挖掘需求營銷案例

⑴ 怎麼樣才能做一個優秀的挖掘機銷售員

做銷售的第來一條是信心自。在任何時候不都不能放棄你自己，都要認為自己能成功。
真正做到這些其他的會水到渠成。
要記住，做銷售是很簡單的，而且是很基本的。
銷量高不算什麼本事，真正優秀的銷售員做的是低風險與高利潤，要不斷積累經驗，學習取捨。
控制風險，尋求高質量的客戶，並牢牢抓住他們，這才是你的追求。

⑵ 我是一名做紙箱包裝的業務員，如何去尋找客戶，如何挖掘市場請高人指點！謝謝了！！

業務員的概念是指負責某項具體業務操作的人員。比如，負責采購的人員、負責銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業務員。並不是特指銷售員。 業務員的最大特徵就是長著厚臉皮、鐵嘴巴和鐵腳板。他們即是成天尋找買方與賣方扣鏈的經紀人。
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頂尖級的業務員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。
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沒有強烈的實現自我價值的慾望，百折不撓的拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入不了業務員的門檻的。
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業務員的工作就是從成千中萬噸礦石中淘取閃閃發光的黃金；就是從成千上萬名客戶篩選真正的買家；就是在強手如林的同行競爭中擊敗對手，獲得客戶的寵幸。
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業務員推銷產品，實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。如果客人不接受人不接受業務員的氣質形象，也就無法接受其產品。
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素質高的業務精英，時時檢討自己工作中的不足，並不斷提高自己的推銷技巧；而水平低下的業務員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己，或者抱怨產品才難佔領市場等，從而把自己推向低層次的位置，進而被同行業的強手淘汰出局。
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信心是燈，毅力是發電機。如果業務員沒有強勁不息的毅力這個動力源，就不會讓信心之燈永遠明亮，從而也就不可能發掘出豐富的成果。
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高超的業務手段就是讓客戶心甘情願地掏出腰包付給其報酬，並還在心裡欽佩不已。否則，客戶不但不會付款，而且還會一臉鄙視。
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業務員的動力不是靠上司的逼迫、老闆的誘惑、同事的嘲諷而產生的，而是自身產生的一股旺盛的激性，即「不到長城非好漢」的行動。這樣，其每天的計劃、行勤、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。
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不想當元帥的士兵不是好士兵。那麼，不想當老闆的業務員也就會被淘汰！因為在業務員行列之中不進則退，沒有其他選擇。
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業務員的最大敵人就是缺乏自信，就是不能堅守陣地。試想，有幾個勤奮而以長期拼搏在業務行業中戰士，不能打下立足的江山來？「不管怎樣，先努力幹上兩年再說」就能成功一半。
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業務員的樂趣就在於其工作中有豐富多彩的內容、鬥志斗勇的風險、起伏跌宕的情節以及最後的來之不易的成果。
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業務員就是商戰中的特種兵——集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、鬥士勇氣於一身的特種人才！
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低水平的業務員只能尋到礦藏式的客戶資源——採掘後就會資源枯竭；而高水平的業務行家就能探測發現泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關系，就會源源供「貨」不止。
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勤奮是業務之樹的根，誠實是那樹上枝葉。只有根深葉茂才能結出豐碩之果。
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欺騙得手一次，名聲掃地一世。辛苦報酬雖少，猶如泉水不息。
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先交朋友，後談生意——業務長久；金錢至上，六親不認——曇花一現。
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缺乏深謀，辦不成大事；沒有遠慮，做不了大生意！
