客戶營銷策略問卷

『壹』 網路營銷推廣策略有哪些

1、網上折價促銷

折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。

由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

2、網上贈品促銷

贈品促銷在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

3、網上抽獎促銷

抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。

抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4、積分促銷

積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。

積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

5、搜索引擎營銷

據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網民經常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數高達69.4%，意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。

主要包括：登錄網路、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站，以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。

(1)客戶營銷策略問卷擴展閱讀：

網路推廣的重要性：

雖然電子商務在國內發展已經有了十多年的時間了。但其衍生行業例如搜索引擎優化，網路推廣仍是一個新鮮的概念；國內的專業公司及專業人才非常缺少，無法滿足現有的行業發展需求。

有實力的公司常採取通過花錢來推廣的途徑，而大多數的中小型的剛起步公司則是通過具有針對性的且低成本的網路推廣來達到增加品牌知名度的目的，根據各個企業不同的特點制定不同的推廣方案，取得了一定的成效。

『貳』 電銷企業有必要用電話自動外呼系統嗎費用多少

電話約訪是電話銷售中的一種類型，首先由坐席和客戶通過電話聯絡達成初步印象，然後再由高級銷售人員上門進行進一步促銷。結合外呼電銷模塊, 縱網T電話系統可以輕松完成此項工作。外呼電銷模塊有以下功能:靈活的目標客戶包建立方式:對於大多數企業來說，都會有一個潛在客戶名單，首先需要將這些客戶導入到系統中。在縱網T的外呼任務模塊中，用戶不僅能夠從excel或者csv文件中導入數據，也可以從總客戶包中批量篩選客戶生成外呼任務客戶包。對於客戶包中客戶的欄位，在系統內可以自定義，適應不同類型的客戶需求。支持多個外呼計劃同時運行:系統支持多個外呼計劃，用戶可以根據不同的電話銷售內容建立不同的外呼計劃，每個外呼計劃都可以綁定一個對應的客戶包，也就是說這個外呼計劃完成的目標對象就是這個客戶包里的號碼。預撥號支持系統支持使用預撥號進行外呼任務，即系統首先根據一定的策略(如限定最大呼叫的數目，或者根據可用的坐席來確定外呼量)呼叫客戶包中的號碼，當號碼接通時再將該呼叫轉到坐席人員進行處理，節省了坐席在振鈴、空號等情況下的無效工作時間。便捷的客戶分配方式:在預覽外呼過程中，首先需要將客戶分配給坐席，系統支持以下客戶分配方式 a. 按數目分配: 每次都分配給坐席一定數目的客戶 b. 按比例平均分配: 將所有客戶按照比例 平均分配給坐席 c. 坐席自動獲取: 坐席可以自動獲取客戶，在此條件下，可以在撥號計劃內設定每次可以瀏覽的客戶數目和每天可以獲取的最大客戶數目基礎客戶分類和靈活的坐席提交:在坐席界面，分配到坐席的客戶分別列在三個標簽下:新客戶，待追蹤，成功提交，失敗提交 新客戶:指被分配到客戶，但還沒有進行任何行動的客戶 待追蹤:指已經嘗試聯絡，但客戶還沒有明確答復 成功提交:指聯絡後客戶有成交意向 失敗提交:指聯絡後客戶沒有成交意向在成功提交和失敗提交下，系統都可以根據撥號任務設定不同的標簽，便於事後整理運營工具:系統支持監聽，強插，密語，強拆，咨詢，轉接，多方會議，班長坐席可以在統一的界面看到各個坐席的工作狀態並根據需要進行操作問卷工具外呼營銷中可以結合縱網T問卷進行外呼問卷調查項目報表工具:外呼電銷模塊提供的報表包括忙音率接通率准確率成功率失敗率一次成功率二次成功率平均通話時長平均後處理時間平均接通等待時間平均未接通等待時間座席平均話務處理時間外呼話務量

『叄』 營銷策略論文怎麼寫 要進行問卷調查嗎

要，可以用表單大師做個問卷，分分鍾就搞定了