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營銷活動案例分享

發布時間:2021-07-25 08:04:22

促銷活動策劃方案案例分析

2010年3月服務促銷活動的策劃及案例分享外服管理部:羅文濤目的通過本課程的學習,使學員能夠:使用售後服務部客戶信息的管理和分類分析方法應用客戶關系方面營銷策略制定服務營銷活動使用服務營銷活動的評估手段*目錄1、客戶信息管理名詞定義2、服務促銷活動的策劃及執行3、促銷活動案例分享客戶信息管理名詞定義客戶信息管理名詞定義保有客戶服務廠有檔案記錄的客戶基盤客戶近5年內銷售且服務廠有檔案記錄的客戶管理內客戶前12個月進服務廠一次以上的客戶A類客戶數前12個月進廠4次以上的客戶B類客戶數前12個月進廠2-3次的客戶C類客戶數前6-12個月進廠1次,近6個月未進廠的客戶,且購車12個月以上或年均里程大於1萬公里D類客戶數前12個月未回過廠的保有客戶客戶信息管理名詞定義流失率[本月管理內客戶數-上月管理內客戶數]/本月管理內客戶數×100%說明:需除去當月強保客戶數新車增長率本月新車增長客戶/本月管理內客戶數×100%拓展率本月D類客戶回廠數/本月管理內客戶數×100%客戶檔案准確率保有客戶資料准確數/保有客戶數×100%回廠率管理內客戶數/保有客戶數×100%客戶信息管理名詞定義定期保養實施率當月來廠保養客戶數/當月理論來廠保養數*100%市場份額管理內顧客總數/區域內本品牌車輛總數×100%定期保養電話通知率對象車輛聯系成功數/定期保養對象車輛×100%定期保養邀請成功率被邀請的車輛實際來廠數/定期保養邀請對象×100%當月進廠率當月進廠客戶數/管理內客戶×100%保養比例當月來廠保養客戶數/當月來廠工單數×100%服務促銷活動的策劃及執行服務促銷活動的策劃及執行提升品牌形象滿足顧客需求創造服務口碑培養顧客忠誠度員工士氣激勵服務促銷活動的策劃及執行第一階段:服務活動前期策劃與准備制定服務活動總體預算制定宣傳方案確定服務活動范圍制定服務活動主題

② 成功的,經典的營銷策劃案例有哪些

您好,智慧365小編為您解答:
1、樂扣樂扣利用借位來提升形象的案例
樂扣樂扣來到中國市場後,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,樂扣店的左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。
很多人不明白樂扣到底為何這么做,後來,慢慢就明白了。客戶心裡認為:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高端產品。樂扣用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。
啟示:借位巧妙借力於其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決於你與誰在一起。
對於打算創業的你,或許覺得上面的小故事並不算什麼,但是有時學會藉助一些技巧和別人的經驗,可能就打開了你的思維,對於創業是有所幫助的!
2、情人節電商成功的營銷策劃案例
①淘寶網的巴黎情書
淘寶網限量秒殺的「巴黎情書」。如果愛人還在身邊,卻收到了他從巴黎寄來的情書,帶有新鮮的巴黎郵票和郵戳,一定充滿了神秘色彩。據淘寶網人士介紹,這批巴黎情書是他們在情人節前專門郵到巴黎的合作商處,貼上巴黎的郵票,蓋上巴黎的郵戳,再中轉回國內,只等情人節飛向全國各地,給情侶們製造神秘驚喜。
②鑽石賣家:末日的愛情保險單
在傳說中被稱作「世界末日」的2012也成了網商的創意來源。有的網站在拍賣鑽石毛坯的同時贈送「愛情保險單」,只要戀人成功跨越了傳說中的「世界末日」,在2012年12月22日還在一起的話,可將拍得的鑽石毛坯郵寄給賣家,由賣家免費製作成鑽石對戒,見證愛情。

③ 營銷策劃案例分析

因此,宏濟堂此次廣告活動的用意就是直接將矛頭對准了江中健胃消食片,細分其兒童市場。因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場,是江中健胃消食片的核心市場之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。這一事件的發生迅速喚醒了公司的危機意識,使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去,推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。

面對這一危機,江中公司實行了如下應對策略:

1.在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動。以期通過綜合打壓其銷量,斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。在短時間內將神方小兒消食片逐出了市場。

