如何系統的展開營銷活動

❶ 冬季服裝促銷 如何系統的展開促銷活動

導語: 眼看著冬天的腳步近了，新一輪的服裝促銷熱潮也要開始了，各位店主你們准備好了嗎？促銷，顧名思義就是促進銷售，但是目的絕不僅僅是為了拉動銷售量，更重要是要使品牌的美譽度得到提升，從而進一步擴大品牌忠誠度，實現品牌的持續長久發展。很多企業陷入不促銷不上量、頻繁促銷又沒有效果的怪圈不能自拔，往往是由於沒有系統規劃整體促銷活動，而是局限在為了促銷而促銷。當然，促銷活動的效果也往往受到產品性質、促銷目標、市場特點、產品生命周期和其他營銷策略的影響。但是消費品的促銷活動基本上應該分別從終端銷售氛圍的營造、媒體宣傳的告知、促銷活動主題的設計、人員的組織管理等幾個方面系統開展。終端銷售氛圍的營造據調查數據表明：65%消費者受產品的終端形象、活動影響而發生購買轉移行為。不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點，使得產品在目標消費者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨特的產品已經上市幾個月了，消費者竟然還不知道這個產品的存在。所以，終端銷售氛圍的營造是促銷活動的前提，目的在於提高產品認知度。終端銷售氛圍的營造主要包括產品規范陳列和終端形象包裝，必須盡最大可能達到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢，使得產品在目標消費者心目中形成震撼的視覺沖擊力，留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現有的一切資源，包括助銷品、相關費用，再加上運用良好的客情關系，包括經銷商、終端門店，為終端銷售氛圍的營造打下堅實的基礎。營銷人員在區域市場內，必須集中優勢兵力重點扶持幾個終端，本著「做一個點活一個點」的原則，做到以點帶線、以線帶面，最終達成盤活全局的目的。終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作，需要納入日常化管理之中，並加以考核。否則，如果終端銷售氛圍的營造時斷時續，勢必造成資源浪費，最終達到的效果也前功盡棄。終端銷售氛圍的營造包括常規終端建設、耐用終端建設以及軟終端建設。常規終端建設，就是利用海報、紙架、易拉寶等POP分別針對核心門店、重點門店、一般門店進行策略性包裝;耐用終端建設就是將各類別門店的門頭、背景牆、燈箱、專櫃等區域進行產品形象的包裝;軟終端建設就是調動一切可利用的終端一線人員的力量專注於產品的終端攔截，如派發員、導購員、促銷員、營業員等等。媒體宣傳的告知促銷活動效果不理想，很大一部分原因在於促銷活動信息根本沒有傳達到目標消費者，自然不可能空穴來風實現促銷預定的目標。促銷活動的開展必須結合媒體宣傳，使促銷活動的信息得到最廣泛的傳播，誘導目標消費者發生購買行為，也在於凝聚促銷現場的人氣，滿足終端門店對人流、現金流的追求。媒體宣傳並不僅指電視廣告，它有更多的表現形式，如路演、報紙軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內廣播、門店顯示屏、簡訊等等不一而足。營銷人員應該結合區域市場特點以及公司的實際投入力度來擬制最有效的媒體宣傳告知組合，以達到事半功倍的宣傳效果。在終端門店內部，需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內廣播、店內顯示屏等;在終端門店外部，可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等;在高空可以考慮：電視字幕、電台、報紙軟文、簡訊等等，如此形成立體交叉的宣傳告知模式。在媒體宣傳要避免資源投入的浪費或者不到位。首先，要考慮市場實際狀況，權衡自身產品與競品在市場表現上的差距大小，再結合公司投入力度，擬訂階段性媒體宣傳實施方案，即鋪墊期、啟動期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案，力求將有限的資源投入到核心、重點區域、門店，有的放矢，真正做到有效直達目標消費者;此外更要切忌一股腦遍地開花，造成資源的嚴重浪費。促銷活動主題的設計促銷不是為了促銷而開展，它還肩負著品牌建設的任務。促銷活動一定要有一個主題，這是整個促銷活動的靈魂，目的在於提高品牌美譽度。從目標消費者的心裡挖掘最富有煽動性的促銷活動主題，以此主題為整個推廣活動的核心，整合各種營銷要素，在終端與消費者形成互動的氛圍，最大限度拉進消費者與產品、企業的心理距離，吸引一批穩定的忠誠消費群體，從而最有效地推動產品銷售業績的持續增長。促銷主題要從一個時間段中考慮，在這個時間段可以設計不同的主題，但是每個主題之間必須有聯系，整個活動主題一脈相承，一氣呵成，形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷活動主題要與產品品牌訴求和定位相一致，避免給目標消費者混亂甚至錯亂的印象，必須根據公司整體品牌戰略目標來確定;促銷活動主題是打動消費者的關鍵，一定要貼近目標消費者利益，是他們關注的重點，而不是給老闆看的;促銷主題要簡潔、突出、富有創意，並且朗朗上口，反映促銷活動的核心思想;促銷主題還要充分利用時勢熱點，諸如春節、母親節、奧運等等，要有一定的新聞價值，在一定程度上能夠引起社會輿論的關注。主題促銷活動主要有三種：以產品為主題的促銷活動;以季節特點為主題的促銷活動;結合特定節假日的促銷活動等。需要明確主題促銷活動絕不是簡單的買贈、特價、路演等活動形式，而是圍繞一系列主題這個活動靈魂來體現出品牌的訴求和定位、消費者的利益。人員組織管理往往一個好的促銷活動方案由於執行和管理的漏洞而不能達到預期的效果。促銷活動的執行效果關鍵還在於組織的執行力，需要事先成立促銷活動的組織以及明確人員職責分工，通過培訓和監控來確保整個促銷活動順利開展。促銷活動的組織及職責的分工是活動穩定有序進行的前提。在組織建立方面，必須既有總指揮、總協調等類似主管的角色，也有各個項目的具體負責人。在職責分工方面，應體現清晰明確的原則，專人專責，避免職責不清，相互扯皮現象的發生。在促銷執行過程中應當實行主管負責制，一方面項目負責人必須維護主管的權威，另一方面主管必須對所屬區域內的所有事件負責。人員系統的培訓是保證促銷活動質量的關鍵所在。不僅僅針對促銷人員，對參與促銷活動所有工作人員都需要進行系統培訓，當然各個人員培訓內容具有不同的側重點。通過對企業背景、產品特點、促銷技巧等方面的培訓提高促銷人員的業務素質。並且在促銷活動中，引導促銷人員要關注消費者的心理變化，根據消費者的不同性格特點，採取不同說服方式。對於活動參與的其他人員需要明確促銷活動的目的、方式、主題、內容、注意事項、活動整體流程、典型問題處理、問題反饋程序、促銷管理內容，各種表格的使用方法、以及相關獎懲規定等等。

