森林公園營銷策略

1. 張曉慧的學術成就

主持課題2項。
發表的科研及教學論文10餘篇。
參與的旅遊規劃工作共8項。 1.陝西省隴縣關山草原旅遊景區旅遊總體發展規劃。
2.西安翠華山旅遊區山崩景區旅遊發展總體規劃。
3.陝西省宜川縣壺口瀑布旅遊景區總體發展規劃。
4.乾陵生態綠化工程總體設計方案。
5.嵐皋縣旅遊發展總體規劃。
6.西安玉山森林公園總體發展規劃。
7.寶雞太白縣青峰峽森林公園旅遊發展總體規劃。
8.富縣橋北森林公園旅遊發展總體規劃。
目前主持（或參加主持）的科研項目：
1.中國森林公園組織結構優化設計，西北農林科技大學校青年科研專項基金，應用基礎研究，2003.9-2005.12。
2. 楊凌旅遊形象定位與策劃，陝西省科技廳陝西省軟科學項目，應用基礎研究，2003.12-2005.12 論文
基於農村居民消費結構的農村公共品供給實證分析 第一作者 農業技術經濟 2010.09
鄉村旅遊一體化戰略模式研究 獨立完成 農業經濟 2010.10
樓觀台森林公園旅遊環境容量研究 第一作者 西北林學院學報 2011.02
企業並購視角下民族品牌的保護研究 第一作者 經濟導刊 2010.12
農業科技進步視角下轉變農業發展方式的實證研究 通訊作者 經濟研究導刊 2010（25）
我國農村居民消費主觀感知 通訊作者 新疆農墾經濟 2010.07
五朵金花鄉村旅遊一體化戰略發展路徑及其啟示研究 獨立完成 中國集體經濟 2011.01
創立和保護民族品牌–以華旗的民族意識為標桿 通訊作者 現代商業 2010.12
基於消費者權利和行為模式分析網購中的長尾現象 通訊作者 現代商業 2010.12
居住分異條件下封閉社區的影響及對策分析 通訊作者 管理觀察 2010.09
我國鄉村旅遊規模化經營的路徑及對策獨立完成電子科技大學學報2008.02
鄉村旅遊業持續發展合作戰略問題探析獨立完成電子科技大學學報2009.01
我國鄉村旅遊市場發展現狀分析第二作者安徽農業科學2008（16）
高管社會資本價值因子對企業績效的影響分析 通訊作者 世界農業 2009.08
我國鄉村旅遊市場發展現狀分析第二作者安徽農業科學2008（16）
楊凌農業觀光旅遊項目開發初探第一作者西北農林科技大學學報2005.05
楊凌農業旅遊發展趨勢探析第二作者西北農林科技大學學報2005.05
楊凌示範區農業旅遊特色定位及發展策略第三作者西北農林科技大學學報2003.06
加入WTO後中國森林公園管理與營銷新策略 第一作者 森林公園與森林旅遊發展定位研究2002.09
自然生態環境非優區旅遊發展規劃存在的問題第二作者西北農林科技大學學報2002.01
關於生態旅遊概念泛化問題的思考第三作者西北林學院學報2001.03
陝西秦嶺北坡森林公園總體劃初探第一作者西北林學院學報2002.01
秦嶺北坡森林公園資金短缺問題的研究第一作者西北林學院學報2002.02
秦嶺北坡森林公園旅遊市場營銷新策略第一作者西北農林科技大學學報2002.04
旅遊資源文化內涵外化的研究獨立完成桂林旅遊專科學校學報2000.03
旅遊學概論教學內容的合理架構獨立完成桂林旅遊專科學校學報1999.12
專著
旅遊資源與開發（參編）南開大學出版社2001年
生態資源管理（參編）農業出版社2008年

