㈠ 如何做好香水的營銷 詳細
女士香水品牌很多，不同品牌的香水有不同味道，你的韻味與氣質，可能從一瓶女士香水開始，又或者，你的命運就此被改變…… 香水市場調研報告提到，女士香水品牌很多，都說香水是女人的第2 件衣服，代表著主人的氣質和性格。即使是同樣一瓶香水，用在不同人身上味道都是不同的。所謂的「女人味」，當然也包括女人用的香水，那麼假如你要推廣一種新興品牌，怎麼做好香水品牌的營銷呢？ 香水是一種混合了香精油、固定劑與酒精的液體，香水中香料是天然成分，香水用來讓物體（通常是人體部位）擁有持久且悅人的氣味。精油取自於花草植物，用蒸餾法或脂吸法萃取，也可使用帶有香味的化學物。固定劑是用來將各種不同的香料結合在一起，包括有香脂、龍涎香以及麝香貓與麝鹿身上氣腺體的分泌物。 一、香水營銷渠道結構分析 香水生產企業 中間商 分銷商 終端銷售商 二 、營銷目標：由於推廣的這種香水是新產品，不易讓人接受，因此我們的第一市場目標是要打開它的知名度，並讓消費者確信本商品為高級品，進而佔有整個國際市場。提高美譽度、知名度、市場佔有率、多面達到第一品牌地位滿足需求的目標 讓次要市場的不活躍客戶逐漸轉變為主要市場的活躍客戶長期：提高美譽度、知名度、市場 佔有率、多面達到第一品牌地位 ，繼而提高銷售額的百分點。 三．產品定位：根據推廣的新型香水的客戶人群給產品作適當的定位，產品的定位要與產品的定價和產品客戶人群相匹配。 四、產品的問題和機會 1、產品的機會點：香水為年齡的人使用，特別是未婚的，和一些階層人士，他們對美的追求也越來越多，並且香水也很實用。隨著他們追求的習慣，走向質重於量高價位的香水。故我們的新產品更具有利地位。 2、問題：新產品，不易接受；消費者習慣，不易變更，故仍需一段時間。 解決產品的問題在於我們的推銷人員做好相應的推廣工作，充分發揮推銷人員的宣傳和推廣作用。 五、營銷建議： （一）營銷員應具備的素質： 1、儀表端莊、穿著得體、具有專業禮儀（如進門，握手，介紹，接遞名片，個人舉止等） 2、良好的專業素質及品質：營銷人員應對產品的知識及營銷的方案有較高的熟悉程度，要有自信心、洞察力、服務心和優美的品質—誠實、勇於承擔責任、內在驅動力，還要有企圖心，俗話說不想當將軍的士兵不是個好士兵，那麼沒有想推銷更多的營銷員就不是個好的營銷員。 （二）、有計劃的拜訪： 1、拜訪前准備：首先了解市場信息及競爭對手信息，時刻保持對對手的關注及時調整營銷方法和策略：其次有良好的形象，介紹用的資料包括產品、品牌介紹、項目表等、交易資料包括訂貨單、協議書等、輔助工具（庫戶資料卡、陳列物品、名片等）、其他物品（促銷用品等） 2、拜訪過程中： a 向客戶打招呼：利用客戶卡正確稱呼客戶的姓名、職位，目光對接 b 問候客戶：利用30 秒給顧客留下個好印象，注意觀察客戶的經濟狀況，家人、興趣愛好等把握時機，選擇正確的問候方式，真誠、關心的問候客戶 c 保持職業的個人形象：平緩的語氣，略偏低沉、正確的使用聆聽，了解庫戶的需求、適當的請教對方以滿足對方的虛榮心、信守承諾，守時，守信 （三）、產品推薦： 1、必須了解自己的產品、價格、性能等優勢，注意突出優勢： 2、產品定位、品牌定位點，各種類型產品的優勢，主要針對利益優勢對客戶進行勸導： 異議處理：客戶有時會出現對產品質疑，對服務不滿意或者對產品漠不關心毫無興趣等，這是需要我們的營銷員要有積極，不氣餒的態度，對顧客的詢問和質疑進行了解，利用變通的方式說服對方。 建議：銷售人員應該幫助客戶進行管理庫存信息，這樣可以有效地加 強客戶與營銷人員之間的信賴關系，更有利的進行商品的推銷。 具體方法： 1 了解有效期產品知識存放要求，將庫存量、客戶需求等合理搭配組合 2、先進先出的原理 3、根據公司規定及時處理庫存商品
㈡ 《香水及其市場營銷策略分析》論文整體思路
