STP在企業制定營銷策略時的重要性

1. 關於市場營銷中4P和STP的闡述及關系

1:市場營銷中4P理論

(1)4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由於這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為「4P』s」

(2)產品策略（Proct Strategy），定價策略（Pricing Strategy），分銷策略（Placing Strategy），促銷策略（Promoting Strategy），這四種營銷策略的組合，因其英語的第一個字母都為「P」,通常也稱之為「4P『s」。

(3)4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看，影響企業市場營銷活動的各種因素（變數）可以分為兩大類：

一是企業不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環境，包括微觀環境和宏觀環境；

二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等，而4Ps就是對各種可控因素的歸納.

2:市場營銷中STP理論

(1)STP理論被歸結為三個基本策略的組合,即市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和定位（Positioning）。它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位。

(2)STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上，確定自己的目標市場，最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。

(3)根據STP理論，市場是一個綜合體，是多層次、多元化的消費需求集合體，任何企業都無法滿足所有的需求，企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群，即若乾子市場。這就是市場細分。企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展前景，並且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場.

3:市場營銷中4P和STP的關系

(1)4p是產品（proct）、價格（price 、 渠道（place）、促銷（promotion）這些是屬於戰術。是說明企業如何在產品組合、價格定位、和銷售渠道和促銷手段上來滿足顧客需求，實現企業利潤。4P是實現企業戰略的手段和方法，是戰術。

(2)STP是市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）、定位（Positioning）。這些是企業的戰略決策！市場細分、目標市場、市場定位是標志者企業的長期發展方向，比如企業的主要顧客群是什麼，企業的特色產品和形象是什麼，這些是 STP裡面的內容，屬於戰略.

(3)4P的實施是在STP的基礎上的，是為STP戰略服務的。他們是戰略和戰術的關系.

拓展資料：

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

（1）4Ps，即：產品（Proct） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。

在4Ps的基礎上，又發展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC，是為6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」，即：人員（People）、流程（Process）、環境（或實體環境；Physical evidence），而形成了7Ps理論。

7Ps多被用於服務行業。

根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。

①產品策略主要研究新產品開發，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。

②價格策略又稱定價策略，主要目標有四點

（1）維持生存；

（2）利潤最大化；

（3）市場佔有率最大化；

（4）產品質量最優化

③促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導需求，指導消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩定銷售。

④渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。

⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

⑦環境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。

加上機會market Chance，市場變化market Change為6C。

不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本；不要以自身為出發點，想著網點怎麼布置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

（3）4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance（關聯）、Reaction（反應）、Relationship（關系）和Reward（回報）。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

SWOT方法分析市場

SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

strength（優勢）：評估自己的長處

weakness（劣勢）：找出自己的短處

opportunity（機會）：發現自己的機會

threats（威脅）：認識到存在的威脅

商品銷售

研究市場營銷職能，經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義：「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售，但是認為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過於狹窄，不能充分展示市場營銷的功能。然而，不論其是否恰當，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。

商品銷售對於企業和社會來說，具有兩種基本功能，

一是將企業生產的商品推向消費領域；

二是從消費者那裡獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。

企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化，能夠利用規模經濟規律來提高生產效率，創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節，即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。

在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業轉讓產品給消費者的同時，通過讓企業獲得貨幣，是因為社會需要保持企業生產經營的連續，以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售，讓商品變為貨幣，社會可以為企業補充和追加投入生產要素，而企業因此也獲得了生存和發展的條件。

商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：

①至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；

②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；

③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；

④交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現，這些條件不是處處成立的，因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售，將企業生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作，還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動，而且要等到後面這些工作取得一定效果以後，才進行商品銷售。

市場調研

市場調查與研究又稱市場調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。

企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對於該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業知道需要的顧客是誰，在哪裡，就可以順利地進行商品銷售。

