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動態營銷策略

發布時間:2020-12-15 11:37:49

A. 營銷體系是什麼

所謂營銷體系,依據企業的營銷目標,是圍繞"顧客"這一個中心點展開營銷,在營銷過程中密切關專注與應屬對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態變化,適時對"產品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱"這四根支撐柱進行調整的管理體系!在這里,重點強調了在營銷過程中,不僅要密切關注顧客的消費動態變化線索,同時也要同步關注那些阻礙企業獲得顧客的競爭要素的動態變化線索!兩者的關注程度是不同階段下有輕有重,比如,在競爭激烈的時候,企業應該將營銷目光從競爭對手上收回而重視顧客的動態變化,而不要一味隨著競爭對手的策略變化來調整;而在競爭弱化的時候,則應該將營銷目光從顧客身上收回而重視競爭對手的變化,這就是所謂的營銷動態平衡。

B. 什麼是動態營銷

什麼是動態營銷?

動態營銷就是在多維空間中,在多種引力下,在動態中進行營銷。動態營銷既要考慮到市場上的銷量渠道、競爭狀況、產品的技術質量等多種引力,也要考慮到企業的財務狀況,產品推出進機,社會消費趨勢等方面的因素。要經常考慮和評估各種市場引力及企業自身因素的變化,從而不斷調整自己的營銷方式、方法或策略,以適應不斷變化的市場。

動態營銷是一種市場細分的需要,不同的市場層次的消費者有不同的需要。對於企業而言,一種營銷模式並不能始終貫穿整個企業的發展過程,因為在他不同的階段需要不同的營銷模式去適應他,以前更多的是站在企業的平台上去看市場營銷,現在更多是作為一個消費者去看市場,了解消費者有何需要,並在消費者的角度對自己的產品進行一種規劃、改變並不拘泥於一種形式。根據市場的變化,根據企業不同的發展階段,做出營銷戰略、營銷政策、營銷措施,在整個營銷理念是隨著市場去改變、創新等等,針對自己產品的一些特性,以及企業自身的實力,針對目標市場而去整合、調整,這是與靜態營銷的一大區別。

總之,動態營銷策略就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化和動態競爭戰略。

如何有效地開展動態營銷呢?目前,多數企業已經意識到動態營銷的重要性,卻沒有有效地執行,不能在保持其核心競爭力的前提下,動態地應對市場,靈活地實施營銷策略。在已有的相關研究中,只有針對特定行業的動態營銷策略,例如畜牧業、煤炭業等行業的動態營銷研究,而沒有系統對實施動態營銷做深入、系統地研究。下面,我們在此重點來討論如何全面系統地實施動態營銷戰略。

市場調研——動態營銷的先鋒

商場如戰場,大軍未動,情報先行。只有充分了解市場狀況才能靈活應變。實施動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。只有在深入調查、科學研究的基礎之上制定的營銷策略才可能是正確的策略。通過調查發現,影響市場的各種因素主要有:消費者的構成及心態、經銷商的配合及支持、競爭產品的實力及動態、行政政策的法規及控制、宏觀經濟的現狀及發展、自身隊伍的穩定及優化等等。因此調研的類別主要有:消費者調查、經銷商調查、競爭產品及企業調查、行政政策調查、宏觀經濟調查、員工隊伍調查等。不斷地調研,不斷地調整營銷思路,只有這樣才能掌握市場動態,才了解消費者、競爭對手、經銷商以及宏觀環境的變化,才能為營銷策略的制定提供最快、最準的市場信息。多數企業每年都會組織一到兩次調研來了解行情。

建立柔性營銷組織——動態營銷的基點

營銷環境實時變化,營銷戰略管理模式亟待變革,必須用動態營銷戰略來應對動態變化的環境,而追隨戰略而來的營銷組織也應相應進行戰略重構,為了成功應對營銷環境變化的新趨勢,實現營銷主體與客體的動態平衡,就必須首先再造營銷組織。傳統的營銷組織由屬於管理幅度窄、組織層次多的陡峭結構,諸多層級延長也阻礙了信息的傳遞,也加大了信息失真的可能性,導致信息溝通慢且工作效率低,在瞬息萬變的營銷環境下,這無疑是企業致命的缺陷。因此,企業必須建立扁平式的營銷組織、暢通溝通渠道是實施動態營銷的必要條件。

建立營銷團隊。團隊組織已成為風靡西方的企業組織變革的內容之一,是組織結構扁平化的一個趨勢。所謂營銷管理團隊,就是讓職工打破部門界限,直接面對顧客向企業整體目標負責,以群體和協作優勢快速而准確地解決營銷問題,贏得競爭主導地位。營銷管理團隊組建和解散容易、方便,有很大的靈活性,大都屬於臨時性的「專案團隊」,在問題解決後,小組即告解散。營銷管理團隊由於目標明確、直接授權和角色分工,在解決顧客具體問題、處理各種市場突發事件方面有極大的優勢。同時,又可避開傳統的等級制度,打破部門隔閡和限制,直接從不同部門吸收具有不同技能的成員參與,實現團隊成員知識互補和共享,促進知識在企業內的橫向流動和傳遞。IBM公司為了向顧客提供最佳服務,由當地市場主管助理、客戶經理和公司維修中心技師組成「顧客問題解決小組」。顧客遇到設備故障,客戶經理與公司維修中心聯系,維修技師立即與一個中心資料庫接通,尋找其它地方同類型的設備是否出現類似或相同的故障,並找出診斷和排除方法,及時解決問題。

充分授權——動態營銷的保證

應用技術能力的提高和市場信息的實時化,使市場進入障礙不斷弱化,行業滲透性越來越強,競爭變得異常激烈,並主要圍繞技術、知識、信息、管理、形象、服務等無形因素進行,競爭難度更大。這些外部環境的變化和不確定性對企業營銷管理的影響越來越大。從企業內部環境看,營銷人員自我發展意識日漸增強。他們和市場接觸最密切,對環境變化最敏感,往往比遠離基層的營銷決策者有更真切的感受和認識,常能准確地判別環境變化的影響並能快速做出反應,因此他們要求有更大的自主決策的權力以更充分地發揮自身的營銷能動性和創造力。因此,企業必須充分授權,使其能積極主動地應對快速的變化和緊急情況,減短市場反應時間,以贏得時間優勢,在最短的時間內趕上或超過競爭對手。例如,近幾年葡萄酒的「資本熱」造就了中國西部的「新三強」:新天、當然和雲南紅。而雲南紅依靠非常創新的營銷模式實行各地市場承包制,充分授權,下放權利,極大調動各大區經理的積極性,穩據黔桂,窺覷巴蜀,勢不可擋。

