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打造專業化團隊的營銷策略

發布時間:2021-07-24 01:48:04

❶ 如何打造高效的營銷團隊

首先,優秀的團隊需要優秀的營銷領頭人。
選擇一個專業的、有嫻熟營銷知識和實戰經驗的、具備較高個人素質和個人魅力的團隊領導的,是打造高效的營銷團隊的關鍵第一步。
第二,制定一個有明確、具體、有挑戰、通過努力可實現的營銷目標。
目標是一個團隊的工作方向,是評估營銷團隊績效的標桿。作為一個高效營銷團隊,需要有清晰的營銷目標,並將這個目標傳遞給整個團隊的所有成員
第三,建立有效的績效管理和有激勵性的薪酬制度。有激勵性薪酬制度是保障和激勵團隊正常運轉並發揮其積極作用的保征
第四,營造培養高效營銷團隊的企業文化,創造有凝聚力的團隊氛圍。要相互信任、相互激勵、相互尊重,使整個團隊要充滿活力、輕松和激情。
第五,建立合理的培訓體系,營造團隊的學習氛圍。要建立高效的營銷團隊,與業績直接相關的是員工具備的知識、技能和態度,而員工知識、技能和態度的培養一方面通過個人學習獲得

❷ 如何打造一個專業化的團隊

一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才
,二、團隊培訓:市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所
,三、「優勝劣汰」:提升團隊素質最為有效方法之一
,四、日常銷售跟進及管控:推動團隊建設的全面完善
當前市場競爭日趨激烈,競爭的方式也日新月異,競爭形式也由初級的價格戰發展到了當前的渠道站、品牌戰、服務戰乃至今日的戰略戰,但無論是競爭方式的轉換還是競爭形式的升級換代,都離不開營銷團隊的支撐;面對不同的營銷狀況,營銷團隊的專業化程度直接決定著競爭的層次乃至最終競爭結果的成敗;如何快速改善現有銷售團隊狀況、構建一支優秀的銷售隊伍成了一個個經理人的當務工作之急。本人現就從業營銷團隊建設短短幾年的工作經驗進行總結,就「如何快速建立一支優秀的營銷團隊」淺談以下幾點個人看法。
一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才
「巧婦難做無米之炊」,招兵買馬是團隊建設的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。
招聘人才的方式多種多樣,但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分,我們應當選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場招聘;2、網路招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行牆角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內部提拔。
通過良好的招聘途徑,獲取人才以後,我們一項重要的管理工作就是,對招聘的人員進行初步篩選,以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式:1、簡歷審查及工作態度的考驗;2、工作經歷及相應銷售技能的考驗;3、團隊溝通協作能力的考驗;4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設定相應的面試及復試環節,就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。
二、團隊培訓:市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所
每一個公司在團隊招聘完畢以後,都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內容主要包括:企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業就沒必要設立「試用期」了。
要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊,縮短室內培訓時間,將業務人員放入市場,並加強業務人員進入市場初期的指導跟進,實施市場實際操作、運營培訓,是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。
團隊成員進入市場後,我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面:1、給團隊成員施加較大的市場壓力,考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力;2、制定團隊市場運做項目,考驗團隊成員的協作力;3、加強指導,提升團隊成員市場運做的快速適應力;4、強化日常監督與銷售跟進,樹立良好的團隊市場運做風氣。

