1. 在信息化社會,市場營銷將面臨什麼樣的變化與困難
因為信息更透明,競爭會更激烈
2. 市場營銷專業面對信息化戰爭該怎麼做
寧夏專業面的話,對戰爭該怎麼辦,做這個你可以多做一些任務就行了。
3. 管理咨詢公司的管理咨詢公司
管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動、為企業和企業家提供咨詢性服務的公司。根據管理公司服務類別的側重,管理咨詢公司可以分為綜合管理咨詢公司、戰略管理咨詢公司、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢公司等。
管理咨詢公司總體上就是一種為企業服務的機構,它是對於企業進行分析規劃的一種有效的工具,它的咨詢范圍涉及企業的各個環節,這是一個服務性行業,是掌握扎實的管理知識基礎和豐富的實際管理經驗,並且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業。
咨詢顧問在企業提出要求的基礎上深入企業,進行定量或確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而協助進行實施,使企業的運行機製得到改善,最終提高企業的管理水平和經濟效益。 這是指整個咨詢過程各個階段工作內容和方法及其相互關系。它包括相互銜接的四個階段:接洽階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。
接洽咨詢階段
1)任務。這就是通過洽談和協商,明確咨詢主體與咨詢客體雙方是否進行合作的意向。
2)步驟是:①初步接洽;②研究回復;③深入商談。
預備咨詢階段
1)任務是:通過快速、全面的調查,客戶的關鍵問題,共同確定咨詢課題,並簽署咨詢協議。
2)步驟是:①預備調查;②確定課題;③簽署協議。
正式咨詢階段
1)任務是:通過深入調查分析,判斷各課題領域的問題及原因,提出系統、可行的改善方案,並為方案的實施做必要的思想和組織准備。
2)步驟是:①深入調查研究;②分析問題的原因;③擬定改善方案;④交咨詢報告。
方案實施階段
1)任務是:幫助客戶企業實施改善方案,整個咨詢工作產生實效。
2)步驟是:①指導實施;②總結工作。 管理咨詢是針對企業某一方面進行的服務活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要內容。管理咨詢的主要成果其實就是針對咨詢模塊,根據企業的實際情況,通過科學嚴謹的分析,分別給予系統性的解決方案。
一、戰略咨詢
戰略是企業的根本。在今天的商業社會中,企業為了適應外部環境的變化,必須及時准確的掌握市場動態,迅速採取與之相適應的有效措施。企業做出這種選擇就是戰略決策。
現代企業管理的重心已轉向經營,經營的重心轉向為戰略決策。西方企業家稱當今時代為戰略制勝的時代。因此,企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業戰略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優勢?我們將如何找出新的利潤增長點?我們將如何不斷地為客戶增加價值?
戰略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且,它是預測企業環境的未來變化,指明企業經營活動的方向。因此,戰略的咨詢項目是探索性的,提出的方案是有風險的。
二、財務咨詢
公司財務咨詢,是指相關財務管理專家,深入企業現場進行調查研究,從綜合反映公司財務管理的經濟指標分析著手,尋找薄弱環節,深入分析影響這些指標的財務因素和管理因素,並找出關鍵的影響因素。然後,根據公司戰略對財務管理的要求和公司的實際情況,提出具體改進措施並指導其實施的一系列活動。
財務咨詢注重收集資料,通過財務咨詢可以對企業的生產經營成果和財務狀況進行客觀正確的評價,以了解本企業在同行業市場競爭中的地位。財務咨詢的結果將為企業經營管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標。不可忽視的是,通過財務咨詢,可以為企業從不同角度引進財務管理的新觀點,技術方法,從而不斷提高企業的理財能力和財務管理的水平。
三、市場營銷咨詢
市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法,深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀,從而發現企業面臨的風險、威脅、衰退危機和企業發展的市場機會,幫助企業解決現存問題,改善和創新企業的市場營銷活動,使企業能夠更好的躲避風險,迎接挑戰,戰勝衰退危機,抓住並創造市場機會,促進企業獲得快速、持續繁榮發展而進行的咨詢。
