1. 如何激發員工工作熱情:銷售活動游戲化
以下為馬爾什文章全文:「游戲化」(Gamification)是2013年最熱門的商業術語。該詞彙能夠熱門,也有其合理理由。如果操作得當,這種新型銷售戰略,就能夠成為激發當代員工工作積極性的強有力工具。是的,我們都明白這個意思。我們擁有的是商業盛世的銷售團隊。我們也知道這樣的陳詞濫調:這些員工具有競爭意識,沒有耐心,沒有工作激情,且有時很懶惰。但不要匆忙就此下這樣的結論,這些員工同樣腦子轉得很快,很聰明,能有建樹且富有激情。那麼我們該如何做,才能最大程度地激發當今銷售團隊的工作積極性,並抑制將他們性格中的消極因素?那就是游戲化。等一下,我們在此重復一次:有意義的游戲化。在我看來,有意義的游戲化,如果操作得當,正是了解和管理富有經驗銷售團隊的關鍵所在。令人遺憾的是,在很多情況下,游戲化卻並不能取得預期效果。美國知名市場研究公司Gartner此前預計,到2014年時,當前80%游戲化應用程序並不能滿足商業活動的需求,原因就是這些應用的設計非常差勁。那麼其餘20%游戲化應用究竟在哪些方面做得很好?首先,這些應用開發者能夠意識到,這些應用的目標並不是「游戲化」,而是幫助人們將精力專注於應當專注的活動當中。正確的活動將帶來至為關鍵的商業結果,並促使團隊成員加強協作,並有可能在此過程中尋找到一些樂趣。我們已經確認,要面向當今銷售團隊創建行之有效的游戲化應用程序,並使這些應用能夠激發團隊工作熱情和加強協作性,則必須遵循三個基本准則。它們分別為:使用游戲、改變游戲以及在游戲中勝出。使用游戲無論你是否相信,有意義的游戲化首要因素,就是要讓銷售人員感興趣。對於銷售團隊,尤其是當今難以取悅的銷售團隊而言,他們情緒經常變換不定。只有游戲化應用能夠激發他們雄心勃勃的天性,他們才能參與其中,且保持他們持續參與的熱情。有意義的游戲化工具必須簡潔。生活中已存在著太多能夠分散我們注意力的東西,因此要讓員工們集中注意力,管理者就必須制定明確的目標。管理者最不想看到的情況是:銷售人員停了下來並迷惑不已:「等一下,你想要我去做什麼事?」如果發生了這樣的現象,那就意味著你的工作很失敗,你的團隊將會再次回到原有習慣當中。在工作一開始,就應該堅持2~3個目標,並在每個團隊的競爭中加以變化。競爭也必須變得富有娛樂性。當今銷售團隊的注意力持續時間並不會很長,他們希望游戲能夠真正有趣。而這種有趣元素,能夠促使他們參與其中——無論是在Salesforce.com對聯系人信息進行升級、在一周中再多找出5條銷售線索,或是將一款新產品打入市場。銷售人員有著這樣的天性:僅僅在CRM系統中添加最小量的數據,然後再也不會對該數據加以更新。而簡單的游戲化激勵因素,就能激發銷售人員進行信息更新的熱情:將原有信息變得更為准確,或增加一個客戶電子郵件地址,而完成諸如此類的一項工作,就能獲得一個積分。這樣的積分匯集起來後,就能兌換成獎金或獎品,如兩人使用的餐券或一部新iPhone 5手機。如此一來,你將會對快速而來的結果感到驚奇。改變游戲很不錯。我們已經能夠讓當今銷售團隊願意使用游戲化工具,原因是這些工具易於使用、很好理解並十分有趣。但我們也僅僅是萬里長征邁出了第一步。當今銷售團隊需要持續的激勵。對於已經使用的游戲化工具,因為這些工具要求他們一次次重復做同一件事情,結果也不過是此處彼處獲取了一些積分,因此他們很快就會變得厭煩。