❸ 淺析如何打造高效基層營銷團隊

面對新的市場環境,高效的基層營銷團隊建設已成為煙草商業企業實現「十三五」時期「前兩年抓恢復、後三年抓增長」的必然要求。如何打造高效的基層營銷團隊,提升團隊的執行力、戰鬥力和競爭力,促進行業持續健康發展,成為各級管理者亟待解決的重要課題。
基層卷煙營銷隊伍建設的重要性及現狀
一線客戶經理是煙草商業企業發展的「土壤」,是企業利潤的直接實現者,他們直接面向市場和卷煙零售客戶,承擔著管理客戶關系、維護片區市場和培育卷煙品牌三大核心職能,對提高客戶滿意度、培育客戶忠誠度、提高客戶貢獻度、幫助煙草企業提升形象及服務煙草企業營銷戰略的實施起到非常重要的作用,但作為營銷主體的基層營銷隊伍存在著一些不足:
核心職能未充分發揮。營銷人員被卷煙銷售任務所「禁錮」,忽視了其重要職能,客戶服務、品牌培育、市場維護三大核心職能未能得到有效發揮。
品牌培育意識不足。營銷人員通過品牌培育推動重點品牌擴張規模、提高質量、提升價值和引導成熟品牌、替代品牌、新品牌、特色品牌協調發展的意識不足、能力不夠。
業務素質參差不齊。營銷隊伍普遍專業知識底子薄,在進入客戶經理崗位前,大部分人員未從事過相關的營銷工作,工作經驗欠缺。而且由於受教育程度不同,學習和接受新知識的能力也相差甚遠。
晉升受限制,責任意識淡薄。受行業體制、用人機制等制約,基層營銷人員的成長空間十分有限,一定程度上制約了營銷隊伍素質整體提升。
缺少合理有效的職業技能培訓。當前的許多培訓缺乏針對性,營銷人員在工作中遇到困惑得不到有效解決,培訓效果不夠理想。
參與團隊建設的積極性不高。雖然大家都在同一個崗位上工作,但是由於自身能力以及服務客戶特點的不同,工作方法和工作質量也不盡相同,致使團隊成員間的溝通出現斷鏈現象,團隊的協作力得不到有效發揮。
基層卷煙營銷人員能力提升的措施
建立嚴格的選人用人機制。首先是合理選人、用人。應圍繞「知識、技術、能力」三要素,通過技能培訓、職業鑒定、崗位練兵等手段,進一步提高營銷人員的現代營銷素養,著力打造專業化的營銷團隊;應根據企業的發展方向、市場環境、競爭策略等情況,建立行業特有的、科學的標准,採用客觀、准確的素質、能力和潛力測評方法,遴選出適合企業特點、具有潛質的優秀煙草客戶經理。
其次是建立競爭機制。通過薪酬激勵、目標激勵、參與激勵、榜樣激勵、情感激勵、績效評價等激勵方式方法,不斷深化改革,完善建立科學有效的競爭制度,搭建公平公正公開的競爭平台,在適度穩健的狀態下建立起淘汰機制和良好的激勵機制,充分調動員工工作積極性。
再次是創新晉升機制。一是為客戶經理營造一個良好的工作氛圍。山東省臨沂市局(公司)自2013年起實行人事制度改革,從基層選拔了一批思想上進、工作勤奮、技術過硬、具有一定組織能力和領導能力的優秀客戶經理走上市場經理的崗位,進一步激發一線營銷人員活力,增強卷煙營銷隊伍營銷能力,對促進全市卷煙營銷工作的整體提升起到了積極的推進作用。二是進行等級評定。積極探討實行學分制管理,提高營銷隊伍大專持證比例及職業資格鑒定持證比例。根據日常教育培訓學分得分和參加學歷學位教育、競賽、活動及職業資格考試取得的證書等進行學分獎勵,將全年取得的總學分劃分為優秀、良好、合格、不合格四個檔次,並作為評先樹優、崗位晉級的參考條件,旨在進一步鼓勵、提升營銷人員的積極性和主動性。
