根據營銷策略來劃分

Ⅰ 網路銷售要怎麼找客戶呢

既然是網路銷售，那就不是你找客戶，而是客戶找你，如果是你找客戶，那就不是網路銷售，而是傳統銷售了。

Ⅱ CRM系統的主要功能是什麼

【企業CRM系統都有什麼功能?】

CRM行業在企業營銷服務的道路上開拓創新，形成了企業營銷獲客、智能開發、客戶管理、銷售管理、售後運營運維等全流程企業營銷服務體系，從而更好的賦能企業創造價值。

一、品牌推廣和拓客引流

CRM系統整合多渠道獲客、表單營銷、電子名片、電話、微信、qq、簡訊、郵箱等系列應用為企業的推廣引流帶來更高效、更有價值的營銷方法，加強企業品牌建設

二、CRM助力銷售效率高效提升

在大數據、雲計算背景下，中小企業的營銷方式悄然轉型，CRM整合多種客戶開發工具，電話智能呼叫，自動錄音，大大提交企業銷售工作效率，真正解決企業營銷效率問題

三、客戶資產輕松盤活

客戶是企業核心資產，如何管理、盤活客戶資產無疑是企業生存之根本，通過CRM統籌全生命周期的客戶管理模型，打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程，實現客戶資產輕松盤活

四、CRM系統之PDCA式計劃任務

正確的根據往年業績、公司現有資源配置和市場發展趨勢對全年的目標進行分解、執行、跟蹤、督導和優化是保障全年目標實現的關鍵。通過CRM業績目標與銷售計劃匹配執行，精準實現目標落地，隨時隨地穿透銷售進度。

五、銷售團隊透明管理

針對團隊狼性差、成員年輕化、績效考核難等問題，CRM通過透明的數據化管理模式，打造高效營銷團隊。

六、CRM助力企業文化建設

要形成一支能夠持續打勝仗的銷售團隊，不能忽視銷售文化對企業的影響力。CRM助力企業文化建設，幫助企業節省人員運營和管理成本。

總結一下，CRM系統在企業發展的過程中扮演著越來越重要的作用，沒有用過或者想換系統的企業負責人（kol）可以進一步對市場進行考察調研哦，CRM賦能中小企業，幫助企業提升核心競爭力。