❷ 如何系統的學習營銷和策劃！

其實你的工作經驗就是最寶貴的財富。找營銷策劃和企業管理的書專，根據工作經驗屬來解讀。
學生看這些書的時候，理論是理論，沒什麼用。而你不一樣，你能根據客戶心理，消費者心理來解讀這些理論，從而形成你自己的思維方式。策劃這一類，就是在一個相同的原則上由自己的方式去思考。

❸ 如何用CRM系統高效開展營銷活動

1.穩定老客戶
企業第一次與客戶接觸，可能是通過直郵、會議等營銷活動，而接觸就必須對客戶的資料、需求有所了解，這樣才能進行更為深入的溝通、促進，對具有現實購買機會的客戶進行人員跟蹤並實現銷售，對已購買產品和服務的用戶提供有效的支持服務、以留住用戶並實現交叉/升級銷售，更可為企業建立良好的口碑以贏來更多的客戶。由於目前客戶轉移的成本低，企業留住客戶的難度在增大。很多企業費盡心機搶占市場，吸引注意力，甚至挖竟爭對手的客戶，但自己的客戶卻在大量地流失。很多企業恰恰是這樣有意無意地損害著企業與客戶之間的關系，甚至為此投入了巨大的成本。對於已購買產品的用戶更少從戰略角度進行關懷和管理(很多企業甚至沒有完整而准確的用戶檔案)，白白浪費了寶貴的客戶資源。更重要的是，投入巨大成本獲得的客戶資源，在現實中利用率是很低的，這是企業資源的最大浪費。