由於生產分工和商品生產本身在不斷地創造著市場需求，因此，籠統地講，潛在市場需求總是存在的。問題在於人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在於市場上供應的商品不是人們現實需要的商品，或者說，市場上的商品與人們的現實需要（期望）之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。

理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在於，一定范圍的市場對於某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。

例如，居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費，隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品；一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它，但當它的價格下降時，人們就會產生消費合算的念頭，願意多購買、多消費。潛在顧客對於一種商品的購買慾望從來就是不穩定的。購買慾望的變化必然影響購買力的支付方向，導致市場需求的變化。對於這種變化，生產者和經營者可能缺乏信息，因而在變化發生以後，處於被動狀態。

為了有效地實現商品銷售，企業營銷經理需要經常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什麼樣的商品，為什麼需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源，並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。不難發現，市場調查和研究不單純是組織商品銷售的先導職能，實際上是整個企業市場營銷的基礎職能。

2. 什麼是STP戰略

STP是市場營銷策略，分為三個步驟，即市場細分(S）、選擇目標市場（T）、市場定位（）。

1、市場細分就是指按照消費者的收入水平、職業、年齡、文化、購買習慣、偏好等細節分變數，把整個市場劃分成若干個需求不同的子市場或次子市場的過程，其中任意子市場或次子市場都是一個擁有相似需求的購買者群體。

2、選擇目標市場，明確企業應為哪一類用戶服務，滿足他們的哪一種需求，是企業在營銷活動中的一項重要策略。

企業通過市場細分，從眾多的細分市場中，選擇出一個或幾個具有吸引力、有利於發揮企業優勢的細分市場作為自己的目標市場，綜合考慮產品特性、競爭狀況和自身實力，針對不同的目標市場選擇營銷策略。

3、市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。

(2)STP在企業制定營銷策略時的重要性擴展閱讀：

STP戰略優勢：

總體來說有助於企業發掘市場機會，開拓市場並且企業能夠充分利用現有資源，獲得競爭優勢，還有利於企業了解各細分市場的特點，制定並調整營銷組合策略。具體地說有以下幾點：

(1) 有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便於制定特殊的營銷策略。

同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。

(2) 有利於發掘市場機會，開拓新市場。 通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利於本企業的市場機會。

使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品技術儲備，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。

3. stp分析在企業經營中起什麼作用

stp戰略是目標市場細分，目標市場選擇和市場定位戰略的簡稱。該戰略對於版企業經營有權重要作用：

（1）有利於企業進行目標市場選擇。市場需要變化多樣，企業難以滿足市場上所有顧客的需求，只能將市場進行分割，聚集於一部分顧客的需求。

（2）有利於企業滿足顧客的需求。企業進行目標市場選擇之後，有利於其專注於滿足某一部分市場客戶的獨特的需要，根據目標市場客戶的獨特需要開發有針對性的產品和服務。
（3）有利於企業的經濟業績的提升。企業只有針對不同的客戶需要生產不同的產品，才會更好的看留住客戶，給企業帶來經濟效益。

4. stp戰略具體指什麼

STP是市場營銷策略，分為三個步驟，即市場細分(S）、選擇目標市場（T）、市場定位（P）。
1、市場細分就是指按照消費者的收入水平、職業、年齡、文化、購買習慣、偏好等細節分變數，把整個市場劃分成若干個需求不同的子市場或次子市場的過程，其中任意子市場或次子市場都是一個擁有相似需求的購買者群體。
2、選擇目標市場，明確企業應為哪一類用戶服務，滿足他們的哪一種需求，是企業在營銷活動中的一項重要策略。
企業通過市場細分，從眾多的細分市場中，選擇出一個或幾個具有吸引力、有利於發揮企業優勢的細分市場作為自己的目標市場，綜合考慮產品特性、競爭狀況和自身實力，針對不同的目標市場選擇營銷策略。
3、市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。
(4)STP在企業制定營銷策略時的重要性擴展閱讀：
STP戰略優勢：
總體來說有助於企業發掘市場機會，開拓市場並且企業能夠充分利用現有資源，獲得競爭優勢，還有利於企業了解各細分市場的特點，制定並調整營銷組合策略。具體地說有以下幾點：
(1)
有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便於制定特殊的營銷策略。
同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。
(2)
有利於發掘市場機會，開拓新市場。
通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利於本企業的市場機會。
使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品技術儲備，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。
參考資料來源：搜狗網路-STP戰略