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業務員的行業，就是從九十九次失敗之後取得一次成功；被九十九人拒絕之後行得到一人欣賞的高尚職業。一量攀越前期艱難之石，就會順利走向成功之路。
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業務員就是成天晃盪在成功與失敗雙桿之間的體操選手：不是成功，就是失敗，別無其它選擇。
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拿固定薪水的職員是老闆給你劃定成功的橫桿目標；而干業務行當的人，則是按自己的意願、才能及綜合素質所定下的價值標桿——收入上不封頂，下不保底。
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業務員的信念就是要「攻無不克，戰無不勝」。凡是別人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客戶，一旦「奪得城池」，就一定會得到一個「金娃娃」。
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創業期間的業務員就是靠「陌生拜訪」去開拓業績；而成熟的業務高手就是憑借嫻熟的技巧、良好的信譽及眾多的朋友在溝通、交往中輕松地成交一筆又一筆業務。
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業務員苦練基本功的內容就是要熟悉本地區有哪些可以去拜訪的公司、廠家？在同行業競爭對手中有哪些特點？自家公司的強項在哪？在現有的市場中如何尋找突破口
業務市場猶如浩瀚大海一樣深遠莫測。在不同的領域、不同的層次、生存著不同的動物。這樣看各式各個狩獵水平的業務員如何施展手段，從而獲取最大獵物！
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委屈、挫折、打擊……在傷害自尊的同時，也會啟動奮發的開關，將其能量轉化為努力工作、勤奮學習、 上下求索的強大動力，從而博出一個新天地。
(選自"朱生說營銷、廣告")
業務員必備素質
在高中畢業晚會上，我們請教語文老師是如何追到漂亮的師母的。語文老師毫不猶豫地說：「告訴你們一個絕招，七個字：膽大、心細、臉皮厚」在情場上，這七個字的確是戰無不勝的利器。我們經常發現，身邊的一些不務正業的傢伙胳膊上常挽著一個漂亮的女朋友，而這些女孩子可能沒被金錢、權利、相貌所擊倒，卻在這七個字的猛烈攻勢下當了俘虜。而這七個字又何嘗不是一個成功業務員的七字真經呢？
一、膽大。這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，，懷著必勝的決心，主動積極地爭齲如果愛上了一個女人，卻不敢主動對她說出來，不敢對她展開攻勢，最終肯定是「無可奈何花落去，一江春水向東流」，落得自怨自哀的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動走出去尋找客戶，你不主動去和客戶溝通，那你永遠不可能有業績。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑？因為他們有這種君臨天下的心態。我們要取得成功，就必須象一個偉人一樣，主動去微笑著與人握手。
作為一個業務人員，怎樣才能使自己「膽大」？
1、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放鬆？
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細。這就要求我們善於察言觀色，投其所好。最讓女人動心的是什麼？就是你知道她，你了解她，你從細微之處關心她：風起的時候，為她披上外衣；生日的時候，你獻上玫瑰；不開心的時候，你認真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此。客戶最關心的是什麼？客戶最擔心的是什麼？客戶最滿意的是什麼？客戶最忌諱的是什麼？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標成為「水中月，鏡中花」。
那麼，作為業務人員，心怎樣才會「細」呢？
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則「眼睛是心靈的窗戶」，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚。臉皮厚實際上是優秀的心理素質的代名詞，要求我們正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說「不」的時候你怎麼辦？情場老手都知道，一定不要輕易放棄，如果100求婚不成，也許101次就勝利。否則心上人嫁人了，新郎不是你，後悔葯難吃。同樣，我們在做業務工作當中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做准備。這個世界有一千條路，但卻只有一條能到達終點。你運氣好，可能走第一條就成功了，但如果運氣不好，你可能要嘗試很多次，但記住：你每走錯一條路，就離成功近了一條路。誰笑到最後，誰才會是贏家。為什麼這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
那麼，作為業務人員，臉皮怎樣才能「厚」起來呢
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產品不好，而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
只要你將「膽大、心細、臉皮厚「七字真經發揮得恰到好處，相信在情場上你是個得意者，在商場上你是個成功者。

