基於信息搜集角度的營銷策略

⑴ 如何進行市場調查和信息收集

1、多於客戶交流傾聽真實聲音

與客戶交流可以有很多種方式，定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的，通過跟客戶的溝通交流，我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法，這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點，同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。

2、利用市場調研公司協助進行市場需求

資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作，從而我們可以獲得整個市場的發展行情，也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。

3、利用媒體信息平台

關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況，也能夠獲得大量的同行數據信息，對於新事物新市場的發覺也快人一步，這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。

4、參加或舉行行業交流峰會

線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家，他們會分享當前整個行業的發展情況，也會大談未來市場發展的趨勢格局，這些對於我們的市場需求分析尤為重要，多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。

5、忠實大型客戶的拜訪

客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系，而深層意義在於需求的挖掘，通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流，可以了解到他們目前有哪些需求，這些需求我們有沒有進行滿足，沒有的我們可以記錄下來，後來之後制定相應的策略。

6、銷售人員的周報數據收集

從銷售周報統計中，我們可以看到哪些領域業績做的不錯，這些領域的市場需要點有哪些，對業績較差的領域提出改善的有效方案，同時也可以發現新的潛在需求市場。

⑵ 站在營銷者的角度你認為如何使用動機與營銷策略結合起來

這也很簡單。我如果是營銷者，我賣東西為了什麼就是我的動機。我怎麼賣，賣多少，賣給誰需要我去攻略。需要一個方法論。這就是一個營銷策略。
結合起來就是我要怎麼賣東西才能實現我的動機。
換句話說。就是我賣給消費者的產品如何給我帶來效益和口碑。
然後就需要策劃做一個PPT，闡述一下產品、市場、人群畫像、定向等等角度逐一完善內容，最後給到領導看看用什麼方式傳播。
老媒體、新媒體、BAT還是短視頻 或者不傳播 巴拉巴拉的。然後看看預算，然後問問KPI 等等數據。最終選好了後。製作傳播內容。
投放廣告，廣告上線。看看銷售量怎麼樣，是變多了還是變少了。追根溯源。分析數據，查看報告，後續再來個客服巴拉巴拉的分析。得出報告、然後給到領導。反饋。看看此次營銷的大致效益。然後得出結論。是繼續採取這樣的營銷手段還是換個方式。大家聚到一起，分析，巴拉巴拉的。結束

⑶ 從營銷的角度來看企業的經營戰略主要有哪些

從營銷的角度來看企業的經營戰略主要有：
1.領導戰略：
市場領導者在整個市場中佔有最大的市場份額，在價格變化，新產品開發，銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰略等方面對行業內其他公司起著領導作用，比如國內的聯想電腦、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪等。作為市場的領導者他們營銷戰略的核心就是保持其原有的領導地位。
據此其戰略可分為三個方面。
（一）發現和擴大市場
其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴大使用量。
（二）保護現有市場份額
其中包括1創新戰略、2堡壘戰略、3正面對抗戰略。
（三）進一步擴大現有市場份額
其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關系和壟斷問題。

2.挑戰戰略：
市場挑戰者在行業中占據第二或是後為次，有能力對市場領導者和其他競爭者採取攻擊行動，希望取得市場領導者地位。
其營銷戰略是：
（一）確定戰略目標和競爭對手
包括確定戰略目標、選擇競爭對手和分析競爭對手。
（二）選擇挑戰戰略
包括1正面進攻、2側翼進攻、3包抄進攻、4迂迴進攻、5游擊進攻。
（三）特定的營銷戰略

3.追隨戰略：
市場追隨者在產品、技術、渠道、促銷等模仿市場領導者，他們觀察市場領導者的新產品藉以節約在產品開發、市場開發、信息收集等上的經費。減小支出和市場風險。根據其追隨程度可分為1緊密追隨、2有距離追隨、3有選擇追隨。
其營銷戰略是：
（一）競爭導向定價戰略
（二）市場發展戰略
（三）市場細分化戰略

4.利基戰略：
市場利基者是指專門為市場規模較小不被大公司感興趣的細分市場提供產品和服務的公司，由於其的專一性也能形成利潤和發展。其營銷戰略就是實現專業化。
包括：
1、用戶專業化
2、垂直專業化
3、顧客規模專業化
4、特定顧客專業化
5、地理市場專業化
6、產品或產品線專業化
7、服務專業化
8、產品特色專業化
9、銷售渠道專業化