為了保持這些活動的新鮮度,他們必須開發出有點出人意料的應用程序,這些應用能夠具備更多激勵元素,從而使管理人員能夠在CRM系統中看到預想的各類活動。要拋棄已經過時的銷售競爭模式。在老式銷售競爭模式中,我們通常是對完成銷售人員加以獎勵——實際上我們已經通過傭金和獎金計劃對這些員工予以獎勵。與此相反,獎勵機制應該體現在銷售過程當中——打更多電話、舉行更多面談、向客戶推薦一款熱門新產品等等。這種激勵機制,能夠成為促使銷售人員走出自己安樂窩的推動力量,並最終帶來銷售額最大化的結果。提供實時結果和反饋。這是保持銷售人員能夠持續使用游戲化工具的關鍵因素。銷售人員成績排行榜保持實時更新,不僅能夠激勵那些希望爭取頭名的銷售人員,而且能夠鞭策那些成績處於中游的員工。這些業績中游的員工目標也很簡單:超過那些業績僅高出自己一名的同事和好友。當今銷售團隊考慮是當前的情況。如果他們必須等到周末才能看到銷售成績排行榜,那麼他們是否會在每周最後幾天中加倍努力?這種情況不太可能發生。促進協作。在我們評價當今銷售人員和團隊時,我們通常認為他們富有競爭力且「各自為戰」。尤其是如今銷售團隊散布在全國各地且在家裡工作,管理人員消除團隊之間的競爭意識而灌輸團隊合作理念就更為重要。在關鍵性戰略或特定項目當中,管理者就能通過動用整體團隊力量而一舉成功。讓銷售人員具備從同事那裡學習經驗的機會,同時成員之間能夠互相幫助,最終的贏家就是公司,而不僅僅是業績領先的頂級銷售人員。在游戲中勝出如果歷經千難萬險而得不到實際收獲,那游戲的贏局就談不上是有趣。如果你能聽從上面的各項建議——把握住原則並牢記在心——你就並不需要拿出豐實的獎金。與獎金本身相比,人們更多是受競爭和認同度而激勵。到墨西哥休假勝地坎昆(Cancun)的旅遊獎勵自然是很不錯,但規模更小、更為常規的激勵機制卻能夠持續得更久。服裝店的禮品卡、兩人次的餐券、周五休假半天、給團隊提供的咖啡和麵包等等,都是更為簡單、成本更低卻富有吸引力的獎品。其中關鍵就是這些激勵不但能夠發放獎品,而且能夠給被獎勵者帶來榮譽。而最糟糕的獎勵便是,將電子積分兌換成永遠無法讓人實際感受到的東西。其實讓每個人都患上「新奇事物綜合症」(shiny object syndrome)並非難事,而要使當今銷售團隊受這種理念影響就更為容易。這些團隊成員成長在一個新技術層出不窮的世界當中,他們能夠輕松接受新事物。但作為一個商業管理人員,你必須對這些成員的能力加以適當引導,然後使其轉化成為你希望看到的結果。與其同他們抗爭,還不如接受他們希望被認同、被獎勵以及願意互相合作的深層次慾望。游戲化工具為你的銷售團隊提供了精力專注、調動激情以及變得生機勃勃的機會,當然其前提是內容很吸引人、資源很有效率以及獎勵很誘人。有意義的游戲化才是關鍵。一旦這些因素都能夠各就各位,那麼管理者就能夠看到立竿見影的結果。
2. 你覺得可以借鑒游戲理念來促進營銷活動嗎
一般當然可以借鑒游戲理念來促進營銷活動。
利用游戲刺激用戶。
3. 電話銷售工作中有什麼互動的小游戲,能帶動氣氛的
根據客復戶的姓氏 用 是 不是制 的方法 限定客戶在N個問題內 猜中你想到的 那位人物
可以是明星或者歷史人物 甚至是文學角色
比如:客戶姓周,你想到魯迅,於是問客戶,客戶可以問
男的?
