A. 市場營銷的基本戰略思維有哪些
戰略思維
營銷的基本理念是細分和「4P」。
細分就是將整個市場劃分為幾個具有共同特徵的消費群體,這些群體針對「4P」營銷組合做出類似反應。細分有助於營銷人員確定採取哪種組合。
這里的問題是,細分將營銷定位在組織內部相對策略性的層面。如果營銷人員希望探討戰略層面的問題,那麼營銷規則就必須區別戰略細分和市場細分。因此,除了「4P」的市場細分,還需要「3V」的戰略細分。
戰略細分需要企業開發獨特的價值網路。與市場細分相對照的是,「4P」營銷組合的變動不足以解釋不同的戰略細分,因此,有必要採用「3V」標准進行戰略細分:
1) 有價值的客戶 (Valued customer),即服務對象。比如,英國便利航空公司(EasyJet)的服務對象是自掏腰包的乘客,這有別於傳統的旗艦航空公司。後者主要以公務乘客為服務對象。
2) 價值計劃(Value proposition),即服務內容。由於機票價格極低,因此EasyJet不提供旗艦航空公司那些華而不實的服務,如免費航空餐、預定座位、公務艙、乘客旅程積分和可退換機票等。
3) 價值網路(Value network),即服務方式。為將價值計劃提供給最有價值的客戶並能夠從中贏利,EasyJet將許多職能外包,簡化運營,且僅接受直接訂票。
利用「3V」模型理解戰略細分,有助於營銷人員應對一些至關重要的戰略問題。
首先,它使營銷脫離了策略范疇。其次,解決「3V」模式提出的問題有助於推動營銷創新。是否有客戶(如航空公司乘客)對該行業不滿意?或根本未享受任何服務(如非洲的艾滋病患者)?該行業目前提供的產品和服務有哪些是可以被淘汰的(如戴爾就繞過了零售網路),或者哪些全新的服務內容可首次向客戶提供(如個性化個人電腦)?
是否能開發一套全新的價值網路,為客戶提供更好的解決方案,同時(或者)大大降低成本?企業需要的是營銷創新。
營銷人員應該著力於全公司范圍的轉型舉措,在為客戶提供價值的同時創造利潤;需要具備高水平的營銷技能;需要在多個職能部門之間有效地協同工作;還要注重成果。
比如,可以從銷售產品轉變為提供解決方案。在某一品牌下單純提供另一種標准產品,這種傳統的營銷手法已經無法抓住客戶。現在的客戶缺少時間,缺乏耐心,並且要求苛刻。
百特國際(Baxter International)、 WW 格雷傑(W. W. Grainger)、家居貨棧 (Home Depot)和IBM等多元化公司已經認識到這種需求。
比如,家居貨棧公司的研究結果顯示,傳統的「DIY」(自己動手)一族正在轉變為「do-it-for-me」(幫我製作)一族。因此,該公司目前正在加強服務、培訓員工並向潛在顧客提這樣的問題:「您在從事什麼項目?」,而不是「您需要何種產品?」
B. 市場營銷策劃與創造性思維有什麼關系
要想來在營銷方面有所突破源
就必須要有創造性思維
而創造性思維與學歷、英語水平和從業經歷等等這些內容的關聯度並不是很高 而現在的主管又往往比較看重這些十分虛無的東西 所以導致銷售無法有效突破
要想解決這個問題 在招聘員工的時候 就要把學歷、英語水平和從業經歷等等這些內容統統拋棄 只去考察應聘者的創造性思維就可以了 附帶可以加上激情和鬥志
C. 營銷思維,產品思維,用戶思維有什麼不同
答復:如何在營銷策劃中進行組合整合思維?
