⑴ 企業利用互聯網開展營銷活動,排名前三位的推廣方式是
1. 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基於人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基於內容定位的廣告等多種形式，而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化，也出現了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。 從目前的發展趨勢來看，搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要，並且受到越來越多企業的認可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變，因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
現在網上關於這方面的教程有很多，但是很多都是過時的，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合互聯網上的牛人，組建了一個群，想學SEO和網路營銷的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：四七七，中間的幾位數字是：八五一，最後的幾個數字是：九四五，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取互聯網機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。
2. 網路廣告推廣方法
網路廣告是常用的網路營銷策略之一，在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見形式包括：BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的一種形式，Email廣告則是許可Email營銷的一種，可見網路廣告本身並不能獨立存在，需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能，因此也可以認為，網路廣告存在於各種網路營銷工具中，只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣，具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點，適合於網站發布初期及運營期的任何階段。
3. 信息發布推廣方法
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一。
⑵ 傳統企業如何開展網路營銷活動
在對傳統企業進行市場調查時，我們發現：傳統的企業都渴望有好的
網路營銷活動
一、對網路營銷的認識問題
對於企業來說主要是對於網路的不熟悉才會導致網路營銷的寸步難行，其實簡單的來說網路營銷就是利用一切可用的網資源進行整合營銷。其實跟傳統營銷一樣，網路營銷的重點也是在營銷上，因此企業可以效仿線下營銷的模式，把它搬到網上去結合網路資源就能做好網路營銷了。二、前期的網路營銷規劃問題
在開展網路營銷項目之前，我們首先要十分的明確自己開展網路營銷的目的是什麼？是想傳播品牌？還是想通過網路開展招商加盟？還是直接針對終端客戶提供產品服務？也許這幾點你都想通過網路去實現，網路也可以幫你實現這幾個目的！但不同的目的決定著你開展網路營銷時的策略肯定會有所區別。畢竟企業品牌傳播、招商加盟、零售服務的受眾都不一樣，他們關注焦點也不一樣，如果不根據自身的實際目的制定與其相對應的網路營銷策略，而採取廣撒網的形式，東打一槍、西打一槍，這也想要、那也想要，其結果就是撿了芝麻丟了西瓜，最終什麼都沒有。