本報告系統研究了2007-2008年度中國香水銷售市場狀況，詳述不同銷售渠道的不同表回現，並分析其內在原答因。在此基礎上，對未來3年內香水銷售市場提出預測並對香水銷售渠道發展趨勢及建立高效運作模式提出建議。
㈢ 求關於香奈兒香水的國際營銷策略文章一篇．
在奢侈品的銷售過程中，歐洲經典品牌勞力士、比利時珠寶品牌TESIRO通靈、CHANEL香奈兒如何在終端運用情景營銷（Scene Marketing）策略呢？
設計不同場景
在實際的營銷過程中，歐洲奢侈品牌的銷售人員一般會通過詢問，了解顧客購買產品的原因，並分析各類產品對主體消費者而言意味著什麼。再從這些出發點根據顧客的實際需要進行場景描繪。
對奢侈品品牌而言，在顧客到來前，他們已經清晰地分析出這些物品對主體消費者的誘因是什麼。（如下表）
「場景描繪」即是從這些點出發進行傳遞的。銷售人員一般使用以下三個句型，「您有沒有感覺到/您看……」「當……時候……」「……像……一樣」，這些場景的設計一般和符合消費者身份的某個場景緊密相連。
在比利時珠寶品牌TESIRO通靈店內，購買鑽飾的年輕夫婦會聽到類似的情景描述：「您看，這枚TESIRO通靈的戒指來自鑽石王國比利時，它款式簡潔，兩股線條纏繞於指尖，您有沒有感覺到它非常適合您的手型？」「當您和朋友在一起的時候，歐洲經典鑽石品牌可以襯托出您身上的高貴氣質和不凡的品位，讓您備受矚目，更重要的是，它是你們美滿未來的永恆信物。」而來購買鑽飾的男士，銷售人員則會介紹：「您看，這枚歐洲經典品牌的鑽戒，和您的身份和地位正吻合，擁有它就是您事業成功的象徵」等等。已婚女性，在這聽到的情景描繪又會有很大的不同，通常和家庭美滿、對浪漫時光的重溫等有關。
同樣，ROLEX勞力士和CHANEL香奈兒的消費者，因其身份不同，聽到的情景描述也相差很大。購買ROLEX勞力士的年輕男士可能會被告知：「專業、精準是ROLEX勞力士的追求，當您戴上它到公司的時候，可以體現出您能夠掌控每一分鍾的專業素質。」中年男士常會聽到「ROLEX勞力士是成功人士的象徵，當您戴上ROLEX勞力士出席會議的時候，自然會散發出王者的氣息，讓人傾慕不已。」
針對年輕女性，CHANEL香奈兒的銷售人員會從追求簡潔、精美、突破傳統、追求個性的角度來設計場景，例如：「當您在周末舞會中翩翩起舞的時候，CHANEL香奈兒會讓您展現出唯美、個性十足的一面」。而對已婚女性而言，他們銷售人員設計的場景中則會有更多的關於「激情，絕對女性的」的內涵。
激發想像力
在情景營銷（Scene Marketing）中，僅僅掌握好語言的表達方式還遠遠不夠，更重要的是，銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機地聯系起來，並想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然後把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽。在「放電影」之前，銷售人員首先需要做好消費者的消費動因分析工作，然後把握好顧客進店、介紹產品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機，才能最大限度的發揮情境營銷的效用。
1.當顧客進入店內，有產品吸引住他們的目光時，銷售人員應該把顧客和產品有機地聯系起來，激發顧客的想像力。例如，在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內，他們的銷售人員會這樣告訴顧客：「TESIRO通靈飾品由全球頂級的義大利時尚設計師設計，您看到的這枚鑽石吊墜秉承國際最新的設計理念，您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人。」而在CHANEL香奈兒，顧客則會聽到類似的描述：「CHANEL香奈兒香水充滿了現代氣息，可以讓像您這樣的女士散發出迷人的魅力。」