2. 旅遊項目開發建設有什麼樣的一些流程

研究旅遊項目開發的模式與流程，是為了從一開始，就較好的把握項目的核心。根據旅遊行業特點和項目開發建設的客觀實際情況，綠維創景把旅遊項目開發建設過程劃分為三階段（開工准備階段、工程建設階段和開業運營階段）、五期（投資決策與合同簽定期、管理架構與運營策劃期、開工准備與政府審批期、資金運營與建設工程期和開業准備與運營期）。
1、投資決策：投資決策的過程，最重要的是對旅遊資源及項目開發價值的評價。投資商在與旅遊資源控制方簽訂合同前，可以聘請旅遊投資專家，通過初步的資源、市場、交通、環境、政策考察之後，提交一份《旅遊項目投資預可行性研究報告》或《旅遊項目投資價值評價報告》，以作為決策依據。
2、合同簽定：旅遊項目開發，一般都涉及到風景名勝區、自然保護區、重點文物保護單位、森林公園、地質公園、甚至世界自然與文化遺產。對於這些資源，都有完全不適應市場經濟發展要求的、非產業化的法律法規，對旅遊投資商十分不利。旅遊特許經營權是投資商必須合法控制的核心，其中包括門票收益權、項目開發與招商權、核心土地購買權等幾個方面。如何簽訂合同，並要求政府負責配套設施建設（特別是交通、水電等），是非常需要經驗和技術的。合同簽訂的同時，需劃定紅線，確定項目的開發用地和建設用地。
3、架構管理：合同簽定後，應立即著手組建開發管理團隊，並建立開發運營的管理構架與管理制度。開發管理，應包括前期工作、建設管理、開業運營三方面。前期工作部：負責項目開工建設前的准備工作。主要工作內容：委託旅遊投資顧問公司進行市場調研；委託旅遊產品策劃機構進行產品策劃；委託規劃設計單位對工程項目進行規劃設計；編撰文件向政府相關部門報批、向社會招商等。工程管理部：以項目經理為首的工程管部，負責建設准備工作和工程施工期間的管理工作，保證工程按設計要求和合同要求完成。景區管理部：負責景區開業營銷策劃，辦理開業手續，落實景區運營必備的人、財、物，提高景區的經濟收益和社會影響力。
4、產品策劃（項目設計）及項目運營策劃：項目設計不是旅遊規劃。項目設計及項目開發運營的策劃，主要解決主題定位、市場定位、遊憩方式設計、收入模式、營銷模式、運營模式、盈利估算、投資分期等等問題。必須聘請專業的旅遊項目開發咨詢顧問公司，提供《旅遊項目總體策劃報告》及《旅遊項目開發運營計劃》。為了與國債申請、政府資金申請、銀行融資、戰略投資人及子項目投資人招商引資等方面的工作全面配合，應編制《旅遊項目建設可行性研究報告》。
5、規劃、設計：產品策劃完成後，或與此同步進行，應該聘請專業機構，編制《旅遊總體發展規劃》，或者直接編制控制性詳細規劃，應該包含部分需馬上動工的區域的修建性詳細規劃。同時對一期工程，應該進行景觀設計及建築設計。規劃、設計基本程序：勘察－規劃－設計方案－初步設計－施工圖設計。新建項目要先進行旅遊規劃、確定規劃條件，到規劃主管部門辦理用地規劃許可證，方可委託專業機構進行建築設計。
6、政府審批事項辦理推進：通過政府的各項審批非常重要。其中，發改委立項，可行性研究報告審批，規劃評審，市級、省級、國家級重點扶持項目立項與申請，國債項目、農業項目、旅遊項目等特殊扶持申請；規劃委批准；土地規劃審批；建設土地的招、拍、掛與徵用；合同中政府承諾的落實；施工圖的審查；建設准備與報建批復等等，十分繁雜。
7、資金運營與招商引資：項目建設資金不能全部靠企業自有資金，應積極進行融資和招商引資，用少量種子資金起動項目，利用項目融入建設資金。
8、建設准備與工程建設：以項目經理為首協調各方，監督、控制工程進度與質量，保證工程按設計要求和合同要求完成。旅遊項目中主要有基礎設施建設、景觀建設、接待設施建設、游樂項目建設四個方面。項目工程結束後，項目法人要組織驗收工作。
9、開業運營：項目完成工程建設，與開業運行，還有較大的差距；開業需要人財物齊備，並且還要有切實可行的營銷方案。景區開業需全面配置大量的服務人員，包括導游（講解員），技術維護，環衛人員，保安，營銷人員等等，需建立完整的旅遊標識系統、旅遊衛生系統（廁所、垃圾箱、排污等）、旅遊安全保障系統、游覽服務系統、遊客接待服務系統等等 ，這許多屬於軟體建設，必須通過規則、流程、培訓等管理工作，才能到位運行。要達到一炮打響的目標，是開業營銷的重點；需要建立營銷隊伍是基礎，理清渠道、展開品牌推廣、開展活動促銷等等。旅遊景點在開業後的1-3個月進入正式運營階段。正式開業營運一年以上的旅遊景區點，可以向當地旅遊主管部門申請景區等級評定。

3. 旅遊區廣告策劃方案

抱歉，您好像什麼東西都沒有說啊。你想要一份什麼樣的呢？推廣？
我這里有一個旅遊項目的整體策劃書，也不知道能不能幫上忙。

梅嶺漂流旅遊項目整體策劃書

第一章 總綱
一、 梅嶺漂流的主題：

生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫
梅嶺風景區是國家級森林公園，交通便利，旅遊資源豐富；景區內溪流、泉瀑密集，溪澗蜿蜒流淌，清澈見底。大自然鬼斧神工，景區美不勝收，自唐朝以來，張九齡、王安石、歐陽修等文人墨客均在此留下了許多名詩佳作和人文景觀，梅嶺也成為古今遊人慕游之處。
「梅嶺漂流」是由政府招商引資，香港多倫多企業集團開發的旅遊項目，是梅嶺發展建設的重點項目，也是梅嶺風景區旅遊中的重要組分。
本案從主題「 生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫」入手，根據投資商的發展戰略、功能定位和總體布局，對梅嶺漂流進行項目定位及整套推廣，旨在推崇生活新主張，告訴人們在擁有良好物質生活的同時，更應該去追求更高層的精神生活，而「梅嶺漂流」就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓遊人多方位、多層面地接觸梅嶺及梅嶺漂流，然後在梅嶺漂流中體驗具有休閑的假日時光，獲得身心愉悅的浪漫之旅，從而增進對梅嶺歷史文化、民風習俗的了解，提高企業的認知度與美譽度，為集團的後期運做打下堅實的基礎，為企業贏得持續恆久的經濟效益。

二、 梅嶺漂流的策劃原則
策劃中我們嚴禁將任何人將自己主觀臆想或興趣愛好作為擬開發項目的主題，強加給消費者，這是導致項目失敗的根源。可以肯定地說，項目策劃不是策劃師策劃出來的，也不是開發商的主觀偏好，它就在消費者的心裡，它必須來源於當地的地脈、文脈和遵循此原則的深度開發。
1、 嚴格保護生態環境的原則（地脈）。
一個特定地域的自然環境、地貌特徵及地質資源的綜合，是大自然賦予的瑰寶，尊重客觀規律合理規劃， 嚴格保護景區的生態環境，才能保證有效開發和永續經營。
2、 生態與文化相結合的原則（文脈）。
一個特定地域（國家、城市、村鎮等）在悠遠的發展進程中都會形成有別於其他地域的社會人文背景及文化積淀，一段經久不衰的地方小曲、一款土得掉渣的手工藝品，甚至一堵說不上年代的土牆，都有可能成為有開發價值的文脈。這是項目的靈魂，准確地把握和分析所在地域的文脈，挖掘特色買點，才能找到合乎目標消費群體心理需求的主題，才能找到項目之所以存在的客觀理由。
3、 旅遊深度開發的原則
堅持高起點規劃、高標准建設、高效能管理、高水平經營，加大資源整合和開發力度，建設一批具有較強產業拉動和輻射作用、適應旅遊市場需求的大項目。以市場為導向，效益為中心，產品為基礎，發揮傳統旅遊產品和資源優勢，圍繞「山、水、城、文、商」五大特色，加大產品開發力度，改善旅遊產品結構，延續歷史文脈，體現自然、人文景觀和景區特色，提升景區的品質。
三、 梅嶺漂流的特色
「充分發揮梅嶺旅遊資源優勢，開展梅嶺漂流特色旅遊項目」是梅嶺漂流生存發展的舉措之一。這樣做其主要目的是，一方面要考慮梅嶺漂流名稱和內涵的一致性，另一方面要考慮經營業務的不可替代性。對此我們已確定了以下這些為梅嶺漂流的特色
1、 自然山水的原真性。
梅嶺風景名勝區，是一座城郊結合、丘陵和山地結合的國內大中城市內罕見的多功能型風景名勝區，境內幽深的谷壑，蜿蜒的溪澗，奇異的岩石，旖旎的峰巒，纏綿的雲霧，如夢的佛光，騰瀉的瀑布，星羅的湖泊，構成了梅嶺風景區"雄、秀、奇、幽"的自然特色。