明確了目的後，我們還需理順開展網路營銷的業務模式，除直接面對終端的提供零售服務的行業外，很多行業如涉及大宗賣賣、服務咨詢產品等類型的企業，他們要想通過網路直接實現成交難度很大，這樣一來，企業網站可以為潛在客戶提供大量專業、有價值的高質量內容，吸引他們來訪問你的網站，同時通過網站良好的客戶體驗獲取他們的信任，進而與你取得聯系，最終再讓你的線下專業團體通過後續的有力跟進最終促使成交！這時，這種「線上咨詢+線下深度溝通」的模式就是你最好的選擇了！
三、網路營銷的系統性問題
所謂系統性問題，主要是指在做好上面一點的基礎上是否有針對自身的項目做足做好項目的戰略規劃、營銷型網站策劃建設、網站銷售力策劃執行、網路營銷整合傳播推廣、數據分析、運營管理等一系列的工作。這里要強調的是：這一系列工作不是僅限於紙上方案制定，重點在於日常的項目運營過程中是否有系統性的去執行！
四、網路營銷的項目把控問題
無論你的前期規劃工作做得多詳細，真正等到項目啟動後，因外界不可把控的動態因素的影響，會陸陸續續出現很多之前意向不到的問題！就算是一模一樣的產品服務，在不同的公司、不同的團隊、不同的時間地點運作起來肯定會出現不一樣的問題！這就要求你有很強的項目現場把控能力，迅速作出准確的判斷，及時發現問題、分析問題並制定一套合理的解決方案！在此提醒一下那些需要專業網路營銷服務公司幫助的傳統企業，但凡合作前100%保證說一定能達到你想要的效果的公司，要三思而後行！沒有相當豐富的網路營銷實戰經驗，很難做到這一點！
在項目把控上，「網路營銷數據」可以給到你很好的幫助。網路營銷數據大概可分為SEO數據、網站訪問數據、詢盤和成交轉化等幾大類。這幾大數據在某種程度上能反映出項目每個環節效果及問題所在，重視並用好這些數據的監測統計分析，是提高網路營銷效率、優化網路營銷效果的重要一環。同時這幾個數據更是發現問題解決問題的重要參看依據。
往往很多公司的前期規劃做得不錯、團隊也很到位、公司支持力度也大，理論上成功希望很大，但最終項目還是失敗，相當大的一部分原因就是出現在這里，臨時把控沒做好。這在某種程度上對網路營銷從業人員的要求相當高！沒有經過實踐檢驗的都是紙老虎！
五、執行力問題
執行力問題主要體現在各項工作上是執行力度不夠，要麼就是有數量沒質量，要麼就是做得沒深度。
以上信息來源互聯網市場調查提醒用戶，影響企業
網路營銷活動
的因素很多很多，我們只有在多實踐才能尋找到合適的網路營銷活動，企業重點要把握的還是營銷而非網路！
⑶ 什麼是CS營銷
CS是英語CustomerSatisfac tion的縮寫,意為「顧客滿意」或「顧客滿意度」。CS經營戰略的指導思想是:企業的整個經營活動要以顧客滿意度為指針,要從顧客角度、用顧客的觀點來分析消費者的需求。
一、CS營銷戰略的內涵
CS營銷戰略起源於西方汽車行業,隨即在家電、電腦、機械、銀行、證券、旅遊等多種行業廣泛流行。其產生與西方發達國家進入所謂「後工業社會」,買方市場增強有關。由於市場環境、消費形態和觀念、質量意識和所求服務方式都發生了巨大改變,於是以追求顧客滿意為圓心的營銷觀念應運而生。
CS營銷戰略的基本原理在於,「如果服務達不到顧客滿意,那麼再好的產品也賣不出去」這一樸素思維。其核心可概括為:①站在顧客的立場去研究市場和產品;②以顧客為圓心去構建自己的企業及形象;③最大限度地使顧客感到你的服務最使人安心舒適;④請顧客參與企業的經營決策和產品開發;⑤千方百計留住老顧客;⑥使顧客充分信任你的企業和產品,在彼此之間建立忠誠友好的氛圍;⑦分級授權,以最快的速度完成顧客的服務要求。CS營銷思想就是努力在顧客面前提高自己的企業形象以及產品、服務等方面的可信度,這無疑給企業注入了長久不衰的活力。
二、商業銀行導入CS的意義
1 是銀行業競爭的必然選擇。
當前,我國金融同業競爭日趨激烈,金融服務成為銀行發展的重要競爭手段。CS能使銀行把客戶的需求(包括潛在需求)作為發展的目標,站在客戶的立場研究和設計服務環境和服務手段,順應顧客的需求,創造出客戶滿意的服務載體,以達到提高競爭能力的目的。
2 能有效地提高金融服務效率,減少盲目性。
CS思想能使銀行在客戶中產生信任感,同時由於其經營手段是為最大限度地滿足顧客要求而設計的,因此減少了盲目性,更容易使客戶接受和理解,有利於提高服務效率和水平。