5. stp為什麼是當今最重要的營銷理念

什麼是STP理論 市場細分（Market Segmentation）的概念是美國營銷學家溫德爾· 史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的，此後，美國營銷學家菲利浦· 科特勒進一步發展和完善了溫德爾· 史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論 （市場細分（Segmentation） 目標市場選擇（Targeting）和定位（ Positioning））。它是戰略營銷的核心內容。 STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、 Targeting、 Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、 目標市場和市場定位的意思。 [ 編輯本段 ] STP理論的內容要義 STP理論的根本要義在於選擇確定目標消費者或客戶， 或稱市場定位理論。根據STP理論，市場是一個綜合體， 是多層次、多元化的消費需求集合體， 任何企業都無法滿足所有的需求，企業應該根據不同需求、 購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群，即若乾子市場。 這就是市場細分。 企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展 前景，並且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場。 隨後，企業需要將產品定位在目標消費者所偏好的位置上， 並通過一系列營銷活動向目標消費者傳達這一定位信息， 讓他們注意到品牌，並感知到這就是他們所需要的。 [ 編輯本段 ] STP理論特點 STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上， 確定自己的目標市場， 最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。具體而言， 市場細分是指根據顧客需求上的差異把某個產品或服務的市場劃分為 一系列細分市場的過程。 目標市場是指企業從細分後的市場中選擇出來的決定進入的細分市場 ，也是對企業最有利的市場組成部分。 而市場定位就是在營銷過程中把其產品或服務確定在目標市場中的一 定位置上，即確定自己產品或服務在目標市場上的競爭地位，也叫「 競爭性定位」。

6. 什麼是STP營銷理論

STP營銷理論是指企業在一定的市場細分的基礎上，確定自己的目標市場，最後把產品或服務內定位在目標市容場中的確定位置上。

市場細分的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯在1956年最早提出的，此後，美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論——市場細分、選擇適當的市場目標和定位。

它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位。

(6)STP在企業制定營銷策略時的重要性擴展閱讀：

作用：

1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。

市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業。

2、有利於發掘市場機會，開拓新市場。

3、有利於集中人力、物力投入目標市場。

任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場，企業可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優勢，然後再佔領自己的目標市場。

4、有利於企業提高經濟效益。

前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。

7. 結合具體產品或企業,論STP策略在營銷實踐中的應用

《論STP戰略在雜志專門化中的運用》可以嗎
[營銷參考論文]

摘要:隨著我國傳媒市場的不斷成熟，媒介個體日益作為一種特殊企業進入市場，成為整個市場體系的特殊組成部分。市場細分作為媒介市場化的必然結果，不少媒體開始將目標讀者集中於具有特殊消費需求的「小眾」，媒介產品出現專門化和專業化趨勢。市場營銷戰略中的STP戰略也被廣泛運用於媒介市場中，鎖定特定的分眾市場。本文將以湖北知音傳媒集團下的《打工》雜志為例，通過實地調研和市場分析，探討STP戰略在雜志專門化中如何運用，怎樣決定雜志定位以及所帶來的市場成效。

關鍵詞：STP戰略雜志專門化市場細分 《打工》

STP戰略是市場營銷學中的重要概念，S（Segment）即市場細分，T（Target）即目標市場策略，P（Position）即市場定位。其中市場細分是確定目標市場的前提，也是企業進行市場定位，消費者定位的依據。