建立客戶管理系統——動態營銷的加速器

為了建立與顧客進行溝通的信息和技術支持平台,提高員工與顧客接觸的效率和顧客反饋率,企業必須建立一個完備的資料庫,並且對資料庫進行時時動態更新和維護,藉助資料庫追綜、分析和挖掘市場機會,為顧客提供定製化的產品或服務解決方案,並在執行過程中時時監控和反饋,使得企業所制定的各項營銷方案得以不斷完善,更快、更准確地掌握動態信息,使動態營銷更好地得以執行。

為了切實以顧客為導向,深入開展顧客關系管理,有必要設立一個顧客關系管理部,並相應設立一名顧客經理,由顧客經理全權負責CRM工作的開展,將CRM部劃分為四個分部:資料庫建設與維護、營銷分析、顧客服務和渠道選擇與控制。資料庫的建設和維護主要是通過各種渠道收集有關顧客的個人信息、交易信息以及反饋信息,並將其分門別類建立資料庫,而且隨時間的推移對其進行動態更新和維護。營銷分析主要是對顧客資料庫中所收集的顧客基本信息進行詳盡的分析,對顧客進行分類。渠道的選擇與控制主要是制定渠道溝通決策,保證顧客與企業之間的溝通暢通和便利,確保在企業所有接觸點都得到所傳播的各種信息保持一致性。保德信如今已是美國最大的人壽保險提供商和世界最大的多業務金融機構之一。IBM為其提供的客戶關系管理解決方案已經把其客戶信息集成一個訪問便捷的資料庫,它能就每個客戶與保德信公司的關系提供完整的資料。同時,這套方案令保德信公司把六十多億美元儲備金的計算從35天減少到5天,從而節約了四百多萬美元的費用,加速了其動態營銷的應變能力。然而,完整的客戶關系管理軟體需要雄厚的資金支持,規模較小的公司可以根據自己公司的實際運作情況訂做一個相對簡單的、適合公司實際情況的客戶關系系統。

實施客戶關系管理,可以更快、更准確地掌握顧客信息,以動態地跟蹤客戶並快速反應,真正地做到以顧客為導向與競爭對手展開動態競爭,充分體現了動態營銷的思想。

動態地實施營銷組合

在市場營銷中,不能因襲傳統觀念,要敢於打破常規,不斷進行觀念創新、市場創新、產品創新、方法創新和管理創新,在動態的運作中應對動態的市場,這就需要整合的動態營銷組合。

產品策略:在考慮市場環境因素的基礎上,從消費者與潛在消費者的利益出發,組織、整合所有營銷與傳播活動,包括按照消費者需要、科技進步程度及市場發展趨勢進行產品命名,設計產品的功能、外形、包裝等。同時,在產品策略上太過遷就消費者,可能會使企業忽略其本身的創造能力,使產品囿於一成不變或變化跟不上潮流,從而無法達到動態營銷的要求。只有不斷地滿足顧客需要,創造、引導顧客需要,企業才能實現自身的價值。其中,被動地、單純地滿足顧客的現實需要是平庸者所為,挖掘顧客的潛在需要即引導和創造顧客需要才是智者所為,也就是說企業應該施行動態的產品策略以緊跟市場潮流進而引導消費潮流。

價格策略:如今已進入買方市場,許多行業都出現了供過於求的現象,因此,要根據季節變化、競爭對手變化、消費者偏好變化、社會整體環境的變化以及用戶需求量,採取適當的階段價格、區域價格、季節價格等。結合隨行就市的價格策略、競爭定價、成本定價策略,來靈活定價。同時還要防止價格體系的混亂,價格要靈活,但也要嚴格地管理價格。

渠道策略:根據市場的大小、分布區域、目標市場細分以及重點市場、市場的盈利情況來劃分渠道類型和銷售網路。並要實時觀察市場變化、渠道上各要素的變化以及競爭對手的渠道、消費者消費習慣的變化,在保證渠道順暢的前提下,適當調整渠道的分布區域、銷售網路的重點以及經營模式來動態管理銷售渠道。

促銷策略:在不同時間、地點,針對不同消費者開展不同的促銷活動,按照消費者心理需要及可接受的訴求方式確定各種促銷形式等。南方高科的促銷策略成功地運用了動態營銷的思想。在世界盃期間,南方高科開展了「買南方高科CDMA手機,送世界盃紀念足球」的大型促銷活動,運用事件營銷使其知名度迅速上升。同時,其與中國文化書院等單位共同拍攝「薪火相傳,尊師重教」的電視公益廣告片在全國各大電視台輪流播放,又演繹了文化營銷的精髓。南方高科將原來的口號從「創造彩色讀圖時代」演進到了「科技演繹時尚」。此後,「科技演繹時尚」成為其網站和其它宣傳資料最醒目的標題,又利用概念營銷打響了品牌。如此之多變的促銷手段,正是南方高科的成功之處。

動態營銷是營銷的主線,是企業在動態競爭環境中應對動態競爭、動態變化的策略,是市場營銷發展的方向,是領先競爭對手、領導市場的法寶,要在保持核心競爭力的情況下有效地實施動態營銷戰略。

