❶ 犯人在監獄里寫報道 怎麼寫
監獄報道是內部刊物,只有監獄系統的民警和服刑人員才能閱讀,寫的主要是監獄裡面發生的好人好事及一些好的做法、經驗,各個分監區及監區開展的一些工作、新的活動等。實際上是與我們社會上的報紙內容性質是一樣的,你可以給你叔叔寄一些關於寫作方面的書及一些散文書籍,因為內部報紙最有一版是寫一些關於散文及心得體會的文章。
❷ 電力營銷
1.1電網的"瓶頸效應"還沒有解決
部分地區因電網建設資金短缺,電網的配套工程上不去;有的地段因商業密集,負荷集中,人口稠密,雖有變電站和電源,但早已滿負載或超負荷運行,市政部門無法再安排增加變電站用地和線路走廊;又得不到足夠的資金加以改造,經常出現超負荷燒保險絲的現象等。上述"瓶頸效應"使部分新的用戶無法及時用上電,也使相當部分的老用戶有電用卻用不足,其效果不僅影響投資環境,也直接影響了電力的營銷量。
1.2合表用電.分攤費用大
居民合用電表計量,使不明損耗增大,用戶分攤費用高。有些管理小區把其他管理費用加入電費中"搭車收費",這就使這部分用戶經濟負擔加重,別說是增加用電,即使是維持"基本要求"也很艱難,這也是影響電力銷售量增加的因素之一。
1.3農村用電存在管理混亂.電價偏高現象
農村電價偏高,制約了農民的用電量,究其原因主要有:
a)設備陳舊,線路老化.失修漏電嚴重,一部分電量白白地流失掉;
b)管理混亂,私人承包電費使少數人在用電上佔便宜,其負擔轉嫁到村民身上;
c)"搭車收費"項目多,擅自提價(土)政策多;
d)竊電嚴重,往往是電價越高的竊電越嚴重。
上述種種現象直接影響著電力市場銷售量的增加。所以說,電力雖然富餘了,但這並不意味著市場的飽和,並不意味著所有的用戶都能滿意地用足電,這正是電力營銷部門值得注意和必須認真改善的地方,也是電力營銷部門可挖的營銷潛力所在。
2電力營銷對策
針對上述問題,結合廣東省實際,電力營銷部門應考慮採用以下對策。
2.1加快電網建設,消除"瓶頸效應"
做好電力營銷最根本的一條就是要使電網適應市場經濟的發展。目前,不但要認真改善原有電網,消除"瓶頸效應",而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。電網建設涉及徵用土地和建設資金問題,但關鍵還是資金問題。目前,電網建設資金來源渠道有兩條:其一是電力建設資金用以電網建設為主;其二是向銀行貸款籌資建設電網。憑目前電力企業的經濟實力和信譽,這是不難辦到的。長期以來,電力部門都不習慣於借錢過日子,其實,適當的舉債經營不但可優化企業的資金結構,同時還可利用其經濟杠桿作用增加供電量和經濟效益。
2.2推行"一戶一表"的服務制度
為減輕居民用戶的經濟負擔,使廣大居民用戶真正享受明碼實價的"公價"電費,用上"放心電",積極在城區推行一戶一表的服務制度,逐步把用戶從"中間商"."中間環節"手中接管過來變為電力營銷部門的直管用戶。使用戶在感到電價合理,便宜的基礎上,放心地增加其用電設備,以達到增加營銷量的目的。
2.3加強用電管理,加速電網改造
對暫時無法由電力營銷部門"直管"的用戶和農村用電,電力企業要加強對電費的監督管理。開展用電普查,禁止亂收費和"搭車收費",嚴肅查處竊電行為,保障國家的電費回收和用戶的利益。對陳舊的城區電網和農村電網投入一定的資金進行改造以減低損耗。資金不足可採用集資或貸款的辦法解決。其欠帳可用頭兩年因降低損耗的節余資金逐步還貸。
2.4加快用戶工程進度,做好用電售後服務
所有申請用電的用戶都希望能早日用上電,所有已用電的用戶都希望所用的電能質量是優質的和連續不斷的(即不停電),這正與電力營銷部門企盼增加營銷電量的願望一致。因此,電力營銷部門可通過提高工作效率,加快用電手續的辦理和工程建設的速度,爭分奪秒地使用戶早日用上電。同時,保證所有已建立供需關系的用戶用電的安全和可靠,加強對設備線路的巡查維護,發現故障及時處理,以減少每一環節的停電時間,使用戶滿意。
❸ 求幾篇供電營銷文章
電力的社會效益、公共效益,都要通過供電營銷來體現。
一、基層供電公司電力營銷回存在的問題
1、營銷業答務流程復雜,環節多,手續繁雜,信息傳遞不暢;
2、基層供電公司的營銷管理仍然較為粗放,拓展市場無從談起,仍然依賴自然用電增長,規模和效益不夠理想;
3、部分營銷人員觀念落後,營銷隊伍整體素質亟待提高;
4、電力客戶服務機制不健全,部分人員服務意識落後,造成一些用戶投訴等不良影響,無法滿足客戶更高層次的服務需求。
5、電費回收清繳之路充滿艱辛和坎坷,一些政府機關事業單位以種種借口冠冕堂皇地拖欠電費,受「地方保護」的公司肆無忌憚地不繳電費,以及心懷不軌的公司借改制、破產之機拒繳電費,這種現象幾乎普遍存在。
不管怎麼說,供電公司除了承擔著社會責任以及滿足一定的社會效益以外,供電公司還是以盈利為目的的,從根本上來說,「客戶第一」與「效益第一」是一致的,所以,供電公司在電力營銷過程中的每一個方面每一個環節,都必須時時處處為客戶利益著想、全心全意為客戶服務,最大限度地讓客戶滿意。
