『壹』 百度和谷歌的營銷策略分別是什麼,請予以對比。精簡點，急！謝謝
網路重商業，主要發展企業客戶；
谷歌重技術，利用技術優勢吸引用戶。
『貳』 谷歌的營銷策略
谷歌的營銷策略; 有在營銷策略一方面使得它如此之大。它的小東西結合起來，你應該知道什麼會提高你的銷售，什麼也不會。不是每個人都是一樣的，所以你需要混合了各種不同的選擇的喜好，並使其成為每個人所討人喜歡。這聽起來很難，但它其實很簡單，所有你需要做的就是保持一些提示和技巧的初衷。
只有這樣，才能理解，如何以及為什麼谷歌正在爭取所有其他的搜索引擎，是來投奔谷歌的營銷策略。他們的策略可能很難在第一次明白，但你會看到他們是如何遵循智能決策的模式。谷歌是優秀的營銷思路，明智的選擇搭配，與現場上的優勢和承擔風險，偉大的顧問，他們為我們提供偉大的產品。
他們用較少的力量，手段少，他們給你一個清潔，簡單，無干擾搜索頁面的能力。當您打開谷歌頁面，你會看到一個谷歌的標志，右，中間是搜索欄，這是在載入速度快，很容易看到。在早年，這是唯一的功能，因為緩慢的互聯網連接。谷歌也是首選，因為其他搜索引擎只是充滿了混亂的東西，充斥著廣告和無用的功能。
『叄』 Google的營銷策略的優點和不足，如何改進
這個問題太專業了
我也很期待答案
『肆』 谷歌靠什麼盈利，並分析
開始的是我也有過這樣的疑問，
現在我知道了.原來就是點擊量和廣告.
當前，網站虧損是制約網路經濟發展的關鍵。網站在經歷了痛苦的陣痛之後，正在積極的、然而又是艱難的探尋著網站的發展之路、贏利之路。出水尚留兩腿泥。繼續探路的志向是可貴的，然而繼續探路的思維應該是清醒的。
網站虧損 症結在那
1、理論上的誤導
當電子商務的大潮滾滾而來的時侯，一些人用炒作時髦概念，代替了冷靜的、科學的、前瞻的理性研究。正是在「做電子商務不必贏利」。「贏利是以後的事情」這些說法的誤導下，相當一批網站，以《亞馬遜》為榜樣，追逐「全國第一」，「中國最大」。創造「眼球吸引力」，玩「大手筆」，爭當一夜暴富的「智本家」。以致大量的，極其寶貴的網上資源被浪費了。無味的廣告，撲天蓋地的搞「燒錢大比拼」。收割眼球注意力的結果，只是收割了虛名。虧損網站，比比皆是。
然爾，當網站由熱浮躁，走向了冷思索，一些人又預言網路的寒冬到來了。開始質疑互聯網有無經濟支點；開始唉嘆電子商務網站能否繼續生存？
這種理論上的忽冷忽熱，不能不說是中國電子商務發展進程中的一個病灶。
2「模式定型論」的偏見。
一些懷揣「網路模式論」「上市唯一論」的人，初期並沒有認真的、全面的審視美國的新經濟。就以為找到了「一夜暴富」的真經，，迫不及待地圈錢上市。妄圖創造「轟動效應」。以至整天看著別人的臉子、淌著別人的步子走路。揮金炒作轟動效應的結果是網站長期虧損；釣金龜的誘餌，未能釣回一根竿錢。
去年納斯達克的一場秋風，讓上市者心悲，未上市者心驚，盼上市者心冷。現實，使人們開始認識到：克隆過來的洋模式未必適合中國的國情；上市也並不是網路企業成功的標志；資本市場更不是醫治網站百病的神醫。
於是一些人開始了冷思索，開始重新審視美國的新經濟。
正是這種冷思索，使人們看清了以互聯網和電子商務為代表的美國新經濟。正在悄悄地經歷一個轉型期。其最明顯的特點洽洽就是新經濟和傳統經濟的融合。網路經濟依託傳統產業，又引領和帶動傳統產業向前發展。
而我們在相當長的一段時間里，把網路經濟和傳統經濟割裂開來，對立開來。這就丟掉了網路經濟最大的一塊後方根據地；失去和放任了電子商務引領和帶動傳統產業發展的責任和經濟支點。
