① 葯店店長工作月總結與計劃怎麼寫
葯店的店長工作月總結與計劃可以寫一些自己這個月之內的一些業績以及一些葯物的清單,如果寫計劃的話,最好是對這個葉進行一個賠償全面的總結
② 求葯店店長新一年工作計劃
葯店店長年度工作計劃
營業前的各項准備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。
如果准備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,
精力集中,提高工作效率。
同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。
店長在上崗前應做好以下准備工作:
1.參加工作例會
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、准備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各葯店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,
反饋消費需求信息與葯品信息,
並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各葯店的不同規定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,
反饋消費需求信息與葯品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
註:①每日例會——在葯店當日值班的葯店店長必須參加;
每周、每月例會——所有地區的葯店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2.檢查、准備好葯品
(1)復點過夜葯品。參加完工作例會後,葯店店長上崗的第一件事,就是要根據葯品平時的擺放規律對照葯品帳目,將過夜葯品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,葯店店長對隔夜後的葯品都要進行復點,以明確責任;對實施「貨款合一」由葯店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點葯品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充葯品。在復點葯品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的葯品,要盡快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架葯品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對於百貨商場和超市的葯店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的葯品同時上櫃,以利於顧客選購。
③ 葯店店長工作總結與計劃怎麼寫2019年
有點店長工作總結與計劃的寫法,那麼就是總結你這一年所做的工作。其中要突出你所做出的亮點所取得的成績。嗯,當然你也可以寫一些你所存在的缺點。呃,然後就是針對今年的情況做出下一年的計劃,比如說葯品的購買或者是銷售,還有一些活動等等進行初步的計劃。
④ 葯店店長的工作計劃管理方法
這個沒人會告訴你
⑤ 如何做好一名葯店店長
俺把俺們對葯店店長的培訓方案發給你看看吧!也許用得上。
每個葯店店長至少要做到以下幾個方面:
1、高尚的職業道德
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守葯店經營規范和各項規章制度,隨時把自己置於店員監督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說「言必行,行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神
在日常經營管理中,店長要按照客觀規律辦事,用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當葯店遇到困難時,店長更應發揮作用,帶領店員努力闖關,使葯店盡快走出困境。
4、 較高的業務技能
俗話說,「打鐵先得自身硬」。葯店店長必須努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才,對表現好的店員,要注意發揚其優點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識:
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。葯店行業競爭的空前激烈,企業發展的好壞,都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求葯店最大的生存和發展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
6、要有經營者意識: 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
7、要有教練意識:
對店員,授之以「魚」不如授之以「漁」,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識:
對葯品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早准備,並將信息反饋至總部,以備參考。
9、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄。
要成為優秀的葯店店長,必須經過長期的專業訓練,要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優秀的葯店店長。
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⑥ 葯店店長計劃書該怎樣寫
計劃要點:
(一)單位名稱,地址,郵編,電話,傳真.
(二)主要人員的名稱,地址,電話,背景資料.
(三)單位的主要業務.
(四)研究和開發情況.
(五)市場情況.
(六)發展戰略.
(七)資金需求及使用計劃.
(八)近三年的財務狀況(包括資產負債表及利潤表)
二,計劃詳述:
(一)單位業務背景.主要敘述單位的發展歷史,包括成立時間,主要歷史事件等.
(二)單位業務的詳述:
1、單位業務現狀.包括單位產品(服務)介紹,業務的獨特性及市場情況等. ,單位的經營規劃.包括單位的主要業務和業務的發展目標.
2、,影響業務發展的主要因素包括:價格,質量,耐用性,可信性,技術性,特色等.
(三)市場分析
1、產品的潛在購買者.
2、市場中的用戶數量.
3、年購買力,總需求,單位產品(服務)的市場份額.
4、用戶購買行為的周期性分析:
(1)單位產品(服務)是耐用品還是常規消費品.
(2)單位產品(服務)是否有季節性.
5、市場目標.主要分析對潛在用戶的了解情況.
(1)分析單位產品(服務)有哪些特性能影響客戶的購買決策.
(2)單位的產品(服務)與市場中同類產品(服務)的比較.
(3)分析用戶在選擇同類產品時有哪些偏愛的程度.
6、市場外的影響因素:
(1)經濟環境因素,包括分析通貨膨脹,經濟蕭條,失業率高低等.
(2)社會環境因素,包括消費者的年齡構成,銷售地區的人口結構,收水平,家庭規模等.
(四)競爭對手分析
1、已經存在的競爭對手.
(1)已知的主要競爭對手情況.
(2)分析目標市場中顧客購買競爭對手的產品的原因.
2、可能進入市場成為競爭對手的單位.
(1)這些單位會在何時進入市場,它們要進入市場的原因.
(2)這些單位進入市場後對本單位市場佔有率可能造成的影響.
