營銷班組建設計劃

① 求班組建設工作規劃和實施方法

一、開展班組建設的總體思路
班組是企業內部從事生產經營活動和管理工作最基層的組織。它是根據企業內部勞動分工與協作的需要而劃分的基本作業單位。是一個企業的最基本單元，企業各項具體工作要通過班組來完成，企業的安全生產要靠班組來實現。班組是企業各項工作的落腳點和具體實踐者。班組素質的高低，體現和反映了企業的生產、經營管理水平和參與市場的競爭力。班組建設的好壞，將直接影響企業的社會形象和經濟效益，決定著企業整體實力，甚至決定著企業的生存和發展。
為進一步全面提升我局的管理水平，根據電力系統的不斷發展和電力市場的不斷變化，動員我局全體職工積極參與，有效地開展班組建設，按照我局生產經營的需要和專業配備，大力開展崗位技能培訓和崗位比武，培養和造就一批崗位能手和技術標兵，促進和帶動全局職工業務技能的不斷提高。
通過開展班組建設，增強班組的職工光榮感和責任感，有效激發所有職工的工作激情，使職工通過勞動和創造獲得企業認同感和成就感，調動職工工作積極性、主動性和創造性，增強職工的工作責任心，提高技術素質，齊心協力干好工作，加強班組整體戰鬥力，將我局各班組逐步建設成為一個個團結協作、敢於吃苦，能打硬仗的集體。提升企業凝聚力和競爭力、實現企業現代化管理。
完善班組各項管理制度健全完善，安全管理、設備管理、質量管理、定置管理水平，建立%26ldquo;民主管理機制、工作規范、培訓機制、考核激勵機制%26rdquo;， 建立班組民主管理、工作規范、行為准則，在管理辦法上不斷創新，不斷強化班組長的科學管理培訓，深化細化班組科學管理，努力拓寬班組建設的內涵和外延，推動班組管理水平的提高。
二、班組建設規劃
遵循電力企業生產經營的客觀規律，按照電力市場發展要求，建立企業內部的激勵機制，選樹、培養以專業技術帶頭人、專家能手、高級技師、核心工種為主體的企業職工骨幹群體。
在全局范圍內推進特色型班組建設，積極探索並建設一批安全自控型、優質服務型、營銷創收型、成本控制型、民主管理型等具有本企業特色的班組隊伍，將我局班組逐步建設成專業技術領先，專業間相互協作具有強烈安全意識和技術優勢的專業團隊。
各管理科室間不斷適應電力技術發展的新要求和電力企業改革與發展新任務，大力推行學習型和創新型組織建設，不斷提升組織成員的綜合素質和學習創新能力，使學習成為組織運行的基本狀態和創新發展的主要動力，開拓視野，認真把握電力行業發展的方向，推行新技術和新方法在企業的應用，並指導全局職工明確學習方向，針對電力系統新技術的應用，協助班組職工對新技術和新知識的掌握，指導工作實際。建立起具有導向化學習型組織的科室。
根據我局實際情況，將我局班組建設按四年時間，四個階段分層次、分步驟，逐漸推進，從今年到2004年底，從班組基礎性建設開始，按安全管理，生產技能培訓提高，班組基礎常規活動有效開展，使班組生產安全、檢修工藝、現場文明等工作有長足的進步，並不斷班組人員技能和素定期或不定期地舉行各種技能、素質培訓班、測評考試或技術比武，培養人才、發現人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，形成一種積極向上的學習風氣。逐步將班組建設工作納入規范化，正常化，形成有效的人才激勵機制，促進職工崗位技能不斷提高和班組實力逐步增強。