因此，那些極力排斥傳統經濟的、建在沙灘上的網站，既無市場動因，又無外來經濟支點，更無大量傳統企業的助陣和參與，只能是耗幹了錢，耗盡了油，耗累了人，散夥或被兼並罷了。
3、點子時代的敗筆
網站暴炸式增長的年代是點子大師發跡的年代。他們不僅把電子商務當作暴富的階梯。而且，把電子商務神化了。似乎幾個智商高手在屋裡一憋寶，一策劃，就能漫天撒錢，迅即使電子商務成為「新的經濟增長點」。
無奈，亞馬遜和無數國內外網站連連虧損的命運，使人們清醒了。認識到：電子商務的發展離不開經濟基礎，技術環境和文化底蘊。不看市場，不抓商機，不探尋網民的消費心裡，不研究新技術怎樣和傳統企業進行微觀對接，不懂得競爭韜略，靠幾個點子先生，是謀劃不出網站的盈利模式的。況且，點子大師和廣告策劃往往著眼於微觀，著眼於戰術的劃解；著眼於轟動效益的即得；著眼於引發效應的產生。
而新經濟特別是電子商務，需要的是全局統籌下的戰略思索；資本運作中的冷靜判斷；深謀遠慮後的難題破解；宏觀指導下的微觀對接。
因此，迫切需要我們從戰略的高度，預見新經濟的發展和走勢，研究網路經濟和傳統經濟的融合和互補。特別是要找到一個進軍電子商務的切入點。這一點值得我們深思。
4、管理的弱化
在網路企業由創業期向發展期的轉化過程中，適時的加強和健全網站內部管理機制是網站發展進程中的一項重要的基礎建設。是保證網路企業外向擴展，業務跟進的內功。然而相當一批網站沒有處理好網站的擴展和管理跟進的關系。在網站的眾多管理環節中留下了「黑洞」。
當前，在網路企業中，開支無計劃，廣告隨意化，辦公攀比化之風日盛。以至，在當前互聯網經濟急需的3。5萬人中，近8.2%的管理人員空缺。
這種管理的弱化，不僅表現在管理人才的短缺上，更表現在人才結構的不合理、資源配置的不合理上。相當多的網站，經營人才空無。這種人才資源配置上的「一頭短，一頭長」，又沒有得到有效的、及時的調整和改善，必然形成管理上的「黑洞」，難以完成企業再造和吸納資本，開拓市場的多重任務。
自古華山幾條路
自古華山多條路。隨著人們由「熱浮燥」向「冷思索」的認識升華，探尋新的經濟支點的征程開始了。
1、打造網站航母 ，尋找規模效應。
為了找到一條最終實現網站贏利之路；為了在生存還是毀滅中作出決擇，去年9月25日《炎黃在線》召集160餘家聯盟成員，在成都西部軟體園開會，希望憑借其「全球華人」和「連鎖經營」的理念，創造統一、開放、免費的網路運行平台。形成一個豐富多彩的綜合網站，和以城市為主幹線的、統一的、市場營銷體系。為了成就這樣一個夢想，他們決心投入6億元，打造一個由城市網站聯盟，專業網站聯盟，個人網站聯盟組成的中國網路航母。
在此之前，「網站群」曾以一種連鎖經營模式熱過一段。但由於它分明留者整合中的刀斧，拼湊中的不諧，網站群中的人們，各自張揚自己的「核心能力」。其結果是：一人一把號，各吹各的調。一些人妄圖建立網路「肯德基」的想法，很快便煙消雲散了。
打造網路航母也好，引入連鎖經管里念也罷，其實質，都是想把分散優勢、局部優勢，變成整體優勢、綜合優勢。這里的關鍵在於，實行規模經營，能不能產生規模效應？
規模效應是一個群體效應，是分散累加效應，遞進增值效應。群體規模效應的形成，在於每一個規模的成員，都要劃漿，都要拉纖，都要有自己的經濟支點，都要有自己博擊風浪的潛能和動力。究竟炎黃航母的每一隻小船，能否都找到自己的創收點、盈利點，並且把找到的概念，變成盈利的現實，人們還將拭目以待。
