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中國農業銀行營銷策略

發布時間:2021-07-26 04:47:22

『壹』 我國商業銀行市場營銷策略(論文,有的幫幫忙)

市場營銷是商業銀行永恆的主題。要在真正轉變營銷觀念的基礎上,切實改進營銷策略,才能不斷開創營銷工作的新局面。本文重點對如何改進農業銀行營銷策略,談幾點看法。
一、從長遠發展出發,實施戰略化營銷
當前,隨著農業銀行扁平化改革的到位,經營層次的上移,省、市分行要在建立健全產業、行業、同業分析制度的基礎上,研究建立區域發展戰略,確定中遠期營銷目標。以此為導向,拓展高端客戶,優化資源配置。否則,如果戰略上失誤了,戰術也就無所謂對錯。
二、從客戶需求出發,深化客戶關系營銷
培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系管理擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標准,轉變為以客戶需求為標准。特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定並落實「一攬子」整體服務方案;要樹立「服務無小事」的觀念,建立經常性的客戶滿意度測試機制,不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
三、從整合內部營銷資源出發,實施全員營銷
商業銀行最核心的職能是營銷職能。整合內部各種資源,搭建營銷平台,實施全員營銷,是促進營銷目標實現的關鍵。一方面,要以管理者為主導,領導率先垂範,帶動全員參與。我們強調各級行行長和分管行長績效工資要與營銷成果掛鉤分配,就是為了推動這項工作。另一方面,要強化部門間的橫向聯動,形成內部合力。正如惠普公司服務的「217」模式提出的:「如果你不是直接為客戶服務的人,那你就要為直接為客戶服務的人提供服務。」這與我們要求的「前台為客戶服務,後台為前台服務」的觀念是吻合的。這一點做得還不夠好,後台為前台服務的評價考核機制還沒有建立起來,必須認真研究解決。
四、要緊跟同業競爭先進潮流,積極推進素質化營銷
素質化營銷代表著現代營銷的新方向,營銷人員(客戶經理)是實施素質營銷的主體。因此,全面提高客戶經理素質,是我行面臨的一個亟待解決的問題。西方營銷理論提出了優秀營銷人員應該具備「3H+1F」的素質,即學者的頭,要有智慧;藝術家的心,要有獨特視角;技術家的手,要有高技能;勞動者的腳,要有腳踏實地的敬業精神。這些要求雖然很高,不可能一步做到。但是,必須把這些要求作為努力方向,認真抓好客戶經理的素質培訓,為推進素質營銷逐步創造條件。

『貳』 農業銀行的業務特色

中國農業銀行是國有獨資商業銀行,在全國各省、自治區、直轄市設立32家一級分行,5家直屬分行,3所培訓學院,並設立6家海外機構。主要業務范圍包括:吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦理票據承兌與貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;結匯、售匯;從事銀行卡業務;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保管箱業務;經中國銀行業監督管理機構等監管部門批準的其他業務。
中國農業銀行著力打造個人業務優勢品牌,依託強大的網點、網路資源,積極構建以中高端客戶群體為中心的綜合營銷體系,推進業務結構優化升級,實現了個人業務的持續、穩健發展。

