如何開展社區營銷活動

㈠ 如何展開社區營銷

對社區的前期調查，建立社區檔案 對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步，首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料，這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題，訴求的確定 以下內容是摘自網路的，你可以參考一下， 早餐車 很多社區都會有專門銷售早點的流動早餐車，早餐車的車體其實是一個不錯的媒體。 食雜零售店 在食雜零售店中，比較常見的宣傳載體是牆壁海報、店招廣告和太陽傘三種。我們重點推薦的是「堆箱廣告」，所謂「堆箱廣告」就是在食雜零售店門口將產品外包裝箱整齊地堆砌，通常是「雙排八個高」為一組，費用的支出只有少量，但宣傳的效果十分不錯。 DM直郵 社區營銷 DM直郵廣告比較常見，幾乎每個城市的郵政廣告公司都有這項業務，單位成本僅0.5元左右，其效果卻不可估量。因為其較高的到達率，配合促銷信息傳播尤為有效。純凈水桶貼 一般的地市級城市的純凈水品牌不會超過10個，與純凈水廠聯系（與某個品牌的水站全面合作），在其純凈水桶上貼上不幹膠廣告，或是送水過程中直接投遞。 留言欄 居民樓的樓道口通常都有一塊黑板大小的留言欄，無論是張貼海報還是發布社區推廣活動信息都是一個不錯的媒介選擇。 海報張貼選點 海報張貼是社區營銷中的主要宣傳方式之一。海報張貼的選點十分重要，除了社區的宣傳欄（通常屬於居委會或當地工商局管轄）、食雜零售店和居民樓留言欄外，還可以考慮在農貿市場出入口、小飯館等處張貼。 社區指示牌 每個社區的入口處，標示社區平面圖的指示牌也是社區營銷中可以利用的媒介，可以與居委會或街道聯系，將平面圖統一製作，並將品牌信息安排在上面。 社區內懸掛布幔和條幅 如果地勢條件容許，在社區入口處的牆體上懸掛布幔廣告，效果比較理想；過街橫幅的宣傳效果有目共睹，如今很多城市已經不容許在交通主幹道上懸掛橫幅，但社區內主幹道的橫幅還是可以批下來的。