不同行業的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業里,企業的市場營銷會有較大差異。企業要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業制定能夠戰勝現實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立於不敗之地的競爭戰略及策略上下工夫。
四、人力資源咨詢
在現今這樣一個沒有邊界的經濟體系和全球化的商業環境中,有效管理人力資源將成為企業組織獲取競爭優勢的重要來源。對企業組織中最重要的資產——人員進行戰略性的管理,應成為二十一世紀企業組織最高領導人的重要使命,這也將是企業組織獲得最大價值增值和豐厚利潤回報的最大秘密。科學高效的咨詢方案將促使企業正確、有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源,為企業的發展創造永續的競爭力。
人力資源咨詢主要圍繞人員招聘、績效考核、薪酬體系、培訓和職業生涯規劃等方面展開。鑒於人力資源是一種活的資源,是企業生存和發展的主體,因此必須堅持以人為本的指導思想,把人的因素即人的能力的充分發揮、人的潛能的充分開發、人的積極性的充分調動放在首位。
五、組織設計咨詢
公司的組織結構是指公司的部門設置以及部門之間的業務關系。高效無縫的組織設計是為了保證公司戰略目標的實施。組織設計咨詢是對企業經營目標、業務活動、經營現狀和現有組織結構在進行充分分析的基礎上,針對現有組織結構的不足,擬訂出改進方案,以達到充分利用企業資源、提高管理效率,實現企業經營目標的目的。組織設計咨詢通常圍繞管理組織的三個方面的內容進行,即管理體制、組織機構和組織運行規則。組織設計咨詢必須針對企業的特點和經營目標,不能生搬硬套別的企業的模式。
六、企業文化咨詢
企業文化是一個企業所特有的哲學思想和性格特徵。這是企業戰略決策與經營政策的內驅因素,也是企業一切制度有效運作的基礎。它是凝聚員工精神的領袖,是員工行為的航向燈。一個企業能否有意識地建設和傳播企業文化、並進行文化改革,從根本上決定著企業的命運和前途。企業文化是企業的無形資產,也是其它企業難以模仿的核心資源。文化咨詢的意義在於從文化的視角揭示企業運轉效率不高、效益欠佳的內在原因。明確企業自身的文化優勢和劣勢,找到建設優秀企業文化的突破口和切入點,通過培植優秀文化,促使企業經營特色,管理風格的形成和良好人際關系和工作作風的形成。
文化咨詢具有綜合性特點,涉及小到個人的價值取向,行為方式,大到整個企業經營管理理念,再到社會公眾對企業的評價等諸多層面,因而它是一種較為復雜、需要咨詢人員付出更多時間和精力的咨詢活動。文化咨詢具有開放性特點,考察企業文化優劣,形象好壞,不僅要從企業內部進行觀察,還要超出企業,分析社會公眾,如顧客、競爭者、新聞界等對企業的評價,因而是開放性的。
七、信息化咨詢
企業信息化咨詢是指企業內部利用信息技術再造業務流程,本質是企業內部的管理變革,信息技術只是手段。管理的信息化首先要求的就是管理方法科學化。解決企業科學管理化的最好方法就是開展對企業管理信息系統的咨詢工作。
一般來講,完整的信息化咨詢是管理咨詢和信息化技術實施的結合。在發達國家中,企業實施信息化工程之前,尋求專業管理咨詢公司的幫助是必需的一步。咨詢師要對企業進行充分的調研和需求分析,甚至對管理流程重新設計,將企業的核心問題歸納出來,分析企業需要怎樣的管理和怎樣的管理軟體。在企業建立信息化的過程中,咨詢專家的作用不可低估,而且在信息系統交付使用後,專家還要定期進行系統運行效率評估工作。
信息化咨詢不僅僅是單純的管理咨詢活動,還和IT技術有緊密的結合,非常注重後期的實施工作,因此信息化咨詢應充分注重和信息技術結合起來。信息化咨詢必須很注重技術上的先進性和可行性。信息化咨詢需要技術部門的密切配合,但是信息化咨詢絕對不是簡單的技術部門的事情,而是一把手工程。
4. 當前大學生創新創業能力現狀
1、自願創業抄比例較低
有調查發現,自願創業的大學生只佔總人數的1%左右,當前絕大多數高校的大學生自願創業所佔據的比例都非常低,這與學生長期以來受到傳統觀念影響有關,很多學生不願意麵臨自主創業的局勢。還有一些學生主觀能動性不強,創業選擇完全出於對就業形勢嚴峻背景下的考慮,缺乏基本的知識與理論支撐,主動性與創業熱情不大,嚴重影響了創業的效率
2、高級院校對創業教育的不重視
隨著時代的變化,社會對人才的需求也發生了改變,如今越來越多的高校已經逐漸意識到創新型人才在社會的需求量,但這種認識與培養進度依舊處在初級階段,而高校開展的創新創業教育僅僅是一門課程,有的甚至還沒有將其納入必修課的范疇,創新創業教育得不到應有的重視,必然導致在校學習的學生無法接受系統和全面的創業教育。因此,當前大學生創新創業能力較低的現狀原因也在於高校對創業教育的不重視,嚴重影響了大學生自身創新創業能力的提高。
5. 隨著信息的不斷發展,未來的信息化市場營銷會是怎樣的呢,說說你們的觀點吧!