2、 遊客行為的主體性。
「自由自在，享受旅遊」 遊客行為的主體性的本質特徵，「自由自在」指旅遊景區給予旅客的一種尊重的、主動性的身心愉悅、完全放鬆的旅遊活動環境，「享受旅遊」指旅遊景區給予遊客的體貼入微、完全符合甚至超越旅客要求的一種完美服務。
3、 活動項目的適應性。
活動項目適應性是梅嶺漂流得以正常生存的基本條件，活動項目能被遊客迅速地產生適應性，是依賴於我們事先精確的市場調查和對消費群准確的定位，主體消費者的年齡、愛好、 審美、生活習慣都是 確定活動項目的重要部分，也是活動項目適應性的前提條件。
4、 綠色營銷的包溶性。
「綠色營銷」近年來被炒得沸沸揚揚，所謂綠色營銷是指以保護環境和回歸自然為主要特徵的一種綠色營銷活動。提倡綠色消費意識、實行綠色促銷策略、採用綠色標志、培育綠色文化，重視資源回收利用和產品的環境性能，在營銷中要注重生態環境的保護，促進經濟與生態的協調發展，企業在獲取自身利益的同時，必須考慮環境的代價。不能以損壞或損害環境，來達到企業贏利的目的。綠色消費意識，適應了人們保護和改善生態環境的主流意識，引發消費共鳴，從而有效的實現銷售目的；同時吻合了集團追求旅遊經濟可持續發展的要求。
5、 文明服務的無限性。
文明的、良好的服務是建立消費信任的基礎。也是追求利益持續化的基礎。在旅遊服務活動中提供服務者以其保質保量的服務滿足著遊客的需求，持續的優質服務發展會建立起一定的信任關系，產生的信任關系可以衍生，它所帶來的效果和利益是可以無限放大。在崗位服務活動中，服務人員有人情味兒的友善服務和關心將會增加顧客的滿足感、感激之情和信任感。這些超過了公平交換的「額外」的服務對於建立遊客信任有著重要的意義。這是擺在梅嶺漂流項目所有人員面前的共同任務，倡導文明服務，提高辦事效率,進一步強化文明服務意識，樹立良好的旅遊形象。我們應該努力將崗位信任同社會信任聯系起來，將職業道德建設同社會公德建設結合起來，去建設一個富裕、文明的、嶄新的梅嶺風景旅遊區！

把這些資源組合優化以後，可以籌劃成許多旅遊產品，開設許多旅遊項目，而且富有深遠的意義！

第二章 項目建設的優劣勢分析

一、 旅遊發展的有利條件
旅遊業是一個「環境產業」，它在全面改善一個地區的生活環境、投資環境和發展環境的同時，也依賴於一個地區的經濟、交通、治安、生態環境，對於衛生環境、政策環境等十分敏感。
1、 區位優勢
梅嶺風景區位於南昌市西郊。風景區內山勢嵯峨，層巒疊翠，四時秀色，氣候宜人。素有「小廬山」之稱。景區內有上百座山峰，各具特色。梅嶺頭翠竹生幽，獅子峰險峻難攀，紫陽山秀麗多姿，羅漢嶺利於觀景。梅嶺有許多古樹名木，尤以「盆景樟」、「石中蘭」、「樹生竹」為奇，還被譽為「梅嶺三絕」。
2、 豐富的人文旅遊資源
梅嶺原名飛鴻山，早在漢朝初年，就辟有驛道。西漢末年，南昌縣尉梅福為抵制王莽專政,退隱西郊飛鴻山。後人紀念他的高風亮節，在嶺上建梅仙壇，嶺下建梅仙觀，改飛鴻山為梅嶺。唐朝以來，有張九齡、張商英、周必大、王安石、張位五位丞相，歐陽修、曾鞏、黃庭堅、陳師道、湯顯祖等文學家，岳飛等武將，慕名而來，留下了許多名詩佳作和文人景觀。中國古典音律和道教凈明宗的發源地。自古以來，"洪崖丹井"、"西山秋翠"、"銅源三群"（瀑布群、梯田群、水碓群），就是文人騷客爭相題詠的著名景觀。

