『壹』 如何做好粉絲互動營銷
任何公司所做的拉攏用戶的行為,都逃脫不了這五個層面。
1.用物品
生存需求是人的第一位需求。現在社會,生存需求的意義已經不再是生存了,而是演變成物質需求了。無論貧富,只要是個人都有這個需求,只是程度和類型上不同。比如,有的人好手機,有的人好某種精緻的小物品,有的人好一本書而已。
所以,用物品來調性用戶,永遠都是有效的。只不過要把握用戶的特性,看他是好手機這口,還是好精緻的禮物這口,或者其他的重口味小玩意。邏輯思維的羅胖子,深諳此道,總能恰到好處的拿出好玩意來調戲用戶,小小的玩意就能讓用戶瞬間高潮。
2.用思維
物品什麼的用戶已經有了。好吧,升級下,第二個需求,安全需求,安全需求可是永無止境的,人只要活著,就有安全需求。
原始社會,給個武器,就能滿足安全需求。現代人的安全需求用什麼來實現,對,要用知識和思想。
很好,終於找到你的G點了,時不時給你提供點思想營養和知識干貨,你會不會很「快樂」。
還舉羅胖的例子,每日傳播的60秒的思想外加一篇文章,俘虜了多少社會精英啊。
假如你是賣化妝品的,別傻逼呵呵的在給用戶發廣告信息了,能不能傳授用戶美容技巧和保養知識。給用戶傳遞知識,用這些和用戶互動,他豈能不認可你!
3.用交往
歸屬和社會交往,是人第三個層次的需求。為毛有這么多的社交應用,熟人間的、陌生人間的、相同興趣人之間的,就是因為人的這種社交需求。
在這一點上,玩的最嗨的,當屬小米。小米不惜下重金舉辦米粉節,米粉線下同城活動,以及高大上的發布會,就是要讓粉絲們相互聯接起來,讓他們感覺到自己是一個群體,有歸屬感。
OK,請不要再拒用戶於千里之外,發動各種資源讓你的用戶和你們聚在一起,和他們互動,讓他們覺得他們和你是一個特殊的圈子的人。以後,請不要再怕麻煩,不要再覺得把錢投到這里是浪費,在和用戶交往中投入的每一分錢都是有價值的,並且獲得的回報不是用金錢可以衡量的。
4.用情感
阿里巴巴上市,誰是敲鍾人。不是馬雲,是阿里巴巴的八個用戶,確切說是阿里巴巴的所有用戶。這么榮耀的時刻,馬雲把這它讓出來給自己的用戶,目的是什麼呢?他是在給阿里巴巴的所有用戶尊重的感覺。還拿小米說事(是不是要給雷軍要點廣告費用的說),小米舉辦的米粉節,邀請到的用戶受到的是嘉賓的待遇,他們才是活動的主角;在牛逼的央視上做廣告,宣傳的也還是粉絲,而不是自己的產品。
就是他們這樣的一種尊重行為,不知籠絡了多少用戶的心,俘獲了多少粉絲,讓他們死心塌地的忠誠於自。做到尊重用戶很難吧,一點都不難。在你的產品設計、流通、使用及報廢的全流程中,加入你們的情感(是真加入情感,加入真情感),用戶就會感受到被尊重。有了被尊重,你們的關系就從用戶變成了粉絲。至於具體怎麼做,就不用說了吧,稍微動動腦子就能想到,實在想不到,請找度娘。
5.用價值
人的需求中,最難搞定的就是自我實現的需求。到這個層次,先說一下,對大部分的產品或者企業來說,把上面四點全部用到,就已經能把用戶把玩到嗨了,完全沒有必要也很難運用這個層別的方式。
關於這點,說句實在話,我也不知道到底該如何運用,或者說,不知道該如何用語言描述出該如何運用,哈哈,是不是有點太忽悠了。
其實,對於一些工具性的產品或者平台型的產品,還是能夠實現這點的,只不過這就變成產品設計方面的內容了,脫離運營營銷環節了,所以,這個就不討論了。
『貳』 如何玩轉社群營銷,一個百萬粉絲微信大號
看看你朋友圈的其他人是怎麼營銷的!不要死命的一個勁發硬廣告
『叄』 如何玩轉社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群,吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這里交流古物,也會產生交易。因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總,這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群,那麼了解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群里的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
『肆』 有哪些粉絲營銷的經典案例
一、小米手機
小米在社群營銷上的做法主要有以下幾點:
1、調集粉絲。小米首要通過三個辦法調集粉絲:運用微博獲取新用戶;運用論壇維護用戶活躍度;運用微信做客服。
2、增強參與感。比方說,開發MIUI時,讓米粉參與其間,提出建議和需求,由工程師改進。這極大地增強了用戶的主人翁感。
3、增加自我認同感。小米通過爆米花論壇、米粉節、同城會等活動,讓用戶固化「我是主角」的感受。
4、全民客服。小米從領導到員工都是客服,都與粉絲持續對話,讓其覺得自己是被重視的,有問題第一時間解決。
二、羅輯思維:付費粉絲會員
