1. 世界著名奢侈品牌的營銷策略及特點
首先我不到處復制粘貼,自己寫的都是,僅供參考
1,需要濃厚的文化底蘊,比如一些百年版的老品牌,在權這點上阿瑪尼就做的遠遠不足,只能靠後期推廣進行
2,企業直營,不做任何加盟
3,店址選擇一定是一類商圈的絕好位置
4,統一的視覺系統,給人傳達一個高端的定位感
5,永遠不放低自己的身價,哪怕是打折,也讓人覺得還是奢侈品的價格
6,設計風格上是獨特風格不追隨別人只被追隨
7,市場運作永遠拉動而不走推動路線
運作具體細節方面的東西就看你怎麼掌握和做策略了
2. 中國奢侈品消費現狀及如何形成健康的奢侈品消費文化
預計到到2024年,中國個人奢侈品市場的復合年增長率達到6%,中國消費者將貢獻全球奢侈品市場40%的銷售,帶動全球市場70%的增長。中國千禧一代成為消費主力,他們獨特的數字行為推動奢侈品品牌與消費者關系發生質的變化,奢侈品企業必須重新思考數字化戰略布局。
據前瞻產業研究院發布的《奢侈品行業市場需求與投資預測分析報告》統計數據顯示,2017年全球奢侈品零售總額為327億歐元,中國消費者的貢獻率為32%,達105億歐元。預計到到2024年,中國消費者購買的奢侈品將達162億歐元,佔全球409億歐元份額的近四成。
千禧一代已成為中國奢侈品市場的「新寵兒」。與經歷過經濟困難的60後和70後不同,千禧一代成長於中國經濟高速發展和物質生活極大豐富的年代,他們大多為獨生子女,享受著全家人的關愛和財政支持。因此,千禧一代消費意願更強,消費潛力更大。
3. 中國奢侈品市場發展戰略
我國奢侈品貿易發展趨勢預測
中國產業研究報告網訊:
內容提要:當中國人面對突然到來的財富,他們想都沒想依然選擇高端消費產品來表明自己新的經濟和社會地位,這源於一種非常自然的心理需求。中國進入了一個小部分人高檔消費的時代正在慢慢地被數目龐大的「人群集體奢侈」所取代。預計到2014 年,我國將會成為世界上最大的高端消費產品市場,佔世界總量的百分之二十以上。
美國有關報道稱,受金融海嘯影響,全球高端消費產品貿易陷入低迷,數據顯示在過去的一年裡,日本和北美高端消費產品消費額急劇下降35 個百分點,很多大品牌都進行降價來自救,但中國高端消費產品市場卻持續上漲。
從高端消費產品市場強勁走勢來看,全球經濟危機好像根本就沒有影響到中國。英國有關報道稱:傳統高端消費產品大國美國和日本都遭受重創,中國經濟卻一枝獨秀,眾多高端消費產品巨頭抓到了中國這根救命稻草,紛紛進軍中國。
隨著經濟的飛速前進,象徵著地位的高端消費產品不再被看作是鋪張浪費的代表,它反而成為象徵勤奮和努力回報的一種獎勵,從一種「資本主義社會的衰敗象徵物」發展為「社會先進分子的炫耀刺激物」。這直接說明了為什麼現在中國高端消費產品消費在金融危機下反而會急劇地增長。現代的中國人不再對高端消費產品談之色變了。因為,隨著人們生活水平的不斷提高,像汽車、電話以及電腦等以前的高端消費產品已經慢慢地變成了人們現在生活中的必需品。在2005 年,我國的恩格爾系數低於50%,據統計,廣東深圳、順德等地區的恩格爾系數還不到30%,已經是全球最富裕的地區。當中國人面對突然到來的財富,他們想都沒想依然選擇高端消費產品來表明自己新的經濟和社會地位,這源於一種非常自然的心理需求。中國進入了一個小部分人高檔消費的時代正在慢慢地被數目龐大的「人群集體奢侈」所取代。
據我國商務部預計,到2010 年, 中國將有2.5 億消費者有能力購買高端消費產品,將近目前數字的17 倍。
另外,在以後的很多年裡,有兩三億人口即將進入高端消費產品所充斥的城市,從而帶動起這類市場的進一步成長。
預計到2014 年,我國將會成為世界上最大的高端消費產品市場,佔世界總量的百分之二十以上。就經濟危機而言,有一部分分析人士甚至預言,中國在2011 年前後有可能會成為世界第一大的高端消費產品消費國。中國高端消費產品市場的快速發展,對於中國本土的高端消費產品從業者來說也是一個很好的機會,不光是品牌,中國的零售商、投資商和設計師,包括製造商都有機會從這個行業的快速增長中受益。中國高端消費產品貿易的發展將會呈現出無限的生機。
4. 奢侈品的營銷策略