2.進行細致的市場調查,找到消費者心中的真實想法。調查發現:(1)家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇,擔心兒童用「成人葯品」有損健康,造成不用葯兒童的數量驚人,市場存在大量空白;(2)地方競品龐雜,多為「雜牌軍」,缺乏品牌壁壘的庇護,易於搶奪;

(3)江中現有兒童用戶滿意度「虛高」,家長存在兒童用「成人葯品」的擔心,造成用葯量偏低,存在提升的空間。

3.2003年底,正式推出兒童裝江中牌健胃消食片。

4.調動一切元素來製造細分品類的差異,並讓消費者充分地感受到差異。

(1)兒童裝江中健胃消食片為擺脫了「成人葯品」的影響,完全針對兒童進行設計。片型採用0.5g(成人則為0.8 g),在規格和容量上也更適合兒童。葯片上還壓出「動物」卡通圖案,口味上則是採用兒童最喜愛的酸甜味道,同時在包裝上顯眼處標有兒童漫畫頭像以凸現兒童葯品的身份……。這些改進使兒童裝健胃消食片的產品從各方面都更好滿足兒童的需求,並不斷提示家長這是兒童專用產品。

(2)包裝的設計上,延用了江中牌健胃消食片的整體風格。

(3)將兒童裝江中健胃消食片盡量陳列在江中健胃消食片旁邊;在條件允許的情況下,同時在兒童葯品專櫃進行陳列。

(4)將零售價格定為6元,與江中健胃消食片基本持平。

(5)為兒童裝江中健胃消食片的廣告傳播提供了充裕的資金。

(6)兒童裝江中健胃消食片廣告中首先開拓品類,廣告需反復告知消費者,「專給兒童用的,解決孩子不吃飯問題」,從而吸引目標消費群不斷嘗試和購買,使兒童裝江中健胃消食片成為消費者心智中該品類的第一。

(7)為了鮮明地讓消費者將兒童型與成人型江中健胃消食片區分開,廣告片的主角啟用了極具親和力的影視明星肥肥(沈殿霞),而成人型江中健胃消食片電視廣告仍繼續沿用小品明星郭冬臨。

兒童裝江中健胃消食片面市不久,其銷量在全國范圍都呈現飛速攀升的態勢,短短半年時間,銷量已破2億。這極大加強了江中公司對兒童裝的信心。因此,在2005年江中公司的資金分配上,將兒童裝江中健胃消食片作為優先保障產品,投入巨額推廣費用,以全力搶占「兒童助消化葯」的心智資源。

問題:

1.結合案例分析:江中公司這次營銷策略取得成功的原因主要有哪些?

2.在本次營銷活動中,是如何保證江中健胃消食片市場細分的有效性的?

3.在江中牌健胃消食片的兒童市場領域,是如何進行有效的營銷組合的?

4.為什麼在兒童裝江中牌健胃消食片的包裝設計中要延用江中牌健胃消食片的整體風格?