隨著傳媒市場細分的不斷成熟，雜志市場也相應呈現專門化趨勢。雜志經營單位根據雜志市場的內在規律和讀者的特定需求，以一種雜志為單位進行內容定位劃分，使其內容和風格能夠集中地滿足某些特定領域受眾的需求。

《打工》雜志是隸屬於湖北知音傳媒集團下的一份面向全國發行的子刊，它的創辦是對《知音》部分讀者群的細分，依託《知音》品牌和資源優勢，因而能夠迅速打開市場局面，受到讀者的歡迎。2000年11月《打工》創刊，其創刊號發行量就達到10萬份，僅辦了兩期後，即2001年1月就改為半月刊，月發行量達到30萬份。目前月發行量近60萬冊，成為知音期刊集團下僅次於《知音》雜志的第二品牌。創辦這份期刊雜志社總共投入50萬元，現在年實現利潤達到370餘萬元。

《打工》雜志的目標市場營銷策略基本遵循了STP營銷。第一部S是市場細分（market segmentation）,第二步T是市場目標化（market targeting）,第三步P是市場定位（market position）

一、S戰略(market segmentation)

武漢區域內期刊市場，競爭十分激烈。不僅有知音雜志社、幸福雜志社、今古傳奇雜志社、愛情婚姻家庭雜志社等專業雜志出版機構，還有包括長江出版集團、湖北日報報業集團、長江日報報業集團旗下的諸多雜志，都在爭奪有限的讀者市場。要在激烈的市場競爭中占據優勢地位，不得不將期刊市場按照一定的分類標准，把期刊市場分成具有相似慾望和需求的市場或子市場。

1. 按照人口統計變數劃分：《打工》雜志的目標讀者年齡應在16周歲——45周歲，以女性讀者稍多。文化層次集中於高中、中職、大一大二的學歷水平。

他們應是城市中月收入在1000元左右的打工族、下崗族和創業族，他們的收入不高，對致富信息有強烈的興趣，對財富有急切的追逐。他們屬於經濟文化狀況的較低層，渴望通過自己的努力能夠改善自己的生活狀況，進入小康或者富裕階層，也常常有一夜致富的夢想。

2.按照地理變數劃分：《打工》雜志的目標讀者應是集中在特大、以及大中城市中的打工族、下崗族和創業族。他們中很多人是從農村來到城市中尋求致富之路的流動人口，對城市有莫大的好奇和嚮往。

《打工》雜志面向全國發行，但是主要的讀者群還是集中在華中地區，尤其以武漢區域市場為主。

3.按照心理變數劃分：《打工》雜志本身定位的目標讀者，按照陸學藝劃分的中國十大社會階層來看，他們屬於擁有很少量組織、經濟和文化資源的底層三個階層：產業工人階層、農業勞動者階層和城鄉無業、失業、半失業階層。按李強的利益群體的社會分層範式，屬於利益相對受損者。

他們在社會中所處的位置雖然較低，無法擁有社會的決策權，但因其這些人數量眾多，整個群體在社會中的影響力也是不容忽視的。他們的生存狀況，直接影響到經濟的發展和社會治安的穩定，是社會問題中的重要組成部分。

4.按照行為變數劃分：目標讀者中，他們的日常收入的消費主要用於生活必需品，對文化產品這一類精神層面物品的消費在其開支中所佔比例很小。他們大多沒有讀報、讀書的急切需求和固定習慣。因為《打工》雜志是面向低端市場的雜志，個體的購買力較差，但是受眾數量大，通常一份雜志在多人中傳閱率較高，因此反復使用率高。

在這些市場細分中，目標讀者的規模、購買力和特徵是可以統計調查得到的。具有可衡量性。《打工》雜志也具有能有效進入和滿足細分市場的能力，因此有可獲得性。因目標受眾人數眾多，雖消費能力有限，但仍具有可收益性。《打工》雜志針對自己的目標受眾，可以確定用稿標准，提供豐富的就業信息，因此也具有可行動性。
二、T戰略（market targeting）