奢侈品的營銷策略可以分四步去展開:從營銷過程的源頭——商品,到銷售中間環節,再到銷售終端,奢侈品營銷都有著自成一派的獨門絕技。「我是最好的,我是最貴的,我是最值得你擁有的!」這個核心營銷信息的有力傳達是奢侈品營銷百年不敗的奧秘。
一、文化為本
幾乎每一個真正意義上的奢侈品品牌都是以深遠的歷史文化為著力點,如同文物一樣,悠久的歷史和獨特的文化賦予了這些品牌無法取代的內涵。在奢侈品營銷的文化角力中有兩種方式:一是藉助與產品相關聯、真實的歷史文化為營銷點,或是挖掘產品歷史溯源,賦予品牌特有的文化內涵和價值。
二、名人傳奇
奢侈品品牌與享用它的名人從來都是分不開的,大多奢侈品品牌的創始人本身也是該行業的開山鼻祖或是頂尖知名人士,他們對自身所處的社會精英階層非常了解。通過宣傳和利用社會名人,將他們的特質與其品牌進行協同塑造是奢侈品營銷的必殺技。
三、細節放大
奢侈品無論在製造或銷售過程,都對細節的苛求幾乎到了瘋狂的程度,放大對細節的推崇同樣是奢侈品營銷的著力點之一。對細節的追求最好地契合奢侈品享用者購買奢侈品的心理動機。
四、匹配媒體
奢侈品品牌在媒介選擇上也有獨到之處,幾乎天生就明白分眾和市場細分的重要意義。我們一般只能在高檔雜志期刊上,特別是已經在全球市場都取得不錯口碑的雜志上看到奢侈品廣告,讀者會主動通過這樣的雜志來尋求他們喜愛的奢侈品品牌信息。
奢侈品從誕生之日起,其營銷方式就註定與眾不同。首先,在於其營銷本體——商品本身的特殊性,奢侈品的價值無法用一般商品的價值衡量標准來評價;其次,目標消費群體的特殊性。你決不能奢望在大街上向一位億萬富翁進行消費調研,詢問他是否每天收看正在熱播的電視劇;第三,營銷方式的特殊性。簡單、粗暴的密集式廣告投放絕不可能打造一個奢侈品品牌。人們常說三代才能出一個貴族,同樣奢侈品品牌里也絕沒有暴發戶,成就每一個奢侈品品牌的營銷歷程都是一個傳奇。
5. 求 中國消費者奢侈品消費行為及營銷策劃 的論文開題 和 文獻綜述
相關範文:
[摘要]中國是全球奢侈品最具潛力的市場之一,隨著經濟的快速增長,如何讓奢侈品品牌在消費者心目中樹立形象並建立忠誠度?本文從奢侈品品牌特性分析入手,對基於消費者的奢侈品營銷方法及過程中的要點做了重點分析。
[關鍵詞]奢侈品牌 消費者 營銷
中國經濟的快速成長,加上奢侈品消費者的人數大幅增加,大大促進了中國奢侈品市場的發展。潛在的成長空間非常巨大的中國已經成為國際大牌的關注之地。奢侈品消費時代已經來臨,把握消費者的消費心理與行為,正確應用銷售方法成為值得思考的問題。
一、奢侈品的品牌特性
奢侈品品牌是指這樣的一類品牌,其產品的價格、品質、工藝等方面都遠遠高於同類產品的其他品牌,其帶給消費者的無形效用遠遠高於其產品本身的實際功效對消費者產生的效用,是社會各個階層公認的頂級品牌。就商品種類所關聯的基本功能需求上講,奢侈品的功能性未必高到產生消費者可感知的顯著差別,但他的無形效用表現性卻一眼可見。從營銷的角度來看,奢侈品是指「無形價值/有形價值」比值很高的產品。
Dubois等人(2001)在定性研究的基礎上發現消費者眼中的奢侈品牌具以下6個特徵:
1.卓越的品質(Excellent quality)
超凡細膩的手工,對品質的苛刻要求,經典的設計理念,設計大師的匠心獨具,用料的考究都使奢侈品精緻而唯美。
2.超高的價格(Very high price)
極品的價格並不會讓消費者望而卻步,反而與其極品的形象相輔相成,讓消費者覺得只有這個品牌才是不折不扣的眾品牌中的至尊。在消費者腦中價格已成為質量的觸發特徵,已形成了「昂貴=優質」的固定思維模式。
3.稀缺性和獨特性(Scaricity and uniqueness)
從社會心理學的角度看,產品稀缺性信息對於消費者購買的影響效果主要源自於兩個方面:一是人們潛意識中存在著「物以稀為貴」的認識,消費者常常把購買某種產品的機會和可能性作為評價該產品的一個標准(Lynn 1992),這是一種「對稀有資源的競爭」;二是根據Brehm(l981)的「心理抗拒理論」,某種產品的逐漸稀缺性會給消費者現在享有的購買自由帶來限制,消費者為了抵抗這種購買自由喪失的威脅,為了維護「既得利益」,產生較以前更強的購買沖動。奢侈品不斷樹立起「獨特」的形象,創造著自己的最高境界。正是因為奢侈品的獨特性,才為人們的購買創造了理由,也正因為奢侈品的獨特性而非大眾化,才更顯示其尊貴,才能給人以獨特的體驗。