建立營銷人員系統培訓體系。培訓是提高營銷人員素質的重要環節,企業必須結合自身職能建立長期系統的培訓管理制度。
科學設置培訓內容。進一步提高市場分析與營銷信息化綜合水平,突出品牌培育、信息採集、市場分析、引導消費的職能強化,將營銷人員培訓的重點放在當前行業新形勢下「現代卷煙零售終端建設」與「品牌培育」兩項重要內容上,了解、掌握實踐行業關於終端建設與品牌培育的最新內容和細節措施。
創新培訓方式。注重培訓的專業性、日常性和全面性,堅持「引進來、走出去」的模式開展內外培訓,扎實提升營銷人員整體素質。還可以利用遠程教育網路平台進行培訓,提高培訓效率,節約培訓資源。
健全培訓評估體系。建立以參訓營銷隊伍評估、培訓教師評估、培訓環境評估和培訓效果評估為主要內容的培訓評估體系,對培訓質量進行跟蹤評估,不斷提高培訓質量。
加強內訓師隊伍培訓。進一步完善內訓師培訓、管理等相關制度,推選出優秀內訓師進行全市范圍的輪流講授。
建立有效考核機制。健全以「崗位為基礎、績效為依據、能力為導向」的考評體系,全方位、多角度地對客戶經理工作質量進行評價。同時,本著傾斜基層、傾斜一線的原則,建立和完善科學的分配製度,將獎勵切切實實投入到基層營銷隊伍中,充分調動員工的工作積極性、主動性。
加強制度建設。「沒有規矩不成方圓」,在實際工作中,要做到「制定製度不留白、落實制度不落空、執行制度不走樣」。通過對崗位職責、業務流程及考核辦法的細化明確及制度定期優化梳理,努力做到流程制度切實可行,便於操作。
加強營銷團隊建設。卷煙營銷工作既依賴於營銷人員個人的工作,也依賴於營銷團隊的團結協作和集體智慧。
實施計劃目標管理。體現「扁平化」的管理模式,加強隊員之間的理解溝通,形成團結一致的和諧氛圍。分解過程,使每一個隊員都能非常詳細地了解到每天需要完成多少卷煙才能保證團隊任務完成,提高執行力度。
建立考核激勵機制。目標考核與團隊激勵相結合,將考核目標細化到每個團隊,以團隊為單位對工作業績進行周期排名,推選個人冠軍及優秀團隊,進行表彰及工作績效加分。
豐富考核激勵措施。可以通過評選月度「服務明星」「品牌培育標兵」等活動,樹立典型和標桿,使團隊成員在收獲個人榮譽感的同時,增強對團隊的歸屬和認同感;通過在區域市場范圍內開展「先進集體」創建活動,加強對成員的集體榮譽感和團隊意識的熏陶;設置年度「優秀客戶經理」「最大貢獻獎」「最佳進步獎」等榮譽稱號和獎項,激發團隊成員幹事興業熱情。
打造「小市場、大品牌」格局。營銷團隊以消費者需求為客觀依據,將不同消費群體的消費觀念、消費習慣等進行定量和定性分析,確定細分市場的定位,團隊成員按照市場類別對營銷線路進行再次細分,制定零售客戶上櫃計劃和銷售參考。建立和完善以品牌發展為導向的考核機制,為品牌培育提供長效機制保障。
總之,營銷隊伍能力提升是網建全面提升的動力之源,是一項富有挑戰性的長期任務,是一個堅持不懈的過程。要緊緊圍繞「貫徹發展新理念、再上卷煙新水平」這一主題,瞄準「兩個略高於」的發展目標,通過完善各項規章制度,積極改進管理方式,創新營銷工作模式,強化營銷團結協作,全面提升基層卷煙營銷人員工作能力和工作效率,打造一支具有煙草特色的高素質的營銷隊伍。

