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營業廳春節營銷活動經驗分享

發布時間:2021-07-27 06:52:54

⑴ 如何提升春節期間移動營業廳便民服務自己的看法 提升舉措和建議

提升服務,主要就是微笑服務了。
之前很多地方都在提,可是真真正正的微笑服務,做的並不到位。
微笑服務的真諦是將客戶當做自己的親人對待。
急人之所急,想人之所想。
讓客戶在營業廳能夠感受到親人的感覺,享受到周到的服務。
另外,對營業廳內部硬體的布置也是非常有必要的。

⑵ 5g到來移動營業廳營銷活動方案有哪些

依照慣例的話,在試點城市可以優先免費試用(或者是在資費裡面有補貼),然後進行活動宣傳,辦理5G套餐時給予禮品贈送,流量贈送。

⑶ 如何做好門店促銷活動

雙休在門店年銷售中所佔的比重約在25%左右(除了三連休的元旦、清明、五一、端午、中秋以及七連休的春節、國慶外),此外情人節、聖誕節、兒童節等國際性節日以及七夕節、重陽節等傳統節日,以及商家的開業、店慶等自造節日一般集中在雙休開展,因此,雙休日銷售所佔比例可能還會更大些。
促銷著眼點:
節慶日備戰必須與時令相結合,如元旦、春節以暖商品、情感訴求類商品為備貨主要著眼點;清明、端午、中秋則應以老人、兒童商品等為主要著眼點;國慶、五一、春節則應盤查當季所有暢銷品,以便抓住顧客的訴求點。同時,在國慶、五一、春節還應當備足平時庫存5-10倍的庫存商品,避免斷貨、缺會導致巨量的銷售損失。
現場方面:①布展:至少提前5天完成弔旗、氣球、綵帶、地貼、飾品、小禮品等基本物料報備,至少提前3天物料到達門店;提前1天完成基本布展,活動前晚完成含有價格、促銷信息在內的促銷布展;
②士氣:提前5天舉行目標分解說明會,活動前晚舉行全店動員會;活動當天早上,舉行店門外誓師會。
③氛圍營造:
賣場布置、現場實演、店堂廣播、吆喝叫賣等色彩、聲音、味道(夏季尤其要注意洗手間異味的防止)等氛圍的營造也很關鍵。
銷售促進:①及時知會各類商品的銷售情況,針對存在的問題,及時做出快速反應對策;②必須根據市調情報,及時對贈品作出跟進的調整,但不得調弱活動力度及調高售價。
重裝店的促銷:
重裝前必必須開展樣品、滯壓商品的清倉促銷活動;重裝期則應將人員分成小組開展商圈、社區宣傳活動;開業前參照新開店及節慶日准備。
閉店促銷:隨著異業團購、內購會、網路組團等團購活動組織形式的豐富,閉店團購也將會越來越多,並且成為刺激平常日銷售的重要手段,因此,在重要節日要按照開店、節慶的規格精心組織好每一場閉店團購促銷活動。
外賣促銷:城市中心商圈店,應該走出商圈,參與到城市大型活動當中;城郊或城中社區店,則更應該走出商圈,走到社區里,走出城市外;鄉鎮店則應該走村竄戶,走到人們家裡面。外賣手段有多樣,但無外乎兩注意(安全、天氣)、三法寶(人、車、貨)。
「凡事憑經驗,跟著感覺走」會害死人的,因此,每一次促銷活動都要基於顧客的立場,精心組織准備,才會取得豐盈的成果。
做企業如同釣魚,始終如一去做就會有收獲,只有做企業掙錢才能釣魚悠閑,哈哈^_^