時代對市場營銷的影響
所謂E時代即可理解為電子化時代(E-Times),也可稱之為電子商務時代(E-Business Times),也可以根據這一時代的特徵將其稱為數字化時代(Digital Times)。E時代在經濟活動方面所表現出來的主要特徵有以下幾個方面。
1.「地球村」出現,人類社會交往與經濟交易活動在時空上沒有了限制
自1960年美國軍方為了軍事目的研究網路到今天,經過四十多年的發展,計算機互聯網路已經發展成為一個由互相連接的計算機網路組成的.覆蓋全球的大系統。據聯合國貿易和發展會議2002年發布的年度電子商務和發展報告預測,盡管全球經濟不景氣,但全球的互聯網用戶數量仍在上升,2002年已達到6.55億,增長率接近30%。這一數字佔世界人口的十分之一,而該數字在2001年為5億人。利用分布式計算和開放性兩大特點,網際網路將分布在世界各地無數計算機用戶聯成一個「用戶大家庭」,這就是人們稱為的「地球村」。作為「地球村」,網際網路不僅僅是數以百萬計千萬計的計算機和數以億計的文字與圖象,它更像是一個巨大的全球性社區通過它可以使全球人類彼此互相了解並加深相互間的共同之處,同時又依舊保留著他們各自的生活方式和獨特之處。
正是由於網路經濟造就的這樣一個龐大的「村落」,它突破了傳統意義上國家和地區的概念.界限及諸多限制。由於它的存在,傳統空間上的距離在消失,時間上的障礙也變的無足輕重,人類經濟活動已不在再像以前那樣過多的受到時空因素的影響。企業可以在任何時候.任何地點.利用網路.低成本.即時地與遠在任何一地的商業夥伴進行各種商務溝通或交易,而不管交易雙方實力如何和地處哪方,每一個企業均可通過網際網路隨時隨地.輕而易舉地「走向世界」。與此同時,「地球村」的開放性和時空界限的打破,也將導致全球化的激烈競爭,競爭對手可以隨時隨地向你發起攻擊。從這個意義上看,「地球村」的存在加快了全球經濟一體化的進程,也在為企業帶來機遇的同時增加了挑戰。
2,社會資源配置發生變化,信息成為最重要的戰略資源
在社會經濟發展的進程中,人類很早就認識了物質的重要性,西方經濟學的生產要素理論把土地.勞動.資本.企業家才能的等四種要素列為研究對象,其研究的重點就是放在有形物質資源上的。「赫克歇爾—俄林原理」提出的資源稟賦論,將生產要素理論進一步引伸,認為各個國家的資源稟賦存在著差異——有的勞動力資源豐富,有的自然資源豐富,有的資本資源豐富。因此,每個國家應該各自以本國最豐富的生產要素生產產品,然後經過國際貿易使各國在商品交換中各自獲得最大的利益。這一理論研究的側重點仍然是有形物資資源的開發利用問題。受傳統觀念和理論的影響,在傳統工業社會中,企業對社會資源開發和利用完全集中於有形的物資資源,強調發揮自然資源.勞動力資源和資本資源方面的優勢。然而,人類所擁有的物質資源總是有限的,特別是那些無法再生的自然資源更顯稀貴。
事實證明,再經濟高速發展的今天,以物質消耗為主導的傳統經濟發展模式受到了強大的沖擊,傳統經濟最大的問題在於:缺乏創新機制和創新能力,經濟粗放,資源配置不和理,效率低下。面對落後傳統的經濟模式和生產方式,為了實現經濟的可持續發展,必須進行理論創新,尋找新的經濟增長點,對原有經濟進行有效的替代和改造。信息作為一種新興的.可再生的.可加工利用的重要資源已成為經濟增長最重要的資源,並以得到廣泛的共識。突破單一治理的定式思維,從治標到治本,從節流到開源,利用信息資源取代物質消耗,從物資能量的可持續發展進化到信息化可持續發展,是一條未來經濟可持續發展,的必由之路。
人類已邁入信息化社會,信息作為一種戰略資源正在對全球經濟增長發揮著無法替代的作用。重新認識和配置社會資源,加快企業重組,優化資源配置和產業結構,降低對物資資源消耗,促進經濟增長方式的轉變是每一個國家和企業都必須面對和考慮的戰略問題。信息化建設已引起包括中國在內的世界大多數國家的高度重視,它正在改變著全球經濟發展的布局。據信息產業部有關人士透露,近期我國將從四個方面推進信息化進程:一是積極推進信息技術在國民經濟和社會各領域的應用,實施一批信息化重大工程,促進政務.金融.財稅.貿易等領域的信息化,用高新技術和先進適用技術改造傳統產業;二是加強現代化信息基礎設施建設,加快發展電子信息產品製造業和軟體業,積極發展信息服務業特別是網路服務業,進一步增強為信息化建設提供服務和支撐的能力;三是加大信息資源的開發整合和利用力度,改變信息資源開發落後的狀況,提高全社會計算機網路普及應用程度和使用技能;四是加快我國西部地區信息基礎設施建設,減少「信息貧困」,支持西部產業進行信息技術改造,實現結構優化升級。