❹ 怎樣做好營銷打造一個營銷團隊

第一步:類己——選擇合適的團隊成員
「人以類聚,物以群分」,這是古人總結的自然規律,同樣在我們的職業生涯也是如此,志同道合是組織一個優質團隊的先決條件。選擇合適的團隊成員標准便是類己。
類己不是簡單的適合自己,如果以適合自己招募團隊成員,便會形成小利益團體,反而不利於整體團隊目標的有效實現。當然類己也不是絕對的志同道合,倘若如此,再多的人也如同一人,因為人多也無法形成互補。類己就是與自己某些地方相通,有可能是某種觀點相通,也有可能是工作作風相通。「同類相從,同聲相應」,只有一個類己的團隊才有高效率的產出。這就如同我們常說的「夫妻相」,有「夫妻相」的兩口子往往能夫唱婦隨,生活比較美滿。同樣一個工作團隊也需要有一個共同的相,大家看鳳凰衛視,感覺每個主持人的風格都很像,就連說話字腔、舉止神態都相似,大家相互間都類己,從而迅速形成它特有的風格和品味。就像京劇團隊來個老外,不管老外功底練得怎麼樣,死活感覺缺少點什麼,整個團隊也會感覺多了一個異類。
團隊招募的時候,不要一味的注重能力與智商,能力與智商只是類己的其中一個指標。類己是要求團隊成員具有一定的相通性,職場同樣需要「心有靈犀一點通」。同時也需要團隊成員個體具有一定的特殊性,各自為正不是一個好團隊,千人一面同樣不是一個好團隊。
同時類己是雙向的,廣大求職者同樣需要選擇類己的企業或團隊,否則待遇再好也怕只是蜜月期,因為時間越久,彼此的職業觀點和行為就會背道而馳,從而產生間隙。前面說的B君就是如此,缺乏充分的考察,選擇的新東家不類己,結局自然是分道揚鑣。每個人規劃自己的職業生涯的時候,選擇類己的團隊或平台是邁向成功的第一步。「天生我才必有用」,類己的選擇就是伯樂與千里馬的關系。
第二步:平衡——團隊活力源泉
平衡就是團隊成員之間、團隊與團隊之間的平衡,這是門深奧的學問與藝術。
選擇了類己的團隊成員只是前提,但並不能保證團隊的後續健康良性發展,所以團隊管理者需要不斷的打破平衡,同時維系平衡。《西遊記》中的唐僧、孫悟空等四人團隊被許多管理者捧為史上最佳團隊,筆者想要是沒有各路神仙安排好妖魔鬼怪頻頻發難,沒有各路神仙危難中協助降妖除魔,這四人團隊要麼就是回花果山的回花果山,回高老莊的回高老莊,缺乏鬥志;要麼就是還沒取到真經就被妖魔鬼怪所害。四人在許多管理者眼裡再怎麼互補也無濟於事。筆者不得不佩服背後的如來佛祖,這一放一收成就了這師徒四人修得正果。很多人都心生疑惑,如來佛祖何不直接將真經送與師徒四人?為難他們卻又幫助他們?其實每個團隊管理者都應該做如來佛祖,不斷的製造「麻煩」,又要不斷的平息「麻煩」,只有在這樣的一個復雜的平衡環境中,團隊才充滿凝聚力和戰鬥力。
著名的「鯰魚效應」就是如此,沒有鯰魚,其他的魚全部悶死,如果放條鯊魚,其他魚也都葬身魚腹,這些魚兒們就是我們職業中的團隊成員,時不時的要打破平衡,讓這些魚兒們使勁跑,時不時的又要維系平衡,讓這些魚兒們工作得有尊嚴。團隊的維系需要激情、需要娛樂、需要進步。
很多管理者太注重穩定,團隊如一潭死水,日子久了,各團隊成員鬥志全無;另外有些管理者鋒芒畢露,攪得整個團隊不得安寧,在實際工作中,筆者常建議,銷售部多拜訪客戶,生意成不成另論,但不能停頓;市場部的人需要經常性的策劃點品牌活動,以保持品牌常青;而人力資源則需要加強企業文化活動,讓員工更多的體會團隊的溫暖。
第三步:共享——合理分享團隊成果
共享是團隊成員分享團隊成果,包括物質與精神上的。歷史與職場的經驗告訴我們,共患難易,共富貴難,這就需要團隊管理者的較好的修為與團隊成員較好的素養。
保護意識和防備心理。在這種情況下,每個人去相互提攜,相互促進是需要一種無私的精神。擁有這種精神便需要個人修為與素養。在下屬看來,一切的功勞歸功於領導的正確領導,而在領導看來,團隊的成果是下屬的集體努力。名譽是領導的,好外是下屬的,這樣一來便形成良好的團隊風氣。
當然,在各位實際的職業生涯中,這種理想化的狀態似乎很難,領導爭權奪利,下屬怨聲載道,要麼就是各自為正,團隊成員在成果面前內耗嚴重,也容易集體迷失,所以團隊建設中才需要下一個環節——淘汰,以對團隊作及時的調整與修正。
第四步:淘汰——讓你的團隊重煥生機
「生於憂患,死於安樂」,優勝劣汰便是重煥生機的不二法則。筆者之所以將淘汰放在最後,是因為每個團隊管理者都需要人性化管理,是騾子是馬,讓每個人都有表現的機會,有共享團隊成果的機會。一個團隊經過長期的磨合,當初的類己者逐漸成非類己者,這個時候唯有淘汰部分掉隊者才可以重回一個充滿活力與生機的團隊。「諸葛亮揮淚斬馬謖」,在職場中,我們團隊管理者需要扮演揮淚的諸葛亮角色。
淘汰當然不單指淘掉隊者,還包括快跑者。具體來說就是去兩頭,保中間。一個團隊的發展,必然會成就部分精英者,而精英者需要更好的平台或更大的舞台。所以,調崗、培訓、出局就是必然的結局。淘汰不同於平衡,淘汰是平衡與共享之後的結果。
有的團隊管理者喜歡做好好先生,不願得罪任何團隊成員,其實合理的調整是在幫助別人,成就別人,協助別人尋找更好的團隊何罪之有。在許多成功的團隊管理中都有合理的員工流失率。之所以如此,就是為了保持團隊旺盛的生命力。歷史上許多開國皇帝與開國功臣在建國之前都能擰成一股繩,但奪得政權後,眾多功臣反而被殺,便是類己者轉變為非類己者的迷失,不懂得全身而退。