2.進行動態的價值分析和管理
在傳統的營銷模式中，客戶價值等於銷售額，現在客戶的價值不僅包括銷售額，也包括其對需求的貢獻，那些常常對企業提出比別人更多要求的客戶大概與出手豪爽的客戶一樣富有價值。因為他們的要求以及易變的態度為企業研究客戶需求和行為提供了更多的數據。通過對個別客戶的喜好進行深入的研究，最後綜合相似客戶的喜好，建立一個源於客戶的全新需求組合，以此進行產品或服務的改進，並開展營銷服務，是提高客戶滿意度的重要前提。
信息技術推動營銷的根源就是資料庫。營銷機構使用資料庫描述他們的顧客，通過使用數據挖掘工具，公司能夠找出最忠誠的顧客，可以為顧客提供符合他們習慣的優質服務。在使用資料庫方面，營銷人員運用資料庫挖掘的結果來增強與客戶的聯系。利用資料庫中的銷售信息來決定新店的最佳位置。

3.實行「一對一營銷」
由於客戶的需求層次在不斷提高，因此實行「一對一營銷」對於拓展並鞏固客戶群體將大有裨益。所謂「一對一營銷」，就是企業願意並能夠根據客戶的特殊要求來調整自己的經營行為、這些特殊的僻求可能是企業從各種渠道搜集得到的。
「一對一營銷」的核心思想是：與每一個客戶建立學習型關系，尤其是那些「金牌客戶』。每當與客戶打一次交道，企業就多一分見識，長一分頭腦。客戶提出需求，企業就改進產品或服務，這樣周而復始的過程自然就提高了企業的產品或服務令客戶滿意的能力。最終，哪怕競爭對手也願意這樣與客戶打交道，也願意對產品或服務作出調整，企業的客戶也不會輕易轉移了。因此，「一對一營銷』策略可以幫助企業發現並留住客戶，隨著時間的推移，它將成為企業創造事業成功的真正夥伴。

4.以客戶為中心建立部門協同
每一個具體的部門或員工都有自己特定的工作任務和目標，很難從全局出發並全程關懷客戶，這是一個客觀存在。CRM系統能夠為相關的部門和人員提供客戶信息的實時共享以保障部門間的工作銜接，如當市場部門擁有客戶的確實數據時，它便能提出目標明確的促銷活動;當銷售部門能夠了解一位客戶的全部服務歷史記錄後，它便能適時地提供合適的產品，當服務人員知道客戶的訂購周期後，便能建議合適的服務層次契約或是服務時間表。該系統也能夠建立跨部門，跨業務的以客戶事件為線索的跟蹤管理，確保為客戶提供及時有效的服務。

❹ 如何正確開展網路營銷活動

無論做任何事情，如果沒有方向沒有計劃，那麼這件事一定很難做成功。網路營銷也一樣，在網路營銷的戰場上如果沒有好的戰略、沒有好的方案，那麼可能也只是徒勞一場，或者收獲甚微，那麼怎麼做出合理的網路營銷方案？一起來探討一下：

一、什麼是網路營銷方案？

網路營銷方案這個詞相信很多從事網站建設、網路推廣等行業人士都聽說過，但我相信認真策劃過網路營銷方案的朋友並不是很多。簡單的來說，網路營銷方案急速根據我們需要推廣的產品或服務，綜合各種網路營銷手段，策劃合理的網路營銷一系列進行的計劃。

如：一個描述了，某一個營銷活動從開始到結束的過程，描述包括：確立本次網路營銷的目的、開展方法、目標客戶群體、工作安排、應急計劃等，就可以視為一份網路營銷方案。

二、網路營銷方案有什麼用？

網路營銷方案的制定，給眾多企業提供了開展網路營銷的指南針，網路營銷方案能夠解決企業不懂專業網路營銷方法、沒有專業營銷人才的困惑，滿足企業本身發向網路發展的專業解決方案，為企業產品再網路上進行銷售開拓渠道。

三：網路營銷方案重要的6個點

1.明確說明本次網路營銷活動的目的，樹立目標。

2.明確規定本次網路營銷活動需要的人力、物力、資金等。

3.明確細分人力支配，各人所負責的工作，提高工作效率。

4.明確各個環節的分工支配，以及各小部門的負責人。

5.明確各個環節的實施時間。

6.考慮在進行過程中如果出現意外的應對策略。

四：網路營銷方案分類

網路營銷方案是為了能夠更好的給企業提供完善的營銷戰略，制定網路營銷方案時可以根據企業營銷目的進行分類，並且根據具體目的針對性定製不同的網路營銷方案。

1.提高企業品牌形象方案

針對部分中小企業想通過網路提高自身企業的品牌形象而制定。隨著互聯網的發展，部分中小企業需要通過網路來提高企業知名度和維護品牌形象，哪怕不開展網路銷售，所以制定這類型網路營銷方案，需要針對提高客戶對企業的品牌形象和提高企業在行業內的品牌形象。