3、每個競爭對手的業務優勢和劣勢.包括對手向目標市場推廣的產品計劃,定價策略,推廣和廣告策略等.
(五)單位的組織和管理情況
1、單位的組織狀況
(1)單位的性質(股份制單位,合作經營單位,個人獨資).
(2)股本情況和股權結構.
(3)組織結構圖及各部門的職能.
2、當前或未來可能參與單位經營和業務研究開發的主要人員(包括董事,監事,高級管理人員,主要技術人員)介紹他們的背景和能夠為單位業務發展做出貢獻的特殊才能.
3、單位人力資源發展計劃,包括人才招聘計劃,員工培訓計劃,報酬及分紅體系和激勵機制等.
4、介紹單位聘請的財務顧問,會計師,律師,銀行,包括費用情況和業務往來情況.
(六)財務計劃
1、最近三年的財務報表及當期財務報表,包括資產負債表,現金流動表,利潤表及主要財務指標分析.
2、單位的融資計劃.
(1)融資方案,包括方式,時機,條件,資金數量等.
(2)融資前後的資本及股權結構變化情況.
(3)資金預算,包括何時需要資金,何時和通過何種方式產生回報.
(4)經營成本預算,包括:原材料,人工,設備,營銷及管理費用和其他成本(如開辦費用等).
(5)未來的盈利預測,預計資產負債表,現金流量表和利潤表.
(6)盈虧分析,分析盈虧平衡點及預計投資回收情況.
(7)資金退出計劃及可能的方式:向社會發行股票;向其他單位出售等.
(七)風險因素.對可以預見的不確定因素進行定量和定性分析包括市場風險,技術風險,經營風險,管理風險,財務風險,政策性風險,投資風險以及其他有可能存在的風險.
(八)分項實施進度 詳細分項列述實施計劃和進度.
(九)其它.列述上述各項未涉及,但在計劃中應列述的有關問題.
⑦ 作為葯店店長,怎樣經營好葯店
其實只要做好以下「六項修煉」,成為一名好店長並不難:
了解自己的優劣勢
自己為什麼會得到提拔?與他人相比自己的最大優勢是什麼?如果是因為業績突出,那麼是什麼原因使自己脫穎而出呢?是自己工作富有激情、號召力感召力強,還是悟性高、執行能力強,抑或是新思路新辦法多……把這些問題思考清楚,找准自己的優勢所在,並盡可能地找到確認優勢的具體案例;仔細反思自己的劣勢,明確彌補的措施。上任前,上級領導通常會找新店長談話,在談話過程中,要盡可能了解領導提拔、重用自己的原因,同時牢記領導對自己的評價及提出的建議,注意揚長避短,這將是成功的關鍵。
了解自己的使命或任務
每一任領導者,都有其特定歷史時期的特殊使命。新開業店長,面臨的是開拓市場,打開工作局面;長期經營不力的葯店的新任店長,首要考慮的應是如何採取得力措施提高銷售額,扭轉不利局面;對於店員人心渙散的葯店,新店長則要把凝聚人心、增強向心力、執行力作為重點。因此,要全面了解上級的意圖,搞清楚自己當務之急要解決的問題,如達到規定業績指標,完成新店員的培訓,形成團隊的協作氛圍,強化規章制度的執行等。在這個問題上,必須明確:所謂使命,絕不只是維持葯店的正常運行,而一定是上級希望盡快達到的某種目的。
了解自己的員工
如果你是提拔自本葯店,那當然很幸運。如果是從其他葯店空降到新葯店任職的話,就要做足一些准備。比如新葯店的團隊狀態如何,每個店員的工作內容、狀態以及盡責情況如何,每個店員的技能和特長、劣勢與主要不足,店員之間的人際關系如何,與其他葯店、部門的合作情況如何,不同店員的年齡與知識結構、文化程度與專業特點、脾氣喜好等等,都是應盡快了解清楚的,這有助於自己掌握更多主動權。工作中要注意客觀公正,避免先入為主,可通過調閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側面了解等途徑進行了解。
了解上一任失敗或不成功的原因
看過電視連續劇《亮劍》的觀眾,都對主人公李雲龍的一句台詞記憶猶新:「任何一支部隊都有自己的傳統,傳統是什麼?傳統是一種氣質,一種性格。這種氣質和性格往往是由這支部隊組建時,首任軍事首長的性格和氣質決定的,他給這支部隊注入了靈魂」。同樣,上一任店長的氣質、個性、思維與管理方式等,也不可避免地對現有團隊產生潛移默化的影響。就像醫生診病一定要弄清病人的病史才能對症下葯一樣。清楚了現有團隊及上任領導的過去,有利於對店員的領導與管理。總結前任的成敗得失,對下步工作的開展顯然很有參考價值:從中總結出一些值得繼承、發揚或者借鑒的好辦法,清楚哪些是必須避免重犯的前車之鑒,哪些做法容易讓店員反感而降低士氣等。