2006年按照現代企業管理制度，積極推廣現代化管理手段和工具實現班組管理的現代化和無紙化，充分發揮企業內部區域網和信息管理功能，規范班組台帳，實現班組管理公用信息和技術資料的共享，實現企業內部技術資源的共享，如專業、班組的技術講座等培訓內容的學習和交流。減輕班組負擔。實施人才發展戰略，拓展識才、育才、納才、容才渠道，營造有利於人才脫穎而出的良好工作氛圍，力爭通過四年班組建設活動，使我局能夠產生一到兩個省公司系統業務水平具有行業領先優勢的優秀班組，並力爭培養和塑造出省公司系統專業技能標兵和專業突出的先進典型。
2005年在班組基礎建設和規范化建設進程中，過度到班組標准化建設，逐步形成班組工作和管理標准化，制定班組建設標准，根據工作任務制定工作方案，盡量詳盡列出工作步驟，推敲方案安全可行性，有計劃、有步驟地開展工作。形成各自獨特的班組施工工藝標准、安全控制標准，班組活動規范及標准，規范班組管理台帳，安全活動，班組的工器具管理，班委會、民主生活會以及政治學習會，QC小組活動，合理化建議，培訓工作計劃、試題庫管理、培訓記錄，勞動管理，班長值班記錄、值長值班記錄、生產管理等班組管理和日常工作逐步標准化。
三、班組建設實施意見
1、班組建設是一項系統性工程，按照我局班組專業分工、工種要求對全局各班組按安全自控型、優質服務型、營銷創收型、成本控制型、民主管理型進行班組分類，制定各自班組建設目標，從安全工作、生產技術工作、營銷工作、班務管理、員工培訓、思想政治保證等方面全面展開，共同推進，確保班組建設工作取得實效。各職能管理科室、各部門協同各班組按照企業生產經營活動需要和企業內部勞動分工與協作對本部門、本班組的專業和任務要求，制定本班組班組建設目標和標准。

2、遵循電力生產規律，運用電力企業涉及的專業理論，依據國家和行業制定的法律、法規以及各項規程，結合電力企業各工種、各專業實際，進行計劃、組織、協調、控制，充分發揮企業安全檢察管理組織功能，使企業安全管理機制有效運轉，並注重不斷完善和改進安全體系，使安全責任制真正落實到班組、落實到每一位職工，真正提高職工的安全意識和崗位技能。
班組內部探索並建立有效的安全生產防範機制，從防止未遂、異常做起，認真開展危險點分析預控，對每個崗位的工作及所管轄的設備和即將開始工作的危險點狀況進行分析、判斷和推測，有針對性地制定控制、防範措施，保證設備和工作全過程的安全。分清明顯的危險點和潛在的危險點。以科學的態度分析、預測危險點，對每一項工作、每一台設備、每一條線路、每一件工器具進行全面檢查，對危及設備和人身安全的情況進行分析。根據地點、環境、工作條件、使用的工器具和人員情況等，預測工作中可能出現危險點，採取措施加以控制和防範。分析、預測危險點的工作要從班組和每個人做起。確保每一位職工都能作到工作前分析工作危險性質，進行有效預防，在安全的范圍內，按照本工種作業程序從事生產實踐活動。使安全管理活動貫穿於生產活動的始終，作到工作前預防，工作中可控，工作後總結，逐步建立形成適合本企業特點的安全管理信息和思路。保證每個職工都切實負責，遵紀守規，使每個班組形成具有本工種特點的安全工作模式。
3、生產管理部門要對各生產班組技術現狀進行調研，摸清全局各生產班組技術管理情況，針對問題，提出解決方案，協助各建立和完善班組設備台帳、圖紙資料、技術規范。
4、 加強黨委對班組建設工作的統一領導，努力把工作落到實處
班組建設是一項綜合性工作，又是一項基礎性工作。涉及黨政工團各個方面。因此，全局黨政工團各級組織都要明確自己在班組建設中的職責，找准位置、選好角度，主動開展工作，充分發揮各自的特點和優勢。充分發揮思想政治工作的獨特優勢，促進思想政治工作與企業管理工作緊密結合，經常了解分析情況，及時解決存在問題，善於總結和推廣班組建設工作的經驗。
5、根據班組建設開展，努力研究和探索班組管理的新思路、新方法，保持班組建設連續性、科學性和實效性，不斷提高管理方法，將現代化管理技術和管理理念運用到班組管理的各項工作中，提高管理效果.