⑷ 從決策角度看，影響消費者的信息搜尋活動的因素有哪些

著眼於決策角度的分析：影響消費者信息搜尋活動的因素有三類：
第一類是與產品風險相關的因素，第二類是與消費者特徵相關的因素，第三類是情境因素。與產品購買相聯系的風險很多，如財務風險、功能風險、心理風險、時間風險、社會風險等。一旦消費者認為產品或服務的購買涉及很大的風險，他將花更多的時間、力搜集信息，因為更多的信息有助於減少決策風險。與購買風險緊密相連的是購買者的不確定性，包括知識的不確定性和選擇的不確定性。越是在選擇上具有不確定性，越是傾向於搜集信息，越是在知識上具有不確定性，越是傾向於較少的搜集信息。消費者因素如個性、人口特徵、消費者知識水平同樣影響外部信息搜集活動。具有外向性格、心胸開闊的人，以及自信心強的人，一般與大量的信息搜集活動相聯系。對某一產品領域缺乏消費經驗的消費者，更傾向於大量的信息搜集。很多人口方面的特徵與消費者在信 息搜集活動存在密切聯系。高收入和受過高等教育的人具有更高的信息搜尋水平，同樣，處於較高職業地位的人，從事更多的信息搜集活動。另外，隨著年齡的增長，搜集活動呈下降趨勢。
情景因素有首先是時間因素。
可用於購買活動的時間越充裕，搜尋活動可能越多。其次，是消費者在從事購買活動前所處的生理、心理等方面的狀態。消費者的疲憊、煩躁、身體不適等均會影響消費者搜集外部信息的能力。再次，是消費者面臨的購買任務及其性質。如果購買活動非常重要，那麼購買會十分的謹慎，並伴有較多的外部信息搜集活動。最後，是市場的性質。研究人員發現，隨著備選品數量的增多，消費者會從事更多的信息搜尋活動。同樣，如果出售同類物品的店鋪較多，而且彼此靠近，消費者會更多的進行信息搜尋。

⑸ 跪求網店營銷的成功案例，要基於信息流的，論文用，最好具體點的，急！！

摘要:21世紀是網路時代,消費者網上購物是時代發展的必然趨勢,卓越網,當當網,淘寶網,易趣網等一大批購物網站應運而生並迅猛發展.在這種趨勢下對消費者的網上購物心理進行一定程度的分析,並從網路營銷的角度為網店如何 適應消費者網上購物心理特徵提出了具有參考性的營銷策略,這對於網店迎接網路時代挑戰具有重要的指導意義.

隨著網上購物模式的迅速發展和普及,我國部分消費 者開始由傳統的商店購物模式向網上購物模式轉移.這種 模式尤其受到年輕且高學歷人群的青睞並成為他們新潮生 活方式的一部分.與此同時,購物網站門類繁多,競爭激 烈,網店所面臨的挑戰就是如何吸引更多的網路消費者. 因此,深入分析並掌握消費者網上購物心理,採取有效的營銷策略,對於網店具有重要的意義. 網上購物者一般需要具備兩個基本條件
l一是文化層次高,具有一定的網路知識;二是具備一定的經濟基礎,購
買力強

追求物美價廉,貨比三家
價格對於網上購物的消費者來說是一個非常重要的參 考依據,在其他條件大致相同的情況下,價格往成為左右消費者取捨的關鍵因素."貨比三家不吃虧"是人們在購物 時常採用的技巧,在網上挑選商品,可以"貨比多家",它能使消費者通過精心挑選更為直接和直觀的了解商品價格, 甚至可在全球范圍內尋找到最優惠的價格.另一方面,目前網上銷售的產品價格普遍低於傳統商店同類產品的價 格,例如卓越網上的圖書一般以7—8折的價格出售.部分 暢銷書甚至低至4—5折,淘寶網上大多品牌鞋類價格可以 低至實體店的五折左右,並且許多網站還不定期地為消費 者提供特價商品和促銷優惠活動,如卓越網滿49元免運 費,淘寶網VIP卡會員在購物中可以享受優惠價等.

通過調查及其它相關研究資及其它相關研究資料表明,消費者網上購物 的心理特徵主要表現為以下幾方面:
1、追求時尚和個性
從網民的構成情況看,約有81.3%的網民年齡在35歲 以下,這類網民富於激清.渴望變化,容易受廣告宣傳和流 行趨勢的影響,追求時尚和新穎,選購商品時特別重視商品 的造型和款式的時尚程度,而網上銷售的產品數量極為豐富,種類繁多,應有盡有,目前.僅淘寶網上的商品數量就超 過了700萬件,這就使得消費者能夠根據自己的喜好選擇 商品或服務.他們所選擇的不僅僅是商品的實用價值,而 是更注重其個性創新和與眾不同.網店抓住這一消費心 理.跟蹤最新的消費潮流,適時提供最直接的購買渠道,滿足消費追求時尚的心理.