二、電力市場營銷管理分析
確立新的營銷觀、建立適合當前市場需要的營銷體系是電力公司在新的形勢下的必然選擇。
❹ 電力營銷工作總結
可以根據下面範文,結合行業特點去修改。
電力營銷工作總結
電力銷售與國民經濟的發展密切相關,銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善,供電網路結構趨於合理,運行更加穩定、經濟,供電可靠性進一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況,在現有的市場基礎上,尋求新的增長點,進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優質服務和企業文化建設上下功夫,全力打造供電企業服務的新品牌。
一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題
1. 企業的服務理念沒有完全建立,在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系,認為優質服務是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固,甚至還有部分人存在「服務低人一等」的錯誤思想,服務工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。
2. 優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以後,在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動,上街宣傳,發放用電宣傳資料等。
3. 服務的體制不順,體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程式控制制的整體,錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程式控制制的整體中沒有真正形成:機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。
4. 服務的手段落後。在電力事故搶修中手段落後,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求,報裝接電手續的辦理,並不是所說的「只要一個電話剩下的事由我們來做」,查詢服務步驟較多。
5. 服務的概念不是十分清楚,服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上,比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備,由供電企業進行搶修,消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優質服務。那麼,認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?
6. 沒有把優質服務融入企業文化的建設,供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。
二、注重文化建設、培育企業服務的新理念
在近年來開展的優質服務活動中,供電服務有了明顯的改進。首問責任制,上門服務,「一口對外、內轉外不轉」的窗口服務,自XX年開展的「電力市場整頓和優質服務年活動」以來的承諾服務等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上,沒有完全從一種基於「以人為本」、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設,沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中,提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設,把服務文化滲透到企業的所有活動中,提高服務文化在企業中的重要性,使員工變被動服務為主動服務,變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關系,是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來,在同客戶的服務交流中,通過人與人之間服務與被服務的構通,達到文化溝通,使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業文化,樹立良好的品牌形象。
❺ 電力營銷領導下基層新聞報道
