㈠ 如何做好春節營銷
嘉賓:新華保險山東青島分公司市南區支公司總經理周建軍
新華保險遼寧錦州市中心支公司培訓部經理張春霞
新華保險遼寧錦州市中心支公司市區本部營銷部經理石光磊
春節快到了,又要迎來一年中最令人興奮的營銷的黃金時間。那麼,
周建軍:從營銷角度分析,「開門紅」是營銷工作的一個階段,把控業務節奏的關鍵在於幫助業務夥伴養成正確的展業習慣。
「謀後而動,不打無准備之仗」。在「開門紅」前期需要精心製作方案,營造良好氛圍。從業績方面說,「開門紅,全年紅」,可以為全年目標任務的完成打下堅實基礎;從隊伍建設來說,「開門紅」戰役打贏了,可以更好地鼓舞團隊的信心,調動和激發團隊的營銷積極性。在長假期間,可以將增員加入到工作中,在團隊中提出開單過年的理念,充分利用春節長假、親朋相聚的有利時機,做好個人推介會,尋求潛在緣故資源,既可出單,亦能增員。後期階段要不斷總結分析,加強追蹤督導,克服節後惰性,對「開門紅」活動進行最後的沖刺。
張春霞:春節是人們一年中最捨得投入、最好客的時刻,對於營銷員來說,也是簽單的最佳時機。抓住客戶心理,利用假日促成,將成為致勝的關鍵。
首先,多拜訪,見更多人。年前很多在外工作的人都陸續回家,加大拜訪量,會有更多和不常見面的人加深了解、建立友誼的機會。當然,見面之初,應以關心、祝福的方式為主,通過真誠的問候關懷,給別人留下良好的印象。其次,深溝通,強化理念。對於前期溝通過程中的A、B類客戶進行進一步跟進,過年期間最好能登門拜訪,一是客戶不會拒絕客人的到來;二是談及老百姓關注的健康、理財等話題,大家也都關心;三是搶時機,盡快促成。過年期間,客戶手上資金集中,對於有理財需求、風險防範意識強的客戶,應抓緊時間促成,因為保險理財已成為當今社會家庭理財很重要的手段。通過春節大好節點促成,讓客戶給自己的幸福美好生活提前做好准備,也會被很多客戶欣然接受。當然,對於沒有促成的客戶,要繼續做好後續的拜訪工作,使其成為未來簽單的准客戶。
周建軍:在節日期間,通過寄送禮品、送「福」字等活動與老客戶接觸,向有相關需求的老客戶推薦加保,或是通過召開客戶聯誼會、年度的個人答謝會等多種形式,進一步密切與客戶的關系,增強其購買保險產品的意願,向未簽單的准客戶推介,尋求進一步溝通、促成。
為了使自己辛苦一年賺來的錢能夠保值、增值,很多人已經意識到了投資理財的重要性,利用部分年終獎買份適合自己的保險,這確實是個不錯的選擇。如果家庭保險不足,可以用年終獎予以補充,關注的風險類型主要為意外、重大疾病、教育金、養老等保險,也可以用部分年終收入購買不同類型的組合分紅險,既提供保障,又可以實現增值;即能幫助自己合理規劃財務,又能每年從各個分紅險上拿到紅利和返現。
周建軍:一是要謙虛。在拜訪客戶過程中,常常少不了有上級檢查下級、領導者檢查被領導者的習慣,因此,必須用謙虛謹慎、熱情服務的心態進行拜訪。二是要細心。要通過細致計劃,避免拜訪中出現例行公事的現象。三是要獨特。過年期間,我們可以暫時先不和客戶談那些「生老病死」的人身意外險等產品,避開那些不吉利的字眼,專注於投資理財方面的交流。
新年裡客戶大多會有理財新考慮,我們以朋友的心態、用專業的優勢,以聊家常的方式,輕松與客戶談新年的資產配置,客戶將會更容易接受我們的建議。
石光磊:春節是一年中最重要和特殊的節日,也是營銷員展業的最好時機。正因為如此,我們在春節期間拜訪客戶也格外有講究。