④ 創意營銷的經典案例

09年6月1日,一個名為《北京街頭法拉利拉黑活》的視頻幾乎同一時間占據了土豆、優酷等各大視頻網站的顯著位置。視頻中一男子將極其拉風的法拉利的座駕停在路旁,引來一年輕小伙想與這世界級名車拍照合影,不可思議的是,駕駛法拉利的男子居然是公開拉黑活的:「地鐵口20」,價格幾乎和普通計程車一樣,此舉讓廣大網友哭笑不得!正在此視頻引發網友無限猜測時,6月4日又一則名為《真相大揭秘:北京街頭法拉利拉黑活》的視頻在結尾處的一段話「法拉利不該在這里」為我們揭開了這個視頻的真正用意。原來該視頻是諾基亞的為宣傳N-Gage游戲服務平台,以及基於N-Gage平台的最新游戲《極品飛車之無間風雲》而製作的營銷視頻。
僅僅在土豆網和優酷網上,《北京街頭法拉利拉黑活》的播放量均達到了百萬次,在網路上的所有播放量和傳播量更是有望超過千萬次,因此視頻營銷也不為營銷的一種創意營銷方式。
諾基亞為宣傳新產品的的營銷成功之處在於以下三個方面:1.視頻廣告使網民更容易接受2.病毒傳播擴大廣告效果3.視頻營銷成本低,效果可監測。4.容易引起話題。 人體廣告在英美發展非常好,世界五百強企業都採納人體廣告,在國內也曾經出現過,但是只是蜻蜓點水方式的走上街頭,只是一個點子,多說叫創意,談不上營銷,創意營銷要產生預期目的,產生價值才是創意營銷。
河北省石家莊一青年段非,2010年6月16日走上街頭做人體廣告宣傳,牌子上寫著:「做廣告不是明星的專利,普通人也可以創造奇跡」、「今日街頭廣告人,明朝商場江南春」,吸引很多市民看,然後身上廣告牌子上面還有人體廣告網的網址,這樣就讓很多人看到網址,回家網路搜索就可以聯繫到他,同時電視台、報紙連番報道,瞬間段非的定位就成為網路紅人,網友送他稱號---廣告哥。廣告哥符合當今網路紅人的傳播趨勢如:犀利哥、芙蓉姐姐、鳳姐、卧鋪哥等。先後被數百家媒體轉載的廣告哥成為網路紅人,相繼有5家企業簽約:一家電池企業、一家人才網站、一家培訓機構、一家食品公司、一家褲業公司。在營銷案例中看成經典的創意營銷。廣告已哥成為勵志網路紅人,並且有100多廣告人報名加入其團隊。 截至2009年6月底,中國網民規模達到3.38億人,其中10歲至29歲的青少年及青年群體佔了62.8%。如何設計出讓年輕群體感興趣的話題、熱點事件和活動,找到具有話題性的偶像以及更多的參與性,是能否帶來營銷效果的關鍵。新浪對NBA巨星科比的整合營銷傳播是定位於年輕群體的經典營銷案例。
通過對科比中文官網的打造和宣傳,在年輕群體中極大提升了科比中文官網的品牌知名度,有效吸引了更多的年輕人群選擇新浪。通過為科比與中國球迷搭建跨越時空的交流平台,讓中國球迷能夠真正與偶像「親密接觸」,有效提升了新浪品牌的美譽度,特別是在大學生群體中效果更加顯著,進而獲得更多的年輕用戶,進一步鞏固了新浪體育的行業龍頭地位。
科比整合營銷的成功離不開以下三方面營銷策略: 偶像效應,勢不可擋。 2.話題營銷,推波助瀾。 3.線上線下活動相結合。

⑤ 分享一下,你見過哪一些很棒的營銷案例呢

廟里有一個師傅想考驗一下小和尚,於是有一天他就叫小和尚把廟里後花園的一塊石頭般到集市上去賣,告訴小和尚只要比兩個手指,無論別人出多少錢你都不要賣,

當小和尚把石頭搬到集市上,一個人買菜的大嬸看到了就問小和尚這石頭怎麼賣?小和尚不說話只是伸出了兩個手指,大嬸問兩塊錢嗎?小和尚搖搖頭。大神說20我可以買回去壓鹹菜。小和尚聽師傅的話沒有賣掉,而是把石頭搬回來了。

回來他告訴師傅有人願意花二十塊錢買他的石頭回去壓鹹菜,師傅說你明天把這個石頭搬到博物館去賣。

第二天小和尚去博物館,一群人看見小和尚搬了塊大石頭來博物館門口感覺到很好奇。人群中議論紛紛,這時候有位藝術家出來問小和尚這塊石頭怎麼賣,小和尚還是不說話,依然伸出兩個手指,那個人說兩百元小和尚搖了搖頭,藝術家說兩千我剛好可以拿回去雕刻一個神像。

小和尚依然沒有賣,他又把石頭搬回去,回到廟里他告訴師傅有人願意花二千元買這塊石頭。 師傅告訴他明天你用同樣的方法你去古董店賣吧,

第三天當小和尚把石頭搬到古董店門口。也是有很多人圍過來議論紛紛。問小和尚怎麼賣小和尚還是伸出兩個指頭,這時候人群中出來一個土豪。問小和尚兩萬賣不賣,小和尚搖了搖頭。土豪說二十萬,是哪個朝代的,我買回去吧,

小和尚大吃一驚,但是師傅告訴他無論別人出多少錢你都不要賣,他又把石頭搬回了廟里。
這個案例雖然是虛構出來的,但是卻反映出了營銷的本質,那就是場景決定需求,供給決定價格,

市場營銷策劃案例分析

這個問題 不能問答你 這里需要一整個案例來解析 營銷理論知識 但是你的提問本身沒有提供案例

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