1. 銷售管理工作有何大忌
首先要搞好銷售管理工作。許多企業銷售業績不佳,如產品銷售不暢、應收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費用居高不下等問題,並非是由於銷售策略不正確、銷售人員不願努力,而是由於銷售管理工作不到位造成的。許多企業的銷售工作是銷售黑洞——「無管理銷售」。
銷售大忌之一:銷售無計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。具體內容有:在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實具體執行人員、職責和時間。
然而,許多企業在銷售計劃的管理上存在一系列的問題:如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃;銷售目標不是建立在准確把握市場機會、有效組織企業資源的基礎上確定的,而是拍腦袋拍出來的;銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、業務員等進行分解,從而使計劃無法具體落實;
各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結果;公司管理層只是向業務員下達目標數字,卻不指導業務員制定實施方案;許多企業銷售計劃的各項工作內容,也從未具體地量化到每一個業務員頭上,業務員不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案,甚至,有的業務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。
由於沒有明確的市場開發計劃,結果,企業的銷售工作失去了目標,各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念,也無銷售過程監控和效果檢驗措施。這樣,在競爭激烈的市場上,企業的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最後撞得頭破血流。
銷售大忌之二:過程無控制
「只要結果,不管過程」,不對業務員的銷售行動進行監督和控制,這是企業普遍存在的問題。許多企業對業務員的行動管理非常粗放:對業務員宣布一個業務政策,然後,把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。
由此,而造成一系列問題:業務員行動無計劃,無考核;無法控制業務員的行動,從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售活動過程不透明,企業經營的風險增大;業務員工作效率低下,銷售費用高;業務員的銷售水平不提高,業務員隊伍建設不力等。
「沒有耕耘,那有收獲?」,不對銷售過程進行有效的管理控制,就不會有良好的業績結果。
海爾公司的「3E」管理法,即管好每個業務員的每一天所做的每件事,不正是海爾公司銷售工作順利發展的重要保證嗎? 銷售大忌之三:客戶無管理
一粒麥子有三種命運:一是磨成面被人們消費掉,實現自身的價值;二是作為種子播種,結出一粒豐碩的果實,創造出新的價值;三是由於保管不善,麥子霉爛變質,失去自身的價值。這就是說,管理得當,麥子就會實現自身的價值或是為人類創造出新的價值;管理不善,就會失去自身的價值。
同樣道理,企業對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;管理不善,就會導致銷售風險。然而,許多企業對客房沒有進行有效的管理,結果,企業既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效
2. 如何提高團隊凝聚力
增強
員工士氣
和對企業的
忠誠度
和
信心
要從源頭把關,在
員工
入職前,
人力資源部
還應與應聘者保持坦誠溝通,要把企業的相關情況如實相告,並給應聘者一個再思考再選擇的過程,如果讓其盲目進入公司後才發現很多與他想像的不一樣時,會對其
績效