㈡ 如何做好小區營銷策劃

小區營銷對於很多裝飾公司的來說已不是什麼新鮮話題，但仍免不了失敗，體現在早期建立小區營銷的隊伍，對小區駐點規劃也是很重視的，為什麼現場就不出效果？業主問的多，簽單少等問題,本期編者特意到在小區營銷方面頗有建樹的裝飾企業取經，深入了解小區營銷成功操控的精華所在，把握業主脈搏，獲得超越對手的核心競爭力。 一.前期鋪墊, 這主要做好裝飾公司的形象,讓客戶和業主對公司有一個模糊的形象一定要充分利用小區建成前那段「競爭空白期」，進行企業形象、樣板間工程、客戶資源搜集、小區人際關系建立、小區廣告資源利用等營銷工作。我們會督促市場部重點跟進，以推動小區交房時的後續營銷工作能取得更好效果。 提前營銷的優勢主要是有利於營造「先入為主」的公司形象。由於我們會在小區還沒建成前就進行一些前期工作，沒有其它公司和企業宣傳的干擾，這樣，客戶無論今後與哪個裝飾公司洽談，無形當中，都會將該公司拿來與你對比，如果你的形象確實比較好，那麼客戶最終都選擇你來簽單。這樣我們如果在交房前就做了五六個工程，交房時就能形成「簽單規模效應」，你想想看，如果有很多客戶在看到同一小區的人都在這個公司簽單，那麼就比較容易形成一種跟風心理，這樣就會導致裝飾公司的單越簽越多，簽單越多，前去公司咨詢的客戶就更多了。至於將營銷提前到什麼時候？我建議小區在剛剛立項的時候，也就是小區剛進行規劃，樓房還沒蓋。這個時候去做什麼工作呢？幫開發商賣樓。裝飾公司可以與房產公司達成合作協議，由裝飾公司為房產公司每一套戶型都做出精美的裝飾效果圖，這樣以效果圖配合平面圖，幫助房產商進行售樓，我們會同時要求房產商提供一些方便，比如在樓書上、售樓處等地方做一些廣告的展示。甚至可以承包房產商的樓書，利用這個媒體聯合一些材料商，共同出資印刷。將裝飾公司的廣告篇幅做到最大化，這樣，客戶在買樓的時候，就能接觸到裝飾公司的廣告 二.工程展示 注重工地營銷,打好工地牌,做好工地8S管理和工地廣告策劃.小區營銷是一種能夠與業主「零距離」接觸的方式方法，具有在某一時間段可以計劃性、密集性、頻繁性地與業主接觸，在前期接觸過程中與客戶進行良好溝通，記錄客戶信息，然後再進行下一步的有利跟進。當公司及時地為業主提供了良好的設計方案、合理的工程造價，施工質量又能滿足客戶的要求時，雙方便基本上達成了合作共識。我們一般在小區交房前1個月開始活動。首先准備整個樓盤的設計圖紙及設計方案、業務人員、設計師的名單及後補名單。再與房產商及廣告策劃公司溝通場地位置，看哪個位置會更有利於接觸到客戶，現場物料布置就直接交由專業廣告公司製作及安裝，並由策劃部針對樓盤的信息策劃出有利客戶對公司感興趣的氣氛。接下來活動的現場管理一般交由業務部經理與設計總監控制，期間會視收樓客戶的多少來制定增減人員的計劃以相應地控制運營成本。佛山天域採用的是一種比較獨特的進駐方式，主要是以正在銷售的樓盤小區名字命名進駐點，在業主收樓時進行房產導購、提供合理建議等服務來切入，以獲得業主先期好印象，然後再進一步促進裝修業務的開展。基本流程一般是與廣告策劃公司提前確定需要進行小區營銷場地，從物管處取得整個樓盤的戶型圖和相關收樓資料後，提前設計好多種方案以便與客戶溝通。所以廣告策劃公司資料及該小區之前是否已收樓等信息的確認至關重要。當然天域自身在樓盤選擇上也會先進行分析。比如，開發商是誰？何時收樓？這些因素的綜合考量，剖析出樓盤的檔次、客戶群體，是否符合公司戰略發展要求，以及自己的優勢在哪裡，都得到了很好的參考依據，做到有的放矢，避免盲目立項。 三.轉介紹與服務營銷策劃 這階段的策劃要做好服務和溫清,和業主交朋友,讓業主幫我們轉介紹,現在的業主選擇面廣、口味高，都很精明。他們會對各商家在小區內所宣傳的內容進行逐一比較，不光局限於價格，還要比較所用的材料及質量，以致裝飾公司之間的競爭也越來越激烈。所以凡有新樓交房的時候，我們都要和其他裝飾公司一樣搞小區活動，即使是接不下單，也可以賺個眼熟。如果後期有業務跟進，也可以在前期的營銷工作給業主留下好印象，有利下後期營銷工作的開展。 在小區正式交房時或交房後開始營銷活動，目前大部分裝飾公司都是第三階段營銷。這一階段也將上演群雄大戰：由於小區交房時，大部分公司都開始採取活動，或者在小區做廣告牌，或者讓業務員在小區定點守候客戶，所以，第三階段是裝飾公司之間競爭最激烈的時候。而且由於沒有前期的鋪墊，所以一般第三階段的營銷，成功的公司不太多。特別是大多數公司在交房後才打樣板間，這就使得等樣板間打好了，小區分房已經過去半個月了，而且這時候的樣板間還是施工工地，看不出完工後的效果。並且由於不少客戶已經在交房前聯系了裝飾公司，使得裝飾公司的准客戶量在交房以後大大地減少。相信在各位努力下,小區營銷策劃會對公司營銷如虎添翼.

