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外賣小餐飲營銷策略

發布時間:2021-07-24 20:53:42

⑴ 小餐飲店怎麼做微信營銷

1.申請好自己的微信公眾平台
2.選擇一款適合餐飲行業使用的微信營銷產品,比如微觸角版就很不錯,產品包權含針對餐飲行業的解決方案,比如微外賣等功能
3.策劃好相應的活動方案
4.店內做好相應的營銷准備,比如店內的無線wifi是一定要准備好,以及店內二維碼、x展架相應的吸引用戶關注公眾平台的內容的擺放位置。
5.剩下的就是活動的執行了
比如二維碼擺放完畢,如何去吸引食客關注咱們的公眾平台?
通過舉行什麼營銷活動吸引客戶再次來店裡消費?
客滿的時候通過什麼微信營銷活動吸引客戶留在店裡等餐?
怎樣引導客戶在客忙的時候使用微訂餐功能來分流服務員的點餐壓力?
等等……
這些都是餐飲行業的微信營銷中需要注意的。
滿意請採納!

⑵ 餐飲營銷策劃方案

一、做好旺季與淡季的營銷轉換

別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。

由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。

真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。

成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。

「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。

這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。

往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

1、老客戶的維護。

2、新客源的開發。

3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。

二、認清市場變化,從容應對。

這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。

但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。

而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

三、把握淡季中的小高潮

在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。

各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

五、砍柴磨刀兩不誤

淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:

1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;

2.對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;

3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;

4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;

5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。

春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。

⑶ 餐飲業的營銷策略有哪些

餐飲營銷的策略還是很多的,比如飢餓營銷,團購營銷,折扣營銷等等,了解更多點擊

⑷ 求小餐館經營策略,有經驗的談談吧,謝謝~~

好吃!不貴!熱情!真誠!

⑸ 請問專做快餐外賣的我該如何推廣營銷

親,你這抄樣就不好辦,批發市場襲的話有流動的餐飲車,而且吃飯很不規律,但這都不是事,本身外賣廚房也不用什麼執照,沒什麼生意馬上投入馬上就掙錢的,都有一個用戶考核期,生意越不好單子就要越發,反正閑著也是閑著,500張太少了,區域一個一個布置,凡是電動車10分鍾能到的直徑之內都要發宣傳單,一天一個點來回反復發,只能說不吃你家菜,不能說沒看過你家單子,然後就微信呀,QQ呀,什麼APP有什麼附近的人,站在商場裡面就開加,支持微信支付,而且還有打折,那些外賣APP,上不上沒啥意思,根本就是一陣風,指他們出單子就完犢子了,另外市場裡面應該都有業主QQ群,也得混進去,利用能利用所有資源的一切做宣傳,最後建議菜品最好每月多少上兩個新品,搞點贈送積分啥的,只要別怨天尤人,就肯定沒問題的。

⑹ 餐飲的營銷策略是什麼

觀察一些知名品牌營銷動作的背後實質,可以概括:營銷=銷量+口碑。

銷量需要流量留存,而口碑直接與顧客滿意度有關。

1、留客才是餐企持久發展的命脈

無論是麥當勞的手機自助點餐還是瑞幸咖啡的裂變分享,餐飲企業持續發展的核心就是「留客」!因此,單一的「流量」很難為餐企創造價值,而「流量變現」才是餐企需要關注的。「變現」的關鍵就在於「把客留住」。

能夠快速轉化會員的模式以前也分享過,在這兒就不多說了!而目前餐飲企業亟需解決的是「高流失率」。由於99%的餐企的留存後續動作都存在不同程度的缺失或缺陷,才讓會員難以發揮預期的「消費帶動力」。

因此,除了精準的標簽化顧客畫像,對顧客進行分層管理,還需要用差異化的營銷政策激勵不同消費特點的顧客。拿天財商龍會員營銷管理系統舉例,可根據消費金額和次數對會員進行分層,並可根據餐飲企業需求自定義管理顧客,讓營銷更有效。這樣,配合標簽化營銷的精準及顧客全生命周期的管理,餐飲企業就可以用較低的營銷成本實現較高的營銷響應度。

2、用顧客滿意度保證復購率

口碑在營銷中是很重要的一方面,而現在的會員管理系統也都提供口碑評價這一功能模塊。完善的評價功能、對顧客評價進行分析,讓餐企可以從整體上掌握顧客對餐廳/菜品/服務/環境等方面的認知;將顧客評價及時發送至店長或服務員手機上,方便門店及時對顧客評價做出反映,用顧客關懷提升消費體驗,為二次消費奠定良好基礎。