3 容易發現經營上的症結,改善銀行經營。CS思想是站在顧客角度或讓顧客為自己的利益去思考問題,容易發現經營中的不合理現象,迅速找出解決問題的辦法和策略。同時,能使銀行與客戶在經營、服務上形成共鳴,把銀行與社會、客戶融為一體,謀求共同發展。
三、CS經營思想的策略選擇
1 加強市場調查,增強銀行與客戶的溝通與聯系。「向顧客要商機」,這是90年代在西方最流行的企業用語之一。據美國的一項調查,成功的技術革新有60%～80%來自用戶的建議。其實任何一個企業,離開顧客去談經營和服務都是不會成功的。隨著國有銀行商業銀行化,加強市場調查、迅速了解和掌握客戶需求動向、與客戶建立穩定的聯系,是十分重要的。
2 不斷改進服務技術,努力提高服務效率。服務技術決定服務質量。服務技術包括兩個方面:員工服務素質和行業服務環境。這就要求:①銀行要加強員工管理,完善業務技術等級達標考核制度,分別對不同年齡、學歷、崗位的人制訂不同的技術等級達標標准和考核獎罰制度,有計劃、多層次、多形式地對職工進行「金字塔」式的服務技術等級考核培訓。②要不斷改善服務環境。從外部講,應統一裝修營業網點,實施環境、形象CI系統工程;在內部,應統一操作規程,更新服務裝備,提高服務效率。
3 倡導全員服務,提高整體服務水平,使服務工作向縱深發展。①要拓展服務范圍,對「窗口」以外的職能予以重視並對管理部門提出服務要求,因為非「窗口」的服務質量不但影響「窗口」職工服務水平的發揮,而且直接影響客戶對「窗口」服務質量的認可和服務效率的提高。②增強全行凝聚力、向心力,增強職工集體觀念和主人翁意識。
4 加強金融創新,樹立現代商業銀行經營觀念。加快金融工具的創新和技術革命,已成為當今商業銀行發展的潮流和必然選擇。要徹底改變粗放經營模式,強化集約化經營意識;要加快技術革命,使客戶能以銀行現代化的操作手段,更好地開展經濟活動;要強化金融產品的開發,當前特別要加強中間業務的開發和推廣,充分利用現代金融手段方便客戶,提高服務效率。
CS營銷戰略是企業制勝的關鍵
CS（CustomerSatisfied）顧客滿意戰略是一種新的營銷管理戰略。企業的整個經營活動要以顧客滿意度為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點而不是企業自身的利益和觀點來分析考慮顧客的需求，盡可能全面尊重和維護顧客的利益。
CS戰略的指導思想是把顧客需求作為企業開發產品的源頭，在產品功能、價格設定、分銷促銷環節建立以及完善售後服務系統等方面以利於顧客的原則，最大限度地使顧客感到滿意，目的是提高公眾對企業的滿意程度，營造一種適合企業生存發展的良好內外部環境。
企業要及時跟蹤研究顧客的滿意程度，並依此設立和改造目標，調整企業營銷環節，在顧客滿意中樹立良好的企業形象，增強競爭能力。
CS營銷戰略是企業發展壯大的催化劑
企業的顧客分為外部及內部顧客，外部顧客是企業產品的消費群體，內部顧客即企業的員工。CS營銷戰略在滿足內外部顧客需求，促進企業發展壯大方面起著決定作用。
（一）外部顧客對企業的促進作用
1、有助於樹立企業的名牌效應，使企業保持並發展龐大的消費群體。顧客是對企業的前途發展命運有直接聯系的外部公眾，市場就是顧客。建立顧客對企業的忠誠度，這就要求企業要從顧客的角度考慮，滿足顧客的需要，努力創造出企業的名牌，使顧客的抽象預期心理得到滿足，只有這樣，才能形成顧客忠誠。顧客忠誠不僅穩定著企業現實的顧客，更為企業吸引來潛在顧客，從而使企業保持並發展龐大的消費群體。
2、減少價格波動和不可預知風險的損失，節約銷售成本。在當今「感性消費」時代，維持原有的消費群體比發展新的消費群體容易得多。CS營銷戰略通過名牌效應樹立了企業的良好形象，確保了原有顧客，導致口碑效應，大大節約了銷售成本。同時，消費者對自身喜愛依賴的產品價格變動敏感度低，他們注重產品的內在價值，承受力強，信任度高。
（二）內部顧客是樹立企業名牌效應的決定因素
1、節省企業內部支出，保持穩定高效的員工隊伍。員工對企業各方面滿意度高，可以保持穩定而高效的員工隊伍，減少企業培養新的替代雇員而增加的成本，減少生產力損失，保證實施企業「外部顧客滿意」戰略的連續性，避免企業為重新建立被打破或割裂的顧客關系而付出高昂的代價。