了解當前工作的重點與難點
工作重點,是今後要下大力氣常抓不懈的主要著力點,通常包括利潤額、銷售收入、重點品種銷售量等指標;難點則大多是葯店久治不愈的薄弱環節,如新市場開發、顧客投訴率等。新任店長要通過調查、走訪等方法,熟悉工作重點難點並採取針對性的措施,力爭短時間內在某一方面有所突破。
了解上任後的階段成效以及領導、店員的反映
身為店長,及時反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的。客觀評價自己上任後的新政,及時了解上級領導、身邊店員對自己做法、理念的反映,保持一份清醒的頭腦。俗話說:「兼聽則明,偏聽則暗。」要特別在意其他同事的反對意見,實事求是地加以改正。作為新任管理者,對店員可能出現的埋怨、抵觸情緒甚至風言風語等都要有足夠的心理准備。
⑧ 葯店店長工作計劃書怎麼寫啊 急 急 急
計劃要點: (一)單位名稱,地址,郵編,電話,傳真. (二)主要人員的名稱,地址,電話,背景資料. (三)單位的主要業務. (四)研究和開發情況. (五)市場情況. (六)發展戰略. (七)資金需求及使用計劃. (八)近三年的財務狀況(包括資產負債表及利潤表) 二,計劃詳述: (一)單位業務背景.主要敘述單位的發展歷史,包括成立時間,主要歷史事件等. (二)單位業務的詳述: 1,單位業務現狀.包括單位產品(服務)介紹,業務的獨特性及市場情況等. ,單位的經營規劃.包括單位的主要業務和業務的發展目標. 2,影響業務發展的主要因素包括:價格,質量,耐用性,可信性,技術性,特色等. (三)市場分析 1,產品的潛在購買者. 2,市場中的用戶數量. 3,年購買力,總需求,單位產品(服務)的市場份額. 4,用戶購買行為的周期性分析: (1)單位產品(服務)是耐用品還是常規消費品. (2)單位產品(服務)是否有季節性. 5,市場目標.主要分析對潛在用戶的了解情況. (1)分析單位產品(服務)有哪些特性能影響客戶的購買決策. (2)單位的產品(服務)與市場中同類產品(服務)的比較. (3)分析用戶在選擇同類產品時有哪些偏愛的程度. 6,市場外的影響因素: (1)經濟環境因素,包括分析通貨膨脹,經濟蕭條,失業率高低等. (2)社會環境因素,包括消費者的年齡構成,銷售地區的人口結構,收水平,家庭規模等. (四)競爭對手分析 1,已經存在的競爭對手. (1)已知的主要競爭對手情況. (2)分析目標市場中顧客購買競爭對手的產品的原因. 2,可能進入市場成為競爭對手的單位. (1)這些單位會在何時進入市場,它們要進入市場的原因. (2)這些單位進入市場後對本單位市場佔有率可能造成的影響. 3,每個競爭對手的業務優勢和劣勢.包括對手向目標市場推廣的產品計劃,定價策略,推廣和廣告策略等. (五)單位的組織和管理情況 1,單位的組織狀況 (1)單位的性質(股份制單位,合作經營單位,個人獨資). (2)股本情況和股權結構. (3)組織結構圖及各部門的職能. 2,當前或未來可能參與單位經營和業務研究開發的主要人員(包括董事,監事,高級管理人員,主要技術人員)介紹他們的背景和能夠為單位業務發展做出貢獻的特殊才能. 3,單位人力資源發展計劃,包括人才招聘計劃,員工培訓計劃,報酬及分紅體系和激勵機制等. 4,介紹單位聘請的財務顧問,會計師,律師,銀行,包括費用情況和業務往來情況. (六)財務計劃 1,最近三年的財務報表及當期財務報表,包括資產負債表,現金流動表,利潤表及主要財務指標分析. 2,單位的融資計劃. (1)融資方案,包括方式,時機,條件,資金數量等. (2)融資前後的資本及股權結構變化情況. (3)資金預算,包括何時需要資金,何時和通過何種方式產生回報. (4)經營成本預算,包括:原材料,人工,設備,營銷及管理費用和其他成本(如開辦費用等). (5)未來的盈利預測,預計資產負債表,現金流量表和利潤表. (6)盈虧分析,分析盈虧平衡點及預計投資回收情況. (7)資金退出計劃及可能的方式:向社會發行股票;向其他單位出售等. (七)風險因素.對可以預見的不確定因素進行定量和定性分析包括市場風險,技術風險,經營風險,管理風險,財務風險,政策性風險,投資風險以及其他有可能存在的風險. (八)分項實施進度 詳細分項列述實施計劃和進度. (九)其它.列述上述各項未涉及,但在計劃中應列述的有關問題.