Ⅰ 阿里巴巴市場營銷策略求大神幫助
推薦正在熱銷的《瘋狂的阿里巴巴》，我以前看了後，憑借著這些技巧、方法、秘訣和絕招，在之後半年的時間內，我做到了過去幾年都做不到的事情，得到了自己努力好幾年都得不到的收獲
Ⅱ 求一段阿里巴巴營銷策劃介紹，目標客戶細分，網路銀行系統，寫論文用謝謝。
客戶細分是20世紀50年代中期由美國學者溫德爾·史密斯提出的，其理論依據主要有兩點。
（1）顧客需求的異質性
並不是所有顧客的需求都相同，只要存在兩個以上的顧客，需求就會不同。由於顧客需求、慾望及購買行為是多元的，所以顧客需求滿足呈現差異。
（2）企業有限的資源和有效的市場競爭
任何一個企業不能單憑自己的人力、財力和物力來滿足整個市場的所有需求，這不僅緣於企業自身條件的限制，而且從經濟效應方面來看也是不足取的。因為，企業應該分辨出它能有效為之服務的最具有吸引力的細分市場，集中企業資源，制定科學的競爭策略，以取得和增強競爭優勢。
客戶細分是指根據客戶屬性劃分的客戶集合。 它既是客戶關系管理（customer relationship management, CRM ）的重要理論組成部分，又是其重要管理工具。它是分門別類研究客戶、進行有效客戶評估、合理分配服務資源、成功實施客戶策略的基本原則之一，為企業充分獲取客戶價值提供理論和方法指導。
顧客細分理論原理是：每類產品的顧客群不是一個群體，根據顧客群的文化觀念，消費收入、消費習俗、生活方式的不同細分新的類別，企業根據消費者的不同制定品牌推廣戰略和營銷策略，將資源針對目標顧客集中使用。
客戶細分包括：
確定應該收集的數據，以及收集這些數據的方法
將通常保存在分立信息系統中的數據整合在一起
開發統計演算法或模型，分析數據，將分析結果作為對客戶細分的基礎
建立協作關系，使營銷和客戶服務部門能夠與IT經理合作，保證所有人都能明確細分的目的，以及完成細分的技術要求和限制
實施強有力的網路基礎設施，以匯聚、保存、處理和分發數據分析結果
雖然高級資料庫、營銷自動化工具和細分模型對客戶細分工作很重要，但各公司還必須擁有精通客戶細分的人才，這樣才能准確分析模型，最終制定出有效的營銷和服務戰略。
顧客細分的必要性
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顧客天生就存在差異，大量營銷策略在忠誠的世界裡根本就不適用，因為並不是每一個顧客都適於成為某品牌的品牌忠誠者。如果企業要最大化地實現可持續發展和長期利潤，就要明智地只關注正確的顧客群體，因為企業要獲得每一位顧客，先前都要付出一定的投入，這種投入只有在你能贏得顧客的忠誠後才能得到補償。因此，要通過價值營銷以獲得品牌忠誠重要的一步就是對客戶進行細分，找尋到哪些顧客是能為企業帶來贏利的，哪些顧客不能，並鎖定那些高價值顧客。只有這樣企業才能保證他在培育顧客忠誠的過程中所投入的資源得到回報，企業的長期利潤和持續發展才能得到保證。
顧客細分的方法
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1.根據人口特徵和購買歷史細分
在消費者研究中，一般通過人口特徵和購買歷史的調研可以找到顧客忠誠的蛛絲馬跡。一般而言，通過別人推薦而購買的顧客比因廣告影響而購買的人要更忠誠；以標准價格購買的顧客比以促銷價格購買的人更忠誠；有家的人、中年人、和鄉村人口更忠誠，高流動人口忠誠度低。找到了目標消費群就可以知道企業要把價值給誰，及到底要給什麼價值。比如美國USAA保險公司的顧客保留率達98%，簡直高得不可想像，因為該公司有一個穩定的顧客群：軍官。雖然軍官保險的利潤不是很高，但由於公司滿足了這一群體的特定需求，使得顧客保留率很高，維持的成本很低，公司的利潤也就很可觀。
2.根據顧客對企業的價值細分
我們有必要根據顧客對企業的價值來細分顧客。衡量顧客對企業的價值可以有很多方法，計算顧客的終身價值是一個切實可行的方法。所謂顧客終身價值是指顧客作為企業顧客的周期內為企業的利潤的貢獻的折現總和。影響顧客終身價值的最重要的兩個因素是計算周期和貼現率。一般而言，在貼現率不變的情況下，顧客成為企業顧客的周期越長，那麼納入計算的顧客價值就越多，顧客的終身價值就越大；計算周期一定的情況下，貼現率越高，未來的收益就越不值錢，則顧客終身價值就越小。
顧客終身價值的計算比較復雜，需要獲得以下信息：
①顧客作為某品牌的顧客的時間周期
②企業的貼現率
③每個時間周期內顧客購買某種品牌的頻數
④顧客購買該品牌產品的平均貢獻
⑤顧客購買該品牌的概率
⑥其他一些信息
隨著資料庫技術的發展，尤其是數據挖掘和數據倉儲技術的發展，使得顧客價值評估成為可能。相比較而言，金融服務部門、電信服務部門根據顧客價值進行市場細分的可能性就大一些。
細分有哪些方式
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一般來說，細分可以根據三個方面的考慮來進行.