2、追求自主,獨立
現代消費者更加註重精神的愉悅,個性的實現,希望在購物中能隨便看,隨便選,保持心理狀態的輕松,自由,不受 他人干擾.但傳統店鋪中商家提供的銷售服務卻常常對消 費者構成干擾和妨礙,有時過於熱情的服務甚至嚇跑了消費者.而在網上購物,消費者無須與商家見面,就可以得到 大量商品信息,並得到在各種傳統商店沒有的樂趣,如可以 輕松,自由的完成瀏覽,選擇,砍價,購買等過程. 基於消費者網上購物的特殊心理特徵.他們選擇購物 網站時主要考慮的因素依次為:知名度高(61.4%),信譽好 (55.1%),以往購物經驗好(41.4%).交易安全性高(產品豐富(38.4%),價格低(37.9%),送貨快(22.3%) 等.

為此,商家必須擺脫傳統的經營思維局限.在營銷策略,方式,手段上有所突破,建立一套適合網路營銷的運作機制和策略
1、選擇特色產品.提供個性化定製服務 現代消費者對商品普遍求新,求美,求奇,渴望個性化 消費.商家在開展網路營銷時.要充分發揮網路優勢.根據 消費者的不同特徵劃分不同的目標市場.滿足消費者的個 性需求,提供定製化服務.如目前淘寶網上出現的胖MM 大碼服裝店,即為身材各異的胖MM提供量身定做的服裝. 解決了胖MM買衣難的問題.

2、產品定價合理.建立彈性價格體系 商品定價是網店營銷中最為復雜和困難的問題之一,2追求方便,省時省力在傳統的購物方式中,消費者可能因為商場離家太遠, 或者沒有時間上街購物,或者所購買商品不易搬運,或者營 業時間過短等原因,無法或不願意到商場購物.網上購物 方式則可以滿足消費者對購物方便性的需求.如網路可以提供24小時服務,不受節假日或營業時間限制,消費者可 隨時查詢商品資料或購物,而且操作程序簡便快捷,整個購 物過程成為一種休閑和娛樂.
如售前:消費者只要坐在家 中就可以逛虛擬商店,瀏覽各種畫面賞心悅目,文字清晰, 色彩生動的產品信息及相關資料並做出購買決定;
售中:消 費者與賣家通過電子郵件或淘寶旺旺等即時通訊工具進行 在線交流,利用網上銀行進行結算.在家中等待送貨上門;
售後:在使用產品的過程中.如果消費者發現同題,可以隨 時上網與賣家聯系,獲得及時的技術支持和服務.

2008年8月份舉世矚目的北京奧運會順利召開之際,中國的鋼材市場卻峰迴路轉,各鋼材品種價格由小幅陰跌轉向加速下滑,市場心態急劇惡化,部分商家產生恐慌心理,壓低價格快速拋貨. 截止2008年11月中旬,各主要品種下跌高達2000— 3000元/噸.由於近兩年國內外經濟形勢的變化,市場市場 出現了幾次急劇的漲跌行情,一些鋼鐵企業由於對市場變 化缺乏足夠的認識,往往採取一些不理智的競爭行為,加速了市場的惡化,而且使自身受損,產品庫存增大,資金壓力 陡增,部分企業面臨巨大的生存壓力.所以如何認識市場, 把握市場的變化趨勢,並預先做出判斷,這其中企業的市場 調研就顯得尤為重要. 現在大多數鋼鐵企業都有自己的市場營銷調研部門, 他們每天定期向營銷管理層提供最新的鋼鐵市場變化,營 銷分析和一些非經常性的調研報告.但是決策管理層對其 因為消費者可以通過網路搜索到同一商品的多個甚至全部 賣家的價格,以做出購買決策.這就決定了網上銷售的價 格彈性較大,商家在制定商品價格時要應慎重,制定出合理 的具有競爭力的價格.此外,商家還應建立～套彈性價格 體系.即根據季節,節假日,消費者購買情況等對價格進行 靈活調整.

3、建立良好信譽.提供優質服務 同類商品在網上的賣家眾多.消費者在很大程度上是 根據商家的信譽及其他買家的評價進行選擇的.如淘寶網 就就設立了消費者打分的評價系統,並按積分對賣家劃分等 級.產品信譽,網店信譽需要在網路營銷過程中長期的積 累,因此網店為消費者提供的必須是貨真價實的產品,並隨 時為消費者提供真正需要的方便的優質的服務.如熱情地 招呼好每一位在線的消費者,適時提供良好的產品建議,及 時回應消費者的需求等.