春節與其他節假日有很大區別,人們對它寄託了更多的情感,這時候拜訪客戶,客戶通常不會拒絕;另外,春節這個時期比較特別,孩子在春節會得到壓歲錢,大人又拿到了年終獎,這也是其他節假日不可比擬的。也就是說,客戶手裡都有一定的現金流,使營銷員春節展業變得相對容易;同時,春節期間也是我們最容易見到客戶的時候,在喜慶的氛圍下人們都很友善,這其實是一年中絕好的與客戶交流的時機。
需要提醒廣大營銷夥伴的是,春節拜訪時巧用工具非常關鍵,「福」字和對聯在這個時候就是營銷員最好的展業工具,營銷員以祝福的理由登門拜訪,為客戶送去新春台歷、對聯、「福」字,客戶一般都會欣然接受;對於新客戶,除去送「福」字、對聯外,營銷員可以使用市場調查表,裡面設置了一些對客戶個人及家庭信息的問題,以便我們收集客戶的資料,為今後展業做儲備。
石光磊:春節是喜慶的日子,拜訪客戶時用詞一定要恰當。客戶在春節期間都沉浸在喜悅之中,拜訪時勿提及生老病死、天有不測風雲等不合時宜的用語,多結合產品名稱的優勢與客戶溝通,如吉祥至尊、尊貴人生、健康福享等,這樣客戶更容易接受。
在春節拜訪客戶的過程中,除緣故市場或客戶家屬以外,需錯開初一到初三,因為這3天一般人都要探親訪友或有另外重要的安排,可以在這之前或之後,具體的話術要看你所面對的客戶的具體情況。如果是老客戶,我們以公司新春感恩回饋客戶、為客戶做免費保單檢查為由,了解到客戶最近的各種生活狀況,為以後給客戶制定加保的計劃書做准備。對於新客戶,我們可以在送「福」字、對聯等小禮品時,將公司新推出的產品的介紹資料一並贈送給客戶,並請客戶填寫公司事先准備的信息調查表,客戶在接受祝福的禮品後,一般都會幫助完成信息調查。另外,在拜訪時間長短的把握上,老客戶的時間可以稍長些,而新客戶時間則不宜過長。
周建軍:服務是永無止境的,在一個承前啟後的時間段里,業務暫告一段落,需要仔細盤點服務。在進行服務時,必須掌握評判基礎服務好壞的尺度,符合客戶的要求,站在客戶角度,聆聽客戶心聲,時刻關注客戶的評價和滿意度,必須想方設法提高服務水平和服務質量。那種不顧一切地追求高業績、忽視服務、忽視客戶利益的做法必須摒棄,代之以客戶滿意度為考量尺度,綜合經營效益和長期可持續健康發展能力為經營和發展理念。
張春霞:服務就是銷售,通過滿意的服務可取得客戶的信任與忠誠,促進銷售的效率與效果,並以此獲得持續不斷的客戶,從而使我們的壽險營銷得以永續經營。尤其是春節假日期間經營,給營銷員帶來更多拜訪客戶的機會,熱忱貼心的客戶服務將達到更加明顯的效果,創造更多價值。
春節期間的客戶服務,按照客戶是否成交,可以分為兩類:成交客戶的服務,因為此類客戶已經在我們手裡購買了保單,所以無論從對我們的信任角度還是對保險的接受程度上,都高過於未簽單客戶。對此類客戶應以像老朋友的方式進行更全面深入地服務,除了作為保險從業人員專業的保全、理賠、定期拜訪之外,還應對客戶進行相關保險理財方面的咨詢服務等。未成交客戶的服務,即還沒有促成簽單的客戶,有可能對公司、產品及我們的信任度存在疑惑,所以應通過定期保險講座等方式來提高客戶購買保險的意願。
㈡ 電影院賣品營銷應該怎麼做
1. 抓住電影上映熱潮期來營銷。
據環球國際影城調查,提升賣品成績的重要手段之一版就是抓住檔權期內賣座電影的上映熱潮期,盡可能地銷售電影周邊的衍生品及搭售套餐。
2. 其次就是盡量向每位員工灌輸賣品套餐的促銷意識。
例如可以通過日常聊天、面談培訓等方式,讓員工學會建議性促銷,學會推銷電影檔期內的套餐。
㈢ 炫逼格講情懷 春節營銷策劃方案誰最牛
應該是,腦白金!過年過節不收禮,收禮只收腦白金。現在的網路營銷跟多講究的是系統加工具加團隊的節奏。
㈣ 快過年啦,電影院回饋會員,做什麼活動比較有意義
買票送飲料爆米花最實惠
㈤ 影城市場營銷方案
影城是指電影院么?