Ⅲ 什麼叫市場生命周期它可以劃分為哪幾個階段以其中某一階段為例分析說明它的特點及其可能的營銷策略

1、產品進入期：
特點：
（1）生產不穩定，生產的批量較小；
（2）成本比較高，企業負擔較大(通常沒有利潤，甚至虧損)；
（3）人們對該產品尚不了解，購買的人少，銷售增長緩慢；
（4）產品品種少，技術、性能不夠完善；
（5）新產品的市場競爭少。
營銷策略：
①高價高促銷策略。即以高價格和高促銷費用推出新產品，以便迅速佔領市場。訂高價固然會影響產品銷路的迅速打開，但由於支付了大量廣告宣傳及其他促銷費用，就可在市場上塑造該產品的高質量或名牌形象，讓消費者心理上產生對該產品的信任感，認識到該產品是優質優價的，從而減緩價高令人卻步的不利影響。採用這一策略的市場條件是：已經知道這種新產品的顧客求新心切，願出高價；企業面臨潛在競爭者的威脅，急需盡早樹立名牌等。
②高價低促銷策略。即以高價格、低促銷費用來推出新產品。通過兩者結合，以求從市場上獲取較大利潤。實施這種策略的市場條件是：市場容量相對有限；產品確屬名優特新，需求的價格彈性較小，需要者願出高價；潛在競爭的威脅不大等。
③低價高促銷策略。即以低價格和高促銷費用來大力推出新產品。這種策略可使產品以最快的速度進入市場，並使企業獲得最大的市場佔有率。採用這一策略的市場條件是：市場容量相當大；需求價格彈性較大，消費者對這種產品還不甚熟悉，卻對價格十分敏感；潛在競爭比較激烈等。
④低價低促銷策略。即以低價格和低促銷費用推出新產品。低價目的是使消費者能快速接受新產品，低促銷費用能使企業獲得更多利潤並增強競爭力。實施這一策略的市場條件是：市場容量較大；消費者對產品比較熟悉且對價格也較敏感；有相當多的潛在競爭者等。
2、產品成長期：
特點：
（1）大批量生產經營，成本大幅度降低，企業利潤迅速增加；
（2）消費者對產品相當熟悉了，銷量上升較快，一般講價格也有所提高，利潤也增長得較快；
（3）生產同類產品的競爭者開始介入，競爭顯得激烈。
營銷策略：
①提高產品質量。
②開拓新市場。
③樹立產品形象。
④增強銷售渠道功效。
⑤選擇適當時機降低價格，即可吸引更多消費者，又可打擊競爭者。
3、產品成熟期：
特點：
（1）銷量達到最高，趨於飽和，增長率呈下降趨勢；利潤達到最高點，並開始下降；
（2）產品普及並日趨標准化；
（3）成本低，產量大；
（4） 企業之間競爭加劇；
營銷策略：
①產品改革策略。指通過對產品的性能、品質、花色等方面的明顯改良，以保持老用戶，吸引新顧客，從而延長成熟期，甚至打破銷售的停滯局面，使銷售曲線又重新揚起。
②市場再開發策略。即尋求產品的新用戶，或是尋求新的細分市場，使產品進入尚未使用過本產品的市場，例如從城市擴展到農村。
③營銷因素重組策略。指綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素，來刺激消費者購買。如降低價格、開辟多種銷售渠道、增加銷售網點、加強銷售服務、採用新的廣告宣傳方式、開展有獎銷售活動等等 。
4、產品衰退期：
特點：
（1）替代品大量進入市場，消費者對老產品的忠實度下降；
（2）產品銷售量大幅度下降，價格下滑，利潤劇減；競爭者紛紛退出市場等
營銷策略：
①收縮策略。即縮短戰線，把企業的資源集中使用在最有利的細分市場，最有效的銷售渠道和最易銷售的品種、款式上，以求從最有利的因素中獲取盡可能多的利潤。
②持續策略。由於在衰落階段許多競爭者相繼退出市場，而市場上對此產品還有一定需求，因此生產成本降低的企業可繼續保持原有的細分市場，沿用過去的營銷組合策略，將銷售量維持在一定水平上，待到時機合適，再退出市場。
③撤退策略。當產品已無利可圖時，應當果斷及早地停止生產，致力於新產品的開發。否則，不僅會影響企業的利潤收入，佔用企業有限的資源，更重要的是會影響企業的聲譽，在消費者心中留下不良的企業形象，不利於企業今後的產品進入市場

Ⅳ 產品生命周期是怎麼界定的

1、產品開發期

從開發產品的設想到產品製造成功的時期。此期間該產品銷售額為零，公司投資不斷增加。

2、引進期

新產品新上市，銷售緩慢。由於引進產品的費用太高，初期通常利潤偏低或為負數，但此時沒有或只有極少的競爭者。

3、成長期

產品經過一段時間已有相當知名度，銷售快速增長，利潤也顯著增加。但由於市場及利潤成長較快，容易吸引更多的競爭者。

4、成熟期

此時市場成長趨勢減緩或飽和，產品已被大多數潛在購買者所接受，利潤在達到頂點後逐漸走下坡路。此時市場競爭激烈，公司為保持產品地位需投入大量的營銷費用。

5、衰退期

這期間產品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。優勝劣汰，市場競爭者也越來越多。

(4)根據營銷策略來劃分擴展閱讀：

發展歷程

市場營銷學定義的產品生命周期為：導入、成長、成熟、衰退。這個已經不能概括產品生命周期的全過程。就像人的生命周期也絕對不會是從出生著地到死亡的過程。我們把這個四個階段定義為：產品市場生命周期。

隨著PLM軟體的興起，產品生命周期開始包含需求收集、概念確定、產品設計、產品上市和產品市場生命周期管理。近現代很多優秀的企業覺得上述兩種生命周期並不能完全的概括產品生命周期。

優點

產品生命周期（PLC）提供了一套適用的營銷規劃觀點。它將產品分成不同的策略時期，營銷人員可針對各個階段不同的特點而採取不同的營銷組合策略。此外，產品生命周期只考慮銷售和時間兩個變數，簡單易懂。