4.美學和感官刺激(Aesthetics and poly sensuality)
奢侈品牌產品一般都具有較高的美學藝術,有此甚至堪稱藝術精品。這此經過精心創作的產品具有強烈的吸引力和感染力,它以其獨特的視覺形象,克服了語言和文字的障礙,在市場上引為時尚,使大消費者樂於觀賞並從中獲得愉快的美學享受,這樣的產品必然對消費者的感官產生刺激在消費者心目中留下深刻的印象,並激發其產生強烈的購買慾望,這就是奢華品牌的魅力。
5.傳承性和個人歷史(Ancestral heritage and personal history)
從奢侈品中都可以萃取出其具有的獨特的歷史。比如品牌與貴族皇室血統的淵源,比如品牌獨有的歷史文化和傳奇性,這些都是可以使奢侈品牌得以物有所值的原因。
6.非必要(需)性(Superfluousness)
奢侈品存在「可經濟替代」性,奢侈品所能滿足的實際或實用功能,事實上都可以用其他更便宜的產品或服務來替代,而並非是必需的。
二、基於消費者的營銷
要讓消費者從不了解到了解某品牌奢侈品,並最終擁有一定的忠誠度,是一場基於消費者的,而不是產品的營銷。
(一)從不了解到了解
隨著奢侈品消費市場不斷擴大,形成了三類奢侈品消費群體:「財富新貴」「時尚新寵」「尚酷新族」。「財富新貴」是中國奢侈品市場的主力消費群,這類顧客以商人為主,一般年齡在35歲以上,他們一般選擇最為人們熟知的主流奢侈品品牌。「時尚新寵」是日益擴大的消費群,這類顧客以白領階層為主,年齡在20多歲到30多歲之間,他們比較注重奢侈品品牌的款式、風格和品位。「尚酷新族」是未來奢侈品市場的生力軍,這類顧客是20歲左右的獨生子女,他們選擇不同的奢侈品牌以彰顯其獨特個性。
針對這些奢侈品的消費群體,應著重注意兩個方面的宣傳:
1.廣告。易為公關CEO大龍:「當你經營奢侈品牌時,『正確的』人和『正確的』媒體比『眾多』人和『眾多』媒體更重要。」對於奢侈品的品牌宣傳都有一個基本的要求,就是針對目標受眾群來選擇不同的媒體。奢侈品的品牌宣傳應注意選擇一些專門的媒體,比如一些雜志,它的發行量不高但接觸的高檔消費人群卻很多,所針對的消費者都是高級富有的一群。類似的如高爾夫球的會刊,高檔汽車會員的會刊,都是奢侈品牌的較好廣告媒體。奢侈品一般不常選擇大眾媒體,奢侈品若常在電視上做廣告,特別是在一些不嚴肅的節目之間插播廣告會使品牌的檔次降低損害品牌形象。根據社會心理學的研究,人們往往效仿那些與自己相似的人,而不是與自己不同的人。據此,奢侈品的廣告中的人物應該針對三類奢侈品消費群體分別進行不同的選擇。
2.公關。公共關系與廣告的區別體現在奢侈品行業,就是一個間接的,一個是直接的。公共關系通過媒體、活動展示產品的特色,是品牌和營銷的重要組成部分。公關可以給消費者更親切的感受。其中事件營銷是利於提高品牌知名度的方法之一。事件營銷就是利用社會熱點,進行公關活動。與廣告宣傳相比,事件營銷具有成本低廉、可信度高和傳播面廣等特點。對企業來說,在事件營銷上要注意把握三個機會:時代背景的機會、媒體熱點的機會和品牌自身的機會。
(二)對「了解」的強化
1.情景營銷
奢侈品的價值無法用一般商品的標准來衡量,而它們的消費者也更多地寄希望於通過消費,享受奢侈品的象徵性價值,體驗一種期盼已久的精緻生活。顧客消費心理的特殊性,就決定了奢侈品的營銷手段與眾不同。
情景營銷(SceneMarketing)就是在銷售過程中,運用生動形象的語言給顧客描繪一幅使用產品後帶來的美好圖像,激起顧客對這幅圖的嚮往,並有效刺激顧客購買慾望的手段。
