❶ 產品全生命周期的四大階段及營銷策略
一種產品進入市場後,它的銷售量和利潤都會隨時間推移而改變,呈現一個由少到多,由多到少的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長到成熟,最終走向衰亡,這就是產品的生命周期現象。所謂產品生命周期,是指產品從進入市場開始,直到最終退出市場為止所經歷的市場生命循環過程。產品只有經過研究開發、試銷,然後進入市場,它的市場生命周期才算開始。產品退出市場,則標志著生命周期的結束。產品生命周期一般分為導入(進入)期、成長期、成熟期、衰退(衰落)期四個階段,如圖8-1所示。
圖8-2 產品生命周期營銷組合策略
1. 引入階段的市場營銷策略
引入期的特徵是產品銷量少,促銷費用高,製造成本高,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點,企業應努力做到:投入市場的產品要有針對性;進入市場的時機要合適;設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短介紹期,更快地進入成長期。
2. 成長階段的市場營銷策略
進入成長期以後,老顧客重復購買,並且帶來了新的顧客,銷售量激增,企業利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業生產規模也逐步擴大,產品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分,分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由於銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業為維持市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可採取改善產品品質、尋找新的細分市場、改變廣告宣傳的重點、適時降價等策略。
3. 成熟階段的市場營銷策略
進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,包括發現產品的新用途、尋求新的用戶、改變推銷方式、包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道或提高服務質量等,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。
4. 衰退階段的市場營銷策略
進入衰退期以後,產品銷售量急劇下降;企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品,企業需要進行認真的研究分析,決定採取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇。
l 繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
l 集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
l 收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
l 放棄策略。對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品。
產品生命周期理論為企業產品的更新提供了戰略指導,為企業的戰略發展提供了科學的依據。生命周期的不同階段對企業制定營銷目標的影響是不同的。市場經濟的競爭復雜多變,企業只有掌握市場的主動權,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。進行正確的產品生命周期的營銷策略管理,已成為企業在市場競爭中致勝的有力方法,企業應在營銷管理工作中選擇適合自己的營銷策略,以求在發展道路上闖出一條適合於自身發展的、獨特的成長之路。
❷ 企業策劃分幾個階段啊
轉載以下資料供參考
商業策劃書內容
1.計劃摘要
計劃摘要列在商業計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的商業計劃書。最後,還要介紹一下風險企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:⑴企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;⑵企業主要產品的內容;⑶企業的市場在那裡,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;⑷企業的合夥人、投資人是誰;⑸企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什麼,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來「把麥粒從谷殼中挑出來」
2.產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要准確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:⑴顧客希望企業的產品能解決什麼問題,顧客能從企業的產品中獲得什麼好處?⑵企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什麼會選擇該企業的產品?⑶企業為自己的產品採取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?⑷為什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什麼用戶會大批量地購買企業的產品?⑸企業採用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然誇贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是「一筆債」,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關系。空口許諾,只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。
3.人員及組織結構
有了產品之後,創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在該企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分商業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4.市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果並不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那麼投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況??企業所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利於該企業產品的市場空檔?該企業預計的市場佔有率是多少?該企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業會有什麼影響?等等。在商業計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;該企業產品的市場地位;市場區格和特徵等等。風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環境的預測和採用科學的預測手段和方法。風險企業家應牢記的是,市場預測不是憑空想像出來,對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:⑴消費者的特點;⑵產品的特性;⑶企業自身的狀況;⑷市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。在商業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:⑴市場機構和營銷渠道的選擇;⑵營銷隊伍和管理;⑶促銷計劃和廣告策略;⑷價格決策。對創業企業來說,由於產品和企業的知名度低,很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此,企業不得不暫時採取高成本低效益的營銷戰略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發商和零售商讓利,或交給任何願意經銷的企業銷售。對發展企業來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6.製造計劃
商業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容:產品製造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業在投資前的評估價值,風險企業家應盡量使生產製造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產製造計劃應回答以下問題:企業生產製造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
7.財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況,它是企業在一段時間運作後的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容:⑴商業計劃書的條件假設;⑵預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中風險企業家需做的事情,而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量,提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃准備的不好,會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業的評估價值,同時也會增加企業的經營風險,那麼如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決於風險企業的遠景規劃??是為一個新市場創造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼於一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,並把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而准備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上,財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃,必須要明確下列問題:
⑴產品在每一個期間的發出量有多大?
