『壹』 什麼叫案場
地產公司的職位。
案場抄就是現場的意思,也叫做銷售案場,指的就是售樓處現場。
比如案場銷售 ,俗稱 ,售樓員 ,是新建商品房售樓處, 售樓先生或者售樓小姐。案場保安,一般是物業公司或者樓盤招聘的保安人員,專門負責一個小區或者一個物業轄區的保安工作。
主要任務是:
1) 辦公室日常管理規范流程。
2) 檔案管理、數據統計等工作。
3) 製作銷售文件與統計報表。
4) 協助現場銷售。
5) 協助案場經理進行案場管理工作。
(1)適合在案場做的營銷活動擴展閱讀:
主要工作
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、列印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等);
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
12、負責新進員工資料的入檔,培訓相關知識技能。
『貳』 如果在營銷案場有客戶酗酒鬧事怎麼處理
如果在營銷抄現場有客戶因為酗酒鬧事的話,我們首先就是把這個需求鬧事的客戶保護起來,把他請到一個沒有人的地方進行照顧。然後就是第一時間的報警,因為像這種事情只能讓警察來解決,我們是個人公民,沒有辦法親力親為的。
『叄』 現今的房地產營銷在案場還有必要做品牌維護類活動嘛
現今的房地抄產營銷嗎,現今與過去有何不同嗎?你指的是哪一點
品牌維護類的活動任何時間都需要的,只不過案場里適合的品牌活動不是太多,如產品說明會,客戶答謝會等;案場的活動主要多與銷售掛勾的;品牌活動多集中於城市公眾層面的宣傳,表現的地點多在媒體推廣、城市公關活動等
『肆』 案場物業當客戶在營銷大廳大吵大鬧該怎麼辦
找物業領導或總公司反映問題。
『伍』 現在資料庫中有4張表,置業顧問表A,案場經理表B,營銷經理表C,執行總監表D,欄位各不相同,
創建資料庫
選擇開始菜單中→程序→【Management SQL Server 2008】→【SQL Server Management Studio】命令,打開【SQL Server Management Studio】窗口,並使用Windows或 SQL Server身份驗證建立連接。
在【對象資源管理器】窗口中展開伺服器,然後選擇【資料庫】節點
右鍵單擊【資料庫】節點,從彈出來的快捷菜單中選擇【新建資料庫】命令。
執行上述操作後,會彈出【新建資料庫】對話框。在對話框、左側有3個選項,分別是【常規】、【選項】和【文件組】。完成這三個選項中的設置會後,就完成了資料庫的創建工作,
在【資料庫名稱】文本框中輸入要新建資料庫的名稱。例如,這里以「新建的資料庫」。
在【所有者】文本框中輸入新建資料庫的所有者,如sa。根據資料庫的使用情況,選擇啟用或者禁用【使用全文索引】復選框。
在【資料庫文件】列表中包括兩行,一行是資料庫文件,而另一行是日記文件。通過單擊下面的【添加】、【刪除】按鈕添加或刪除資料庫文件。
切換到【選項頁】、在這里可以設置資料庫的排序規則、恢復模式、兼容級別和其他屬性。
切換到【文件組】頁,在這里可以添加或刪除文件組。
完成以上操作後,單擊【確定】按鈕關閉【新建資料庫】對話框。至此「新建的數據」資料庫創建成功。新建的資料庫可以再【對象資源管理器】窗口看到。
『陸』 怎樣做好一名合格的銷售案場經理
綜上所述,一個優秀案場經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎
文章 來 自地產E網
怎樣做好一名合格的銷售案場經理
1、首先組建一個銷售團隊,提拔認真、負責、聽指揮的助手也就是主管,由於項目的不同,也就是說,高檔中檔低檔項目的不同,你需要的團隊人員特質也不同,這個需要你影響行政人事部門按你的思路組建隊伍;
2、你的銷售隊伍最需要知道他的氣質,高端盤需要好的服務氣質,需要大方的舉止和得體的銷講,這個是由你來決定和打造的,是隊伍的第一要素;
3、接下來你要負責和策劃部、甲方溝通你的銷講,常說的「銷講百問」,內容包括產品,交通,價格,區位,規劃,綠化,面積,功能,賣點你必須隨時准確記得,並對銷講內容進行考核,置業顧問的銷講過關後方可接待客戶,接待客戶過程中你還要在旁聽取,不行要重新考銷講;
4、在向客戶公布價格,簽訂協議,簽訂合同前,必須從你這里確認價格和房源,方可辦理,同時,哪些房源要銷控都需要現場經理來掌握,並隨時更新電子銷售台帳和手工銷售台帳;
5、同時整個銷售隊伍如果過了公提(即開盤期,統一平均分發提成)時期,進入個人打單期,置業顧問會因為強弱和運氣的不同,銷售業績也不同,總的來說,所有人實力平均的團隊最好帶,而有特強的,特弱的團隊就需要高超的帶隊能力了,一定要提防互相搶單的現象;
6、和甲方和策劃部門的交接需要正式的文字手續,大忌口頭傳達的指令,也是經常出現錯帳的原因,所以價格的調整、甲方的特別優惠、項目的策略優惠,需要一清二楚,落實到文字,公事公辦;
7、另外一定要注意現場銷售人員的超范圍承諾,對項目是致命的,至少不要留下文字;
8、和現場甲方財務的關系要處理好,為了不影響辛苦戰斗在一線的銷售人員你別無選擇,甚至要熟到可以違規操作的境地才算完;
9、銀行的關系也是重要課題,要常維護,開發商的各個部門,包括銷售部、工程部、財務部都是大力公關的重點,方便你的現場管理,也方便你的傭金的提取
如何自律:
一個優秀的案場經理首先應具備較高的責任心與敬業精神,並有較強的自律能力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,
1、要有以身作則的心態,只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、培養良好的習慣,很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標准要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣後,自然也就持之以恆了。
如何管理:
從一名置業顧問向案場經理過渡最大的區別就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為案場經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業務員保持一定的距離,又能成為業務員的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:考勤、案場紀律、案場規章等。
2、做好銷售案場的現場衛生管理,現場的衛生一方面是使自己每天的工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。衛生管理的核心是在一開始讓所有業務員養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走後桌椅歸位,檯面清潔,早晨的清潔衛生分工,下班後櫃台的整理等,同時要求案場經理有高標准要求及唯美的清潔態度。
3、讓業務員保持良好的習慣:有的時候案場經理擔當的是銷售人員的家長的角色,對業務員的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是案場經理以身作則、時刻督促。
4、要時刻保持高度的嗅覺,要求案場經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一隻耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,必須具有這方面的敏銳力。
5、平等公正,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的銷售人員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
6、案場獎罰制度要健全,管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,如果一個案場經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
7、銷售人員心態要時刻調節,人無完人,每個人都有弱點,業務員更是如此,因此優秀的案場經理能夠在最適當的時機時常與銷售人員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的症結,調整好心態,讓銷售人員時刻保持高度的工作積極性。
8、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
如何開展業務:
管理最終是為銷售服務,案場經理最終的能力大小是表現在銷售業績的帶動上,最終順利完成銷售指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、培養銷售
人員珍惜客源、珍惜時間的習慣,要讓每個銷售人員珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鍾上班時間。要做到這點,案場經理必須對每一個銷售人員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個銷售人員,並給他們一種壓力,及時督促銷售人員完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、做好項目銷售控制,一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的案場經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標,項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難,一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場,有的來自於產品,有的來自於自身,也可能兼而有之。因此,案場經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高業務員的積極性等。
6、階段性的做好業務培訓,優秀的案場經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、做好銷售總結,銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,並結合案場實際情況對近期業務員及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:案場經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,並提出修正意見。
9、市場調查:市場時刻在變化,市場的任何風吹草動都可能對項目的銷售造成一定的影響,所以要求案場經理充分的做好市場調查工作,包括市場動態以及競爭對手的走勢,並做好建檔工作,定期分析,為營銷策劃提供最新最真實的市場依據。
綜上所述,一個優秀案場經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個台階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
作為一個合格的案場經理,除了搞好上述本職工作之外,保持一個自我不斷學習的心態非常重要。要不斷充實自己的知識儲備。除了規劃、建築等專業專業知識,更要對政策、法規保持及時的認識。因為每個項目每個案場總會有新的問題暴露出來,銷售員往往會想你求救,因為專案是置業顧問的顧問,如果不能妥善回答銷售員的咨詢,輕者影響成交,重者會給項目帶來意向不到的損失。
『柒』 作為銷售主管如何提升案場業績
你好:作為銷售復主管制提升案場業績需做到:
1、銷售主管自身能力強。會管理、培訓員工,挖掘員工的潛力,調動員工的積極性,提高員工的的銷售能力
2、銷售人員一定對樓盤的優點記憶猶新,強記相關知識。
3、制定規范的話術,是銷售人員熟記、考核合格上崗。
4、 開發新客戶。銷售人員在經過開始百倍努力之後達到一定客戶後就自然會懈殆,守住「一畝三分地」過穩日子,這對於銷售人員來說是不利的,對企業來講也是一種最大危機!
