A. 求助,目前旅遊營銷有哪些新的旅遊營銷模式或者說是近兩年常用的旅遊營銷方式
全域旅遊營銷,現在是全域旅遊時代呀,去年國家旅遊局還首批創建了「全域旅遊示範基地」,全國各地都在搞全域旅遊。比如連雲港,今年暑期獨角獸旅遊營銷公司給連雲港做了一個全域旅遊節,不僅有首航儀式、開街典禮,還有啤酒節、燈光秀、美食節、雪合戰這種可以增加二消的項目,短時間內就增加了很多客流,連雲港的知名度也得到了提升。
B. 景區如何進行有效的旅遊營銷
隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來,在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時,景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。
與之相應,景區景點規模日益擴大(2015年年底,全國景區景點數量已經達到21.6萬個,其中A類景區超過7000家,5A級、4A級旅遊景區1500多家。)。隨著市場競爭的加劇,旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼,景區該如何進行有效的營銷呢?富瑞泰景區管理通過多年的學習和總結,得出了一些方法:
擅用「事件營銷」
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合,運用新聞、公關等手段正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
緊跟「泛娛樂」營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道,在今天這個變化莫測的世界上,娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說,如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流,不玩「娛樂營銷」,那麼這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說,娛樂營銷其實就是藉助娛樂的元素或形式,將產品與客戶的情感建立聯系,從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。
營銷方式需要創新
在新的市場環境背景下,營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸,而是以媒體的創新、內容的創新、傳播方式的創新去征服目標受眾。景區該如何順應潮流,在開展創意營銷傳播的同時又要避免做曇花一現的噱頭式營銷,成為旅遊景區在經營過程中需要重點思考的問題。
第一,要搭建全方位的營銷體系。常規的營銷分為傳統媒體營銷和網路營銷,縱然網路媒體相比傳統媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達更加及時以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優勢,但並不代表著要放棄傳統媒體傳播渠道,畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二,注重以體驗為核心的營銷設計。體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。「感受」或者「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
第三,合理利用新媒體營銷方式。移動互聯網以及散客時代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動互聯網來了解旅遊景區、旅遊攻略、訂購景區門票和相關旅遊服務。
移動互聯網背景下,景區營銷的重點是突破傳統,創新營銷模式,構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。
C. 如何運用互聯網+手段開展旅遊目的地營銷
現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來,各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立,這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭,在如何在競爭中佔得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網路上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅遊行業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環。
旅遊網路營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身,利用國際互聯網進行旅遊營銷活動,因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應推行下列營銷組合策略:
1、旅遊促銷策略
旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網路公關
組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅遊者參與,宣傳旅遊企業文化和旅遊產品,培養旅遊愛好,以加深旅遊者對旅遊企業的印象,激發旅遊者的消費慾望。
(2)網路廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅遊企業與旅遊產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅遊,讓客戶通過網游感受旅遊產品魅力,感受旅遊企業的形象。
2、推行旅遊產品形象策略
旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態--虛擬產品形象。因此,在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中,首推旅遊產品形象策略。
旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網路的多媒體功能,將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來,可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象,認識旅遊產品的價值,甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力。
為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中,應利用旅遊網路的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄,開辟「旅遊者意見區」、「網上旅遊咨詢區」、「旅遊自我設計區」等網頁,通過這些網頁了解旅遊者的需求,徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議,特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。
3、旅遊產品價格公示策略
旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略。
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網路的媒體功能和互動功能,將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示,使旅遊消費者在旅遊網路空間中同時看到大量同類旅遊產品價格,認識旅遊產品價格的合理所在,並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,並分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅遊產品組合調整價格區,供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合,並獲得相應的產品價格。
D. 傳統的旅遊營銷模式是指什麼
(1) 生產觀念導向
改革開放初期,海外旅遊者蜂擁而至,旅遊供不應求,旅遊發展流行「以產定銷」的「生產觀念」,即「我能生產什麼,就賣什麼」。其口號是「我有什麼,就賣什麼」,於是,「推銷觀念」成為企業的主要的經營思想。
(2) 產品觀念導向
產品導向認為,提供一流的產品和服務是旅遊企業經營管理工作的核心,因為顧客喜歡高質量的產品和服務。這個階段,似的高品位的旅遊點、快節便利的交通工具、豪華舒適的酒店、美味可口的美味佳餚以及規范熱情的服務,都體現出來了。但是,往往,經營者又忽視了市場的需求及其變化。
(3) 推銷觀念導向
推銷導向認為,旅遊企業除了提供質量好的產品和服務外,還應組織人員主動出去推銷,尤其是景區的選擇餘地很多,替代性很強,就需要積極推銷。
但對於供求不對路的非渴求產品,乃至對過剩過時產品,縱有天大的本事,也難於推銷出去。中國純觀光型旅遊產品在國際市場上推銷效果不好,就因為許多地方產品老化,推銷起來也有難度。
(4) 營銷觀念導向
隨著賣方市場向買方市場過渡的時候,以顧客為中心的營銷意識沖擊著現代旅遊。是在上述三種導向的挑戰而出現的一種企業經營哲學。營銷導向認為,企業經營管理的關鍵是正確確定目標市場,其營銷觀念與生產觀念顛倒了過來——顧客需要什麼樣的產品和服務,企業就提供這些產品和服務。客人就是上帝、賓客至上、客人就是衣食父母、客人總是對的等營銷思想,屢見於旅遊業的宣傳口號之中。
(5) 社會營銷觀念
旅遊業的經濟效益必須與全社會、全人類的利益緊密聯系起來,對於旅遊開發和發展所引起的資源破壞和環境污染就不能等閑視之,建設綠色景區、綠色賓館、綠色交通等,實施ISO14000環境認證體系。
E. 旅遊目的地營銷系統的內部構成
旅遊目的地營銷系統的構成受到幾個方面因素的影響,包括目的地所在國家或地區的經濟發展階段、目的地旅遊業的發展階段、旅遊業內非營利組織的發展狀況和旅遊者的消費偏好等。這幾個因素的共同作用決定了目的地旅遊業所處的狀態,該狀態可以用旅遊業在當地社會經濟中的地位、政府對旅遊業的干預程度、旅遊業內第三方組織的勢力、旅遊企業的經營模式和旅遊者的消費行為特徵等幾個維度進行描述。而旅遊目的地營銷系統的構成正是旅遊業所處狀態的函數,即目的地營銷系統包括哪些內容受到當地旅遊業發展狀態的影響。例如,當一地的旅遊業採取的是「政府主導型」的戰略時,目的地營銷的主體多半要由政府的相關部門來充當;而當行業協會是旅遊企業之間的主要的協調力量時,行業協會將充當目的地營銷的主體。
無論從社會經濟的發展角度還是從消費者的行為偏好角度來看,信息技術的廣泛應用都是目的地營銷系統建設過程中不可忽視的力量。「信息是旅遊業的生命線」(Sheldon 1997) ,旅遊相關信息的發布與收集是旅遊目的地營銷系統的重要功能之一。信息技術的應用范圍不僅僅局限於「旅遊目的地信息系統」,在旅遊目的地的其他營銷活動中,信息技術也承擔著重要的任務。例如,旅遊者可以通過互聯網進行旅遊產品的預訂,此時互聯網充當了旅遊產品的分銷渠道。另外,目的地營銷組織可以通過互聯網發布廣告並進行其他類似的產品信息溝通,此時,互聯網充當了目的地促銷活動的媒體。
值得注意的是,消費者通過互聯網獲得旅遊產品信息並進行旅遊產品預訂的前提是有人利用互聯網發布信息並且開展預訂活動,如果網路內容無人維持的話,那麼互聯網的存在只是提供了成為營銷工具的可能性,而不具有現實性,因此,基於信息技術的技術系統僅僅是作為目的地營銷系統的工具而存在著,營銷系統的組織架構才是目的地營銷系統的得以運作的前提與基礎。 目的地營銷系統的組織架構由旅遊業的幾大部門組成。然而,考慮到旅遊業各部門雖然基本利益密切相關,但是在經營方面和利益方面又相對獨立的,因此目的地營銷系統不會承擔應該由企業進行的營銷活動,於是營銷系統的內部主要分化為促銷和分銷兩個部分,而且促銷部分主要承擔建設目的地形象的任務,分銷部分也是以提供平台為主,不應該參與到具體的交易細節中去。
F. 旅遊目的地營銷如何進行旅遊目的地營銷有哪些模式
首先旅遊資源解讀,分析旅遊目的地競爭環境,然後確定客源市場,進行目標市場定位,根據營銷組合制定營銷策略。具體的還是參考相關書籍比較好,內容很詳細的,或者看一下有些營銷策劃案例。
G. 旅遊目的地營銷怎麼玩
根本目的是通過進一步擴大景區或景點的知名度,帶動旅遊產業鏈的拉長,促進經營創收。