梅嶺是佛、道兩教的聖地之一，寺廟觀壇曾多達136處。道書稱此為「第十二洞天」。西山八大名剎之首的翟岩寺，原有一尊1．6丈高的曾居雲堂寺，8尺高的銅蓮台和銅瓶、銅香爐、千僧鍋。原道教名剎太平觀旁有一株「千年銀杏」，樹高30米，胸圍7．5米。位居山巔的紫陽宮，石室尚存，東漢開國元勛鄧禹曾到此，旁有鄧仙洞和真君墓。
3、 政府及有關部門大力支持
隨著「江西在中部崛起，南昌在江西率先騰飛」奮斗目標的確立，梅嶺旅遊開發熱潮湧現更加強勁的勢頭。
風景區位於省會南昌市境內歷來，被譽為「南昌的後花園」，可以說梅嶺發展的也關繫到了整個南昌經濟的發展。省、市各級深明此理，南昌市在「十五」規劃中已把灣里定位為南昌市的後花園來加以建設。 現在，梅嶺風景區已經被省政府批准為「省級重點風景名勝區」，而且還被林業部批准為「國家森林公園」。梅嶺風景區的旅遊業可謂占盡天時地利。
4、 景區所在處較好的旅遊基礎
梅嶺風景區位於南昌市近郊，距市中心18公里。境內交通經緯如織，四通八達，其幹道東接南昌全線，南連贛湘320國道，北通昌九105國道。京九鐵路支線――灣里鐵路橫穿城區東南部。昌北國際機場與之毗鄰，佔有省會經濟、政治、科技、文化和信息中心的地理優勢。現已有有健全的文化、娛樂、教育、衛生、商業、有線電視及其他社會服務設施。
景 區內大氣環境質量保持在國家規定的一級標准。1989年江西省人民政府將梅嶺批准為省級重點風景名勝區，1993年經國家林業部批准為國家森林公園，1998年已申報國家級重點風景名勝區，景區脊背能滿足遊客吃、住、游、娛等各項需求。年接待遊客百萬以上，現梅嶺風景區已形成良好的旅遊基礎。
5、 朴實的民風
梅嶺風景區歷史上曾被譽為「九龍聚首，鳳凰飲水」的風水寶地。全區土地面積271平方公里，以山地丘陵為主，其中農業人口占人口總數的65.0%，.景區處群山之間，水秀山明，民風朴實，人情馥郁、人氣高昂。

二、 旅遊開發存在的問題：
1、部分基礎設施有待改善與加強：

2、項目前期買點宣傳偏離：

第三章 項目的可行性分析
一、 梅嶺旅遊發展的良好契機
二、 獨特優勢與互補效應
三、 順應該地區經濟結構優化的需要
四、 項目建設單位有較強投入與運行能力
五、 旅遊經濟效益的良好預期
第四章 總體布局
一、 概況
二、 景區劃分原則
三、 總體目標
四、 功能定位：
五、 總體布局與功能分區
1、 布局原則
2、 功能分區
3、 功能詳析
第五章 功能區實施建議
梅嶺漂流
梅嶺漂流生態休閑景緻園
三、 梅嶺漂流森林生態旅遊區
四、旅遊管理和旅遊購物區
五、旅遊產品分類
1、 觀光旅遊產品：
2、 休閑旅遊產品
3、 夏令營及修學旅遊產品
4、 會展旅遊產品：
第六章 基礎設施和服務設施
一、 建築設施概況：
1、酒店簡介
2、建議建成綠色環保型的旅遊度假區
3、度假酒店的前景與風險

二、 公用設施：
1、 道路
2、 停車場和內部交通設施
3、 供電、電訊、給排水與其它

第七章 旅遊活動項目策劃
梅嶺漂流
1、 自在逍遙漂
2、 勇士激情漂
野營梅嶺
石礬垂釣
四、拓展訓練
1、 「勇敢者道路」。
2、 「飛渡群橋」。
3、 「叢林障礙
五、農家四合院
1、 「品嘗農家菜」。
2、 「品茗休閑」。
3、 「自助燒烤」。
4、 「製作紀念品」。

第八章 旅遊形象定位和市場分析
一、 旅遊形象定位
1、 遊客對「梅嶺漂流」的本底認知
2、 梅嶺漂流的形象特徵
3、 旅遊形象定位
二、 旅遊形象宣傳口號設計
三、 旅遊形象的傳播策略
1、 旅遊形象分期傳播策略
2、 旅遊形象的廣告策劃。
3、 旅遊形象公關策劃
4、 本園旅遊形象的整體促銷（旅遊節事）
四、 旅遊市場分析與客源預測
1、 客源市場現狀與趨勢
2、 客源市場預測
3、 旅遊市場定位
4、 旅遊市場促銷戰略

4. 酒店策劃方案

也是關於酒店的，你參考下吧

三星映月產權酒店的營銷策劃

很榮幸能參與一個樓盤的營銷策劃工作，尤其對於一名學習房地產經營與管理的大二學生來講。這次實踐使我不但對房地產營銷策劃有了深刻的感性認識，而且更豐富了自已的理論知識，這個成功個案時常在我腦中盤旋。

項目簡況

這個樓盤原來叫三星凈月潭分時度假村，已有某家廣告公司代理過，但銷售情況並不理想。三星度假村地處長春市旅遊開發區凈月潭國家森林公園內。凈月風景區是亞洲最大的人工森林，森林覆蓋率為80%，被評為國家首批4A級旅遊區，距長春市區18公里。

度假村由長春三星集團開發，佔地4萬平方米，分A、B兩個區。A區位於公園中央，環境安靜、優雅，風景迷人，開發於1999年，共有7棟別墅、兩棟會館，其中標間共78間，實行三星級酒店管理，已成功經營一年多，是整個凈月潭度假村最火爆的，2000年營業額為760萬元，每棟別墅平均營業額達38萬元，開房率達71%。B區位於公園邊緣，風景遜色於A區，在90年代初開始開發，由於當時房地產過熱，後來成了「半截子」工程，可以說成了一個死盤。隨著房地產業的回升，長春三星集團今年買下了這個「半截子」工程。B區由55棟墅組成，規劃設計是90年代初做的，非常落後，間距過近、採光私密性都很差，門窗設計都不太合理。

發展商簡介

長春三星集團股份有限公司是集房地產、家電、冷凍廚具、餐飲為一體的大型集團化公司，公司創建於1989年，十多年來在尹敬學總裁的領導下，艱苦創業，發展到今天已擁有總資產2億9千萬元，下設四個分公司，是吉林省50強民營企業。「三星製冷」譽滿吉林。1999年開始開發房地產，首個項目即三星度假村。