2、 開發廣告的增值效應
在巨大的虧損壓力面前，網路廣告已經成為網站賺錢的指望，贏利的法碼。新浪、網易、搜狐三大門戶網站的主營收入均來自網路廣告。以去年二季度為例，三大網站與1999年的同季同比，廣告收入均增加了84%以上。搜狐去年四季度網上廣告的收入更高達95%。但這並沒能阻止他們虧損的車輪。道理很簡單：廣告這碗粥，只能充飢，不能解飽。
網路經濟學告訴我們，網路營銷和傳統營銷的一個重要的區別在於傳統營銷，以廣告為支點；而網路營銷，以服務為支點。那種把網站盈利之寶完全押在廣告上的想法，是一種經營學上的錯位。
但是，廣告效益的增值，依然是有可能的。這種可能，是由於網路技術的高含金量，為網路廣告獲取更大的效益空間，提供了機遇和可能。
這種可能性變成現實性的關鍵，在於技術上的創新和經營理念上的創新。自今年2月開始，新浪首開先河推出了巨幅廣告、全屏廣告、畫中畫廣告、聲音廣告等全新的廣告形式，為客戶提供了更多的選擇機會。
但是，技術上的創新，是服務於創意的。把商業內容融匯在廣告創意中。叫人想看、愛看，才行。強行把巨副廣告貼在網民的頁面上，無奈控制不住網民的滑鼠。
最近《商訊網》別出新意。他們在網站主頁上發布了一個「女秘書的絕密情報」用以推介他們的電子商務軟體------《商務快車》。標題的新意，內容的動感，使人非想往下看，全然沒有那種膩煩感。產生了非常好的效果。這說明，市場會在我們的創新中延伸。
經營理念上的創新，在於要從網路媒體的特點出發，進行多維的資源整合。因此，廣告播放一定要有「關聯效應」的營銷思路和「讓顧客滿意」的服務理念。只有這樣，我們才能在整合中尋找到增量資本。
整合的渠道很多：
其一、是和傳統媒體進行資源整合，實行互動連播。
其二、是開辟引伸式創新廣告形式。靠效果拉動新的廣告資源。
其三、是開辟頁面可用空間的延伸式短廣告，或滾動式短廣告。
總之，創意新處出商機；思路奇處財源來。
3、 挖掘個人主頁的創收潛能
個人主頁，是網站提供給個人建立網上家園的免費空間，是網民施展才華的天地。是培養網路人才的搖籃。由於前期許多網站提供了這種免費資源，為網民個性的張揚，感請的釋放，資料的積累，才華的展現，起到了十分重要的作用。涌現了一批精美的網頁，和優秀的個人網站。擁有個人主頁目前已成為一種時尚，上海的網民中，有近30%的人擁有個人主頁。
這些免費資源中，有著極大的創收潛能。在挖掘個人主頁創收潛能上動手最早的是網易。許多網站尚在觀望。
其實，變個人主頁隨意化為編輯化；自流化為創意化；自賞化為展覽化；自流化為精選化。就可以把免費資源變成創收資源。
4、 探詢網路孵化器的產業化前景
網路孵化器是網路經濟發展進程中的新事物。是風險投資的沃野，創業者成長的搖籃。通過網路孵化器進行投資，可以把遠程投資轉化為近程投資。國外不少電子商務網站，得到了這種甘霖。在孵化器里發展和壯大起來。因此，網路孵化器已經超越了它為網民提供免費資源的公益性，成為了商業網站經過孵化，走向成熟，實現創收的一條新思路和新途徑。
其實，當前我國《中華網》《主頁大巴》《通途》《中華創業網》《創業在線》等一大批網站，在提供網路資源上，具有網路孵化器的特點。問題是尚缺少一種核心凝聚力和市場吸引力，特別是缺少一種戰略思索，和一種倍增效益觀念。不懂得在資源的無償使用中，培育效益能量。在孵化別人中，壯大和發展自己。因此目前我們的大批網站，尚沒有完成由公益性向增值性的轉化，但當我們意識到這一點的時候，一條坦途，就會向我們走來。