❺ 如何打造職業化團隊

有成員形成一個有機的整體,為實現團隊的目標而奮斗。打造職業化團隊需要從以下幾個方面入手:(1)
明確提出團隊目標目標是把人們凝聚在一起的力量,是鼓舞人們團結奮斗的動力,也是督促團隊成員的尺度。要注意用切合實際的目標凝聚人、團結人,調動人的積極性。(2)
健全團隊管理制度如何打造職業化團隊。管理工作使人們的行為制度化、規范化。好的團隊都應該有健全完善的制度規范,如果缺乏有效的制度,就無法形成紀律嚴明、作風過硬的團隊。
(3) 創造良好的溝通環境
有效的溝通能及時消除和化解領導與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。因此,必須建立良好的溝通環境,以增強團隊凝聚力,減少「內耗」。
(4) 尊重每一個人
「每一分銷售都不簡單,每一名員工都不平凡。」尊重人是調動人的積極性的重要前提。尊重團隊中的每一個人,人人都感受到團隊的溫馨。關心成員的工作與生活,將會極大地激發成員獻身事業的決心。管理人員必須謙虛謹慎,要有「三人行必有師」的工作態度,切不可剛愎自用和自以為是。
(5) 引導成員參與管理
每個成員都有參與管理的慾望和要求。正確引導和鼓勵這種願望,就會使團隊成員積極為團隊發展出謀劃策,貢獻自己的力量與智慧。
(6) 增強成員全局觀念
團結就是力量。團隊成員不能計較個人利益和局部利益,要將個人、部門的追求融入團隊的總體目標中去,就能達到團隊的最佳整體。

❻ 如何打造一隻專業化的保險營銷團隊

1、找對人!(年齡結構、學歷結構、背景結構)
2、樹目標!
3、強行動
4、強訓練
5、強督導!

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