營銷部主任@@,今天來到了**供電所,深入了解台區線損管理、電費回收的現狀及管理方面的難題及夏季大負荷下配電設備的運行方面存在的過負荷及故障率等問題
❻ 論如何搞好電力營銷
電力企業的經營目標及利潤目標等能否實現,電力企業能否在競爭的市場上求得生存和發展,最終都要取決於電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此,電力營銷要以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開,應立足於「電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障」的原則,對電力營銷要進行法制化管理、商業化運營,採取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,電力的生產經營活動應服從和服務於電力營銷的需要。 二、如何做好電力營銷 (一)、建立新型營銷體制,完善技術支持系統。 按市場需求設置營銷機構,改「用電管理」機構為「電力營銷」機構,其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理等方面,全面開展電力的售前、售中、售後工作,形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制。建立客戶服務計算機管理系統和需求側管理支持系統,加強對市場的分析和預測工作,提高營銷在線監控和營銷信息自動採集水平。 (二)、樹立電力營銷策略新理念 在電力營銷中要加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估,並以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效的開拓市場。 1、進行形象營銷,廣告策劃 a、策劃、贊助各類社會文化活動、公益活動、福利救濟活動,環保公益廣告,提高企業的知名度,建立良好的社會形象。 b、策劃軟廣告(媒體的新聞報道)。經常請新聞單位對供電企業自身、優質服務、企業英模、優質工程等進行宣傳報道,不停頓的有節奏的宣傳把企業的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來,讓民眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。 c、策劃硬廣告。在機場、高速公路旁、火車站、繁華商業區、中央商務區等處設立大型的有關企業形象、銷售產品和提供服務的廣告牌子,另外在當地有影響力的報紙上刊登相關廣告,隔一定的周期投放一次,使電力企業的形象隨時都不會被人遺忘。 2、引導需求,進行市場開拓。電力企業應制訂相應措施,引導消費者改善用能結構,努力營造一種環境,不斷創造新的電力需求,讓不同電力消費者都自發地、主動地擴大用電需求,增強電能在終端能源消費的比例,擴大低谷和季節性用電市場。 3、細分市場,重點突破。根據不同時期的市場需求,實施重點市場開拓,在今後的五到十年內重點在居民生活用電和大型的能源消費市場,在居民生活方面重點促銷烹調、熱水、空調、暖氣、乾衣等電氣設備,大型的能源消費市場主要是電鍋爐。同時加強對農村電力市場的研究,改善農村電力質量,佔領農村用電市場。 4、降低電力企業成本、提高效率。電力企業應進行制度創新,改革營銷業務的服務方式,建立為市場營銷服務的商務信息技術支持系統,實施對電力營銷與服務全過程的計算機網路化控制與管理;應用電子商務技術,實現營銷流程方便、快捷、優質、滿意的服務目標,都將會增加電力客戶對電力商品的信任度、依賴性,使電能成為能源消費者的首選。 5、進行彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中考慮充分考慮各類費用因素,建立靈活彈性的電價體系,對不同類型的電力用戶採取差別定價,爭取最大的市場份額。 (三)、增強企業宣傳力度 良好的企業形象,一方面是建設,另一面是宣傳。樹立良好的企業形象,是事關發展的大事。宣傳企業的形象,樹立企業形象,供電企業的營業窗口是宣傳企業形象的前沿陣地,供電企業的每個員工的一言一行都與企業的形象樹立和形象宣傳密切相關,特別是營業窗口的員工,其工作質量、服務態度、服務水平、綜合素質,是企業形象的直接展現者,與客戶及公眾接觸最直接、最密切。除了通過輿論宣傳以增強電力公司的可信度, 廣泛向社會宣傳電是綠色能源,具有安全 、無污染、高效、低價的屬性,使電力作為綠色能源的觀念深入人心,家喻戶曉外,更要充分利用自身的營業窗口的客戶集散功能、輻射功能,搞好企業形象的宣傳工作。
❼ 求一篇關於95598的簡報
年黨員創先爭優公開承諾書