C. 我在做自考題的一個多選題: 市場營銷組合的特點 A.復合結構 B.層次性 C.動態組合 D.可控因素組合 E.戰略

A.復合結構 ,C.動態組合 D.可控因素組合 E.戰略

D. 急求一份應聘銷售思路

結合10年來市場營銷的實踐,我通過對消費者行為模式、消費心理及某些知名企業成功經驗的研究,總結出適用於國人的十大營銷策略。
一、功效優先策略
國人購買動機中列於首位的是求實動機。在對萬名消費者的調查中,可以看出影響消費者是否購買的最主要因素是產品的功效,認同「視功效而決定是否購買」者佔86%,遠高於價格、包裝等因素。
從目前營銷工作做得好的產品來看,都是功效好的產品,尤其是經受得住市場長期考驗的產品更是這樣。紅桃K經過不到6年的時間從無到有,從小到大,營銷額達數十億元,多次調查顯示,85%以上的消費者認為「紅桃K效果好」。
任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。
對於一種產品而言,價格是否穩定直接關系著產品的聲譽。一般說來,價格確定後,不宜變動,因而初期定價至關重要。具有遠見者、有長期經營願望者在確定價格時,既應克服急功近利,也應克服低價鑽空的思想。合理的有利於營銷的價位,應該是「適眾」的價位。
所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略
消費者購買決策過程有四個環節,即需要覺察、信息收集、品牌評審、選擇決定。其中一個重要環節是品牌評審。從消費者選擇商品牌號的模式分析,所購買產品的牌號必須是其知道的牌號,而要讓消費者知道,就要宣傳品牌。國人購買商品有求名的動機,因此適應其求名動機的心理,應不斷地提升品牌。
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。
四、刺激源頭策略
有消費者才有需求,依據消費者的需求研製生產出各類產品,進而有促銷活動。
因此,消費者是營銷活動的源頭。營銷活動的重心不在「銷」,而在「買」,在於刺激消費者的購買慾望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
許多成功的營銷公司,就是把重點放在研究「買」上,即通過宣傳活動刺激消費者的購買慾望。雖然紅桃K生血劑年營銷額數十億元,但是紅桃K公司沒有直接向消費者銷過一盒產品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過宣傳,介紹產品,介紹功效,提升品牌,這樣不斷地刺激消費者的購買慾望,引導消費者的購買行為。只要消費者願意購買,經銷店就會經銷;只要有經銷店經銷,就會有批發商經營;有批發商經營,紅桃K生血劑就可以源源不斷地往外銷出。紅桃K公司的營銷手段是典型的刺激源頭策略的範例。
五、現身說法策略
刺激消費者的購買慾望需要宣傳。作為以營銷為主的大型企業,紅桃K公司為了刺激消費者對補血產品的需求,對紅桃K生血劑的購買慾望,運用了電視廣告、電台廣告、車貼、牆報、宣銷、戶外張貼、小報等多種形式的宣傳。在各類宣傳形式中,小報宣傳的作用效果最好。其市場各層級員工反映,小報對促進銷量所起的作用最大。
通過多次市場調研,在城市小報對銷量的促進作用佔68.8%,在農村小報對銷量的促進作用佔75.6%.通過對各市場各類廣告費用與銷量的相關性分析,也是小報費用投入與銷量的相關度最高。為什麼小報的作用最大呢?經過調研分析,是因為每份小報上都有服用者獲得良好效果的案例,以現身說法的形式介紹產品功效,並配有現身說法者的相片及身份證號碼。這些真實的案例,對消費者產生的影響作用最大。調研還顯示,小報案例中現身說法者對本單位或鄰近區域人員的影響作用大於對其他單位或稍遠區域人員的影響。紅桃K公司的營銷工作已經做到全國個個鄉鎮都有現身說法的案例。
用消費心理及消費行為的理論解釋,在消費者購買決策過程四環節中,現身說法的案例可以刺激消費者覺察自己對產品的需要,並為消費者收集信息提供資料,尤其是身邊的或熟悉的人的真實案例對消費者的鼓動作用是很大的。當消費者收集到了這樣的信息,並對紅桃K品牌進行評價審定,認為品牌好,就會做出購買紅桃K的選擇決定。
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略
在各類宣傳形式中,能夠採用現身說法的形式效果最好,但其他形式相互配合也很重要。因為信息收集後還有品牌評審階段,有些消費者往往不是從一個渠道收集到信息後就做出選擇決定。品牌評審階段,就包括對其他信息收集後綜合評審品牌。
樹立品牌,提升品牌,不是某個單一的宣傳形式可以做好的。
現身說法的案例可以打動人心,但僅有現身說法的案例是難以提升品牌形象的。只有將美好的期望、理想的追求融於品牌形象中才能使品牌形象更完美。因此,樹立和提升品牌形象需要各種宣傳形式的組合。
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略
在產品的宣傳中,要針對消費群體,准確地提出訴求點。
紅桃K生血劑適宜於各類消費群體,其單一訴求點就是補血。如若提出更多的訴求點,不僅不利於促銷,而且還會失去消費者的信任。許多產品提出了許多功效,向消費者推出了許多訴求,給消費者的印象成為「萬能之物」或「包治百病之葯」,結果,失去消費者的信任導致營銷失敗。
單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略
終端就是直接同消費者進行商品交易的場所,因此,這里應該是刺激消費者購買慾望的陣地。
市場調查顯示,51.8%的保健品消費者是到購買現場才做出購買的選擇決定。這說明在終端至少有51.8%的消費者還在收集信息,評審品牌。那麼在終端向消費者傳遞信息至少可以影響到51.8%的消費者的購買行為,因此要對終端進行包裝。
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略
各項營銷策略都要靠人去實施,對於區域廣泛的營銷,必須要有適度規模且穩定的營銷隊伍。組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
某大型營銷公司在數省聯合設立營銷片區,在省級設立營銷辦事處,在地市級設立營銷管理處,在縣級設立營銷子公司,在鄉鎮級設立宣傳工作站,在行政村級設立宣傳工作隊,在自然村設立宣傳工作組,再加上全國的營銷總部,共八個層級,組織人員兩萬多人,遍布全國各地。由於有著嚴密的組織網路,一個指令在24小時內可以高度保真地從總部傳達到全國各個村莊的營銷人員,並有督辦檢查的「雙迴路」,保證事事落實。
十、動態營銷策略
營銷工作面對的是市場中各種要素的組合,而各種影響市場的因素都是變動的,因此,營銷活動必然是動態的。只有動態的營銷才能保證營銷的效果。
所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。
動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。影響市場的各種因素主要有:消費者的構成及心態、經銷商的配合及支持、競爭產品的實力及動態、行政政策的法規及控制、宏觀經濟的現狀及發展、自身隊伍的穩定及優化等等。因此調研的類別主要有:消費者調查、經銷商調查、競爭產品及企業調查、行政政策調查、宏觀經濟調查、員工隊伍調查等。
只有深入的調查,科學的研究,才能透徹地掌握市場,為科學合理的營銷策略提供依據。在深入調查、科學研究的基礎之上制定的營銷策略才可能是正確的策略。不斷地調研,不斷地調整營銷思路,這樣的動態營銷可以使企業永遠立於不敗之地。

