褚橙網路口碑營銷的策略

⑴ 褚橙近幾年又推出了哪些營銷活動效果如何

營銷策劃框架復：
1）一個主流制電商代理：本來生活網（媒體化電商，具豐富電商、營銷和品牌經驗）
2）一個圈層傳播代理：太美集體-品質生活媒體，高端圈層引爆
3）一個意見領袖傳播爆炸：王石、韓寒、柳傳志等等
4）一次「勵志同情」社會化營銷情緒發酵：微博主戰場，微信次傳播，論壇聲勢輔助，主流媒體輿論發聲。勵志故事有「懸念->暴露->解讀->細化」發展線索
5）一場不遜「可口可樂歌詞瓶」的段子發酵：微博、廣告、包裝箱都是勵志段子
6）一輪電商導流轉訂單：褚橙電商下定和送禮
7）一個線下O2O同步跟進：品牌水果零食連鎖、批發渠道同步上架發力
8）一個網路大推廣：電郵、彈窗、聯盟、電商平台等全渠道爆發
9）一個「成功進京」事件的情感歸屬結果：民族民間情緒->情願、進京，被認可

⑵ 口碑營銷應該如何做

那口碑營銷怎麼做呢？以下六點打造口碑營銷：

第一：產品「有爆點」

首先要策劃一個引起關注的爆發點，讓產品在消費者口中形成口碑效應，有了這個點消費者才能感興趣，消費者才會主動關注產品跟企業的信息，並且會通過自己的媒體平台傳播這些信息，比如在朋友圈發布買了什麼產品得了什麼獎品，或者參加什麼學習達到什麼級別並被哪些授予證書等，這樣才有了引發口碑傳播的基礎。

還有某商城促銷產品，以性價比限量款等打造產品賣點，消費者拿到一款性價比如此之高的產品，一定會安耐不住激動地心，通過自媒體論壇等分享，並圍繞此產品的品牌向周邊朋友分享。

春節回家就聽朋友買了一輛十多萬的車，把這個車企的其他產品都給吹了一個遍，讓一桌子吃飯的朋友都對這個品牌有了從新的認識，這樣也影響了將要買車的朋友，口碑營銷最重要的一點就是要站在消費者的角度思考問題，表示先去看看朋友買的品牌其他款式，這就是產品有爆點引發的口碑效應，要圍繞消費者的需求做爆發點，站在消費者角度考慮產品的價格、服務、售後，並真的做到消費者有售後，售後有保證，這樣才能引起他們的關注。

口碑營銷怎麼做呢？有哪些口碑營銷成功

第二：受眾「有話題」

口碑營銷最重要的是讓消費者願意傳播，消費者願意高談闊論，品牌通過爆點引發話題，口碑營銷的主要任務，是樹立產品口碑，並設法讓產品在消費者心中留下深刻印象，這樣人們才能持續關注與傳播。

如：某款汽車策劃了一場新品促銷活動，本月提車除了價格優惠還有保險贈送，發朋友圈另外贈送汽車內飾裝飾燈，此活動一出當時准備提車的，還有同時關注幾個品牌准備入手的消費者，即開始形成圍觀，既然是新品肯定也有自己產品的噱頭，省油、空間大、配置高、發動機高配、自動變速箱、懸架好、安全系數高、適合小白領等話題會越聊越多，逐漸形成發酵話題，產品話題氛圍能夠促進銷售，消費者也有教育消費者的心態，自己買的產品品牌肯定是有眼光有遠見的，會教育身邊的朋友消費者來選購產品品牌，這也就讓話題再一次升級。