『叄』 農業銀行電子營銷年是什麼

2010年10月19日北京銀泰中心柏悅酒店,在數百名合作夥伴、客戶嘉賓以及新聞媒體記者的共同見證下,中國農業銀行總行楊琨副行長振臂一揮,熠熠生輝的「金e順」標識呈現在眾人面前,農業銀行金e順電子銀行品牌新形象在萬眾矚目中榮耀亮相,與此同時,金e順電子銀行全國品牌巡展活動也拉開了帷幕。
多年以來,農業銀行始終秉持客戶至上、市場為先的理念,銳意進取、開拓創新,電子銀行業務從無到有、從弱到強,取得了突飛猛進的發展。從1987年第一台自助設備在廣東分行投放,2002年網上銀行業務正式推出,到如今,形成了涵蓋網上銀行、電話銀行、手機銀行、電視銀行、自助銀行等五大交易渠道,以及客戶服務中心、經營門戶網站和消息服務等三大服務平台,客戶規模突破1.2億,渠道佔比達到57.78%。與此同時,農業銀行始終走在金融創新的最前列,移動互聯的各類金融服務相繼推出,三網融合相關的金融產品正在積極研發,物聯網的金融應用研究將成為接下來的探索重點,農業銀行電子銀行發展到今天已經站在了新的歷史起點。
在伴隨發展戰略和業務目標不斷達成的同時,打造一流的電子銀行品牌自始至終都是農業銀行電子銀行事業發展的終極目標和不懈追求。作為農業銀行「五金」系列品牌之一,「金e順」電子銀行品牌早在2006年就得以發布並加以推廣。近幾年來,隨著「金e順」品牌認知群體的不斷擴大,品牌影響力逐年提升,品牌核心價值日漸凝聚,品牌綜合競爭力日益彰顯,為市場競爭和業務拓展提供了強有力的支持和動力。目前,金e順電子銀行已連續3年獲得電子商務協會頒發的 「用戶滿意的電子金融品牌」、《證券時報》頒發的 「最佳營銷推廣獎」以及中國金融認證中心頒發的「最佳業務拓展獎」,並且在和訊網、騰訊網、東方財富網、《南方周末》、3G門戶等眾多媒體組織的評選中摘得近百項業內殊榮,金e順品牌已經獲得了來自媒體和公眾的廣泛青睞。
四年之後,時值新的發展時期,面臨新的市場環境,農業銀行全新打造出金e順品牌形象,並發布了包含「e通」、「e達」、「e航」及「95599」等子品牌系列的金e順品牌體系。這不僅是將領先性、時尚化、國際化的元素融入到新的品牌標識中,而且是對品牌定位進行的重新審視和品牌內涵更豐富、清晰的詮釋,更體現的是農業銀行電子銀行開拓創新的信念和引領時代的決心。為了早日建成國際一流、業務領域最廣、客戶群體最大的在線金融服務提供商,農業銀行將2010年定為 「電子銀行營銷年」,先後開展了「體驗金e順」營銷宣傳大聯動、「聚焦2010 盛世金e順」等電子銀行綜合營銷活動,並聯合騰訊網、東方財富網、開心網等知名網站開展等系列品牌營銷活動,有力地提升了金e順品牌影響力和競爭力。
業內專家指出,農業銀行電子銀行品牌新形象和系列子品牌的發布,標志著農業銀行完整清晰的金e順電子銀行品牌體系構建完成,進一步確立了金e順作為國內最具競爭力和領先性的市場地位,勢必開創電子銀行品牌營銷的發展新模式,將電子銀行由產品服務競爭帶入品牌競爭的新時代。相信在值得期待的未來,農業銀行金e順電子銀行必將在品牌新形象的陪伴中,一路高歌、e路精彩,行遍華夏大地,走入千家萬戶,以新的戰略定位,譜寫新的輝煌篇章。

『肆』 中國農業銀行和其他銀行經營業務相比有何特點

具體有四個特色服務:
一、是服務現代農業建設,促進農村經濟全面發展。重點扶持輻射面廣、帶動力強、發展前景好的龍頭企業發展,推動千家萬戶的農戶小生產與國際國內大市場對接。積極介入特色農業和特色資源開發領域,培育農村經濟新的增長點。加大對農村商品流通體系建設的信貸投入,暢通城鄉商品雙向流動渠道。配合實施農業「走出去」戰略,為農產品(18.88,-0.20,-1.05%)貿易和境外農業資源綜合開發提供全球化金融服務。
二、是服務城鄉一體化,促進城鄉經濟協調發展。大力扶持勞動密集型、創新型、特色型縣域中小企業和小企業集群發展,培育縣域經濟支柱產業。抓住城鄉產業依存度和相融度提高的機遇,制定實施對城市周邊的工業園區和大型企業上下游產業鏈的整體服務方案,促進城鄉產業融合。為農村城鎮化中的水電路氣暖等基礎設施建設項目和科教文衛、通信傳媒等公共事業項目提供專業化金融服務。利用覆蓋全國所有縣域的骨幹金融服務網路,為其他金融機構開展業務和中央政府調控農村經濟提供網路平台。
三、是服務國家區域發展戰略,促進區域協調發展。在東部發達地區,積極為企業擴大再生產和拓展市場提供創新服務,推動產業梯次轉移和資本流動。在中西部地區,加大對重點縣支行的指導和扶持力度,完善配套政策和措施,著力培植一批能夠帶動地方經濟發展的支柱產業和支柱企業。在西藏、青海、新疆兵團和其他經濟金融欠發達地區,履行好公共金融服務職能,促進公共金融服務均等化。
四、是服務農民生產生活,促進農民增收。以種養大戶、家庭農場和農業產業化龍頭企業基地內配套農戶為重點,穩步增加農戶貸款規模,發展農村消費信貸業務,幫助農民發展生產和提升消費結構。積極參加政策性貸款招標,努力提高扶貧信貸資金使用效益,推動貧困農戶脫貧致富。依託電子化服務網路和特色銀行卡產品,為進城務工農民提供方便快捷的代發工資和匯兌服務。大力推廣電子銀行、銀行卡、保險、基金以及個人 理財等金融新產品,為相當一部分先富起來的農民提供更高層次的金融服務。發展對其他農村金融機構的批發性融資業務,增強其發放農戶貸款的資金實力。