針對讀者市場進行了細分後，選擇適合自己辦刊風格的目標受眾，並具體根據自己的資源優勢制定出一套完整詳實的方案，是將目標市場營銷戰略付諸實際的下一步措施。

《打工》雜志的出現是與改革開放後，我國經濟體制改革後遺留下了大量下崗工人安置問題，進城務工的人口遷移浪潮以及中國入世的社會背景相契合的。近年來，隨著黨和政府對農民工問題的關注，以及社會下層民生問題越來越受重視，打工人群的生存狀態被社會上越來越多的人所關注。如何幫助他們走出經濟上的困境，如何創建更為公平合理的向上流動的社會機制，如何為他們在這個信息社會的生存提供有利的信息資源，如何為打工族這個特殊的社會群體提供一個相互交流和傾訴的平台……都成為了備受社會關注的熱點問題。

知音傳媒集團敏銳得認識到城市中存在這樣一個數量龐大的人群：他們年齡介於16周歲——45周歲，具有高中、中職的文化水平，月收入在1000元左右，雖然收入不高，但對財富有強烈的追求慾望，日常消費習慣中對文化產品的消費比例不高。這些人的社會身份大多被定義成打工族、下崗族和創業族。他們的人數占據了我國人口比例中的絕大部分，對經濟發展和社會穩定都具有舉足輕重的作用，並且越來越受到社會決策層的關注。創辦專門面向打工族的一份期刊是具有前瞻性，並且是與時代的脈搏相契合。

但是另一方面，目前國內專門針對這一特殊人群的期刊很少，市場還處於一種真空狀態，潛力巨大，前景可觀。依託知音傳媒集團業已取得的巨大影響力，創辦一份專門針對打工族、下崗族和創業族的雜志無疑是具有巨大的利益空間的。

《打工》雜志即採取了補缺定位，定位於市場「空白」地帶或市場缺口。

在《打工》雜志之前，在全國范圍內有較大影響力的面向打工族的雜志，只有廣東佛山文藝的《打工族》。但是《打工族》的主要題材是以小說等文藝題材為主，更加突出文學性，因此它所針對的讀者群所要求的文化水平更高，與《知音》雜志的目標讀者群有所差別。知音集團則在《打工》創刊之初就提出了，要依託《知音》雜志強大的經濟實力和編輯隊伍，將知音的品牌資源最大化得延伸，實現規模化的經營。因此，《打工》雜志走了以紀實性特稿為主，突出新聞事件的真實性的辦刊道路，避免了與《打工族》這個資歷更老的雜志的正面競爭，即突出了本集團的辦刊風格，也避免了與《打工族》爭奪相同的讀者市場。

此後，2003年8月，又由全國婦聯主管，中國婦女報主辦了一份市場更為細分化的《打工妹》，主要針對流動人口中女性群體，關注農村進城務工青年和城際間流動務工青年在工作、生活、基本權利保障等方面的問題，反映他們的心聲，維護他們的合法權益；促進國家有關政策、法律、法規的完善；增進他們與城裡人之間的相互理解、溝通和融合，為他們提供具體的心理指導和實際的幫助。這與《打工》雜志在某些地方是十分相似的，而且對讀者市場進行了更細的劃分。無疑對《打工》雜志提出了挑戰。

此外，由於打工族由於收入較低，文化水平不高，因此他們大多沒有迫切的閱讀需求和固定的閱讀習慣。要想使這個人數眾多的讀者群規模最大化，《打工》雜志還應當致力於培養目標讀者的閱讀習慣，不斷提高他們對於雜志的忠誠度。雜志的重復使用率高，雖然一方面限制了雜志的售賣量，但另一方面通過人人傳閱的方式，很好得取得了宣傳和廣告的作用，吸引越來越多的讀者，培養潛在的讀者群。