② 如何提升營銷團隊建設

一、營銷團隊的構成

團隊作為一種企業經營管理的方式首先起源於日本，以豐田汽車公司為代表的日本企業結合日本民族文化特點，率先把團隊模式運用於生產系統。團隊模式的運用，大大增強了工人的主動性、積極性和創造性，提高了企業的競爭實力。

美國著名管理學家斯蒂芬·羅賓斯認為團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體，他根據團隊成員的來源、擁有自主權的大小、團隊存在的目的，將團隊分為問題解決型團隊、自我管理型團隊、跨功能型團隊。卡特森伯奇認為一個優秀的團隊應該具備以下六大特徵：盡量少的人數；適當的技巧；有意義的遠景目標；具體的近期目標；清楚的工作程序與方法；相互的責任感。

營銷團隊一線營銷人員崗位職責及工作任務

對於縣級分公司營銷人員來講，即一線營銷人員主要由客戶經理、市場經理等組成。客戶經理，作為一線的重要組成部分。

1.崗位職責

客戶經理崗位職責的確定是企業以客戶為中心，將客戶服務、商品營銷、客戶管理有機地結合起來，通過對客戶資源、市場資源、商品資源及企業管理資源的有效整合，提高客戶服務的質量與水平，從而使企業內外部資源配置處於最佳狀態。其崗位職責是：負責片區內客戶關系管理、卷煙市場維護、卷煙品牌培育工作。

2.工作任務

客戶經理的工作任務包括客戶服務、品牌培育、市場分析三個方面。

（1）客戶服務：收集客戶意見及建議、解答客戶疑惑、了解客戶狀態、傳遞貨源信息、與客戶商定總量、幫助客戶經營分析、個性化服務、營銷建議、情感溝通等。

（2）品牌培育：精準營銷、品牌宣傳推薦、品牌推廣促銷、品牌維護、知名品牌上櫃、生動化陳列等。

（3）市場分析：採集市場價格、社會庫存信息；開展雙萬信息工程，收集市場環境變化、客戶和消費者對品牌的反映信息；分析市場變化特點與走勢、品牌銷售變化；分析客戶需求；分析市場環境變化、季節節日、重大社會活動對市場銷量、結構、價格的影響。

二、營銷團隊能力素質要求及評估應用

（一）崗位勝任能力

崗位勝任能力是為完成某一特定崗位工作，所需要的一系列勝任能力要素的組合。它是對企業某一崗位人員實現高績效工作所需要的行為特徵的描述。

就營銷人員來講，影響員工崗位勝任能力的因素主要有以下三個層面的內容：

1.知識層面，包括員工從事營銷工作所必須具備的專業信息。例如，客戶服務、市場分析、產品知識、客戶關系管理等，還包括營銷人員在工作中所必須掌握的相關知識。例如，行業知識、營銷策劃知識等。

2.技能層面，指掌握和運用某項專業知識完成具體工作的技術。例如，品牌經理應掌握的技能包括計算機操作、營銷策劃、現場解決問題能力和分析市場能力等。

3.職業層面，指員工從事具體工作所應具備的思想道德、意識及行為習慣。例如，主動性、責任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等。

（二）能力素質要求

從卷煙營銷管理的角度上講，營銷崗位按層級主要有三種類型：操作執行層、管理控制層、高級決策層。對於不同崗位層級營銷人員來講，對素質能力的需求也不同。

1.操作執行層，是整個卷煙營銷隊伍中基礎的崗位層級。因此，對其的要求在煙草行業相關知識、能力管理方面具有基礎性和廣范性。

2.管理控制層的營銷人員主要包括：營銷管理部門的管理人員、市場經理、品牌經理等。因此對於其要求相對於操作執行層會更高、更細。主要包括以下幾個方面：煙草行業知識：熟悉公司的歷史、現狀、未來發展方向以及相關管理制度、整體運行流程，了解公司的規劃以及戰略步驟。

3.卷煙營銷隊伍的高級決策層是為實現卷煙營銷既定目標，藉助科學的手段和方法，針對若干個卷煙營銷可行方案，從中選取一個令人滿意的方案並將其付諸實施。因此，在整個崗位層級中，對營銷高級決策層人員的要求非常高。