3,E時代的核心是知識更新與行為創新
E時代的一個重要標志是知識經濟的出現。1996年,總部設在巴黎的「經濟合作與發展組織」在國際組織文件中首次正式使用了「基於知識的經濟」(KnowLedge-based Economy)這個新概念,並對這一概念的內涵作了界定:知識經濟是建立在知識和信息的生產.分配和使用之上的經濟。知識經濟時代是繼農業時代.工業時代之後,人類社會的一個新階段,它給人類的生活.工作和思維方式帶來一場革命。不少經濟界人士認為,未來世界經濟將具有高速化.全球化和以知識為驅動等特徵。全世界正處在一個經濟大轉變的時代,特別是以大量消耗原材料和能源為特徵的傳統經濟正在逐漸喪失昔日的榮耀,一種全新的基於最新科技和人類知識精華的經濟形態已經顯示出勃勃生機,這就是知識經濟。
在知識經濟背景下,全球性的知識化發展將對人類生產.工作方式產生巨大影響。知識經濟的主要特徵是:科學與技術的研究和開發日益成為經濟發展的重要基礎;信息和通信技術在經濟發展過程中處於中心地位;服務業在經濟中扮演了主要角色,在工業經濟向知識經濟轉變過程中,產業結構調整表現為經濟重心由製造業向服務業轉變;人力的素質.技能及其所擁有的新知識成為經濟發展的先決條件。
面對這一時代對人類經濟生活提供的特殊環境,客觀上決定了知識更新與行為創新是今後相當長的一個時期,企業經營戰略管理的重中之重。無論是對於一個國家,還是一個企業,擁有大量高素質人力資源,加強知識更新,並擁有持續創新能力,才能具備長遠的巨大潛力。缺少新知識.新科技儲備和創新能力的國家或企業,將失去時代賦予的良好機遇。
為了應對時代的這種巨大變化和要求,世界許多國家紛紛建立起自己的國家創新體系,國家創新體系被看作是一個國家國民經濟可持續發展的基石。日本自20世紀70~80年代開始建立其國家技術創新系統,並在90年代以來,日本政府調整國策,提出「科技創新立國」,增加基礎研究和高技術創新投入,重視知識創新,從而使這一系統在知識經濟中發揮著知識的生產作用並在知識傳播和轉移中起著關鍵作用。80年代以來,注重知識創新和技術創新的歐.美,特別是美國,經濟發展勢頭上升,其相對完善的的國家創新體系成為國民經濟可持續發展的基礎。面對知識經濟時代的挑戰,1999年,中共中央.國務院發布了《關於加強技術創新,發展高科技,實現產業化的決定》,建設國家創新體系成為我國科技體制改革的主要目標和科技政策的基本導向,在強調知識更新和原始性創新的基礎上進行了大量的探索,並已經取得了一系列重要進展。
4,虛擬社區.虛擬市場.虛擬企業.虛擬經濟出現,Internet市場規模迅速擴大
虛擬社區.虛擬市場.虛擬企業.虛擬經濟的出現應當說是E時代最重要的一個特徵,它使人類傳統的社會活動形態和經濟活動方式跨入了一個嶄新的新世紀。
狹義形態的社區可以認為是:一群在網際網路上展開公開討論,在聊天室內互相交流並就某些共同感興趣的問題進行富有人情味的信息交流,以建立人際關系網的臨界群體的社會的集合。根據這一看法,虛擬社區可以定義為:由受共同需要驅動而聚集成的一個臨界群體的個人組成,在性質上主要是社會性的,它通過成員對社區具有一定忠誠度的人際關系鞏固著這種聯系的紐帶。
由於商業利益的需要,對於僅為了滿足人們物質或精神需要的部分,則屬於商業交易社區。商業交易社區是由許多買方與眾多賣方組成的一個集合,它不在意社區成員的社會需要,而只致力於成員相互間的互動作用,以便開展交易或提供有關其他交易方的信息引導或咨詢。商業交易性社區成員的需求在性質上主要是商業性的,他們利用這些專業性的虛擬社區交流商務信息,聯絡和建立業務關系,發展業務。盡管這些社區可能缺乏現實世界人與人之間的感情和社會互動,但其明顯具有的超強信息交流與聯系功能卻使企業和個人從中獲益。這種特殊的.高效率的商業社區實質上就是所謂的虛擬市場。