在競爭激烈的今天,我們同行也在搶奪我們的客戶,營銷也如逆水行舟,不進則退!
5、 客戶轉介紹。轉介紹就是重復購買,對於轉介紹則銷售要主動要求,獲得客戶支持!
6、 進行區域或集中開發!
大多數銷售都可能遇到這樣的情況,一天或許跑不了三家客戶就筋疲力盡,這是多是由於地域分布造成的!現在有一種營銷方式叫「掃街」,講好聽點是地毯式,就是對某個區域進行集中式開發,這樣可以節省空間上奔波造成的時間浪費。
7、.團隊合作才能贏。
8.、誠心感動客戶。
『捌』 什麼叫銷售案場管理什麼是案場
銷售案場管理:就是銷售現場的管理,是對售樓處,售樓中心的銷售部分事務進行統一管理,包括銷售人員,所售房源,包括人員的行為規范,著裝等等,甚至一些行政細節,財務細節,進行統一的管理。
案場:就是現場的意思,也叫做銷售案場,指的就是售樓處現場。比如案場銷售 俗稱 售樓員 是新建商品房售樓處售樓先生或者售樓小姐。案場保安,一般是物業公司或者樓盤招聘的保安人員,專門負責一個小區或者一個物業轄區的保安工作。
(8)適合在案場做的營銷活動擴展閱讀:
1、案場銷售即現場銷售,也稱做移動銷售(Mobile Sales)或銷售自動化(Sales Force Automation, SFA)。這應用於那些經常在公司外工作和無法使用區域網和高速廣域網的銷售人員。
為了完成他們的工作,這些銷售人員需要能夠連接到資料庫,分享信息資源並且需要自由地登錄、漫遊和離開互聯網。
2、案場出納:在售樓處現場辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作。
3、房地產案場主要工作:
(1)房地產文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
(2)房地產客戶電話記錄、列印文件、復印資料;
(3)日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
(4)處理房地產各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
(5)負責新進員工資料的入檔,培訓相關知識技能。
『玖』 求房地產營銷策劃案例、案場管理、操作流程、銷售控制、LOGO/VI/CI等全套案例資料
30個房產營銷策劃案例
1. 「春之聲」服飾廣場營銷推廣及傳播策略 10
2. 「弄海園」浪潮行動公關企劃方案 21
3. "夕陽紅"金港花苑項目策劃案 26
4. 「湘藝苑」廣告策劃方案 29
5. 「在水一方」全程策劃 50
6. 《天河花園》整體策劃報告書 54
7. 2002年明都.錦綉苑行銷企劃案 66
8. 2003年北京房地產十大營銷經典回顧 74
9. ESPRIT濟南專賣店開業形象策劃案 79
10. XX大廈推廣策劃 87
11. XX花園市場研究報告提綱 108
12. Z市某房地產置換有限公司愛家看房直通車項目策劃 116
13. 安徽宣城敬亭香榭•山景別墅策劃報告 122
14. 天兆家園(左岸半島 一泉點睛 四海成龍) 131
15. 北戴河聆濤園企劃說明書『別墅案例』 137
16. 北京富力城2003營銷攻略 159
17. 北京華傑大廈推廣策劃 161
18. 奔達項目投資營銷及定位分析報告 180
19. 草橋居住區西(B)區上市前整體營銷策劃方案市場篇 201
20. 長安園•產業別墅全案營銷戰略案 215
21. 三星映月產權酒店的營銷策劃 228
22. 成都芙蓉古策劃方案 236
23. 「芙蓉古城」樓書文案1 266
24. 「芙蓉古城」樓書文案3 319
25. 成都華陽濱河花園項目整體策劃 331
26. 成都市天之韻策劃案 342
27. 成都王府花園策劃案例 366
28. 城龍花園裙樓商鋪營銷策劃案 383
29. 大連海昌欣城策劃案 395
30. 青島「紅鞦韆」兒童游樂城市場導入傳播營銷策劃方案 433
『拾』 營銷案場哪個時間段放音樂合適
一場比較成功的營銷案場BGM都是一直放的,合適時間放合適的音樂可以很好的帶動氛圍,從而成交