⑵什麼時候開始產品線擴張?
⑶每件產品的生產費用是多少?
⑷每件產品的定價是多少?
⑸使用什麼分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?
⑹需要僱傭那幾種類型的人?
⑺僱傭何時開始,工資預算是多少?等等。
❸ 試述產品生命周期包含哪幾個主要的階段及各階段的營銷策略
產品的生命周期:引入期、發展期、成熟期、衰退期
產品的生命周期及與之相應的營銷策略 :
一、引入期的特徵與營銷策略
這一階段的主要特徵是:產品技術、性能不夠完善;生產批量小,試制費用大,產品成本高;用戶對產品不太了解,銷售量少,需做大量廣告,推銷費用較大;企業利潤較少或無利潤,甚至虧損;市場競爭者較少等。根據這些特徵,企業營銷的重點是提高新產品的生命力,使產品盡快地為用戶所接受,促使其向發展期過渡。
採用的營銷策略,通常有以下四種:
1、高價高促銷策略。
即以高價格和高促銷費用推出新產品,以便先聲奪人,迅速佔領市場。訂高價固然會影響產品銷路的迅速打開,但由於支付了大量廣告宣傳及其他促銷費用,就可在市場上塑造該產品的高質量或名牌形象,讓消費者心理上產生對該產品的信任感,認識到該產品是優質優價的,從而減緩價高令人卻步的不利影響。採用這一策略的市場條件是:已經知道這種新產品的顧客求新心切,願出高價;企業面臨潛在競爭者的威脅,急需盡早樹立名牌等。
2、高價低促銷策略。
即以高價格、低促銷費用來推出新產品。通過兩者結合,以求從市場上獲取較大利潤。實施這種策略的市場條件是:市場容量相對有限;產品確屬名優特新,需求的價格彈性較小,需要者願出高價;潛在競爭的威脅不大等。
3、低價高促銷策略。
即以低價格和高促銷費用來大力推出新產品。這種策略可使產品以最快的速度進入市場,並使企業獲得最大的市場佔有率。採用這一策略的市場條件是:市場容量相當大;需求價格彈性較大,消費者對這種產品還不甚熟悉,卻對價格十分敏感;潛在競爭比較激烈等。
4、低價低促銷策略。
即以低價格和低促銷費用推出新產品。低價目的是使消費者能快速接受新產品,低促銷費用能使企業獲得更多利潤並增強競爭力。實施這一策略的市場條件是:市場容量較大;消費者對產品比較熟悉且對價格也較敏感;有相當多的潛在競爭者等。
二、發展期的特徵與營銷策略
發展期的主要特徵是:產品基本定型且大批量生產,成本大幅度下降;消費者對產品已相當熟悉,銷售量急劇上升,利潤也隨之增長較快;大批競爭者紛紛介入,競爭顯得激烈等。
在這一階段,企業可考慮採用如下策略:
1、提高產品質量。
2、開拓新市場。
3、樹立產品形象。
4、增強銷售渠道功效。
5、選擇適當時機降低價格,即可吸引更多消費者,又可打擊競爭者。
三、成熟期的特徵與營銷策略
這一階段的主要特徵是:銷售量雖有增長,但已接近和達到飽和狀態,增長率呈下降趨勢;利潤達到最高點,並開始下降;許多同類產品和替代品進入市場,競爭十分激烈等。
成熟期的經營,情況較為復雜,應從企業和產品的實際出發。對於實力不很雄厚或產品優勢不大的企業,可採用防守型策略,即通過實行優惠價格、優質服務等,盡可能長期地保持現有市場。對於無力競爭的產品,也可採用撤退型策略,即提前淘汰這種產品,以集中力量開發新產品,求東山再起。如企業實力雄厚,產品仍有相當競爭力,則應積極採取進攻型策略。
進攻型策略往往從以下三方面展開:
1、產品改革策略。
指通過對產品的性能、品質、花色等方面的明顯改良,以保持老用戶,吸引新顧客,從而延長成熟期,甚至打破銷售的停滯局面,使銷售曲線又重新揚起。
2、市場再開發策略。
即尋求產品的新用戶,或是尋求新的細分市場,使產品進入尚未使用過本產品的市場,例如從城市擴展到農村。
3、營銷因素重組策略。
指綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素,來刺激消費者購買。如降低價格、開辟多種銷售渠道、增加銷售網點、加強銷售服務、採用新的廣告宣傳方式、開展有獎銷售活動等等。
四、衰落期的特徵與營銷策略
衰落期的特徵主要是:替代品大量進入市場,消費者對老產品的忠實度下降;產品銷售量大幅度下降,價格下滑,利潤劇減;競爭者紛紛退出市場等。
對此,企業採取的策略往往有:
1、收縮策略。