2、保持員工的忠誠，增強企業向心力。CS營銷戰略不能只停留在領導層面之上，而應使它轉化為企業內部全體職工的行為，激活員工的主觀能動性，使他們一切都為企業著想，對企業高度忠誠，增強了企業的向心力和凝聚力，造就了企業無可衡量的無形資產，為企業進一步發展壯大提供了精神的動力。
實施CS戰略，要培養「一切為了顧客」的理念
1、顧客至上，企業要把顧客放在經營管理體系的第一位，站在顧客立場上研究、開發產品，預先把顧客的「不滿意」從設計、製造和供應過程中去除，使消費者在心理上對企業產生認同和歸屬感，進而產生顧客滿意的群體網路效應。
2、顧客永遠是對的。這是CS營銷戰略的重要表現，其中包括三層意思：第一，顧客是商品的購買者，不是麻煩製造者；第二，顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業需要搜集的信息；第三，由於顧客有「天然一致性」，同一個顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。
3、一切為了顧客。「一切為了顧客」要求一切從顧客的角度考慮，想顧客之所想，急顧客之所急，顧客的需要就是企業的需要。因此，企業首先要知道顧客需要的是什麼，根據顧客需要，重視顧客意見，讓用戶參與決策，不斷完善產品服務體系，最大限度使顧客滿意。
作為生產消費類產品的企業，應該充分了解影響顧客購買和滿意程度的各種因素，制定全面細致的營銷方案，通過營銷人員的積極實施，提供CS服務，滿足他的購買期望值，最大限度地減少其後顧之憂，從而順利達到營利目的。導人CS服務的經營戰略，將產品質量和服務聯為一體，建立「以顧客利益為中心、顧客滿意為宗旨」的服務理念，是新型的家電營銷管理靈魂，以滿足顧客需要來追求經濟效益的經營思想，也是21世紀家電行業的發展方向。
CS營銷戰略的發展歷程
市場經濟條件下營銷環境及競爭環境的變化是CS營銷戰略產生的外部動力。在不同的營銷和競爭環境下，企業要採取不同的營銷策略。市場經濟初期，消費者要求商品「物美價廉」，考慮的是產品質量、功能及價格。這時候，企業營銷是以產品的高質量來帶動和拓寬自身的市場，提高商品的競爭力，相應的戰略思想是以生產導向和產品導向為主體的。隨著市場經濟的發展，商品充裕，進入了買方市場，消費者評價商品的尺度變為商品的品牌及廠家聲譽，消費者要求使用的商品能顯示自己的社會地位，此時，企業應採取服務競爭和形象競爭的營銷戰略。當市場已經成為真正意義上的買方市場時，消費者評判商品的標准不再僅僅是功能和品牌，而變成了與產品有關的系統服務，企業競爭的重點也發展為立體化的服務，即CS營銷戰略。
市場競爭激烈條件下服務質量及服務方式的變化是CS營銷戰略產生的內部因素。消費者傳統的認購商品的標準是實用性及耐久性。隨著市場經濟的發展，市場競爭也愈發激烈，消費者認證的商品不僅質量要符合要求，而且包裝、服務、廣告、咨詢、送貨、保管、售後服務等等都成了消費者購買商品考慮的因素，企業提供的商品已經不再是單位產品，而變成了產品體系。同傳統的營銷觀念相比，現代社會系統服務正占據愈來愈重要的地位，這種營銷質量與營銷方式的變化，也要求企業實施全方位、立體的服務營銷戰略——即CS營銷戰略。
CS營銷戰略是現代企業的致勝關鍵
CS營銷戰略是現代企業的致勝關鍵CS營銷戰略以消費者為中心圍繞顧客而進行，把顧客需求作為企業開發產品的源頭，營造適合企業生存發展的良好外部環境，最大限度地使顧客滿意。 一、CS營銷戰略的意義、特點、指導思想及目的 CS是英文Customer Satisfaction的縮寫形式。 中文意思就是顧客滿意。CS營銷戰略是90年代初在國外一些先進的企業開展的以消費者為中心、圍繞顧客而進行的嶄新的營銷戰略，它包括五大滿意系統：（1）理念滿意系統（MS）；（2）行為滿意系統（BS）；（3）視聽滿意系統（VS）；（4）產品滿意系統（PS）；（5）服務滿意系統（SS）。CS戰略的指導思想是把顧客需求作為企業開發產品的源頭，在產品功能、價格設定、分銷促銷環節建立以及完善售後服務系統等方面以利於顧客的原則，最大限度地使顧客感到滿意。它的目的是為了提高公眾對企業的滿意程度，營造一種適合企業生存發展的良好內外部環境。