(1)、在營銷戰略決策過程中研究市場營銷策略為4步原則:
1.立刻改革策略,2.逐步放棄策略,
3.自然淘汰策略,4.集中策略。
(2)、在研究市場營銷戰略中進行整合與組合思維其方法為4步提取方法:
1.產品屬性列舉法,2.強行關系法,
3.調查法,4.頭腦風暴法。
(3)、在研究市場營銷其產品層次為不同4個類別產品:
1.核心產品,2.形式產品,3.延伸產品,
4.附加產品。
(4)、在研究市場營銷戰略決策組合類其產品的層級為5不同類別形式產品:
1.需求族,2.產品族,3.產品種類,4.產品類型,5.產品項目。
(5)、在市場營銷戰略層次中以研究產品組合思維策略為3步其原則:
1.拓展產品組合,2.縮減產品組合,
3.產品延伸策略。
個人總結分析:
作為市場營銷管理人員的戰略決策層,以提高產品市場的創新活力,以提升組合產品的創新驅動其核心技術的生產力為發展領域,以全方面為產品的品種其種類以打造產品的延伸品牌策略,以研究團隊不斷探索新產品調研的路徑,以不斷研發新產品技術革新的核心力量,以全力為拓展新產品的銷售渠道打好堅實的基礎,以發展現代高科技領域的新概念營銷產品的途徑,以全心全力為市場產品份額其品牌打好良好的基石。
謝謝!
D. 營銷創意常用的思維方法有哪些
創意思考的方法
(一)刺激聯想的思考方法
1、焦點法
在思考策劃創意時,先拋開策劃的主題,而是在腦海中浮現出完全不同領域的事物,再將有關這種事物的各種要素與特徵列舉出來,並將其一一與主題連接的思考方式,稱為焦點法。聯想的范圍可以很大,而思考的結果都集中在某特定主題,就像陽光透過一個很大的透鏡集中於一個焦點,故稱為焦點法。採取這種從主題的周邊開始思考的方法,常會產生一些不易出現的、獨特的創意。
焦點法思考可依下列四個步驟:
(1)明確主題。
(2)思考能作為提示的事項。
(3)列舉所思考事項的要素與特徵。
(4)將這些提示與主題牽強連接,以思考創意。
焦點法雖然比較簡單,但按照這種簡單步驟一步步進行下去 ,經常能夠得到巧妙的創意。
2、屬性聯想法
豐富的聯想產生獨特的創意。屬性聯想法就是一面控制對象的屬性,一面在思考中加入自由聯想的步驟,以便能產生獨特創意的分析方法。這種思考方法適用於商品改良、產品開發等有關策劃。
屬性聯想法有如下步驟:
(1)說明主題本身的解決目標。
(2)列舉一切所能想到的屬性。
(3)檢核其中的主要屬性。
(4)依個別屬性作自由聯想。
以類比聯想的方式廣泛聯想,以刺激創意。且這個過程應該是一個反復的過程。
3、文字配合思考法
以文字的配合來產生創意,最常見的是廣告策劃。商品品牌以文字配合來產生的情況也越來越多,如「金利來」、「健力寶」等等。就品牌而言,用文字配合能夠發揮創意效果,以下列四種情況居多:
(1)商品本身非常有趣。
(2)競爭商品之間無技術優劣之分,只能依靠包裝設備的游戲以有趣的品牌來引人注意。
(3)欲顯示商品的特性。
(4)出於CI方面的考慮。
用文字配合的方法思考創意時,一般按下列程序進行:
(1)將要表現、傳達的觀念加以表現的關鍵詞寫出來。
(2)將關鍵詞的同音異義語句列出。
(3)用字音的配合來造句。並將同音異義語句加入,嘗試做成常用語或成語。
(4)選擇出最能表現所欲傳達概念的事物。
以幽默、有趣、傳神、引人注目等為評價標准加以選擇。
4、目錄法
現代社會充斥著各種各樣、種類繁多的目錄。翻閱目錄來刺激創意的思考,也變得很普遍。這種依據隨意出現的形象、籍由聯想的飛躍與思考,以獲得提示的方法,稱為目錄法。它是最原始的聯系刺激法。