4.搞好店鋪網頁建設.加強網店的推廣與宣傳 在互聯網的汪洋大海中.有著成千上萬的網店,要想讓 自己的網店在消費者的心目中生根,就要靠特色來吸引人. 因此,網店主頁的版面設計,編排必須圍繞商家的目標顧客 群·同時精良和專業的網頁設計,如同製作精美的印刷品. 會大大刺激消費者的購買慾望.此外,優秀的網店同樣需 要輔之以成功的推廣,可以利用搜索引擎,互惠鏈接等方法 大力宣傳推廣商家的網店.提供的信息,常常感到不滿意,覺得可供利用的信息太少, 而不能利用的信息太多,或者重要的信息來得太遲.使營 銷決策者很難判斷信息的准確性,可靠性,往往錯失良好的 市場時機,失去贏得市場的大好機會.在國家宏觀調控下, 鋼鐵企業受到前所未有的挑戰,擁有一支精明,能乾的調研 隊伍.能夠快速,准確地把握鋼鐵市場信息,能使營銷決策 者超過他的競爭者,可以更好地選擇和利用他的目標市場, 開發出適合鋼鐵市場需要的新產品,拓寬營銷渠道,佔領新銷渠道,佔領新 市場,以及可以更好地制定履行營銷計劃.確定鋼鐵市場調研問題.找准市場調研目標營銷決策層對調研的問題往往是根據市場狀況,供求

5、為消費者提供安全的購物和交易環境 對網上虛擬的購物環境心存戒備是消費者的普遍心 理.許多人都遭遇過諸如產品信息,產品質量,銷後服務及 商家信用不可靠等問題.為此,國內各大商務網站都採取 了一系列應對措施,如淘寶網就設置了讓消費者"打分"的 信用評價方式及投訴申訴機制,還加強了對網上付款的安 全保障,如消費者下訂單後,先把貨款劃給"支付寶",賣家 看到付款信信息後馬上發貨,當消費者收到貨物並確認無誤 後再通知"支付寶"將貨款劃給賣家.否則"淘寶網"就把錢 退給消費者,甚至還會因此處罰相關商戶.同時,該網站還 率先推出了"全額賠付"制度.對於使用"支付寶"而受騙遭 受損失的用戶,"支付寶"將全部賠償其損失,從而解決了購 物者的後顧之憂,贏得了更多的顧客.

綜上所述.對消費者網上購物的心理進行分析,掌握並 抓住消費者網上購物的心理特徵,有的放矢的制定網店營 銷策略,才能吸引更多的消費者在網上購物,促進網路經濟 發展.

參考文獻
It]孛忠艷.電子商務中的消費心理淺析[J].商業研究.2004.
[2]許雄奇,柚景生.同絡營銷消費者心理和行為撂析[J].商業經濟 與管理.2006.
[3]孫志宏.同絡營銷與策劃[M].北京:機械工業出版社,8004.作者簡介:李永慶(1975一),男,本科,邯鋼銷售公司,經濟師,研究方向為鋼鐵物漉,#l鐵-4r場分析研究.··——262··——
萬方數據消費者網上購物心理與網店營銷策略探討作者: 作者單位: 刊名: 英文刊名: 年,卷(期): 引用次數: 鄧芝 廣東金融學院,廣東,州,510521 現代商貿工業MODERNBUSINESS TRADE INDUSTRY 2009,21(9) 0次

參考文獻(3條)
1.李忠艷 電子商務中的消費心理淺析[期刊論文]-商業研究 2004(11) 2.許雄奇.賴景生 網路營銷消費者心理和行為探析[期刊論文]-商業經濟與管理 2000(6)
3.孫志宏 網路營銷與策劃 2004

相似文獻(6條)
1.期刊論文 肖黎 消費者網上購物心理分析及企業網路營銷對策研究商業研究2007(5)21世紀是網路的時代,消費者網上購物將是時代發展的必然趨勢.在這種必然趨勢下對消費者的網上購物心理進行了一定程度的分析,並從網路營銷的 角度為企業如何適應消費者網上購物心理特徵提出了具有參考性的對策措施.這對於企業抓住市場機遇,迎接網路時代挑戰具有積極的促進意義和重要的 實踐意義.

2.期刊論文 周振紅.ZHOU Zhen- 周振紅.ZHOU Zhen-hong 消費者網上購物心理分析及對策研究 -北方經貿2009(8)互聯網技術的發展,電子商務的興起,網上購物已經慢慢融入到人們的生活當中.網上購物存在的幾大優勢滿足了消費者的心理變化需求,但網上購物 也存在一些不足,從而給消費者帶來心理障礙.為了消除這些障礙,需要政府完善相關法律體系和社會信用體系,相關的中介機構盡快建立有權威的電子商 務認證中心,引入第四方物流,提高配送效率.企業採取努力提供個性化的產品和服務,豐富網上購物方式,提高企業和產品信譽度等措施來解決.

3.期刊論文 張偉 消費者網上購物的心理分析 -時代文學2008(10)
網上的信息交換,開辟了一個嶄新的市場空間,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網路為紐帶連成一個統一的大"市場 ",促進了世界經濟全球市場化的形成.信息流帶來的商品,技術等生產要素的全球加速流動導致了全球"網路經濟"的崛起.

