急診科營銷計劃

① 2010年度急診科護士工作計劃

2009年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了2010年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放鬆，因為2010年是我院『二甲』評審後重要的一年，也是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發展觀，以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固並壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。現將急診科護理工作計劃如下：
一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六大精神為指導，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1．醫療質量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞「質量、安全、服務、價格」，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術「綠色通道」使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2．質量管理。

很抓「三基三嚴」，加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3．設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監測並專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復甦技能的訓練，使心肺復甦技能達到高級水平。

4．服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建「優質服務示範崗」活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防範醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

5．培訓工作計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫葯繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。採取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。2009年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

6．中醫特色建設

要貫徹以「中醫為體，西醫為用」的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫葯理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫葯在急症救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重症的中醫葯使用率，使中醫葯參與率在30%以上。

7．推進醫療保險改革

要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

8．重點研究課題

今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復甦及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合症、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個台階。

9．院前急救

增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀，呼吸機等。

2010年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

② 急診科護理十三五計劃總結

服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。

③ 急診科工作總結

關於急診科工作總結，其實和其他科室的工作總結差不多，都是闡述在工作的過程碰到的問題以及工作計劃，以下是愛醫人才網整理的急診科工作總結。
急診科工作總結與醫院急診科工作總結範文如下：
一、積極開展中醫急危重症業務技術培訓。
認真貫徹落實國家中醫葯管理局及衛生廳以病人為中心，以發揮中醫葯特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫葯人員的人才優勢，運用中醫葯療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施，並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施，並組織實施， http://www.aiyijob.com/zixun/3702.html提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。
二、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理。
重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理，確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。總的來說，我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、准確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。

④ 急診科的任務都有哪些

急診科的任務負責集急診、急救與重症監護三位一體的急救任務。醫院中重症病人最集中、病種最多、搶救和管理任務、最重的科室，是所有急診病人入院治療的必經之路。

醫院急診科設有內、外、婦、兒、五官等專科診室。因此，急診科的工作可以說是醫院總體工作的縮影，直接反映了醫院的急救醫療、護理工作和人員素質水平。

(4)急診科營銷計劃擴展閱讀

1、為了滿足患者日益增長的服務，要求科室醫護人員，必須做到六個到位，即：詢診到位、床旁檢查（體格檢查、床旁超聲檢查、床旁攝片檢查、床旁心電圖、床旁血氣分析及生化等檢查）到位、監護到位、急救到位、轉運到位、接交到位。把三好一滿意服務貫穿於始終。

2、制定全市各急救站，急救室，規范化建設標准，統一流程，急救文書書寫，質控醫療質量指標，並定期檢查，總結。

3、精準開展急診分級診療及雙向轉診工作，開展先診療後付費的「一站式診療」活動，降低醫療成本，葯佔比控制在20%之內等制度的嚴格執行，促進市急診工作有序開展，造福於廣大急診患者，為廣大急診患者謀福祉。