還有一些話題炒作事件快速發酵的，如：喝塗料，砸冰箱，洗冰浴等話題炒作事件，任何目的都要引導品牌的正向發展為主，別最後劍走偏鋒一發不可收拾了。

口碑營銷

⑶ 諸橙網路營銷案例成功原因有哪些

對諸橙網路營銷案例成功原因的研究，不僅僅綜合了實地研究、調查研究、實驗研究等規范的科學研究方法，更呈現了褚橙成功的真正原因。這與我自己的認知和研究也是契合的：褚橙之所以領先，來源於褚時健先生對經營本質的把握。而這種經營本質的實踐才是可以超越時代和行業保持領先的關鍵。
本質一：顧客價值為上
戰略思維並不復雜，就是做什麼和不做什麼。這種選擇將奠定成長和領先的根基。案例講述了褚橙的緣起。
2002年，新平縣戛灑鎮上一家國營農場破產了，要出租土地，這個農場有3 000多棵冰糖橙樹。75歲的褚時健及太太看到了機會，開始研究冰糖橙，從自然條件到市場現狀。在那段時間里，無論是中國產的還是外國產的柑橘類作物，他們見到就買。買來不僅自己吃，也請別人吃，就是為了和這家農場的冰糖橙口味作對比。他們發現：這片土地上種出的冰糖橙口感優於同類水果，不但比雲南當地產的冰糖橙好吃，比湖南、廣西的冰糖橙也都好吃。而且，當時雲南的冰糖橙市場現狀很好，賣價很高。對氣候和地理條件的研究更印證了他們的判斷，坐落於哀牢山脈的這片土地，非常適合種冰糖橙。於是，75歲的褚時健開始了褚橙的創業。
這裡面體現了有效戰略思維非常重要的兩點。
一是顧客導向，褚時健夫婦把自己當成消費者，很認真地去洞察價值在哪裡。
二是經營與環境的匹配，他們選擇了與環境可以很好契合的點進行創業。所以，如果環境有參考價值，也並不在於環境本身，而是經營是否與之相匹配，這是戰略思維的關鍵。因為有合理的起點，所以也讓後續很多的努力都可能更富有成效。
本質二：產品力
產品力就是產品的品質，是企業所有內在努力，是戰略、技術、結構或者文化等所呈現出的載體。換言之，產品不夠好，一切的努力都難以稱之為是有效的。為了實證褚橙的產品質量，案例進行了有趣的褚橙口味盲測實驗。
作者在北京對褚橙和其他同類橙子進行了6場由251人參與的盲測—讓消費者在不知道哪個是褚橙的情況下，品嘗包括褚橙在內的各種冰糖橙，看看消費者是不是能對褚橙的品質翹起大拇指。每一場盲測都需要消費者品嘗和比較三種不同的冰糖橙。每一名測試者在品嘗後需要對三種不同冰糖橙的外觀、剝皮難易、甜度、酸度、水分、化渣率、橙子籽數量、總體口感八項內容進行評價。
案例得出結論：在采樣范圍里，當不再將眼睛盯著某個地方的冰糖橙，而去看整個冰糖橙市場時，褚橙的品質最優。因為經過科學的實驗設計和實證檢驗，這種結論是具備一定統計效力和較高的可靠性的。顯然，褚橙不是徒有虛名，而是真正具備出色的質量。這樣的盲測實驗，可以客觀地檢驗產品力。或許在經營競爭力不夠的情況下，不妨去市場盲測一下自己產品能否真的是數一數二，否則，就缺乏領先的關鍵要素。 本
質三：對價值鏈的理解
企業不是以個體為單元展開競爭的。企業可以產生競爭力，離不開對價值體系的深刻理解。而對於製造企業而言，對渠道的理解和設計則至關重要。褚橙的實踐恰好也說明了這一點，當然，這對於褚橙而言，也是一個在做中學的過程。
在褚橙的價值鏈管理實踐當中，有兩點反映了其對價值鏈的深刻理解。第一點是在總體方略上，褚時健所倡導的：不論用什麼方式賣，必須要讓賣你東西的人賺錢，你的東西才能好賣。也只有如此，價值鏈才構成體系，個體才能融入其中並收獲價值鏈的價值。第二點是在實際執行上，褚橙的做法實際上是一種權變的本地化做法，例如，針對南方與北方、成都與北京選擇適應當地的渠道方式，無論是傳統渠道還是互聯網渠道，褚橙都做出了恰當的權變設計。 這種做法或許也顛覆了很多人傳統的理解。事實上，無論是傳統渠道還是電商平台，很難講哪種是最優，但卻存在更加適應的情形。這也正是褚橙所做的：針對自己想要接觸的目標，因地制宜。
本質四：管理效率的釋放
案例中，褚時健被形象地比喻為一個「精算師」，甚至有點兒「神」。這個比喻很恰當，符合案例中描述的個人特質。但作為一個管理學者和企業管理的實踐者，我在褚橙的傳奇中，更多地讀到了管理科學。
從管理學的角度，「精算師」可以被解讀為一位「管理科學家」。褚時健的作為，無論是兒時的釀酒，還是近年的褚橙實踐，包括澆水、施肥、抹梢和剪枝等科學的作業流程，很容易讓人聯想到管理學界里程碑式的人物—泰勒。泰勒的科學管理用科學的作業流程帶來了效率的革命，褚時健所踐行的正是效率實踐。正是這種效率的釋放，讓產品力和價值鏈等經營元素得到保障。褚時健的實踐也讓我更加堅信了管理經典的價值。100年前，泰勒創立的科學管理至今依然適用，重要的是，我們有沒有像褚時健那樣去行動。