4.期刊論文 高暉.GAO Hui 網路消費者特徵及消費心理分析 -鎮江高專學報2006,19(4)目前,我國網路消費者的主要特徵可歸結為:男性網民居多;年輕人是網上消費的主流;具有較低文化水平的網民增加較快;中低收入者所佔比重可觀 .網路消費者在網上購物時表現出鯔來的消費心理有理智求實的心理,追求物美價廉,時髦奇特,時空便捷的心理,孩童化消費和從眾心理等.

5.期刊論文 王景河 網上商店購物者心理分析 -商場現代化2002(6)
網上商店是個人或企業搭建在Internet上進行商品交易的小型商業網站,是網上購物者購買網上商品的場所.根據中國互聯網路發展狀況報告 (2002/1)中的數據可知,在3370萬網民中,通過網上商店購買過商品或服務的佔31.6%.這近千萬人的購物群體,構成了我國的虛擬市場.隨著互聯網技術的 普及和發展,這個市場的規模正在飛速擴大.由於建立在虛擬世界中的網上商店接待的是新興虛擬市場中的購物群體,他們購物的心理活動會直接影響網上 商店的生存與發展.因而根據網民的現狀深入地研究和分析網上商店購物者心理及其表現行為,對於豐富網路營銷理論,提高我國網上商店的盈利能力,加 快我國電子商務的發展具有十分重要的現實意義.

6.期刊論文 羅紅 網路購物消費心理分論文 羅紅 網路購物消費心理分析及營銷對策 -現代經濟信息(學術版)2009(3)當前的金融危機讓不少商家的生意清淡不少,但網上購物與支付市場不僅沒有受到影響,反而逆勢上升,在年初形成強大的促銷熱潮,並成為拉動內需 的重要經濟增長點.經濟危機成為市場對於網購的一次考驗,也成為網購再一次進發的契機.因此,探討當今消費者網上購物的心理特徵及其營銷對策對於 企業抓住市場機遇,捕捉市場機會有積極的促進意義和重要的實踐意義.