㈢ 如何做小區推廣

社區推廣方式

進駐方式

進駐社區有以下三種方式可供選擇。便民服務、活動推廣、oto銷售，以滿足現在社會終端需求，並符合現在人們的生活特點及習慣。

（一）便民服務

場地選擇應為社區人氣最旺的廣場或必經的過道。在場地布置上，一般採用以鋼結構固定亭子，以基礎的服務為依託，通過電視媒體，亭身廣告，LED等途徑，服務的過程中不知不覺的接觸到商家信息，企業形象，以便更好的社區推廣。

（二）活動推廣

不論公益活動還是商家各種主題活動，都是選擇在社區人氣最旺的廣場，通過搭建舞台帳篷做一些免費體檢、節目娛樂或價格優惠戰等，來拉動社區居民參與，並獲得相應的好處的同時帶動各種推廣。

（三）OTO銷售

網路線上線下現在做的很好，現在社區也有同城的部分商家在自主進行，通過電話、信息、網路實現銷售與後續服務為一體的銷售模式，並且取得相應業績。

推廣活動類型

（一）便民服務。通過免費的基礎的便民服務，如水電氣暖，通信充值等，帶動商業信息傳播推廣，准銷售終端的把握。

（二）公演路演。所謂公演路演，廣義的是指通過現場演示的方法，引起目標人群的關注，讓他們產生興趣，最終達成銷售。這種類型有兩種功能，一是宣傳，讓更多的人知道你，二是可以現場銷售，增加目標人群的試用機會。

（三）產品試用。企業通過讓潛在消費者親身體驗產品和服務，產生好感，形成購買和口碑傳播的營銷行為。不僅可以為試用產品選擇最合適的消費者；能夠通過對申請使用者的信息分析，為企業提供市場調研數據，幫助企業在今後的營銷中有的放矢。

主動鼓勵試用者在獲得試用體驗機會後對產品進行評價和反饋，幫助企業獲得消費者的評價而改善產品。這種推廣往往比電視上昂貴廣告更具殺傷力。

（四）促銷活動。社區促銷活動是與消費者直接互動式的溝通，把廣告宣傳、促銷與消費者試用等有效結合起來，適當避開對終端的直接競爭，轉而將有限的費用直接投向消費者，用少量的費用累積品牌效應，對促進市場滲透具有很好的效果。

(3)如何開展社區營銷活動擴展閱讀：

所謂社區推廣，簡單講，就是針對大型生活社區的一系列策劃、宣傳、促銷活動。一切有利於吸引社區業主注意力，提升品牌形象，達成購買行為的方式方法均可以納入社區推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、DM直郵、橫幅或巨幅懸掛、慶典秀、現場咨詢、產品課堂、免費設計、有獎讓利、買贈，便民服務等。

社區推廣活動是針對目標消費群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業文化建設、企業體制建設、產品線規劃、品牌發展規劃是戰略層面的內容，那麼，社區推廣便是支撐企業（生產企業和流通企業）實現戰略規劃的有效戰術之一。

㈣ 如何做好網路社區營銷

1、可以與訪問者直接溝通，容易得到訪問者的信任，如果你的網站是商業性的，你可以了解客戶對產品或服務的意見，訪問者很可能通過和你的交流而成為真正的客戶，因為人們更願意從了解的商店或公司購買產品；如果是學術性的站點，則可以方便地了解同行的觀點，收集有用的信息，並有可能給自己帶來啟發。

2、為參加討論或聊天，人們願意重復訪問你的網站，因為那裡是和他志趣相投者聚會的場所，除了相互介紹各自的觀點之外，一些有爭議的問題也可以在此進行討論。

3、作為一種顧客服務的工具，利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題。作為實時顧客服務工具，聊天室的作用已經得到用戶認可。

4、可以與那些沒有建立自己社區的網站合作，允許使用自己的論壇和聊天室，當然，那些網站必須為進入你的社區建立鏈接和介紹，這種免費宣傳機會很有價值。

5、建立了論壇或聊天室之後，可以在相關的分類目錄或搜索引擎登記，有利於更多人發現你的網站，也可以與同類的社區建立互惠鏈接。

6、方便進行在線調查。無論是進行市場調研，還是對某些熱點問題進行調查，在線調查都是一種高效廉價的手段。在主頁或相關網頁設置一個在線調查表是通常的做法，然而對多數訪問者來說，由於佔用額外的時間，大都不願參與調查，即使提供某種獎勵措施，參與的人數可能仍然不多，如果充分利用論壇和聊天室的功能，主動、熱情地邀請訪問者或會員參與調查，參與者的比例一定會大幅增加，同時，通過收集BBS上顧客的留言也可以了解到一些關於產品和服務的反饋意見。