⑷ 如何做好春節營銷

嘉賓:新華保險山東青島分公司市南區支公司總經理周建軍
新華保險遼寧錦州市中心支公司培訓部經理張春霞
新華保險遼寧錦州市中心支公司市區本部營銷部經理石光磊
春節快到了,又要迎來一年中最令人興奮的營銷的黃金時間。那麼,
周建軍:從營銷角度分析,「開門紅」是營銷工作的一個階段,把控業務節奏的關鍵在於幫助業務夥伴養成正確的展業習慣。
「謀後而動,不打無准備之仗」。在「開門紅」前期需要精心製作方案,營造良好氛圍。從業績方面說,「開門紅,全年紅」,可以為全年目標任務的完成打下堅實基礎;從隊伍建設來說,「開門紅」戰役打贏了,可以更好地鼓舞團隊的信心,調動和激發團隊的營銷積極性。在長假期間,可以將增員加入到工作中,在團隊中提出開單過年的理念,充分利用春節長假、親朋相聚的有利時機,做好個人推介會,尋求潛在緣故資源,既可出單,亦能增員。後期階段要不斷總結分析,加強追蹤督導,克服節後惰性,對「開門紅」活動進行最後的沖刺。
張春霞:春節是人們一年中最捨得投入、最好客的時刻,對於營銷員來說,也是簽單的最佳時機。抓住客戶心理,利用假日促成,將成為致勝的關鍵。
首先,多拜訪,見更多人。年前很多在外工作的人都陸續回家,加大拜訪量,會有更多和不常見面的人加深了解、建立友誼的機會。當然,見面之初,應以關心、祝福的方式為主,通過真誠的問候關懷,給別人留下良好的印象。其次,深溝通,強化理念。對於前期溝通過程中的A、B類客戶進行進一步跟進,過年期間最好能登門拜訪,一是客戶不會拒絕客人的到來;二是談及老百姓關注的健康、理財等話題,大家也都關心;三是搶時機,盡快促成。過年期間,客戶手上資金集中,對於有理財需求、風險防範意識強的客戶,應抓緊時間促成,因為保險理財已成為當今社會家庭理財很重要的手段。通過春節大好節點促成,讓客戶給自己的幸福美好生活提前做好准備,也會被很多客戶欣然接受。當然,對於沒有促成的客戶,要繼續做好後續的拜訪工作,使其成為未來簽單的准客戶。
周建軍:在節日期間,通過寄送禮品、送「福」字等活動與老客戶接觸,向有相關需求的老客戶推薦加保,或是通過召開客戶聯誼會、年度的個人答謝會等多種形式,進一步密切與客戶的關系,增強其購買保險產品的意願,向未簽單的准客戶推介,尋求進一步溝通、促成。
為了使自己辛苦一年賺來的錢能夠保值、增值,很多人已經意識到了投資理財的重要性,利用部分年終獎買份適合自己的保險,這確實是個不錯的選擇。如果家庭保險不足,可以用年終獎予以補充,關注的風險類型主要為意外、重大疾病、教育金、養老等保險,也可以用部分年終收入購買不同類型的組合分紅險,既提供保障,又可以實現增值;即能幫助自己合理規劃財務,又能每年從各個分紅險上拿到紅利和返現。
周建軍:一是要謙虛。在拜訪客戶過程中,常常少不了有上級檢查下級、領導者檢查被領導者的習慣,因此,必須用謙虛謹慎、熱情服務的心態進行拜訪。二是要細心。要通過細致計劃,避免拜訪中出現例行公事的現象。三是要獨特。過年期間,我們可以暫時先不和客戶談那些「生老病死」的人身意外險等產品,避開那些不吉利的字眼,專注於投資理財方面的交流。
新年裡客戶大多會有理財新考慮,我們以朋友的心態、用專業的優勢,以聊家常的方式,輕松與客戶談新年的資產配置,客戶將會更容易接受我們的建議。
石光磊:春節是一年中最重要和特殊的節日,也是營銷員展業的最好時機。正因為如此,我們在春節期間拜訪客戶也格外有講究。
春節與其他節假日有很大區別,人們對它寄託了更多的情感,這時候拜訪客戶,客戶通常不會拒絕;另外,春節這個時期比較特別,孩子在春節會得到壓歲錢,大人又拿到了年終獎,這也是其他節假日不可比擬的。也就是說,客戶手裡都有一定的現金流,使營銷員春節展業變得相對容易;同時,春節期間也是我們最容易見到客戶的時候,在喜慶的氛圍下人們都很友善,這其實是一年中絕好的與客戶交流的時機。
