對手的戰略 (3)、判定競爭者的目標 (4)、評估競爭者的優勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應模式 (6)、選擇競爭者以便進攻和迴避 (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標市場 (1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求; (2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場 二、開發營銷戰略 1、營銷差異化與定位 (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開發新產品 (1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構設計 (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化 3、管理生命周期戰略 (1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段 (2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論 4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略 (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額 (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略 (3)、市場追隨者戰略 (4)、市場補缺者戰略 5、設計和管理全球營銷戰略 (1)、關於是否進入國際市場的決策 (2)、關於進入哪些市場的決策 (3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程 (4)、關於營銷方案的決策 三、營銷方案 1、管理產品線、品牌和包裝 (1)、產品線組合決策 (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標簽決策 2、設計定價策略與方案 (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格 (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 (1)、渠道設計決策 (2)、渠道管理決策 (3)、渠道動態 (4)、渠道的合作、沖突和競爭 4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播) 5、管理廣告,銷售促進和公共關系 (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果 (2)、銷售促進 (3)、公共關系 6、管理銷售隊伍 (1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬) (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價 四、管理營銷 1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略 2、營銷執行監控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制 4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
❷ 葯店店長工作月總結與計劃怎麼寫
葯店的店長工作月總結與計劃可以寫一些自己這個月之內的一些業績以及一些葯物的清單,如果寫計劃的話,最好是對這個葉進行一個賠償全面的總結
❸ 如何做好一名葯店店長
俺把俺們對葯店店長的培訓方案發給你看看吧!也許用得上。
每個葯店店長至少要做到以下幾個方面:
1、高尚的職業道德
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守葯店經營規范和各項規章制度,隨時把自己置於店員監督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說「言必行,行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神
在日常經營管理中,店長要按照客觀規律辦事,用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當葯店遇到困難時,店長更應發揮作用,帶領店員努力闖關,使葯店盡快走出困境。
4、 較高的業務技能
俗話說,「打鐵先得自身硬」。葯店店長必須努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才,對表現好的店員,要注意發揚其優點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識:
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。葯店行業競爭的空前激烈,企業發展的好壞,都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求葯店最大的生存和發展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
6、要有經營者意識: 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
7、要有教練意識:
對店員,授之以「魚」不如授之以「漁」,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識:
對葯品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早准備,並將信息反饋至總部,以備參考。
9、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄。
要成為優秀的葯店店長,必須經過長期的專業訓練,要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優秀的葯店店長。
俺們還有做好的PPT培訓教材,我們可以交流~~呵呵!
❹ 葯店店長計劃書該怎樣寫