專業的漢橋

漢橋地產策劃公司的前身是漢橋廣告有限公司，成立於1993年，主要經營企業營銷珍斷、企業形象設計、廣告製作等業務，公司在總經理候戈的領導下日新月異，業績卓越。進入2000年後公司重新定位改造，走專業之路，專做房地產全程策劃，成為長春市第一家本土房地產全程策劃公司。接手的第一個樓盤是享譽全國的國家金獎樓盤——長春明珠，使「漢橋地產策劃」成為長春地產策劃界的一顆明星。漢橋總經理候戈更是聲譽鵲起，被尊稱為長春地產策劃界的「老師」。
因漢橋的業績和水平，早已被三星關注，同時候總認為度假村這個項目可以代理，雙方一拍即合。當時A區已成功運營，漢橋只代理B區的營銷策劃。

市場調研

我們拿到這個項目後，第一步工作是進行詳細的市場調查研究。

1 產品調研

三星凈月潭度假村A區位置極佳，位於凈月潭國家森林公園中央，是度假的佳所，已經營1年多，非常成功，已成為經營典範。B區位於公園的邊緣地帶，三面環林，前面是一條公路。B區有55棟別墅，規劃設計非常落後，漢橋接手後，重新請來了規劃設計師，對B區進行修改。三星很快接受了修改建議：降低建築密度，特別是進口處的那棟別墅，位置極不合理，有損樓盤整體形象，將它炸掉，剩餘54棟別墅。牆面、屋頂重新裝修，並增建一棟綜合會官及一些人造景觀等。

2 消費者調研

此時長春的住房消費市場已比較成熟，市民的生活水平也日益提高，我們著重調查了長春市民的旅遊度假觀念，發
現：隨著周未雙休日的實行，很多市民感到去外地旅遊時間又不夠，而市區又沒有什麼好的地方可去，並且隨著「三個長假」的實行，很多人希望能去一個近郊旅遊區小住幾天。

3 競爭市場調研

近一年來已有大量外地房地產開發商進駐長春，如深圳萬科、大連萬達、香港新鴻基等。在售樓盤已達100多個，競爭日趨白熱化，已有大量中高檔樓盤滯銷。經調查分析發現市場上特別有特色，有個性並符合目標消費者需求的樓盤甚少。

市場定位

經過一系列的市場調研之後，進入全程策劃的核心工作——市場定位。我們策劃部成員開始思考，怎樣才能使度假村更富個性，能卓然出眾，並且有消費市場。

在幾天的冥思苦想，激烈的討論後，候總做了總結：「這個項目地處國家森林公園，距市區十多公里，是度假的勝地。以前三星實行分時度假沒成功，主要是投資者沒有產權，投資觀念沒有成熟，投資人認為有很大風險，咱們樓盤就實行產權酒店經營管理。」

當時大家聽到這個陌生概念後，真是不知所雲，候總接著說：「產權酒店起源於歐洲20世紀70年代，指將酒店的每一個單位分別出售給投資人，投資人將酒店單位委託給酒店管理公司或分時度假網路經營與管理，並獲取一定的投資回報，一般情況下投資人均擁有該酒店每年一定時間段的免費居住權。」

聽完候總的講話，我們分頭去Internet、書店、圖書館搜集有關產權酒店的資料。為了操作好產權酒店，候總還專程飛往廣州、深圳考察當地產權酒店經營管理模式，並與南方的一些產權酒店組成分時度假網路。例如冬天南方人可以來三星度假村旅遊觀雪景、滑冰等，而北方人可以到南方去享受爛燦的陽光。

經過幾天的整理研究後，我們將這個樓盤定位為產權酒店——投資、升值、尊貴、自居。目標消費群：長春市73位頂級富豪（B區只有73個單位，在長春能經常旅遊度假，並能住得起高檔別墅的只是少數高收入人群）。

項目推廣

前期工作基本完成，緊接著是地產營銷策劃的另一個核心工作——項目推廣，包括廣告策劃與設計、公關活動等促銷措施。

在網上了解到目前在中國只有海南、廣東等旅遊資源豐富地區有產權酒店，我們這個項目是東北第一家產權酒店，肯定需要一段市場教育期，讓消費者了解並接受這個概念。再者這個項目已改變原來的經營模式，相應的樓盤名稱應隨著改變，舉行一次有獎征名活動，以此讓市民關注。另外，舉行一些公關活動，使市民對該項目有好感，度假村A區已是成功的經營典範，推廣時用A區的業績來帶動B區的銷售，以強有力的事實說明B區的廣闊前景。

根據項目的市場定位，將樓盤的連續廣告語及宣傳口號定為：至尊產業，寫意人生。

8月3日，在長春晚報、長春日報（這兩種報紙在長春發行量最大）上刊登第一版廣告（樓盤征名廣告），主打廣告語：誰來認領888？（若誰能給樓盤取個最佳的名詞，獎金888元，並還有20名入圍獎）。效果真不錯，在長春引起了不少轟動，共收到580多個征名。

層層篩選後，選定樓盤名稱為：三星映月產權酒店，「三星」指開發商，「映月」指產權酒店地處凈月潭國家森林公園，並且可以感愛到特有的花草芬芳、靜溢夜空，與溫柔陽光。

在此以後的兩個星期里，打了四期市場教育期報紙廣告，每周兩次，一般都在周三之周五之間，以便於顧客周末去看房。

讓我們來看下這四期精彩的廣告概要：

第一期：產權酒店登陸長春（解釋什麼是產權酒店，它在全球發展情況，並如何賺錢。）

第二期：產權酒店凈月首選

三星映月產權酒店位於凈月潭國家森林公園，旅遊業發達，客流量充足，並且A區的經營已不能滿足日益增多的客戶的要求。

第三期：產權酒店增值投資

提出以錢生錢的新投資理念，產權酒店為零風險、高回報的投資，並且還擁有一棟自己的別墅。

第四期：產權酒店潛值無限

分析三星映月產權酒店的優越地段，隨著旅遊的快速發展，況且產權酒店在西方國家已經很普遍，三星映月產權酒店必將前途無量。

第五期廣告是公布有獎征名的結果和獲獎名單。

這幾期市場教育廣告後，已接近8月20號，我們已定9月2號開盤，為與開盤作準備，又打了幾期刺激性廣告，主打廣告語分別為：

產權酒店步步為贏
產權酒店財源茂盛
產權酒店脫贏而出
產權酒店尊貴逼人

在這些廣告中，充分證明了產權酒店的升值潛力與可贏利性，並給消費者列出了詳細的投資收益明細表，還與投資股票、期貨、商鋪、住宅相比的優越點。當時正逢股票大跌：「黑色星期一」，更引起了不少關注。