5、 試行增值服務收費
自從yah00首創免費模式以來，網路上的各種免費資源，已經成為吸引網民的一張王牌。然爾，當虧損的壓力冠頂的時候，人們開始想到了這塊肥肉。
去年，263小心翼翼的試敲了一下這塊堅冰。立時引起網路界一片嘩然。緊接著手機簡訊息實行手費。「聯眾俱樂部」進而推出了游戲增值服務收費項目……
其實，天下沒有免費的午餐。網站實行企業化經營，收費是一種必然。為什麼一些網站心裡想收，下手不敢呢？
這里的關鍵在於：是低水平運營收費還是增值服務收費？是把收費看成管理上擋次，運營上水平的新起點；還是當成收費補虧的著眼點呢？
抓住機遇，提升網站服務質量和網站形象，是一種聰明；順勢收費，是一種自殺。
當前，有的網站不會掙錢。搞「夾縫瀏覽策略」，拿著原礦信息當金子賣。想讓網民留下買路錢。無奈無人買賬。倒把大批網民拒之網外。他們的路子只會越走越窄。去年6月底，新加坡第一家收費網站 asiaxis.com 正式開張營業。但是收費並不是一個萬靈葯方，更沒能阻止他 失敗的命運。
6、探索電子商務網站的產業化
隨著電子商務的發展，必然向產業化延伸和發展。這是電子商務發展的必然結果，也是具有無限生命力的體現。這種延伸將主要體現在兩個方面。
1） 向電子商務實務擴展和延伸。
隨著網路技術的發展，個性服務的優勢將越來越充分地顯示出來。人們不僅可以享受到購物送貨的方便，還將享受多種延伸服務。比如，隨著智能化住宅的出現，遠程水表，遠程電表將普及到千家萬戶。用量考核，查表收費，也必將成為電子商務的內容。與此同時，信息將進一步商品化。收集和人工採集信息的方法將有所創新。定製信息將受到企業家的歡迎。反聵轉發和一網多發信息將得到發展。
2）向產業的多維化擴展和延伸。
電子商務的發展將影響和帶動結算業，包裝業，配送業等相關產業的發展。同時還將激活和延伸帶動起許多關聯的產業。比如電子地圖技術，初期發展並不快，電子商務將它激活了。使人們看到了它的連鎖採用，會形成一種增值效益。於是廣闊的產業化前景出現了。
以上兩方面的擴展和延伸都將為我們進一步尋找和發現新的經濟支點，找到新的盈利模式和實現增值之路。
『伍』 谷歌經營風格是什麼
Google營銷策略之一
一個與企業名稱和形象相符的域名，是企業進行網路營銷的前提。由於域名具有惟一性，一個域名一旦注冊成功，任何其他機構都無法注冊相同的域名。因此，域名是企業重要的網路商標，在網路營銷中起到企業標識的作用，在進行域名的命名時，要考慮到域名與企業的名稱、標識相統一。一個好的域名應該具有簡潔性，避免過長的字元導致記憶的困難，此外，域名還應該考慮到網際網路的國際性，兼顧國際的用戶。
Google營銷策略之二
選擇合適的伺服器。根據企業建站的實際規模和企業的發展計劃選擇伺服器。可以自己架設;可以委託伺服器託管甚至是租用虛擬主機。一般情況下，大型企業實力雄厚，而且基於企業自身龐大的資料庫以及安全方面的考慮，以選擇自己架設伺服器為最佳選擇;而中型企業比較樂於選擇伺服器託管服務，這樣就可以省去管理、維護伺服器的大筆費用和網路管理員;小型企業乾脆與人共同分享虛擬主機。不過在這里有必要給租用虛擬主機的企業一個忠告：租用虛擬主機時一定要選擇可靠的虛擬主機供應商，考慮虛擬主機空間的性價比，實際上不少租用虛擬主機的企業曾經發生這樣的情況：某些不夠規范的虛擬主機供應商在管理和維護中出現缺陷，導致網路的傳輸速度慢的出奇，甚至正常運行中斷，或者當你要重新更新資料時，發現主機空間根本就不夠大。