3、會員營銷,避免雷區

(1)把會員營銷等同於會員管理,認為所有的會員權益設定後,顧客就會來,拉新的顧客就會成為營業額貢獻。沒有基礎年度規劃的會員數據管理,也就無法進行接下來的營銷活動。

(2)很多企業做會員,既要儲值金額非常漂亮,同時也要會員數據(通常理解為粉絲)非常好看。作為商場、街區、社區顧客屬性會有不同,還受品類的影響,因此是先跑積分會員數據還是做扎實會員儲值,這是需要在一開始品牌策略時就要規劃好的。

(3)把粉絲等於會員的做法,是當下很多企業的通病。粉絲大多數通過營銷動作來管理,而會員作為會再次來的組織成員,是需要一套體系來維持的,兩者在管理上有本質的卻別。

(4)很多企業把會員管理當作是市場部的工作,認為會員管理就是管理好會員,最後的結果是一些怨聲載道,後勤舉步維艱。最關鍵的問題,會員的推導一定是一把手工程。試想一下,你企業最寶貴的財富一個是員工,一個是會員(最忠實的顧客),還有什麼理由輕易授權的呢。

關於餐飲經營的方方面面,歡迎向我們發起提問。

⑺ 尋求小飯店營銷策略,活動。求大神指點

對於小飯店,一個好的經營策略,可以達到意想不到的效果,在餐廳經營中,除了策略大方向的把握,也要經常創新,發現改善經營的細節。以下5個小訣竅你知道嗎?學習啦小編來告訴你吧。

菜牌標價玩數字

對於小餐館來說,價格是最能影響客人心理的因素。如果食客發現你的價格和大酒店差不了多少,他就會覺得不值,恐怕領教過一次就不會再來了。

出於上述食客的消費心理,我們在制定價格的策略時,不妨也玩一下菜單上的數字游戲。

如,鄰近檔次相近的餐館某款常點的菜式定價是20元,你可以定18 元;一些稍高檔的菜式,如果人家是30元,你就定28元。

盡管表面看來,你的單項菜式的毛利率低了,但你吸引的客人也多了,從而帶動了其他菜式的消費,增加了營業額,綜合毛利的總額可能就低不了多少,當營業額達到了一定高度時,總毛利甚至會增加。又或者你在其他方面盡量節約開支,降低成本,力保菜單上的數字游戲有玩轉的空間。

20元較之18元,或者30元較之28元只差2元錢,但其心理影響卻截然不同,18元在人們的心理中是十來塊錢,而20元已經是上了二十字頭的一個數字區間了;同理,三十較之二十八造成的心理影響也相同。價格越高的,其心理影響的效應也就越大。

如果有些菜在材料價格上漲的情況下,不得不同步跟進時,也應該考慮數字在人們心理上的影響,最好都在同一區間內做調整。

比如,你原來的售價是26元,那麼盡量不要調到30元的區間。按照售價=食品成本÷預期成本率的公式,比如,清蒸鱸魚的成本是7元,你理想中的計劃成本率是40%,按公式計算你的銷售價格應該是17.5元。但是由於食品成本增加到8元,按照公式計算,你的售價就應該增加到20元。這時,你就應該考慮把你對原來的預期成本率略微提高一點,也就是說把毛利率降低一點,把售價定位於19.8元。如此,數字還在原來的區域,數字9或8,一般都被認為是吉利數字,順應大多數人趨吉的心理,消費者的反應就不會很激烈。

不過,要注意的是,玩數字游戲一定要在不損害消費者利益的前提下,它的基本精神應該是薄利多銷、吃小虧賺大便宜。

善用特價巧促銷

即讓利促銷,以局部讓利吸引盡量多的客人,以增加總營業額,從而增加總利潤的策略。

如,廣州某中餐館的「紅燒乳鴿」和「好味豬手」是這家餐館的招牌產品,很受市場歡迎。原來的價格分別是12.8元和11.8元,為了提高競爭力,吸引更多的熟客來消費,他們大膽地實行了這兩項產品以及其他一些較為暢銷的菜品在生意較淡的晚餐輪流推出特價。乳鴿特價9.8元,好味豬手特價9.3元。前者定額為每市供應150隻,後者為200盤。售完為止,想吃的話,明天再來,結果每天都銷售一空。以乳鴿為例,雖然每隻損失了3元毛利,每市少收了450元,但晚市的營業額由於特價活動在熟客中引起了轟動效應,使來就餐的人數增加而平均每市增加了近兩千元。剔除預期成本800元,毛利是1200元。由於實行了特價,乳鴿的銷售量增加,他們又與供貨商討價還價,爭取到進貨價降低了3%的優惠。可見,實行了特價也還是比原來增加了毛利。

