『壹』 2019年煙草技術員年度個人工作總結範文
2019年煙草技術員年度個人工作總結範文:
****年是煙草穩步提升、快速發展的一年,在這一年裡行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發,現將的工作小結匯報如下:
一、不斷學習,提高個人素質煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。
一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標准,把「學習、學習、再學習」作為自己的座右銘,自覺養成了「隨時學習、崗位學習、終身學習」」的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的「人生觀、世界觀、價值觀」,嚴格遵守工作單位的各項規章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時准備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
現把我的工作情況簡述如下:
1、今年1—12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規學習次,以會代訓次,配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試,參考人次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,公文寫作在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。3、本年度市場執法監督次數次,嚴格按照「六條禁令」進行監督考評,通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員人,系統在編人,社會招聘人。執法證件總數個,其中專賣檢查證件個,行政執法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執法檢查證管理制度,實行執法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶,處理上級交辦異常數據28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報。
8、法規科內資料、文件等,並完成相關資料歸檔工作;
三,高調做事、低調做人在自身建設方面,「高調做事、低調做人」是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今後努力的方向,回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然幹了不少事,但還存在不少問題:
1、是離本單位工作高標准要求,自己還有差距,有待於在今後的工作中提高標准。高質量地去完成各項工作。
2、是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
3、是還需加強理論知識與專業知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作在以後的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做「實」,做「細」,為煙草的發展做出自己應有的貢獻。
『貳』 急求一份香煙銷售員工作總結。謝謝
你可以參考下,希望對你有幫助
時光荏苒,2007年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將
跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝
公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首
過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人
間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的
得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,在工作上,圍繞公司的中心工作,
對照相關標准,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟
的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到
老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡朴的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握
的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公
司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重
於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打
造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更
是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,
這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
我於2007年5月通過招聘到公司售後服務前台上班,後因公司需要調到中間庫對工具進行管理。從售後服
務前台到中間庫,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸,
但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工
作環境,並取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下:
一、個人情況簡介 2003年9月—2007年7月,在天津交通職業學院就讀汽車檢測與維修專業;
2004年7月,參加並通過了中等維修工執業資格考試。 2007年4月,參加並通過了高等維修工執業資格考
試。
二、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各
項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每
天上班提早到公司,打掃工作崗位衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。
2、認真學習各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發現光有
理論是不夠的,一定要理論聯系實踐再加上一絲不苟的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器
的資料進行了認真系統的學習,並堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給
的任務;與此同時,我還利用業余時間學會了使用「DSERP」和「ERP」這兩個軟體,工作效率得到極大提
高。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
其他方面:
①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;
②與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了