⑶ 如何有效挖掘潛在客戶

作為以顧客為本的會議營銷行業，挖掘潛在客戶更是重要。 在挖掘潛在客戶時，我們首先應建立目標客戶資料庫，將營銷預算的重點投向這些目標客戶，與目標客戶進行針對性、持續性的接觸和溝通，並逐漸發掘出有意向的潛在客戶或項目機會，從而為公司創造直接的收益機會。 因此，我們首先要細分客戶群、定向營銷和直接營銷模式。BDL公司通過對目標細分市場的合理選擇和適當專注，並藉助資料庫營銷、電話營銷、會議營銷等直接營銷手段，提升市場與銷售活動的績效，提高市場營銷支出的投入產出比。會議營銷在高科技營銷和產業營銷等領域有著舉足輕重的地位，企業通過會議營銷，可以集中接觸潛在客戶、宣傳和展示企業形象、教育和講解企業理念、深入介紹和演示企業產品、有效了解客戶需求、挖掘潛在客戶和項目信息。會議營銷的具體形式包括：客戶研討會、技術演示會、技術培訓會、專家交流會、媒體溝通會、現場推廣會、渠道招商會、代理商會議等。 但是，由於直接營銷的手段和力量的不足。許多企業在舉辦會議營銷時，主要的參會對象是企業的老客戶、合作夥伴或是一些非目標客戶，從而造成了會議現場很熱鬧，銷售工作無實效的怪現象。因此，一個設計不佳、執行不力的會議營銷，是難以達到挖掘到潛在客戶或項目機會的目的。 一般的，企業產品或方案的常見銷售過程如下： 1、 分析產品特點和市場形勢，選擇目標細分市場、確定市場定位。 2、 篩選和整理候選的目標客戶資料庫，通過電話營銷、電郵營銷、函件營銷、網站營銷、傳真營銷等方式，接觸目標客戶，介紹企業的產品或方案，並逐步挖掘出具體的目標客戶。 3、 與目標客戶進行深入地溝通、接洽和演示，將其轉變成為企業的實際客戶。 在上述三個過程中，第一個階段的工作是策略性的，需要結合企業戰略發展階段、企業核心競爭力、行業競爭態勢、企業產品和方案的特點，來分析和確定目標細分市場；第二個階段的工作是事務性的，非常煩瑣、耗時；第三個階段的工作是藝術性的，需要企業的優秀銷售人員與客戶進行深入溝通和洽談，把握客戶心理，發掘客戶需求，為客戶提供增值或定製服務。 專業咨詢公司提供的會議營銷服務，可有力地幫助企業承擔第二個階段的工作，使企業將工作重點轉移到策略性的核心業務和流程，擺脫繁雜瑣碎的事務性工作，並進而提升企業核心競爭優勢。 會議營銷模式是否對企業有實效，一個重要的評價指標是看銷售部門是否滿意和認可。

⑷ 華為營銷案例如何發掘客戶需求

發掘客戶需求最重要的是要通過對客戶需求的了解，從而通過科技來實現滿足客戶的需求。

⑸ 我是做app銷售的，請教大家現在有哪些推廣渠道可以挖掘客戶啊

哪方面的app哦

⑹ 什麼是營銷,什麼是銷售

1、從概念上講營銷是一種現代經營思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種由外向內的思維方式。

銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客，與營銷相比，恰恰相反是一種由內向外的思維方式。

2、從結果來看

銷售更看重結果，實施中追求的是效率，所以為人、技巧、經驗、機遇占成功的極大比例。由於銷售的這種特性，很容易導致，從事銷售的人失去長遠的目光。

營銷更善於分析研究市場，並做出相應對策也就是將公司現有的各種要素及公司想要達到的目標，與市場需求有機結合起來，並密切關注競爭者的情況和可能採取的措施。

3、從目標來看

銷售更側重於短、中期目標的實現，是一種重利、輕市場的思維。

營銷往往以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標，以切實有效的戰術謀策達成中短期目標，其中，銷售只是起著商戰中先鋒的作用。

4、從市場來看

銷售更多是賣方市場，以生產者為導向；營銷更多是買方市場，以消費者為導向。

(6)挖掘需求營銷案例擴展閱讀：

營銷的主要過程有：

（1）包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；

（2）包括新產品的研發、新產品的生產，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；

（3）包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等；

⑺ CRM系統，讓銷售人員識別客戶真實需求!

「無需求的地方，就無購買行為」，無論你的銷售技巧多麼高明，但如果把握不了客戶的需求，你就無法向客戶提供有效的服務。

因此，銷售成功的前提就是了解和挖掘客戶的需求，識別客戶的需求心理，甚至引導客戶的潛在需求，讓客戶需求更加明確化。

那如何挖掘客戶需求?其實，有種特別簡單的方法，可以幫您清楚地識別客戶的需求，幫您了解自己的客戶。人搞不定的，讓技術來幫您!藉助CRM(客戶關系管理系統)，幫您集成所有客戶信息，不用擔心流失，也不用擔心記憶錯亂。

一、建立資料庫，篩選潛在客戶

每個銷售人員都會直接獲得或間接挖掘的客戶群的資料，可以是客戶的年齡、住址、聯系方式、職業、公司信息、個人愛好等等。CRM系統所做的就是收集這些銷售人員直接獲得或間接挖掘的客戶群體的所有詳細資料，幫助銷售人員初級建立客戶資料資料庫。銷售人員在擁有了豐富的客戶資料資料庫後，就可以結合自己產品的特點和優勢，仔細分析並篩選出可能有需求的潛在客戶。

二、了解潛在客戶，識別購買意向

對潛在客戶的了解是取得銷售成功的基礎。銷售人員可以從CRM系統找出客戶的聯系方式，根據客戶的年齡特點，選擇合適的溝通方式(登門拜訪、打電話、發信息或者是QQ聊天)，在溝通了解的過程中，准確、迅速地識別客戶的購買意向，在後續的跟進中，採用適當的對策技巧，做到有的放矢。