E. 直接渠道有什麼優點啊

直線銷售關注的是與顧客建立一種直接的關系,使客戶能夠直接與製造商互動。內商品直銷依賴於直銷容人員的提拔,而刺激直銷人員行為的重要因素是獎金和獎金,並注重「自營業務」和「終身職業」,因此獎金的分配應極為合理。

除了獎金和服務的需求,再加上商品的人與人之間的銷售,還可以對商品的特性、效益、效益、用途、使用、消費等進行清楚的說明,以刺激購買。

這些方法比簡單的電視廣告或平面廣告更有效。基於以上因素,在價格定位上,它們一般都以漲價或高利潤的姿態出現。直銷還要求企業建立良好的客戶信息資料庫和強大的技術支持能力。



(5)動態營銷策略擴展閱讀:

在直接渠道中,產品或服務直接由生產者銷售給消費者。直接渠道是大型或貴重產品以及技術復雜、需要提供專門服務的產品銷售採取的主要渠道。

在IT產業鏈中,一些國內外知名IT企業,比如聯想、 IBM、HP等公司設立的大客戶部或行業客戶部等就屬於直接渠道。另外,DELL的直銷模式,更是一種典型的直接渠道。

F. 經營中一般都有些什麼營銷策略

功效優先策略、價格適眾策略、品牌提升策略、刺激源頭策略、現身說法策略、媒體組合策略、單一訴求策略、終端包裝策略、網路組織策略、動態營銷策略。

1、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。

所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

2、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。

刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。

3、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。

4、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅。

三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。

5、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。



(6)動態營銷策略擴展閱讀

營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:

1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高。

2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮。

3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定。

4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。

G. 1-5.市場營銷組合具有( )的特點。 可控性 動態性 復合性 不變性 整體性

當然是動態性啦

如果多選的話,肯定還要有、復合性、整體性

H. 產品組合的基本策略形式是什麼

在企業的市場營銷過程中,動態的最優產品組合是通過及時調整產品線來實現的。因此,對產品線的調整是產品組合策略的基礎和主要內容。
(1)拓展產品組合。
拓展產品組合可使企業充分利用資源優勢,分散市場風險,增強競爭力。其方法主要有兩種:一是擴大產品組合的寬度,即增加一條和多條產品線,拓寬產品經營領域。若企業現有的產品線銷售和利潤下降時,應及時擴大產品組合寬度,增加產品線;二是加深產品組合的深度,即在原有產品線內增加新的產品項目。若企業需要進軍更多的細分市場,滿足更多不同需求的消費者,可以選擇加深產品組合的深度,增加新的產品項目。
(2)縮減產品組合。
市場繁榮時期,較長較寬的產品組合會為企業帶來更多的盈利機會。但是在市場不景氣或原料、能源供應緊張時期,縮減產品線反而能使總利潤上升,因為剔除那些獲利小甚至虧損的產品線或產品項目,企業可集中力量發展獲利多的產品線和產品項目。
(3)產品線延伸策略。
產品線延伸策略,即企業根據市場的需求,重新對全部或部分產品進行市場定位,對產品線內的產品項目進行延伸。比如企業原來定位於低檔產品市場,在原產品線內增加高檔產品項目進入高檔品市場,原因在於高檔品有較高的利潤率:反之,企業原定位於高檔產品市場,現增加低檔產品項目,進入低檔品市場,來彌補高檔產品增長緩慢,市場需求有限,競爭激烈的風險,通過高檔品市場建立的形象和聲譽,滿足更多消費者的需求,吸引更多的消費者。具體有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種實現方式。
①向下延伸。向下延伸是在高檔產品線中增加低檔產品項目。如我國白酒的著名品牌「五糧液」,從1994年開始在原有高檔產品的基礎上向中低檔產品擴展,陸續推出了五糧春、五糧醇、金六福、瀏陽河、鐵哥們、京酒、火爆酒、東方龍等數十個品牌,產品線從單價四、五百元的高檔產品,覆蓋到了一百元左右的中檔產品和二、三十元的低檔產品。
企業實施向下延伸產品線的原因主要有以下四方面:第一,利用高檔名牌產品的聲譽,吸引購買力水平較低的顧客慕名購買此產品線中的廉價產品;第二,高檔產品銷售增長緩慢,企業的資源設備沒有得到充分利用,為贏得更多的顧客,將產品線向下伸展;第三,企業最初進入高檔產品市場的目的是建立廠牌信譽,然後再進入中、低檔市場,以擴大市場佔有率和銷售增長率;第四,企業增加低檔產品項目,是為了填補企業產品線的空白。實行這一策略存在一定的風險,如處理不慎會影響企業原有產品特別是名牌產品的市場形象,而且有可能激發更激烈的競爭對抗。
②向上延伸。向上延伸是在原有的產品線內增加高檔產品項目。如我國方便麵行業著名品牌「華龍」,1994年創立之初時定位目標消費群為8億農民和3億工薪消費者,主推零售價定在1.0元以下的產品,如108、甲一麥、小康家庭等。2003年前後,「華龍」開始向高端市場進軍,推出了價位相對較高的「今麥郎」系列產品。
實行向上延伸產品線策略的主要目的是:高檔產品市場具有較大的潛在成長率和較高利潤率的吸引;企業的技術設備和營銷能力已具備加入高檔產品市場的條件;企業要重新進行產品線定位。採用這一策略企業也存在一定的風險,要改變產品在顧客心目中的地位是相當困難的,處理不慎可能會影響原有產品的市場聲譽。
③雙向延伸。雙向延伸即原定位於中檔產品市場的企業,掌握了市場優勢後,向產品線的上下兩個方向延伸。一方面增加高檔產品,另一方面增加低檔產品,力爭全方位地佔領市場。採用這一策略主要是:隨著產品項目的增加,市場風險會逐漸加大,經營難度增加。因此,採用雙向延伸策略的企業應具有較高的經營管理水平,否則可能導致失敗。
(4)產品線現代化策略。
現代社會科技發展突飛猛進,產品開發也是曰新月異,產品的現代化成為一種不可改變的大趨勢,產品線也必然需要進行現代化改造。
產品現代化策略首先面臨的一個問題是:企業是逐步實現技術改造,還是以更快的速度用全新設備更換原有產品大類。逐步現代化可以節省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,並有充足的時間重新設計它們的產品大類:而快速現代化策略雖然在短時期內耗費資金較多,卻可以出其不意,擊敗競爭對手。
(5)產品線號召策略。
有的企業在產品線中選擇一個或少數幾個產品項目加以精心打造,使之成為頗具特色的號召性產品去吸引顧客。有時企業以產品線上低檔產品型號進行特別號召,使之充當開拓銷路的廉價品。比如某空調器公司會宣布一種只賣999元的經濟型號,而它的高檔產品要賣20 000多元,從而在吸引顧客來看經濟型空調時,盡力設法影響他們購買更高檔的空調。有時企業以高檔產品項目進行號召,以提高產品線的等級。有時企業發現產品線上有一端銷售情況良好,而另一端卻有問題,企業可以對銷售較慢的那一端大力號召,以努力促進對銷售較慢產品的需要。