1.外在屬性
如客戶的地域分布，客戶的產品擁有，客戶的組織歸屬——企業用戶、個人用戶、政府用戶等。通常，這種分層最簡單、直觀，數據也很容易得到。但這種分類比較粗放，我們依然不知道在每一個客戶層面，誰是「好」客戶，誰是「差」客戶。我們能知道的只是某一類客戶(如大企業客戶) 較之另一類客戶(如政府客戶) 可能消費能力更強。
2.內在屬性
內在屬性行為客戶的內在因素所決定的屬性，比如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員數、信用度、性格、價值取向等。
3.消費行為分類
在不少行業對消費行為的分析主要從三個方面考慮，即所謂RFM：最近消費、消費頻率與消費額.這些指標都需要在賬務系統中得到。但並不是每個行業都能適用。在通信行業，比如說，對客戶分類主要依據這樣一些變數：話費量、使用行為特徵、付款記錄,信用記錄、維護行為、注冊行為等。
按照消費行為來分類通常只能適用於現有客戶，對於潛在客戶，由於消費行為還沒有開始，當然分層無從談起。即使對於現有客戶，消費行為分類也只能滿足企業客戶分層的特定目的。如獎勵貢獻多的客戶。至於找出客戶中的特點為市場營銷活動找到確定對策，則要做更多的數據分析工作。
顧客細分後的分類
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企業根據潛在的忠誠顧客和顧客的終身價值可把顧客分為4類：
白金顧客（「頂尖」客戶），即與本企業目前有業務往來的前1％的顧客；
黃金顧客（「大」客戶），即與本企業目前有業務往來的隨後4％的顧客；
鐵顧客（「中等」客戶），即與本企業有業務往來的再隨後15％的顧客；
鉛顧客（「小」客戶），即所剩下來的80％的顧客。
7個客戶細分訣竅
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1、每個客戶只能歸入一個類別。否則，客戶可能因此陷入多種相互矛盾的產品信息而無所適從。
2、不要有渠道差異。客戶從不同渠道獲得的產品信息都應該是相同的。每個直接接觸客戶的員工都能夠隨時知道產品推薦信息並傳遞給客戶。
3、提供直接接觸客戶的員工有針對性的、可執行的對策。不要把仍需解釋的信息提供給他們。應准確地告訴他們對客戶來說哪種產品是最適合的。
4、在客戶細分之初，應給銷售人員提供最佳名單，確保高成功率。不斷抓住機會擴大消費者名單，並給出每個消費者的「購買可能性」評分，以幫助銷售人員了解客戶可能接受的程度。
5、每一細分類別由一位高級經理負責盈虧平衡。這樣做的目的是確保細分戰略的最大收益。
6、由高級管理人員負責推動客戶細分。若公司僅僅在一個產品線推行細分，公司就有可能忽略部分客戶的感受;若由總公司而不是某一部門負責，客戶細分就有可能不太受預算的制約。
7、自小處著手，再不斷擴大。開始把客戶粗略地分成幾個大類，然後再逐漸進行更細致、更准確地劃分。但是不要等到一切都盡善盡美了再去做，要先邁出第一步。
Ⅲ 阿里巴巴怎麼建立推廣計劃好一點
推廣計劃還是根據自己的試講商品數據操作的好
Ⅳ 如何做好年度銷售計劃
一. 產品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。
2. 商業照明燈具由於價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客戶。
3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。
二. 對日後工作的安排
1. 在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解並聯系目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶下單後，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
3. 發貨後，可在客戶收到貨一周後追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對於這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，