4、急診護理工作全方位開展優質護理服務，急診病區在今年5.12榮獲市級優質護理示範病區，搶救區榮獲院級優秀護理團隊，急診醫師團隊在首屆醫師節榮獲優秀醫師團隊。

5、每年完成各項醫療、護理、搶救、急診收住院、大型社會保障等工作任務，得到社會各界的肯定及贊譽。

⑤ 急診科工作計劃目標

這類題目，有範本或者格式是最好了，沒有的話很難寫好，要改來改去
我們可以提供文書服務，樓主有需要可以站短或者網路「慧譯通」
當然不是免費的啦

⑥ 怎樣制定急診科實習護士的帶教計劃

年護理實習教學工作計劃
隨著醫院的逐步發展及實習護生的逐年增多，為把護生實習與帶教工作納入系統化、規范化管理軌道，確保護生在實習期間的學習質量尤為重要。明年護理部將不斷摸索管理經驗，持續改進管理方法，以下是2010年護理實習教學工作的幾點具體做法：
一、緊跟醫院發展步伐 優化臨床人力資源
（一）定點實習。對2009年度實習生實行定點試用招聘考核。
（二）落實實習招聘工作。按照2010年實習招收計劃嚴把12所院校學員的招聘關，選拔出優秀的護理後備軍，以備今後留院任用。
（三）建立高學歷實習關系。多渠道溝通聯系，優化現有護理人才梯隊建設，如與武漢大學HOPE護理學院、湖南湘雅醫學院等師資力量強院校建立輸送護理研究生的定點實習關系，為進一步提高臨床科研能力打下基礎。
二、完善師資認證機制 確保臨床教學水平
（一）擬定臨床帶教老師資格認證制度。針對目前臨床帶教老師的選拔使用標准尚未建立，護理部在2010年擬定臨床帶教老師資格認證制度，考評基本要求：中專畢業5年以上，或大專畢業3年以上，或本科畢業2年以上；有一定臨床經驗，具有一定臨床教學潛力，經科室推薦的護理人員。
（二）實行「公開課」制度。考慮到實習學員輪轉科室的局限性，各科室選拔一名具有專科能力強的帶教老師參與公開課試講，通過全院帶教老師旁聽和高級職稱護士長打分評定，最終確定優質課件作為公開課授課內容，以提高臨床教學水平。
三、實施教學雙向質控 規范臨床教學管理
在制度完善、教育充分的前提下,要狠抓執行力,確保制度、措施落到實處。
（一）完善安全監管體系。在歷年實習教學考評經驗積累基礎上,2010年我們要進一步完善安全監管體系,研究制定《臨床護理教學質量檢查表》,加大安全帶教的權重,尤其是突出各科室應結合護生不同實習階段的特點有針對性地調整教學計劃。
（二）實施教學雙向質控。建立師生互評的《臨床帶教老師測評表》和《臨床護理教學質量學員調查表》,通過雙方互評,客觀考量教與學的質量。
（三）堅持召開年度臨床實習教學質量分析會。會議包括匯總通報上一年度的教學質量數據、表揚臨床科室帶教的好做法，優秀帶教老師、護士長交流經驗以及布置次年實習教學工作等內容，以規范臨床教學管理。

附表1 2010年度護理實習教學工作計劃表
項目 名稱 時間完成進度
1 2010年實習生招聘工作 1-3月份
2 2009年度實習生定點 1月底2月初
3 臨床帶教師資認證 2月中下旬
（開年立即）
4 公開課試講
5 臨床護理教學質量檢查 每半年
6 臨床帶教科室、帶教老師測評 每月實習生出科
7 召開臨床實習教學工作會議：
質量講評、計劃任務安排 6月份

附表2 帶教工作測評表
年 月 輪轉科室： 帶教工作評價
項目 A B C D 備註：
考評時在相應的級別內打「√」。評價為A級20分；B級17分；C級14分；D級11分。
實習安排合理
落實講小課制度
護理教學查房落實
出科考試制度落實
全科護士帶教意識強
總得分：

科室帶教好的方面（特點）：

科室帶教存在的不足：

建議：

年 月 帶教老師工作評價
科室 帶教老師姓名
項目 A B C 項目 A B C
1、基礎理論扎實 6、
2、操作示範能力 7、
3、 8、
4、 9、
5、 10、
總得分：

帶教老師好的方面（特點）：

帶教老師存在的不足：

建議：

附表3 2010年臨床教學公開課試講評分表

項目 授課要求 權重分值
教學內容
（40分） 目標明確，突出展現專科護理特色要求 10
層次分明，時間分配合理 10
概念准確，難度適宜，對實習學員有針對性 10
注重臨床實踐 10
教學方法
（20分） 講授形式多樣，能啟發、培訓學生臨床思維 10
課件製作認真規范，圖文並茂，可視性強 10
語言表達、儀態
（20分） 著裝整齊，儀表端莊，舉止大方得體 10
語言生動、規范，條理清楚，邏輯性及吸引力強 10
教學效果
（20分） 學生聽課興趣濃 10
課堂氣氛活躍，聽課效果佳 10
合計 100

附表5 護理實習教學工作檢查標准
科室 教學
計劃 實習
學員
登記表 是否組織實
習學員
對帶教老師
進行測評 科室
授課
教案 出科
考試
試卷 出科
考試
成績
登記 實習學員
排班情況
（詢問） 入科
教育
資料 點評