I. 誰知道中國對營銷策略理論的研究成果么寫論文開題裡面的國內外研究動態,

給你點意見~~

先把論文結構理清~~
綠色營銷(介紹發展及定義)
綠色消費意識的迅速崛起(主要寫健康方面的,最好聯繫到吃)
餐飲行業的發展現狀(最好舉出成功案例)
結合起來寫出意見和觀點(就這么點東西,結合的符合現狀符合邏輯)

開題報告主要就介紹一下綠色營銷,再寫寫他的重要他的好,寫這個題目怎麼有意義就ok了~~

其實挺容易的,資料網路上就有很多~~
內容不一定多出色,態度認真點很有用~~

如果想直接找現成的,我還是覺得不靠譜,
導師喜歡讓你安他的要求做東西,
喜歡讓你一點一點按他的意思去改~~

給你篇寫綠色營銷的供你參考參考格式~~

引言:生活中的綠色消費模式和綠色營銷
很多人以為綠色營銷離我們很遠,但其實不然。當今社會我們提倡一種「簡約消費觀「,它是一種崇尚綠色,注重環保的消費理念。而這種綠色消費模式,在我們的吃、穿、用、住、行以及對周圍環境的綠色消費等的日常生活中體現得淋漓盡致:
(一) 「今天我們吃什麼、怎樣吃」已成為人們普遍關注的問題。綠色食品這種無污染、安全、優質、天然和營養的食品,成了人們的首要選擇;
(二) 在綠色消費盛行的今天,消費者在選購和穿著衣服時,自我保護意識逐漸增強,那些曾風靡一時的化纖紡織品,已受到消費者冷落,那些純天然的、經過先進工藝加工的、經毒理學測試無毒無害、對身體有益的紡織品受到了消費者的歡迎。綠色消費將更深入到服飾消費之中;
(三) 在「用」上體現綠色消費的要求,主要體現在對用品的資源消耗和包裝及廢棄物等方面的控制上。隨著可持續發展和綠色消費思想的確立,一些有遠見的廠商紛紛投入巨資,研製、開發、生產越來越多的環保型產品,無氟冰箱、無毒水溶性建築塗料、無污染電池等節能、無污染的產品紛紛問世並獲得消費者的青睞。
(四) 在「住」上,我們提倡「綠色居住消費」, 「生態建築和裝飾」開始成為住房的建造及內、外裝飾的主流設計理念。講究建築材料、結構設計、內外裝演、施工方法等的科學合理,既節約資源又不產生污染。比如,美國市而言,已經建成了一批別具風格的綠色旅館,發展節能住宅正在同革新城市建築設計風格和強化環保意識融為一體,成為改善城市環境的重要途徑。
(五) 在「行」主要體現在交通工具的選擇上,積極開發、推廣和使用綠色交通工具在綠色意識日益被人們所接受的情況下,一些國家的城市裡電車和自行車的數量明顯增加;安全可靠、佔地少、耗油低的小型車受到人們的歡迎; 液化石油氣是當前世界各國普遍看好的清潔能源,有些國家已將其用於計程車、公共巴士等等。
(六) 對周圍環境的綠色消費主要體現在外出旅遊上,在可持續觀念的指導下,回歸自然,認識自然,欣賞自然,保護自然的新型旅遊生態旅遊迅猛增長。
可見,綠色消費,綠色營銷與我們息息相關。那麼,什麼是綠色營銷呢?下面我們進入我們今天的主題——綠色營銷,人類營銷文明的一大進步!