2.在介紹產品時，銷售人員開始重點介紹產品的品牌價值，讓消費者對這個品牌產生直觀、深入的了解。例如：「TESIRO通靈是比利時鑽石品牌，您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鑽飾，將使您充滿高貴與優雅的氣息，國際品牌將使您更加自信。」ROLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹：「勞力士擁有超卓的工藝與技術，一直保持在手錶業的翹楚地位。您擁有它，就等於在商務活動中擁有了一件代表實力的身份證明。」
3.與顧客深入溝通過程中，這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解，這些歐洲經典奢侈品牌的銷售人員就會結合顧客的個人情況進行場景描繪。對要買鑽戒結婚的女士，他們會說「在婚禮上，當他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻，就意味著你們有了廝守一生的承諾。」而對用於休閑消費的顧客，CHANEL香奈兒則會如此描繪：「像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質，周末約上好友一起休閑，CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質。」
4.當顧客欲離開時，銷售人員應該抓住這個最後的機會，通常會提高話語的情緒感染力。例如「這枚TESIRO通靈鑽飾一定會令她興奮萬分，永遠記住今天這個特別的生日。」「他打開ROLEX勞力士盒子的那一刻，心一直會怦怦跳動」等。
你笑，全世界都跟著你笑；你哭，全世界只有你一個人哭。
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水中央
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個人空間 發短消息 加為好友 當前離線 3# 大 中 小 發表於 2006-7-28 17:04 只看該作者
啟示：「心理體驗」是核心
通過這種終端營銷策略，ROLEX勞力士、比利時珠寶品牌TESIRO通靈、CHANEL香奈兒等歐洲經典奢侈品牌在中國區市場取得了令人矚目的成績。總結他們的情景營銷（Scene Marketing）經驗，可給其他企業帶來了諸多有益的啟示。
一、情景營銷（Scene Marketing）要以「心理體驗」為核心。珠寶、名貴鍾表等奢侈品消費不同於一般消費，顧客不僅消費商品本身，更希望藉助消費行為來表達和傳遞某種意義和信息，他們希望表達、傳遞的內容包括自己的地位、身份、個性、品位、情趣和認同等等。銷售人員在運用情景營銷的手段時，就需要圍繞顧客的這種核心訴求，用富有感情色彩的語句勾勒出美好的圖景，以最大程度地滿足顧客的心理體驗要求。
二、需要逐步激發顧客的想像力。事實上，顧客在決定購買奢侈品之前，就已經對所要購買的商品有了很多的期待。他們在進入專賣店之前，就收集了關於此商品的品牌影響力、售後服務等各種訊息。威廉·詹姆斯認為，「心理學最偉大的發現莫過於我們可以藉由改變我們內在的世界而達到改變我們外在的世界。」而銷售人員需要特別關注的，就是要在銷售的「臨門一腳」中運用各種句式，例如：「您有沒有感覺到/您看……」，「……像……一樣」等話語，一步步激發顧客內心世界的想像力，給顧客以更多的希望。