2.開拓網路銷售渠道方案

針對傳統企業想要務求多方面、多渠道發展而定製，傳統企業想要通過互聯網進行銷售自己的產品，但是由於經驗不足而不從下手，這種網路營銷方案則是針對企業產品銷售進行定製。

3.企業服務提升方案

針對於需要給實體客戶提供售後或售前咨詢而定製。目前眾多的實體店客戶有這樣的需求（如：醫院、美容院），實體店需要給新老客戶提供售後和售前的服務，對於這種客戶需要針對性給企業建設一個可以快速、便捷可以為企業和客戶提供快速交流平台的方案。

4.綜合型

針對於以上的三種需求或其他需求綜合一體的網路營銷方案。針對這樣的客戶需要提供企業開展網路營銷的一系列戰略方案，匯集提高企業品牌形象、開通企業網路銷售渠道、提升企業服務等需求為一體，策劃合理的網路營銷方案。

❺ 好用的CRM系統如何開展市場營銷活動

CRM的應用如何幫助企業管理營銷流程呢？當企業組織一場有規模的營銷活動，往往包含很多工作，比如前期的宣傳活動，包括給意向客戶發郵件、簡訊；後期還要收集客戶的反饋等等。為了讓整個營銷活動的流程更加直觀和更精確的了解營銷活動的效果。
營銷活動前期的准備
在准備一場營銷活動的前期，營銷團隊需要確認採用哪些營銷活動，比如選擇活動類型有講座，展覽會，線上線下的活動等等。確立活動目標後便要開始計算預算，以及開始區分目標群體，在CRM 版塊中將任務派發到其他部門進行協調和任務提醒。還可以通過CRM系統中的公告，將即將開始的營銷活動告知企業內部同事，協助做好營銷活動的前期准備。
活動中期的記錄
在活動啟動時期，可以利用CRM導入從各個渠道得來客戶，將數據統計到後台以作記錄。同時也方便後期生成報表來統計數據查看來源的投資回報率和營銷總結：針對營銷活動中產生的業績、收到的客戶反饋、意外的收獲等等進行總結，通過CRM能獲得一些改進營銷活動甚至是產品或服務的經驗，進一步優化營銷活動的流程，為下一次舉辦營銷活動做好更充足的准備工作。
營銷效果分析
營銷活動過後，分析營銷效果是必要的工作。但傳統的分析工作往往因為要涉及到很多方面，一直是個棘手的難題。使用CRM做數據統計分析，可以直觀地了解營銷效果。比如在做營銷活動策劃的時候，往往會預測能實現的銷售額，這個數字可以跟營銷活動結束後系統中的銷售額做對比。這樣就可以在後期的營銷活動中，切合之前的營銷效果，做更切合市場的營銷預期。另外還可以根據活動中搜集的數據做出各種報表，比如所有商機類型的銷售天數，從各種線索獲得資源的投資回報率。通過這些數據可以有利於管理層的科學決策，