Google營銷策略之三
網站的整體策劃與網頁設計要參考網路營銷專家的意見。設計得美侖美奐，相當有藝術性的網站並非是最具有商業實用性的網站。而一個業余的網頁製作人員更可能把整體的網站風格弄的不倫不類。
Google營銷策略之四
網頁設計要權衡視覺沖擊力與速度的關系。如果為了炫耀企業的實力而把公司的全景照片放在首頁，或者在單張的網頁中插入一堆花里胡哨的產品圖片，那麼，不超過十秒鍾，多數的瀏覽者就會點擊滑鼠勝利大逃亡。網民的耐力是有限的，而且轉移注意力的方式實在是太方便了。當然，詳盡地展示產品以提高網路銷售的直觀性無可厚非，考慮到國內帶寬不足的實際情況，確實需要放圖片的，應該控制文件的大小，同時，使用縮略圖功能也不失為無奈中的最佳選擇。
Google營銷策略之五
一定要考慮網際網路的國際性。無論你是經營家用電器，還是珠寶、工藝品或者裝飾品，你要是想拿到國際訂單，有必要為你的網站做一個英文版，或者針對特定的市場提供相應的網站，如阿里巴巴就有面向全球的英文網站、針對國內市場的簡體中文網站、針對港澳地區和東南亞地區華人的繁體中文網站和針對韓國的專門網站。
Google營銷策略之六
合理利用網站空間。為保證網路營銷的順利進行，必須根據需要不斷地開發後台管理軟體，完善資料庫資料。此外，合理利用網站空間表現為根據實際的需求提供網站的服務功能。有些企業網站開發的聊天室使用者寥寥無幾，平白無故地浪費了企業的網站空間。其實，客戶與網站的日常溝通，一般通過論壇、留言板或者企業郵箱就足夠了。
Google營銷策略之七
網站內容能反應企業的專業性和權威性，網路貿易中，海量的信息導致沒有多少企業樂於與一個二流的企業打交道，除非你能夠證明：我是專業的!企業的發展歷程、行業的專業性資料、重要領導視察、參加重要的洽談會或展覽會，甚至經常報道行業的新聞都可以令你的網站底氣十足。
Google營銷策略之八
定期更新網頁內容。如果客戶半年後瀏覽你的網站，發現依舊是不變的面孔，那隻會給人留下一個印象：你的企業難道沒有發展嗎?更新網頁內容有多種方式，而且有些並不需要多少專門的人力。可以經常報道業界的新聞，本企業的重要營銷活動，甚至是更換歡迎詞的內容，另一個常用的辦法是把可以開放的資料庫與經常更換的網頁建立鏈接，實現網站內容與資料庫的同步更新。
Google營銷策略之九
網路營銷的聖經：宣傳、宣傳、再宣傳。最有效的途徑是在搜索引擎上登錄你的網站，此外，你還可以通過行業協會的網站、相關的BBS、新聞討論組，或者傳統的媒體廣告、名片來宣傳。總之，絕對不能讓辛辛苦苦建立的網站呆在互聯網的角落。值得注意的是，登錄搜索引擎要從瀏覽者的角度去選擇關鍵詞。而且，登錄搜索引擎也不是一勞永逸的事情，定期檢查自己網站在各個搜索引擎優化排名狀況，如果你的網站google排名在第二頁以後，那麼你的點擊率就會降低40%以上。網路社區對純粹的廣告行為相當反感，如果不想引起眾怒的話，最好不要在毫不相乾的論壇和討論組發帖子，也不要用購買的郵件列表發垃圾郵件。
Google營銷策略之十
回復客戶的詢問不要超過24小時。客戶的問題應該得到最好的回復，網站管理人員有必要根據顧客的提問分類回答，提高解答的效率。當然，對於常見的問題，預先設置基本的答案或者FAQ都是不錯的選擇。記住，如果客戶在提問後的下一次打開郵箱沒有得到滿意的答復，那麼可見你的服務是多麼的糟糕透頂。