㈤ 如何進行社區營銷的運作

一 構思 二 實施 三總結

㈥ 社區營銷的策略

前期調查
對社區的前期調查，建立社區檔案
對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步，首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料，這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題，訴求的確定
房地產開發商在設計伊始，就依據收入、年齡和教育等維度進行市場細分，有很精確的客戶定位，以個性化的樓盤圈住特定的消費群體，所謂「物以類聚，人以群分」，故此，社區居民大多從屬一個特定的相關群體，社區形成有很強的亞文化氛圍，尤其在個性化、概念性的現代社區，這種文化深刻影響著居民的消費行為。
一般而言，年齡較長（40-50歲）的人對自我教育，娛樂等比較感興趣，而對廣告不感興趣；而年輕（30歲左右）的居民喜歡新產品，如廣告宣揚的產品，追求浪漫，喜好交際等特點，而傳統社區一般平均年齡較長，而新社區正好相反，這決定著廠家對營銷主題和營銷方式的選擇。
我們在做送電影進社區時，為了調動居民的互動積極性，針對不同的社區擬訂不同主題的方案，比如在年齡水平較低的新社區，我們以「懷舊情懷，看露天電影」為主題塑造一種懷舊的氣氛，在炎夏的晚上，我們在露天放映諸如《小兵張嘎》等革命老片，獨特的活動方式，勾起60、70年代的人們童時看露天電影的美好記憶，瞬時對產品產生一種親切感，提升品牌的親和力。而在傳統老社區，我們以「看電影，享清涼」為主題，以題材輕松、幽默的輕戲劇電影為主，由於居民年齡較長，更注重保健等方面，在宣傳時，著重宣傳解釋「茶多酚可清除體內自由基」的產品利益點，以吸引眼球。
採取有針對性營銷方式
再者，年齡是決定購買模式的一個重要因素，調查顯示，70%的購買是沖動性購買，而35歲以下的達到75%左右，35-44歲64%左右，45-54歲達到68%，總體上，年輕的消費者總是瞬間做出決定的，而且購買量較大，我們在擬訂促銷時，以鼓勵整箱批量購買為主，通過生動化現場陳列展示，並選擇年輕人所喜歡暢銷書，購物券等促銷贈品來刺激消費者購買。而對於年長的消費群體，鼓勵購買一、兩瓶以親身體驗產品利益點，加強對產品的認知。
選擇正確的時間、地點
掌握居民的作息習慣很重要，比如一般社區居民早出晚歸，白天在家的主要是以老年為主，而他們對廣告不太關心，晚上和周末是社區居民最集中和空閑的時候，這些因素決定了活動在時間上受到很大的限制，這也是我們決定放露天電影的主要原因，既可給更多的居民參與互動溝通的機會，以確保傳播受眾盡可能的多，又可以喜聞樂見的活動方式貼近居民生活習慣。
在調查時，要弄清楚人流集中以及人流量最大的位置及時段,這決定著如何來設計活動方案的各個細節，要達到活動宣傳效果，就要最大限度吸引目標消費者人潮，最大程度上提升資源的運用效率。在調查之後，一定要將各個社區的信息建檔，以備後用。
平衡各方顧客關系
在活動進行時，現場促銷特賣很重要，廣告宣傳再多，也抵不上讓消費者親自嘗試產品本身，這種體驗式的感受可讓消費者深刻的記住品牌，也就有機會使他們成為品牌的忠實顧客。現場促銷特賣作為直銷形式，與層級渠道從來都是格格不入的,雖短時期內無大礙,但當社區營銷成為一種經常性的活動時,也就沖突了廠家的渠道體系。
