1. 有人用過SaaS的營銷服務嗎
上個月開始使用勞倫提斯的,成本低、操作便捷、安全可靠
2. 什麼是saas模式
SaaS是Software-as-a-service(軟體即服務)。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網路基礎設施及軟體、硬體運作平台,並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務,企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業根據實際需要,向SaaS提供商租賃軟體服務。
特性
最早的SaaS服務之一當屬在線電子郵箱,極大地降低了個人與企業使用電子郵件的門檻,進而改變了人與人、企業與企業之間的溝通方式。發展至今,SaaS服務的種類與產品已經非常豐富,面向個人用戶的服務包括:在線文檔編輯、表格製作、日程表管理、聯系人管理等等;面向企業用戶的服務包括:在線存儲管理、網上會議、項目管理、CRM(客戶關系管理)、ERP(企業資源管理)、HRM(人力資源管理)、在線廣告管理以及針對特定行業和領域的應用服務等等。
與傳統軟體相比,SaaS服務依託於軟體和互聯網,不論從技術角度還是商務角度都擁有與傳統軟體不同的特性,表現在:
互聯網
一方面,SaaS服務通過互聯網瀏覽器或WebServices/Web2.0程序連接的形式為用戶提供服務,使得SaaS應用具備了典型互聯網技術特點;另一方面,由於SaaS極大的縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離,從而使得SaaS服務的營銷、交付與傳統軟體相比有著很大的不同。
多租戶
SaaS服務通常基於一套標准軟體系統為成百上千的不同客戶(又稱租戶)提供服務。這要求SaaS服務要能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離,從而保證每個租戶數據的安全與隱私,以及用戶對諸如界面、業務邏輯、數據結構等的個性化需求。由於SaaS同時支持多個租戶,每個租戶又有很多用戶,這對支撐軟體的基礎設施平台的性能、穩定性、擴展性提出很大挑戰。
服務特性
SaaS使得軟體以互聯網為載體的服務形式被客戶使用,所以服務合約的簽定、服務使用的計量、在線服務質量的保證、服務費用的收取等等問題都必須考慮。而這些問題通常是傳統軟體沒有考慮到的。
SaaS(Software
asaService,軟體即服務)是通過互聯網以服務形式交付和使用軟體的業務模式。在SaaS模式下,軟體使用者無需購置額外硬體設備、軟體許可證及安裝和維護軟體系統,通過互聯網瀏覽器在任何時間、任何地點都可以輕松使用軟體並按照使用量定期支付使用費。
3. saas營銷服務是指什麼
軟體即服務,意思就是你只購買服務,所有處理過程在我這的伺服器。
4. SaaS服務模式管理系統有哪些特性
SaaS服務模式管理系統的特性:
1、互聯網
SaaS服務通過互聯網瀏覽器或
WebServices/Web2.0程序連接的形式為用戶提供服務,使得SaaS應用具備了典型互聯網技術特點;另一方面,由於SaaS極大的縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離,從而使得SaaS服務的營銷、交付與傳統軟體相比有著很大的不同。
2、多租戶
SaaS服務通常基於一套標准軟體系統為成百上千的不同客戶(又稱租戶)
提供服務。這要求SaaS服務要能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離,從而保證每個租戶數據的安全與隱私,以及用戶對諸如界面、業務邏輯、數據結構等的個性化需求。
3、服務特性
SaaS使得軟體以互聯網為載體的服務形式被客戶使用,所以服務合約的簽定、服務使用的計量、在線服務質量的保證、服務費用的收取等等問題都必須考慮。而這些問題通常是傳統軟體沒有考慮到的。
SaaS是Software-as-a-service(軟體即服務)。SaaS在業內的叫法是軟體運營,或稱軟營。是一種基於互聯網提供軟體服務的應用模式。一種隨著互聯網技術的發展和應用軟體的成熟,在21世紀開始興起的完全創新的軟體應用模式,是軟體科技發展的最新趨勢。
5. 什麼是SAAS模式下的電子商務
給你提供個方向,SaaS與全程電子商務之間相互促進的關系,然後是案例:用友偉庫網採用雲計算+SaaS+移動互聯網的模式為中小型企業提供全程電子商務服務。