⑹ 信息市場的營銷策略

產品是市場營銷中最基本的因索，沒有產品進入市場流通，就無所謂的市場營銷，在產品方面我們要注意做到以下兩點：
1．研究用戶需求和心理以提供適應市場需要的產品
在我國信息市場中存在著這樣的現象：一方面許多用戶找不到所需的產品，另一方面許多信息產品又閑置不用，這就形成了產品使用與用戶之間的矛盾。要解決這一矛盾就要求我們徹底了解用戶的信息需求，通過詳細的市場調查並及時調整自己的生產經營方向，調整信息產品的結構，針對不同的信息用戶提供適銷對路的產品。
2．重視提高產品質量和提供有特色的產品
由於人們需求的多元化而要求不斷地開發新產品和更新商品，從而導致信息商品與信息需求產生了錯位。一些信息經營主體不顧自身條件，片面追求信息產品的種類，對產品只注重數量不在乎質量，耗費大量的人力物力，而提供的產品明顯缺乏市場競爭力。因此，我們要更新觀念，注重用戶急需的、時效性強的信息商品的開發，多提供有特色的信息產品來滿足信息用戶的需要。
3.注重產品創新和品牌戰略
在市場經濟條件下，信息經營主體的生存和發展取決於本身科技進步的快慢，而新產品又是科技進步的集中表現。因此，研究和探討產品創新戰略是每一個經營主體在市場競爭中取勝的法寶。美國著名的《商業周刊》分析蘋果電腦公司時指出：蘋果電腦公司的生存之道是創新求生存。「蘋果設計獎」競賽，每年在全球舉行一次，它在IT行業中為顧客提供造型更新穎、更具特色的產品，讓顧客願意多花一些錢購買，它的創新戰略吸引了國內外越來越多媒體的目光。在競爭日益激烈的買方市場條件下，品牌越來越成為一個企業的無形資產，是企業邁向成功的護身符。注重品牌和形象可以使企業極具親和力，促進產品銷售，可以保護所有者的權益，它是經營主體重要的無形資產，有利於該主體進行營銷活動。 由於服務戰略具有多樣性和不易模仿性等特點，因此，它具有相當廣闊的馳騁天地，尤其是對買方市場和飽和市場來說，服務能力越強，市場差別化就越容易實現，也越容易保持牢固的用戶關系。同時，服務戰略是長期的、根本性的戰略。然而國內許多的信息市場主體，沒有及時調整好心態，沒有意識到用戶是信息機構生存的第一要索，沒有意識到服務能給其帶來巨大的價值，在信息市場活動中，管理者沒有建立用戶需求的感測系統、效應系統和反饋系統模式。實施服務戰略要做到以下幾點：
第一，樹立積極的服務思想觀念，把對信息用戶服務、社會服務作為核心問題來抓。
第二，樹立服務質量戰略觀念。信息經營者必須充分了解目標客戶的需求，並制定出有自己特色的服務戰略來滿足顧客需求。
第三，建立專門的用戶調研機構，保持對用戶需求高度敏銳的感覺能力；建立一套行為轉換保障機制，保證用戶需求轉化為管理決策和具體行為。
第四，在服務基礎設施建設方面，一方面建立「以用戶為中心」的信息管理系統，另一方面配置相對完善的有形設施，延伸服務的內容。
第五，建立有效的監督制度，做好服務人員的內部管理。提高服務質量，把服務質量作為一個主要著眼點來抓，把服務質量作為一個系統工程來抓，只有這樣才能在信息市場中游刃有餘，贏得更多用戶最大限度的滿意。 在信息市場中，價格是信息商品的內容和服務質量的貨幣表現。信息商品的價格是否合理，直接影響到信息機構和信息用戶的經濟效益以及兩者之間的關系，並對信息市場的供求結構產生重大影響。因此，在信息市場中採取不同的價格策略是十分必要的。
1.不穩定性價格策略
由於信息需求及環境的變化，造成信息系統服務相對不穩定，使信息機構的管理和經營效果都受到波動和影響，出現供不應求或供過於求現象。為解決這些問題，應採取不穩定性價格策略，進行靈活收費。信息產業收費不是一成不變的，根據功能的不同服務方式也有所差別。一是在特殊時間服務價格低於正常服務，比如電信服務：撥打固定電話0．2：/min，後來電信部門推出夜間優惠服務，在晚9：00—早7：00時間段可便宜0.05min。二是對信息產品受益面大，支付能力強的信息用戶收費較高，比如無線尋呼服務：20世紀90年代中晚期在我國一些大城市開展尋呼E—mall服務，在全球范圍內實現雙向尋呼。上海國脈同美國通用無線聯合開通了此業務，並通過與上海證交所合作，給廣大股民帶來極大的驚喜，當然開展此業務價格不菲。
2.使用效果價格策略
目前，一些大型綜合性圖書館和高校圖書館都開展了信息參考服務，根據工作人員的服務水平、信息的知識含量、信息處理及服務的工作量、輸出信息的質量和使用效果提供有償服務，收取一定的咨詢費。
3.免費價格策略
在一些信息服務過程中，為了達到某些特定的目的，或為了吸引更多的顧客參與，使用無償服務方式。比如學校圖書館目前有清華同方資料庫、CNKI資料庫、金報興圖數字圖書館、超星數字圖書館、中國數字圖書館等信息資源，學生可以免費查閱，必要時工作人員還要提供咨詢和幫助。 競爭是市場經濟的基本特徵之一，也是企業發展的推動力，企業的營銷處於不斷的競爭過程之中。有競爭才有市場，有了競爭，企業才能更好地生存和發展。信息社會既面臨著前所未有的發展機遇，也面臨著巨大的挑戰。一方面，網路製造的虛擬信息使物理資源的作用弱化；另一方面，信息服務市場機制已然形成，各種信息服務機構只有依靠富有創意的服務和先進的技術才能維護自己在競爭中的地位。因此，信息市場經營者在制定營銷戰略時，必須規劃自己的競爭策略。
1.優勢戰略
優勢戰略的核心是向信息客戶提供獨特價值的信息商品。如果信息商品提供者能在品種、技術、性能、服務、銷售網路等方面顯示出獨特的優越性，就可以很好地防禦競爭對手，在同業競爭中很好地建立起防禦屏障，有獨特價值的信息商品肯定備受青睞，在信息市場競爭中具有一定的優勢。
2．資源利用戰略
信息產業的核心競爭力主要體現在信息資源和技術資源上。若要提高信息資源的競爭力就要充分開發國內資源，加大資源建設的力度，既要做到資源的區域化共建共享，又要與國際接軌，側重於資源的共建；在技術資源競爭機制上，要充分利用現代信息技術，加強對信息產品的深加工，更深層次地挖掘信息內容，培養高素質的信息工作人員，提高他們駕馭信息市場的能力。 通過信息商品的促銷和推廣活動，能夠把信息產業的產品、服務、價格、信譽、形象、交易方式等相關信息傳遞給目標市場，刺激消費者，促進生產，促進消費，從而獲得良好的經濟效益和社會效益。
1.營銷推廣
營銷推廣是信息商品的經營者為了在短期內提升銷量或銷售收入採取的促銷措施。比如舉辦信息發布會、技術成果展覽會、信息集市等，通過信息產品的展示、演示，擴大信息商品市場的覆蓋面，使對方對商品的技術性能、使用價值以及潛在的經濟效益和社會效益有所認識，引起購買方的注意，最終促成信息商品的成交。
2.公共宣傳
公共宣傳是信息商品的經營者利用新聞媒體和大量的宣傳工具傳播有關信息和宣傳信息商品，吸引需方主動購買其產品。公共宣傳主要有3種方法：一是廣告銷售法，通過電視廣告、印刷廣告、宣傳手冊、視聽材料等手段及時向目標市場發出信息，進而推動信息商品的銷售。二是邀請銷售法，邀請購買方參加各種研討會、年會、信息發布會，定期開展各種技術講座，使對方對自己的商品有所了解，加深對產品的印象。三是綜合銷售法，深入目標市場，與需方建立公共關系，與之聯營，與之合作，共同開發新產品，做到利益共享，風險共擔。
3.人員推銷
人員推銷是人類社會最古老的促銷手段之一。隨著市場經濟的發展，人員推銷的內容不斷擴充，成為現代營銷一種重要的傳播促銷方式。人員推銷的優勢在於供需雙方隨時可以進行互動，它注重人際間的溝通和交流，便於潛在的消費者深入了解產品，產品供給方既可以根據目標對象的要求及時調整促銷方式，又可以把需方的意見和市場需求動態迅速反饋給信息商品的供給方，以利於他們適時調整商品的結構和營銷策略。