狀況和
穩定性
產生不良影響。企業
團隊
的規范和制度一定要透明化,做到公開、公平和公正,制度的制定應讓團隊成員和代表參與。員工參與的過程實際上就是員工自我引導和自我教育的過程,這樣既能加強
認同感
,同時也為制度得到真正的執行打好
基礎
。要搞好
入職培訓
,將公司文化(價值導向)、行業特點、
運營模式
、管理
特色
等內容充分介紹給新員工,以引導員工的
思維模式
、
心智模式
和行為方式,以便早日融入到公司里來。採取措施滿足員工需求,增強團隊
吸引力
員工需求總體包括各種
物質和精神
需求,針對這兩種需求可以採取下列措施:物質方面:如團隊完成某個
項目
、達成
目標
時可以適當的給以上物質上的獎勵,通過獎金或獎品的形式發放員工,這樣可以使員工在一定
利益
的驅動下,發揮更多
潛在能力
和
動力
,從而不斷的提高業績,增強
凝聚力
。精神方面:不定期組織聚餐、團體比賽、
運動會
、節假日娛樂活動通過各種各樣豐富多彩的業余活動的安排,以此來滿足員工希望
與人
交往、溝通、增加熱情的需要。讓每一位員工都親身感受到團隊的溫暖,同時達到很好的融洽整體團隊
氣氛
的目的。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力,來自於
共識
的
價值觀
,來自於卓有的團隊
領導者
,同時也是
團隊精神
的最高體現。總之,團隊的凝聚力決定團隊的
戰鬥力
,作為領導多注意溝通,多以身作則,
統一思想
,信任下屬,保持良好的
人際關系
,這樣帶出來的團隊就更有凝聚力,更富戰鬥力。
3. 營銷職能中的分析,計劃,執行和控制互相之間有著怎麼的聯系與影響
依、 基礎性管理制度:(依) 績效考核制度:營銷計劃要達目標與營銷員績效考核聯系起由規范營銷員行圍繞營銷目標展工作使營銷計劃落實處比營銷計劃要展深度銷制定鋪貨率考核要求使營銷員工作重點放提高鋪貨率
(貳) 部門協作制度:圍繞營銷計劃重點解決各部門間協作關系部門間確立合同關系明確責權利另外採取項目組形式展工作提高營銷計劃運作效率比營銷計劃新產品發業務關系著企業持續競爭力提升其參與部門涉及市場、產、技術、供應等要提高新產品發速度效率面要確立市場部新產品發程領導關系另面通責任書確認使其部門都能按照要求完新產品發各環節工作
貳、 職能性管理制度:
重點提高營銷計劃實施效率管理制度營銷推廣管理制度、區域管理制度、渠道管理制度、銷售業務管理制度等些制度面銷售員提供展工作規范另面則衡量銷售員工作效提供標准另外管理制度影響著銷售員思想意識行模式其根本點都圍繞著營銷計劃效執行進行
流程保障依、 圍繞營銷計劃關鍵業務內容優化運作流程:營銷關鍵業務流程優化甚至重組營銷計劃效實施著重要作用往往份營銷計劃實際運作程由於業務流程運作合理造營銷計劃實施效率低直接影響營銷目標實現
貳、 通重組業務流程調整部門結構:些關鍵性業務流程產品研發流程、營銷推廣流程、營銷計劃流程、訂單處理流程等其運作效率高低反映著整組織結構部門職能否合理要真做業務流程重組企業能夠高效運轉要根據業務流程要求組織職能加保障確保業務流程能企業帶根本性利益
許可權保障依、 許可權保障各部門業務職能落實:營銷計劃效執行程度取決於各部門能否充發揮各自職能營銷計劃實施定要賦予各職能部門相應許可權否則影響營銷計劃執行效率
貳、 總部部間許可權配:總部於營銷計劃應該強化專業面許可權部於執行營銷計劃則應該加強針性面許可權使營銷計劃執行程整體配合
三、 營銷計劃各項業務許可權配:營銷計劃業務內容進行合理配使各職能部門都能找相應工作內容主要解決業務展程決策許可權比新產品研發由哪部門領導推銷售計劃由哪部門析、整合落實等
資源保障依、 達營銷計劃目標所必需配備各種資源:營銷計劃制定事情執行計劃資源保障事情雖營銷計劃包含費用預算往往些項目所配資源並能保障計劃實現且企業面銷量滑狀況往往堅持住按計劃進行總費用傾斜能立即提升銷量項目比渠道返利促銷種短期行並企業期發展帶根本幫助
貳、 關鍵項目資源保障:比企業營銷計劃准備發型超市賣場發費用卻沒相應配進場費、條碼費、陳列費、堆費、促銷費等能使終端發工作舉步維艱;企業營銷計劃准備實施深度銷區域市場派駐少量員(省或數)根本做深度銷能採用依靠經銷商粗放經營模式營銷計劃實施定要通制度關鍵項目進行確定並與績效考核結合起通政策加保障使營銷目標能夠順利實