⑷ 用網路營銷4p中褚橙在價格方面有什麼優勢

1、產品：質量好，品牌有優勢
2、價格：價格是採用撇脂策略
3、渠道：採用電商渠道，甚至冷鏈配送
4、促銷：目前未做太多促銷活動

⑸ 請以「褚橙」品牌為例，探討其品牌建設方面開展故事營銷、企業家品牌管理等方面獨特的成功要素；

褚橙 品牌 沒有過多探討的意義。
因為是 褚時健 種的 ，所以就成了品牌。褚時健是中國體制的受害者，受到了目前一眾中國大佬的認可和尊敬，所以，他隨便種個東西，也會有一大幫大佬幫他推廣。

⑹ 如何做好口碑營銷

第三個非常重要的事情，是要構建一個口碑營銷體系。這裡面有兩點非常重要，一個是企業的口碑營銷模型，還有一個是口碑營銷驅動模型。

現在我們做口碑營銷，我們需要根據用戶的社交影響力，包括他跟品牌的緊密關系去建立模型。

（1）企業的員工和渠道

離品牌最近的是誰呢？是企業的員工，還有渠道。他是對企業的產品最了解的，也是最懂的，也是最容易給消費者安利清楚的人群。而這些人的價值往往被企業忽略了。

（2）忠誠用戶和社群成員

往上一層，是企業的忠誠用戶，包括社群成員，這個是離企業是比較近的。現在有很多產品型的社群，他們做產品可能是先建一個群，把一些種子用戶加進來，這些種子用戶人數不是特別多，1000人或者幾百人1000人。然後他們會不斷地跟這些人互動，去改進產品。他們跟企業是有情感鏈接的，這種關系非常緊密，也更加容易幫助企業去做口碑營銷的傳播。

（3）意見領袖/KOL

再往上的群體是意見領袖，也就是我們講的KOL。現在網紅很流行，很火，但是很多企業不太喜歡網紅，因為網紅什麼產品都賣，跟企業沒有什麼價值觀的一致性。所以我們講的意見領袖更多從哪來？是從員工中來，從渠道中來，從你的忠實用戶和社群成員裡面來。

（4）潛在消費者

在口碑營銷的模型裡面，我們發現一般做得好的企業，關注到的往往是一個冰山的最頂層，也就是潛在消費者這個層面上。比如說小米，他們是做口碑營銷做得非常好的一家企業。雷軍經常在外面講，小米的粉絲就是小米的一切。小米做口碑營銷非常厲害的原因，是因為他的口碑營銷體系是從底層往上建立的。也就是從員工渠道開始，到中層用戶，再到意見領袖的。

如果一家企業想做好口碑營銷只做最上面的層級，那你的費用一定是最高的。因為我們去思考說，1000個你的忠實用戶，和1000個員工給你帶來的成本價值，跟10萬粉絲，哪個高呢？可能是你跟自己的1000個忠誠用戶去做好溝通，進而讓他們產生口碑傳播，會比影響10萬個潛在消費者，要來得容易。

☞如何激發口碑傳播？

口碑營銷在驅動的時候，我們發現做內容是非常難的一件事。尤其像杜蕾斯這樣的企業，如果它要保持自己在創意的領先性的話，它的團隊規模，包括投入的費用都是非常高的。所以，任何一個營銷策劃大師都沒法保證自己做的每一個內容全都能引發大量的傳播。

在企業說盡量把自己內容做好一點的基礎上，怎麼能盡量推動傳播呢？這裡面有一個被很多企業忽略掉的東西，就是激勵機制。因為有了激勵機制，才會讓不同的人群更主動地傳播，而且還會使這個傳播更加有持續性。