缺點

1、產品生命周期各階段的起止點劃分標准不易確認。

2、並非所有的產品生命周期曲線都是標準的S型，還有很多特殊的產品生命周期曲線。

3、無法確定產品生命周期曲線到底適合單一產品項目層次還是一個產品集合層次。

4、該曲線只考慮銷售和時間的關系，未涉及成本及價格等其它影響銷售的變數。

Ⅳ 簡述產品生命周期各階段的市場特徵。

產品生命周期各階段的市場特徵如下：

1、投入期階段市場特徵：顧客對產品還不了解，只有少數追求新奇的顧客可能購買，銷售量低；要大量的促銷費用進行宣傳；產品不能大批量生產，因而成本高，銷售額增長緩慢，企業可能虧損；產品有待進一步完善。

2、成長期階段市場特徵：大量的新顧客開始購買，市場逐步擴大；產品大批量生產，生產成本相對降低，企業的銷售額迅速上升，利潤也迅速增長；競爭者入市場參與競爭，使同類產品供給量增加，價格隨之下降，企業利潤增長速度逐步減慢，最後達到生命周期利潤的最高點。

3、成熟期階段市場特徵：市場需求趨向飽和，潛在的顧客已經很少，銷售額增長緩慢直至轉而下降；競爭逐漸加劇，產品售價降低，促銷費用增加，企業利潤下降。

4、衰退期階段市場特徵：新產品或新的代用品出現，將使顧客的消費習慣發生改變，轉向其他產品，從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。

(5)根據營銷策略來劃分擴展閱讀：

產品生命周期理論的優缺點是：

1、優點：產品生命周期（PLC）提供了一套適用的營銷規劃觀點。將產品分成不同的策略時期，可針對各個階段不同的特點而採取不同營銷組合策略。此外，產品生命周期只考慮銷售和時間兩個變數，簡單易懂。

2、缺點：產品生命周期各階段的起止點劃分標准不易確認；並非所有產品生命周期曲線都是標准S型，還有很多特殊產品生命周期曲線；無法確定產品生命周期曲線到底適合單一產品項目層次還是一個產品集合層次；該曲線只考慮銷售和時間的關系，未涉及成本及價格等其它影響銷售的變數。

Ⅵ 市場細分策略有哪些 - 營銷管理理論 - 市場營銷學習與交流的平台_營銷中國

市場是由在教育、年齡、興趣、收入、職業、態度、居住條件等方面各不相同的消費者組成的。他們各有所好，並且希望產品更能反映他們個人的需要、願望和生活方式。面對這樣龐大的市場，試圖制定出包羅萬象的市場策略，去影響每個消費者的購買行為是難以奏效的。因此，有必要把整個潛在的市場分解為較小的部分，作為一定產品的銷售目標。消費者都有其特徵，而每一部分消費者在某一方面又具有相同的特徵。因此，所謂市場細分就是按消費者的特徵，例如他們的需要、購買能力和購買願望等標准，對消費者做出必要的劃分。有了這種劃分，就可以選定某一部分或某幾部分消費者，作為綜合運用各種市場策略的目標市場。如果按由顧客的不同特點而產生的不同需求加以分類，則某種產品的整個市場（即全部顧客）就可劃分為一系列不同的顧客群。每個具有相同需求特點的顧客群稱為一個細分市場，這種把某個產品市場按顧客需求上的差異劃分為一系列細分市場的過程就稱為市場細分。只有通過市場細分，才能將總體的大市場劃分為若干個子市場，企業才能根據自己的各方面條件從中做出正確的選擇。值得注意的是，細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行劃分的，而是從消費者的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。產品細分是市場細分的結果，市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。利用市場細分，市場策略更有針對性，也就更有可能佔領目標市場。消費者行為的研究為更多地了解消費者及其需要和興趣提供了依據，並為市場細分奠定了必要的基礎。市場細分研究的直接目標是確定顧客群對產品差異或市場營銷組合變數的不同反應，其最終目的是確定為公司提供最大潛在利潤的群體。因此常見的市場細分研究有以下三種策略：(1)先期劃分。依據某些事先確定的顧客群對產品的不同要求，對市場營銷組合變數的不同反應進行劃分。這種細分建立在便利或傳統基礎之上，而非嚴謹的實證研究基礎之上。國內外的營銷實踐證明，這種細分策略常常不盡如人意。(2)後期劃分。已有的知識或研究表明一些分組已經存在。通過實證研究，根據消費者對某類問題所做出的回答的相似相異情況進行劃分。(3)隨意劃分。不知細分市場的數量、類型及如何或因何不同而進行細分。通過數據收集與分析確認細分市場，隨意劃分也是一種後期劃分。作為企業戰略的整體，市場細分通常包括七個步驟：確立目標市場細分分析評估各細分市場選擇目標市場制定定位戰略制定營銷組合方案確認戰略。作為市場細分的關鍵步驟，第二階段的市場細分分析，通常採用四種方式進行，每一方式所依賴的變數基礎都不同。(1)描述性細分(Descriptivesegmentation)。以消費者的社會人口特徵為基礎，與具體的產品類別無關。

