1. 如何實施銷售與運營計劃
銷售計劃應包括如下內容：
①計劃綱要（微信平台銷售之家：xszj88 全國最全的銷售技巧平台）
簡要概述店鋪的目標和措施等銷售計劃的內容，便於閱讀者使用。即總結上級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。
②組織現狀
包括組織目前的情況、所處市場環境，以及競爭對手的情況等等。
③市場分析（SWOT分析）
年度銷售計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，通常使用的是SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分析，通過SWOT分析，可以從中了解市場競爭的狀態，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，可以很清晰地知道市場的現狀和未來趨勢，產品與渠道的走向等等。
所謂優勢是指店鋪在發展過程中的有利因素。例如：店鋪的服務在同行業中是一流的，商品的價格在同類產品種較低，商品的質量很好，商品的更新速度很快以及商品的展示很有特色等等。
所謂劣勢是指市場環境中存在的不利於店鋪發展的因素。例如：店鋪所處的位置算不上太好，所經營的商品品牌在同類商品中的名氣不是很大等等。
④店鋪銷售思路的制定
銷售思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內容：
1)樹立全員銷售觀念，真正體現「營銷生活化，生活營銷化」。
2)實施深度分銷，有計劃、有重點地指導每一個銷售人員。
3)綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略。
4)在市場操作中，即要堅持運作差異化的原則，又要體現獨有的操作特色。營銷思路的確定，一定要充分結合本店的實際，不僅內容要翔實、有可操作性，而且還要體現創新精神，這樣才能發揮很好的指導作用。
⑤銷售預測
銷售預測是店鋪進行各項決策的基礎。幾乎每個店鋪的年度報告都包括對下一年度的銷售預測。就是一個非常小的店,沒有什麼正規的銷售預測程序，但它的決策仍然是建立在對未來的某種預測之上的。為什麼要進行銷售預測？銷售預測是制定銷售計劃的起點。
從短期看，決策者常常要預測現金的迴流，以便支付帳單，銷售經理要分配銷售定額給銷售人員或區域主管們，這些都是以銷售預測為基礎的。
從長遠來說，公司根據銷售預測來確定設備的購置，人員的招聘和培訓,資金的籌措等問題。也就是說，銷售預測是企業把市場的不確定性轉化為自己運作的具體目標和計劃的工具。
影響銷售預測的因素很多，如公司的營銷策略，競爭對手的反映，分銷渠道的結構，法律限制，成本和行業總需求等，任何銷售計劃都必須反映這些因素的影響。
了解銷售預測的過程有助於銷售經理全面分析銷售預測因素，從而得出客觀合理的預測值。
⑥市場潛力預測
一個合理准確的市場潛力預測是全部預測工作的起點。市場潛力是指一定時期和地域內，某類產品最大的銷售量。如果對市場潛力的預測偏差太大的話，那麼隨後的銷售潛力，銷售定額的預測都是不可靠的。
許多公司的戰略失誤就源於市場潛力預測的失誤。比如，在美國1980年代早期，電腦行業預計到1987年個人計算機使用會達到2700—2800萬台。基於這種預測，1983—1984年間，有近70種新型計算機進入美國市場。但到1986年底，僅有1500萬台的銷量。因此，許多PC製造商不是放棄市場就是破產。
一般來說，不準確的預測不是因為定量預測技術的不可靠，而是由於基本前提的錯誤，這種前提是過去影響需求的環境因素會持續下去，當經濟條件發生變化時，過去的趨勢會變成很差的預測方法。
另一個常見的錯誤是對替代品的忽視。比如，辦公通信產品的市場需求在於辦公人員的總人數和他們的個體需求。但是，某種辦公系統的市場潛力卻決定於其相對於替代品的價格和附加利益。
同樣，一種新產品可能取代以前完全擁有這個市場的產品。如電子計算機很快取代了計算尺和機械式計算器。
在銷售預測中有些方法可以認識替代品。對於工業產品，可以從顧客那裡得到替代品的信息，你可以詢問他們可能考慮的替代品或是需求的變化；對於消費產品，不同類型的市場調研有助於發現消費市場的變化。相關行業的專家的看法和出版物都有助於發現潛在的威脅。
⑦店鋪目標的制定
銷售目標的制定是一切銷售工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標的制定也是銷售計劃最重要的核心部分。
⑧營銷策略
營銷策略是提供實現目標的戰略和戰術，是順利實現企業銷售目標的有力保障。如：產品策略、價格策略、促銷策略、服務策略等等。
銷售行動方案的行動具體安排（實施）
即具體的銷售活動程序安排。制定銷售行動方案時，應該制定詳細的具體行動方案內容程序表，以及每一項程序具體的執行細則，以方便每一步的執行和檢查。