（三）能力素質評估應用

對企業而言，實施員工的素質能力評估，可以將評估結果應用在以下方面：

（1）培訓管理：能力素質測評結果對於企業培訓和能力發展能夠提出具體的要求，可以對照崗位需求，幫助企業更好地設計對員工的培訓科目和培訓目標。

（2）績效管理：通過員工的素質能力測評是幫助企業識別績效差距的最本質原因，幫助員工合理的設定營銷工作目標、階段性工作內容，最終確定合理的企業戰略目標。

（3）薪酬管理：根據員工的素質能力測評結果，將其應用於整體薪酬水平的調整，薪酬差距的調整，薪酬晉升政策的調整，以更好地激勵員工完成企業目標。

（4）潛能開發：可以更好的開發能力素質，准確尋找員工能力素質差距，實施員工開發計劃，讓每一個員工最大地發揮自身的作用和潛能。

三、目前營銷團隊不足之處

在江蘇連雲港煙草「深化四種意識，推進文化引領」的新一輪發展進程中，必須要客觀審視現狀、冷靜分析問題、積極尋求對策。2013年，該局在各項工作上取得了較好成績，但找不足更加重要，知不足才能明方向。要清醒的認識到，我們不是普通的縣級局，要認真思考「定位準不準？目標明不明？標准高不高？辦法多不多？工作實不實？狀態好不好？成效明顯不明顯？」的問題。我們要以實際行動來回應「添磚加瓦」、「排憂解難」的要求。

四、如何提升營銷團隊建設

（一）營銷團隊文化建設

營銷團隊的文化是指團隊的營銷人員在相互合作的過程中，為實現各自的人生價值，並為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。營銷團隊的文化是基於所在區域內卷煙市場的發展需要，基於營銷的需要、基於卷煙品牌培育的目標，形成的一種文化。要更好的使每個成員融入到團隊文化之中，就應該使他們領悟煙草商業企業的服務文化，立足於服務市場、服務品牌、服務零售客戶，樹立積極向上的文化價值體系。其中樹立堅實的營銷團隊精神，增強營銷團隊在工作中的凝聚力，是不可忽視的重要部分。

卷煙營銷團隊，要結合團隊工作實際情況，形成自己的團隊文化，以便使團隊形成堅實的凝聚力，使團隊成員形成共同的營銷價值觀、促進行動規則規范化，提高決策的執行力。

持續推進「遠航同心」文化向基層紮根。全面推進班組文化建設，按照「五有」建設標准，推進班組標准化建設。著力提升班組長管理水平，開展班組建設系列培訓。深入落實崗位行為規范，提高員工綜合素養。進一步加強宣傳隊建設，深入基層，深化主題宣傳，營造健康、快樂、和諧的創先爭優氛圍。積極履行社會責任，支持地方公益事業，樹立煙草良好形象。

（二）營銷團隊溝通

營銷團隊溝通是指營銷組織中以團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式，是營銷團隊領導與團隊成員之間、團隊個體成員之間、團隊個體成員與團隊之間、團隊與團隊之間進行信息交流和傳遞的過程。

為及時發現營銷團隊在日常工作中的問題，不斷保持營銷團隊的工作積極性和團結協作性。因此，開展營銷團隊溝通工作時，必須採取適當的方法和步驟，以確保營銷團隊溝通的順利進行，調動營銷團隊的工作熱情，提升營銷工作的績效和水平。

（三）營銷團隊激勵

營銷團隊是營銷人員的集合體，營銷團隊中的一切工作都是由營銷人員來執行完成的。因此，只有使得參與者始終保持旺盛士氣和滿腔熱情，營銷目標才得以實現。因此，營銷團隊的管理者應該通過適當的激勵手段和方式，調動廣大員工的工作積極性，發掘釋放員工的