一、 綠色營銷的興起
企業作為社會系統中的一個組成部分,其生存與發展與所處的自然生態環境息息相關。20世紀90年代以來,一些國家紛紛推出一系列以環保為主題的「綠色計劃」,風靡全球的綠色營銷,使企業步入了集企業責任和社會責任為一體的理性化的發展階段。對於綠色營銷,很多學者從不同角度進行了界定,概括起來具有代表性的觀點有以下四種類型:
(七) 產品中心論 該觀點認為「綠色營銷是指以產品對環境作為中心點的市場營銷手段。」它強調以環境保護為宗旨,從本質上改革產品的構成以及與之聯系在一起的產品的生產過程和消費後廢棄物的處理方式。同時還倡導贊助環保的組織和事業,呼籲社會盡快成立具有權威性的、與「國際綠十字會」接軌的組織,宣傳「綠色知識」的教育。
(八) 環境中心論 該觀點認為「綠色營銷是指企業在市場營銷中要保護地球生態環境,反污染以保持生態,充分利用資源以造福後代」。
(九) 利益中心論 該觀點認為「綠色營銷是實現企業自身利益、消費者需求和環境利益的統一,而對產品和服務的觀念、定價、促銷和分銷的策劃和實施過程」。
(十) 發展中心論 該觀點認為「綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費者與社會需求,並可帶來利潤及永持續性經營的管理過程」。
綜合以上觀點,我認為所謂綠色營銷:是指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態利益的統一,既要充分滿足消費者需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡。當今企業的綠色營銷,就是要以環境保護理念作為其經營哲學思想,以綠色文化作為其價值觀念,以消費著的綠色消費為中心的出發點,力求滿足消費者綠色需求的長期性、全局性、系統性的營銷策略。21世紀對中國企業來說,實施綠色營銷已經成為越來越多企業走向世界的重要途徑。
二、 綠色營銷與傳統營銷的區別
與傳統的營銷方式相比,綠色營銷是基於綠色需求、綠色消費、環境保護而產生的,兩者既有密切聯系,又有明顯區別。
1. 營銷目標從最大限度地刺激消費轉為追求可持續消費。
2. 營銷服務的對象從消費者擴展到「消費者和社會」。
3.「顧客」的性質發生重大變化。 傳統營銷僅僅把人看作消費者,其研究的出發點是如何通過營銷活動滿足其消費需要。綠色營銷則把人看作是具有多樣化需求的「社會人」,消費需要只是「社會人」需要的一部分。綠色營銷就是研究如何通過企業的營銷活動滿足人的物質、精神等多方面的需要,如何從毫無約束地消耗物質資源轉向保護自然資源的合理消費等方面的問題。
4.「需要」的含義大大發展了。傳統營銷所指的「需要」,是消費者單一的物質慾望和需要。綠色營銷則認為,人的需要和慾望具有多樣性,包括物質需要、精神需要、生態需要等。這些需要和慾望可能是相互沖突的,其中生態需要是人本能的、潛在的需要。
5.對「顧客滿足」進行重新定義。不僅使消費者得到作為經濟人的產品需求的滿足,而且得到作為社會人的「社會責任」深層需求的滿足。
6. 企業文化發生本質變化。在傳統營銷條件下,企業文化在本質上是競爭文化,競爭文化不利於環境保護,甚至產生不利於環境保護的後果。在綠色營銷觀念下,企業實施綠色文化,更多地注意「人」的導向, 「人」的價值,把競爭對手、上下游企業更多地看作夥伴,尤其是環境保護的合作夥伴。要與其他生產商、分銷商及顧客之間彼此配合,共同承擔對生態環境平衡、社會資源節約的責任和義務,合力創造綠色生產、營銷氛圍,營造環保時代競爭式的合作文化。
三、 綠色營銷的意義
(一)從戰略思維的高度重新認識綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷可促進資源合理配置,提高資源的使用效率;
(2)綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施;
(3)綠色營銷有利於企業的國際化經營。
(二)從戰術層面的角度重新審視綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷有利於企業佔領市場,擴大市場銷路;
(2)綠色營銷可塑造綠色文明,促進企業塑造綠色文化;
(3)綠色營銷可構建綠色企業形象,贏得獨特的競爭優勢。
(4)綠色營銷有利於企業提高經濟效益。
四、 實施綠色營銷戰略的SWOT 分析
(一) 優勢
(1) 消費市場的綠色需求不斷擴大。隨著經濟、社會可持續發展思想的不斷被強化, 自然、健康、環保等已成為當前消費的時尚與主流。
(2) 綠色營銷空間廣闊。當前, 許多企業正處於邊際成本遞減而邊際收益遞增的階段。這是由於過去奉行的粗放經營模式造成了資源浪費嚴重、環境污染大、生產成本高。而現在政府制定的有關法律、法規及政策正在向那些考慮資源環境價值的企業傾斜。這一有利的外部條件為企業推廣綠色營銷創造了廣闊的空間。
(二) 劣勢
(1) 企業推廣綠色營銷的思想和觀念淡薄。過去, 許多企業重產量, 輕質量和公共利益, 對綠色營銷知之不多甚或不知, 對消費者的綠色需求導致的市場需求變化等沒有充分的認識。
(2) 企業綠色研發能力低、手段落後。我國許多企業規模小, 還處於脫貧解困階段, 投入不多,經營方式以粗放經營為主, 產品技術含量低, 產品競爭優勢在很大程度上來自於低廉的要素費用。因此要它們在短期內提高技術水平、增強綠色研發能力, 難度較大。
(3) 綠色產品尚未成為消費者的首選產品。綠色產品由於成本相對高, 因而難以成為消費者的首選產品。大多數消費者, 尤其是中小城鎮與廣大農村地區的消費者仍選擇購買便宜的非綠色產品。
(4) 缺乏作為第三方認證主體的綠色認證機構, 或沒有可以提供有權威、有影響力的服務機構。這一點不僅妨礙了企業ISO14000認證工作的開展, 也不利於消費者對綠色產品的甄別, 因此, 他們在購買綠色產品的時候總是有顧慮, 擔心花了綠色產品的價錢買到的卻不是真正的綠色產品。
(5)環境與資源具有公共物品性, 綠色營銷的實施缺乏自覺性、持久性,綠色營銷增加了企業經營成本企業性質本身決定不會主動支出綠色成本
(三) 機會
(1) 有利於擴大市場份額, 擴大產品銷售量。綠色產品或服務體現了企業勇於對社會承擔責任, 關心消費者, 因而更易於吸引顧客。同時企業的這種「綠色」價值導向, 可促進消費者從情感上偏愛企業的產品, 從而擴大產品銷量。
(2) 有利於企業品牌的建立, 增強其競爭力。在某種程度上講,「綠色化」就是「差異化」, 它使企業有別於其他企業, 從而擁有獨特的競爭優勢。
(3) 推動企業技術創新。綠色營銷強調以節約資源和保護生態環境為中心, 強調資源的充分利用、防治污染、開發新資源和資源的再利用, 這些都要以高新技術研究為前提。企業只有開展真正意義的創新, 才能滿足消費者日益高漲的綠色需求。
(4) 可獲取長期的經濟利益, 實現可持續發展。實施綠色營銷可帶來更高的邊際收益, 降低成本, 獲得「綠色」利潤, 有助於企業樹立良好的形象, 這是企業一項十分寶貴的無形資產, 對於企業的長遠發展非常有利。
(四) 威脅
(1) 環境影響的不確定性。企業開發綠色產品、開展綠色營銷, 對環境產生的良好影響往往無法立刻顯現, 只能等待以後很長一段時間才能准確判斷。若企業開發的綠色產品在某些方面進行改進, 但在其他方面對環境、人體又有新的傷害, 將會對企業的社會形象造成極大的損害。
(2) 消費者和政府的反擊。我國某些企業在開展綠色營銷的活動中, 未能真正按綠色產品的要求與標准組織生產, 名不符實, 隨意使用綠色產品標志, 有些甚至熱衷於炒作概念, 從而引起消費者或政府的極度反感, 有關糾紛和處罰不斷出現, 極大地影響了企業的社會形象, 反而使企業陷入了尷尬的境地。
(3) 政府行為的不確定性。綠色營銷在我國還屬新鮮事物, 政府對綠色營銷尚缺乏完整、具體的政策導向, 對綠色營銷活動也還沒有明確的判斷標准。
五、 推動綠色營銷戰略的四大動力系統構建
從以上SWOT 分析可以看出, 企業實施綠色營銷是有時滯的。基於以上分析,我們從構建政府、社會、消費者群體和企業的自動力四大動力系統來推動綠色營銷的實施。