如果我是店長 在公司工作有兩年了,在兩年的工作學習和生活中我已經深深的愛上了公司這個企業。所以今天我來到這里就是想自己可以為公司做更多的事,干更多的活。我相信憑著我對公司的一份忠心、對工作的一份細心、對同事的一份愛心、對產品的一份專心。我可以做一個合格的店長。 如果我是店長 第一、 抓住四個管理 1. 鞏固銷售管理 一個銷售店面作為銷售終端,銷售是最主要的職能。在保持自身銷售業績不斷提升的同時我要不斷激發銷售員的銷售興趣。具體的內容就是每日以銷售員為核心的現場銷售、服務、價格控制、貨源協調和競爭對手的調查等。 2. 加強服務管理 服務的地位已經從一種銷售的工作手段上升到與銷售並重的工作目標層面。這也是一個店與其他競爭對手與眾不同且優勢明顯的一個特點。服務的內容很多,但是最終的目的卻很簡單:讓顧客滿意。服務的內容包括很多,其中包括三米微笑、耐心講解、陽光朝氣等等。(在第七詳細介紹) 3. 提高人員管理 管事先管人,人員管理的好壞直接關繫到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊必須要擁有一批一流的銷售人員。而銷售員總體素質的高低與管理密不可分,我會著手提高銷售人員的責任心、商品知識、銷售技巧和上進心。提高銷售效率,杜絕無事閑聊等行為。而目前在我心中一個優秀的銷售團隊的人員配備方面=4+1+1應該是一個比較理想的數字。(保持最少兩個銷售迎賓,一個銷售行里找客戶和調查競爭對手) 4. 人性化環境管理 我們已經明確提出「為顧客創造一個良好的購物環境與氛圍」,環境管理的基本目標就是塑造良好的硬體環境。其中現場物品管理,衛生、贈品/禮品、展台展架都屬於環境管理的對象。而根據現有的條件和情況我會在物品的合理擺放、贈品禮品的位置選擇、顯示器播放的PPT(播放一些對銷售有促進的PPT,比如產品圖片或是介紹等)、標簽樣式,店面氣氛上加強規劃。 第二、親力親為,以身作則 店長是一個店面的最高指揮官,基本職責就是全面負責店面的各項日常管理工作,但是作為一個剛剛上任的新店長、我會事事親力親為,以身作則,決不推脫責任。用我的行動來感染我的銷售。用我的積極、活力來帶動我的銷售員的銷售業績。用我的行為來帶出一支有著新的銷售理念的強悍的銷售團隊。 第三、我做店長的五原則 1、「愛店如家」的責任意識:因為我愛我的工作,所以我也堅信我能做好我的工作。 2、以身作則的工作作風: 嚴守公司的制度,用我的積極向上帶動員工的銷售興趣。 3、細心耐心的性格品質: 用細心耐心來提高成交幾率和團隊上下一心的團隊風氣。 4、公正處事的道德原則: 對事不對人,公平處理團隊內部一切大事小事。 5、絕對服從的工作體制: 對上級下達的任務和命令絕對服從。 第四、不斷學習、不斷成長 堅持每天每時隨時隨地不斷學習和提高計劃、組織、協調、領導等各項能力,要求自己和銷售人員不斷學習自家的商品知識,更要學習其他品牌產品的產品知識。鼓勵銷售員要多看有積極意義的書籍,經常組織集體討論、集體培訓、豎立「銷售明星」等。 第五、基礎培訓 如果每一個銷售人員都有足夠多的專業知識及素質。那嘛和愁賣的少,和愁利潤少,和愁完不成任務。重而可見加強基礎培訓工作的重要性。不僅要定期給銷售做自家的產品培訓,還要定期的做其他品牌產品的產品培訓。提高銷售的榮辱感,重兒促進他們的上進心,使他們能自己學、看、想。 不僅要定期給他們做產品培訓,定期的服務培訓、銷售討論也是閉不可少的。 第六、合理的賞罰制度 合理的賞罰制度不但可以激勵員工積極向上的銷售心態,更能讓他們感覺是在給自己幹活,給自己做老闆。重而充份的調動所有銷售人員的積極主動性,提高銷售業績。 第七、服務是最大的一張"王牌 記得零售業巨人沃爾瑪的CEO李斯格特講過:「當人們提到沃爾瑪時,不要去想我們每年2000多億美元的銷售數字, 那並不代表沃爾瑪。我希望沃爾瑪在人們心中的印象永遠是藍色的工作服,以及能讓你們滿意並再次光臨的微笑」。 員工是服務的化身,是公司的形象大使。好的服務就會贏得好的口碑。好的服務不僅可以展現員工個人風采,提高自身素質,也是提升了公司整體形象,產生無形的效益。 店面以零售為主,在現代零售業競爭中,服務競爭在一定程度上已經取代價格競爭,成為新一輪市場競爭的焦點。今天的三好街已經不是單純的產品經濟時代了,而是從產品經濟時代在向商品經濟時代轉變,後者只是加入了少許的服務,利潤和銷量就要比前者多很多。我要做的就是要帶出一支以服務型經濟為主的團隊,因為只有這樣才可以在日益競爭激烈的三好街中處於不敗之地,完成領導下達的一個一個又一個任務。 我要讓我的每一個銷售都知道,我們也許沒有某某公司的價格好,但是我們的服務是最好的,我們可以超越他們的地方就是這里,我們和他們不一樣的地方就是這里,他們賣的是產品,而我們賣的是服務。 培養銷售3米微笑的習慣、細心耐心的性格、陽光向上的工作氛圍、更專業的專業知識、更好的素質修養等等,要讓他們了解,我們賣了比別人更多的服務,所以我們的商品可以不比別人的產品便宜。徹底的消除現在的比拼價格的壞習慣,每當顧客問能不能便宜的時候都說可以便宜。告訴他們靠價格銷售的銷售員是最不合格的銷售。因為店面銷售的意義在於利潤,而不是出貨量。鼓勵銷售提高單位商品的利潤,提供暴利獎,暴利王獎等等如果我的銷售團隊都可以拿暴利獎的時候,那才證明我的店面銷售團隊很強悍,是一支到哪裡都能敖敖叫的團隊,是一支能叫其他競爭對手都非常懼怕的團隊。 最後我要說的是,不論我和我的銷售團隊在哪個店面,我都會讓顧客看見我們就好象回家一樣,來到我們的店面就會有放心、舒心、安心的感覺。讓公司看見我們的銷售隊伍就會有安心、放心、開心的感覺。我更相信我們可以和公司一起成長壯大,完成我們曾經的夢想,達成我們曾經的願望,通過我們每一個人的努力來打造出完美的品牌店面,品牌公司。 希望大家給於品評建議,一起成長
❺ 葯店店長的工作計劃管理方法
這個沒人會告訴你
❻ 葯店店長工作總結與計劃怎麼寫2019年
有點店長工作總結與計劃的寫法,那麼就是總結你這一年所做的工作。其中要突出你所做出的亮點所取得的成績。嗯,當然你也可以寫一些你所存在的缺點。呃,然後就是針對今年的情況做出下一年的計劃,比如說葯品的購買或者是銷售,還有一些活動等等進行初步的計劃。
❼ 求葯店店長新一年工作計劃
葯店店長年度工作計劃
營業前的各項准備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。
如果准備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,
精力集中,提高工作效率。
同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。
店長在上崗前應做好以下准備工作:
1.參加工作例會
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、准備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各葯店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,
反饋消費需求信息與葯品信息,
並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各葯店的不同規定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,
反饋消費需求信息與葯品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
註:①每日例會——在葯店當日值班的葯店店長必須參加;
每周、每月例會——所有地區的葯店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2.檢查、准備好葯品
(1)復點過夜葯品。參加完工作例會後,葯店店長上崗的第一件事,就是要根據葯品平時的擺放規律對照葯品帳目,將過夜葯品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,葯店店長對隔夜後的葯品都要進行復點,以明確責任;對實施「貨款合一」由葯店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點葯品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充葯品。在復點葯品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的葯品,要盡快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架葯品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對於百貨商場和超市的葯店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的葯品同時上櫃,以利於顧客選購。