三、情景營銷（Scene Marketing）須「因人而異」。在情景營銷的實際運用中，並不是隨意的情景描繪都可以激發顧客的想像，無論多好的語言，都不可能適用於每一位顧客，因此是否了解顧客情況與心境至關重要，對情景營銷能否成功具有決定性的作用。銷售人員應該明白，描繪顧客在擁有珠寶、名貴鍾表等奢侈品之後所能享受到的美好生活，幫助顧客實現夢想，這就是場景描繪的內容。
㈣ 營銷策劃的運作誤區有哪些
在進行企業營銷策劃的時候，一定要提前做好品牌規劃，這樣才能對品牌之後怎麼發展有更加清晰的方向。但是很多企業在進行品牌營銷策劃的時候存在很多的誤區，這對品牌的塑造以及發展會造成不利的影響。那麼品牌營銷策劃存在的誤區是什麼呢？
1、品牌盲目延伸急於求成。做品牌不能急於求成，快消品行業基本是個十年磨一劍的長期工程。房地產與快消品差距太大，恆大基本沒有做大眾消費品的歷史，核心決策層基本沒有經營消費品的基因，缺乏消費思維，在整體品牌營銷策略上閉門造車的痕跡明顯。根本無法理解在過度競爭、產能過剩的快消品行業，需要去討消費者的歡心。
2、品牌定位沒有形成認知度，價格戰略錯誤。做品牌，就是要做認知，做到認知度。特別是想做一個高端品牌，你必須能夠佔領消費的心智。事實證明更個霸位的更有可能成為標桿，但在高端水這個市場，排在前面的品牌多的是，而消費者的選擇只有一個。
3、做品牌並不只是打廣告，公關傳播嚴重缺位。做品牌並不是簡單的打廣告。大幅度的廣告投放的確可以在短期內提升品牌的度，但這樣的投放往往存在著很大的盲目性，會浪費大量廣告成本，更終得不償失；再者，品牌度可以在短期內達到，但美譽度、忠誠度和品牌聯想呢？它們決非僅靠廣告所能做到的，可口可樂、加多寶之所以能夠稱霸，「正確的品牌規劃+持續的整合傳播」才是它們成功的真正原因。
品牌的整合傳播是以品牌策略為基礎，傳播手法主要包括：廣告、促銷、公關、網路營銷、終端推廣。其中，公關新聞更易提高關注度，可惜恆大冰泉在這方面幾乎毫無動作，很多傳播出來的也是與更終消費者毫無關系的招商鋪貨新聞稿和業內顧問的一片質疑。
4、廣告訴求多變，代言人選擇引非議。在眾多廣告的商品中，一位用戶能記多少是具有一定限度的，他(她)不可能記住看到的所有廣告， 用戶只會記住文案中的一個強烈的主張，或是一個突出的概念。廣告訴求就要單一，不要見一個愛一個，愛太多，你的愛就貶值了。而且品牌在選擇代言人時一定要謹慎，要考慮代言人的費用和影響力；要考慮他是否符合品牌戰略，還要考慮可能帶來的負面影響。
現在的社會瞬息萬變，因此企業在進行品牌營銷策劃的時候，需要以不變應萬變，這樣才能在這個競爭激烈的社會上更好的生存。也要對這些策劃誤區進行了解，這樣在進行策劃的時候，可以盡力避開這些誤區，為企業的發展提供更多的機會。
㈤ 請問寫一篇關於香水的市場營銷策劃論文怎樣寫
給你篇範文，希望對你有幫助1 圖書市場營銷的戰略研究 一、制約當前中國圖書營銷的因素分析 目前，制約中國圖書營銷存在著諸多因素，其主要因素在於絕大多數出版社的市場定位模糊，組織機制存在缺陷，不懂市場營銷或雖懂卻沒有能力建立與競爭環境相適應的完善和高質量的營銷管理體系。 (一)出版社的組織結構不健全 中國的圖書出版社一直屬於宣傳部門，1960以前定位為「事業單位」，一切全由國家包，不用考慮經濟方面的盈虧。從1980年以後，出版社定位是「事業單位，企業管理」，實行的是自負盈虧制。但出版社由於一直是事業單位的建制，其組織建設是行政型的，組織機構的設置是按照出版過程為編輯部、生產部、發行部三大部，而不是圍繞圖書市場運作而設置。同時，在此組織建設的基礎上，管理模式為行政管理，而非一個健全的分析、計劃、執行、控制的營銷管理模式。所以，在現行體制和機制的條件下，出版社對圖書市場往往缺乏整盤考慮的大策劃，圖書的出版與發行又形成分割的局面，而出版社本身各環節之間也缺少總體的協調和監督，往往在圖書印製完成之後，銷售環節無法了解圖書選題的目標市場，致使圖書流通不暢、信息不暢。 （二）出版社圖書營銷結構不完善 圖書的營銷是一項連鎖式的工程，是以分析、計劃、執行和控制的市場運作過程為根基。圖書營銷系統應貫穿於信息、選題、組稿、編輯、價格、設計、紙張、製版、印刷、渠道、運輸、宣傳、銷售、促銷等等一系列出版流程，而我們的現行的出版各要素問存在著很多斷層：從圖書的作者這個環節來說，作者在完成書稿交給編輯之後便完成了使命，至於書籍以後的命運則掌握在出版社編輯的手中，書稿編輯的程度、何時出版、如何包裝、整體編輯裝幀是否與書稿原創意圖一致等等是都是出版社的事。這里有兩種情況出現：一是一些優秀的作者對自己的讀者群很熟悉，所創作的作品也深為了解他的讀者喜愛，但書稿進入出版社後，卻由於編輯自居，不願與作者進行進一步的溝通，且把握不住該作品讀者市場的優勢，往往編輯出版出的圖書失去了願有的市場感覺，讓這個目標市場的讀者不能接受；其二是作者本身不了解圖書市場的需求，所創作的作品往往不顧讀者的閱讀審美情趣和習慣，而編輯又不能及時地進行相關需求的信息反饋，加之編輯書稿時編輯的主客意識強，沒有或很少考慮讀者的口味，所編輯的圖書往往讀者甚少，缺乏市場。 (三)當前，再圖書營銷策劃中宣傳模式老化 中國書業當前的圖書宣傳工作，最大的弊病是習慣於體內循環，宣傳對讀者是「找不著北」，讀者看宣傳是「霧里看花」。出版社一般只為新書作宣傳，大多起到「新書出版通告」的作用，並沒有將這些宣傳作為圖書營銷推廣的工具。同時，出版社往往認為書已經發給中間商和零售商，市場宣傳應該是它們的事情，所以不願與書店共同培育市場，營造市場。另外，宣傳定位不準也是重要原因，總是對宣傳媒體的選擇、對圖書中間商、零售商、讀者等接受群體渠道的選擇等等極少去研究和策劃，宣傳手法也是傳統的，落後於當代資訊社會、信息社會。 (四)圖書發行部門慣性操作，現代營銷意識單一 由於圖書發行部門，特別是國營書店，在對教材教輔發行依賴性強以及傳統發行方式的影響下，還未提升到真正意義上的市場營銷，缺乏現代的營銷意識。至今，還有很多的縣、鎮國營書店，在一年兩季學生課本發行任務完成，保住之後，對一般圖書的銷售持可有可無的消積態度。而對圖書銷售的市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場服務，銷售渠道，人員銷售及促銷和公關營銷等等缺少認識，更談不上設計圖書市場的營銷戰略及營銷組合。在圖書賣場—— 書店店堂的設計上，缺少營銷的考慮，甚至在店堂書架圖書的分類上也是一直沿用的老模式，很少有根據讀者圖設計營銷方式的。同時，圖書發行部門在圖書促銷手段上創新意識也不強，一直是流動供應、節日圖書九折優惠大唱主角，未能掌握整體營銷的一切技術，這已不能適應圖書市場競爭形勢的需要。 (五)缺乏圖書市場信息反饋機構 出版社或是圖書發行部門建立專職市場信息部門的極少，即使建立了也存在兩大問題：一是管理層重視不夠，只將信息部門作為向自己提供相關資料的部門，並沒有真正認識到信息的收集處理後可以成為生產力；二是缺少稱職的圖書市場信息人員和合理的資金配置。所以，缺乏圖書市場信息機構，缺少將市場信息處理後轉化為選題—— 出版—— 市場的良性循環的信息管理模式。 二、創新—— 中國圖書營銷的戰略思考 (一)出版社與發行渠道營銷職能 的定位與磨合 中國出版業要有更大的發展和突破，首先要從體制和機制上有革命性的突破，要建立一個完善和高質量的市場營銷管理系統，但這需要一個時間並不斷的改革過程。在現有出版發行體制下，當前只能先從出版社和發行渠道的磨合上尋找突破點，出版社和發行渠道的職能、功能要相互滲透，出版社各環節要貫穿市場營銷理念，各編輯、印刷、發行等職能部門要引進和強化營銷意識和職能，而發行渠道則要充分挖掘潛力，發揮自身的市場信息優勢，主動參與出版選題的策劃和市場營銷的策劃。