三、P戰略（Market positioning）

媒介定位戰略是在眾多的市場機會中，根據消費者的需求，尋求具有競爭力和差異化的品牌與產品特點。通過適當的傳播手段，使品牌在消費者心理占據理想地位的一種市場戰略。

《打工》雜志要取得市場上的成功，必須識別並選擇自身的競爭優勢，確定自己的市場角色定位戰略。

《打工》雜志依託知音傳媒集團，這個大型傳媒集團總資產達6.36億元、凈資產1.14億元、利稅1.38億元、上繳稅收6473萬元，下屬9種期刊（月發行總量達800萬份）、2份子報、4個子公司、1個網站、1所學院，品牌雜志《知音》現月發行量達636萬份，居世界綜合性期刊排名第五位，多次被評為全國讀者最喜愛的十大名刊、雙十佳期刊，兩次榮獲中國期刊獎，入選中國期刊方陣「雙高期刊」。

因此，《打工》雜志在創刊時就確立了與相似細分市場爭奪讀者市場時，要靠背後的「知音」這座大靠山。在多品牌戰略中實行了優生優育的滾動發展模式。當其主打刊物《知音》形成知名品牌後，知音傳媒集團旋即利用自身所佔有的人才、發行、廣告等資源優勢作為新的子刊的孵化器。《打工》雜志創刊的編輯均是從《知音》雜志調動過去，可以說《打工》辦刊內容風格與《知音》一脈相承，素有「小知音」之稱。藉助《知音》雜志的巨大影響力，《打工》雜志一經推出，迅速占據廣闊的讀者市場，其創刊號發行量就達到10萬份。

但另一方面，《打工》雜志在初步開拓市場後，必須注意與母刊《知音》雜志的差異化競爭。知音集團給旗下的《打工》雜志提供了相對獨立的編寫空間，在總體辦刊風格的指導下，給予了充分的辦刊自由。《打工》雜志一方面堅持《知音》雜志「人情美，人性美」的總路線，以紀實性的新聞稿件為主。用最精彩的平民創業故事，啟迪讀者改變命運的財商；以最新銳的現代生活理念，激發讀者再戰人生的膽魄；以最動人的百姓真情故事，慰藉貧寒中渴望心靈甘露的人們；以最傳奇的打工、下崗人物的奮斗經歷，樹立天下漂泊者和創業者前進的榜樣。

此外，《打工》雜志的一大特點是，它在講述故事的同時，也注重為打工族提供豐富有效的打工信息，追求信息性。希望雜志能夠承擔起「一刊多用」的社會功能，盡可能為打工族服務。「打工城鎮推薦榜」集中為打工族和創業族提供招工信息和投資信息。

由於打工族、下崗族受條件所限，其社會參與程度很低，但他們同樣渴望有展示自己才華和交友的機會與平台。為了幫助他們實現夢想，《打工》雜志引進電視媒體的經驗，開設了「打工玫瑰之約」、「打工群星燦爛」、「祝福中轉站」欄目，專門免費供打工青年徵婚、交友之用，每月均吸引逾千人報名參加。

通過網路增加與讀者的直接聯系也是《打工》雜志所採取的市場戰略。2006年1月5日，《打工》編讀往來QQ吧產生，並又通過知音技術部和《打工》美編室人員協助，在知音網創建了《打工》論壇，後又與TOM公司合作建立手機評刊方式。通過一系列整合營銷策略進一步開拓市場。