『陸』 谷歌在中國的營銷策略，求一篇文章淺析
親愛的，谷歌早就退居香港了，谷歌在大陸一直沒有適應「中國特色」，被迫退出大陸市場的，你不會不知道吧？？？
『柒』 百度與谷歌的區別經營方式和營銷戰略
網路（Nasdaq：BIDU）是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李彥宏、徐勇兩人創立於北京中關村，網路致力於向人們提供「簡單，可依賴」的信息獲取方式。「網路」二字源於中國宋朝詞人辛棄疾的《青玉案》詩句：「眾里尋他千網路」，象徵著網路對中文信息檢索技術的執著追求。於2005年8月5日在納斯達克上市。
網路公司不同於一般意義上的網路公司。它既不是著眼於互聯網內容的提供，也不是門戶網站，而是一家立足於自主掌握並提供互聯網核心技術的技術型公司。在中國互聯網經濟迅猛發展的今天，網路公司結合世界先進的網路技術、中國語言特色以及中國互聯網經濟發展的現狀，開發出了中國互聯網信息檢索和傳遞基礎設施平台，並且運用最先進的商業模式，直接為整個中國的互聯網提供高價值的技術性服務互聯網產品，是中國最優秀的互聯網技術提供商。
搜索引擎營銷已經成為企業營銷最有效的手段。
Google公司（中文譯名：谷歌），是一家美國的跨國科技企業，致力於互聯網搜索、雲計算、廣告技術等領域，開發並提供大量基於互聯網的產品與服務，其主要利潤來自於AdWords等廣告服務。
Google由當時在斯坦福大學攻讀理工博士的拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布盧姆（Sergey Brin）共同創建，因此兩人也被稱為「Google Guys」。1998年9月4日，Google以私營公司的形式創立，設計並管理一個互聯網搜索引擎「Google搜索」；Google網站則於1999年下半年啟用。Google的使命是整合全球信息，使人人皆可訪問並從中受益。Google是第一個被公認為全球最大的搜索引擎，在全球范圍內擁有無數的用戶。
對比：
網路對新事物接受程度非常快，而且吸收自我利用，在搜索引擎方面，排名的經常更新，從另一方面使得更多的信息傳達到用戶。所以網路認為：互聯網在中國現階段就是娛樂的工具，調節生活的味精（最起碼是現階段是這樣認為的）。
google認為互聯網是人們必不可少的工具與生活方式，對於新事物接受程度有點笨拙，當然，也和它在全球戰略有關,google中國員工也埋怨：我們在工作的一些方面老是需要總部的同意……。google的失敗在很大程度上沒有看到這一事實，畢竟中國不是美國……
『捌』 百度挑戰谷歌差異化營銷策略主要有哪些
企業根據子市場抄的特點所謂差異化營銷（differentiated marketing）差異性市場戰略（differentiated marketing tactics）差異性市場策略，又叫差異性市場營銷、價格策略、渠道策略以及促銷策略並予以實施，是指面對已經細分的市場，企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標，分別制定產品策略，分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施
『玖』 誰知道google產品策略和客戶價值分析下