在特賣時，更要注意平衡各方顧客關系，尤其是負責當區的經銷商和小區便利店，這主要涉及到零售定價、促銷方式和銷量等方面的問題，終端零售點的價格往往比KA賣場價格高，按照KA價，居民會抱怨便利店老闆賺昧心錢，而激發廠家與零售點的矛盾，甚至會導致後期零售點不進貨；而按照零售點的價格的話，居民會說廠家不誠信，居然比零售價（KA價）還高，他們抱定廠家的價應該是最低的，還真有點「秀才遇到兵，有理說不清」的感覺。但此時，最關鍵的是要考慮到零售點的利益。我們以便利店價格，通過促銷讓度價值，讓消費者受利。
更重要的是要考慮到對渠道的拉力，在社區促銷，有時特賣效果好，廠家應該在當區經銷商調貨，以防止通路堵塞。而且防止激發廠商在當期銷量上的爭議，因為廠家的返利往往是跟銷量掛鉤的。
活動過程精益求精
社區畢竟不是公共娛樂場所，活動本身不能維時太長，否則會打擾社區的正常作息等，而招致居民的反感情緒，加上居民僅在少數時段集中在社區內，因此營銷活動往往是很短暫的。要在盡量短的時間內給居民以最深刻、最滿意的印象，對廠家是一個巨大的挑戰。
風險總是與收益成正比，社區營銷同是如此。傳統社區往往有許多基於共同愛好而形成的非正式組織，如棋牌樂老年協會等，而這些非正式組織成為了居民交際與溝通的主要渠道，組織成員之間的影響力很大。而在新社區，大多居民從社會性的角度來看，屬於一個相關群體，互相之間在行為上有很強的示範效應，因此在社區活動中，往往是「成也蕭何，敗也蕭何！」，好事壞事都可傳千里，活動的正面影響與負面影響往往會同樣地因口碑效應而放大，直接影響著產品在當區的市場成績，這要求廠家在活動的各個環節盡善盡美。
活動創意要深刻
社區活動必須有一個很特別的主題與形式，社區活動的形式上可以是多種多樣，比如兒童繪畫比賽，趣味運動會，各種文體比賽，等等。但不論是哪種形式，都必須有很深刻的創意，盡量不要在同一個小區重復舉辦同一個活動，否則活動效果給居民帶來的滿意程度往往因缺乏新意而遞減。
特別注意不要刻板模仿競爭對手，因為活動本身沒了新意，提不起消費者的參與積極性。而且會無形降低自己在消費者心目中的相對地位。不管是什麼活動，怎麼操作，總是難以面面俱到，而消費者常常放大工作中的失誤而給自己造成的不滿意感覺，而總是會忘記好的一面。當我們模仿活動時，消費者第一感覺就會想到負面因素，會給我們的品牌打上一個不好的第一印象分。再者，跟競爭對手展開對壘，後來者往往要有壓倒勢優勢才可達到轉移注意力的效果，可這意味著大投入,總之，缺乏新意的活動是不經濟的。
宣傳方式創新
最常見的社區宣傳是到處做招貼，隨處掛橫幅，直郵單路路撒、戶戶塞，既影響社區整體美觀，也有害於環境衛生，居民很是反感，一方面，廠家的宣傳效果難以落到實處，花錢打水漂；另一方面，弄巧成拙，因公司缺乏社會責任感而損害公司形象。在做宣傳時，廠家應有選擇性的進行品牌宣傳，實物展示與促銷往往是居民樂於接受的方式。另外傳統的郵寄、夾報、散發、廣告牌、板報等可加以人性化的創新，不再是單純做廣告。比如在向居民戶派發直郵單時，可將居民所需要的信息附載於上，或以居民有實用價值的生活用品，裝飾品作為直郵內容的載體，這樣居民會因其使用價值而接受這些宣傳品，大大增加居民接觸廠家廣告信息的機會。
規范員工形象
對於營銷人員在服裝，語言等方面應該統一、規范。讓居民感覺到公司嚴謹的企業文化，產生信任感。社區營銷比起其他的營銷渠道而言，其服務的要求更高一些，在社區進行促銷活動，往往會發生許多難以預料的事情，因此事前對員工培訓很重要，比如對問題的處理，信息的反饋，服務承諾的兌現等各個方面，要有專業及時的處理方法。
保持活動的長期性
社區的大型促銷活動往往是短暫的，要讓目標消費者能夠記住品牌，需要時時「提醒」他們，我們在活動結束後，在社區繼續開展兌換活動，即消費者集齊指定數量瓶蓋，即可在社區指定的便利店兌換換到一些日常生活用品，以刺激居民消費者持續購買，延長活動對目標消費者的影響時間，從而形成對產品的偏好。