即縮短戰線,把企業的資源集中使用在最有利的細分市場,最有效的銷售渠道和最易銷售的品種、款式上,以求從最有利的因素中獲取盡可能多的利潤。
2、持續策略。
由於在衰落階段許多競爭者相繼退出市場,而市場上對此產品還有一定需求,因此生產成本降低的企業可繼續保持原有的細分市場,沿用過去的營銷組合策略,將銷售量維持在一定水平上,待到時機合適,再退出市場。
3、撤退策略。
當產品已無利可圖時,應當果斷及早地停止生產,致力於新產品的開發。否則,不僅會影響企業的利潤收入,佔用企業有限的資源,更重要的是會影響企業的聲譽,在消費者心中留下不良的企業形象,不利於企業今後的產品進入市場。
❹ 產品生命周期的4個階段,不同階段的產品策略都有哪些
產品生命周期有投入期、成長期、飽和期和衰退期四個階段。
一、投入期:新產品投入市場,便進入投入期。
1、投入期的特點:
(1)、生產批量小 製造成本高。
(2)、營銷費用高。
(3)、銷售數量少。
(4)、產品的價格常偏高。
2、投入期的產品策略:
(1)、快速撇脂策略:即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,佔領市場。
(2)、慢速撇脂策略:以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。
(3)、快速滲透策略:以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人,以最快的速度打入市場,取得盡可能大的市場佔有率。
(4)、慢速滲透策略:以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。
二、成長期:顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。
1、成長期的特點:
(1)、產品銷勢強勁,經營成果令人矚目。
(2)、產品質量日趨穩定,企業已形成規模化生產。
(3)、市場競爭日趨激烈,其產銷的壟斷性基本消除。
2、成長期的產品策略:
(1)、做好生產方面的管理。
(2)、鞏固銷售渠道的地位,加強與銷售渠道的聯系。
(3)、改進產品性能,提高產品質量。
(4)、改變廣告宣傳的重點。
(5)、在適當時期可以調整產品的價格。
(6)、加強商標地位。
三、飽和期:市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了飽和期。
1、飽和期的特點:
(1)、產品結構基本定型,工藝成熟。
(2)、產品銷售額在逐漸達到頂峰後開始緩慢回落。
(3)、產品價格懸殊不大,競爭處於「白熱化」。
(4)、企業經營狀況不盡人意,利潤開始下降。
2、飽和期的產品策略:
(1)、產品改革,亦稱產品再推出。
(2)、市場組合改革。即指改變某些市場組合的因素,以增加銷售量。如運用降低價格、改進包裝、擴大分銷渠道、採用新廣告、加強銷售服務等手段刺激現有顧客增加使用率。
(3)、轉移生產場地。即把處於成熟期的產品轉移到某些生產成本低、市場潛力大的國家和地區。
四、衰退期:隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。
1、衰退期的特點:
(1)、產品陳舊,且日趨「老化」
(2)、產品的銷售量急劇下降
(3)、利潤明顯下降,部分企業出現了虧損
(4)、大幅度削價處理庫存產品,企業瀕臨著破產的危機
2、衰退期的產品策略:
(1)、繼續策略:繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
(2)、集中策略:把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
(3)、收縮策略:拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
(4)、放棄策略:對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品。
(4)企業四個時期的營銷策略擴展閱讀:
一、延長產品市場生命周期的方法:
(1)加大促銷力度,促使消費者增加使用頻率,擴大購買。
(2)對產品進行改進.