Ⅶ 銷售階段是怎麼劃分的

第一節:銷售策劃概述 銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排，項目的銷售價格怎麼走，如何宣傳造勢等 第二節:銷售策劃與項目策劃的區別 簡單而言，二者區別在於項目策劃是"綱"，銷售策劃則是"目"，"綱"舉才能"目"張。 一:項目策劃所包涵內容: (一)市場調查 項目特性分析、建築規模與風格、建築布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議 (二)目標客戶分析 經濟背景:經濟實力/行業特徵/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、 (三)價格定位 理論價格/成交價格/租金價格/價格策略 (四)入市時機、入市姿態 (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算 (七)推廣費用 現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放 二:銷售策劃所包涵內容: (一)銷售現場准備 (二)銷售代表培訓 (三)銷售現場管理 (四)房號銷控管理 (四)銷售階段總結 (五)銷售廣告評估 (六)客戶跟進服務 (七)階段性營銷方案調整 第三節:銷售策劃的內容及步驟 一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究，詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。 二:市場調研:對所有競爭對手的詳細了解，所謂"知己知彼、百戰不殆"。 三:項目優劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析，並找出支持理由。 四:項目再定位:根據以上調研分析，重新整合所有賣點，根據市場需求，做項目市場定位的調整。 五:項目銷售思路: (一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來，避免盲目跟隨風。 (二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統一的主題。 一個大主題可以分解為若干個小主題，小主題內容可以不一樣，但都是為說明大主題服務的。 (三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷，兩次宣傳間隔的時間不能太長。 六:項目銷售策略: (一)項目入市時機選擇 理想的入市時機:我們所說的入市時機並不是指時間概念上的時機，而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候開始進入市場，是賣樓花還是賣現樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調整完步伐後再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。 根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態，一般應具備: 1、開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求; 2、你已經知道目標客戶是哪些人; 3、你知道你的價格適合的目標客戶; 4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點; 5、已確定最具震撼力的優勢並能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題; 6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式; 7、已制定出具競爭力的入市價格策略; 8、制定合理的銷控表; 9、精打細算推廣成本後並制定有效的推廣執行方案; 10、組建一支專業銷售隊伍並擬定一個完善培訓計劃; 11、盡力完善現場氛圍; 12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市; 13、其他外部條件也很合適。 二)項目廣告宣傳計劃 當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調後，制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排，廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點，採用不同的傳播渠道與推廣手段，更要綜合各種媒體的不同優勢，充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源，來實現廣告的最終目的:降低客戶成本，一切為了銷售! (三)銷售部署 房地產銷售的階段性非常強，如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整，體現了操盤者的控制局面的能力，同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是:保持進度與策略節奏一致--預熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防範銷售階段性問題--如工期、質量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析--資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。 第四節:銷售策劃的原則 一:創新原則 隨著時代的發展，傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求，更無法為當前許多房地產企業

Ⅷ 市場營銷論文要關於市場劃分的~~~~

要點：1.可以按照區域劃分；2.可以按照行業劃分。無論是按照何種方式回劃分，其基本原理都是營銷答布局問題。首先必須清楚知道，企業是賣什麼的，優勢產品是什麼，銷售的對象是什麼，也就是營銷目標。按何種方式劃分市場，得看你的企業的銷售對象。記住，銷售與營銷是有質的區別的。