這個很多啊
1 兩人同行一人免單
2 家庭套票專
3 VIP會員卡
4 年度套票
5 每周固定場次特價
6 增設情侶小包屬座
7 送爆米花
8 送飲料
9 優惠券,抵用卷
10 生日當天免票
11 根據節日的各種促銷
等等
㈥ 如何做好電影院活動營銷,活動策劃
你好
你要的文件如下
中國的電影院越來越多,可是新電影院如何才能夠盡快的開拓市場局面?老的電影院如何保持市場地位不動搖?
這兩者到底該如何做市場營銷呢?
有些電影院還會有這樣的困惑,我們做了很多市場活動,為什麼影城的市場並沒有想像中那樣理想呢?其實,關鍵所在就是,電影院要弄清楚為什麼要做活動,能做哪些活動還有怎麼做活動,只要能夠把關於市場營銷活動的這幾個問題弄清楚,相信電影院營銷中的很多困惑就都迎刃而解了。
中國目前的電影院,仍然大多數處於新舊交替的時期,老的電影院沒有新突破,新的電影院沒有老經驗,所謂的電影院營銷,到底能有哪些內容呢?據環球影業相關人員統計,環球平均每家影城每個月要舉辦3-4次市場營銷活動,一年下來,一家影城全年營銷活動不會少於30次,如果按照全國126家環球影城計算,那一年就要有不少於3780次的市場營銷活動,而這3780次市場活動通過30餘個城市覆蓋的數百家媒體進行連續的報道傳播,一年下來,單純媒體報道就要有十多萬次之多,再加上很多活動帶來的附加社會影響、團體票房收益等等,估算下來,效果著實可觀。環球影業將這種營銷活動體系架構總結為「泛營銷」體系,其實是一種院線統籌調配、影城跟進執行的規模營銷運作模式,結合環球影業的實戰案例,在這里將影城經營過程中的市場營銷活動進行梳理如下:
對於影院的活動,我們可以做以下幾方面的分析:
一、影院為什麼要做市場營銷活動?
中國的電影市場與國外不同。在海外國家的電影院,首先沒有團體票,其次不會有很多的市場營銷活動,特別是美國等電影大國,電影的群眾基礎非常好,如何更好的經營賣品才是這些國家影院的主要市場任務。對於中國,這個電影市場的發展中國家來說,電影院基本上都不能直接扮演「摘桃子」的角色,「種桃樹」才是第一要義,也就是大家都在說的培育市場。那麼市場怎麼培育呢?就是通過堅持不懈的市場營銷活動。市場營銷活動就是指以影院為陣地、以影片為焦點,衍生、設計、策劃的各種電影觀眾互動參與的市場群體活動。市場營銷活動是電影院營銷的重要組成部分。
電影院所舉辦的各種花樣繁多活動,歸納起來,無外乎以下三個目的:
1、增加票房:做活動是為了讓觀眾從沒興趣到產生觀看的慾望,為影片宣傳造勢,或者通過各種團體組織性質的活動,為某些影片直接帶來票房收入。
2、增加人次:做活動是為了原本一個觀眾過來看,結果來了一家人,或來了一群朋友。這是真正的培育市場,雖然不能直接帶來票房收益,但是創造了歡快愉悅的活動氛圍,電影觀眾的參與互動,享受到了電影院帶來的最直接的快樂,通過人際之間的傳播,為將來的影院人次保障奠定了基礎。甚至可以通過豐富趣味的營銷活動,培養一批電影院的固定觀眾群,為電影院培養大批粉絲。
3、增加影響力:做活動可以進行媒體報道,讓宣傳范圍擴大到整個城市,讓更多的人知道影院,知道正在放映的電影,通過舉辦媒體感興趣的活動,也會拉近影院與媒體之間的親密關系,形成穩定的合作模式,有助於影城開拓媒體通路,形成穩定、長效的傳播渠道。
二、影院能做哪些市場營銷活動?