首先,將各式各樣的形象,事先加以搜集分類,稱為「形象目錄」。將作為目錄使用的適合尺寸,事先決定,盡量配合它加以整理。
決定思考會議的主題,必須配合其所要提示形象的內容,必要的連接順序要先決定,製作時間表來准備。若事先准備的形象不足時,則此會議中要將不足的形象目錄,加以搜集。
另外,也可將形象目錄放在會議桌上,供大家自由參考。
形象目錄的搜集主要通過日常的積累。平時注意搜集雜志、廣告、其他視覺資料等,到思考會議時選擇適合主題的資料加以整理,就成為可用的形象目錄。
(二)轉換思考的思考方法
1、假設狀況法
以假設狀況為前提,必須注意假設狀況的設定 ,必須對創意的思考有著正面刺激,要盡量符合實際。在探索解決方案時,要將各項假設條件當作現實來處理與思考,使解決方案在假設條件下切實可行。
通過這種模擬解決問題的過程,可以發現日常生活中常見而又容易被忽視的東西,掌握處理事務的關鍵。假設狀況有助於策劃人發揮自由的思考、充分的想像,從而產生優秀的創意。
2、角色扮演法
角色扮演法就是創意人事先設定角色,擔任的角色與自己原來的性格不同,以此觀點來擴大思考,從他人的觀點來產生創意和方法。這種方法常運用於獨特的創意,用來尋找線索。
角色扮演法的方式如下:
(1)擬定角色劇本。
(2)角色的扮演。
(3)主題的提示。
(4)角色演技。
3、觀察思考法
無法思考創意時,可以在街上思考,以圖改換創意,提出新創意。如在集會場所走動,會有意想不到的刺激產生。
在做產品策劃、廣告策劃等專題策劃時,市場觀察是一種收集信息、引發創意的有效方法。以下是觀察思考法廣泛採取的方法:
(1)准備好筆記本和相機。
(2)一面走,一面觀察,仔細備忘。
(3)在觀察時思考創意。
(4)將觀察思考的結果整理,再進行新的思考創意。
(三)團體思考方法
1、腦力激盪法
腦力激盪法又稱頭腦風暴法,在全球都有廣泛使用。之所以如此,是因為這種方法的基本規則極其簡單:
(1)拒絕批判。
(2)自由奔放。
(3)度量需求。
(4)組合與改善。
在這四條原則中最重要的是保留判斷的原則(禁止批評)。只有當會議成員嚴格遵守保留判斷的原則,會議才能稱得上是名副其實的「頭腦風暴」會議。
腦力激盪法的具體實施步驟如下:
(1)召集一種特殊會議,與會人數以5~12人為宜,人數過多不能充分發表意見。
(2)會議有一名主持者,1~2名記錄員。
(3)會議一般不超過1小時,最佳時間為半小時左右,時間長了容易疲勞。
(4)會議地點應選擇安靜而不受外界干擾的場所。切斷電話,謝絕會客。
(5)會議要提前幾天發通知,告訴與會者會議的主題,使他們事先有所准備。
隨著創造學理論與實踐的深入發展,人們在「腦力激盪法」的基礎上,又發展了許多類似方法:逆頭腦風暴法、默寫式頭腦風暴法等等。
2、菲利浦66法
有數十人組成的團體要提出創意時,雖然可以從各個角度提出智慧的創意,但實際上,由於每個人的發言時間有限,將會形成無法收拾的地步。蒂爾大學多納多·飛利浦校長提出下列方法:
(1)將出席者分成6人的小組。
(2)在短短6分鍾的時間內討論。
「飛利浦66法」因此而得名。又稱為吵鬧會議法,以形容小組會場的吵吵鬧鬧。具體操作的方式如下:
(1)主席將全體參加人員分成6人一組。
(2)各組選出討論的組長與記錄人(兼發言人)。
(3)指定各組有關的主題。
(4)依據各組有關的主題,給予6分鍾的討論時間。
(5)各組的發言人按順序向全體會議報告。