這幾次廣告後，即將開盤，9月1日長春晚報、城市晚報上打出彩色整版開盤廣告：三星映月產權酒店9月2日熱情公開全城矚目

開盤後進入廣告強刺激期，如：
三星映月A區的火爆經營
十年鑄就百萬富翁
什麼標志著百萬富翁的生活？
......
通過這些廣告教育、刺激，開盤後不到半個月就售出了三分之一。

9月19日~23日又參加了長春市秋節房地產展示交易會，接著又是國慶七天長假，給旅遊物業帶來更大優勢，更促進了三星映月的銷售。不到兩個月，銷售了一半多，銷售額達5000多萬，創造了當時長春房地產界的奇跡。

我們除了在長春市的主流報紙上刊登廣告之外，還針對吉林省內有不少朝鮮族高收入人群，專門在朝文報上刊發了朝文廣告，以擴大廣告的覆蓋率和到達率。此外還在《黃金雜志》、長春電視台、長春交通廣播電台發布廣告。多種傳播通路齊下，形成一種立體宣傳之勢，使三星映月席捲全城。

為了配合上述廣告推廣，我們還舉行了一些公關活動，如中小學英語夏令營活動、金秋凈月潭旅遊觀光活動等等。使三星映月在消費者心中樹立了良好形象。

售樓員特訓

一個樓盤的所有房子都是售樓員直接銷售給顧客的，售樓員是使消費者跨進最後一步的關鍵。因而售樓員的招聘與培訓的重要性不言而喻。

漢橋有一套系統的招聘與培訓體系。經過嚴格的面試考核後，漢橋挑選了9名准售樓員，這些人員中大部分都是以前沒接觸過房地產，須經過詳細而系統的培訓。從房地產基礎知識、營銷理論到產品知識，售樓模擬訓練，使售樓員在3周內迅速成為專業的置業顧問。在培訓期間，還特別邀請其他明星樓盤的銷售冠軍來講授銷售技巧，讓我們的售樓員豐富售樓知識，開闊視野。在培訓過程中還實行淘汰制，每天都要總結考核，到培訓結束時最後考核，留下合格的。這樣激勵了大家不斷求學上進，培訓結束時只留下5名售樓精英。

開盤策劃

房地產全程策劃中，開盤是其中重要一筆，是良好開端的保證。三星映月9月2日開盤，效果非同凡響。
三星映月產權酒店離市區十多公里，為便於客戶看房，我們在市中心設置了一個豪華別致的看樓接待處，按排三輛豪華中巴接送看房者。

三星映月產權酒店是一個頂級的旅遊物業，策劃開盤時，我們並不想做得全城張揚，鬧得家喻戶曉（當時長春正有幾個樓盤進行大鋪張），而是講究實效溝通與推廣，根據目標消費者的需求和品味，做到新穎有效。

漢橋倡導整合營銷理念，充分整合自己的資源。我們將開盤活動選址為位於凈月潭國家森林公園內的三星映月產權酒店A區，它是三星級的度假村，彰顯了尊貴之氣，讓客戶們親身體驗三星映月里的生活，處處體現尊貴與舒適，投資的高回報。

開盤時，重點邀請了50名客戶和各媒體記者，及一些貴賓。

三星映月產權酒店的營銷策劃

9月2 日上午9點半在接待處集合，乘看房車去三星映月產權酒店A區舉行正式的開盤活動。

10點半舉行產權酒店推介會，由著名專家學者及市政領導分析產權酒店的廣闊市場前景，得到了廣大客戶的理解認可。

12點，進行開盤剪綵，接著是開盤酒會。製造一種尊貴、歡樂詳和的氣氛。使客戶們贊不絕口，在酒會過程中還舉行了抽獎活動，更調動了客戶的興致。

酒會後，可以在A區游泳、打保齡球等活動，也可去B區參觀樣板間，還可以在凈月潭國家森林公園內自由旅遊觀光等。
這次開盤，給客戶們留下了深刻印象，反映極佳，更顯示了開發商的實力與信譽，很多客戶當場落訂。

總結

回想這個項目的策劃，真像一部驚心動魄的大片，我們策劃人就好像懸在空中一樣。

雖然這個項目策劃得非常成功，但在操作過程中，仍有不少問題：

1、樓盤現場形象沒受到重視。B區施工現場各種宣傳條幅比較簡單潦草，沒有LOGO牆等形象設計。

2、競爭市場把握不準。在銷售產權酒店過程中，突然殺出了幾個樓盤，都打投資概念，以與產權酒店爭奪投資者，這是我們沒有預料到的，以致我們不得不改變策略。

5. 長沙到張家界旅遊

長沙到張家界旅遊

長沙到張家界旅遊網隸屬於張家界自由風俱樂部張如風主辦，自始至終堅持以「服務至上，質量第一」為宗旨，全方位拓展業務，全力塑造品牌,長沙到張家界旅遊網擁有專業化的計調人員、年輕化的導游隊伍，從業人員達150人，部門經理以上人員均取得旅遊企業經理資格任職證書。經張家界市旅遊局批准，我社在市內設立了二十五個營業部，布置了有效的營銷網路，直接擴大了我社的知名度及銷售規模，有力地促進我社實現做大、做強的快速發展目標。