《打工》雜志同《知音》雜志及其旗下的多份期刊共同創建追求「人情美，人性美」的文化品牌，確立傳媒集團的文化內涵。

參考文獻：

1.《「打工文學」生存樣態初探——兼考察幾家打工文學雜志的文學生產》 周航 《當代文壇》2009年01期

2.《媒介營銷——理論·方法·案例》 包國強編著清華大學出版社

3.《品牌資源延伸與規模化經營——解讀「知音」發展之路》 胡勛璧《出版發行研究》2004年10期

4.《<知音>雜志發展的三大戰略探討》 文心 李艷華《編輯之友》2005年01期

（作者系武漢大學新聞與傳播學院06級新聞學專業）

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8. 簡述STP營銷的定義及意義

為了幫助網友解決「論述營銷的概念及其特徵」相關的問題，中國學網通過互聯網對「論述營銷的概念及其特徵」相關的解決方案進行了整理,用戶詳細問題包括:RT,我想知道:論述營銷的概念及其特徵，具體解決方案如下：
解決方案1：
何為營銷——————
如果拿這個問題去問100個銷售人員，答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。也許有人會說銷售就是銷售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣，有什麼可理解的？但在實踐中發現，對銷售的不同理解，竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。
我們不妨來看看這樣的例子：

A君，做銷售3年，換過5個行業，業績平平，沒有多少積蓄，幹了3年銷售但還在為自己的生計發愁。他總是想不通，就這么一個賣產品的簡單工作，又不是什麼尖端科技，為什麼做不好呢？

B君，做銷售不到2年，換過2個行業，業績不錯，有一定的客戶資源，跟不少客戶都成為好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問，做好銷售，僅靠吃苦是不夠的，還要動腦。

對於A君來講，銷售是賣產品的簡單工作；對於B君來講，銷售工作很有學問，言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間，結果大相徑庭。

可能有人會問，難道A君有錯嗎？銷售不是賣產品嗎？

A君沒有錯，放在20年前可能是對的。但時代在變，環境在變，人的觀念也要變。我們從事銷售工作的每一個人，也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。

我總覺得，一個人在沒有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。可以這樣說，你對所從事的工作理解得越全面、越透徹，那麼做好這份工作的把握性就越大。

對於現代市場環境下對銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。

1、銷售是以發現需求並滿足需求為前提的。我們銷售出產品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售，是一種強賣或欺騙的行為，它違背了銷售的本質。所以我們在銷售工作中，要著眼於如何去發現顧客的需求，並且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃葯；而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營養保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。以發現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心，這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。

2、銷售追求的是雙贏。我們銷出了產品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解俯揣碘廢鄢肚碉莎冬極決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象，而且還會自斷財路。

3、銷售就是要在競爭中獲勝。市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心，很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年：那時候銷售多好做啊，多輕松啊……在市場，我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品，顧客選擇的餘地越來越大。這時候，我們不但要考慮如何銷出自己的產品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那裡奪回來。所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場上佔有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品，對競爭對手一無所知。這樣，如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢？

4、銷售是長期的行為。很多銷售人員，在做完一筆業務後就象斷了線的風箏，消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦後，反正這筆錢已經到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。在做第一筆業務的時候，就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。這時候，售後的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢？就象黑熊掰包米，掰一個丟一個，耗費了時間，累個半死，業績也上不去。

5、銷售是有效的溝通。很多失敗的銷售並非產品不好或顧客沒有需求，而是因為溝通不夠或溝通不當，雙方無法達成共識。很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動的行為，一個不願意去傾聽別人心聲的人，是無法成功溝通的。面對琳琅滿目的產品，消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品，只有打消了他所有的疑慮才可以實現。在這個過程中，溝通至關重要。

參考資料： 網上擇錄，忘了出處。

解決方案2：
營銷一詞，最好不要問銷售人員，他們很片面，這個詞本身是一個學術名詞，英文名：Marketing Management. 起源於上世紀50年代，80年代傳入我國，現在在我國歪嘴的和尚太多，包括學術界，濫用其義，營銷在現實中的表現，主要體現在一些大型跨國公司中，他們有營銷部，專門統籌安排企業各項資源的配置，當然包括銷售人員的管理，廣告策劃，政府公關，政策分析，市場策劃等等方方面面的安排。

建議：讀《營銷管理（12版）》上海人民出版社，價格在70元左右，很權威。
解決方案3：
我博客里有點