策劃設計影院市場營銷活動,基本上從以下三個方面考慮,就可以把一個活動策劃好了。
1、策劃思路來源:
策劃活動要將發散思維、減法思維、整合思維多種思維模式綜合運用,同時從影片、檔期節日、社會資源諸多方面進行深入挖掘,從中獲取策劃市場營銷活動的思路來源。
2、影院市場營銷活動具體樣式:
針對上面所說的思路來源,進行深入挖掘,就可以策劃出各種形式不同的活動,總結起來,電影院主要的活動形式包括以下幾種:
明星見面會、首映式:最常規,但是最有效果的影院活動。只要有明星到場,現場氣氛、觀眾反應、媒體報道,都能夠充分調動起來,但是中國的明星見面會資源存在著整體匱乏、分布不均的現實問題,不可能全國各地的影院都能夠在一年當中舉辦豐富多彩的明星見面會活動,從另外一個角度上講,物以稀為貴,偶爾一次的有分量的明星見面會,往往才能夠產生真正的轟動效應。
新聞發布會:影院舉辦的較高規格的市場營銷活動,都會舉辦相應的新聞發布會,讓媒體在第一時間與活動主要人員進行深入溝通,得到影院市場營銷的豐富信息。
專題報告會:適合上映國產推薦影片時舉辦相關活動。由於此類國產影片較為正統,內容往往以英雄模範事跡為主,雖然缺乏商業性,但往往都能得到一些相關政府機關單位支持,因此,可以藉助契機,與相關機關單位深度合作,觀看主題影片,同時對觀眾進行某些方面的現場教育,舉辦類似報告會形式的正統儀式,將使組織團體觀影的活動取得較好效果。
媒體放映場:與媒體充分溝通的很好的一種方式,讓媒體在第一時間准確把握上影信息,可以以此為平台,與當地媒體建立長期穩定的合作關系。按照管理,一部新片大片上映前,每個城市只能有一家影院可以申請一場媒體場。這也是很多影院競爭的重要資源之一。牢牢把握住媒體場,很多時候也就意味著牢牢把握住了媒體。
觀眾體驗場:與觀眾充分溝通的一種方式,既可以做為前期預熱,讓媒體給以報道,也可以調查體驗場觀眾反應,得到對影片最准確的市場把握,及時驗證調整影片的宣傳推廣策略,保證影片吸引准確的觀眾群體。這在發行領域,被稱為「點映」,在很多中小成本的文藝影片中,得到很廣泛的運用。
影院場地展示:場地的布置,十分重要,觀眾進入影院後,把握影片的信息往往通過場地布置,場地布置可以使用與影片有關的圖片、實物、模型、模擬人物等等多種形式的擺放,為觀眾在影院大堂創造視覺奇觀,充分調動觀眾的胃口。
場地互動游戲:游戲往往是從電影相關內容衍生出來,參與性互動性強,可以吸引兒童觀眾和青年觀眾的興趣,讓大家感覺不僅僅看電影是一種放鬆,來電影院,本身就是一個輕松愉快的過程,那樣會會影城招攬更高的人氣,人氣旺了,看電影的人自然也就增加了。往往大堂寬敞的影院具有操作此類活動的優勢,可以充分發揮電影院大堂的作用,把電影院裝點成為電影的樂園。
戶外宣傳活動:根據各個影城情況的不同而定,利用一切可以利用的戶外資源,只要是有利於三個目的的活動,影院都可以主動出擊,把活動做好,做大。
相關產品促銷,聯合推廣:這類活動往往會與上面講述的幾種活動結合進行,具體的活動形式會與贊助客戶有一個商定的過程,具體與客戶聯合的推廣形式,由於設計商業推廣部分,作為第三點,詳細論述。
3、商家聯合推廣活動樣式:
活動推廣:與媒體、商家充分互動合作,如影院活動冠名、贊助、禮品、宣傳logo等等服務,在節省活動經費的情況下,也增加影片、影院的影響力。
套票推廣:幾部電影聯合推廣,或者一部電影同時出售幾張票。比如情侶套票,全家套票。這種合作模式,在很多電影院中廣泛被運用。
套餐推廣:在出售電影票的同時,與賣品相結合,刺激兩方收入的共同增長,特別適用於很多票房很高,但是賣品水平一般的影院,通過聯和促銷,在提升賣品的同時,對票房提升也會有促進作用。
團體推廣:通過團體客戶的需要,針對性開發市場營銷活動,吸引團體票客戶,直接購買大額團體票,實現票房的大額增長。這點對電影院來說,一定要轉變觀念,與團體客戶洽談業務,銷售的是一整套服務,包括為客戶提供的各種活動宣傳推廣,而不僅僅是賣電影票,這樣的聯和團體推廣,將會大幅提升團體銷售業績。
三、影院到底該怎麼做市場營銷活動?