⑺ 搜索引擎-營銷策略

一、搜索是商業網站營銷的重要功能
根據美國著名管理學者孔茨的觀點，傳統工商企業的管理職能有五種：計劃、組織、人事、控制、領導。在這些基本的管理職能之外，有一種活動不被列入主流的管理職能之中，卻是以上管理活動的起點：這就是"找"。
決策前的數據、資料等信息的收集是一種找，市場開拓是找客戶，研發是找適銷對路的新產品，招聘是找人才，控制是找企業運做過程的紕漏，等等。這些找的行為可以統一歸為搜索，是一種搜索信息的行為。隨著電腦、通訊、網路技術、軟體業的飛速發展，以上傳統的搜索行為都可以在萬維網（world wide web）上實現，即企業可以通過公司的內部或外部萬維網站點查找、搜索信息，從而使網站的搜索功能成為商業站點對外服務的一項重要手段。

1、搜索引擎的推營銷策略

所謂推營銷策略，就是指企業的營銷人員，通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的竟價排名、關鍵字廣告等手段，使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引資料庫中。只有這樣，當用戶用搜索引擎搜索的時候，才有可能找到該網站。

2、搜索引擎的拉營銷策略

所謂拉營銷策略，是指企業的營銷人員，通過搜索引擎，搜索外部的信息，包括競爭對手的情報，政府機構的法規政策，消費市場的市場信息及消費者自身的信息，通過對這些信息的跟蹤、整理、分析，判斷自身網站在同類網站中的競爭地位，發現優勢與不足，提出改進的辦法。

推拉營銷策略以搜索為主題既互相獨立，又互相依存，相得益彰，構成網站營銷的主要內容。鑒於搜索及搜索引擎的日益凸顯的重要作用，現在一個網路營銷經理的觀點如果還是：我們應該上網，應該建一個漂亮的網站，應該建一個功能強大的網站，則他早該被淘汰掉了；
如果營銷經理的觀點是：我們應該分析用戶、分析市場、分析競爭者，在此基礎上開發一個適合我們企業需求的網站，則他已經落伍了； 如果營銷經理的觀點是：我們應該分析內部資源、外部環境，但更要考慮搜索引擎友好、排名的問題，則他還未落伍；如果營銷經理的觀點是：搜索引擎解決方案是站點服務用戶的關鍵環節，應認真考慮，則他抓住了網路營銷發展的脈搏。

從搜索的角度，不管是對外還是對內，企業網站應該被開發成 "搜索引擎友好"的網站。站外，通過優化網站結構、頁面內容提升公司網路形象，使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網站。站內，利用搜索技術，使用戶能迅速找到他感興趣的產品信息，不致於因用戶沒找到本來有的網上信息，而使公司丟掉一個潛在客戶。 可以說搜索引擎對整個互聯網有多重要，則它對公司的營銷網站就有多重要。
中國互聯網信息中心的第13次中國互聯網發展狀況的調查報告顯示，用戶經常使用的前兩位網路服務分別是電子郵件（88.4%）、信息搜索(61.6%)。網民對搜索的需求繼續保持遞增的態勢，僅次於電子郵箱，高居用戶最常使用網路服務項目的第二位。 這種趨勢是一個信號，預示著搜索蘊涵著巨大的潛力，一旦被開發，將有不可低估的商業力量。這種力量主要表現在搜索引擎對網路信息的重新整合。網路信息的數量與搜索的重要性成正相關，網路信息越多，搜索越重要，因為與每個人相關的信息是相對不變的，不隨網路信息數量的增加而增加，這就使查找的難度加大，從而使搜索引擎的作用增大。