(3)、開拓新市場,拓展顧客群;
(4)、開拓產品新的使用領域。
二、產品生命周期區域差異性。
同一產品在不同地區,其生命周期處於不同階段。如發達國家和發展中國家;大城市和農村等。在實際運用中必須考慮地區因素。
❺ 怎樣論述產品生命周期各個階段的營銷目標和營銷策略
1. 產品的生命周期。產品在不同的生命周期應有不同的廣告費,導入期、成長期的廣告費用高於成熟期、飽和衰退期的廣告費用。
2. 產品的銷售量。市場容量越大,銷售前景越好,則廣告費用相對偏高;反之,則偏低。
3. 市場的競爭。市場競爭,關繫到企業的生死,任何企業都不敢掉以輕心。因此,競爭越激烈,對廣告費的投入相對增多一些;競爭的激烈程度不同,則廣告費可以少一些。
4. 市場范圍。大局部地區作廣告,廣告投入量不大即可覆蓋;如果市場范圍擴大,從一地一市擴大到省,再到幾個省區乃至全國,其廣告覆蓋區域越大,投入的廣告費就越多。
5. 企業的經營狀況。如果經濟發展順暢,市場興旺,商品暢銷,則廣告費相對偏少;如果經濟發展不夠順利,商品銷售不暢時,往往需要多的廣告費以打通銷售渠道,扭轉企業的不良處境。
6. 媒介優先考慮。廣告媒介租用費是廣告投資的主體,通常要佔用廣告總投資的60%—80%。
❻ 營銷的四個階段
一個不重視營銷的企業不會是一個好企業,一個只會重視營銷的企業同樣也不會是一個好企業。現代營銷無疑是現代企業發展過程中的重頭戲,但如果一個企業在其發展過程中只是一味地追求營銷,那就等同於只追求利利潤的最大化。現代企業產品的銷售應該經過四個時期,這四個時期是:賣產品→賣信譽→賣品牌→賣文化。能走到最後一個時期的一定是優秀的。
一、賣產品。
中國改革開放之初,中國商界確實熱鬧過一陣,受了多少年貧窮的中國人面對這個掘金時代很難保持紳士風度。昨天還緊缺的商品一夜之間充盈市場,真可謂是空前的繁榮。在那種繁榮之下,太多太多的商家都在不顧一切地向外兜售自己的產品,以便獲得更大的利益。當初參與兜售產品的那些第一代企業到現在早已所剩無幾了。那時的企業一個飢餓的嬰兒,貪婪地吮吸著市場的價值,卻最終大都經不住市場的考驗而過早的夭折了。對於一個企業或者剛走上市場的產品來說,很多經營者想到的就是如何地把大批的產品賣出去,換來大把的金錢,以解決自身的虧空。
在他們心中,金錢最重要也最可觀,別的東西,比如信譽、質量等等,都是後話。賣產品的時期往往是最激動人心的時期,眼看著自己的產品成批外出,大把的鈔票滾滾而來,那心情沒有切心的體驗是很難想像到的。很多的產品、很多的企業,也正是在這個時期被勝利沖昏頭腦而消亡。這主要是把錢看得太重,本來很好的產品,很好的企業,總想先賺足了錢再去想信譽、想質量,結果蘿卜快了不洗泥,見利忘義。這是大多在賣產品時期遭遇失敗的根本原因。
二、賣信譽。
大浪淘沙,經過市場的洗禮,那些能從賣產品時期走出來的企業或產品,大多是明智的。他們或過早地意識到產品要想在市場中永遠能得以立足,必須得到市場的認同,這個認同就是信譽。現在很多的企業、很多的產品都在講信譽,信譽要抵擋金錢的誘惑,同時信譽更是企業的立足之本。孔子說:「民無信不立。」孟子說:「誠者,天之道也;思誠者,人之道。」講的都是信譽。
2001年有首屆中國信譽論壇上,山東魯花集團董事長孫孟全代表入會企業家在信譽宣言中說:「信譽不僅是道德規范,也是市場游戲規則,更是市場准入證和通行證。」著名經濟學家吳敬璉說:「失去了信譽交易的鏈條,就會斷裂市場經濟,根本無法運轉。」在咨詢活動中,我曾發現這樣一家公司,他們通過一系列的虛假匯報得到了政府的支持,取得了巨額貸款。在他們得到貸款之後,便用這些資金做起了另外的項目,可悲的是,項目還沒有開始運營,企業便面臨著倒閉的困境。研究過程中,我們發現這家公司的信譽度相當差。天天呆在公司里要拖欠的外地公司就有四五家。有一位洛陽客商感嘆地說:「做了這么多年工作,從沒遇到過這樣的公司。」
他們的產品由於宣傳到位,一個時期內在市場上曾很受歡迎,可惜他們沒有把握好機遇,信譽連連出錯。先是產品質量出現問題,接著是與客戶的信譽出了問題,常常是經銷商貸款早已匯出,產品卻遲遲不到。甚至有的貸款打出,業務代表卻無影無蹤。結果是一邊開拓市場,一邊在自己扼殺市場,不到兩年時間企業基本癱瘓。
現在的市場狀況是,越是大型的企業信譽度越高,越是小型的企業信譽度越低。這也正是消費者相信大型企業,相信名品的主要原因。從發展的角度來看,小企業更應講求信譽。
三、賣品牌。
中國已經進入了品牌時代,聰明的企業都開始重視公司的品牌、產品的品牌。溫州人是覺醒的最早的一個群體。溫州人從加工廠時代轉到現代的品牌時代,可以說是聰明的溫州人的一種必然。隨著市場經濟的發展,品牌已經來到了尋常百姓家,從家電到服裝,再到現在的日用生活品,人們的品牌意識越來越強。與此同時,聰明的商家開始把品牌建設提到了企業發展的檯面。品牌時代僅有產品質量是不夠的,僅有信譽也是不夠的。