SaaS是Software-as-a-service(軟體在線服務)的簡稱,它是一種基於互聯網提供軟體服務的應用模式。隨著互聯網技術的發展和應用軟體的成熟,SaaS作為一種創新的軟體應用模式逐漸興起。SaaS區別於傳統的軟體銷售模式,使得企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員,只需支付極少的服務費用,即可以通過互聯網享受到信息服務。而雲計算的興起,囊括了更加豐富的服務內容,廣義上來說,就是通過網路獲得按需、易擴展的服務。
偉庫定義全程電子商務就是全程商務的「電子化」,即基於互聯網、移動網路等網路平台和終端,將企業前端電子商務和企業後端業務管理完全融合為一體,幫助企業構建以客戶為中心的、完整的全新電子商務模式和體系。
SaaS、雲計算應用的出現和普及,為全程電子商務的發展帶來了機遇。
6. 為什麼說saas的出現轉變了軟體銷售模式
客戶很喜歡SaaS,因為它「只是去工作」,通常不需要安裝就可以訪問它了。硬體故障和操作錯誤,在不經專業人員維護的機器中非常常見。但在SaaS上,不會導致有意義的數據丟失。SaaS公司實現了可用性數據(例如,軟體可訪問和正確操作的時間的百分比),這大大改善了幾乎每個IT部門(以及每個人)可以實現的數字。
SaaS通常也比其他計費模式上的軟體要便宜,這對於那些不確定應該長期採用哪種軟體的客戶,或者對軟體只有短期需求的客戶來說是很重要的。
開發人員喜歡SaaS主要是因為交付模式,而不是計費模式。
大多數SaaS是持續開發的,並在公司的基礎設施上運行。(SaaS在企業中可能有些特殊,但是在企業外部銷售的的 B2C 和 B2B SaaS 絕大多數是通過互聯網從軟體公司維護的伺服器上獲取服務的。)
從歷史上看,軟體公司並沒有控制代碼執行的環境,這是開發問題和客戶支持案例的主要來源。所有部署在客戶硬體上的軟體都受到系統配置、與其他安裝軟體的交互以及操作錯誤的影響。這一點必須在開發中得到考慮,並作為一個客戶服務問題處理。在SaaS和可安裝模式上銷售軟體的公司,通常會從本地安裝軟體的客戶那裡獲得10倍以上的客戶支持請求。
企業和投資者喜歡SaaS,因為其經濟效益相對於銷售軟體許可證而言,具有不可思議的吸引力。SaaS業務的收入通常是可預測的,企業可以對進行計劃,並(通過投資者)將未來的現金流用於維持現狀,這使得它們能夠(慷慨地)為當前的增長提供資金。這使得SaaS公司成為歷史上增長最快的軟體公司。
7. Iaas/paas/saas 三種模式分別都是做什麼
任何一個在互聯網上提供其服務的公司都可以叫做雲計算公司。其實雲計算分幾層的,分別是Infrastructure(基礎設施)-as-a- Service,Platform(平台)-as-a-Service,Software(軟體)-as-a-Service。基礎設施在最下端,平台在 中間,軟體在頂端。別的一些「軟」的層可以在這些層上面添加。
IaaS: Infrastructure-as-a-Service(基礎設施即服務)
第一層叫做IaaS,有時候也叫做Hardware-as-a-Service,幾年前如果你想在辦公室或者公司的網站上運行一些企業應用,你需要去買伺服器,或者別的高昂的硬體來控制本地應用,讓你的業務運行起來。
但是現在有IaaS,你可以將硬體外包到別的地方去。IaaS公司會提供場外伺服器,存儲和網路硬體,你可以租用。節省了維護成本和辦公場地,公司可以在任何時候利用這些硬體來運行其應用。
一些大的IaaS公司包括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat.不過這些公司又都有自己的專長,比如Amazon和微軟給你提供的不只是IaaS,他們還會將其計算能力出租給你來host你的網站。
PaaS: Platform-as-a-Service(平台即服務)
第二層就是所謂的PaaS,某些時候也叫做中間件。你公司所有的開發都可以在這一層進行,節省了時間和資源。
PaaS公司在網上提供各種開發和分發應用的解決方案,比如虛擬伺服器和操作系統。這節省了你在硬體上的費用,也讓分散的工作室之間的合作變得更加容易。網頁應用管理,應用設計,應用虛擬主機,存儲,安全以及應用開發協作工具等。
一些大的PaaS提供者有Google App Engine,Microsoft Azure,Force.com,Heroku,Engine Yard。最近興起的公司有AppFog, Mendix 和 Standing Cloud
SaaS: Software-as-a-Service(軟體即服務)
第三層也就是所謂SaaS。這一層是和你的生活每天接觸的一層,大多是通過網頁瀏覽器來接入。任何一個遠程伺服器上的應用都可以通過網路來運行,就是SaaS了。
你消費的服務完全是從網頁如Netflix, MOG, Google Apps, Box.net, Dropbox或者蘋果的iCloud那裡進入這些分類。盡管這些網頁服務是用作商務和娛樂或者兩者都有,但這也算是雲技術的一部分。