企業要及時跟蹤研究顧客的滿意程度，並依此設立和改造目標，調整企業營銷環節，在顧客滿意中樹立良好的企業形象，增強競爭能力，而顧客既指企業外部顧客，也包括企業內部產、供、銷及其它職能部門之間，生產線上下工序之間的服務對象。 二、CS營銷戰略的發展歷程 1.市場經濟條件下營銷環境及競爭環境的變化是CS營銷戰略產生的外部動力。在不同的營銷和競爭環境下，企業要採取不同的營銷策略。市場經濟初期，消費者要求商品「物美價廉」，考慮的是產品質量、功能及價格。這時候，企業營銷是以產品的高質量來帶動和拓寬自身的市場，提高商品的競爭力，相應的戰略思想是以生產導向和產品導向為主體的。隨著市場經濟的發展，商品充裕，進入了買方市場，消費者評價商品的尺度變為商品的品牌及廠家聲譽，消費者要求使用的商品能顯示自己的社會地位，此時，企業應採取服務競爭和形象競爭的營銷戰略。當市場已經成為真正意義上的買方市場時，消費者評判商品的標准不再僅僅是功能和品牌，而變成了與產品有關的系統服務，企業競爭的重點也發展為立體化的服務，即CS營銷戰略。 2.市場競爭激烈條件下服務質量及服務方式的變化是CS營銷戰略產生的內部因素。消費者傳統的認購商品的標準是實用性及耐久性。隨著市場經濟的發展，市場競爭也愈發激烈，消費者認證的商品不僅質量要符合要求，而且包裝、服務、廣告、咨詢、送貨、保管、售後服務等等都成了消費者購買商品考慮的因素，企業提供的商品已經不再是單位產品，而變成了產品體系。同傳統的營銷觀念相比，現代社會系統服務正占據愈來愈重要的地位，這種營銷質量與營銷方式的變化，也要求企業實施全方位、立體的服務營銷戰略——即CS營銷戰略。 三、CS營銷戰略是企業發展壯大的催化劑 企業的顧客分為外部及內部顧客，外部顧客是企業產品的消費群體，內部顧客即企業的員工。CS營銷戰略在滿足內外部顧客需求，促進企業發展壯大方面起著決定作用。 （一）外部顧客對企業的促進作用 1. 有助於樹立企業的名牌效應， 使企業保持並發展龐大的消費群體。顧客是對企業的前途發展命運有直接聯系的外部公眾，市場就是顧客。市場上顧客通過廣告媒體、企業宣傳品及他人介紹等各種渠道獲取信息，對企業產品產生一種抽象的心理預期。顧客通過心目中的產品與企業實際產品進行比較，決定自己的購買動向，這就要求企業從顧客的角度考慮，滿足顧客的需要，努力創造出企業的名牌，使顧客的抽象預期心理得到滿足，只有這樣，才能形成顧客忠誠，而顧客忠誠就集中表現在顧客重復購買的程度。顧客忠誠不僅穩定著企業現實的顧客，更為企業吸引來潛在顧客，從而使企業保持並發展龐大的消費群體。 2.減少價格波動和不可預知風險的損失，節約銷售成本。在當今「感性消費」時代，維持原有的消費群體比發展新的消費群體容易得多。據統計，開發一個新的消費群體是保持現有顧客網路費用的6倍。CS 營銷戰略通過名牌效應樹立了企業的良好形象，確保了原有顧客，導致口碑效應，大大節約了銷售成本。同時，消費者對自身喜愛依賴的產品價格變動敏感度低，承受力強，信任度高，對質量事故等不可預知風險多採取寬容態勢，更注重產品的內在價值。（二）內部顧客是樹立企業名牌效應的決定因素 1.節省企業內部支出，保持穩定高效的員工隊伍。員工對企業各方面滿意度高，可以保持穩定而高效的員工隊伍，減少企業培養新的替代雇員而增加的成本，減少生產力損失，保證實施企業「外部顧客滿意」戰略的連續性，避免企業為重新建立被打破或割裂的顧客關系而付出高昂的代價。 2.保持員工的忠誠，增強企業向心力。CS營銷戰略不能只停留在領導層面之上，而應使它轉化為企業內部全體職工的行為。這種顧客概念在企業內部的延伸，激活員工的主觀能動性，使他們一切都為企業著想，對企業高度忠誠，形成了企業獨特的文化氛圍，增強了企業的向心力和凝聚力，造就了企業無可衡量的無形資產，為企業進一步發展壯大奠定了精神的動力。 四、實施CS戰略，要培養「一切為了顧客」的理念 1.顧客至上，企業要把顧客放在經營管理體系中的第一位，站在顧客立場上研究、開發產品，預先把顧客的「不滿意」從設計、製造和供應過程中去除，使消費者在心理上對企業產生認同和歸屬感，進而產生顧客滿意的群體網路效應。 2.顧客永遠是對的。