說起 Google ，中國網民可謂無人不知。到2005年底， Google 的股價已經狂漲至每股425美元左右，現金流約70億美元，總市值逾1200億美元，超過五聯網界老牌勁旅亞馬遜和Yahoo的總和。 早在2003年初，《福布斯》撰文稱贊 Google 「沒做廣告便樹立了一個20億的品牌」。 Google 公司市場部副總裁辛迪·麥卡菲說：「我們沒有做過一次電視廣告，沒有粘貼過一張海報，沒有做過任何網路廣告鏈接。」但是， Google 正在成為網路搜索的代名詞。在計算機和網路愛好者中間，它不僅是一個公司，更是一個動詞，代表了信息和知識。當你問朋友一個問題，經常會聽到這樣的回答：「我現在沒有時間幫你解釋，自己 Google 一下好嗎？」 那麼，「 Google 」這個詞彙是怎樣成為我們網路生活不可或缺的一部分的呢？ 一、激發靈感 整合營銷之父唐·舒爾茨認為，品牌的塑造是一個由內而外的過程。他說「品牌從內部開始，它始於企業員工及其責任心和熱情，而不是始於外部環境中的某種因素、廣告噱頭或者捏造的特徵。品牌從內部開始並向外輻射。在員工和其他面向顧客的利益相關者的心目中，品牌究竟是什麼。他們能夠並願意持續不斷地向顧客提供什麼。」 Google 正是這一思想的實踐者。 Google 公司的工作環境堪稱出奇的舒服：在裝修辦公室之前， Google 發給每位員工100美元，讓他們按照自己的想法，裝飾屬於自己的「地盤」。於是，辦公室里有了小塊木地板和古董電話亭，員工甚至可以帶著自己心愛的大狗來上班，前提是它不會打擾別人。 按照大家的想像和建議， Google 員工們擁有想像的東西：專業的按摩、瑜伽培訓、免費的冰激淋和高質量的餐飲。會議室里唯一的桌子是張乒乓球台。公司還配備了游泳池、游戲機、兩架鋼琴，每星期一兩次的曲棍球比賽，甚至還有一間卧室。 更重要的是 Google 還給每位工程師20%的自由支配時間。這些時間的唯一作用，是享受以上豪華設施，充分激發自己的靈感。 Google 亞洲產品及策略總監宓群說：「 Google 的企業文化是鼓勵創新，即使每項工程都要有計劃、有組織地實施，公司還是決定留給每位工程師一定的私有時間，讓他們去做自己認為更重要的事情。這個政策帶來的結果——誕生了Gmail，它頗受用戶好評；還有實踐六度空間理論的人際網路產品Orkut，它的設計者來自土耳其，Orkut正是他的姓氏。」 正是在這樣的工作氛圍下，形成了鼓勵想像與創新的企業文化，給予 Google 這個品牌與眾不同的風格和內涵。 二、不斷點燃用戶的熱情 每當節日、紀念日，或者某個偉大人物的生日，打開 Google 的頁面，你肯定會感覺有點不一樣。進而發現，原來是 Google 的Logo變了——妙趣橫生，而且貼合當日的意義——這就是所謂的節日「彩蛋」。很多人每逢節日，都不會忘記打開 Google ，哪怕他們根本不需要信息檢索，只為了看看今天的Logo什麼樣子。 另一個例子是Gmail。Gmail從推出至今一直處於測試階段，不可能公開申請，只有得到邀請才能獲得帳號。Gmail創新的技術特色和這種獨特的獲得方式，吊足了用戶的胃口，使得一款郵箱產品獲得了與之不相稱的「尊貴」地位。在Gmail誕生之初，由 Google 以邀請形式免費發出的Gmail帳號，竟然在eBay上被拍賣到100美元一個，有人提出用 價值 200美元的大峽谷游換Gmail帳號，也有人提出用影星布拉德·皮特(Brad Pitt)主演的影片《特洛伊》中的道具服裝來交換Gmail帳號。