當網際網路被廣泛利用以後,許多公司注意到網上公司這一新型組織形態,他們紛紛在網上建立自己的公司網頁,並通過該網頁與商業夥伴或消費者直接進行接觸和洽談業務。在這個全新的世界裡,許多經過歷史檢驗的基本的商業假設不再存在或適用。在E時代,企業不在只是一個實體或一個地點,網路上的公司不必擁有大量的辦公室,員工數量極少,所有商務功能不必在一個地點完成,任何業務活動可以隨時隨地通過簡單操作完成。這就是虛擬公司。虛擬公司與傳統擁有多間辦公室的公司相比,最大的區別是:大多數日常工作都在網上完成。同時,開放的因特網路會大大降低公司的商業投入和運營成本,虛擬化的公司會大量出現,而虛擬公司之間的互相頻繁往來則有利於形成一個更大的無形市場。
5,社會生產.經營.消費方式發生變化
在電子商務時代,計算機信息技術.因特網路及其相關技術正在極大地改變著包括政府.企業和我們每個人的生產.生活方式,這些技術滲透到社會的各個方面。但就從總體上看,這種改變主要反映在以企業生產經營活動為主的社會活動方式的電子化.虛擬化和數字化,其結果是活動的效率大大提高.活動的成本大幅降低,無論是整個社會,還是企業或個人都將在這一背景下獲得超額的利益。
Intel公司董事長安德魯·格魯夫曾說道:「5年內,所有的公司都必須面臨這樣的選擇——要麼依靠網際網路而生存,要麼滅亡。」此外,他有一句名言,即未來的企業都將是電子商務企業,電子商務概念將「消失」 。這些決不是聳人聽聞的說教,事實是越來越多的明智企業紛紛行動起來,積極地開展電子商務,無論是企業內部網的建立和應用,還是B To B 或 B To C的開展,世界電子商務交易量每年均在以成倍的速度增長。企業生產經營活動過程的信息化.自動化,虛擬市場的產生與迅速膨脹,網路在線交易品種和數量的增長,數字化產品的出現與深入每一個家庭,政府電子政務平台的建立與網上業務的開展,數字貨幣出現與電子支付方式的普遍採用等新的事物和新的形式無不在展現著一個新的時期的到來。然而,對於那些仍未覺醒的企業來講,不要寄希望於可以這樣長期生存下去,也不要指望以電子商務化的現代企業會與傳統企業結成某種聯盟或合作。熟練掌握和運用電子商務的現代企業將依靠其自身的效率.成本和速度等競爭優勢,從那些保守.落後的傳統企業手中搶走市場和消費者。
應該注意的是,網際網路帶給企業的不僅僅是顧客和交易。毫無疑問,電子商務改變了企業間的交易方式及行為,提高了交易活動的效率並降低了相應的成本,同時也增加了交易數量和商業利益。但電子商務的概念和應用領域遠不止反映在交易方式和交易行為上,它給予企業的是包括采購.開發.設計.生產.銷售.運輸和回收等在內的整個生產經營活動過程的變化和總價值的提升。Dell公司在電子商務時代,審時度勢,創造的舉世矚目的「Dell模式」,不止是反映在其獨一無二的網路在線銷售上,也不僅僅突出其無以倫比的「大規模定製」上,「Dell模式」實質上是創造了一種全新的管理模式——虛擬化.數字化管理。正是由於虛擬化的銷售與數字化的信息利用,Dell公司利用網路進行訂貨和銷售,根據事先從網上獲得的信息,為每一個顧客量身訂制個性化的產品,它不僅做到大規模地生產不同產品,而且做到了零庫存,並通過有效的物流系統將商品送到顧客指定的地點,從而真正實現了以需定產,它的低成本.高質量的服務也使顧客得到了最大的滿足,獲得了最大的利益。
三,新市場營銷體系的建立與營銷思維的轉變
面對電子商務時代的來臨,企業及其營銷戰略和策略正在經歷一場劇變。新的市場營銷體系正在建立,企業的營銷思維需要做重大的轉變。菲利普·科特勒在其最新著作《營銷變更》一書中指出:企業如果想在數字經濟中成功地運營,就必須在業務和營銷思維上做重要的轉變。其主要闡述的觀點如下:
1,從信息的不對稱性轉變為信息的民主化
在假設信息是完整且具有對稱性,同時,各信息媒介的市場力量和流動性也不分高下的前提下,市場便是分配資源的最佳機制。然而,在現實的世界中,這些假設並不存在,市場的信息是經常不對稱的,即相比之下,銷售者取得的信息要比消費者多,結果便造成所謂的「壟斷式競爭」。在這種情況下,便是由消費者制定交易的條件,而消費者只能依賴品牌認知度,公司聲譽和目不暇接的廣告等因素來做判斷。數字科技大幅度改變了這種信息和力量的失衡狀態。由於進入網路的難度低,所以會有越來越多的銷售者投入網路的市場空間中;同時也會有越來越多的客戶得以便利地纈取任何有關產品,服務或公司的信息。信息無處不在,而且取得信息的成本也很低,企業和消費者都將從這場信息革命中獲利。