潛在實力，為卷煙營銷上水平貢獻力量。

1.營銷團隊激勵的概念與特點

營銷團隊的激勵是通過強化營銷人員的需要或動機來引導或改變營銷人員的行為。人的行為來自於動機，而動機源於需要，激勵正是對人的需要或動機施加影響。因此，激勵所產生的人們的行為是其主動、自覺的行為。營銷團隊的激勵就是要在滿足營銷人員需要的基

礎上，引導其產生主動自覺的工作行為。

2.營銷團隊激勵的方法

如何有效的激勵部屬，打造一支積極高效的優質營銷團隊是卷煙營銷團隊建設發展中的重要部分之一。因此，掌握激勵的方法，對營銷團隊進行有效的激勵，是影響卷煙營銷團隊整體戰鬥力、競爭力和創造力的重要因素。

獲得薪酬是營銷人員參與營銷工作的基本目的。薪酬制度的建立和完善是管理者激勵團隊建設的工作內容之一。

2013年，連雲港煙草，以職工代表大會審議通過的《關於進一步完善崗位管理及薪酬管理體系的實施方案》為標志，進一步理順收入分配關系，形成了科學合理的一體化薪酬分配體系，實現崗位管理和薪酬管理的科學化、規范化和制度化，使涉及員工利益的事，更加公開透明。

（四）營銷團隊管理者的領導力

營銷團隊的領導力是營銷團隊建設管理的重要職能，是貫穿於卷煙營銷團隊建設的重要內容。領導水平的高低直接決定著營銷團隊的生存與發展。因此，培養、提高營銷團隊管理者的領導力，在營銷團隊建設內容中是不可忽視的。

工作實不實，關鍵看作風。作風實不實，關鍵看幹部。幹部的思路、素質、能力、水平，對於一項工作是否開展好，影響不小。要嚴格落實黨的群眾路線教育實踐活動的有關要求，認真開展幹部以身作則專項測評，使幹部時時刻刻感到肩上的責任和壓力。

（五）職業發展規劃

職業發展通道通俗的講，是指一個員工的職業發展途徑與渠道。對企業來說，可以讓企業更加了解員工的潛能與目標；對員工來說，可以讓員工更加專注於自身未來的發展方向並為之努力。

職務晉升通道是員工職業發展通道中的縱向發展通道，是指在某一職業類別內，依據崗位的任職資格要求、工資待遇等因素，將崗位區分為不同的等級，並形成由低到高的職位等級序列，員工沿著職位序列逐步晉升。縱向職位晉升通道就煙草行業來說，以人才的開發為

管理核心，重點培養的是營銷方面的專業人才和技術人才，是企業能否進一步深入實施和鞏固用工分配製度改革的關鍵。

建立職業培訓機制，將營銷人員職業發展與職位設計相結合，建立以任職資格為平台的分序列、分層級的培訓開發體系。建立各類別職業通道、各層級職位的任職資格所必須具備的基本素養、技能、經驗等方面的標准和要求，進而對具體職位明確並量化培訓內容、營銷人才培養的需求，加強入職培訓、准入培訓、晉升培訓、轉崗培訓管理。

③ 班組建設的意義是什麼

班組為企業管理中最基礎的一級管理組織，是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業一切工作的立足點。全面加強班組建設，實現班組管理的科學化、制度化、規范化，是實現企業管理現代化的一項重要工作。擺正班組建設與管理的位置。

以鄧小平理論、「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持改革創新，不斷完善加強班組建設管理機制，堅持以落實崗位責任制為核心，以高效安全完成各項生產(工作)指針(任務)為目標，以不斷提升班組管理水平和員工隊伍素質為重點。

增強班組團隊的學習能力、創新能力、實踐能力，切實加強企業基層組織基礎管理，實現員工與企業的和諧發展、共同進步，為提高企業核心競爭力打牢堅實的基礎，推動企業又好又快發展。

(3)營銷班組建設計劃擴展閱讀

要加強對班組文化建設的指導。健全組織是班組文化建設的甚礎，要從不同的側面和角度共同為加強班組文化建設做扎實的工作。同時要建立長效管理機制，制訂班組文化建設管理辦法和制度，確保班組文化建設工作持續、健康發展。班組長要帶頭踐行企業文化理念。