計劃經濟時代基本屬於賣產品時代,那時皇帝的女兒不愁嫁,酒香不怕巷子深。品牌時代最大的特點是酒香還得會吆喝。這個吆喝並不是你花大把的鈔票到央視做廣告。那些只知道花錢做廣告的公司實際上只是停止在賣產品時期,因為他們通過大量的廣告,宣傳的只是他們的產品,而並非是品牌。這種情況下,產品很可能如白駒過隙,企業很可能會在做高興著大把地點著鈔票的時候,轟然倒掉。這方面的事例不是沒有。當我們企業進入到賣品牌時期時,最起碼證明你注重了產品的質量,注重了市場的信譽,注重了產品的宣傳,更重要的是注重了產品的附加值。現在很多的企業都在希望自己能做成一個百年品牌,當然就是希望自己在市場上永立於不敗之地。這是能說得出來的,但不一定是能做得到的。
看看現在市場上那位數不多的百年企業、百年老店或說百年品牌,有幾家對市場上的同類能形成具大的沖擊?對市場形不成沖擊的品牌,縱有千年歷史只能算是古董。真正的品牌就是要賣得多、賣得快、賣得久、賣得貴、對市場有沖擊力、在消費者心中有影響力,能走到賣品牌時期的企業一定是優秀企業,但離長壽企業百年品牌還差幾步。
四、賣文化。
上世紀八十年代,企業文化進入我國之後,企業文化就逐步被一些英明的企業管家運用。實際上,企業文化在企業發展和市場運作中,只是一種無窮的助力,但決不會成為主力。不能一味的重視,你又不能不重視。當一個企業的產品到了品牌時期的時候,如果再想進步,這個時候最好的東西就是文化。文化可以為你的品牌帶來無限的附加值。當你在為你的好產品在一個市場打不開新的局面,這個時候最好的東西是什麼?是文化。
文化入侵比武裝入侵更可怕,只要精神不死,武裝入侵就沒有勝利可言。但文化可以改變人的思想,思想改變了,還有什麼不能改變的?當代文化入侵的成功典型就是韓國,韓國在經濟達到一定高度的時候開始了他的文化攻勢。這幾年韓國式文化對中國的強勢進攻不能說對我國的市場沒有形成沖擊。過去說,當經濟入侵達不到目的時最後的辦法就是戰爭,現在我認為經濟入侵達不到目的時,就進行文化入侵。看看美國對世界的大范圍入侵,不也是文化在輔著經濟嗎?文化與經濟一旦綁在了一起,給市場帶來的沖擊是無法估量的。對一個民族、一個地區帶來的沖擊也是無法估量的。任何一個禁固的地區或民族,最終被打開大門的不是槍炮是文化。
市場上,可口可樂在賣文化,五糧液在賣文化,海爾在賣文化,同仁堂也在賣文化。文化是品牌的升華,文化不是面向市場喊出的口號。文化的真偽市場是塊試金石,沒有幾年的修煉是不敢到市場上闖的。一個企業、一個品牌,如果走過了品牌時期來到文化時代,離做一個長勝企業、一個長壽品牌,就不會太遠了。
❼ 論述產品生命周期各個階段的營銷目標和營銷策略
典型的產品生命周期一般可以分為導入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。
(1)導入期。這個產品開始上市的階段,在這一階段,產品的知名度不高,銷售增長緩慢。為打開局面,企業不得不投入大量的促銷宣傳費用,因此,這一階段產品 不會給企業帶來豐厚的利潤。
(2)成長期。在這一階段,產品的知名度迅速攀升,銷售增長率也比較快的速度上升,利潤顯著增長,競爭對手的類似產品也有可能慢慢冒出來。
(3)成熟期。在這一階段,產品被大量生產和銷售,銷售額和利潤額在達到高峰後出現疲態,開始慢慢回落,市場競爭空前激烈,產品成本和價格趨於下降。但是在成熟期後期,營銷費用開始逐漸增長。
(4)衰退期。銷售增長率出現負值、利潤越來越小,競爭的激烈程度絲毫未減,同時,產品的替代品已經出現。隨著空間利潤越來越小,產品會逐漸退出市場。
(7)企業四個時期的營銷策略擴展閱讀
產品生命周期的其他形態
S形曲線的產品生命周期只是產品生命周期的一般形態。事實上,現實生活中不同的產品種類、產品形式甚至不同的產品品牌的生命周期形態都不一樣,其中常見的以下3種形態:
(1) 「增長-衰退-成熟」型。小廚房用具經常會表現出這樣的特點。例如:電動到在剛進入市場時,銷售增長十分迅速,但隨後就跌入到「僵化」的水平,然而這個水平卻因為不斷有晚期市場採用者首次購買產品和早期使用者更新而得以維持。
(2)「循環-再循環」型。葯品的銷售會出現這種形態。當新葯品上市的時候,廠家通過積極的促銷,會催生出第一個循環;然後隨著銷售額的小將,廠商不得不再次使用促銷,於是便產生了規模和持續時間上都較小的第二輪循環。
(3)「扇」型。廠商發現了產品新的用途、特徵或者用戶,二十的產品的生命周期得以延長。如:某種新材料被發明後,由於其用途不斷地拓展,致使其銷售額不斷呈扇形擴大。
❽ 產品生產周期各階段的營銷策略有何異同
產品的生命周期包括:引入期,成長期,成熟期,衰退期。不同時期的營銷策略也就不同。