2,從替少數人製造商品轉變為替每個人製造商品
在舊經濟中,企業要針對自己確實想掌握的個別客戶來從事營銷,成本會很高。而客戶則往往處於面對商品難以選擇和取捨的困境,只有富有的客戶才有可能獲得量身打造的產品或服務。而在新經濟中,數字科技已降低了頭一批次的製造成本,越來越多的人能夠取得量身打造的商品和服務,以滿足自己個性化的需要。
3,從先產後銷轉變為「先感應後回應」
長期以來,「先產後銷」是企業上午活動的流程典範。「先產後銷」是指企業根據市場需求預測,規劃生產與建立庫存來滿足市場懂和銷售的需要。而今天,許多企業開始運行於「先感應後回應」的流程之下,這些企業首先會邀請客戶界定出他們的廣義需求,甚至讓客戶參與選擇他們渴望獲得的商品或服務的特性要求;然後,企業會按客戶所下的訂單組織生產;同時會利用數字技術迅速回應訂單。「先感應後回應」式企業會按客戶所下的訂單組織生產;營銷效益方面,均會大大優於「先產後銷」式企業。
4,從本土經濟轉變為全球經濟
網路的存在和利用能夠讓企業在擴張地理范圍時,以指數增長的方式進行。在新經濟時代,即使企業的規模不夠大,也可以成為全球性企業。這是小企業第一次可以接觸到存在於世界各個角落的潛在客戶,它們可以處於任何地方。為此,每一個企業都必須從網路的角度來思索全球營銷的重要性,因為網路同時代表了優勢和劣勢。
5,從報酬遞減的經濟轉變為報酬遞增的經濟
在工業時代,企業的成長會受限於報酬遞減法則,一般而言,當企業具備了一定規模之後,由於隨之出現的官僚作風.回應時間緩慢以及害怕風險和保守等情形,會出現企業邊際效應經歷一個由遞增到不變到遞減的過程,新經濟時代,信息顯然已經呈現爆炸的狀態。企業可以用多種不同的方式來復制.存儲.轉移和重組信息,在網路上,貨架空間沒有任何限制,網上購物者可以進入任何一個商業網站,即使是資源有限的企業也可以在很短的時間內達到相當大的規模在這一個虛擬的市場空間里,企業在投入較大規模資金用以建立網站和創造出產品和服務之後,經營過程中的變動成本將會大大降低,從而刺激需求的快速增長,並呈現報酬遞增的特徵。
6,從擁有資產轉變為有能力取得資產
在新經濟的體系中,許多企業正重新評估他們是否應該擁有某些資產,或是可以只在有需要的時候,才通過預定.加入協會.租借或保留等方式來取得這些資產,並有效的使用他們。今天,可以看到的是,許多企業在與競爭對手比試時,更看中自己是否有能力取得資產,而非是否擁有資產。事實上,擁有實體上的資產已經變成一種負債。消費者扮演的角色和行為方式也在發生改變,即從產品的擁有者轉變為產品的租用者,例如租用汽車而非擁有汽車。
7,從公司治理轉變為由市場控制一切
當企業從外部取得產品或服務,而不是由內部自行生產時,便會導致交易成本的發生。交易成本包括了消耗再尋找最佳供應商和最經濟的交易上所花費的的時間.金錢和資源。此外,還包括交易達成產生所謂的簽約成本,及最後協調資源和過程的成本。信息革命能讓企業更好的協調復雜的活動,並做出正確的決策信息的獲取變得越來越容易,這也大大降低了交易成本,使得有越來越多的業務正從企業現有的內部協調完成轉變為在市場上通過交易協調解決。在將許多業務外包出去的同時,企業將越來越多的重心放在了客戶關系維護和企業核心能力創造之上。
8,從大眾市場轉變為專屬個人的市場
在新經濟中,營銷基本上已完成轉向,從「替產品尋找客戶」轉變為「替客戶尋找產品」。資料庫技術使企業能夠很容易的追蹤每一位客戶,它將傳統的「一對多營銷」轉變為「一對一營銷」。速度.價值鏈整合以及新的中介等作為所有即時的推動要素,使得企業能夠實現「一對一營銷」,而不必以資本密集或以規模為基礎的方式來運營。一個優秀的小企業在這個時代,同樣能夠與其客戶維持很好的「一對一」關系。
6. 企業信息化的作用
1、扎實提高各種業務的管理水平,如果缺乏數據和信息共享,從訂單詢價到製造、交付的每個過程,業務人員都將缺少業務決策的可靠依據,更談不上業務模型的軟體化,形成進度、成本、質量等關鍵要求預知預防、避免損失與浪費的工作平台。
2、實現日常管理規范化、高效化,企業管理制度如果只是依靠書面的管理文件和人為的監督執行,會有極大的風險。尤其是在職業化教育普遍缺失的廣大中小企業,缺少可靠的信息化手段,質量、安全、成本都無法保證,並且潛在問題很多。