❻ 如何展開社區營銷

對社區的前期調查，建立社區檔案 對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步，首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料，這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題，訴求的確定 以下內容是摘自網路的，你可以參考一下， 早餐車 很多社區都會有專門銷售早點的流動早餐車，早餐車的車體其實是一個不錯的媒體。 食雜零售店 在食雜零售店中，比較常見的宣傳載體是牆壁海報、店招廣告和太陽傘三種。我們重點推薦的是「堆箱廣告」，所謂「堆箱廣告」就是在食雜零售店門口將產品外包裝箱整齊地堆砌，通常是「雙排八個高」為一組，費用的支出只有少量，但宣傳的效果十分不錯。 DM直郵 社區營銷 DM直郵廣告比較常見，幾乎每個城市的郵政廣告公司都有這項業務，單位成本僅0.5元左右，其效果卻不可估量。因為其較高的到達率，配合促銷信息傳播尤為有效。純凈水桶貼 一般的地市級城市的純凈水品牌不會超過10個，與純凈水廠聯系（與某個品牌的水站全面合作），在其純凈水桶上貼上不幹膠廣告，或是送水過程中直接投遞。 留言欄 居民樓的樓道口通常都有一塊黑板大小的留言欄，無論是張貼海報還是發布社區推廣活動信息都是一個不錯的媒介選擇。 海報張貼選點 海報張貼是社區營銷中的主要宣傳方式之一。海報張貼的選點十分重要，除了社區的宣傳欄（通常屬於居委會或當地工商局管轄）、食雜零售店和居民樓留言欄外，還可以考慮在農貿市場出入口、小飯館等處張貼。 社區指示牌 每個社區的入口處，標示社區平面圖的指示牌也是社區營銷中可以利用的媒介，可以與居委會或街道聯系，將平面圖統一製作，並將品牌信息安排在上面。 社區內懸掛布幔和條幅 如果地勢條件容許，在社區入口處的牆體上懸掛布幔廣告，效果比較理想；過街橫幅的宣傳效果有目共睹，如今很多城市已經不容許在交通主幹道上懸掛橫幅，但社區內主幹道的橫幅還是可以批下來的。

❼ 什麼是整體營銷結合實例說明如何展開整體營銷

所謂「整體營銷」，就是公司營銷活動應該囊括內外部環境的所有重要行為者，其中包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾，，前四者構成微觀環境，後六者體現宏觀環境。整體營銷強調的是營銷活動不要局限於部分行為對象，強調營銷活動要拓寬空間視野。

整體營銷理論的意義：
該理論突破了以最終顧客市場營銷為中心的傳統市場營銷理論的概念，提出從長遠利益出發，公司的市場營銷活動應包括其內外部環境的所有重要行為者，整體市場營銷促使我們對原有的競爭模式進行思考。例如，對供應商市場進行營銷時，傳統營銷理論的做法是把供應 商放在對立面，刺激和促使以價格競爭為中心的競爭市場形成。整體市場營銷則強調與那些成績卓著的優秀供應商建立長期穩定的合作關系。
整體營銷理論還認為，在當今開放的市場中，企業的營銷活動必須是在追求共同利益的基礎上去實現其目標。因此，不但要重視供應鏈上關聯企業的市場營銷，也要對競爭對手展開市場營銷研究。通過加強與競爭者之間的了解和溝通，力求能夠影響競爭者的行為方式，使競爭態勢朝有利的方面發展，避免惡性競爭，共同構建有序的市場競爭環境。