(6)接受這個報告,給予下一個主題。
這樣劃分小組可以讓參加者充分發表意見,增加參加者創意的機會,而且能使全體會議有激烈的對抗意識,由此提升會議效果,因為每一個人都想提出比他人更好、更有力的創意。
E. 思維模式與思維方式方面的書籍
《暴力營銷》——21世紀新營銷思維管理模式全書介紹全書共分十章:
第一章 21世紀營銷
暴力營銷;21世紀市場營銷;21世紀營銷創新焦點;新舊世紀營銷的主要區別;市場細分的新標准與方法;21世紀品牌營銷新創舉;中國營銷為什麼;中國營銷的熱觀,冷觀和近觀;適用國人的營銷策略;21世紀的營銷手段;21世紀中國營銷管理「神秘畫像」。
第二章 市場侵略,導入暴力營銷
創新不必是天才,也不必是先知,所要的只是一個架構和夢想。為架構做高起點支撐策劃,為夢想做高速度戰略營銷推動,將商機一攬懷中,將市場領地大肆縱馬圈佔。
搶先機,重計劃,行動快,用最快的速度擴張,霸佔機會帶來的新市場,實施市場侵略,導入暴力營銷。
第三章 暴力營銷管理
組建好的營銷團隊,進行行為規范,事前認真調研、詳細策劃,細到推銷用語,將是一切營銷方案成功的基石。
第四章 暴力營銷管理團隊建設
企業在選定自己的營銷模式之後,就要著手進行有計劃地實施,其實施過程中最重要的一個環節就是要搞好自己的營銷團隊建設,根據自己的營銷組合及其經營的業務性質不同,確定適合自己的營銷隊伍。
第五章 暴力營銷利器——營銷網路
營銷網路是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。吳炳新九段曾一度打造成功中國最大的暴力營銷網,一舉將年度的銷售額由幾千萬提升到80億。互聯網也將改變傳統營銷網路。
第六章 暴力營銷策劃
策劃,又叫企劃。有人說:美國企業以技術、管理見長,歐洲企業以經營見長,而日本企業,則以企劃見長。中國企劃雖晚,但碩果累累。轉身看策劃,暴力營銷之美,皆在其中。
策劃作為:一種謀略、一種計劃、一種設計。
特證明顯:智謀性、前瞻性、目的性、具體性。
第七章 暴力營銷要訣及經典案例評析
暴力營銷,創造了無數動人的神話,從通用、微軟、耐克、可口可樂、到中國的娃哈哈、海爾、長虹、聯想、三株……所有這些,其中無一不凝結了暴力營銷的成功傑作、驚人奇跡。
第八章 暴力營銷模式
企業市場營銷博大精深,不同企業營銷管理模式各有特色。然成功企業營銷模式之美卻是世人認可。
科龍2000年新營銷模式;「標王」陷阱;寶潔:多品牌通吃市場版圖;營銷理念標定市場高度(春蘭);經營大理念提升營銷理念(海爾:真誠到永遠);「牛哥」品牌延伸;「金雙歧」四兩撥千斤;「背背佳」虛擬經營;「英雄」乳品借勢運作;仁義擴張「華龍面」;大慶日月集團「模擬模擬營銷」。
第九章 暴力營銷弊病診斷與防範
暴力營銷絕不是簡單的打鬥,面是充滿智慧與謀略;也不是簡單的奇思妙想,而是成竹在胸的戰略營銷行為。
第十章 暴力營銷美學
「營銷美學」是指一個組織或品牌的美學所共同擁有的結構和參照特性。消費者的某些直覺是直接的,而其他知覺構特性,或者通過組織或品牌美學所表達的意義,使消費者能夠獲得美學滿足感。
《暴力營銷》——21世紀新營銷思維管理模式全書
F. 如何創新盈利模式和營銷策略使企業盈利
理念創新
理念創新是指革除舊有的既定看法和思維模式,以新的視角、新的方法和新的思維模式,形成新的結論或思想觀點,進而用於指導新的實踐的過程。理念創新產生於客觀的實際需要和可能,根植於客觀實際。沒有客觀實際需要的理念創新是沒有意義的,沒有客觀實際可能的理念創新只能是異想天開。