引入期。新產品投入市場,便進人介紹期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由於技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。
2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,最後達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期。市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了成熟期。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。
4.衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是,產品又進入了衰退期。
(二)產品種類、形式、品牌的生命周期
產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中,輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙,香煙表示產品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產品形式;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品,一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長,有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程,即從介紹期開始,經過成長期、成熟期,最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期,一般是不規則的,它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的,其生命周期就長,反之亦然。例如,像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。
二、產品生命周期各階段的營銷策略
典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市場特徵,企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。
(一)介紹期的營銷策略
介紹期的特徵是產品銷量少,促銷費用高,製造成本高,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點,企業應努力做到:投入市場的產品要有針對性;進入市場的時機要合適;設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短介紹期,更快地進入成長期。
在產品的介紹期,一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮,就有下面四種策略:
1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,佔領市場。實施這一策略須具備以下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急於購買新產品;企業面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,在產品引人階段,只要新產品比替代的產品有明顯的優勢,市場對其價格就不會那麼計較。
2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客願意支付高價;潛在競爭的威脅不大。
3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產品市場容量相當大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大;市場上該產品的知名度較高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。
(二)成長期市場營銷策略
新產品經過市場介紹期以後,消費者對該產品已經熟悉,消費習慣業已形成,銷售量迅速增長,這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後,老顧客重復購買,並且帶來了新的顧客,銷售量激增,企業利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業生產規模也逐步擴大,產品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分,分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由於銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可以採取下面幾種策略:
1.改善產品品質。如增加新的功能,改變產品款式,發展新的型號,開發新的用途等。對產品進行改進,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。
2.尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其需要組織生產,迅速進人這一新的市場。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來,樹立產品名牌,維系老顧客,吸引新顧客。
4.適時降價。在適當的時機,可以採取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。
(三)成熟期市場營銷策略
進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。
(四)衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是:產品銷售量急劇下降;企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品,企業需要進行認真的研究分析,決定採取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇:
1.繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品
❾ 企業生命周期4個階段的產品有哪些
一般來說,產品生命周期可以分為介紹期、成長期、成熟期、衰退期這樣四個階段。
產品生命周期的營銷策略
產品生命周期的不同階段,有著不同的市場機會和市場風險。只有高瞻遠矚,選擇與產品生命周期相一致的營銷目標和營銷策略,才能確保企業的生存和發展。熟悉產品銷售的成長規律,把握產品生命的基本特徵,理性地確立銷售營銷目標和動態地制訂營銷策略,這是延長產品生命,實現產品價值及其增值的基本途徑。
1. 導入期營銷策略:貼近消費者,縮短導入期。在廣告宣傳方面,應以產品的性能和特點介紹為主,以激發消費者的購買慾望;在產品銷售方面,可選用有較高信譽的中間商代銷或者採用試用、上門推銷、節日推銷等方式,以提高品牌知曉率;在產品定價方面,可採取高價策略先聲奪人,或採取低價滲透策略,以提高市場佔有率;在產品生產方面,應進一步優化設計,以提高產品質量,改善產品性能和降低生產成本;在目標市場的選擇上,可採取無差異性的市場策略,以降低營銷成本和吸引潛在消費者。
2. 成長期營銷策略:延長成長期,提高佔有率。在產品銷售方面,應不斷開辟新市場,尋找新用戶,以擴大產品市場份額;在廣告宣傳上,應從產品知覺廣告轉向產品偏好廣告,以樹立產品的市場形象;在產品定價方面,應採取降價策略,以吸引價格敏感的購買者;在產品生產上,努力改進產品質量,增加新的款式和規格,以滿足潛在消費者的不同需求;在目標市場的選擇上,宜採用差異性和密集型的市場策略,以滿足不同細分市場的需求,鞏固產品的市場地位。
3. 成熟期營銷策略:改進營銷組合,維護市場份額。成熟階段包括成長中的成熟、穩定中的成熟和衰退中的成熟三個階段。營銷人員應該系統地考慮市場、產品和營銷組合,以維護增長中的市場份額。(1)市場改進。通過差異性和密集性市場策略,進入新的細分市場,爭取競爭對手的顧客和轉變吸收非用戶,宣傳產品新的和更廣泛的用途。(2)產品改進。包括增加產品新功能(耐用性、可靠性、安全性等)、增加產品新特色(材料、尺寸、口味等)、增加產品美學訴求(顏色、結構、包裝等)等。(3)營銷組合改進。優化價格、分銷、廣告及服務組合,注重企業形象設計,增強服務項目,採用贈品等促銷工具取代單純的廣告宣傳,通過降低銷售價格等手段拓展市場空間。
4. 衰退期營銷策略:淡出市場,推陳出新。合適的衰退戰略取決於行業的相對吸引力和公司在該行業中的競爭力。企業應防止兩類錯誤:一是匆促收兵,出現新舊產品脫節;二是難於割愛,坐失良機。因此,企業經營者應該有預見地轉,有計劃地撤,有目的攻,應有選擇地降低投資水平,放棄無前景的消費群,改變投資熱點,及時榨取品牌價值,從容退出產品市場。