第二天：大觀台景區，極目遠眺，千百座奇峰盡收眼底。大觀台看日出也是不錯的聖地，並且還可以遠看天子山和十里畫廊全景等。仙人橋、天子座、一步難行、神雞啄食都是不錯的景點。玩完這里要一個半小時左右。

下午整個楊家界，楊家界的特點是原始和唯我的感覺。主要代表就是烏龍寨和一步登天空中走廊。烏龍寨其景點包括：金雞報曉、寨門、卡門、點歌台、第一道關（一步難行）、第二道關（不得不低頭）、第三道關（瘦身谷）、烏龍寨、天波府（網上評價很高）、一步登天遠景。最美為天波府，天波府是以視野和唯我的感覺征服遊客。三道鬼門關是以其原始和刺激運動使到過的客人個個叫絕。爬它的時候會有點累，所以在游覽前最好要保存好自己的體力。一步登天路上很陰森，如果是晚上到得話會偷偷給人害怕和動力。一步登天觀景台是一個高於周圍山峰的獨立石峰，所以站在上面會有一覽眾山小、江山在腳下的感覺。走在空中走廊路上會讓你感受到什麼叫真正的山路，和做土匪的艱辛。它的盡頭是一個比天波府還要美，還要空曠的觀景台。在這里可以充分體會到張家界山的雄、野、險、奇、幽等特點。是一個相當不錯的觀景台，可以說是張家界最好的觀景台。

第三天:天子山景區，天子山的風光不僅具有雄、險、奇、秀、幽、野的特色，而且春夏秋冬，陰晴朝暮，變幻萬千。因而贏得了「誰人識得天子山，歸來不看天下山」等贊語。天子山的景點都是「原始風光自然美」，其中就包括神堂灣、點將台、賀龍銅像（暫時全國最大偉人銅像）、天子觀台、雲青岩（西海峰林）、石船出海、老太太上天梯、畫中游、龜王化石、御筆峰、仙女散花、天子閣等。在天子山最美的觀景台是雲青岩和畫中游，這兩個觀景台看到的山峰，可以說是天子山整個特點的縮影。所以如果有些客人遇到霧天的話，在這里等雲海是最明智的選擇。隨之十里畫廊，十里畫廊已開發長約2.5公里，兩邊林木蔥蘢，野花飄香：奇峰異石，千姿百態，像一幅幅巨大的山水畫卷，並排懸掛在千仞絕壁上，使秀美絕倫的自然奇觀溶進仙師畫工的水墨丹青之中。十里畫廊（包括：壽星迎賓、食指峰、頂天樓、夫妻抱子、金雞報曉、海螺峰、向王觀書、采葯老人、黃昏戀、三姐妹峰）。隨之出張家界景區，在武陵源用餐,結束張家界完美之行

6. 做旅遊策劃項目需要結合哪些部門

旅遊項目開發建設流程圖
１） 投資決策

投資商對一項旅遊資源或項目感興趣，到決定進行旅遊投資，需要一個投資決策的過程，這一過程中，最重要的是對旅遊資源的評價、及對旅遊項目開發價值的評價。投資商在與旅遊資源控制方簽訂合同前，可以聘請旅遊投資專家，通過初步的資源、市場、交通、環境、政策考察之後，提交一份《旅遊項目投資預可行性研究報告》或《旅遊項目投資價值評價報告》，以作為決策依據。

２） 合同簽定

目前統一的旅遊法沒有出台，旅遊資源的管理權由各部委及地方政府控制，導致旅遊項目開發面臨很大政策風險。地區差異和法規修改，將對旅遊項目開發產生重要影響。

旅遊項目開發，一般都涉及到風景名勝區、自然保護區、重點文物保護單位、森林公園、地質公園、甚至世界自然與文化遺產。對於這些資源，都有完全不適應市場經濟發展要求的、非產業化的法律法規，對旅遊投資商十分不利。旅遊特許經營權是投資商必需合法控制的核心，其中包括門票收益權、項目開發與招商權、核心土地購買權等幾個方面。如何簽訂合同，並要求政府負責配套設施建設（特別是交通、水電等），是非常需要經驗和技術的。

合同簽訂的同時，需劃定紅線，確定項目的開發用地和建設用地。

３） 架構管理

合同簽定後，應立即著手組建開發管理團隊，並建立開發運作的管理構架與管理制度。

開發管理，應包括前期工作、建設管理、開業運營三方面。這三方面是完全不同的工作，不可能由同一批人全部順序完成。因此，應著眼於人力資源培養，設立前期工作部、工程管理部、景區管理部三個業務部門。他們的職能分別為：

前期工作部：負責項目開工建設前的准備工作。主要工作內容：委託旅遊投資顧問公司進行市場調研；委託旅遊產品策劃機構進行產品策劃；委託規劃設計單位對工程項目進行規劃設計；編撰文件向政府相關部門報批、向社會招商等。

工程管理部：以項目經理為首的工程管部，負責建設准備工作和工程施工期間的管理工作，保證工程按設計要求和合同要求完成。

景區管理部：負責景區開業營銷策劃，辦理開業手續，落實景區運營必備的人、財、物，提高景區的經濟收益和社會影響力。

４） 產品策劃（項目設計）及項目運作策劃

項目開發的主要人員到崗，資金到位後，應及時啟動項目設計工作。項目設計不是旅遊規劃。項目設計及項目開發運作的策劃，主要解決主題定位、市場定位、遊憩方式設計、收入模式、營銷模式、運作模式、盈利估算、投資分期等等問題。必需聘請專業的旅遊項目開發咨詢顧問公司，提供《旅遊項目總體策劃報告》及《旅遊項目開發運作計劃》。