這是CS營銷戰略的重要表現，其中包括三層意思：第一，顧客是商品的購買者，不是麻煩製造者；第二，顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業需要搜集的信息；第三，由於顧客有「天然一致性」，同一個顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。 3.一切為了顧客。「一切為了顧客」要求一切從顧客的角度考慮，想顧客之所想，急顧客之所急，顧客的需要就是企業的需要。因此，企業首先要知道顧客需要的是什麼，根據顧客需要，重視顧客意見，讓用戶參與決策，不斷完善產品服務體系，最大限度使顧客滿意。
⑷ 企業進行互聯網整合營銷的三個階段是什麼
企業無論出於何種目的，大局部樹立了自己的網路平台，就相當於在全球互聯網具內有的本人的一席之地容。
第二階段：網路推行階段
如今的企業必需加大企業網站的力度才能吸引潛在客戶，主動尋覓客戶。但是，本階段企業客戶經常遇到迷茫:面對品種繁多的網路推行方式無從下手，網路公司無休止的產品營銷電話更讓企業摸不著頭腦，如何推行?選擇什麼樣的產品開始推行?效果如何?目前，大部門網路公司提供的是單一而且獨立的產品。很難站在整體角度為企業提供整體處理計劃。網路整合營銷服務應運而生!關於公司推行有很重要作用。
第三階段：網路整合營銷
企業網路營銷效果不是單一的推行產品帶來的，而是整合企業和互聯網信息資源，從而針對性的展開網路營銷推行，以到達低本錢、高報答的商業目的。本階段需求網路整合營銷效勞商通曉企業所處的行業和企業自身資源以提供個性化整體應用處理計劃。網路整合營銷階段，企業需求復雜多樣。常規網路公司的運營形式很難提供整體效勞處理計劃，這個階段企業最需求的不是單一網路產品，而是整體營銷策劃運營效勞。
⑸ 什麼是CS營銷
CS是英語Customer Satisfaction的縮寫,意為「顧客滿意」或「顧客滿意度」。CS經營戰略的指導思想是:企業的整個經營活動要以顧客滿意度為指針,要從顧客角度、用顧客的觀點來分析消費者的需求。
CS營銷戰略的內涵
CS營銷戰略起源於西方汽車行業,隨即在家電、電腦、機械、銀行、證券、旅遊等多種行業廣泛流行。其產生與西方發達國家進入所謂「後工業社會」,買方市場增強有關。由於市場環境、消費形態和觀念、質量意識和所求服務方式都發生了巨大改變,於是以追求顧客滿意為圓心的營銷觀念應運而生。
CS營銷戰略的基本原理在於,「如果服務達不到顧客滿意,那麼再好的產品也賣不出去」這一樸素思維。其核心可概括為:①站在顧客的立場去研究市場和產品;②以顧客為圓心去構建自己的企業及形象;③最大限度地使顧客感到你的服務最使人安心舒適;④請顧客參與企業的經營決策和產品開發;⑤千方百計留住老顧客;⑥使顧客充分信任你的企業和產品,在彼此之間建立忠誠友好的氛圍;⑦分級授權,以最快的速度完成顧客的服務要求。CS營銷思想就是努力在顧客面前提高自己的企業形象以及產品、服務等方面的可信度,這無疑給企業注入了長久不衰的活力。
⑹ 有哪些互聯網營銷的活動聚會
在搜外,您可以通過SEO培訓系統學習搜索引擎優化知識,通過搜外問答與資深人士進行深入交流和擴展人脈。
⑺ 企業開展網路營銷的活動有哪些
太多了，要看你營銷哪方面，產品，企業，文化，不同的領域應用互聯網營銷有不同的手段，當然創意是最重要的，有需要可進一步聯系。
⑻ 互聯網路給企業開展市場營銷活動提供了哪些機會
互聯網路給企業開展市場營銷活動提供了哪些機會？
互聯網路從純教育信息管理版進入商業管權理領域，商業化又促進了互聯網路的飛速發展，互聯網路的發展為市場營銷提供了新的活動領域、手段和技能，給企業的市場營銷活動主要提供了以下幾方面的商機：
（1）發布電子廣告，傳遞市場信息。
（2）建立電子商場。即將經營的商品以多媒體信息的方式，通過互聯網路供全球顧客測覽、選購。
（3）開展市場調研。通過Internet，顧客可以獲取有關的商務信息，另一方面根據顧客的反饋信息，企業據此調整商品結構和銷售方向。
（4）開展網路服務。互聯網路的出現，也推動了信息咨詢和服務業務的開展，相應的網路服務公司就應運而生，給企業帶來新的機會。此外，互聯網路還可以用於測試新產品的市場反應，網上競價拍賣等營銷活動。