自身的業務能力;
③主動與同事交流,熱情幫助他人;
④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。
三、努力的方向
1、充分利用通過全國高等維修工
執業資格的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,為公司的建
設作出自己應有的貢獻!
2、積極參加自學本科考試,鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準。
3、發揮預備黨員的模範帶頭作用,爭當先進。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎
接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳
步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其它同
事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
『叄』 跪求一篇煙草公司職工個人工作總結
各位領導、同事們:
大家好!
今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來的思想和工作情況,請在座的領導和同志們予以評議。
XX年年9月大學畢業後,通過河南煙草商業統一招聘考試來到卷煙營銷中心,主要從事經營管理和卷煙網建工作。在領導和同事們的培養和幫助下,我緊緊圍繞本部門各項目標任務踏實工作,不斷改進方法,提高效率,認真完成工作。下面我從三個方面匯報如下:
一、積極轉變角色,適應工作需要
加入許昌煙草商業團隊是我人生的一個里程碑,也正式開始了我的職業生涯。這就要求我必須積極完成由學生到公司員工的角色轉變,盡快適應工作需要。
首先,從了解煙草專賣法律法規、「統一領導,垂直管理,專賣專營」的國家煙草專賣制度,以及煙草行業「兩個至上」的共同價值觀入手,從宏觀上對我們行業有了大致的了解。
其次,我整理了一個筆記本,從卷煙營銷常識學起,系統地學習了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力;認真學習並掌握了卷煙業務系統的各項操作,通過查詢銷售數據,逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次,嚴格遵守公司的勞動紀律和規章制度,做到不遲到、不早退、不曠工,從嚴要求自己。
二、用「三心」指引工作,用心做事 更多克艘「總結王-zongjiewang」
「同心共事、潛心謀事、用心做事」的企業准則是我工作的座右銘,這三句話高度概括了成為一名優秀員工的必要條件。我也正是以這個標准嚴格要求自己。在營銷中心領導和同事們的安排部署下,主要做了以下工作:
1、做好運行分析,提高工作成效
落實月度分析制度,草擬印發卷煙動態10期,通報經營動態,部署下一步工作重點,加強市縣信息溝通;通報各單位季度任務完成情況,給各單位卷煙營銷工作評分,明確責任、嚴格督查,印發季度考核通報3期。參與討論市場檢查內容和評價標准,通過與五縣一區零售商戶面對面溝通,全面細致掌握各單位零售終端維護和卷煙庫存、價格狀況,為領導決策提供可靠依據。
2、協調溝通,做好網建工作
每月及時向省公司上報網建報表,匯報網建工作進展,向各單位和部門分解傳遞上級下達的工作任務。為通報全市網建工作進展情況,落實責任,草擬並印發網建快報9期,督促相關單位和部門完成網建提升工作。
3、用心做事,當一個好助手
在熟悉本部門工作流程以後,我逐漸承擔了更多的工作任務,這就需要統籌合理安排工作,把握好輕重緩急,處理好日常性和臨時性工作。每完成一項工作以後,我都認真反思,總結得與失,以便以後的工作做得更細致、更完美。
三、不斷學習,提高素質
一是提高素養注重學習。自覺地學習黨的理論知識,積極參加公司組織的各項學習活動,認真撰寫心得體會,不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏,我已經向黨支部遞交了入黨申請書。
二是態度端正團結共事。「三人行必有我師」,作為一名新人,我虛心向領導和同事們學習,不懂就問,知錯就改。 「細節決定成敗」,我堅持從小事著手,從每件小事做起,做到件件有著落,以高度負責的態度完成各項工作任務。
三是積極參加工會活動。在工作之餘,參加了春節團拜會,職工運動會,詩歌朗誦比賽等文體活動,豐富了自己的文化生活,參加每一項活動我都認真准備,力爭展現一名青年員工的風采。
感謝公司給予我這個發展的平台,在與大家一起工作的兩年來,我付出了,但得到的更多。這些都得益於領導的培養和同事的幫助,在這里再次向大家表示真誠的謝意!但同時我也明顯感到了自己的差距所在。由於工作經驗較少,平時工作做的還有待細致深入,處理問題不太果斷,考慮事情還不太全面。在今後的工作中,我將繼續增強責任意識、學習意識、團隊意識、創新意識,不斷學習,克服以上缺點和不足。繼續秉承許昌煙草人的光[FS:PAGE]榮傳統,在這個團結奮進的隊伍里,為許昌煙草商業在全面崛起中實現新跨越貢獻自己的力量。
謝謝大家!
『肆』 銷售總結,我是煙草公司銷售人員(就是門店賣煙的)我們店今年評個「青年文明號」這個應該怎麼寫啊 !
我不太懂這方面的事具體怎麼寫你參考下吧!
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場佔有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網路情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網路構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、准確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那麼在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什麼措施、配置什麼資源,達成什麼目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊塗,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼裡,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、准確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個台階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告,也是最具實效性的報告。
『伍』 急求:市煙草公司營銷部門品牌經理個人工作總結。要有內容有深度,謝絕復制、斷章取義。謝謝。
自己寫。
天下文章一大抄!把去年的拿來改!
『陸』 如何做卷煙現代零售終端工作總結
2月10日,為加強現代卷煙零售終端建設,城區煙草客服中心召開營銷例會,傳達專市公司關於推屬進現代卷煙(文案中國,原創代寫各類公文材料)零售終端建設的工作要求,並對下階段的現代卷煙零售終端建設工作進行了布暑。
會上,客服中心人員對現代終端建設要求進行解讀和學習,明確工作重點,理清工作思路,通過「三步走」完成下階段工作。一是做好新增現代卷煙零售終端客戶的意願摸底,初步確定新增戶數和名單;二是對原有現代終端及擬新增現代終端的軟硬體設施情況進行調查,了解客戶終端硬體設施及電子商務能力,登記入冊;三是對現代終端客戶店堂情況進行拍照存檔,梳理煙櫃需求,為後期建設做好准備。
據悉,2014年城區煙草將新建210戶現代終端客戶,客服中心人員將在總結去年現代卷煙零售終端建設經驗的基礎上,克服困難,努力做好新一輪的現代卷煙零售終端建設工作。