羅輯思維首先將目標用戶定位為85後白領讀書人。這類人群有共同的價值觀,並渴望社群中找到精神上的優越感。羅輯思維為這群用戶提供獨立思考的啟蒙和捷徑,最大程度喚起用戶獨立思考的能力,激發用戶的動機並養成分享習慣。
然後通過活動讓用戶獲得利益。比如羅胖售書活動、眾籌賣月餅活動、柳桃的推廣活動。借這些項目,讓粉絲會員可以對外銷售商品,從中得到回報。
更重要的是,那些有能力、有才華的人還可以在羅輯思維300萬用戶面前展示自己,靠自己的能力獲得認可和支持。有內容互動也有精神上的價值輸出,最後還養成了用戶的付費模式,邏輯思維將粉絲會員做得風生水起,可圈可點,可謂是名利雙收。
(4)粉絲群營銷活動擴展閱讀
粉絲經濟最為典型的應用領域是音樂和電影,在音樂產業中真正貢獻產值的是藝人的粉絲,它由粉絲所購買的CD、演唱會門票、彩鈴下載和卡拉OK中點歌版稅等收入構成;而在電影產業中,一部電影的票房很大程度上也是藝人的粉絲貢獻,明星對於粉絲的號召力有多大,往往影響著票房的收入。
而粉絲產業的形成,大致從湖南衛視的《超級女聲》開始,逐漸形成有組織,有規模的粉絲產業,例如最有影響力的超級女聲當屬李宇春,其粉絲的忠誠程度是別的明星無法比擬的,因此,李宇春的演唱會總是一票難求。
而蘋果手機的出現,讓粉絲經濟從娛樂文化產業轉移到產品製造領域,因為喬布斯的個人魅力,以及在全球IT和互聯網領域的傳奇經歷,其明星效應對蘋果公司推出的iPod和iPhone系統帶來了很大的推動。
iPhone很快就在全球和國內市場擁有了龐大數量的「果粉」,但凡蘋果公司推出新款iPhone手機,「果粉」總是會一馬當先的搶購。
『伍』 微信營銷之如何通過活動吸引粉絲
可以設計好活動海報,然後群發到好友,微信群,發朋友圈。
『陸』 粉絲的粉絲營銷
粉絲營銷(Fans marketing)是指企業利用優秀的產品或企業知名度拉攏龐大的消費者群體作為粉絲,利用粉絲相互傳導的方式,達到營銷目的的商業理念。
粉絲團
有相同愛好,共同熱衷於某位明星、某位體育運動員、某款電子產品、某個電視節目等的粉絲自發性組成的團體。
熱衷於某一事物或人物的人被稱為粉絲,共同熱衷於某一事物或某一人物的人通過某種渠道組織起來的集體好像很多粉絲在一起形成的團,故稱粉絲團。
粉絲團的特點:人員基數大,發展速度快,傳播速度廣
粉絲營銷的作用
粉絲和用戶並不是一個概念。一個企業擁有很多的用戶,卻不代表著他們都是企業或產品的粉絲。粉絲是對某一種事物的瘋狂喜好者,比如明星,漫畫,動畫,運動,產品等。
對於公司來說,積累粉絲是一個時間問題,可口可樂公司在全球擁有48%的極高市場佔有率,各個地方都有喜歡可口可樂獨特味道的粉絲,可口可樂公司出新口味,或者新產品,這些粉絲都是最早的消費者,一直追隨可口可樂品牌。蘋果的(iPhone)手機產品,也體現了粉絲營銷的效果,甚至不乏一些狂熱粉絲為了蘋果的手機通宵排隊購買。對於這些公司,粉絲營銷的效果體現明顯,由優秀的產品,所聚攏的忠誠粉絲是粉絲營銷中效果最好的。
『柒』 如何利用淘寶群做粉絲活動
一、利用微淘宣傳上新等活動
其實在很多時候店鋪無線端的銷售額在周一的時候經常不是特別的理想,其實深究其原因無非有兩種;
① 因為周末的影響促使淘寶買家購買力的下降。
② 因為是一周的開始,很多買家對自己心儀的寶貝還是保持一個觀望的購買態度。
所以通過分析我們不難發現,如果我們利用這個時間節點去在無線端內舉辦一些限定式的店內活動,並且通過微淘發送的方式進行推廣,那麼對於解決周一無線端銷售額下降的問題會起到非常大的幫助。同時通過優惠、新品、限時等字眼的刺激,讓更多的買家因為價格的原因去提前購買自己心儀的產品,無形當中給買家們做了一個決定,同時也達到了流量和銷量的雙重提升。
二、利用微淘推廣店鋪優惠信息
周二到周四我們也需要在無線端舉辦限時店內搶購活動,讓顧客得到優惠的同時還能和周一的無線新品惠形成良好的互動。最重要的一點是需要我們一定要利用微淘進行發送和推廣,讓更多錯多周一無線新品惠的店鋪粉絲得到彌補的機會,不管是新品還是熱賣單品,都能給到我們的粉絲最實際的優惠,而且利用微淘發送也能讓店鋪的粉絲在第一時間得到優惠信息,更容易搶到我們店鋪的優惠紅包。
三、利用微淘和店鋪粉絲互動
在周五的時候我們應該和顧客採取一些問答的模式,讓已經在前四天買過店鋪的顧客還能去關注我們的店鋪,從而提升我們的復購率,增加老顧客的數量。所以在微淘裡面我們可以發送一些腦經急轉彎、看圖找字、看片語句等問題,讓顧客在周末來臨之際也能夠轉化思維讓大腦得到最好的放鬆,同時提升新顧客對店鋪微淘的關注度。
四、總結
小編只想告訴各位賣家朋友,在每天發送微淘的過程當中我們一定不要去應付工作,而是根據店鋪的情況策劃出一套適合我們店鋪微淘的發送方案,讓我們的每一篇微淘都更有價值。每天把微淘運營做好,只要找到合理的推廣方法,就可以利用微淘留住店鋪粉絲收獲銷量。
『捌』 如何建立粉絲進行營銷及粉絲營銷思路
粉絲的營銷需要長期的原創和不斷的價值給予。
在從顧客到粉絲之間,是需要很多互動的。
待形成強黏性社群後,相應的營銷也就水到渠成了。
希望我的答案能幫到你。