(一) 政府推動綠色營銷的實施——政府壓力系統分析
綠色營銷活動關系密切的環境和生態問題更是一個涉及民族、國家利益和宏觀經濟發展的大問題, 更會受到全球一體化進程的影響, 所以政府理應責無旁貸地在綠色營銷活動中發揮主導作用, 扮演重要角色。
(1) 政策的綠色傾斜和提高行業的國家標准積極實施ISO14000 和環境標志認證,這是通往國際市場必備的「綠卡」。
(2) 強化法律監管,以法治企。通過政府職能來解決綠色經濟中市場機制失效的問題, 將生產經營的外部經濟內部化,即通過法製程序強制性地引導企業行為朝有利於生態環境改善方向發展。
(二)社會推動綠色營銷的實施——社會推力系統分析
(1) 科研單位的技術貢獻。現階段, 我國綠色營銷發展的一個關鍵問題是如何做到「既經濟又環保」, 化解這個「兩難選擇」的惟一途徑就是大力開發「綠色技術」, 實行技術創新。要充分調動社會科研單位的技術貢獻。
(2) 社會輿論的導向。社會輿論是一股無形的強大力量, 綠色營銷的推廣過程要有效調動媒體的力量, 擴大生態教育的覆蓋面, 促進綠色文化與生態科學的社會化, 普遍喚醒各界人士和廣大公眾的生態覺悟。
(3) 環保組織的敦促。近年來, 環境保護主義運動在全世界范圍內廣泛開展。許多企業也已經自覺實施了廢物的三「 R」管理: 即廢物的減少(Recing) 、再利用(Reusing) 、再生(Recycling) 。
(三) 消費群體推動綠色營銷的實施——消費群體的吸引力系統分析
(1) 消費者綠色消費極大地驅動國際綠色營銷的發展。
(2) 消費者的價格認同感越來越強,這一價格認同感是企業自覺走向綠色營銷之路的「引路牌」。
(3) 消費者對綠色品牌的信賴感、忠實度增強。使企業減少其綠色營銷產品不被認可的憂患。
(四) 企業自身推動綠色營銷的實施——企業的自動力系統分析
(1) 企業實施綠色管理,構建綠色企業形象, 推動綠色營銷贏得獨特的競爭優勢。企業在真正實施了綠色營銷之後, 可以通過大眾媒體、公關活動來宣傳企業的綠色形象。綠色廣告與綠色公關的有機結合能很快地豐富品牌的綠色內涵, 塑造出品牌的綠色形象。
(2) 企業實施綠色價格樹立企業產品的優質高價形象,促進綠色營銷的開展。綠色價格是指因附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。由於綠色產品更符合現代消費者的需求, 而且一般來說, 消費者也會認同綠色產品具有更高的價值, 從而願意支付較高的價錢。
(3) 企業開發綠色消費廣闊的潛在市場空間。人類生活方式的改變、需求層次的攀升, 都促使企業對綠色商品的供給產生了原動力。因此在當今, 消費觀念發生了很大變化, 過度消費的生活方式被適度消費方式所代替, 回歸自然、返璞歸真已成為人們追求的社會理想, 企業滿足綠色需求就存在著廣闊的潛在市場空間。
六、 綠色市場開發戰略
由於可持續發展成為全世界大多數國家所選擇的發展模式和發展戰略,綠色市場的迅速發展,選擇綠色市場,既是企業實現社會責任的需要,也是尋找新的增長點、實現企業自身可持續發展的有效途徑,開發綠色市場將成為企業發展的機會和任務。
相對企業而言,綠色市場開發可以按產品和顧客(消費者)兩個變數展開,如圖:

老顧客 新顧客


品 策略一:
滲透策略 策略二:
市場拓展策略



策略三:
產品創新策略 策略四:
多元創新策略

基於產品和顧客變數的市場開發戰略圖
策略一,市場滲透策略。這是一種以原有的綠色產品面向原有的消費者群,通過提高消費量達到擴大銷售的目的的策略。由於熟悉的產品面向熟悉的顧客,實施這種策略的代價較小,操作容易。如果使用這種方法能達到擴大市場的目的,對企業來說,是一種比較理想的選擇。但一般而言,除非原有的綠色產品確實具有較明顯的優點,或者由於消費者的綠色意識的提高,願意更多的使用綠色產品,否則,實施這種策略,往往需要企業採取適當的促銷手段。
策略二,市場擴展策略。這是一種以原有的綠色產品,向新的顧客銷售,通過擴大銷售對象的規模實現增加銷售的目的的策略。實施這種策略的關鍵是能有效吸收新顧客,為此,必須保證綠色產品本身的質量上乘,同時,要通過廣告宣傳,公共關系,人員推銷,營業推廣等手段使更多的消費者了解和喜歡這種產品,還要制定恰當的價格水平,暢通綠色產品的銷售渠道。
策略三,產品創新策略。這是一種面向原有顧客,主要通過開發新的綠色產品達到擴大銷售的目的的策略。開發新產品往往要較大的投入,且風險比較大。為此,需要決策者具有較強的創新意識,風險意識和開拓精神。需要作好產品開發的前期工作,特別是市場分析,預測和產品開發的技術可行性工作,當然新產品上市之時,也要以合理充分的營銷策略組合相配套。
策略四,多元創新策略。這是在開發新產品的同時,開發新的顧客,實現擴大銷售的策略。顯然,這是一種創新的內容和范圍均最大的策略。高風險,高投入,也與高回報相結合。
七、 綠色營銷策略
(一) 樹立綠色企業形象
企業形象是企業的各方面形象的綜合反映,既包括企業經營者、管理者及各類人員的形象,又包括企業產品、經營方式、經營效果及企業建築物、有關標識等方面的形象。因此,必須從各個方面綜合考慮制定企業形象戰略,形成統一的整體形象。樹立綠色企業形象一方面要使綠色營銷的概念深入全體員工的意識中,達成共識並共同為之努力;另一方面,對外界要加強宣傳力度,使廣大公眾認可。
(二) 開發綠色產品
所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。綠色產品是綠色營銷的基礎,也是其關鍵性的一環。綠色產品開發應注意以下幾點:
(1)在設計產品時,應以節省材料、減少污染為目標, 最好選用無毒、無害容易分解處理的材料。著重使用無公害、養護型的新能源、新資源。
(2)推行企業清潔生產,必須實行全面綠色質量管理。具體可以概括為「五R」原則:一是研究(Research),即重視對本企業的環境對策的研究。
二是減消(Rece),即搞好「三廢」治理,減少或消除有害廢棄物的排放。
三是循環(Recycle),即對廢舊產品進行回收處理,循環利用。
四是再開發(Rediscover),即變普通商品為綠色商品。
五是保護(Reserve),即加強對員工和公眾的環保宣教,積極參加社區的環境整治,樹立綠色企業的良好形象。