㈦ 小區營銷的如何做好小區營銷

售前工作是最有價值的工作，就像你上戰場前一定要准備好武器和頭盔一樣重要，簡單的說可以分以下幾個部分：
行業了解：
行業就是所說的圈子，媒體有媒體圈、公關有公關的圈、IT有IT的圈，連顯卡這一個產品線都有自己的圈子......任何圈子都有游戲規則、有歷史、有內幕、有小道消息......你對圈子越了解，你的言談舉止越會被圈子裡的人認同。簡單的說：如果你和你的客戶聊一些外行話很快就會被轟出來的。了解、融入所在地圈子的方法很多，通過研究專業媒體、和客戶、同事的聊天，和業內人士成為朋友......只要你帶著目標去做這些事，你就會很快了解！這里涉及到 share的精神，你和你的業內朋友是交互的，你的信息和他的信息時共享並可以碰撞出火花的，這樣才能保證你的圈子是穩固和發展的。
產品分析：
要像了解自己的槍一樣了解你要賣的產品或服務。你要清楚地了解或發現產品的賣點、優勢和能解決客戶什麼問題。同時你也必須了解你競爭對手的產品，了解對方的優勢和軟肋。越詳細越好。了解的途徑也很多，比如技術白皮書、同事的講解等等，注意總結客戶的看法和意見。要讓客戶認為你是這個行業的專家，產品知識講頭頭是道必定贏得客戶的信任。切記，如果你不想做一錘子買賣的話就不要蒙客戶，而是擺事實講道理，這里涉及到誠信和人品的問題。分析客戶群：
找准確你的目標客戶群，逐步建立客戶DATABASE。這個資料庫可以根據你的前任的資料或報紙雜志等信息得到，並給你的客戶分級別，客戶群定位也是很有意思的工作，你要分析自己的客戶應該是那個類型。
客戶分析：
在和你的潛在客戶聯系之前盡量多的收集對方的信息，通過媒體、朋友、搜索引擎、網站等途徑，了解的信息越詳細越好：公司簡介、決策人是誰、出了什麼新品、主打產品、在主打那個市場、在這個行業中處於什麼樣的地位、發展策略、主要競爭對手、是否在招聘、招聘什麼樣的人、目前客戶用的產品或服務是你的那個競爭對手、他們之間是否合作愉快、甚至決策人的性格、家庭......對客戶越了解，你的成功幾率越大。當然，了解沒有這么多也沒有關系，你的客戶 DATABASE就是一點一點修改完善的，有些問題你可以通過和這個客戶聊得到答案。這個資料庫將成為你非常寶貴的東西。
方案撰寫：
不要期望客戶在對你的產品或想法沒有初步了解的情況下，能有時間聽你說書，提交客戶方案是最明智的選擇，方案的目的就是激發客戶和你談下去的興趣，簡單明了是最基本的要求。方案可簡單的分為兩種：一種是通用、成熟產品或服務的銷售方案，例如廣告，大家都沒有太大的差別，或者在大家心目中已經有成熟的印象，這種方案主要解決的是為什麼要用我們的問題。另一種是初期接觸或者新公司新產品的銷售方案，主要解決的是讓客戶了解我們提供的產品和服務，以及這些產品或服務能如何幫助客戶的問題。目前一種新的趨勢是「解決方案型」的銷售方案，這種方案更具建設性，同樣是媒體廣告，我給你的方案中擺事實講道理的建議客戶如何有步驟的推廣、淡季旺季時間安排、如何搭配新廣告形式（比如媒體問卷調查）等，這樣的方案更受歡迎。方案的撰寫沒法手把手的教，多參考、多思考、多總結、多動手是唯一的辦法。