1、從數量上看
影院活動,多做?還是少做?這有一個度的問題。
影院的活動舉辦一定要根據各個影院的情況不同,把握一個度。過多或者不夠都會產生負面效果。
如果影院做的活動不夠,那麼只有從其他渠道了解到影片大致內容的觀眾,才會觀看這部電影,原本存在的潛在票房沒有去爭取,那樣的損失,將難以挽回。
如果影院的活動過於密集,工作疲於應付,不能准確預估能否產生上述三種效果,這樣的活動將存在著很大的人力物力的浪費,也對上述三個目標的實現難以產生作用。
2、從質量上看
什麼樣的活動有效果,什麼樣的活動沒有效果,這是一個評估的問題。
活動的執行是一個階段性的過程,基本上是這樣一個鏈條:
影片信息到達——活動方案策劃——方案前期准備——活動執行——活動總結——活動評估——活動備案,用於下次活動的參考。
上面的鏈條當中,目前我們的方案策劃與執行都沒有太多的問題,關鍵出在活動的評估上,一個活動做完了就完了,沒有對效果進行充分的評估,下次操作類似活動的時候,從上一次活動中得不到任何經驗教訓,還是茫然進行的話,對影城來說,將是無形的損失。
3、對於大多數電影城,可以嘗試進行如下操作:
(1)、廣泛嘗試各種活動
影院可以多嘗試,廣泛策劃,看看到底哪些類型的活動是直接可以見到明顯票房效果的,哪些是有助於增加觀影人次的,哪些是會廣泛吸引媒體的,而哪些是沒有用的。
(2)、重視活動效果評估:
全國很多新影院,活動運作肯定都存在著方方面面的不成熟,在盡可能嘗試各種活動的前提下,對各種活動效果分別進行評估總結,將幫助我們的影院開速成長。活動效果評估可以大致可以從上文提到的三個目的是否能夠實現來進行,但具體的評估反饋方式,還要各個影院的市場人員進行探討摸索。
(3)、效果好的活動多搞
等到積累到一定階段後,就可以在眾多活動方案中,有所取捨,只做最可能達到上述三種目標的活動,把活動做好、做精,出精品,用活動的力量,推動整個影院票房、人氣、影響力的大幅增長。
請及時查收
如有疑問 請追問
滿意的話 望採納
謝謝
㈦ 春節積分營銷怎麼做好
邏輯是錯的。
積分方案的功能是你賦予的
積分系統本身的功能就是營銷
㈧ 天津萬達影城春節期間有沒有漲價或優惠活動
不會漲價,沒有變動,特殊時段的優惠繼續,會員卡和兌換券也都能繼續使用!
因為我前天剛剛打電話咨詢過呵呵!
不過春節期間估計看電影的人會很多,建議提前訂票或是早點去買票!
祝春節愉快!
㈨ 春節的市場營銷方案
散客這塊我覺抄得還是要你們的營銷人員加大營銷力度,你們營銷部應該建有客戶檔案的吧,整理營銷檔案所有的老客戶都梳理一遍近期一直都在來的加深溝通快過年了可以發一些祝福信息,可以告訴你們酒店出新菜了叫他們過來品嘗提提意見。近一段時間沒有來的叫營銷部打個電話問候一下順帶說說我們酒店出新菜了您可以過來嘗嘗提提意見,客戶也是需要加深感情的讓客戶覺得你們還是很在乎他尊重他沒忘記他,如果他有宴請的話肯定到你們哪兒來了。除了要留住老客戶以外還要營銷部出去主動出擊,年底是宴請高峰期這個機會還是要抓住的,可以叫營銷部重點出去跑一下拜訪一下,政府機關的主任啊企業老總等等多開發新客戶。平常的話你們是做湘菜的可以搞個有特色的湘菜美食節,弄一些湘西的特色啊一些湘西的特色小禮品啊,餐飲企業嘛也只能藉助這些活動增加客流量提高你們酒店美譽度,來的客人要留住那就是整個一套系統都要下功夫了,從進門迎賓開始到席間服務,菜餚口味營銷人員的跟蹤到最後客人出門迎賓相送一點都馬虎不得,因為現在競爭實在是太激烈啦。個性化服務以及附加值的服務都可以不斷完善的嘛!