❽ 如何有效開展營銷工作

有效地開展營銷工作
營銷計劃是企業的戰術計劃，營銷戰略對企業而言是「做正確的事」，而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中，營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況，一種情況是營銷戰略不正確，營銷計劃只能是「雪上加霜」，加速企業的衰敗；另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略，一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術，而從另一個角度看，營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術，而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺，還能在一定程度上轉化為戰略。本文探討的就是如何有效執行營銷計劃，為企業創造完美的營銷戰術。 一、 營銷計劃缺乏制度的保障
營銷計劃被企業當作是紙上的內容，實際過程中缺乏具體的要求：營銷計劃不僅是一種方法體系，同時也應該是一種制度體系，也就是說營銷計劃一旦執行，就必須按照相應的要求來加以保障。現實之中很多企業在實施營銷計劃時，並沒有落實到具體的制度上，一方面營銷人員找不到開展工作的規范，無法衡量自身業績的好壞，另一方面部分人員只是滿足於現狀，不能按照要求開展工作。
二、 營銷計劃執行缺乏績效考核的約束
在企業的實際運作過程中，績效考核制度是企業的基本管理制度，其他職能性的管理制度都要在此基礎上發揮作用。在營銷計劃執行過程中，都是營銷管理職能在起作用，而要充分發揮這些職能，使營銷計劃有效執行，就必須將績效考核制度與營銷計劃的完成效果結合起來，這樣才能使營銷人員可以對自己的績效進行評估，否則營銷計劃的執行將缺乏規范性。在實際運作中，更往往發生績效考核制度與營銷計劃目標有差異的情況，使營銷計劃形同虛設。
三、 營銷計劃缺乏過程管理
營銷計劃執行時只重視結果，而不重視達成結果的過程：在營銷計劃的執行過程中，往往最受關注的是一些硬指標，比如銷售額、鋪貨率、知名度等，但是還有其它的一些軟指標，比如市場價格體系、市場秩序、與競爭對手的對比等，往往會受到忽視，也就是說在營銷計劃執行時，缺乏對執行過程進行系統地管理，就算達到了硬指標，但軟指標中存在的問題將會對企業造成根本性的傷害。
四、 營銷計劃執行過程中缺乏整合和協調
1、 營銷計劃執行的各部門各自為戰：主要表現在各個職能部門之間，如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售後勤部門等，這在很大程度上依賴於營銷組織架構的合理，也就是如果組織架構落後於企業發展的要求，就會限制營銷計劃的有效執行。
2、 不同部門對營銷計劃的理解不同：造成這個問題主要在於企業內部的溝通渠道不通暢，對於營銷計劃實施效果的衡量標准不統一。
3、 執行過程中缺乏統一的協調：這主要實在營銷計劃執行過程中，缺乏一個領導部門來推動整個計劃的進行，各部門的本位主義比較嚴重，職能性的部門結構影響到了企業整體業績的實現，比如對於多產品結構的企業而言，對於不同種類的產品總是缺乏管理的，各個部門只是注重各自一塊職能工作的完成，而對於一個產品的發展過程卻缺乏一個綜合的管理，從而造成各個部門的專業優勢並沒有轉化為企業的整體優勢，有可能還會造成企業資源的損耗和業績的衰退。
五、 對市場態勢的判斷
1、 競爭環境判斷：既包括整個大環境，又包括各區域的小環境，由於不同企業的市場重點不同，資源的投入也有差異，造成不同區域之間的競爭環境各有特點，因此營銷計劃的執行也不能一刀切，應該根據不同區域市場競爭環境的差異進行相應調整，使營銷計劃符合實際狀況。
2、 行業趨勢判斷：某些行業的發展趨勢變化很快，而各區域之間行業的發展是不平衡的，因此營銷計劃在執行過程中根據行業發展狀況的分析，提出相應的應對措施，使營銷計劃能符合行業在不同發展階段的特點。比如彩電行業，可能營銷計劃的目標是加強網路建設，但由於價格戰導致整個行業的利潤率降低，將迫使各企業不得不加強技術創新和產品創新，這就是整個行業發生了迅速的變化，相應地也就促使營銷計劃在實施過程中進行調整。
3、 消費趨勢判斷：消費趨勢指的是消費心理和消費行為模式的變化趨勢，比如現在超市和賣場等現代零售業態的迅速發展，使消費者的行為模式發生了很大的變化，以前買東西是在批發市場、批發點和百貨商場，而現在買東西大多數都是在超市和賣場，因此一份加強批發通路建設的營銷計劃，就只能是用於傳統業態為主的市場，而在發達城市，就只能調整這份營銷計劃，使之適應當地零售業態發展的現狀。PAGEPAGE 2

❾ 怎樣展開營銷策略和規劃

營銷策劃（Marketing Plan）是在對企業內部環境予以准確地分析，並有效運用經營資源的基礎上，對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
主要內容
1．營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為：營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同，該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成，這個過程包括三個階段。
第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前，必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場（segmentation），目標（targeting），定位（positioning）——STP，它是戰略營銷的精粹。
一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值，它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的，目標價格必須建立，產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段，開發特定產品的性能、價格和分銷，這也是戰術營銷（tactical marketing）的內容。
第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸：組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作，以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前，繼續於產品開發之中，在產品銷售之後還應延續。
營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括該品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在營銷活動中，該品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到該品的優勢，進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略，同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品，就可以根據兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來，這樣不僅符合企業戰略，將產品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品，則可以選擇和產品切合度較高的方式，例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲，就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入，並且取得了非常好的效果。
營銷策劃書正文寫作技巧1）營銷策劃的目的：
2）企業背景狀況分析。
3）營銷環境分析：
①當前市場狀況及市場前景分析：
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4）市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售； 產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落；
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產品價格定位不當； 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻； 促銷方式不務，消費者不了解企業產品； 服務質量太差，令消費者不滿；
售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
5）營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
6）營銷戰略（具體行銷方案）
①營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略； 以產品主要消費群體為產品的營銷重點； 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場；
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系；
產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識；
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略；
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性； 給予適當數量折扣，鼓勵多購； 以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告；銷後適時推出誠征代理商廣告；節假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關活動，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
8）方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。