三、持續跟進客戶，挖掘真實需求

當確定了客戶的購買意向後，目標客戶的後期跟進就顯得尤其重要。目標客戶的情況和需求可能不斷地變化，為了能夠准確掌握每個目標客戶的具體情況，銷售人員可以把每一次的客戶跟進情況錄入CRM中。通過系統記錄就可以挖掘客戶需求，並快速獲取暫時可以放棄的客戶、目標客戶的跟進階段，並預測客戶的成交概率。

四、結合客戶需求，推薦合適產品

在了解客戶的需求後，銷售人員可以結合客戶需求，從他們的角度去考慮產品需求，確定什麼樣的產品，有針對性地向客戶介紹合適的產品，既可以滿足客戶的需求又附帶自身的優勢，從而提升成交率。CRM滿足客戶潛在需求，縮短銷售流程，而且可以更快地提高工作效率與成交率。

五、持續回訪客戶，提供完善售後

老客戶往往是企業銷售中最寶貴的財富，通過老客戶的口碑營銷而帶來新客戶的成交機會特別大。在CRM系統中，錄入老客戶對產品的滿意度調查情況以及對產品的建議或意見，並及時進行解決，這將為以後產品的改進奠定良好的基礎，同時也能有效地提升客戶的滿意度與忠誠度。》》》相關推薦：簡信CRM系統，幫助企業實現精準營銷

CRM系統集成所有客戶信息，並進行分析和整理，得出客戶的價值和客戶的需求，幫助銷售人員進行識別，從而做好針對性地開發和維護，滿足客戶的需求，從而更好地促進成交。

⑻ 營銷資源的網路營銷資源的挖掘

開展營銷活動需要一定的資源投入，沒有任何資源也就談不上營銷了，足夠的資金可以換來所需要的各種營銷資源。從某種意義上說，如果營銷預算沒有限制，也無需挖空心思去考慮什麼營銷方案了，但現實中更多的情況是營銷預算非常有限，這時候就需要充分挖掘現有資源。相對於傳統營銷手段來說，網路營銷的優勢也在於可以在同樣資金投入的情況下挖掘出更多的營銷資源。
企業網站。從網路營銷的角度來看，網站本身就是一個營銷工具，企業網站最重要的功能就是信息發布，即使一個最簡單的網站，也比印刷的Catalog可以提供的信息要多的多，並且可以不斷更新，將最新信息向用戶/ 潛在用戶提供。當然，網站信息可以被用戶看到的前提是擁有一定的訪問量，否則再多的信息也是無效的，同時，網上發布希么信息、如何讓信息為用戶所了解，也需要有一定的專業水平。網路營銷是長期的、細致的工作，臨時抱佛腳是很難湊效的。現實情況是，很多企業網站建成之後似乎就大功告成，略好一點的也不過是發布一些公司動態而已，這實際上是網路營銷資源的巨大浪費。
用戶資料。用戶資料是一個網站最重要的價值所在，合理利用用戶資料對於顧客關系、銷售促進等方面具有至關重要的作用，但在這種資源應用方面，即使大型企業也往往很欠缺，一些小型企業網站由於認識和資金投入的限制，在網站功能方面都存在一定的缺陷，通常又沒有專業的網路營銷人員，結果浪費了大量網路營銷資源。
合作夥伴。如果在一個企業的宣傳材料上印上另外一個企業的介紹，這種情況一定讓人覺得難以接受，但在網路營銷中，情況就有很大的不同。企業網站的一項功能就是「網站合作」，與其他合作夥伴、供應商、分銷商之間可以開展多方面的合作。「友情鏈接」和「交換廣告」就是最基本的合作形式，當然還可以進行深度合作，開展交叉網路營銷。利用合作夥伴的資源，屬於一種外部資源挖掘。在大多數情況下，首先還是應該注重挖掘內部資源。

⑼ 經營網路推廣，如何從50家當地周邊企業中挖掘出100位意向客戶

在產品的品質和服務的差異化越來越小的市場中，客戶的信任顯得越來越重要。營銷人員也逐步意識到競爭核心正聚焦於自身，懂得「推銷產品，首先要推銷自我」的道理。要「推銷自我」首先必須贏得客戶的信任，沒有客戶信任，就沒有展示自我的平台，更無從談起贏得銷售成功的結果。
一：自信＋專業