因此，有媒體嘲諷時用了這樣的標題：「一名母親願意用所生的第一個孩子交換Gmail帳號！」 Gmail的容量，是一個刺激用戶熱情的很好的手段。在Gmail的首頁上，郵箱容量位元組數像秒錶一樣跳動著，從開始測試至今，Gmail的總容量一直在不斷地增長。當我每天打開Gmail的時候，一半的是看看有沒有重要郵件，而另一半則是看看我的郵箱增長了多少。 體驗營銷理論強調，在產品開發、推廣過程中，通過各種營銷手段的有效組合，喚起用戶某種記憶或者情景，塑造令其難忘的感官體驗。 Google 用各種別致的手段，來調動用戶對其產品的特殊感覺，不斷點燃用戶的熱情。現代企業應從將單純關注產品客觀質量，轉移到關注消費者心理，致力於依靠技術創新為 客戶 創造多方面體驗上來。 三、高度整合的產品線策略 Google 成功的一大特色，就是他始終走在技術的前沿。今天，很多企業熱情的追逐品牌建設，卻漸漸忘了技術是根本。你要想由內而外地打造品牌，要想創造 客戶 體驗，沒有技術是不行的。舍棄技術這個根本，而追逐所謂的品牌塑造，是不切實際的。 成功建立起品牌識別以後， Google 在產品線擴展方面的維護也值得一提。 Google 不滿足於單一的搜索，也沒有像許多急功近利的廠商那樣，看什麼流行就做什麼。它所有產品都圍繞「信息整理」，這一核心目標展開。因此有了海量郵箱，它對繁多的email進行有效整理；而 Google AdWords則在搜索知識時，將包含相關信息的廣告自動匹配；其它的地圖服務，是對地理信息的整合；Orkut則是對人際關系信息的整合。總之， Google 的目標就是整理人類信息，它的產品線也是圍繞這一主旨展開的，各產品之間通過整合，就可以實現密切的配合。這種 產品策略 ，使得 Google 在品牌延伸的過程中「平滑過渡」。 四、強化品牌識別 Google 十分重視技術，然而它不是只懂技術的「偏執狂」，而是更加懂得用新的技術，為用戶創造全新的體驗。 在這方面， Google 的郵箱產品——Gmail是很好的例子。Gmail的成功不僅在於其大容量，更重要的是新技術的應用。經過幾年的發展， Google 已經在用戶中樹立了極佳的口碑，其中，簡潔、快速、高效、嚴謹、富於想像力是其核心的品牌識別。在新推出的Gmail郵箱中， Google 在業界第一個將web2.0的AJAX技術引入郵箱產品，最直接的效果是：Gmail傳統郵箱，能迅速對用戶交互做出響應；它還拋棄了傳統的文件夾管理的方式，採用搜索技術的標簽管理方式，這極大地改變了郵箱使用的效率。於是，G級郵箱的海量資源管理變得簡單。這也鞏固了 Google 在用戶心目中，快速、高效和充滿想像的形象。曾有一位用戶在自己的blog中寫道：「Gmail里渾然天成的AJAX應用，至今仍每天愉悅著我的Email體驗。」 打造品牌是要由內而外的。正所謂「身教重於言傳」，一種品牌識別的確立，不是憑廣告、憑宣傳就可以「說」出來的，你想要用戶怎樣看待你，首先你自己要確實去那樣做。1997年《哈佛商業周刊》曾發表過一篇著名的論文題目《創建企業品牌無須大眾媒體》。從那以後，「品牌的創建是可以超越傳統媒體的」這一觀點，已經被許多學者接受，舒爾茨更認為「媒體廣告模式已經走到了盡頭」。今天的IT企業，與網路是分割不開的，高度的信息化，使企業與用戶的溝通、信息的共享，變得更加自由與高效，品牌戰略的選擇餘地也更加廣闊。
記得採納啊