一些用作商務的SaaS應用包括Citrix的GoToMeeting,Cisco的WebEx,Salesforce的CRM,ADP,Workday和SuccessFactors;國內來說,SaaS軟體的龍頭企業是北森,可以搜索一下。
8. 企業級SaaS服務,移動CRM,紅圈營銷、超享工作、叮當享、銷售易等產品誰將更勝一步
概括來說,標准化在線CRM和移動CRM將會是未來的主流,也是競爭最激烈的兩方。
SaaS做的是軟體服務,就是基於互聯網和「雲」的在線軟體應用,SaaS企業並不向用戶賣軟體,而是提供服務,這樣的話,用戶滿意度就決定了其採用續期服務的達成比率,這是基數,考驗的是服務商留住原有用戶市場的能力,這個比率實際上完全可以達到96%以上,甚至在SaaS被高度認同的需求爆發期可以達到99.3%,這被認為是近乎於0流失。還有更重要的一塊,那就是新用戶新市場,這是真正決定增速的關鍵,能否高增長取決於用戶對服務模式的首體驗認同度。對於一家好的SaaS企業來說,流失率越小,新用戶增量就越大。
9. SaaS模式和傳統軟體服務模式的區別有哪些
SaaS作為一種新技術,也是軟體時代的新勢頭,它將促進整個傳統軟體產業大的變革。SaaS模式和傳統模式的軟體服務主要區別有以上兩點:
SaaS是對傳統軟體開發模式和交互模式的變革。傳統管理軟體的開發模式,是以軟體產品為中心,通過市場推廣不斷尋找更多的客戶購買產品來實現業務增長。傳統軟體一般通過光碟等磁碟介質或者以軟體下載方式交互客戶,然後由廠商技術人員完成伺服器和客戶端的安裝以及一系列的配置等。在SaaS模式中,客戶端可以不需要安裝任何類似傳統模式的客戶端軟體。客戶端只要有設備能夠連接並瀏覽互聯網,客戶就可以「隨時隨地」通過電腦、手機等多種互聯網接入方式連接到互聯網,通過互聯網進行應用軟體的管理和操作。
SaaS是對傳統軟體運營模式的變革。首先是軟體付費方式的改變,傳統管理軟體付費模式是客戶需要一次性投入整個項目高昂的項目資金,除管理軟體產品本身外,還有整個系統的伺服器機群、網路平台、系統軟體,如資料庫系統等,軟體提供商主要靠銷售軟體產品盈利。SaaS模式通過租賃方式,定期支付租用的在線軟體服務,客戶大大降低了項目投資風險和資金投入壓力,而SaaS提供商主要依靠為大量客戶提供軟體租用服務獲取企業利潤。SaaS運營模式以「服務」為核心,銷售的內容從軟體的許可證轉變為服務,軟體產品成為服務的載體。軟體供應商與客戶的關系從軟體產品的買賣關系轉變為服務關系,這種關系的徹底改變,也改變了人們對軟體的認識。
SaaS模式改變了傳統OA、CRM、ERP系統部署方式。企業管理軟體的部署和實施比軟體本身的功能、性能更為重要,萬一部署失敗,所有的投入幾乎全部白費,這樣的風險是每個企業用戶都希望避免的。通常的軟體項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間,而SaaS模式的軟體項目部署最多也不會超過90天,而且用戶無需在軟體許可證和硬體方面進行投資。傳統軟體在使用方式上受空間和地點的限制,必須在固定的設備上使用,而SaaS模式的軟體項目可以在任何可接入Internet的地方使用。相對於傳統軟體而言,SaaS模式在軟體的升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優勢。
10. SAAS是什麼目前主流的SAAS平台提供商有哪些!
SaaS是Software-as-a-Service(軟體即服務)的簡稱。
Saas服務軟體,針對於不同行業都有相應的服務提供商:
(1)CRM(客戶關系管理軟體)SAAS服務提供商國際上比較有名的如Salesforce,國內也有800客等一些廠商。
(2)ERP(企業資源計劃管理軟體)、TMS(電話營銷管理軟體)等也有Saas服務提供商提供Saas模式的租用服務。
(3)呼叫中心(Call Center,也稱為聯絡中心)領域也有Saas服務提供商,以租用的方式提供呼叫中心的運營服務。比、如青牛、訊鳥、天潤融通等一些公司。
(4)其他的行業也有許多類似的SAAS服務商存在為之服務。
它是一種通過Internet提供軟體的模式,廠商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上,客戶可以根據自己實際需求,通過互聯網向廠商購買所需的應用軟體服務,按購買的服務多少和時間長短向廠商支付費用,並通過互聯網來獲得廠商提供的服務。SAAS對於許多中小型企業來說,它是採用先進技術的最好途徑,消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。