「自信等於成功的一半」，自信心直接展示你的精神面貌，無形中向客戶傳遞了你的信心，你的自信將會增強客戶對你的信賴。試想一位營銷人員對自己和公司都缺乏信心，客戶又有什麼理由來信任和接受你呢？所以在和客戶交往中必須樹立這樣的信念：我是優秀的，我們公司也是優秀的。銷售成功對你來說只是時間問題，客戶接受你公司的產品和服務也只是時間和認識問題。有了這樣的信念和客戶交往，你的言談舉止將處處加深客戶對你的信任。

但我們也應該認識到營銷人員必須具備自信的同時，一味強調自信心顯然又是不夠的，因為自信的表現和發揮需要一定的基礎――「專業」。也就是說當你和客戶交往中，你對交流內容的理解應該力求有「專家」的認識深度，這樣讓客戶在和你溝通中每次都有所收獲，進而拉進距離提升信任度。另一方面自身專業素養的不斷提高，也將有助於自信心的進一步強化，形成良性循環。而我們的自信缺失了「專業」，往往就會給客戶留下「華而不實」的印象，逐漸產生逆反和排斥心理。

所以我們不僅要自信，更要專業。

二：坦誠細微不足，體現真實自我

「金無赤足，人無完人」是至理名言，而現實中的營銷人員往往有悖於此，面對客戶經常造就「超人」形象，及至掩飾自身的不足，對客戶提出的問題和建議幾乎全部應承，很少說「不行」或「不能」的言語。從表象來看，似乎你的完美將給客戶留下信任。但殊不知人畢竟還是現實的，都會有或大或小的毛病，不可能做到面面俱美，你的「完美」宣言恰恰在宣告你的「不真實」。

美國著名的心理學家納特?史坦芬格做過這樣一個實驗：要求四名前來求職的人，要一邊做自我情況報告的錄音，一邊用小型的煮爐煮牛奶。

第一位求職者聲稱：自己學習成績優秀，而且有出色的社會活動能力。他在報告最後特意提到牛奶煮得很好。

第二位求職者的報告的內容與第一個人相差無幾，但他在報告的最後說，他不小心碰翻了煮爐，牛奶也煮煳了。

第三位的情況和前面兩位不同。他說自己的學業很糟糕，而且社會組織活動能力不怎麼樣，但他的牛奶煮得相當棒。

第四位的自我報告和第三位相似，並且牛奶也煮得差勁。

史坦芬格認為，所有求職者都可以歸於上述四類人之中，第一類人：十分完美，毫無欠缺；第二類人：非常完美，略有欠缺；第三類人：欠缺，有小長處；第四類人：毫無長處。

表面上看來，似乎第一類人成功的幾率應該更大，但現實的天平卻傾向於第二類人。所以，一個營銷人員想要贏得客戶的信任，大可不必去極力掩飾自我，而應適當承認細微不足，使人覺得親近，更容易被人接受。

三：幫客戶買，讓客戶選

現實工作中，許多營銷人員都會在闡述自身優勢時，強調自身是客戶的唯一或上佳選擇，這在一定程度上表達了必勝信心，但同時也會給客戶附加了壓力。因為在這樣的氛圍下，你「先入為主」的結論往往使客戶不能和你做輕松溝通，提出選擇的建議。因此喪失進一步溝通的機會，彼此不歡而散。

所以當我們詳盡闡述自身優勢後，不妨不要單方面急迫下結論，而是建議客戶多方面了解其他信息，並申明相信客戶經過客觀評價後會有做出正確選擇的。這樣的溝通方式能讓客戶感覺到他是擁有主動選擇權利的，和你的溝通是輕松的，體會到我們所做的一切是幫助他更多的了解信息，並能自主做出購買決策。從而讓我們有機會和客戶擁有更多的溝通機會，最終建立緊密和信任的關系。

四：成功案例，強化信心保證

許多企業的銷售資料中都有明顯篇幅介紹公司的典型客戶，營銷人員應該積極的藉助企業的成功案例，消除客戶的疑慮，贏得客戶的信任。在借用成功案例時，不應只是了解客戶名稱。而應詳盡熟悉客戶的資料，包括公司背景，產品使用情況，聯系部門，相關人員，聯絡電話及其他說明等等。如單純告知案例名稱而不清楚具體細節的情況是會給客戶留下諸多疑問的。比如1：懷疑你所介紹的案例不一定確實，2：所介紹的案例不一定是成功案例。所以細致介紹成功案例，准確答復客戶詢問非常重要，用好成功案例能為你建立客戶信任發揮關鍵作用――「事實勝於雄辯」。