做好社會化營銷

創意和技術同等重要

與用戶的一對一溝通和廣告都是數據驅動的。內容是十分奢侈的，又很難以承諾。激勵機制被大多數企業忽略了，數據和技術能力在社交紅利消逝的今天更重要。

我記得喬布斯以前說過一句話，說我們現在正處在科技跟人文的十字路口上，其實對於企業的營銷，對於企業的每一個市場人員，每一個CMO來說，我們正處在一個創意跟技術的十字路口上。創意很重要，技術的布局同樣重要。

比方說大數據這個概念，大家已經說了好幾年了，但是真正有哪些企業用到了呢？能夠做得好的企業有哪些呢？是寥寥無幾的。

我們做過的大部分成功的營銷案例，都運用到了數據和技術的分析，這些技術可以幫助我知道哪些用戶是我們的目標用戶，哪些用戶是願意幫我們傳播和分享的。

⑺ 市場營銷作業：查閱資料，褚橙近幾年又推出了哪些營銷活動效果如何

1、微博互動營銷

微博營銷褚橙結合了實時熱點，韓寒所開發App，口號為「在復雜的世界裡，一個就夠了。」褚橙將這句話印在了包裝紙上，與韓寒合作微博互動，引發了網路熱點。短時間內讓本來生活網的褚橙熱度上升。其次，這是一隻「會講故事」的橙子。好的故事需要有人來講，「褚橙」藉助媒體記者的傳播能力，將「褚時健種橙子」的勵志故事傳播給廣大消費者，再一次向其灌輸「勵志橙」的理念，隨著《褚橙進京》等一系列報道出爐，85歲褚時健汗衫上的泥點、嫁接電商、新農業模式都成為賣點。 另外，微博大V們的口碑營銷，讓這只勵志橙繼續發酵。王石微博引用巴頓將軍的話向褚時健致敬，「衡量一個人的成功標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力」，遭到網友瘋狂轉發。徐小平、老狼、梁冬等具有輿論號召力的公眾人物，也紛紛為褚橙抬庄。
2、話題營銷 把包裝變成廣告褚橙每一個箱子都會印有個性化標語，例如：「雖然你很努力，但你的成功，主要靠天賦」「褚橙給小主請安」「剝好皮，等我回家」。具有很好的話題性，在消費者購買之後往往會和朋友討論，或者網路曬單，這無疑是一種免費的廣告。

3、飢餓營銷模式褚橙的購買需要在本來生活網進行預訂，同「搶小米」一樣，要想買到褚橙，還需要「搶橙子」。網友在搶購水果的過程中趣味無窮，無疑讓其銷量得到了保證。

⑻ 褚橙能夠取得巨大成功的原因有哪些

1、褚橙被人賦予了昔日煙王褚時健大起大落的人生經歷。

2、而在產品的深入理解分析的同時，褚橙能夠定義消費群體，滿足個性化的要求。

3、褚橙用「讓用戶參與進來」的方式，建立起自己的營銷方案，通過這些過程褚橙走向成功。

4、通過互聯網營銷，企業家、文化名人、演藝明星、普通用戶定製褚橙與圈層傳播，用爆款產品支撐品牌提升個性化包裝吸引年輕消費者購買慾望。

5、農產品有故事性是傳播關鍵點，加上名人、企業家的微博等自媒體的口碑傳播，讓褚老經歷深入人心，讓人們自願去接受甚至是購買褚橙。

(8)褚橙網路口碑營銷的策略擴展閱讀

主要價值：

1、褚橙含有豐富的橙皮甙、柚皮芸香苷、柚皮苷、檸檬苦素、檸檬酸、蘋果酸。果皮含揮發油，有70多種物質，主要為正癸醛、檸檬醛、檸檬烯和辛醇。

2、褚橙含有的大量維生素C和胡蘿卜素，可以抑制致癌物質的形成，還能軟化和保護血管，促進血液循環，降低膽固醇和血脂。

3、褚橙皮可用於調配多種食品香精，用於加工糕點、含酒精飲料、清涼飲料等。

參考資料來源：人民網-預售一月 本來生活網褚橙近千噸