⑨費用預算
銷售計劃還應包括銷售費用的各項預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，某人所在的企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬；差旅費用：300萬；管理費用：100萬；培訓、招待以及其它雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用佔2%。
通過費用預算，可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源得到合理運用，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。在做年度銷售計劃時，應充分利用表格工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都可通過表格的形式予以體現，不僅一目瞭然，而且還具有對比性、參照性，使內容更加直觀和易於理解。
2. 運營，營銷，策劃有什麼區別
運營，營銷，策劃區別如下：
一、定義不同
運營：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
營銷：企業發現或挖掘准消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
策劃：是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算，它是個人、企業、組織結構為了達到一定的目的，充分調查市場環境及相關聯的環境的基礎之上，遵循一定的方法或者規則，對未來即將發生的事情進行系統、周密、科學的預測並制訂科學的可行性的方案。
二、內容不同
運營：做用戶調查和分析用戶數據，做用戶定位分析、游戲上線計劃、開區計劃、市場推廣方案、預算制定和執行，效果監控和調整、運營主要肩負以下幾類工作職能：計劃、分析、運營管理、運維、宣傳、合作。還包括運營立項、預算制定、運營計劃、推廣計劃、產品計劃、應急預案…
營銷：組織部門人員完成市場策劃工作，監督管理銷售部門的工作進度。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力。根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）並負責配合銷售總監推廣實施
策劃：負責企業活動方案的提案、策劃、執行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執行情況，以及進行公司形象體系的規劃與建設，使公司的服務品質形象戰略方向清晰，同時也負責公司文化的建設和推廣工作。
3. 銷售與運營計劃S&OP的作用是什麼
銷售與運營計劃S&OP(Sales and Operation Panning)也叫生產規劃，是根據經營規劃的目標，確定企業的每一專類產品在未來的1―3年內，屬每年每月生產多少及需要哪些資源。其作用是：
1. 將經營規劃中用貨幣表達的目標轉換為用產品系列的產量來表達。
2. 制定一個均衡的月生產率，以便均衡地利用資源，保持穩定生產。
3. 控制拖欠量(對MTO)或庫存量(對MTS)。
4. 作為編制主生產計劃(MPS)的依據。
此外，銷售與運營計劃還要整合規劃過程。這是因為，銷售規劃並不一定和生產規劃完全一致。例如，有些產品的銷售規劃要反映季節性需求變化，而生產規劃則要考慮生產線的均衡生產。另外，在不同的生產銷售環境下，生產規劃的側重點也會不相同，例如，對現貨生產(MTS)類型的產品，生產規劃在確定月產率時，需要考慮已有的庫存量。如果要提高成品庫存資金周轉次數，年末庫存就要低於年初，那麼生產規劃的月產量就必須低於銷售規劃的預測值，不足部分用消耗庫存量來彌補。（詳見正航軟體官方網站）
4. 管理與經營的區別
飯店經營與管理的區別
首先：飯店經營中管理是基礎，管理始終貫穿與整個經營的過程，沒有管理，就談不上經營。
而經營是劍管理是柄，管理的結果最終在經營上體現出來，經營結果代表管理水平。
其次：「經營大於管理」
------「管理本質上是服務，是對經營的服務，因此，管理相對於經營來說是不太重要的，不要把管理看得太過重要。如果把管理看得太重要了，反而是對經營的一個傷害。」
具體分析如下：
第一
：「經營」是在「管理」的外延之中。通常按照企業管理工作的性質，將營銷\生產稱作「經營」，之外的管理內容稱為「管理」。
通常對經營和管理可以這樣理解，企業運營都會包括經營和管理這兩個主要環節，經營是指企業進行市場活動的行為，而管理之企業理順工作流程、發現問題的行為。