延伸產品
核心產品

形式產品

綠色產品的整體概念圖
(三) 制定綠色價格
綠色價格是指附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。
開發綠色產品,通常需要使用新技術,實行清潔生產,客觀上提高了綠色產品的價格。但價格是消費者購買產品的主要決定因素, 這種狀況必然影響綠色產品的發展前景。因此,應認真理順綠色產品價格,制定廣大消費者普遍認可的價格, 使綠色消費全方位地走入我國消費市場。產品定價過程中,必須考慮政策因素和市場因素。
(1)按照國際上通常的做法,政府應允許綠色產品的價格比同類產品價格上浮一定的比例。如芬蘭政府允許綠色產品價格上浮30 %以上;日本綠色產品的價格比一般產品價格高20 %以上。
(2)其次, 要注意綠色產品在消費者心目中的形象,根據目標市場購買者的消費心理、購買行為、購買能力、該產品的市場進入難度及競爭強度等因素來決定產品的經營利潤及其贏利方式,選擇產品的定價策略。常用的定價策略有:隨行就市定價策略;目標定價策略; 認知價值定價策略;滲透價格定價法略等。
(四) 建立綠色分銷渠道
綠色營銷能否成功實施,很大程度取決於綠色分銷渠道建設的好壞。選擇恰當的綠色銷售渠道是提高綠色產品市場佔有率、擴大綠色產品銷售量、成功實施綠色營銷的關鍵。企業應從如下幾個方面來努力:
(1)在大中城市建立綠色產品銷售中心。大中城市一般具有優越的地理位置, 向周邊城市的輻射能力強。建立銷售中心既可以作為一個銷售窗口展示全國及本地區的綠色產品又可以作為一個信息窗口溝通生產企業與市場的聯系。
(2)建立綠色產品連鎖商店。綠色產品銷售網點可以借鑒國內外連鎖商業的成功經驗,結合本地具體情況,實現統一商號、統一價格、統一核算、統一管理。同時還可以成立連鎖總店的配貨中心,組織聯購分銷,既可因大批量直接進貨享受價格優惠,增強與其他同類產品的競爭力,又能夠縮短渠道, 減少污染。
(3)藉助現有的中間商營銷渠道,建立一批綠色產品專櫃或專營店。選擇中間商時, 要把重點放在與本企業有相同的環境保護意識、有良好的綠色企業形象、並能真正合作的中間商上。商店一般要選擇繁華地段、居民文化層次比較高的地段及客流量比較大的地區。
(五) 實行綠色促銷
綠色促銷與傳統意義上的促銷相比更加突出強調綠色因素,綠色促銷的目的是通過綠色信息的傳遞,樹立企業和產品的綠色形象, 使之與消費者的綠色需求相協調, 從而吸引消費者並增強其市場競爭力, 進而促進綠色產品銷售量的增加。
(1)綠色廣告是宣傳綠色消費的銳利武器, 這樣消費者就會選擇有利於個人健康和人類生態平衡的綠色產品。
(2)綠色公關是樹立企業及產品綠色形象的重要傳播途徑, 綠色公關能幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信息傳遞到綠色廣告無法到達的細分市場,給企業帶來競爭優勢。
(3)人員推銷是企業主要的促銷通道之一。要有效地實施綠色營銷策略, 推銷人員必須詳細了解本企業產品的綠色訴求所在, 同時要詳細回答消費者所關心的健康、環保等一系列問題。
(六) 加強綠色售後服務
綠色銷售服務是指產品的售前、售中、售後過程中以符合節省資源、減少環境污染為原則的全過程服務,作為市場交易的重要組成部分,對市場的高速有效運行起著促進作用。在綠色營銷中,應將綠色銷售服務貫穿於整個銷售過程,尤其是售後服務。其目標是既要滿足消費者的綠色消費需求,也要節約能源和資源,鼓勵重復使用、回收利用和循環再生,減少污染和二次污染,從而引導消費者自覺地進行綠色消費,增進環保意識。企業應建立良好的銷售服務網路,負責綠色產品的銷售服務、咨詢、維修和回收。服務網路的布點要合適,布點要有足夠的服務覆蓋面。
(七) 加快綠色認證工作
企業實施綠色營銷突破綠色壁壘進入國際市場,關鍵的一步就是要獲得「綠色通行證」,即ISO14000 認證和綠色標志認證。我國政府有關部門已經為企業申請認證提供了初步條件,企業應主動了解有關綠色認證方面的信息,根據企業自身行業特點、國際化程度、企業規模等具體情況採取行動,條件成熟時要積極申請認證,條件還不成熟時也要積極為申請認證做准備。

八、 總結語
總之, 「綠色營銷」,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環境意識和由此產生的對無公害產品需要的基礎上,發現、創造並選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。其核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。其最終目標是在化解環境危機的過程中獲得商業機會,在實現企業利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。 綠色營銷觀念體現了企業思想意識上的提升,對企業來說具有十分重要的意義。它推進了人們消費觀念的進步,創造了需求,使企業的經營觀念不只是停留在滿足消費者需求的層面,拓展了企業的經營思路,使企業的視野更加開拓。隨著經濟的高速發展,一場綠色革命的浪潮正在席捲全球,綠色營銷作為一種新型的營銷模式,在21 世紀將成為營銷的主流。

J. 我現在在寫一篇關於自主品牌汽車市場營銷策略的畢業論文,需要寫國內外研究動態。求高手!高分奉上!!

現在應該交了吧?那就不用問了。該自己完成了。

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