『伍』 中國農業銀行的盈利模式是什麼

主營業務凈利潤率主營業務凈利潤率是企業凈利潤與主營業務收入凈額的比率,計算公式為:主營業務凈利潤率=凈利潤÷主營業務收入凈額×100%凈利潤=利潤總額-所得稅額2.資產凈利潤率
資產凈利潤率又叫資產報酬率、投資報酬率或資產收益率,是企業在一定時期內的凈利潤和資產平均總額的比率,計算公式為:資產報酬率=凈利潤÷資產平均總額×100%
資產平均總額=(期初資產總額+期末資產總額)÷23資本保值增值率
資本保值增值率反映了企業資本的運營效益與安全狀況,是評價企業經濟效益狀況的輔助指標。其計算公式為:
資本保值增值率=(年末所有者權益÷年初所有者權益) x 100%4.凈資產收益率l 會計
凈資產收益率是反映所有者對企業投資部分的盈利能力,又稱所有者權益報酬率或凈資產利潤率。凈資產收益率=凈利潤/所有者權益平均余額×100%
所有者權益平均余額=(期初所有者權益余額+期末所有者權益余額)/2

『陸』 中國農業銀行的經營現狀怎麼樣,對農行的建議

對於農行的建議復我不一定能制行,但我可以列舉一些我看到的現象,這兩天在上海,當然是看世博,來旅遊當然要買點紀念品紀念一下或者證明一下一直曾經來過!
特許商店時可以刷卡的,但當我刷卡時我發現刷卡機上面只有交通銀行的標志,沒有農行的,我其實也不是很清楚為什麼只有交行的,這里還想請問提問者呢!

『柒』 中國農業銀行用swot分析法怎麼進行戰略分析

第一步,評估自己的長處和短處;一般通過列表,你可以找出自己不是很喜歡做的事情和你的弱勢或強項。
第二步,找出您的職業機會和威脅;
第三步,提綱式地列出今後3-5年內您的職業目標
第四步,提綱式地列出一份今後3-5年的職業行動計劃;這一步主要涉及到一些具體的內容。
第五步,尋求專業幫助 能分析出自己職業發展及行為習慣中的缺點並不難,但要去以合適的方法改變它們卻很難。相信您的朋友、上級主管、職業咨詢專家都可以給您一定的幫助,特別是很多時候藉助專業的咨詢力量會讓您大走捷徑。有外力的協助和監督也會讓您更好的取得效。

『捌』 農行六維方略的內容

1月17日至18日,中國農業銀行在京召開2017年經營工作會議。會議強調,要把方向,釐清治行興行思路方略。新一屆行黨委成立以來,圍繞農業銀行的根本問題,廣開言路、集思廣益,逐步形成了一套治行興行的思路方略,概括起來就是「六維方略」,即堅持黨的領導、加強各級行班子建設這一個中心;築牢業務工作和黨建工作這兩根支柱;堅守服務「三農」、做強縣域,突出重點、做優城市,集團合成、做高回報這三大定位;強化風險管理、人才隊伍、科技系統、公司治理這四大支撐;增強服務實體經濟、案防風控、價值創造、市場競爭和穩健行遠這五大能力;推進經營理念、組織結構、盈利方式、業務流程、動力機制和商業模式這六大轉型。

『玖』 求大神回答:中國農業銀行的經營方針和目標群體及其網銀的用途和比例(急!!!!)

中國銀行
業務內容:公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務投資銀行業務、經營保險內業務、基容金管理業務、直接投資和投資管理業務、飛機租賃業務
業務特徵:跨國經營,是國家外匯外貿專業銀行,最主要職能是國際外匯結算業務。主要是國際業務。海外支付網關提供以下服務: 1企業集團服務、 2 對公帳務實時查詢、 3 網上轉帳、4 國際收支申報;代理同業運送外鈔出境服務,外幣現鈔買賣業務,賬單服務,代理同業核印鑒密押。
經營方針:改革、管理、發展、質量、效益
戰略目標:追求卓越,持續增長,建設國際一流銀行。
戰略定位:以商業銀行為核心、多元化服務、海內外一體化發展的大型跨國經營銀行集團
目標群體:留學生、跨國經營企業
支付
支付工具:借記卡、信用卡、個人支票、銀行卡
網銀用途:電子支付、轉賬、查詢服務、公共服務繳費、投資理財、跨行信息管理、養老金服務、貸款管理民生服務去、全球服務(社保、銀醫通、公積金服務)

『拾』 農業銀行營銷代碼是什麼

銀行代碼是指銀行的swift代碼 ,如果是從國外匯款到國內的銀行帳戶,就需要提供這個銀行代碼 ,或者是國內往國外銀行帳戶匯款,需要對方收款銀行的swift代碼 大額支付系統中有銀行代碼。

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