3、為員工提供自主管理的工作平台,在企業內部通過公平的分工、合理的定額、完善的信息、及時的核算、異常的響應,讓員工主要依靠非人為的管理系統,安安心心做好自己的工作,這樣的自主管理,管理成本最低、工作效率最高。
4、形成持續優化並能高效落實的體系,隨著社會發展變化速度的加快,企業對外部環境和用戶需求變化的響應的速度和能力在不斷提高,只有依靠先進的信息化系統,才能適應小批量、多品種的訂單等變化帶來的人員、物質等資源整合的變化。
5、讓企業高層有精力考慮整體問題,企業稍有規模,如果沒有可靠的授權機制、依賴於關系和權力,往往會陷入形式主義(文山會海、迴避責任)、官僚主義(流程冗長、隨意決策),內耗嚴重(關系復雜、用人唯親),企業高層無法花精力從整體上考慮如何解決企業經營能力提升的問題。
6、讓企業家有時間考慮未來的問題,企業內部協調沒有責任落實、專業高效的日常信息發布和處理機制,並依託現代化的移動辦公工具,企業家無法擺脫被瑣事糾纏的窘境,為企業持續發展思考如何應對未來的機會和挑戰。
(6)信息化市場營銷計劃書擴展閱讀
相關方法:
1、業務流程重構方法
在20世紀90年代初,美國學者哈默和錢佩在其著作《企業重構》中系統地提出了企業業務流程重構的思想。
企業業務流程重構的中心思想是在信息技術和網路技術迅猛發展的時代,企業必須重新審視企業的生產經營過程,利用信息技術和網路技術,對企業的組織結構和工作方法進行「徹底的、根本性的」重新設計,以適應當今市場發展和信息社會的需求。
2、核心業務應用方法
任何一個企業,要想在市場競爭的環境中生存發展,都必須有自己核心業務,否則必然會被市場所淘汰。
3、信息系統建設方法
對於大多數企業來說,由於建設信息系統是企業信息化的重點和關鍵。因此,信息系統建設成為最具普遍意義的企業信息化方法。
7. 學電商有前途嗎
淘寶培訓機構有很多。而作為一家靠譜的淘寶培訓機構,應該具有這幾點:8. 作為一個信息化軟體的銷售,應如何快速准確的獲得市場信息呢不要都要招標了我才聽路人說起
1、掃街收集名單,然來後找聯系方式自,一家家的打電話。
2、買名單,可找一些政府關系,例如工商局注冊資料等等
3、跟行業協會合作,從協會里拿名單,跟協會一起辦市場活動,利用協會刊物發廣告等等
總之,做信息化軟體的銷售,需要下功夫,天上不會掉下餡餅來。
另外,市場信息並非都是由客戶發起,一個好的銷售是可以觸發需求的,讓一個原本無意信息化的企業願意花錢做,關鍵是找到企業經營的痛點,同時要接觸到對的人去訴求才有效。
9. swot分析在市場營銷中戰略中的應用
SWOT分析是廣告策劃中經常用到的分析法則,它分別是優勢\劣勢\機會\威脅的英文首寫字母.案例如下:
海爾的SWOT分析
海爾集團是世界第四大白色家電製造商,也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司,全球員工總數超過五萬人,重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業,2005年,海爾全球營業額實現1039億元(128億美元)。下面是有關海爾的SWOT分析:
優勢:海爾有9種產品在中國市場位居行業之首,3種產品在世界市場佔有率居行業前三位,在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與用戶之間的雙贏。目前,海爾累計申請專利6189項(其中發明專利819項),擁有軟體著作權589項。在自主知識產權基礎上,海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電牆技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標准提案,這證明海爾的創新能力已達世界級水平。 在創新實踐中,海爾探索實施的"OEC"管理模式、"市場鏈"管理及"人單合一"發展模式均引起國際管理界高度關注,目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾"市場鏈"管理還被納入歐盟案例庫。海爾"人單合一"發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維,被國際管理界譽為"號准全球商業脈搏"的管理模式。 