需要提醒廣大營銷夥伴的是,春節拜訪時巧用工具非常關鍵,「福」字和對聯在這個時候就是營銷員最好的展業工具,營銷員以祝福的理由登門拜訪,為客戶送去新春台歷、對聯、「福」字,客戶一般都會欣然接受;對於新客戶,除去送「福」字、對聯外,營銷員可以使用市場調查表,裡面設置了一些對客戶個人及家庭信息的問題,以便我們收集客戶的資料,為今後展業做儲備。
石光磊:春節是喜慶的日子,拜訪客戶時用詞一定要恰當。客戶在春節期間都沉浸在喜悅之中,拜訪時勿提及生老病死、天有不測風雲等不合時宜的用語,多結合產品名稱的優勢與客戶溝通,如吉祥至尊、尊貴人生、健康福享等,這樣客戶更容易接受。
在春節拜訪客戶的過程中,除緣故市場或客戶家屬以外,需錯開初一到初三,因為這3天一般人都要探親訪友或有另外重要的安排,可以在這之前或之後,具體的話術要看你所面對的客戶的具體情況。如果是老客戶,我們以公司新春感恩回饋客戶、為客戶做免費保單檢查為由,了解到客戶最近的各種生活狀況,為以後給客戶制定加保的計劃書做准備。對於新客戶,我們可以在送「福」字、對聯等小禮品時,將公司新推出的產品的介紹資料一並贈送給客戶,並請客戶填寫公司事先准備的信息調查表,客戶在接受祝福的禮品後,一般都會幫助完成信息調查。另外,在拜訪時間長短的把握上,老客戶的時間可以稍長些,而新客戶時間則不宜過長。
周建軍:服務是永無止境的,在一個承前啟後的時間段里,業務暫告一段落,需要仔細盤點服務。在進行服務時,必須掌握評判基礎服務好壞的尺度,符合客戶的要求,站在客戶角度,聆聽客戶心聲,時刻關注客戶的評價和滿意度,必須想方設法提高服務水平和服務質量。那種不顧一切地追求高業績、忽視服務、忽視客戶利益的做法必須摒棄,代之以客戶滿意度為考量尺度,綜合經營效益和長期可持續健康發展能力為經營和發展理念。
張春霞:服務就是銷售,通過滿意的服務可取得客戶的信任與忠誠,促進銷售的效率與效果,並以此獲得持續不斷的客戶,從而使我們的壽險營銷得以永續經營。尤其是春節假日期間經營,給營銷員帶來更多拜訪客戶的機會,熱忱貼心的客戶服務將達到更加明顯的效果,創造更多價值。
春節期間的客戶服務,按照客戶是否成交,可以分為兩類:成交客戶的服務,因為此類客戶已經在我們手裡購買了保單,所以無論從對我們的信任角度還是對保險的接受程度上,都高過於未簽單客戶。對此類客戶應以像老朋友的方式進行更全面深入地服務,除了作為保險從業人員專業的保全、理賠、定期拜訪之外,還應對客戶進行相關保險理財方面的咨詢服務等。未成交客戶的服務,即還沒有促成簽單的客戶,有可能對公司、產品及我們的信任度存在疑惑,所以應通過定期保險講座等方式來提高客戶購買保險的意願。

⑸ 超市春節期間怎樣做好營銷

營養一個良好的喜慶的過年氣氛,播放一些年歌是最基本的,然後人員服裝也要換成春節裝,價格盡量多帶些8之類的,應該差不多了!

⑹ 公司春節有個營銷活動,希望給這個行動給起個高達上的名字,例如「春雷行動」「破冰之旅」之類的

春雷滾滾,成語,原指春天的雷聲陣陣,在絡上常指令人感到震驚的事情滾滾而來或者遇到令人極其震驚的事情。

網路營銷人員關於公司春節聚餐圖文相結合的聚餐內容怎麼寫,有關於這方面的軟文可以推薦給我借鑒一下謝謝

你可以從以下幾個方面著手:
1.如何吸引消費者的眼球?
2.如何贏取消費者的選擇?
3.春節促銷內需要的是營銷容創新,不僅贏得消費者的眼球和關注,還應贏取消費者得信任和參與,贏取消費者的心智與選擇。在搞好春節前期白酒市場細分化、產品化、區域化、專業化、個性化等的基礎上,創新營銷策略,實施差異化,從而贏取市場,引導和創造需求,進而「贏」銷春節。

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