目標：
出發之前，除了帶上領帶、名片、資料、錢包之外，你還應該帶上兩個目標，比如：最低目標：見到決策者、並讓對方認同我這個人，以逐步發展成朋友；最高目標：討論方案，解決客戶疑慮。 售中就像打仗一樣！！
建立信任：
正如你不會借錢給我這個陌生人一樣，信任是合作的基礎。第一次見面，相互都是無記錄的人，所以第一印象非常重要，你的衣著打扮、言談舉止以及你的名片、公司介紹和方案等決定你和你公司在客戶心目中將形成一個長久的、深刻的印象。同樣以後依然靠你的言行來鞏固加深這個形象。
溝通技巧：
溝通是一門專門的學問，我們只談招式：尊重別人的個性、技巧的提問消除戒心、慢慢導入銷售話題、集中精力去聽、抓住要點、解決分歧達成共識。簡單的講，銷售溝通是為了觀點達成共識或者說客戶認同你的觀點，所以要「掌握好方式」、「仔細了解對方的觀點」，然後「解決分歧，達成共識」。多聽是原則；問的問題可以先問一些客戶的產品賣點、新產品推出、市場推廣策略、業績等引發客戶多說，達到了解客戶的需求的目標；解決分歧，達成共識這個步驟不知道怎麼解釋的更細，就是擺事實，講道理，善用其競爭對手或業內巨頭的經典案例來做例子。比如對方的意見是你們的價格太高了，你首先先要知道原因，為什麼他說高，是因為競爭對手的便宜還是他的預算太少？如果是的一點，你要解決為什麼高的原因，高在那裡了，注意解釋高的那些價值客戶不能放棄的價值；如果是第二就要削減服務項目或者徵求公司的折扣。請注意運用例子和競爭對手的情況，這是個非常有效的方法。
產品講解：
臨場看客戶的情況決定和客戶講多少、講那些賣點、不同的客戶不同的需求，要用不同的賣點，比如，說你是餐館老闆，我是茶杯推銷員，通過引出你的需求來決定第一賣點：如果你是節省費用的需求，我就告訴你我們的茶杯是特殊燒制的，客人摔不壞；如果你的需求是裝門面的，我就要用「我們的杯是表面烤磁的，有景德鎮花紋，看上去，很上檔次」的賣點。
要求合同：
像追女孩子一樣，難道讓客戶徵求你的意見：我們簽單吧？掌握好時機和提出的方式非常重要：時機是這樣的，在客戶對你的產品正面評價比較多，或者你解決了對方提出的疑慮的時候，主動要求簽單，時機的把握建立在了解客戶的基礎上，多觀察客戶；提出的方式也要根據客戶的風格來說，你可以說，「我們的這幾個廣告位性價比很不錯，XX大公司做的一個活動、周二就到期，今天我們是否就定下來」也可以說用競爭對手的方案來提醒他「您覺得這兩種方案那種更適合您？」等 售後工作是總結經驗教訓、是最提高自己的工作。