海爾的有時還包括: 企業文化的長期熏陶;員工素質的相對較高;多年規范化管理相當好的基礎;真正把信息化作為一把手工程,難得有一名老總能夠對信息化分析得如此透徹,闡述得頭頭是道;觀念轉變在前,流程再造在後,二者相輔相成,交互前行,從張瑞敏砸冰箱開始,首開海爾觀念轉變之先河,從此一發不可收拾,才有現在的海爾;等等。相對於國外企業,海爾的信息化具有強勁的後發優勢,2001年與1995年的DELL所處的環境早已大不相同;在全球internet的大范圍普及和國際化大企業信息化的全面擴張局勢下,海爾在國外企業的成功經驗基礎上當然更容易取得成績
劣勢:海爾在傳播和公關技巧方面十分欠缺,這將使中國未來的收購企業十分困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在於海爾在聘任機制上存在一定的問題,只注重對技術,知識的考察忽略了對個人能力的考察。海爾這些年發展得實在是太快了,以至於我們毫不懷疑它的國際化。信息化進行得如火如荼,內部的信息化還好說,外部的信息化,尤其是與國內供應商、分銷商的電子數據交換,卻一直處於兩難境地,采購和分銷成本的降低仍然難以徹底實現。海爾的願望是好的,它希望它的供應商和分銷商的信息化水平都能夠跟上它自己,但實際情況與預計卻是大相徑庭,沒有人能跟得上海爾的步伐,海爾最終是孤掌難鳴。試問有哪些家能夠真正與海爾實現網上訂單?個別用戶的點菜式訂貨究竟是不是新聞噱頭?國情所限,方法必須變通,結果仍然是回到原來的電話、傳真訂貨流程去,「信息化」徒勞無功。外部環境的不配套、不同步,是導致海爾外部信息化不成功的重要原因,這也許是海爾始料未及的,但也可能就算是知道這個結果,也要硬著頭皮上,誰讓它是海爾呢!海爾就是要處處爭第一!
機會:海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在於海爾的企業文化,有生於無——海爾的文化觀 人人是人才,賽馬不相馬——海爾的人才觀先謀勢,後謀利——海爾的戰企業如同斜坡上的球市場無處不在,人人都有市 品牌是帆,用戶為師——海爾的品牌營銷企業生存的土壤是用戶——海爾的服務走出去、走進去、走上去——國際化的海爾管理的本質不在於「知」而在於「行」——海爾的管理之。海爾在未來的時間里要想取得長足的發展,必須繼續以海爾的企業文化為基準。同時要注重科技創新實現企業信息化。同時伴隨著國際化的趨勢越來越強,海爾面臨著巨大的機遇和挑戰。海爾的發展機會在於要把握住時代脈搏,與時俱進,不斷創新。海爾未來的發展方向主要依靠三個轉移。一是內部組織結構的轉移;二是國內市場轉向國際市場,不是指產品出口,而是說要海外建廠、辦公司;三是要從製造業轉向服務業,做到前端設計,後端服務。在這種情況下,還而應抓住機會,迎接挑戰,創世界名牌。
威脅:目前,海爾仍然面臨著很多威脅,伴隨著家電企業的不斷興起,技術的不斷完善,海爾必須不斷的提高科學技術創新水平,進而提高自己的優勢。此外還而應該向多產業方向發展,以提高自己的競爭力。 面對海爾的信息化,國內同行們大約是一邊看海爾外部信息化的熱鬧,一邊加緊自身內部信息化的推進,這就是海爾所面臨的威脅,競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背,敢於吃螃蟹的也許是英雄,但不一定是成功者。海爾外部信息化的停滯不前,也給國內的信息化產業當頭一棒;可以預見到,一旦外部信息化的時機成熟,從技術角度上講,誰也不會比誰慢多少;倘若撇開這些年來的海爾品牌宣傳效應不談,海爾競爭對手們外部信息化的成長也只是旦夕之間。
總結:任何一個企業在發展過程中總會面臨著這樣或者那樣的問題。我們要防微杜漸。 面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰略、啟動"創造資源、美譽全球"的企業精神和"人單合一、速決速勝"的工作作風,挑戰自我、挑戰明天,為創出中國人自己的世界名牌而持續創新!
10. 女生在中國電信里 「市場營銷類,企業信息化類,維護與服務支撐類」,哪個部門比較適合
一個動手一個動腦,看你喜歡哪個了,想輕松就去做行政嘛,銷售和售後都是很累的