4. 怎樣把一個會開好才能保證推動銷售滾動計劃得到落實
這個會開好,才能更好地帶動大家的積極性。
5. 如何做好新產品上市營銷
新產品剛出來時,外界對它的了解很少。要想盡快為外界所接受,需要做好以下幾項工作。
(1)適度宣傳
在宣傳上,用詞要准確,要客觀地將新產品的優點告訴消費者,不能夠誇大其詞,更不能漫無邊際的亂吹。因為在消費者群體中不乏很多內行,這些人都是有一定影響力的知識分子。如果亂吹,很容易被識破,那麼,這些內行只要稍稍一點破,就足以將胡亂宣傳的效應抵消得無影無蹤。另外,過分誇大的宣傳還會給消費者一個不好的印象,那就是生產企業的誠信度受到懷疑。如果成了這樣,該企業的宣傳就成了一個公知的假話,再也沒有人相信了。
新產品生產出來後,也可以組織一些產品推介活動。將一些新產品推介給消費者,讓消費者實際接觸到新產品。「耳聞不如眼見」。消費者親眼所見所產生的效果要遠遠大於「傳聞」。也可以將一些新產品送給一些比較有影響的人士試用,擴大其產品的影響。
(2)保證產品質量
新產品生產出來之後,人們對其會有一定的新奇觀念。如果該新產品能夠一直堅持保證優秀的質量,就會一直以比較好的勢頭擴大影響,佔領市場。這也是企業所希望的。如果新產品的質量並不穩定,一陣子好,一陣子差,則消費者就會對該新產品產生較差的印象。有時候,很長時間優秀產品所帶來的印象會被短時間的次品所帶來的負面影響所抵消。「一粒老鼠屎壞一鍋湯」,其結果,對企業整個產品的銷售是很不利的。
為了保證企業的生產質量,可以在社會上聘請一些有影響的人作為企業的質量監督員,利用這些企業監督員來促進企業質量提高,保證企業質量的優秀。
(3)合理的價位
在給新產品定價時,需要考慮生產與管理成本,加上合理的利潤。不能以新產品為由無限提高價格,那樣很容易走向短期行為。民間有「三分利吃飽飯,對半利餓死人」的說法,就是這個道理。
(4)不斷增加新產品的內涵
新產品長久佔領市場是企業的希望。為了達到這樣的效果,可以在不改變新產品名稱的前提下,在一段時間內將新技術添加到原產品中。通過新的技術內涵的補充,不斷增強原產品的市場競爭力,擴大市場佔有量。
6. 如何策劃好一個事件營銷的四大步驟
一、事件營銷的點子:營銷對象、企業相關、新穎獨特、出奇
在樂客公關看來,想要做好事件營銷,就需要有一個好的核心出發點,即事件營銷的點子。有的事件營銷公司偏愛搞怪的事件點子,認為只要點子出彩,構成事件,就算成功的事件營銷了。其實做事件營銷無非是解決某方面的需求或者目的。
一個成功的事件營銷需要抓住幾個關鍵詞:營銷對象、企業相關、新穎、出奇獨特。
二、事件營銷的素材:寓教於樂、借勢、簡潔、細節
網民能記住的東西是很有限的,東西越多越記不住。所以這個時候要對事件素材做減法,但要在細節方面多下功夫,比如事件營銷素材中的開始與結尾,標題每字值千金,因為標題不給力,事件素材就得不到展示的機會;結尾同樣重要,結尾能重復素材整篇講的主題並跟開始部分相呼應,加深印象,引導傳播。
三、事件營銷的傳播:快速、集中、多維度
選後事件營銷的素材後,下一步就是事件營銷的傳播。有力的傳播才能讓事件迅速廣為人知。素材准備就緒,就要配合當下流行的氛圍,快速發布,因為一旦喪失先機,效果就會大打折扣。
四、事件營銷的回歸:趁熱出場、互動起來、渠道配合
事件營銷的回歸是指事件營銷目的的實現。企業在事件高潮後要趁勢出擊,比如發布新品,企業領導人發聲,如微訪談等;策劃線上線下活動,如微博微信活動,讓知道事件營銷的群體參與進來,互動起來,更進一步了解企業及產品,進行二次傳播,積累潛在客戶數據,為後續銷售做好准備;渠道配合是支撐,事件營銷有影響力了,要讓知道的人能在實體或網路看到企業的商品,能及時購買或者體驗,不要等事件熱度沒有的時候產品才上市或者渠道才鋪好。
7. 為落實國家「三農」政策,某地政府組織40輛汽車裝運A、B、C三種農產品共200噸到外地銷售,按計劃,40輛車
(1)設裝運A、B兩種農產品各需x、y輛汽車.則
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