戰略創新
戰略是以未來為主導,與環境相聯系,以現實為基礎,對企業發展的策劃、規劃,它研究的是企業的明天。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。創新是一個過程,可以說企業的發展過程是不斷創新的過程。創新又是一種較量,要圍繞著種種不利於企業成長的環境進行創新。創新也是一種挑戰,推動企業不斷成長壯大。
思維創新
創新思維的本質在於將創新意識的感性願望提升到理性的探索上,實現創新活動由感性認識到理性思考的飛躍。創新思維是指以新穎獨創的方法解決問題的思維過程,通過這種思維能突破常規思維的界限,以超常規甚至反常規的方法、視角去思考問題,提出與總不同的解決方案,從而產生新穎的、獨到的、有社會意義的思維成果。
產品創新
產品創新源於市場需求,源於市場對企業的產品技術需求,也就是技術創新活動以市場需求為出發點,明確產品技術的研究方向,通過技術創新活動,創造出適合這一需求的適銷產品,使市場需求得以滿足。在現實的企業中,產品創新總是在技術、需求兩維之中,根據本行業、本企業的特點,將市場需求和本企業的技術能力相匹配,尋求風險收益的最佳結合點。
5、技術創新
技術創新是一個從產生新產品或新工藝的設想到市場應用的完整過程,它包括新設想的產生、研究、開發、商業化生產到擴散這樣一系列活動,本質上是一個科技、經濟一體化過程,是技術進步與應用創新共同作用催生的產物,它包括技術開發和技術應用這兩大環節。這樣理解的技術創新的最終目的是技術的商業應用和創新產品的市場成功,在這一點上,與第二種觀點一致。
信息化時代就是信息產生價值的時代。信息化是當今時代發展的大趨勢,代表著先進生產力。信息化時代按照托夫勒的觀點,第三次浪潮是信息革命,大約從20世紀50年代中期開始,其代表性象徵為「計算機」,主要以信息技術為主體,重點是創造和開發知識。隨著農業時代和工業時代的衰落,人類社會正在向信息時代過渡,跨進第三次浪潮文明,其社會形態是由工業社會發展到信息社會。第三次浪潮的信息社會與前兩次浪潮的農業社會和工業社會最大的區別,就是不再以體能和機械能為主,而是以智能為主。
創新是高新技術產業的靈魂,是企業競爭取勝的法寶。參與競爭,在競爭中創新,在創新中取勝。開放不僅是指社會開放,更重要的是心靈的開放。開放是創新的心靈開放,開放是創新的源泉。
G. 什麼是營銷思維
首先,通過市場調研和分析,有效地細分市場,進而選擇自身最具優勢的目標市場和消費群體進行營銷活動,而不是像以前那樣到處攻城掠地和上下通吃,至少能知道有所為,有所不為! 同時,圍繞著既定的目標市場和消費者進行營銷策略的組合,強調策略和戰術的整體聯動和整合運作,並總結和提煉出許多我們津津樂道的所謂營銷模式:深度分銷、概念營銷、體驗營銷、服務營銷、終端營銷等等。 現如今,這些營銷模式被一些所謂的業內專家和營銷高手們演繹得眼花繚亂、紛繁復雜,聽起來挺唬人的,其實不過是4P策略的結構化:將其中一個P提升為戰略性核心,其他三個P圍繞這一個核心來安排,構成1P+3P模式。這樣就避免了以前4P策略間的相互脫節,甚至相互矛盾的情況。因為不同的市場環境、不同的行業競爭結構、不同的企業資源和能力,可以有不同的營銷戰略核心:或以產品為核心,或以價格為核心,或以渠道為核心,或以促銷推廣為核心,這樣分別以4P中的任何1P為中心都可以構成有效的結構化營銷策略組合,也就構成了上面的那些林林總總的營銷模式。 1.