是
中國的?
是
古代的?
不是
名人?
是
演戲的?
不是
搞文化的?
是
作家?
是
……最後在你限定的次數內答對問題
以此作為游戲 還算不錯的
畢竟沒有肢體語言 只有對話 所以 也沒什麼太多合適的游戲來互動
補充:疲憊的時候還是讓他們好好休息吧!或者講點笑話,大家一人講一個,每天換著人講。這樣就有意思了!
4. 什麼是游戲互動營銷
游戲互動營銷就是通過游戲互動的方式幫助企業和商家吸引用戶。契合版微信吸粉、門店引流、現權場活動,以軟性植入品牌的方式,在有趣的娛樂互動中,實現品牌推廣,提升銷售轉化。在利用游戲營銷時要注意以下三點:
先分析游戲與品牌的契合度,契合度越高,營銷效果越好。
確定游戲的種類、還有游戲的適用人群。
品牌的受眾人員是否主要是參與游戲的人。
5. KTV營銷活動游戲方案
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6. 銷售團隊玩什麼游戲最開心,有氣氛
抓錢舞。。。
7. 怎樣調動銷售團隊的工作氛圍和工作狀態請給幾個方法或互動游戲、活動。謝謝
健康的銷售團隊注意的幾點:1.建立員工「親情式」的關系,真誠待人,樂於回助人,平易近人答,做員工的貼心人。 2.提供舒暢的交流平台,建立「以人為本」的制度環境,為員工創造舒暢、人性化的工作氛圍。 3.做到平等待人、公平處事。 4、強化員工的崗前培訓和在職培訓工作,建立員工職業生涯規劃,協助員工不斷提升工作技能和自身價值。 5、薪資待遇保證 6.關注員工的生活和工作。給予精神支持鼓勵,工作上的嚴格要求和激勵。 游戲:大雁飛游戲。(輸的人懲罰選擇真心話或大冒險)誰是卧底 (快樂大本營有玩過)
8. 一些適合銷售人員室內玩的激勵小游戲有哪些
1.大瞎話
由一人蒙上眼睛扮"瞎子",坐在"瞎子"左側的人開始不斷的指在座的每一個人。當他指向其中的人和一個人,就問"瞎子","這個行不行?"。"瞎子"如果說不行,就繼續指下一個人。知道"瞎子"同意的時候,被指的那個人就是被游戲選中的人。"瞎子"摘下眼罩,根據每個人的表情來猜測誰被選中了,而參與的人不能告訴瞎子。當然,被選中的也可能是"瞎子"自己。瞎子要出一個題目或者說指定一個節目,要被選定的人去完成。和大冒險一樣,節目越荒唐越刺激越好。
下一輪,由上一輪被選定人來做瞎子。
2.一隻青蛙
參與者圍成一圈,面朝中央。主持人念「一」,順時針下一位念「只」,再「青」再「蛙」再「跳」再「進」再「水」再「中」再「撲通」;接著「兩只青蛙跳進水中撲通撲通」……依此類推,跟不上節奏或出錯者罰節目。
3.籮卜蹲
將參與者分成四堆以上,每堆人手牽著手圍成一圈,給每堆人以顏色或數字命名,任意指定一堆蘿卜開始統一下蹲,同時還要念詞,再指定別的蘿卜堆做同樣動作,目標要一致,依此類推但不能馬上回指。 以一實例加以說明。有紅、白、黃、紫四堆蘿卜,白蘿卜先蹲,蹲的時候念「白蘿卜蹲,白蘿卜蹲,白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲。」念完後所有白蘿卜手指一致指向紅蘿卜堆。紅蘿卜們馬上要開始蹲且口中一樣要念念有詞,之後他們可以再指定下一個但不能是白蘿卜。
9. 用於H5活動營銷的游戲有哪些
目前用的比較多的是:答題類、休閑類、
如果你想深入了解下可以問問TOM游戲的客服,他們會有一些案例,你可以看看