在奢侈品消費中,人們追求的核心價值已不再側重於商品本身的功能利益,他們更看重的是依附在商品使用價值之外的「符號象徵價值」。即物品的象徵性利益。消費者購買珠寶首飾等奢侈品就是為了實現自我價值,彰顯自己獨特的生活方式,展示自己的能力、地位、品位等等。這種消費過程所起的已不僅是一種享受功能,更多的是希望與外部客體世界建立直接的聯系,以達到對精彩人生、精緻生活的追求與體驗。消費者對奢侈品象徵性利益的這種追求為情景營銷的成功奠定了基礎。在導購現場,營銷人員富有感情色彩的描繪可以使顧客將這種場景和自己的親身經歷結合起來。滿足他們的期望值,讓消費者動情。而顧客的購買行為主要是由感情力量引起,如果終端銷售人員所描繪的情景,正好吻合購買者原有的想法,這種帶有感情色彩的話最容易說服顧客。消費者對品牌的瘋狂偏好,存在關聯的道理。營造的情景正可以強化奢侈品牌的美好形象。
情景營銷首先要涉及不同的場景。了解顧客購買產品的原因,並分析各類產品對主體消費者而言意味著什麼。再從這些出發點根據顧客的實際需要進行場景描繪。在情景營銷不僅要掌握好語言的表達方式,還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機地聯系起來,並想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然後把這幅圖畫有聲有色地描繪給顧客聽。當然,在某種程度上,不應讓消費者特別快地得到銷售給他的東西,先僅讓他感覺到有這樣一個東西。總之,銷售人員首先要做好消費者的消費動因分析工作,然後把握好顧客進店、介紹產品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機,才能最大限度的發揮情境營銷的效用。
2.終端視覺表現
與生俱來的高貴感讓奢侈品在品牌傳播上,不適宜把轟炸式的廣告策略和琳琅滿目的賣場促銷等手段作為親近消費者的最佳工具,而對終端視覺傳達的重視和細節的把握成為他們演繹品牌內涵,實現與顧客溝通、拉動銷售的重要或者主要手段。
奢侈品終端的視覺傳達通過店堂的內外裝修、商品陳列、商品的包裝、店員著裝、櫥窗等多種載體來實現。為營造品牌的尊貴感,奢侈品牌不僅注重店堂內部裝修還追求店堂外在的建築藝術感,以營造屬手自身品牌的獨一無二的購物空間。從櫥窗設計到商品陳列,再到商品包裝甚至終端銷售人員,奢侈品品牌把終端建設作為品牌打造鏈上關鍵的一環。成功的終端形象能呈現具有主題的視覺沖擊力,讓顧客短時間內就能從中識別和理解品牌理念。
(三)強化後建立奢侈品牌忠誠度
奢侈品品牌形象的口碑傳播是關鍵方法之一。進行更好的口碑傳播,就要讓消費者對企業文化產品價值有更好地了解。即使最終產品的使用價值近似,也讓消費者更深入地了解奢侈品牌的生產工序,生產工藝和生產原料,並且讓他們將之作為他們購買此品牌的理由。而消費者不僅僅喜愛並購買奢侈品牌的設計本身,他們實際上也是在購買奢侈品牌的設計師的時間和靈感。讓設計師走向前台,讓消費者深入了解設計師的設計理念和設計風格,都是讓消費者對企業文化產品價值有更好地了解的方法。消費者對於某品牌的追捧等於對於某品牌設計師的喜愛和忠誠。而原產地、產品本身、產品的設計師等最好通過故事的形式與消費者進行溝通,才能更容易調動消費者的興趣易於記憶和理解。奢侈品牌需要講述奢侈品牌自己的故事。這樣建立起了一定的忠誠度後的口碑傳播的「物質」基礎便成熟了。當顧客向其他人推薦品牌的時候,真正了解品牌的含義、有內容可以說,就能更有效地令別人興奮。如此,會使越來越多的人進入從不了解到了解的階段,到強化的階段,從此進入良性循環。
三、總結
營銷的基本目標在於實現營銷者與消費者的雙向行為的改變。奢侈品消費者在不同購買心理的驅動下,積極搜尋產品信息,營銷者應通過收集與消費者心理密切相關的信息,採取相適應的手段來刺激消費者,從而實現刺激消費者從不了解到了解,到建立忠誠度。隨著我國奢侈品消費時代的來臨,把握消費者心理和行為,正確應用銷售方法,針對目標顧客的消費行為和消費習慣實施有效的營銷活動是奢侈品牌能否成功定位於消費者心裡並在消費者腦里建立品牌忠誠度的關鍵。
參考文獻
[1](美)羅伯特·西奧迪尼;陳敘譯,影響力 Influence: The Psychology of Persuasion [M]. 北京:中國人民大學出版社,2006.
[2]李長江,汪艷霞,淺析奢侈品的營銷策略.商業時代,2006/26.
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