如果說搜索引擎網站是對網路外部信息的重新整合的話，那麼站內搜索就是對站內信息的整合。對提高網站的核心競爭力有不可低估的作用。主要體現在：

是客戶服務的重要手段，直接體現以"客戶為中心"的營銷理念。通過搜索，使用戶快速、方便的找到自己需要的信息、產品、技術指南，應該是網路時代網路服務需要慎重考慮的問題。不僅滿足於我的網站有這種信息，還要提供將這些信息呈現給客戶的手段，這就需要某種搜索技術。
網站核心競爭力的來源，一個是與客戶的關系；另一個是與競爭者的關系。在一個動態的網上競爭環境中，搜索引擎無疑在這兩方面起到重要的作用。一方面網站有無搜索、搜索質量的好壞，能直接決定網站在客戶心目中的地位，另一方面，搜索是網站與客戶互動的有效手段，為企業優化網站，改善產品、服務提供根據，並據以加以改進，形成網站與企業的良性互動，進而提高企業的核心競爭力。

⑻ 站在一名推銷員的角度,制定合適的推銷策略

1、目標適宜的原則：古人雲：「取法乎上，得其中；取法乎中，得其下也。」這話意思是說，目標得定得高一點。但過高的目標，又將製造經營的障礙。我們的目標不能訂得不用費勁便伸手可得。而要做到跳一跳才能夠得著。所以我們所訂的營銷政策中的目標設定，既要「取法乎上」，又要不致「高不可攀」。適宜才能得到推廣，取得良好的激勵作用。

2、配套運作的原則：有一個「木桶效應」，原理說：一隻木桶盛水多少，並不取決於最長的那塊木板，而是取決最短的那塊木板。美國營銷學者艾爾。里斯和傑克特勞特提出的「二十二條商規」中有一條也說，企業採取的各項營銷措施所產生的效果是不同的，其中真正發揮作用的只有一條。但這一商規成立的基本前提是，其它營銷措施及其管理系統應與之相配套。

3、符合需求的原則：前面在討論企業與個人的相互關系時，已經揭示企業與個人應該是互存互榮的關系。企業應該滿足個人的需要，同時也對個人有所要求。我們所制訂的營銷政策，如果不能滿足個人的需要，同時又對個人有所要求，推廣執行中就有可能出現不滿的情緒，以致將其束之高閣，形同虛設。

4、 獨有特色的原則：特色既特點，僅管營銷政策每個企業都訂，而且其訂的原則都遵循同一規律。但是，我們在制訂時，應該找出同中之異，充分利用自己可以搜集到的同業信息，進行分析比較，找到自己的獨特點，制訂出在階段內獨有特色的營銷政策。每個企業都有自己具有的優勢，我們只要將自己的優勢良好地加以整合，就能做到使我們所訂的營銷政策，在階段時間內真正具有不可模仿和不易模仿的特點。

5、穩健經營的原則：最近有專家提出了企業在市場進入理性發展階段後，應該穩健經營的論點。其實，一個企業在任何時期中都不能忘記，穩健經營是企業發展的根本。既然如此，我們所訂的營銷政策也必須符合這一原則，千萬不可以因某種情況的面對，而沖動起來，用「殺雞取卵」的方法，與自己的競爭對手針鋒相對。

6、激勵上進的原則：我們制訂營銷政策的主要目的是，通過企業優勢的組合，使我們生產的產品達到最大的市場銷售，因此，我們所訂政策的最大作用應該是激勵我們的銷售人員和我們所掌握的網路中的經銷商。所以，我們在制訂政策時應充分考慮到企業、銷售人員和經銷商的三方利益。從三方需求的深層次上來確定政策條文，使所訂政策真正起到激勵作用。

⑼ 市場信息分析與產品營銷策略

《你需要我，因為我更好》葉老師認為，在品牌營銷傳播上，我們需要的是長板理論內！長板理論是短板容理論的延伸，木桶裡面，最短的一塊木板決 定了木桶能裝多少水，所以想裝更多的水，就要先補短！葉老師覺得，在從某些角度上說，這句話 沒錯，但在營銷傳播上，我們需要的是長板理論。那如何裝呢？葉老師的策略不宜就是以彼之長， 攻敵之弱；集中優勢兵力，消滅敵人。把你的優點放大放大再放大，直到光輝耀眼晃瞎了對手為止 。從長板木桶理論來講，為了裝多點多的水！