特價商品必須控制數量,因為是讓利消費,數量太大的話,毛利減少數就會增大,因此必須控制在總體毛利的增加數大於特價產品毛利減少數的兩倍以上的幅度。

此外,定價技術也可以用菜品的份量作配合。

廣州有一間星級賓館的餐廳,經營狀況不太理想,於是重新聘請了一位總經理。這位總經理經過一番調查,發現該餐館附近中低檔餐館都很火爆,因而斷定這里是有消費市場的,關鍵在於賓館菜餚的定價比較高。如果把價格也定在跟附近的中低檔餐館相近的位置上,那麼,賓館的環境優勢也凸現出來,一定會比其他餐館更吸引客人。但是價格一降低,成本不能降下來的話,也是竹籃打水一場空。於是他除了在菜品的重新定位和提高烹調質量兩方面下功夫外,還把菜品的量進行了適當削減。他洞察消費者的心理,只要消減的幅度控制好了,是不會引起客人反感的,因為一般人只看菜牌的價格。如果品嘗後覺得味道不錯,那麼稍微減量在客人心中引起的反應就會被掩蓋,有時,還會被稱為「精緻」。

菜品盛器巧選擇

「人靠衣裝,佛要金裝」。好的菜品一定也要有好的包裝,這包裝,就是菜品的盛器。

中小餐館雖然不需像高檔次大酒店那樣講究盛器的精緻,但是也絕不能馬虎隨便。眼下,正因為相當數量的小餐館不太注意盛器的選擇和維護,所以,如果有哪間小餐館能夠在盛器上講究一點,它就會顯得突出。因為盛器的選擇代表了一種品味和品位,在一定程度上也標識著餐館的可信度。

小餐館不一定要選擇高檔的茶具和食具,只要顏色、款式、造型和餐廳的經營風格一致就好。

如果你的酒店經營風格是帶有鄉土氣息的,就不宜選擇細瓷餐具,不妨試試粗瓷大碗。如果你的經營風格是帶有強烈民族色彩的,你最好是尋找與這種民族色彩相搭配的盛器。

原料采購有竅門

采購原料要講究購買方式和時機。

現在除了傳統采購渠道,「互聯網+」在餐飲業也悄然興起,已陸續有很多餐館老闆開始採用在網上訂購食材,既能享受力度頗大的促銷優惠,又能省去奔波的辛苦。

其中,美菜是較受歡迎的購買平台。菜品新鮮低價,送貨准時,能為采購節省36%的成本,每單節省金額高達15%。使進貨成本直接下降,從而提高餐館的盈利。

有一家餐館離農貿批發市場路程比較遠,為了采購,每天早上,老闆都要四點起床,到農貿市場采購食材,一天下來累得不行,後來閑聊時得知,原來同一條街上的餐館好多人都用美菜APP買菜,只要第一天晚上十一點前把第二天要用的菜品下單,第二天早上就有人送食材上門了!既新鮮低價,又省錢省力,這樣的福利,不用白不用。

采購也要根據季節對市場的影響而帶來的變化做出靈活的變通。例如,很多餐館常用西生菜做鮑片的菜底。但是這種菜價格較高,如果在它最貴的時候改用本地生菜或大白菜,成本就會降低一半多。所以,有時可以考慮多用替代品。

菜品銷售常統計

餐館應對客人點菜的記錄做好統計,可以以表格形式記錄。

哪些菜式是最受歡迎的,哪些菜式是無人問津的,哪些菜品是經常被吃剩的。受歡迎的菜品當然要保留,受冷落的菜品當然要舍棄。還可以徵求客人的意見,開發新的品種。

還可以記錄一些特殊的情況,如被吃剩以及吃剩的原因等。一周做一次小結,那麼哪一種菜式在一周內被點多少次,哪些菜品是被消費者所冷落的,一目瞭然。這項工作看起來比較繁瑣、費神,工作量大,但卻是必不可少的。

當新的菜式組合要出台的時候,也可以另外編制一些徵求客人意見的表格。如你希望在本餐廳吃到的菜式的調查表分類——海鮮類、炒菜類、點心類、小吃類等。

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