根據機關黨委的統一部署和要求,認真開展「爭先創優」活動,努力保持共產黨員先進性、爭當優秀共產黨員。在今後的工作和生活中,我鄭重向黨組織承諾:1.認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想,學習黨的路線、方針、政策和黨的基本知識,努力提高自己的政治理論水平,堅定共產主義遠大理想,堅定不移地為建設有中國特色社會主義而奮斗。2.遵守國家的法律法規和本委的各項制度,嚴格按黨員的標准約束自己的言行,認真履行黨員義務,嚴於律己,自覺維護黨的形象,堅決遵守黨的紀律。3.認真履行崗位職責,熱愛本職工作,以科學發展觀統領區域合作交流工作,自覺加強黨性修養和鍛煉,時刻牢記共產黨員為人民服務的根本宗旨,為我市的發展改革工作貢獻自己的力量。4.嚴於律已,清正廉潔,堅守黨員的無私奉獻精神,努力做到吃苦在前,享樂在後。牢固樹立大局觀念,弘揚團隊精神,堅持個人利益服從集體利益。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織作出的鄭重承諾,請大家給予監督。
創先爭優公開承諾表
姓名 入黨時間
承諾時間 聯系電話
所在處室
創先爭優
目標
創先爭優
具體打算
黨員簽名:
2010供電公司「創先爭優」「創業服務年」階段總結交流材料
在市委、市政府的正確領導和關心支持下,供電公司緊緊圍繞市委、市政府「一條主線,六個重點」工作部署,在市效能辦的精心指導下,公司搭建六個平台,夯實活動基礎,創業服務年活動取得了階段性成效,我們的主要做法是:
一、搭建組織領導平台,
凝聚創業服務強大合力
公司制訂了《創業服務年活動實施方案》,成立了以公司總經理、黨委書記為組長,班子其它成員任副組長的創業服務年活動領導小組,各單位、各部門把開展創業服務年活動作為「一把手」工作來抓,切實加強組織領導,嚴格落實各級工作責任和具體分工,建立了統一領導、協調一致、運轉高效的工作網路,形成創業服務的強大合力。
二、搭建傳達學習平台,推動創業服務素質提升
(一)全員宣貫,深入發動。2月5日,公司召開創業服務年活動動員大會。公司總經理余唯理就公司系統創業服務年活動的開展提出了具體要求,黨委書記崔柏生強調要積極融入市委、市政府的工作大局,扎實開展創業服務年活動,全面實現「零責任投訴」,樹立公司良好的社會責任形象。公司其他分管領導也在相關專業會議上不斷宣傳動員。
(二)學以致用,學用相長。公司組織系統全體幹部職工認真學習省委省政府、市委市政府、省公司和公司《開展創業服務年活動實施方案》、上級領導在創業服務年活動動員電視電話會議上的講話精神等內容,在此基礎上,還將《實施方案》、《領導講話》等學習資料發至公司系統全體幹部職工,做到人手一份《學習資料》,並要求認真撰寫讀書筆記和心得體會,將學習心得融入到日常工作中。
三、搭建信息傳遞平台,營造創業服務濃厚氛圍
公司注重宣傳效果,加大對內對外宣傳力度,全方位、多角度地做好新聞宣傳,真正做到電視有影、報紙有字、網上圖文並茂。一是通過組織開展宣傳活動,採用發放宣傳單、擺放展板等方式大力宣傳開展創業服務年活動的意義和要求;二是在各級機關本部、各供電營業窗口懸掛創業服務年主題宣傳橫幅,利用電子屏幕等載體滾動播放創業服務年活動宣傳標語;三是將公司創業服務年活動的開展情況、亮點和特色通過報紙、廣播、電視、網路等媒體進行大力宣傳,努力打造全方位的立體宣傳模式;四是在公司門戶網站設立了創業服務年活動專欄,交流經驗、表彰先進,曝光存在嚴重問題或開展工作不到位的單位和個人;五是在電視台開辟了《供電》電視專欄,向全市人民展示公司加快電網建設、優化創業服務供電環境、服務地方經濟發展,進一步深化機關作風建設取得的新成就以及便民服務新舉措;六是收集服務創業的特色做法、措施,供電人員身上發生的服務創業的感人事跡等好的素材,製作成創業服務年活動簡報;七是組織公司系統全體員工參加「公司系統創業服務年綜合知識考試」活動。截止目前,在公司系統各級機關本部、各個供電營業窗口懸掛創業服務年主題宣傳橫幅293條,播出創業服務年電視專題7期,編發公司活動簡報4期,在地市級以上新聞媒體刊登活動信息稿件106篇,組織公司系統全體幹部職工共計7000餘人參加了考試,全力營造了積極服務創業的活動濃厚氛圍。
四、搭建方案精研平台,推動創業服務高效運轉
為高位推進創業服務年活動,公司制定下發了《明察暗訪工作方案》、《重點工作實施方案》、《工程建設領域效能監察工作方案》等方案。同時,針對去年「機關效能年」工作存在的不足,重點圍繞服務中存在的便民舉措不完善、溝通反饋信息不暢等問題,先後制定和完善了「我為創業服務年建良言、獻良策活動方案」、「創業服務年重點、民生工程跟蹤服務實施方案」等一系列方案,使「創業服務年」活動的開展步入了常態化、制度化、規范化軌道。
五、搭建督查指導平台,完善創業服務薄弱環節