㈧ 在社區內如何更好的開展營銷高手支招~

社區營銷的特點
第一， 直接面對消費人群，目標人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利於口碑宣傳。
第二， 氛圍製造銷售，投入少，見效快，利於資金迅速回籠。
第三，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標，組織特殊人群進行重點宣傳。
第四，直接掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。
社區營銷的思路
一 找尋機會
尋找機會的由頭與方式是非常關鍵的，就社區來講，機會主要在小區內部，現在的小區基本上是封閉式管理的，一般直接的進入困難是越來越大了，也容易引起一些誤會，小區一定會有一些業主代表與管理機構，可以採用簡單的疊加辦法，聯系建立互相的因果關系，確定目標，這是一種合作機會；那商業機會就要深入了解小區的基本情況了，從單個家庭入手是目前的有效辦法，尤其是一般的老年對象為目標，採用逐個推進的理論，什麼樣的產品做什麼樣的機會鋪墊，無論機會有多大，迅速聯系與經常聯系是非常必要的，社區的管理范圍非常廣，機會也隨時會出現，實際應用的標準是要建立一個可以信賴的小區循環網路，建立互相信任的關系，從而達到廣告與銷售的目的。
二 鋪開機會
一旦有了機會的出現，適時鋪開機會的時間非常關鍵，一般的經驗看，小區有一些活動需要展開，時間非常緊，需要外力的幫助時候，就要有我們的聯絡員或者聯絡機制的出現，可以發出一些聯系卡片，無論是否有效，可以是建立關系的紐帶。鋪開機會的時效性是最重要的，要在第一時間內提出處理意見，積極加入社區的各種公益活動，及時展開促銷與擴大基層的影響力，可以有專人負責片區，常規的姓名、性別、年齡、工作、需求、聯系辦法、職務，事由、要求與結果等等附加的說明，做成說明書一樣的簡單便捷化處理，也可以協理管理區域的營銷工作。鋪開機會的關鍵問題是建立應急社區處理機制，或者檔案化管理與數據化管理，納入科學管理的范疇。
三 挖掘機會
挖掘機會在有機會與給你機會或者出現機會的時候，十分需要進行提煉，有些時候我們的營銷人員在把握機會上可能非常用心去留意了，但在挖掘機會上不夠，就會對機會的出現後傷失現象，原因是機會的策劃能力不夠，導致機會出現在表面現象，而沒有達到預定效果，直接的就是增加的費用的支出，所以挖掘機會是社區營銷深入的關鍵點。如何挖掘機會，要做到尋找每一次的興奮點，興奮點往往是在人與人之間的口碑與傳播的途中出現的，比如我們現在的溝通與交流機制，說服能力的意見上等，要把每一種缺點當作由頭進行操作。小區需要的是新的與敢於承擔的交流做法，盡量服務上有所突破。
四 旁觀機會
進入小區或者社區，本來的機會不是很多，小區也厭惡經常哪個單位進行的活動，做多了就會出現這樣那樣的問題，所以在沒有進入社區或小區的同時，需要建立小區域巡查機制，要有營銷人員不定期對所轄區域進行摸排檢查，要了解最新的情況，並不是有一些聯絡點就可以了，需要學習別人的經驗與教訓，需要考慮對所有進入社區的各種現象，及時掌握社區的情況，好的可以復制與提煉，差的可以淘汰。旁觀機會是非常具有現實意義的，有的地方甚至可以做到蹲點學習，不斷提高社區的營銷建設水平，也通過不斷的方式方法的更新，建立長久的營銷戰地機會。
五 穿插機會
有時小區與社區的環境是非常相似的，也非常相近，這樣小區的傳播會發生一些較快的影響，有的甚至是負面的影響，所以在小區域進行營銷地面工作的同時，需要有一個互通的橋梁機制，不能夠單獨操作，機會一旦成熟，可以是多區域連動推進，強化活動的系列推廣效果，把機會在區域內以最快的速度傳播，是推動循環體系的有效辦法，比如：A區與B區、C區互相形成三角多邊機會的演示功能，營銷人員要有多方位的觀察哨所，不斷把小區的最大化發揮出來，穿插來回造成的影響將迅速擴大，然後才進行有效的回訪與建立互相的消費信任關系，這樣可以節約時間與成本，為社區的成本化運做開設新的方向。

六 認識機會

有時候機會來了，並不是每個機會都適合的，認識一種機會也是非常重要的，避免打一些盲目的營銷戰，要看清楚機會提供的對象、要求、目標、達成效果、參加幅度、效能保障等，也要量體裁衣，不可在沒有調查的情況下採取行動，有時為了奪取一點機會，甚至不惜一切，也是不可取的，認識機會就是對機會的審視，社區的機會往往是五花八門的，什麼都有，可能是根據政策、季節、天氣、或者一些別的要求，所以對行業的標準是有沖突的，在上述的機會過程中，辨別與認識機會將是機會利用的最大保證。

七 長久機會

機會的長久性到底有沒有，比如小區的廣告欄利用問題，是一個長久的機會，誰利用好了，就是一個不動的陣地，如何尋找這樣的長久機會？在營銷空間越來越激勵的情況下，這點是很困難的，但也需要做長久的尋找機會，現在發現社區的長久機會是一些固定的服務對象，公共部分的機會比較多，社區的便利店，社區的保安、社區的集會場所等，均是尋找長久機會的合作點，如果利用好了，將會對社區營銷工作有一個更深的遞進，也是事半功倍的效果保證。

㈨ 門窗行業如何開展社區營銷

社區營銷模式是其中一種「最直接與消費者溝通、無須經過任何中間商就能到達精準營銷目標的銷售活動」推薦一篇由卓道寫的《如何開展社區營銷》的文章給你學習。