這種磨合有許多形式可以探索，如：出版社和發行渠道可以嘗試對單品種圖書共同策劃、共同投資、共擔市場風險的出版發行合作；出版社和發行渠道也可以嘗試以股份制的形式建立股份制公司來策劃圖書的出版發行。 (二)建立出版、發行、市場整體策劃和機制健全的管理模式 出版社和書店可以探索共同成立一個出版與發行整體策劃的機制，即對出版社及銷售環境進行全方位的分析，並進行市場調查和市場預測，在此基礎上，確定營銷策劃的目標，然後再對選題、價格、分銷、促銷等環節進行策劃。當然，這種合作可以是形式上體現，如上述的建立股份公司，但更主要的是要形成一個成熟的市場運作機制和健全的營銷管理體系。 (三)創建出版策劃人制，對選題、出版、市場進行全程的策劃、控制和監督實施策劃 創建出版策劃人制，主要是指某個圖書出版項目的負責制，如某本圖書的營銷全過程均由該策劃人負責，實現從市場信息— —選題—— 出版—— 宣傳——促銷—— 市場組織—— 銷售的全過程的圖書營銷策劃，具體而言包括圖書選題策劃、圖書定位策劃、圖書包裝策劃、圖書分銷渠道策劃、新書上市策劃、宣傳廣告策劃、培育市場策劃、營業促進策劃、延伸選題生命周期策劃等等，同時，該策劃人還要擔負對全過程策劃的實施進行控制和監督 當然，出版策劃人制的成功，關鍵還在於「全能」型高素質的出版策劃人才，這是熟悉出版、發行學，熟悉市場營銷學、社會學、圖書學、傳播學、美學、心理學、統計學等等的專業策劃人才。除了具備策劃能力外，最重要的還要具備對出版發行各環節技術力量的整合能力，具備營銷全過程中的控制和監督實施能力。 (四)大力借鑒當代商業營銷手段，探索適合中國圖書市場的圖書營銷策劃模式 從圖書的二重性來說，圖書同樣是商品，在圖書營銷運作過程中完全可以借鑒其它產品市場營銷理論的和營銷手段。學習分析營銷機會、市場調研和目標市場的選擇、設計營銷戰略、計劃營銷工作方案、進行組織、執行和控制等等營銷管理理論，同時，學習市場營銷的營銷組合設計，如市場細分、產品上市策略、定價策劃、銷售渠道選擇、廣告、促銷工具的掌握和公共關系、人員銷售等等。總之，我們圖書出版界要補上市場營銷這一課，並結合圖書出版和圖書市場的特點，摸索出一套適合中國圖書市場的圖書營銷策劃模式。 (五)加強現代圖書營銷策略理論研究，引導國內出版營銷的發展 1、充分發揮現有研究機構的研究能力，盡快設置圖書營銷策略理論研究科室和課題，從宏觀上研究我國圖書營銷理論，並指導圖書的營銷實踐。 2、業內的一些專業報刊要加強對圖書營銷策略研究的宣傳和報道，如《新聞出版報》、《中國圖書商報》、《中華讀書報》、《中國出版》、《中國出版發行研究》等報刊開辟專門的版面刊載研究論文，有條件的同樣可以設置相關機構進行營銷理論的研究，以促進圖書市場營銷理論研究的發展。 3、可以創建圖書營銷策劃機構，理論和實施相結合，推動我國出版營銷的發展。 （六)加速培養現代圖書營銷人才 1、成立圖書市場營銷專業學校； 2、在現有高等院校增設系統的專業，或是對現有的出版、發行專業進行教育的整合，在教材及教學方式上側重培養實戰型的圖書營銷人才，可以借鑒MBA的教育方式； 3、可通過各種短訓班、研修班、研討會的形式，培養各層次的圖書營銷人才； 4、出版發行的管理部門要對營銷人才給予高度的重視，並制定相關的激勵政策，培養人才 吸納人才、大膽使用人才，可以通過嚴格的招募和內外部的培訓帶出一支專業化、本地化的圖書營銷隊伍。 文秘雜燴網 http://www.rrrwm.com
㈥ 做香水項目的營銷渠道類型和策略
本報告系統研究了2007-2008年度中國香水銷售市場狀況，詳述不同銷售渠道的不專同表現，並分析其屬內在原因。在此基礎上，對未來3年內香水銷售市場提出預測並對香水銷售渠道發展趨勢及建立高效運作模式提出建議。