公司制定了《創業服務年活動明察暗訪工作方案》,成立了明察暗訪督查領導小組,圍繞創業服務年活動各項工作的開展落實情況、本部作風建設情況、優質服務工作情況等重點內容對公司系統各單位進行督查指導,切實發現和解決公司系統行風和優質服務存在的突出問題,努力為創業服務對象用電提供優質高效服務。公司領導以身作則,不打招呼,輕車從簡,深入基層一線班站和供電所,檢查各單位活動開展情況。
六、搭建特色創新平台,彰顯創業服務「精品工程」
(一)准確把握著力點,深入推進六項「重頭戲」。一是保障全市重大項目用電需求,服務地方經濟建設,密切跟蹤全市重大工程項目,加快配套供電工程建設,為全市擴大內需重點工程建設用電開「綠燈」,讓所有重大項目及早用上電、用好電;二是抓緊實施新一輪農網擴需項目建設和新農村電氣化建設,加快解決供電「卡脖子」和縣域電網單電源供電門高度協同的「大服務」新格局;六是採取有效載體形式,不斷推進公司黨的建設、企業文化建設和隊伍建設,形成服務品牌塑造的內外良性互動格局。
(二)主動靠前密切跟蹤,服務重點民生工程。公司及時制訂客戶經理一對一跟蹤服務措施,並做到每周有聯系,主動了解工程項目進展情況;每月有分析,召開例會主動對工程項目存在問題進行協調解決,對綠色通道落實情況進行督促。
截至目前,公司客戶經理共與客戶電話聯系107次,現場走訪客戶43次,在各相關部門的配合下,安華鈷業有限公司、市東磁稀土有限公司、江西瑞金萬年青水泥有限責任公司、水南j19地塊廉租房等4個重點、民生工程項目先後在最短的時間內完成正式送電;市西河大橋改建工程、章江新區農民返遷房、市人民醫院整體搬遷等3個重點民生工程已完成基建用電項目的送電,滿足了客戶施工用電的需求。
今年以來,在市紅旗大道東延、紅旗村危舊房改造、東郊路濱江公園、贛江路、濱江四期危舊房等5個改造拆遷項目中,為配合做好供電設施的拆遷,方便廣大拆遷戶辦理用電業務,公司主動跟進,採取派遣工作人員進駐拆遷現場進行現場辦公和在營業廳定點開辟綠色通道的方式,簡化業務流程,提高工作效率,為客戶提供了最大的便利,目前拆遷工作正在有條不紊的進行。
(三)加強客戶側用電安全管理,時刻關注客戶安全用電。通過開展「春季安全大檢查」活動,全面加強客戶側用電安全隱患的整治督查,對高危、重要客戶建立「一患一檔」,詳細掌握高危、重要客戶的電氣設備、電工管理、用電安全隱患、事故應急預案等情況,做到高危客戶供用電基礎資料清晰。設專人跟蹤客戶用電安全隱患整治,對客戶整治過程中遇到的問題給予技術支持和幫助。
(四)聆聽客戶心聲,廣泛徵求建議。通過「走出去、請進來」的方式,廣泛徵求意見和建議,自覺接受客戶監督,共開展走訪活動25次;召開了社區客戶座談會,65個社區的代表參加會議;4月24日,在公園開展了「創業服務年」現場徵集意見活動,面對面與廣大市民進行溝通交流,現場徵求客戶意見,公司領導還親臨活動現場,現場解答了市民提出的一系列供用電問題,共發放宣傳資料1000餘份,徵集意見和建議5條。
(五)加強95598建設,構建一體化服務平台。為方便在突發性故障造成停電後,客戶能及時掌握停電原因和故障情況,公司利用簡訊平台,通過發送簡訊通知,在故障發生後5分鍾內將故障地點、故障原因、影響范圍及預計恢復時間等信息通知系統簡訊平台向客戶進行告知,贏得客戶的理解與支持,避免了因故障期間的話務高峰導致95598熱線通道擁堵,引起客戶不滿。
各位領導,同志們,創業要推進,服務無止境。供電公司將以此次會議為契機,學習借鑒兄弟單位好的做法,採取更加扎實有效的措施,不斷強化「四個服務」,以「用戶滿意」作為衡量服務工作的唯一尺度,努力為科學和諧的追趕跨越全面展開、加快推進作出新的貢獻。
❽ 供電企業如何做好電力營銷工作
電力市場營銷工作與供電企業能否取得社會效益與經濟效益密切相關。隨著國家電內力容體制改革和電力市場化改革的深入,電力營銷走向市場,已經成為不可避免的事實,營銷工作做得是否到位已經成為企業生存和發展的重要條件之一。因此,結合自身實踐經驗,對如何做好電力營銷工作進行闡述。一、電力營銷的重要性隨著現代經濟的不斷發展,對電能的需求越來越大,電力營銷在電力企業業務中佔有十分重要的地位,直接關繫到電力企業的生存和發展。電力營銷的中心是實現電能的交換,最終完成電能使用價值,並獲得利潤。電力企業的經營目標及利潤目標等能否實現,電力企業能否在競爭的市場上求得生存和發展,最終都要取決於電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此,電力營銷要以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開,應立足於「電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障」的原則,對電力營銷要進行法制化管理、商業化運營,採取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,電力的生產經營活動應服從和服務於電力營銷的需要。