為了與國債申請、政府資金申請、銀行融資、戰略投資人及子項目投資人招商引資等方面的工作全面配合，應編制《旅遊項目建設可行性研究報告》。

５） 規劃、設計

兵馬未動，糧草先行，規劃設計是建築開工前的重要工作。產品策劃完成後，或與此同步進行，應該聘請專業機構，編制《旅遊總體發展規劃》，或者直接編制控制性詳細規劃，可以包含部分需馬上動工的區域的修建性詳細規劃。旅遊規劃不是簡單的建築工程規劃它包括投資計劃、社會效益、環境保護等許多內容。

規劃、設計基本程序：勘察－規劃－設計方案－初步設計－施工圖設計。

新建項目要先進行旅遊規劃、確定規劃條件，到規劃主管部門辦理用地規劃許可證，方可委託專業機構進行建築設計。小型項目常用規劃方案代替初步設計方案，初步設計方案要通過發改委與建委等相部門的聯合審批後，進行施工圖設計。施工圖設計方案要報送經建委審批，建委一般委託省級以上建築規劃設計院進行審核，並提出修改意見。大型項目要組織工程、結構、力學等專家進行集體論證。施工圖是工程施工的依據，法律規定未經審批的施工圖不得使用。
６） 政府審批事項辦理推進

前期工作部的重要工作之一，就是通過政府的各項審批。其中，發改委立項，可行性研究報告審批，規劃評審，市級、省級、國家級重點扶持項目立項與申請，國債項目、農業項目、旅遊項目等特殊扶持申請；規劃委批准；土地規劃審批；建設土地的招、拍、掛與徵用；合同中政府承諾的落實；施工圖的審查；建設准備與報建批復等等，十分繁雜。

在眾多的報批工作中項目立項和可行性研究報告批復最為關健。項目建議書是立項的重要文件，在內容和格式上有嚴格的要求。投資者持項目建議書及相關文件，到政府相關部門徵求意見，爭取獲得發改委項目立項。對於一些綜合性大型項目的可行性研究審批。投資商一般委託專業機構編撰項目建議書、可研報告，因為專業機構在技術分析和協調各方面關繫上具有明顯的優勢。

７） 資金運作與招商引資

現代社會，獨立完成綜合性旅遊項目，即不經濟，也不現實。一個成功的企業，應該是一個善於藉助任何項目，搭建融資平台的企業。這個企業並不需要投入太大的資本金，而可以圈定最有價值的資源，通過優秀的策劃，引入其它投資人及銀行，而自己控制或委託專業機構實施有效開發，將自己的風險降到最低，控制最大的長期盈利。

建設投資之前，應該確定合作夥伴，落實投資種子資金。一般而言，項目建設資金不能全部靠企業自有資金，應積極進行融資和招商引資，用少量種子資金起動項目，利用項目融入建設資金。

信貸資金是建設資金最重要的籌措來源。根據投入前期資金與建設需要資金的缺口，應該積極進行銀行融資。

在不失控制權的基礎上，投資商可根據對項目的安排，應該把項目主體設計為有限責任公司，並爭取引入戰略投資人，以擴大公司資本金。

對於項目的附屬工程，如景區的接待設施和服務設施，應拿出一部分項目進行招商引資，引入相關的專業投資人，對索道、設施游樂、酒店等等子項目，進行合作或獨立投資。

８） 建設准備與工程建設

項目建設期主要由工程管理部負責。在施工開始前，項目開發建設單位必須組建項目法人，委任項目經理，落實建設資金，辦理征地拆遷工作，確定監理單位和施工單位，辦妥開工前一切手續。

在工程施工期間，以項目經理為首和項目法人機構負責協調各方，監督、控制工程進度與質量，保證工程按設計要求和合同要求完成。

旅遊項目中主要有基礎設施建設、景觀建設、接待設施建設、游樂項目建設四個方面。

建設開工前，有很多准備工作，除前述的立項、規劃、設計、審圖、報建等工作外，還包括工程合同簽訂、材料准備等等很多工作；開工之後，有大量的工程質量控制、進度控制、財務控制、監理等等工作。

項目工程結束後，項目法人要組織驗收工作。竣工驗收標志旅遊項目建設階段結束，是全面考核建設成果、檢驗設計施工質量的重要步驟。竣工驗收一般由項目可研批復單位牽頭組成驗收委員會（小組）進行驗收。規模大、復雜的綜合性旅遊項目要進行初驗，或分階段進行，然後進行全項目驗收。竣工驗收通過後，項目正式投入使用。

９） 開業運作

項目完成工程建設，與開業運行，還有較大的差距；開業需要人財物齊備，並且還要有切實可行的營銷方案。開業工作由景區管理部負責，它應在工程竣工前，進行生產（營業）准備工作。工作內容是：籌集營運資金；招聘、培訓員工；采購生產物資，建立供貨渠道；制定營銷計劃；健全規章制度。

景區管理部在竣工驗收結束後，持竣工驗收單（證書）等相關資料到旅遊主管部門（旅遊局）辦理旅遊經營許可證。跨縣市區景區開業，報上一級旅遊主管部門檢查審核。凡達不到景區（點）開業條件，未經旅遊部門審核的，不得正式開放營業。取得旅遊經營許可證後，旅遊經營單位向工商部門辦理營執照，到稅務、物價及其它相關部門辦理開業手續。
景區開業需全面配置大量的服務人員，包括導游（講解員），技術維護，環衛人員，保安，營銷人員等等，需建立完整的旅遊標識系統、旅遊衛生系統（廁所、垃圾箱、排污等）、旅遊安全保障系統、游覽服務系統、遊客接待服務系統等等 ，這許多屬於軟體建設，必需通過規則、流程、培訓等管理工作，才能到位運行。

開業還有一個極為重要的方面，就是營銷。建立營銷隊伍是基礎，理清渠道、展開放仆乒恪⒖?夠疃?儐?鵲齲?源鐧揭慌詿螄斕哪勘輳?強?滌??鬧氐恪Ｂ糜尉暗閽誑?島蟮?-3個月進入正式運營階段。正式開業營運一年以上的旅遊景區點，可以向當地旅遊主管部門申請景區等級評定。