將目標市場確定為養殖大戶,整合現有的產品、促銷和技術等營銷資源為其提供系統的養殖增值服務,並以其為示範戶去輻射其他養殖散戶; 2.改造現有的一般的經銷商,有意識地扶持當地有影響力的獸醫、生豬商販等相關經銷或合作經銷飼料,利用其行醫防疫、生豬收購等服務力,貼近服務廣大養殖戶,建立服務功能型渠道; 3. 建立以本地業務代表+終端經銷商+養殖示範戶+散戶的用戶組織體系,以及普惠性質的獸醫服務體系,即企業與終端經銷商共同聘請當地優秀獸醫,提供免費防疫和養殖技術咨詢等服務,同時積極嫁接和整合當地信用社、生豬收購企業和種豬場,系統地為養殖戶提供綜合服務。 這種基於服務型渠道的結構化營銷策略組合充分發揮了各項市場策略聯動運作的效能,在區域市場的競爭取得了較大的優勢,使得競爭對手一時很難像以前那樣簡單模仿和跟隨,畢竟這種策略組合需要較系統的組織能力、較到位的隊伍執行力和相當的營銷資源。 這種戰略營銷思維是作為合格的營銷總監必須具備的營銷思維層次,它指導和協調企業各項具體的市場策略,以形成相對的競爭優勢,正如兵法所雲:夫善戰者,求於勢,而不責於人否則,只會疲兵耗戰,結果必將是災難性的! 但這種營銷戰略層次的思維是否能保證企業獲得持續的競爭優勢呢?從大多數行業的市場競爭表現來看,是很難保證的。在產品和服務同質化的同時,營銷策略與手段也跟著同質化了,競爭對手還是會追上來的。應該有更高層次的思維來引領我們破解這些現實中的營銷迷局。 謀局勝於奪勢 當營銷進入這種層次的時候,企業家就成為市場營銷的主角了。作為具有創業視野的企業家是這樣認識競爭的:現代市場競爭已不僅僅是單個企業之間的競爭,而是企業所參與的產業價值鏈之間競爭,企業的競爭優勢是更多地來源於產業鏈的系統協同效率。企業必須在產業鏈的關鍵環節上發揮核心能力,結構化提升自身職能和存在價值,通過深化與上、下各環節的關系,以確立在產業鏈中不可替代的主導地位,然後不斷優化、整合和管理產業鏈,加強各環節成員協同,以提高整體運行效能。 所以,企業家們的營銷思維是改變游戲規則,謀成一個局:一方面徹底扭轉與客戶的交易關系,使之成為價值鏈中的一個環節,並越來越依賴自己;另一方面,通過整個產業鏈來建立真正的產品價值差異,徹底擺脫單個競爭對手的糾纏。某種意義上,這種格局使一般意義上的營銷策略組合成為多餘,相反如果企業處於不利的戰略格局,就是窮盡一切營銷策略,也是無力回天! 以上介紹的營銷思維的三個層次是構成一個企業營銷的完整層次,缺一不可,它引領企業不同發展階段的營銷活動。在企業的生存期,也許一招一式最適合,簡單易行,見利見效;當企業發展到一定階段,處在成長發展期時,則需要構建營銷戰略,依靠結構化的策略組合建立市場強勢;當企業達到行業相對領先的地位時,需要有勇氣超越,在產業鏈競爭的層次來構建有利的競爭格局!還是那句話:思路決定出路,高度決定思路。
H. 為什麼說營銷策劃是一門創新思維的學科,又是一門科學
因為營銷策劃人員在長期的市場活動中逐漸意識到,營銷活動的中心是購買者專而不是銷售者。為了理解購買者屬,營銷人員必須研究組織行為學。營銷學研究者們必須運用有關人口統計學、心理學、文化和社會的影響來理解客戶的需要、認知、偏好和行為,以找到更有效的營銷戰略。營銷人員通過營銷調研、市場建模、預測分析會得到很多有用的數據。營銷人員通過營銷建模做出決策和指導投資,建立營銷的度量方法來顯示他們的活動對於銷售和利潤的影響。營銷策劃的整個過程須科學、系統、嚴謹,所以說營銷策劃是一門創新思維的學科,又是一門科學。