4. 在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候並詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1. 年銷售目標：60萬。
2. 月銷售目標：5萬。
① 現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;
② 優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然後針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利於贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利於長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取「按照客戶需要提供定製服務」
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽後賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
Ⅳ 阿里巴巴運營計劃安排表
運營計劃類似運營方案吧，
Ⅵ 阿里巴巴營銷策略是什麼
告訴你一個簡單的例子！
當你有100塊錢的時候 阿里巴巴不會去賺你的50塊
而是拿你的100去賺1000 然後你再心甘情願的分阿里巴巴200！
Ⅶ 阿里巴巴運營銷售計劃怎麼寫
你要運營計劃證明你對運營不是很懂。
運營是要來解決以下三個關鍵問題：流量、轉化率、用戶粘度。
從狹義的角度來看，運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題。關於這三點通俗的理解如下：
流量：把人帶到店鋪來
轉化率：讓進來的人買東西
用戶粘度：讓買過東西的人以後還經常來買 運營人員所要做的無非就這這些：首先想辦法把人帶到店鋪里來，然後讓進來的人通過我們的活動和我們所能給他的優惠 讓他留下來買我們的東東，最後就是用戶體驗了，讓用戶感覺我們店裡的東西物超所值，從而客戶以後還會經常來購買。 那麼作為阿里的運營人員應該具備那些技能呢？ 這個問題也很難回答，因為平台的玩法一直在變，網店運營更多的是實際操作經驗的積累. 在我看來，優秀的運營人員需要具備非常龐大的知識體系，推廣技巧方面，營銷策劃方面，交互設計方面，視覺設計方面，用戶體驗方面，
數據分析方面，消費者形為心理學等等，當然還要懂產品。簡單理解就是開網店，解決網店鋪遇到的問題。問題就上面的那三個。做的事情是解決這幾個問題的，一直有一直解決。所以並不好做。需要有大局觀，對平台規則的了解和針對的技術，對產品市場的分析、營銷策劃能力。綜合起來我們就說運營了。人們常用的工具裙它的前面是：事兒就，然後中間是的話是二八二，把它們組合起來在後面加上三八一就可以了。如果你希望了解跟多關於運營知識你就來，如果你看看熱鬧就不必了。難度比較高最終的獲益也是非常不錯的，收入較高。並且變線自己創業都是非常不錯的。
Ⅷ 提供一些關於阿里巴巴營銷戰略的一些相關資料或者論文
阿里巴巴優勢與不足:
電子商務有三個階段，交易機會，交易確認和交易執行。阿里是做什麼的？是做交易機會的。他把交易機會做的滾瓜爛熟，號稱匯集了全球43萬家買家，每年參加幾十個全球展會，在展會上，發行其中國供應商光碟、宣傳手冊、演示會員的視頻廣告、貿易匹配等。這是線下部分。在線上，他主要還是給企業生成網站，交易機會的查找等。
阿里的弱點是什麼？兩點。首先，阿里只介入交易機會中的交易信息，交易過程一概不管，這給後入者留下很大的空間；其次，阿里的會員信息量大，這是他的優勢，也是他的劣勢，就是信息質量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息質量不高將成為制約其發展的最大障礙。
阿里的優勢是什麼？也是兩點。首先是其品牌知名度。在國內，阿里是最大的B2B網站，只要一提起電子商務，人們首先想到的就是阿里巴巴。另外，中國的出口企業大部分都集中江浙地區，阿里在這兩個地區做的尤其知名。其次，阿里對電子商務有透徹的了解。阿里做了這么多年電子商務，其對電子商務的了解加上對用戶的了解，足以使他在電子商務領域引領風騷數幾年。
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