班組長要帶頭參與到企業文化建設中。改變班組長長期處於單純直線型管理模式，充分發揮班組長管理職能，才能使班組成員積極性、主動性調動起來，才能有效建立班組文化建設的思想平台。

④ 班組年終總結及明年的工作思路怎麼寫

工作總結，基本就是這么個框架與要求：
(一) 概述。概述的部分，可簡單，可詳細，主要是對工作的主客觀條件、有利條件、不利條件以及工作開展的環境基礎等進行陳述和分析。(一般就是提到領導的指導、帶領，團隊的協作，努力等等)
(二) 成績和不足。這是全文的中心部分。多數情況下，我們主要把成績和工作開展情況進行大篇幅的總結匯報，而不足之處則往往應處在較小的篇幅范圍內。(原因，自己想)
(三) 經驗教訓。幹完一年的工作，總會留下些經驗和教訓。而為了便利今後工作的開展，我們需要去對以往的工作進行一個分析，總結經驗、教訓，並形成文字理論。
(四) 今後打算。總結就是為了今後的工作的更好開展，因此這一部分一般都應該有。其寫法，可根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。懶寫，可找。

⑤ 關於班組建設的文章

可以找些班組建設的參考資料，之後看看能不能夠用在實際的班組中去！這樣更有收獲的
資料有很多，推薦個網站 大中華班組建設研究網 論壇還有資料全齊！

⑥ 怎麼開展電力建設企業班組建設活動

：供電班組管理是班組建設中的一個重要組成部分，同時也是班組建設中的難點之一。根據友泰咨詢多年的電力行業咨詢與研究的經驗與成果，故本文將系統闡述供電班組績效管理的思路和方法，將工作數量和工作質量進行了有機融合，較好地解決了供電班組中存在的積極性不高、責任心不強、工作效率低下的問題。
關鍵詞：電力；班組；績效管理
班組是電力最基本、最基層的組織單元。電力各項生產、檢修任務最終都要通過班組來實施完成，班組的生產工作搞得好與壞，直接影響著電力的經營效益、形象、行風建設及生存競爭力等諸多方面。為進一步提升班組管理水平，提高一線生產員工技術水平，有必要建立科學合理的班組績效管理體系，有效激勵一線生產員工努力提高績效，確保電力生產經營目標的實現。
一、績效管理理在班組建設中的重要地位績效管理是管理手段的創新，積極推進績效管理
，歸根到底是要促進供電各項工作目標的全面完成和工作業績的改善。班組的基礎地位決定了其在供電管理體系中的重要作用，只有把績效管理貫穿於班組建設管理的全過程，與班組方方面面的工作結合起來，才能真正體現績效管理的價值。供電班組績效管理的成功實施，不僅能夠引導班組成員的行為趨向班組建設與管理目標，又能提升班組建設與管理水平，實現制度性的可持續發展。組長通過工分制考核這一科學的績效考核工具對員工的工作業績進行公開、客觀、公正的考核，評定員工的年度績效等級，找出員工的不足，進而制定相應的績效改進和能力提升計劃，幫助員工彌補缺陷和不足，從而實現供電、班組和員工的同步發展。
二、班組績效管理工作必須堅持的幾個原則
實踐證明，在實際操作的過程中，必須堅持以下四個原則：一是，班組績效管理要與供電的目標體系和業務流程規范相一致，以免造成人力、物力和財力資源的浪費：二是，班組績效管理要堅持實事求是、科學合理的原則，針對班組的具體情況、業務特點和員工實際情況，制訂切實可行的工分制考核辦法，績效目標合理，實踐操作可行：三是，班組績效管理工作堅持民主的原則，工分制考核辦法從修訂、完善到考核兌現，均由班組自主完成，整個過程班組成員共同參與、共同決策、共同監督，做到公開、公平、公正：四是，班組績效管理堅持以班組長為主導進行績效管理的原則，班組長最了解班組成員的工作，班組長代表供電對班組成員進行績效管理和考核，這是供電在電網飛速發展的現階段最有效的制度設計，也符合現階段加強執行力和標准化建設的新要求。