經營管理是相互滲透的，我們也經常把經營管理放在一起講，實際情況也是經營中的科學決策過程便是管理的滲透，而管理中的經營意識可以講是情商的體現。把經營和管理嚴格區分開來是誤區，也是務虛的表現。
第二
：經營是對外的，追求從企業外部獲取資源和建立影響；管理是對內的，強調對內部資源的整合和建立秩序。
經營追求的是效益，要開源，要賺錢；管理追求的是效率，要節流，要控製成本。經營是擴張性的，要積極進取，抓住機會，膽子要大；管理是收斂性的，要謹慎穩妥，要評估和控制風險。
經營與管理是密不可分的。經營與管理，好比企業中的陽與陰，「他」與「她」，必須共生共存，在相互矛盾中尋求相互統一：光明中必須有陰影，而陰影中必須有光明；經營與管理也相互依賴，密不可分。忽視管理的經營是不能長久，不能持續的，掙回來多少錢，又浪費掉多少錢，「竹籃打水一場空」，白辛苦。筆者老家四川農村有一句土話：「外面有個筢筢，家裡有個簍簍」，意思是男人在外面掙錢，女人在家裡也要節省，小日子才能過得紅火，說的是同樣的道理。另一方面，忽視經營的管理是沒有活力的，是僵化的，為了管理而管理，為了控制而控制，只會把企業管死；企業發展必須有規則，有約束，但也必須有動力，有張力，否則就是一潭死水。
第三：
經營是龍頭，管理是基礎，管理必須為經營服務。企業要做大作強，必須首先關注經營，研究市場和客戶，並為目標客戶提供有針對性的產品和服務；然後基礎管理必須跟上。
只有管理跟上了，經營才可能繼續往前進，經營前進後，又會對管理水平提出更高的要求。所以，企業發展的規律就是：經營－管理－經營－管理交替前進，就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經營是行不通的，管理扯後腿，經營就前進不了。相反的，撇開經營，光抓管理，就會原地踏步甚至倒退。
5. 運營、營銷、策劃有什麼區別
這是市場類業務相關的三個專業術語，緊密相關又各有不同，我們身是一家創業公司的版營運負責人，自信比權較有發言權。具體而言：
1、運營：強調執行，講的是流程。換句話說，運營是後端，以工程類項目為例，前期可能包括選址、產品策劃、人力體系組織、中期施工、裝修等，等所有前序的工作結束後才推進到運營，即開業之後的所有工作都可以算在運營內。
2、營銷：強調宣傳推廣，講的是盈利。營銷包括「營」和「銷」兩部分，營就是指運營、經營，銷則指品牌推廣、銷售，營銷作為一種手段服務於運營，最終實現盈利。
3、策劃：強調內容創新，講的是產品、品牌等。策劃是針對內容的策劃，而內容則是任何一種產品形態的核心，也就是產品的故事，有效的策劃能讓產品活起來，從而火起來，達到品牌營銷的目的。
6. 策劃和運營的區別
根據情況進行策劃，然後實施，這就是運營，運營中還要分析解決各種問題，策劃對好的運營具有重要意義，要重視，做好准備。
7. 什麼是運營策劃和營銷策劃
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的版各項管理工作權的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。簡單地說，運管是指對生產系統的管理。
營銷是指，企業發現或挖掘准消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。簡單地說，營銷是對產品銷售系統的管理。
策劃是根據企業的營銷目標，規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心，
現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎上的策劃。
8. 企劃、營銷策劃和營銷運營三者的區別
其實抄這三個詞一般都會用兩襲個詞來表示：營銷、管理。
營銷一般指的是市場營銷，英文就是marketing，我們一般說的策劃屬於營銷的一個分支，偏重創意與策略，這就是營銷策劃了。而企劃，一般是指企業的市場營銷活動，因為需要達到一定的銷售目標，所以在營銷活動中，產品線的規劃，生產的管理，企業文化，團隊管理等變得比較重要。而營銷運營，就屬於管理的范疇了，主要是對企業或者組織進行管理。
以上就是我個人對於這幾個名詞的一些解釋，希望能對你有幫助。建議看一下科特勒和德魯克的營銷專著，應該會有更加系統的了解。
9. 運營，營銷，策劃有什麼區別
運營，營銷，策劃三者相互區別，又有所聯系。區別在於：運營包含營銷和策劃。專
運營：是指對運營過程的屬計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
營銷：是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
策劃：是策劃成果的表現形態，通常以文字或圖文為載體，策劃方案起端於提案者的初始念頭，終結於方案實施者的手頭參考，其目的是將策劃思路與內容客觀地、清晰地、生動地呈現出來，並高效地指導實踐行動。