三、班組工分翩考核對加強班組建設的促進作用
供電「工分制」考核是對生產、營銷一線班組成員績效考核的一種新模式，全稱班組「工作積分制」考核，該方法採用員工工作積分的形式，以最終積分多少作為評價員工績效結果的一種考核方法。班組工分制考核很好的將班組和員工個人工作職責體現為績效考核目的，讓每個員工知道自己應該干什麼，應該如何干，應該做到何種程度，知道自己幹了這些工作後會得到什麼評價，獲得多少績效薪金。尤為可貴的是班組工分制辦法不只是對過去的事件的記錄，更是用概念性的班組職責來指導工分制辦法的建立，前瞻性的指導班組成員去實現班組工作目標。員工工作積分主要來源於三個方面，一是工作數量的積分，二是工作質量的積分，三是其它額外工作的積分。班組工分制考核指標體系設計在於四個方面：一是根據班組成員關鍵業績指標(KPI)的構成情況，將每項指標細化、量化到每項工作任務，體現指標的可操作性和可考核性：二是根據每項工作任務的安全風險、技術要求、勞動強度、艱苦程度、工作時間等，合理確定每項工作任務的定額工分值和相關考核辦法；三是根據員工在工作中承擔的責任不同按照承擔任務的角色設置不同的責任系數：四是按照班組成員在考核周期內完成的工作數量和工作質量，根據事先制訂的考核標准進行評分。
四、班組績效管理工作推進目標
為了充分發揮績效管理手段在班組建設與管理過程中的作用，供電確立了班組績效管理工作的推進目標：一是，以績效管理體系為支撐，確保班組各項工作目標任務的全面完成：二是，以績效管理為突破口，扎實推進星級班組建設與管理工作：三是，以績效管理為推動力，加速改革進程中班組崗位體系的建立：四是，以績效管理為手段，深化大局觀，增強班組執行力。
五、班組績效管理存在曲難點探析
雖然，供電在班組績效考核研究與探索方面取得了初步成效，但也存在一些難點，面臨著一些挑戰。
1 班組長對績效管理的認識不到位
由於班組長自身所擁有的知識、素質和技能的不同，導致了對績效考核的認識不一致，有些班組長還存在思想認識不到位問題，對績效管理存在抵觸情緒，在操作的過程中無法正面引導班組員工正確認識績效考核與績效管理。
2 班組長對績效管理的重視程度不同
絕大多數班組長在績效考核的推進過程中，能夠認真、及時總結分析考核結果，結合班組實際情況，不斷豐富完善績效考核辦法內涵。但是，也有個別班組長存在不假思索照搬照用工分制模板的情況，班組成員未充分參與到考核辦法的制定與完善中來，打擊了班組成員積極參與績效管理的熱情。在考核實踐的過程中，有些班組未能做到及時修訂、完善工分制考核辦法，導致了考核結果與實際工作業績出現了較大偏差，加深了員工對績效考核的誤解。
3 溝通與面談不充分
從班組實踐運行過程中所暴露出來的一些問題來看，有些問題之所以存在是因為在績效管理的各個環節沒有進行績效溝通或溝通不充分所造成的。同時，有些單位在實際操作的過程中，由於指標體系設計存在缺陷，導致考核結果未能做到客觀、公正，無法做到考核結果公開，更無法將考核結果與績效薪金兌現情況反饋給班組成員，這在一定程度上，降低了班組成員對績效考核結果的認可度，同時也加深了員工對績效管理的抵觸。務和工作職責的快速變化給班組績效考核帶來了巨大挑戰。
結束語：績效管理是一個系統工程，包含計劃、組織、領導和控制等管理職能，做好績效管理有一定難度，為避免績效管理在執行過程中降低標准、偏離方向、結構變形，各級部門必須加強溝通協調，形成共識和合力，使大家心往一處想，勁往一處使，形成一種既爭先恐後、又關心維護團隊利益的良好氛圍營造全員參與、齊抓共管的良好局面。